5/3/24, 12:34 Evaluación 12 Ishikawa: Revisión del intento | EVA Pregrado 2023-2024

Comenzado el martes, 5 de marzo de 2024, 12:33

Estado Finalizado
Finalizado en martes, 5 de marzo de 2024, 12:34
Tiempo empleado 40 segundos
Calificación 10,00 de 10,00 (100%)

Pregunta 1

Correcta

Se puntúa 2,00 sobre 2,00

¿Cuál es el otro nombre con el que se conoce al diagrama de Ishikawa?

a. Diagrama de Espina de Pescado 

b. Diagrama de Gantt

c. Diagrama de Flecha
d. Diagrama de Burbujas

Pregunta 2

Correcta

Se puntúa 2,00 sobre 2,00

¿Cuál de las siguientes NO es una categoría común de causas en el diagrama de

Ishikawa?

a. Personas

b. Tecnología 

c. Procesos

d. Materiales

https://eva.pregrado.uea.edu.ec/eva2324/web/mod/quiz/review.php?attempt=122249&cmid=276534 1/2
5/3/24, 12:34 Evaluación 12 Ishikawa: Revisión del intento | EVA Pregrado 2023-2024

Pregunta 3

Correcta

Se puntúa 2,00 sobre 2,00

¿Quién fue el pionero de la calidad cuyo trabajo influenció el desarrollo del

diagrama de Ishikawa?

a. Philip Crosby
b. Joseph Juran

c. Kaoru Ishikawa

d. W. Edwards Deming 

Pregunta 4
Correcta

Se puntúa 2,00 sobre 2,00

Conteste con Verdadero o Falso según corresponda

El diagrama de Ishikawa se utiliza para visualizar las posibles causas de un
problema y facilitar la resolución de problemas en equipo

Verdadero 

Falso

Pregunta 5
Correcta

Se puntúa 2,00 sobre 2,00

Conteste con verdadero o falso según corresponda

El diagrama de Ishikawa de las 8P organiza la información en ocho categorías,

incluyendo procedimientos, políticas y precio

Verdadero 

Falso

https://eva.pregrado.uea.edu.ec/eva2324/web/mod/quiz/review.php?attempt=122249&cmid=276534 2/2
15/3/24, 22:08 Evaluación (Semana 14): Revisión del intento | EVA Pregrado 2023-2024

Comenzado el viernes, 15 de marzo de 2024, 22:04

Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 15 de marzo de 2024, 22:08
Tiempo empleado 3 minutos 42 segundos
Calificación 10,00 de 10,00 (100%)

Pregunta 1

Correcta

Se puntúa 2,00 sobre 2,00

¿Qué es un sistema de gestión integrado?

a. Un sistema único diseñado para gestionar múltiples aspectos de las operaciones de una organización 

b. Un sistema que no tiene relación con la eficiencia organizacional

c. Un sistema independiente para cada área de una empresa

Respuesta correcta

La respuesta correcta es:

Un sistema único diseñado para gestionar múltiples aspectos de las operaciones de una organización

Pregunta 2
Correcta

Se puntúa 2,00 sobre 2,00

¿Cuál es la norma reconocida a nivel internacional para sistemas de gestión de calidad?

a. ISO 14001 B) ISO 27001

b. ISO 9001 

Respuesta correcta

La respuesta correcta es:

ISO 9001

https://eva.pregrado.uea.edu.ec/eva2324/web/mod/quiz/review.php?attempt=134427&cmid=276580 1/2
15/3/24, 22:08 Evaluación (Semana 14): Revisión del intento | EVA Pregrado 2023-2024

Pregunta 3

Correcta

Se puntúa 2,00 sobre 2,00

¿Cuál es uno de los beneficios de integrar sistemas de gestión según el documento?

a. Generar más trabajo adicional para el personal

b. Aumentar la duplicación de esfuerzos

c. Reducir el tiempo de las auditorías. 

Respuesta correcta
La respuesta correcta es:
Reducir el tiempo de las auditorías.

Pregunta 4
Correcta

Se puntúa 2,00 sobre 2,00

¿Qué principio clave de la gestión ajustada se menciona en el documento en relación con los sistemas integrados de
gestión?

a. Aumentar las redundancias

b. Eliminar redundancias y consolidar sistemas 

c. No integrar sistemas de gestión.

Respuesta correcta

La respuesta correcta es:

Eliminar redundancias y consolidar sistemas

Pregunta 5
Correcta

Se puntúa 2,00 sobre 2,00

¿Qué porcentaje de aumento experimentó la norma ISO 9001 en certificados mundiales en 2020?

a. 1%

b. 5%

c. 3,5% 

Respuesta correcta

La respuesta correcta es:

3,5%

https://eva.pregrado.uea.edu.ec/eva2324/web/mod/quiz/review.php?attempt=134427&cmid=276580 2/2
9/3/24, 17:06 Evaluación 13 Metodología: Revisión del intento | EVA Pregrado 2023-2024

Comenzado el sábado, 9 de marzo

de 2024, 16:57
Estado Finalizado
Finalizado en sábado, 9 de marzo
de 2024, 17:06
Tiempo empleado 9 minutos 37
segundos
Calificación 10,00 de 10,00
(100%)

Pregunta 1
Correcta

Se puntúa 2,00 sobre 2,00

¿Cuál es el objetivo principal de la

metodología 5S?

a. Optimizar los procesos de

trabajo.

b. Reducir los costos operativos.

c. Promover la organización y 
limpieza en el lugar de
trabajo.

d. Mejorar la calidad de los

productos.

Respuesta correcta

La respuesta correcta es:

Promover la organización y limpieza en el

lugar de trabajo.

https://eva.pregrado.uea.edu.ec/eva2324/web/mod/quiz/review.php?attempt=128091&cmid=276557 1/3
9/3/24, 17:06 Evaluación 13 Metodología: Revisión del intento | EVA Pregrado 2023-2024

Pregunta 2

Correcta

Se puntúa 2,00 sobre 2,00

¿Qué aspectos positivos se pueden

lograr al implementar la metodología 5S?

a. Reducción de la eficiencia
laboral.

b. Incremento de las pérdidas

materiales

c. Aumento de la complejidad en
los procesos.

d. Mejora en la productividad y 

en la gestión del tiempo.

Respuesta correcta

La respuesta correcta es:

Mejora en la productividad y en la gestión

del tiempo.

Pregunta 3
Correcta

Se puntúa 2,00 sobre 2,00

¿Por qué es importante la disciplina en la

implementación de herramientas de
mejora continua?

a. Porque limita la creatividad y la

innovación.

b. Porque garantiza la 
consistencia y la eficiencia
en los procesos.

c. Porque genera conflictos entre

los empleados.

d. Porque dificulta la adaptación a

los cambios.

Respuesta correcta

La respuesta correcta es:

Porque garantiza la consistencia y la

eficiencia en los procesos.

https://eva.pregrado.uea.edu.ec/eva2324/web/mod/quiz/review.php?attempt=128091&cmid=276557 2/3
9/3/24, 17:06 Evaluación 13 Metodología: Revisión del intento | EVA Pregrado 2023-2024

Pregunta 4

Correcta

Se puntúa 2,00 sobre 2,00

Conteste con verdadero o falso según

corresponda.

La metodología 5S se enfoca en
promover la desorganización y la
suciedad en el lugar de trabajo.

Verdadero

Falso 

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 5
Correcta

Se puntúa 2,00 sobre 2,00

Conteste con verdadero o falso según

corresponda

La implementación de herramientas de
mejora continua puede generar mejoras
en la productividad y en el rendimiento
grupal de los empleados.

Verdadero 

Falso

La respuesta correcta es 'Verdadero'

https://eva.pregrado.uea.edu.ec/eva2324/web/mod/quiz/review.php?attempt=128091&cmid=276557 3/3
18/2/24, 10:55 Evaluación10: Revisión del intento | EVA Pregrado 2023-2024

Comenzado el domingo, 18 de febrero de 2024, 10:53

Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 18 de febrero de 2024, 10:54
Tiempo empleado 1 minutos 43 segundos
Calificación 10,00 de 10,00 (100%)

Pregunta 1

Correcta

Se puntúa 2,50 sobre 2,50

¿Cuál es el propósito principal del ciclo PHVA?

a. Mejorar la calidad y eficiencia de los procesos 

b. Aumentar los márgenes de beneficio

c. Reducir costos operativos

d. Minimizar el tiempo de entrega de productos

Respuesta correcta

La respuesta correcta es:

Mejorar la calidad y eficiencia de los procesos

Pregunta 2

Correcta

Se puntúa 2,50 sobre 2,50

¿Cuáles son las etapas del ciclo PHVA?

a. Prever, Hacer, Validar, Ajustar

b. Planificar, Hacer, Verificar, Actuar 

c. Planificar, Hacer, Verificar, Aprobar

d. Proponer, Hacer, Validar, Actuar

Respuesta correcta

La respuesta correcta es:

Planificar, Hacer, Verificar, Actuar

https://eva.pregrado.uea.edu.ec/eva2324/web/mod/quiz/review.php?attempt=102944&cmid=276488 1/2
18/2/24, 10:55 Evaluación10: Revisión del intento | EVA Pregrado 2023-2024

Pregunta 3

Correcta

Se puntúa 2,50 sobre 2,50

Conteste con verdadero o falso según corresponda:

El ciclo PHVA es un método de gestión similar al ciclo PDCA.

Verdadero 

Falso

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 4
Correcta

Se puntúa 2,50 sobre 2,50

Conteste con verdadero o falso según corresponda

El ciclo PHVA consta de cuatro etapas: Planificar, Hacer, Verificar y Actuar

Verdadero 

Falso

La respuesta correcta es 'Verdadero'

https://eva.pregrado.uea.edu.ec/eva2324/web/mod/quiz/review.php?attempt=102944&cmid=276488 2/2
18/2/24, 10:55 Evaluación10: Revisión del intento | EVA Pregrado 2023-2024

Comenzado el domingo, 18 de febrero de 2024, 10:53

Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 18 de febrero de 2024, 10:54
Tiempo empleado 1 minutos 43 segundos
Calificación 10,00 de 10,00 (100%)

Pregunta 1

Correcta

Se puntúa 2,50 sobre 2,50

¿Cuál es el propósito principal del ciclo PHVA?

a. Mejorar la calidad y eficiencia de los procesos 

b. Aumentar los márgenes de beneficio

c. Reducir costos operativos

d. Minimizar el tiempo de entrega de productos

Respuesta correcta

La respuesta correcta es:

Mejorar la calidad y eficiencia de los procesos

Pregunta 2

Correcta

Se puntúa 2,50 sobre 2,50

¿Cuáles son las etapas del ciclo PHVA?

a. Prever, Hacer, Validar, Ajustar

b. Planificar, Hacer, Verificar, Actuar 

c. Planificar, Hacer, Verificar, Aprobar

d. Proponer, Hacer, Validar, Actuar

Respuesta correcta

La respuesta correcta es:

Planificar, Hacer, Verificar, Actuar

https://eva.pregrado.uea.edu.ec/eva2324/web/mod/quiz/review.php?attempt=102944&cmid=276488 1/2
18/2/24, 10:55 Evaluación10: Revisión del intento | EVA Pregrado 2023-2024

Pregunta 3

Correcta

Se puntúa 2,50 sobre 2,50

Conteste con verdadero o falso según corresponda:

El ciclo PHVA es un método de gestión similar al ciclo PDCA.

Verdadero 

Falso

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 4
Correcta

Se puntúa 2,50 sobre 2,50

Conteste con verdadero o falso según corresponda

El ciclo PHVA consta de cuatro etapas: Planificar, Hacer, Verificar y Actuar

Verdadero 

Falso

La respuesta correcta es 'Verdadero'

https://eva.pregrado.uea.edu.ec/eva2324/web/mod/quiz/review.php?attempt=102944&cmid=276488 2/2
24/2/24, 17:11 Evaluación Kaizen: Revisión del intento | EVA Pregrado 2023-2024

Comenzado el sábado, 24 de
febrero de 2024,
17:05
Estado Finalizado
Finalizado en sábado, 24 de
febrero de 2024,
17:10
Tiempo empleado 4 minutos 48
segundos
Calificación 8,00 de 10,00 (80%)

Pregunta 1
Incorrecta

Se puntúa 0,00 sobre 2,00

¿Cuáles son los pasos del Ciclo de

Deming (PDCA)?

a. Planificar, Hacer, Verificar, Actuar

b. Prever, Desarrollar, Corregir, 
Adaptar
c. Controlar, Evaluar, Documentar,
Ajustar
d. Establecer, Implementar,
Supervisar, Mejorar

Pregunta 2
Correcta

Se puntúa 2,00 sobre 2,00

¿Qué herramienta se utiliza comúnmente

para identificar las posibles causas de un
problema de calidad?

a. Diagrama de Pareto
b. Diagrama de Ishikawa 
c. Diagrama de Gantt
d. Diagrama de Flujo

https://eva.pregrado.uea.edu.ec/eva2324/web/mod/quiz/review.php?attempt=110051&cmid=276511 1/2
24/2/24, 17:11 Evaluación Kaizen: Revisión del intento | EVA Pregrado 2023-2024

Pregunta 3

Correcta

Se puntúa 2,00 sobre 2,00

¿Cuáles son los tres componentes

principales de la Trilogía de Juran?

a. Planificación Estratégica,
Control de Riesgos, Gestión de
Proyectos
b. Planificación de la Calidad,
Evaluación de la Calidad,
Reducción de Costos
c. Planificación de la Calidad, 
Control de la Calidad,
Mejora de la Calidad
d. Diseño del Producto, Control de
Procesos, Satisfacción del
Cliente

Pregunta 4
Correcta

Se puntúa 2,00 sobre 2,00

Conteste con verdadero o falso segun

corresponda:

El Ciclo de Deming (PDCA) es un enfoque

lineal y estático para la mejora continua.

Verdadero

Falso 

Pregunta 5

Correcta

Se puntúa 2,00 sobre 2,00

Conteste con verdadero o falso según

corresponda:
La Trilogía de Juran se compone de los
siguientes componentes: Planificación
de la Calidad, Control de la Calidad y
Evaluación de la Calidad.

Verdadero

Falso 

https://eva.pregrado.uea.edu.ec/eva2324/web/mod/quiz/review.php?attempt=110051&cmid=276511 2/2
18/2/24, 11:01 Evaluación Factores claves de calidad (10 puntos): Revisión del intento | EVA Pregrado 2023-2024

Comenzado el domingo, 18 de
febrero de 2024,
10:58
Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 18 de
febrero de 2024,
11:01
Tiempo empleado 2 minutos 36
segundos
Calificación 10,00 de 10,00
(100%)

Pregunta 1

Correcta

Se puntúa 2,50 sobre 2,50

¿Cuál de las siguientes características

NO es un principio clave del Modelo de
Gestión de la Calidad Total (TQM)?

a. Enfoque en el cliente

b. Participación de todos los

empleados

c. Toma de decisiones basada 

en suposiciones

d. Mejora continua

Pregunta 2

Correcta

Se puntúa 2,50 sobre 2,50

¿Cuál de las siguientes actividades es

esencial para implementar el TQM en una
organización?

a. No establecer metas ni objetivos

de calidad

b. Ignorar las opiniones de los

empleados

c. Identificar procesos clave y 

recopilar datos relevantes

d. No proporcionar formación ni
capacitación sobre calidad

https://eva.pregrado.uea.edu.ec/eva2324/web/mod/quiz/review.php?attempt=102949&cmid=276465 1/2
18/2/24, 11:01 Evaluación Factores claves de calidad (10 puntos): Revisión del intento | EVA Pregrado 2023-2024

Pregunta 3

Correcta

Se puntúa 2,50 sobre 2,50

La alta dirección no desempeña un papel

importante en la implementación del
Modelo de Gestión de la Calidad Total
(TQM).

Verdadero

Falso 

Pregunta 4
Correcta

Se puntúa 2,50 sobre 2,50

El TQM se centra en la mejora continua

de la calidad y la satisfacción del cliente.
Verdadero / Falso

Verdadero 

Falso

https://eva.pregrado.uea.edu.ec/eva2324/web/mod/quiz/review.php?attempt=102949&cmid=276465 2/2