Management de projet

Le projet : c'est le processus qui conduit du constat d'un besoin à l'objet censé satisfaire
ce besoin.
Définition de projet ‟PMBOK-PMI” : Un projet est une Entreprise temporaire,
décidée dans le but de créer un Produit, un Service ou un Résultat unique.

Livrable : un produit mesurable et vérifiable du travail = résultat final du projet

( peut être matériel (ouvrage, rapport,...) ou immatériel (procédé, méthode, logiciel,...).)

Les caractéristiques d’un projet :

- Organisation temporaire : il a un début et une fin ( contraire de démarche
continue) et un impact social, économique et environnemental.
- Produit unique : Caractéristiques distinctives de tout autre produit ( produit,
service ou résultat). L'existence d'éléments répétitifs ne change pas le fait que le
travail du projet est fondamentalement unique.
- Élaboration progressive : il a des ressources limités ( moyens humains, temporels,
etc.). différence avec les opérations dans les caractéristique temporaire et unique

Projet Opération

- Le but d'un projet est d'atteindre son - L’objectif d'une opération continue est
objectif et par là même de se terminer. de soutenir l'activité de l'entreprise.
- Temporaire et unique - Continue
- Incertitude forte - Incertitude faible
- Cash-flow négatif - Cash-flow positif

Le management de projet : est l'application de Connaissances, de Compétences,

d‘Outils et de Techniques aux activités du projet, afin d'en respecter les exigences.

Le management de projet comprend les points suivants :

- Déterminer les exigences ;
- Définir des objectifs clairs et réalisables ;
- Équilibrer les exigences concurrentes de contenu, de qualité, de délai et de coût ;
- Adapter les spécifications, les plans et l'approche aux différentes préoccupations et
attentes des diverses parties prenantes.
Les parties prenantes :

- Représente les utilisateurs finaux (clients)

Maître d’ouvrage / MOA
Maître d’œuvre / MOE
Maître d’ouvrage délégué
Maîtrise de projet / Chef de
projet
- N’a pas forcément les compétences techniques
- Porteuse du besoin
- Veille sur le respect du budget, délai et conformité
du produit
- Retenu par le MOA pour réaliser l'ouvrage
- Responsable des choix techniques pour sa
réalisation
- Désigne une personne chargée du bon
déroulement du projet (chef de projet)
- Assistance à la maitrise d’ouvrage : interface entre
la MOE et la MOA
- Ne substitue pas la maitrise d’ouvrage (MOA et
MOE)
- Responsable du projet et garant du résultat final :
pilotage du projet

Les environnements du projet :

L'équipe doit comprendre l’influence réciproque entre

Culturel et social
International et politique
Physique
les personnes et le projet, à travers la compréhension
des caractéristiques économique, démographiques,
religieuses etc.
L’équipe doit se familiariser avec les lois
Internationales, nationales, régionales et locales
applicables, ainsi qu'avec le climat politique.
L'équipe doit être informé sur l'écologie et la
géographie physique locales qui pourraient affecter le
projet ou être affectées par lui.

Cycle de vie du projet :

Le chef de projet divise le projet en plusieurs phases (cycle de vie), afin d’exercer une meilleure
maîtrise.

Caractéristiques du cycle de vie du projet :

- Entre chaque phase, il y a un transfert technique ou de responsabilité
- Avant de commencer une nouvelle phase, il faut s’assurer que le livrable de la phase
précédente est complet.

En général, les cycles de vie du projet définissent :

- Le travail technique à exécuter dans chaque phase;
- Les délais des livrables, et le processus de leur validation ;
- Les participants à chaque phase ;

Caractéristiques communes entre les projets :

Phase initiale Phase(s) intermédiaire Phase finale

Niveau des coûts et RH Bas Haut Bas

Incertitude Au maximum Moyen Bas

L’influence des P.P Au maximum Moyen Bas

Coût des modifications Bas Moyen Haut

Processus du management du projet :

Les 47 Processus de Management de Projet groupés logiquement et classés en cinq groupes

de processus, sont :
- Groupe de processus Démarrage, 2
- Groupe de processus Planification, 24
- Groupe de processus Exécution, 8
- Groupe de processus Surveillance et Maîtrise, 11
- Groupe de processus Clôture. 2

Groupes de processus du management de projet :

Les processus de management de projet appartiennent généralement à l’une des deux
catégories suivantes ( qui se chevauchent et interagissent tout au long du projet.) :
1. Les processus de management de projet : qui assurent le déroulement efficace du projet
au cours de son cycle de vie.
2. Les processus orientés produit : qui spécifient et créent le produit du projet.

- ( Planifier – Dérouler – Contrôler – Agir ) : concept sous-jacent d’interaction entre les

processus de management de projet – amélioration continue ;
- Cycle lié par les résultats : donnée de sortie = donnée d’entrée

- Cycle précédent amélioré

- Peut s’appliquer aux processus
inter et intra-groupes.
- Ajout des processus Démarrage et
clôture puisque le projet est temporaire.
- Implication du processus de
surveillance et de maitrise dans tous les
autres processus.
 - Obtenir l’autorisation pour démarrer un nouveau projet
ou une nouvelle phase d’un projet existant.
Groupe de processus
- Définir le contenu initial
Démarrage
- Engagement des ressources financières initiales
- Déterminer les P.P internes et externes
- Élaborer le contenu du projet (plan de management de
projet)
Groupe de processus
- Affiner les objectifs
Planification
- Définir la suite des actions nécessaires à l’atteinte des
objectifs
- Accomplir le travail défini dans le plan de management
Groupe de processus du projet
Exécution - Peut nécessiter une MAJ dans le plan de management
du projet
Groupe de processus Suivre, revoir et réguler l’avancement et la performance du
Surveillance et Maîtrise projet
Groupe de processus Finaliser toutes les activités dans tous les groupes de
Clôture. processus afin de clore formellement le projet ou la phase.

Groupe de processus de démarrage (2) :

Les processus de démarrage sont souvent exécuté hors du périmètre de contrôle du
projet, ce qui peut rendre floues les limites du projet quant à ses données d'entrée
initiales.

1- Élaborer la charte du Développer un document qui autorise formellement

projet l’existence d’un projet (dossier de projet).

Identifier, analyser et documenter les informations

concernant les personnes susceptibles d’affecter une
2- Identifier les P.P
décision, une activité ou le résultat final du projet ou être
affecté par lui.
Groupe de processus de planification (24) :
L’élément de sortie de cette phase est l’énoncé du contenu et le plan de management du
projet qui comprend les éléments suivants : le contenu, l’échéancier, les coûts, la qualité, les
communications, les ressources humaines, les risques, les approvisionnements et
l’engagement des parties prenantes.

- Définir, préparer, intégrer et coordonner tous les sous-plans

1- Élaborer le plan de
management du projet
2- Planifier le management
du contenu
3- Recueillir les exigences
4- Définir le contenu
5- Créer la structure de
découpage du projet
6- Planifier le management
de l’échéancier
7- Définir les activités
8- Organiser les activités en
séquence
9- Estimer les ressources
nécessaires aux activités
10- Estimer la durée des
activités
11- Élaborer l'échéancier
12- Planifier le management
des coûts
13- Estimer les coûts
14- Déterminer le budget
15- Planifier le management
de la qualité
dans un plan de management du projet ( )
- Devient une base de référence pour les groupes de
processus suivants.
Créer un plan de management du contenu qui documente le
contenu du projet, sa maîtrise et sa validation.
Déterminer et documenter les besoins et les exigences des P.P
Élaborer une description détaillée du projet et du produit.
Subdiviser les livrables et le travail du projet en composants plus
petits et plus faciles à maîtriser. (même logique du cycle de vie)
Établir une documentation pour la planification, l’exécution et
la maîtrise de l’échéancier du projet.
Identifier et documenter les actions spécifiques à entreprendre
pour produire les livrables du projet.
Identifier et documenter les relations entre les activités du
projet.
Estimer le profil et le nombre de ressources humaines ainsi que
le type et la quantité de matériels nécessaires à
l’accomplissement de chaque activité.
Estimer le nombre de périodes de travail requises pour
accomplir chaque activité avec les ressources estimées.
Élaborer le modèle de l’échéancier du projet à partir des étapes
7-8-9-10
Établir une documentation pour la planification, l’exécution et
la maîtrise des coûts du projet.
Évaluer les ressources monétaires nécessaires pour accomplir
les activités du projet.
Consolider les coûts estimés de chaque activité, afin d’établir
une référence de base des coûts approuvée (budget)
Identifier et documenter les exigences de qualité et les normes
à respecter pour le projet et ses livrables, et la procédure de ce
respect

16- Planifier le management
des ressources humaine
17- Planifier le management
des communications
18- Planifier le management
des Risques
19- Identifier les risques
20- Mettre en œuvre l’analyse
qualitative des risques
21- Mettre en œuvre l’analyse
quantitative des risques
22- Planifier les réponses aux
risques
23- Planifier le management
des approvisionnements
24- Planifier le management
des parties prenantes
Groupe de processus d’exécution (8) :
Accomplir le travail défini dans le plan de management du projet pour respecter les
spécifications du projet. Une grande partie du budget est allouée à cette étape.
1- Diriger et gérer l'exécution Diriger et à réaliser le travail défini dans le plan de management
du projet
2- Mettre en œuvre
l'assurance qualité
3- Constituer l'équipe de
projet
4- Développer l'équipe de
projet
5- Diriger l’équipe de projet
6- Gérer les communications
7- Procéder aux
approvisionnements
8- Gérer l'engagement des
parties prenantes
Identifier et documenter les rôles, les responsabilités et les
compétences requises, et élaborer un plan de management des
ressources humaines.
Développer une approche et un plan appropriés pour les
communications du projet.
Définir comment conduire les activités de management des
risques d’un projet.
Identifier les risques et documenter leurs caractéristiques.
Définir l’ordre de priorité des risques par évaluation de leur
probabilité d’occurrence et de leur impact.
Analyser numériquement les effets des risques identifiés, sur
l’ensemble des objectifs du projet.
Développer des actions pour augmenter les opportunités et
réduire les menaces.
Documenter les décisions d’approvisionnement du projet,
spécifier les approches et identifier les vendeurs potentiels.
Élaborer des stratégies de management appropriées pour
impliquer efficacement les parties prenantes tout au long du
cycle de vie du projet.
du projet et mettre en œuvre les modifications.
S’assurer que le projet utilise les normes de qualité et les
définitions opérationnelles appropriées.
Obtenir l’équipe nécessaire à l’exécution des activités du projet.
Améliorer les compétences et la coopération des membres de
l'équipe, afin d'améliorer la performance du projet.
Suivre la performance des membres de l’équipe et résoudre les
problèmes pour optimiser la performance du projet.
Créer, rassembler, sauvegarder, récupérer et finalement à
archiver les informations du projet, conformément au plan de
management des communications.
Choisir les fournisseurs et établir les contrats.
Communiquer et travailler avec les P.P pour satisfaire leurs
besoins et leurs attentes.
Groupe de processus de surveillance et de maîtrise (11) :
1- Surveiller et maîtriser le
travail du projet
2- Mettre en œuvre la maîtrise Examiner toutes les demandes de modification, les
intégrée des modifications approuver, les gérer et communiquer les décisions.
3- Valider le contenu
4- Maîtriser le contenu
5- Maîtriser l'échéancier
6- Maîtriser les coûts
7- Mettre en œuvre le
contrôle qualité
8- Maîtriser les
communications
9- Maîtriser les risques
10- Maîtriser les
approvisionnements
11- Maîtriser l'engagement des
parties prenantes
Groupe de processus de clôture (2) :
1- Clore le projet ou la phase
2- Clôturer les
approvisionnements
Suivre et communiquer l’avancement du projet
Formaliser l’acceptation des livrables du projet achevés.
Surveiller l’état du contenu du projet et du produit, et
gérer les modifications affectant la référence de base du
contenu.
Surveiller l’état des activités du projet dans le but de
mettre à jour les progrès effectués et de gérer les
modifications affectant la référence de base de
l’échéancier pour exécuter le plan.
Surveiller l’état du projet dans le but de gérer les
modifications affectant la référence de base des coûts.
Surveiller, enregistrer les résultats des activités liées à la
qualité et recommander les modifications nécessaires.
Surveiller et maîtriser les communications tout au long
du cycle de vie du projet.
Effectuer le suivi des risques identifiés, surveiller les
risques résiduels, identifier les nouveaux risques et
évaluer l’efficacité du processus de management des
risques tout au long du projet.
Gérer les relations fournisseurs, suivre les performances
des contrats et, le cas échéant, apporter aux contrats les
modifications et les corrections appropriées.
Effectuer un suivi global des relations avec les parties
prenantes du projet et adapter les stratégies et les plans
visant à leur implication
Finaliser toutes les activités pour l’ensemble des
groupes de processus de management de projet, afin de
clore formellement le projet ou l’une de ses phases.
Finaliser chacun des approvisionnements du projet.
Interactions entre les processus :
La donnée de sortie d'un processus = une donnée d'entrée d'un autre processus ou un livrable
du projet.
Les groupes de processus se chevauchent et se produisent à différents niveaux d'intensité,
durant l'ensemble du projet.
À chaque fois qu’on passe d’une phase à une autre le tout se répète ( tous le processus de
management de projet).

Interrelation entre les composants du management de projet :

Relation entre le cycle de vie du projet (initialisation-organisation et préparation-exécution du
travail-fin du projet) et les 5 groupes de processus de MP et les 10 domaines de connaissance.

Domaines de connaissance :
- Un domaine de connaissance représente un ensemble complet de concepts, de termes, et
d’activités qui constituent un domaine professionnel, un domaine de management de
projet, ou un domaine de spécialité. Ces dix domaines de connaissance sont utilisés dans
la plupart des projets, la plupart du temps.
- Les 47 processus de Management de Projet sont regroupés en 10 domaines de
connaissance distincts.
- On combine entre le triangle d'or et tous les éléments qu'on est censé maitriser dans le
management de projet (domaines de connaissance) notamment les approvisionnements,
les risques, les RH ... tout ça en respectant les attentes des parties prenantes

Management des délais du
projet
1. Planifier le management de
l'échéancier
2. Définir les activités
3. Organiser activités en séquence
4. Estimer ressources nécessaires
aux activités
5. Estimer la durée des activités
6. Élaborer l'échéancier
7. Maîtriser l'échéancier
Management de la qualité
du projet
1. Planifier le management de la
qualité
2. Mettre en œuvre l'assurance
qualité
3. Mettre en œuvre le contrôle
qualité
Management de la
communication du projet
1. Planifier le management des
communications
2. Gérer les communications
3. Maîtriser les communications
Management des
approvisionnements du
projet
1. Planifier le management des
approvisionnements
2. Procéder aux approvisionnements
3. Maîtriser les approvisionnements
4. Clore les approvisionnements
Management de projet
Management de l'intégration
du projet
1. Élaborer la charte du projet
2. Élaborer le plan du management du
projet
3. Diriger et gérer le travail du projet
4. Surveiller et maîtriser le travail du
projet
5. Mettre en œuvre la maîtrise intégrée
des modifications
6. Clore le projet ou la phase
Management du contenu du
projet
1. Planification du contenu
2. Recueillir les exigences
3. Définir le contenu
4. Créer la SDP
5. Valider le contenu
6. Maîtriser le contenu
Management des coûts du
projet
1. Planifier le Management des
coûts
2. Estimer les coûts
3. Déterminer le budget
4. Maîtriser les coûts
Management des
ressources humaines du
projet
1. Planifier le management des
ressources humaines
2. Constituer l'équipe projet
3. Développer l'équipe projet
4. Diriger l'équipe de projet
Management des risques
du projet
1. Planifier le Mgt des risques
2. Identifier risques
3. Mettre en œuvre l'analyse
qualitative des risques
4. Mettre en œuvre l'analyse
quantitative des risques
5. Planifier les réponses aux risques
6. Maîtriser les risques
Management des parties
prenantes du projet
1. Identifier les parties prenantes
2. Planifier le management des
parties prenantes
3. Gérer l'engagement des parties
prenantes