Dúvidas Frequentes

Suporte técnico: (54) 9 9911-0790

O Inversor se desliga a noite.

LED verde (Normal) constante indica que está funcionando corretamente.

LED Vermelho (Alarm), indica falha no inversor.

Como o inversor se desliga toda noite, ao ligar pela

manhã, ele se conectará automaticamente na internet.

Se for mudado a senha da internet, o inversor irá se

desconectar.

Internet não afeta a geração, só afeta o monitoramento

no aplicativo.

Fatura

O saldo de energia injetada aparecerá somente na fatura, e não no aplicativo.

SALDO

O saldo da energia injetada tem validade de 5 anos a partir do gerado.

Dúvidas Frequentes
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Leitura do Medidor Bidirecional

Ao canto superior esquerdo irá apresentar dois códigos:

03 – Representa o Consumo 103 – Representa o total

injetado na rede

O total injetado na rede, difere do total do apresentado no aplicativo, pois durante

o dia a geração é consumida imediatamente, sendo assim não retorna à rede e
não é registrada no medidor.