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Capacitación Resumen
Capacitación Resumen
“Capacitación y aprendizaje”
1. ¿Cuál es la necesidad?
2. ¿Dónde se determinó en primer lugar?
3. ¿Ocurre en otra área o división?
4. ¿Cuál es su causa?
5. ¿Es parte de una necesidad mayor?
6. ¿Cómo resolverla: por separado o en combinación con otras?
7. ¿Es necesario tomar alguna medida inicial antes de resolverla?
8. ¿La necesidad es inmediata? ¿Cuál es su prioridad en relación con las
demás?
9. ¿La necesidad es permanente o temporal?
10. ¿Cuántas personas y cuántos servicios se atenderán?
11. ¿Cuánto tiempo hay disponible para la capacitación?
12. ¿Cuál es el costo probable de la capacitación?
13. ¿Quién realizará la capacitación.
La educación a distancia tiene hoy una expansión considerable que se explica por
dos razones fundamentales: internet e intranet (redes internas), así como la
evolución de la tecnología informática (TI). Las empresas y las universidades
intensifican la educación a distancia en detrimento de las clases con presencia
física. Por medio de la web, una persona en cualquier lugar del mundo puede
estudiar un curso sin salir de casa o de la empresa. Los cursos en línea, las
maestrías y la capacitación virtuales ayudan a capacitar y actualizar a los
trabajadores con costos bajísimos. La enseñanza en línea, sin un local restringido,
profesores de tiempo completo ni un horario rígido, avanza a gran velocidad. La red
de la compañía ahora tiene más peso en el proceso de capacitación porque
incorpora nuevos servicios, formularios de inscripción, material de apoyo, etcétera.
Hoy, los llamados sites, páginas dedicadas a estructurar el intercambio de
conocimiento entre grupos de intereses semejantes dentro de la empresa, es algo
común. Además, esas comunidades con intereses similares no dejan de crecer en
las organizaciones.
5. Conocimiento global de los negocios: cada vez más, las personas deberán
aprender nuevas habilidades técnicas y comerciales que tomen en cuenta el
ambiente competitivo global, que no permite prever con ninguna certeza lo que
traerá el futuro para la organización o para el mercado. En ese ambiente global y
volátil, la capacidad para ver el todo sistémico (gestalt) en el cual opera la
organización es indispensable para cumplir la exigencia de agregar continuamente
más valor a la organización.