é a] FRANCAISE Vie publique ‘Av coeur du débat public Intelligence artificielle : quels effets sur l'emploi et le travail ? Publié le 22 novembre 2023 © 3 minutes Par: La Rédaction Selon Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE), au cours des 20 prochaines années, en raison de l'automatisation, 14% des emplois existants pourraient disparaitre et prés d'un tiers des emplois devraient changer radicalement. Un laboratoire commun du ministére du travail et de Institut national de recherche en sciences et technologies du numérique (Iria), baptisé "LaborlA” a été créé en novembre 2021 Ayant pour mission d'analyser les effets de intelligence arfificielle (1A) sur le travail, les travailleurs, 'emploi et les compétences, le laboratoire a publié, le 9 novembre 2023, les résultats d'une enquéte sur le déploiement des systémes d'intelligence artificielle (SIA) dans les entreprises et les organisations publiques. L'IA davantage présente dans le secteur industriel Le questionnaire d'enquéte a été adressé aux décideurs dans des entreprises et des organismes publics : directeurs des services informatiques, chefs de services (ressources humaines, affaires financiéres, marketing...) Au total, 53 répondants sur les 250 interrogés dans l'enquéte (21,2% de I'échantillon) déclarent avoir un SIA opérationnel ou en projet. Dans le secteur industriel, 27% des personnes interrogées déclarent utiliser un SIA (la proportion diutilisateurs est de 15% dans les PME contre 22% dans les entreprises de taille intermédiaire ou les grandes entreprises). Dans l'administration publique, seules 13% des personnes interrogées disent utiliser un SIA. Cela corobore une enquéte — de institut national de la statistique et des études économiques (Insee) selon laquelle la prépondérance de I'ullisation de SIA dans le secteur industriel peut s'expliquer parle développement de I'usage de robots industriels servant l'automatisation de taches manuelles.Maturité des projets de systeme secteur d'activité Eff. = 42 itelligence artificielle (SIA) selon le Déja déployé et utilisé Endéploiement En phase dlexpérimentation (POC) Ensemble Industrie ‘Commerce de Services Autres services Administra constuction, grocer de deta financiers publique transport Lecture : Dans fensemble, 68% des répondants utlisateurs évoquent un SIA déja déployé et utilisé, contre 18% en déploiement, et 14% en phase d'expérimentation. ‘Graphique: Vie publique fr/ DILA + Source: Rapport denquéte - Usages et impacts de 1A sur le travail, au prisme des décideurs - Récupérer les Quels sont les motifs d'utilisation de I'lA ? Les SIA les plus utilisés dans les entreprises du panel sont les SIA de détection de défauts et d'anomalies (35%), suivis des machines autonomes (19%), des chatbots et callbots (16%). des SIA utilisant la vision (11%) et des SIA linguistiques (57). Les motifs d'utilisation les plus cités par les ullisateurs de SIA sont la réduction des risques d'erreurs (81%), !'amélioration des performances des salariés (75%) et la réduction des taches fastidieuses (74%). Les plus grandes entreprises utlisent proportionnellement davantage I''A afin d'améliorer la performance des salariés et de réduire les risques d'erreurs mais aussi les taches fastidieuses. En revanche, les entreprises de moins de 250 salariés Iutiisent davantage que les grandes organisations dans un but d'amélioration de la santé et de la sécurité des salariés.