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6 Conduzir uma entrevista de face a face Janine Baro es por ene € um modo de lvestgo cao ncn con is eprom. Pb ft de act exp em Sear meme pi rl Se ors aia SesSn om nomen pests ecient a fee a sepa® rsa coms de maa deca ds materi be, de RRL E Site ertnces fli no quad lado de um capt Teta sdnrtnde ts ess ds enrevista exces o» debits pst “alnrmente ives suschados®. Tate epeelmente de propor wa mane season parade pogo entrevista de lace alae, oad ‘pcan comrntes wover qbe snentam ea pst de export ‘Stas conmequenctas praca. A psd pests pla fla” da enrvista py ‘do pesquisador na entrevista de face a face foi frequentemente sors em eres ma palpi a pg ic, pee decease apesemtnss de crs O sor o pesado sobre prin de ‘setae ads iments todas moans peng, Selon tr usc neds sees de una rave somes faced mmente em qoe oad for comenbdoe aes dag {Rens Aus, ded o comin Te, ¢ pega eves en [Rovira mecanbio como puso, Pura tm, le pode anc ere ee neces ven enc do ogc, ntadament Ot ‘fe eu’ Opesqunador poe tera perma sexpert deter, INSET Seta ine “tao tn comtaunds pore cots ‘Sibecordenadn nn store asco de flan. — Vie ex age SPEDE ohogec pte deacon roe sobre” Nena, asst rou dcconsure peau nove igualnent aeseuns dame Tendacca specced de obj dee no wscorera nest rem See creme Farseta mcs jst Aine min {unnuobere mucin procs be spats cos pfs ase Sit Send daar ato coma emma ei at predates ope por arco crm meds, nando dew ‘SiudDeave os rasfrinaic fs condense bal em on pro’ Face fn pop de de ents ‘eae momen qr en peut erin dene apn, cmos pomisor kre cnpcarac afm ee a consento ‘Soman te ewer nai Kote tems de eve poem cbr stu putas {Papnno do cco psu sc pte ded ak. be © cs i tas mn ap 2 ‘Sooute semen Eagar chilies pope Gon 6 {uri ride mao ptdmen nconats ane de la. pared enquires extant que ls cpa ano ser desig 0 eee tac spe 9 png por son), mals tegument ee penqtan mina popu tae cnet JexczoriasQuando oom perma cod, armed una ae pie the apoaralgema ew tad ts nb sere pests” "0 ee scenia peso pcr rane dev aber ie en, ben op eof ana cme ee wm yet sre ness contrac” Vk eat queens epee oe eo pend egucsemen: Larne cemenss d nermarne er em a prasad ano hors Asm sae, por eas ene equ anes us es poss een ea er Pepe pa ee“ ms usar deve tena enn comene pun“ gus ess lee ¢ er como cs men ven counamene tus hsp id cotitns ds pesos no hoa oc meer O eos sm comprtder qo i sas opts ees aa ues ue alert eon taba o us no sbem, mas uo wis ep prose db ecm Pel peut Se nem cmp cc omg coment oPequn ce Jor ces, 0 pesgiceder sempre nat ds deme par coe semi nvcisn do peng Forts dene devesemrs pees Pot damned icoenen de ve i ener soaps ets rn de aresigago naa nce cono psc oe pects poses pein mono teresa. 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Desde o primo ont, oped evar com et, formult prores sobre ow home en dag da cnn Encanto le Seve emperbarse fen “Lone bo peta wa cet pone par tormto av oa Srnec do encoto ele mama sae pekerencs no fsa ds ‘Riace do cad encnta Eeesemde oe amen no vero nego 0 ‘qu deceit emai ariclarende olga © momento do encom enc cleamen cago evs ener ete oesusedr€ ‘peste, portant a nstureca dos mera ecohidn Exes eemerios team pt de eur testing netadamenc no domi da igs Experi Um ei de Blanchet, frquemeneae cad, abode o fete Pa do encom sb 4 praia dacura da cra". Nese etude, ‘fame sn as on sos cen rdsu pool car, resale ral fo abe medice eno pata de ecteace. © es pesado Ths ake Fedo qu alc de one coms xo emprgedn enesamerie = {sme tries ori ov mes etaloe Oca mata {Ceres Import tune ha uaa i ect gato mse ‘Borda ¢ a estrturado caro Fot ame et ermonsraca do {import do momentc da cei sobte Conversa eas Pa cb Aopurc nulwaatar as ducted obedadcx un stanco de psi to prego mame sen ga um protocol experimental vendo ast Ter omucte dew fr ys tna de tala dos que paca bs denis da stu. No enact, pesquado tan pode tre econman (& tflean apr deen oes de tad single enum de eevee qe pave oo descr pala do pega ou ore ‘lava councindo ewes comico mei moras do neo" Nepstar lel da nes cma ora se “com in er delimit sus pee, cm ented poder eg ‘quatro do econ Intern soo entities que reliant “nee em cfs indiado elon emesis pot ho tte sao eo ‘Shr cates oss Fazer ass cede em mo cle eager is {ttrando om una fmiandade propia 90 dslogueo ds al. Esa expe tase eralreqentemene detepronsaeolapa estes barat, Imemupetes seals, a nevis carts superfica, a race eventual de qunkdade mediocc Por ein tudes, pecs ae deve pete Dstvo quando o enueisado eins scl prs un lp quel Tie fenvcm.Tomcnes, por exemple seein em wn ene sade gue, esac pip dein once hn dons do nevis: “Onde act dsj fice 0)” “Eneistador: “Diam o que mel Ie conve {ued “Ex poder ir a se rte Enrevsdor"Se asin 9 ple. mas eu amber pos tne desta pau local onde estas ma vonage Podermes ender, ag ue + prc do cv se ecm an du a at seta Ther cee lcponha de wm nro, 0 disco os cles Ou ules do conten "da peas, sen re noes ico ur azar uma eva osteo pe ts sense 3 ona so roar recon mos dessa semis imi pe a ps conar. rps pus pte da decease pede ena O enteral am dre pol ular gu sr ese ua sa cbevar unio devi cnet o ame de peor Ihe de for dejo dei oeoscna, o ean ocr pous sete ado um conju de cement © aro tener sce oder fe eer pote cle mesmo frie cna opos O euseetedet oto figura de oid, neue de ant Nee, hote Pune qur a> nda ses prec, cneoor os esis ot reas esas ms quads cpr dg aaa is. vont. Asin egncano 9 guar do ence, cara etna endo ate por dah ue Peed eset fon sence Neptara drat dene: exp de amet beamed sete co pon man cael dr ecto th apna eh aera, Asim, por exemple mish pesqussote © aca ‘ete dn servi ese or medion bears ram encontrado em local de wabuto. Asai sem eminmo, 9 pnp dete, om Bros uc eu entre cm conta com sur cf nrevisado: ho deende de wa. ¢ verdad que to pode eva ta po teriment com seus op bso nrc ten menos ue Ua or vet macs mato depend remem de ce Entersado “Ora (1) Eto pede a niaha secre gue enconte wna cn nl de anion, pes 20 horas oc ain be ‘versa "20 hors, sem dvds ¢ meer estamos mals Yon tie "BDberas ou ate meso mals rd. pars im et oto F evden qu questo “De quanto wot prc” no ina ‘uma gramte spn cern fara tan ter ented Terese deminer dn nner coma 0c de st pesado a ‘Sgons manus? Denindo' tempo cro asta ponte dente ‘undo, ocnersador voc cartmeme x duopoda ceva. Ele mon evoea how ns corn ipsa do eter, mas engeao experince via com ‘a enters de mesa condo econ em ep o ners opr (sen psque por cops sponte ocupaos cm ul media qe So few env, or ant ao, pond eld 20 eas, © mee frre deal @sccag no srst lo mma epeciv, Heuemercni ‘Rnerd em bent mec, que, Jeu ad, ope os rhe ge" fees anata ys ence o expedient e, Gc emo, 2 ele adnate arezumen es mn co epymentopemancce ccs a8 hos ‘ond serra eechamemo desertion None cya dea oe Teen rescue de reponde so desi eto pl enters. Prepac a env, prepara para entrevs Pepa «ete, no cs da star ndtv, ¢ conta sre ton que nepra, moles de td's pena, perspec vn ‘ara penn es erg progres do adr de anal. Pru “revit cbr conta numenon de pagum ios are ‘Galgcrenevtsndo Cou pre macr mame dene he) «cms Teva com "nul evade emerstado single). ‘A rade de ert: armenia Mid even ‘Osman de metal se ono lav ou cor 0 so de wns sade ou de um gn de ents, Os promotores da grade encorarm Nel fina mania de expt orpoceiienis de cle de norman de tw tor assim a cena da postraquabiniva~apesentndo-s eno mt iteqartmene como a nares eathamente eco. Ox detrei {Pade prevenran open ont om perigon de su wig: ea core 5 sco de desnaturat a elu com ented, fechando-o ace em am modo de veto depo prpumafspon A hates co rae prea, pots er cltiaon A de deena ma rs de quits pela dena semelans Jo questo ds eva dctn, «stem pads ome tas aoe een Ft be nao um isrren conan qu o pesca loge ods «sua peu A ine dette ¢ sta trical diferentes gorse star no st vo se" deve se apn mo etter Aad dee aun siren hue ual sigeas ques resets ince ds psu sero progresivarese gaa, ean que oes ris ou ala ncrprarae at, Ain. ¢ iperante fost a mem ils roles de ae nguaeo cote tastes Jos artes cates da fun. Um hom numero de pequenn detent mo rat, dsipars-; sc coo hvade edad nt Jo. spe peta conta” ds pags pr ene como na sh tiara, expndo © queso que cur, de ms pont att de nn ge deer compen expla progr eampo de esq ines simulanenment ts concn que dee nas Ua creme onjm dr sie So pguscdoomrn econ eotersmeleay, mi’ adams Caa des ts ented rit ence aemees Precis cotvstn. 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No ena, o pesado ‘SS presumed panicular formas dso e para Este tmoct sma entre aun hequriemente forma de una simplex iach tm a i s+ une das (2 pons areca mn lament cree, opaque pe ipo ‘alguns potas de eferencla par snc o eon ue pei prod el fovmach see ic ceva Aust an tote teas Siete ade ps pn cee, Cane ma se er enempl, pos ust: “Con gue ae vot puro deena”, pode 5 roo pewutads ques concrsiasedesewolr seb forms epg ‘post As erie Geasdsent aa en esesvancre psn ‘tem once dr demure psqonado perpleso efor AS eo Spsivs pependo a prqaio ma erect do mundo, produc ‘eencnent ances Em meu tao bee 4 joan do serv ‘Ee ncaa enue Juno aon medion anspor "Goss ‘cd tme edo mance com tals ecto os poco con 3 {inc modu sue pies”, ous super sal nied fect cealdh dos proceso cr uma ealidade © iEpcimmentoearsormaces ea pata A (irom sbmettso pean gener de peso ar cmcros schon (Gost i ot me conse como sec {ppmeno mite went cu presi saa). Decmias sacs dtasdamentc ics podem encarta cus creme Ps Less dr mcr (sama dooce) Hoa acer exp amok ectid, na qn de ua pasos oman de mines, ees rato comeeando por awa 1 vices rman oman de mars ates que mm xt Segundo Reker rte coms 9 race de © pounds lara spss defensive (con qc pero var beet svalacio neath), a pono que 9 cous enajne ¢ psqusade 2 deems as ramen as ciesouanthn gar oem reste sce Seo reaps Joc, panto de slgunas recent,» goal stra fads espn staan eno met gua com oebjee da pes de eeu came Jono an pesqadon Prorat com “ape nea 1a pesquisa por ee, poe ore que devia nerds was lornem.snguatanbe Ee css quand ce sespam oo Fon ube dco csonm ed ss sean a mas ear dln A eprops a normaci pci ee ead, tment, concn ce dna in de era oman petit seren cvenisime ne sade coisa on pra qc envied avec 50 dase esc al de crcerscn qe psa prevamete cones upto esq se chow akc. Em decminaios oer estiss specs pcm nen tas snes ase tropa gro a paps nse, por emp dems posoeaes = pels autos como problemen cas mtcnemes a elas nc ches oe abe epoias Je ena em eer foes cra nc ir mun dh eons tm crea n nieve Ste deep sgt eee quand ssp i por ners acids cts ons monde reps does nortan wav sce copes deme) A atone drbada do pesqusador Tats agua de abolara postu do peagusador no desenvolar dente vis. © pesautaor mo longo dead sentevin,deve estar atte cron uo crv ura eat e uma deride nponante, ser incre 4 eens, oir cole nal formagces. Com a nocio de atencao distribuida, exploraremos a maneira com a qual o enrevisador arcu ets derenteslinkas de trabalho. ‘disponibile do pesqusadr mi passa de uma qualidade amen F devi a fato do trabalho do pesquisador operarseem diferentes tinkas «que tengo por ele mobilzada a0 longo da entrevista se torna iasporan Nac tambems razto pela qual cle fexquenementeconclt seu trabalho um {ano quanto cagotado, New content, a disponbiidade que o entrevstador pode testemunhar ao entrevista nao € unicamente uma “qualidade humana [ie qual doporia ou nao, ¢ que potera se foro caso, ser objeto de um taba tho sabre at Fats dsponibldade Fundamenta se tambem na implementa de um dispositive que vai “tormi-lo" dsponiel, permiundo-The apresentarse fo enters como ouvine. Aisa denominanos atencae disrhuida. Neste dispose, wentesistador muniese-t de um blo de mows, de um material de fgavaco, de uma grade de entevsta. Ele ajusta estes suportes segundo asc factcrstcas do encontro quando strata de intvodizt wm oben ma situa deve empenhar-se para dotao de um sentido que partici da defniao de a felngo com o enevistado. A grade de entrevista ¢ sem duvida suport caja tlkzcio parece imporse mals. Aconselha-se memorizar bem esta grade, c mhecer pereitament seu eof de vsualtear como odiscurso do enreist Udo perorve Em algone cats, a presenea mesma da grade mio € necesira 0 longo ea entevsta, Em outros casos, oentrevistador pode querer apesentars ‘com algunas anosag6es.a fim, por excmplo, de atest a seriedade da pstura Juma um enevisiado que ¢vaitado em set leal de wabho. No entant, 2 Teitara da intragao de pata a consulta regular apolada na grade ever ser ‘colds els 0 a impress ao citeistdo que se ata de um quetiondtio, que o sept da eatevsta esa estaeleeido, que seu desenolar € assum ‘clo emtetistator,poranto, je planicado. O entrevista assume ea0 0 lngar {ip espondente mergulha mim imo perguntasrespostas incompativel com ‘entrevista sotolgica, da forma como a aborlamon, Asmecessidades da gravagao ‘Na maiora ds casos, a gravacdo da entrevista € indlspenstvel, s simples amotagbesapresentando varios mies, A anotaco ttensiva por parte do ent ‘stador pode parecer monopolizadora,levando fequentememteo entrevista ‘tarihe lternimente uae fas. E possiveh, por onto ado, sublinkar a carac fextaticaseletiva da anotagto.Diante da impowsbihdade, para 0 pesqusado {de apreender » quanidade © a heterogeneidade das informactes que the to Hiberadas durante entrevista, ce tia, em tempo real, as que the parecer mais perinentes. le mobiliza entto sus conhecimentos dsponivels, a hipsteses provisérias que em im momento da pesquisa pode estab sim de uma consinténcia particular A anctacao apresenta igualmente win cardter tprosinaine. © erteitador te vse ato is odes de perce de {raucto cm una linguage sociobgica a ho cles neta vlad Ek a veces apreenle de mancira incommplct os termos usdos pelo eet sn ye mets petomertnun cnet etna ah facaicameaw espetico do dicta do enestado, cy pertnnca fra apenas no fal da sane tf, spies stages orn posse fp reveno a0 mater bro: ete eth emeiavlente pedo. O taalbo fe seco, as opragdes de undoes cleus montramaecatio neers Stade guard frequentemente + embrana conf ds converses des por ul ou ul extreistado,malompreendido mo tome, 00 gadss peace interesante, qc cle iciou ecapul ma que ek tera ong de revs, deseado questona Novae A pavaao ca ene consi eran pono de apo cena ha sndise do mata recalls € ma hia Desde as pices eters ab weuascrcs so Petngnca da grade emniquct ta Els cnstituem ga um insu paso occhgo cm pedo de orga e mena a m dele para avaharemelhora suas patios, 7 sm obo na A inroducio de um mater de ravage ssc a emis mguieaco to emrevisudor que a entrevista, © cnevtador seule quando do J material de yravacao de uma copia de develo eat artical da cats, de omar vise a asineta da reac, de aera a elacn de com Manco enue, de comprometer si capacidade de ent numa ego Je conidencia. He se nquita guimente quando conecendo a porn i emacs strains prt oral van repeidaente a longo da pena ue tad ve encaminh perfctamente ben" pcsenc do materal deve raqucctcmente set desdamatcad sla {exmente pars ented ara o entrevista, Ue doar este material de "am sentido que permia ints aua pesca pera da melo forma. Ta Se tomo temp, de she oomemen do eet, bro {8 grants de anonimato ede confide ds pesquisa, mas tb exp fan claramentee postinamene + anes do aa ma lao da pss, ( gomador pode set apres por aguilo que cle € um “asto-memoria tum incrumento que not por voeaca se “ouvid por outoe ei otencalmeieameacidores, masque encarm a voniade do eestor Ge {Sur realmente esutado ens 0 garador mio deve cr simplest see plo enteisuade porque o enteitadoremuncagaantias conte sus twos abusvos, mis porque ele entene sentido desta presen no so de ecto dts: important, par ne orgie sam fs deb lvoe A anon: ongamizar referencias Nemo quando a evista €grvad,¢ il fae antages. Estas aot eco nan tm por soczho rept als enc o material gong, ‘Stunde rexstar mehr o qc o entevitado fl A antago, no quad da ucis gra tm o€ ums aide nav de esc Ela € Um trtrumentoprectamen concede, fend pate Jo dapostivo de aenes> ‘Barbulda Ar anoucoes sto desinadas a serie ponon dopo o0 cer tor na condi da enrevits, Av anaes capes nto so fora dr datas mencowadas er wn cronalog e eros olcados cm pia, tremvlando i alas acu ou pessonantes das pelo enevisado para ‘Nocor uma andes qualia pateas iret acotecmens. tre, fun eed ona no pel ium eerencas qe The per Tio seguro fo conor de ua narrgho compere sponta os elementos Scents eet bjt de estan O emer seo #0 [ero ‘tnrevsado por mervengter shemale erpeses gud ain em fescra on pos sore ow qua tela ghar bow Tlego quando a pales sean, pd ee, prs ou undo emevstado se alta demas treme dois se sates ve epee Emietan, en als cnos ws eerecs Construlas sake lryandose itis o entewstado, post meso, acaba Spore eclaniemdo tra cnvere ge © entender, 2 ‘ita peti coma cacy Emon cmon referencias pea ‘angled em foncio ddan da tera eda esto ees aera ‘oterpo do enone ‘Acentrevista em vias de relizarse A enievsta € uma teraco social na qual, como em qualquer cut inte rao social, entra em cena Un conjunto de elementos heroes susceivels {Se ovemar seu caso Crprevsts, incidents et) Os deseavelvimentos que Seguem incdrto somente sobre a explorgao da “alsa de ferramenus” que 0 ‘etrevistadorgeralmente €evado a utiliar~ na dupla ica de spur etre tado, mas também (porque mio), de inerpelé-to Teoncas para seat o ntreistado ‘Nescuta atv, o stimu, silencio sto as tenis preileus do enress tador.Fls The preter sg entevisade, Seg 0 entteeisado € acomps tthislo no desdobramem de stn maracio e de sas opiioes. Seguro ent ‘istado¢ empenharse na compreenato dos elementos que ele el pertinntes porn dar um sentido ana stvagao, para interpreta os acontectmenos. Pad Formular as expectativas Seguir enttevstado Supoe um gra de aberurs i ‘orante do entrevtador a tudo aquilo que o entrevistado peers mobiliat ‘em seu discurso. © entrevisiador frequentemente pode conceder-se 0 risco de deixar o enevstado distncar-se do tema, dgresionar, antes que perder, em fenquadrando-o, deseavolsimentos que poderiam progresivamenterevlar-se Petinentes. Seguro enuevstado, portant, supe uma Joma de engjumento bem particular do entrevistador. Se ele intervém muito poco ao longo da ene sta, pivlegiandoo silencio asimtervencoes precipita, enreistador pode lo estar nem passivo ner acuado.Aljumas formas de intervenes (os “ham, fram’ eos “sim-sim’) as veaes parece iastrar de forma criatoral poster do ouvine que tranaliza oentrevstado sabre fat dele responder bem 35 pectativas da entrevista, O enrevisador disp. enteanto de um que mals argo de ecscas de itervencdes que Ihe permtem ger os ramos da entrevista, as ivervengdes no verbaisexercem asim un papel mporane e podem fe quentementesubstiuirvanajosamente uma fala dessjetad, Meneios de cabe ea, atencioacentuada, rscscomparuhado indicam ema presence do entes dr que conibu atvamenie na manuiencio da moblizacdo do entevisad, [0 enirevistador, por outro lado, deve buscar uma formacao quanto a diversi ae inervencdes verbal, O inperative no ¢ puramente formal: ema lenin fetvamente pontuar 0 itercmbio de manera diferente, colocando em ate cers falas, ou acentuando determinados efeitos de dramatisagio. Vara pe mane cect po we ra at de cero invents das tics ce intervenes: is laamene dctmenaa. os dessa sguas mane, Astim sen. Fert ese dewpecancm ro quando o emrsadar pets lima pe pronencndae pel ened. rope cmc €pisarmert peers seando oencvstado se detem cm uns fase, como guesses be acaba de der Esa staat mene die ener eto come pas concur um desnrohimeno que mio howve “le fens o errno, em forma de cco. False sda de wf ermal pee descrever a itcrsenio auc pure 0 envi, cmine formula gu fo dio, ena cara x dsenolve nas pcimene Set Arar oc, fo que. cn.” Quando ocoerbtdor lnm ce mt formula ds fs do enero equntemente cle deve ws cmos Préximon aos emprgads pelo neil. le poder eon os eas a fealament foes. okintrianere pena o goa do enreviead. ‘Moctpemava que cee um cet 90 pore nls. O ener deve evar tas traineme um vocals umicamente frente Agus do ened Intodsindorepentnamente termes tence ee pete yc aru i dente Ogee i faatmerte dir enersdar, com prs tra esters ges Adejctadon on impress do entrevista eon eon que ee ula mas ur tados. Propondo ao enirevistado de validar suas interpretacdes sociologicas, 0 fntrevstador apeeseta iguaimente provas de deshze Mas se deve adaptarse fo vocabulrio do entrevista, o eatrestdor nao tem porque simplesmemte Sour, isto insinuar qu este woeabulino the pertence. Fala-se gualmente de inerences espThadan quando 0 enteistador se apo, para formalar seu ‘Stlmulo, no mae nas fais do enevisado, mas na informacio nd verbal que Scompanhou sts fle, Durante entrevista, o entrevistado emit conjumto de indicages, pra alem dos proprios terms, através do tom por ele empregs- th, das ica, dos gestion Agu, ele parece mareat sua dessprovacHo; aco [rover civersi, assum um ar ionico, alas ou sentir-se pouco a vontade A vmervencao espeltada consist para oentrevistador, em mostrar que ele pet ‘eben estas manifestagées, e que cle encoralao entrevistado a expliclas: "oct fio me pateca estar completamente de acordo com io." Esta stagdo m0 fe pareve deni vomade, pera suger ent oentrevistador, Ajusarasnervegies aos rtmos da entrevista tas tenis de inervenc es formam a caia de ferramentas prmitinds aque o entevisiador maniena #atengao do enevisado, elas devem ajustar- Se esiteitamente aos rtmos da chtrevsta€ ao mesmo tempo contribu para impulsionala. A entrevista efetvament se deseneola em diferentes ritmos, E potsive, ald, observa estes ritmo em sua reanscrclo, Asi, no rar, ae [Devs inca, pos ntodacso pel enaeistador da insrucio de patida, por ‘um monslogs do enreisado,entrecortado por algnmas intervenes do ene “atador(epeigdesem eco, teflexo pesonalizade ete). Duran esa sequencis Ur explora aprofundada do tema pelo entreviado, oenteistadorinervém fo ho condutor do discurso do entrevistado e anol alguns pontos de referén (a. Uma vex 0 dacurso esgotado, por estimar que o entrevista alastou-se

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