17/09/2022
Componentes de lus SISTEMAS
Sistema
es un conjunto de elementos » Elementos 0 Partes
interrelacionados de modo tal que
producen un resultado superior a la
simple agregacién de los elementos
y distinto de ella
Relaciones
> Objetivo
Propiedades de los SISTEMAS
SINERGIA > Las propiedades © comportamiento oe cada elemento det
enanto,tlene algun efecto sve us. ponesaies 0
fica "aecién combinada” ‘Smparamieno de caine conssrado come un todo, Todo
Stee Contnbuye, y 8 necesera, pre ot ctw del
. ee emer Las popidades y conporiameno de cas lomertoy la forma on
‘a algo mas que el esfuerzo ‘gue’ ellos afectan al todo, Sependen Se Ton plopedavcs
Sestthte'd Gol ate lan a's
independiente sobre el todo y cada una es afectada
Borle menos por otra parte
Conjunta, ongina un producto total mayor que la > Sada pon, earpiece ene nt
Suma de sts, productos tomados de una. mianer® a ee
independiente Sect tins penton" PH
+ En fas welaciones singigcas ba aoc
sbsistemas semi independiente, to
Vitarions Cy F
bide vs
> BL compertamianto oun st
aractorsticas de fa prt
‘samen een roto)
sh determinad tanto pt le
ome pox ntereonexion
(Ciasifcaciin de los Sisters
El estado de un sistema es funcién del estado de Statemas,
sus elementos y de los estados de su accion prescient
mutua y con el medio ambiente. \ chaplain Aten
Asi, pues, sistemas que tengan elementos eee
similares pueden hallarse en estados diferentes.
Unidad 3 - Sistemas de Informacién 1 Informatica Aplicada - FCE - UNNE 17/09/2022
+ Enfoque Sistémico
Modelo de sistema
Manere de ests o anaiza sistemas adoplando una vision
global que se va refinando progresivamente medante una
+ Esquema de Entrada , Proceso , Salida, Ce
errmaoa} = [Paoceso} = [ ean
+ Se dice que un sistema esta perfectamente
definido cuando se conoce el proceso de
transformacién de las entradas en salidas.
+ Cuando no se conoce dicho proceso, se dice
que se trata de una caja negra.
Jerarquia de sistemas Jerarquia de Sistemas
+ Todo sistema es, pues, un transformador de entradas, Suprasistoma > Sistema > Subsisterna
insumes o inputs en salidas, productos o ouput. Sus °
clemenios componentes estan Iigados mediante Macrosistema
diversas conexiones o interfaces,
+ Pern esas salidas ptecon sar entradas de oa sistema
yas! sucesivamente en un cadena erarquica
Vecindag,tamiia exensa > Familia ® indwicuos:
Doig dace Dpto. Adminisiracisn +> IntAplicada > _Teowis
LI ca 0 Precteo
pone Eero > Empresa > RRHH Pn
‘comeriakzacisn
Financiere, ee
Limite de un sistema
+ Lim delermiar ef Inte oun sistema? LOUE 28 aie
{qucda comprendde en ey que partenoce @ su mctastoma
eee rere tetera
— raat been fara aa
+ La cofcin dal ito os subjotvay arbirai,y no onetuje
fstamente una Yeeeaén, ina! més tien un feous'®
Sermts mesr a geri.
Unidad 3 - Sistemas de Informacién 2 Informatica Aplicada - FCE - UNNE
17/09/2022
Contexto del sistema Conjunto de
elementos que quedaron fuera del limite del
Sistema pero que tlenen relacion con el
+ Foco de Anilisis de los elementos que
quedan fuera del Timite solo” interesara a
interaccn que tengan con el sistema, es deci las
cetradas que provean Y las saidas que utilicen
+ Foco de Atencién Elemento que seaisla ean era
para estudiar, En sistema limite de interés o limite ‘social {hecho por el hombre),
{el Sistema = ablerto _(infuido pore infuyente en el context),
= orientado (comportamiento ts
yeomplejo
Para que una ofganizacién alcance un alto grado de
fficiencia, se considera un requisito fundamental su
‘capacidad para deteciar los cambios del ambiente y para
reaccionar cuanto antes frente a ellos,
ol6gico, no erratico)
Los sistemas de informacion debe permitir en la
corgenizacion
1 Detectar cambios
1D Suministrar altemativas para activar un curso de
Dato — Informacién
Los datos estan constituidos por los registros
Informacion implica que los datos estén
procesados de manera tal que resulten itiles 0
significativos para el receptor de los mismos
Cuando bbs de pesiento gacemes deve qe situamos Ios
‘ino ex am como" Saemindo 0 compen init
Po ida kena aos dec he nformacin xia
desis es ps revi p toda sion
Informacién = Datos + Contest aad valor} + Unlidad (din
a weeridumbre)
Informacién
“Lantormacin os, nerpetacinbesads en os ats aos
cio muaants on procerament, seer ha dao signa
ropes utane™™
‘con respecto al aio anterior
“147 $ es la cotizacién del délar
Informacion
c gh u offclal, tipo vendedor, al dia de hoy"
Unidad 3 - Sistemas de Informacién Informatica Aplicada - FCE - UNNE
17/09/2022
“Informacién es cualquier clase de comunicacino mensaje
que puede wsarse para mejorar o posibilitar una decisién ©
tccisn™
¥¥ comportamiente del receptor.
informacion: disminuir
Impacta sobre jucios de valores
Ese es la funcén de la
la
incertidumbre o aumentar e!
‘conocimienta, incrementando
y sons probablidad de
Nw éxito
ec
a
Tipos de Informacién en una organizacién
Loe foc de atoneion
> Perapectiva situacional: tema y_ del contexte
> Perspective temporal: pasaio, presenoy ut.
> Perspectiva operacional: patimonisl, econémeca y
farce
> Perspectiva funcional: —planeamionto, cone! y toma
Necesidad de Informacién
+ Interna
~ Gerencia General 0 Niveles Superiores
(delegar autoridad y controlar cumplimiento)
+ Extema
= Banca
~ Organismos Tributarios
~ Organisms reguladores
— Proveedores, clientes, accionista, ete
Fuentes de Datos
+ Interna
Formularios o docu
tos Disefiados por la Organizacién.
+ Externa
Esfuerzo de trasripeién
Entorno inmediato - Clisntes, Proveedores, Dissbuideres,
(GrergSthaeny Peeler, Regal rex
‘Entomo remote: Cia pli, Stuaeén scenic, Tendencs soi
Inmovacanes leenogieae, le
La economia de la informacion, es deci, cémo establecer
la relacién necesaria entre el valor de la informacion y
el costo de su obtencion
Importancia de la Informacion -
Efectividad de la Informacién -
+1. Capacidad ——_Relevancia
+ 2. Confiabilidad — Precisién
+ 3. Oportunidad —Disponibilidad
+ 4, Completa
+ 8. Concisa
Unidad 3 - Sistemas de Informacién Informatica Aplicada - FCE - UNNE 17/09/2022
Ta informacion correcta no se extras de una acumulacion
tekunsiva Ue Ualus, fy wial pruvava tide bie un series
eneral de ineapacidad de resolucion de un problema
Principios de la Informacion a ve
+1. Capacidad — Relevancia
= Informacion por Excepcién
= Informacién por Seleccién
Las excepciones son elementos o que se Principio de Pareto
> om SG
‘Solo lo grave
Por ejemplo, un informe enfocado en la sta de deudas por
cobrar 0 uno que presente a los clientes que sobrepasan el
limite de crésito otrecico,
Los reportes por excepcin son reportes generados en el
‘momento en que ccurre alguna situacin erica, en la cual se ents
requiere informacion adicional acerea de algin evento ents
especial.
Contribuyentes palngresos Confiabilidad
Poblacion sod
a ntormacn debe ser Jo sufcentomerte confab como para
\Ginardocsones ndse ns
edad que tose un menesye rexpeco det etado que
Sepa, respec @
bfomaciin correcta versus Inormacin exaeta (precisa
ogra ewiemetion)
El nivel de exact (precision) aumente sulendo poe ts
{Plt ras le cot oo arr ar e or
a rtd ope uy spt que a vous 0 es neces para
ey de os pocos vitsles <> y > La correeln noes una propiedad abs
120% de los clientes erean e1 80% de los ingresos una dare ink
Unidad 3 - Sistemas de Informacién 3 Informatica Aplicada - FCE - UNNE
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Oportunidad
La informacion debe estar disponible en el momento en
que se la requiera,
Hace referencia al momento y a Ia frecuencia con
{ucla informacién debe cer cuminitrada,
‘oncisa,
+ Que resuma los datos pertnentes. y haga resaltar los
‘excepciones con respect a las actividades normales
co planeadas,
+ La informacién debe atender al nivel intelectual y
técnica del destinataio.
+ El lenguaje debe ser apto para el receptor ©
decisor
La sobreabundancia de Informaciin desinforma
Forma de presentactén 2s
‘Ventas mensuales Afjo 2021
Abril 219780, Agosto 269870, Diciembre 354770,
Enero 157770, Febrero 197720, Julio 253670,
Junio23900, Marzo 212300, Mayo 228750,
Noviembre 331200, Octubre 309000, Septiembre
281970
% sobre
Mes Ventas _Crecimiento mes anterior
Enero $191.7900 $0 0
etre $10772000 $45080.00 23%
Marzo 21230000 $ 4.58000 1%
on sz1eran90 —$7.48000 3%
Mayo $22815000 $8970.00 “6
sino $z1900000 $ 1025000 4%
shite 25367000 §1487000 ex
‘gests 26087000 § 1620000 o%
Seplambae —€omta7men $9 190 a
ontuire 30900900 §27.03000 o%
Novemtee -$38120000 § 22200,00, ™
Dente ——-$38477000 $.23.570,00 ~
Completa
‘Toda informacién debe satisfacer una _necesidad, ser
‘completa (intograr los datos que se dispone) y tener en
‘laro su Aleance (que inciye.
La informacién debe ser comparable
> En el Espacio: ejemplo la informacion de un filal 0
‘sucursal debe ser comparable con la de otra;
> En el Tiempo: la informacién de un periodo debe tener
los mismo parametro que los de los demis periodos.
Unidad 3 - Sistemas de Informacién Informatica Aplicada - FCE - UNNE 17/09/2022
La informacién o¢ un bien eeenémice. Al igual que
cualquier otra mercancia:
Existen costos asociados con la
produccién, distribucién, seguridad,
almacenamiento y recuperacién de toda
=> Se puede comprar y vender.
=> Puede envejecer y tomarse obsoleta
= Se puede almacenar la informacién que es utilizada en la
= Se puede transportar organizacién,
> Puede sobreabundar (stock excesivo) 0
escasear (stock insuficiente)
=> Requiere inversiones de tiempo, recursos
ylo instalaciones.
Ta informaclan ex a ama de a empress madema- Para ser Gl
adecuada y apropisd, la informacion debe ira la persona
a informacién no es perecedera ni cuenta con um indcada, en el momento oportune yen forma correcta,
jenable, sum cuando est
dirigida a un receptor definido, 1a interpretacién
que se le dé por parte del reeeptor puede leg
difereme de lo que se intenté comunicar, esto
siempre seri definido por el contexto de los
Participantes.
Georgy RTerry
Para cada persona un mismo mensaje puede tener
significado diferente, Un individuo decodifica el
mensaje adaptindolo a su propia estructura de
conocimientos, asus propios paradigmas.
Conocimiento
Para que la informacién se convierta en conocimiento
cs necesario realizar acciones eo
El conocimiento es una mezela de experiencia,
valores, informacién y know-how que sirve
como marco para Ja incorporacién de nuevas + Comparacion con otros elementos.
experiencias e informacion, y es dil para la accién. Se >: Freel So eaccacaio!
‘origina y aplica en la mente de los conovedores. En as
‘organizaciones con frecuencia no s6lo se encuentra
dentro de documentos © almacenes de datos, sino que + Conversucion con otros portadores de conocimiento,
también esta en rutinas omaniza
réotions, y norma
+ asqueda de comesiones.
Freee
een
emer t ny
Conocimiento es el entendimiento obtenido a partir de
la razén en base a la informacion disponible
EL conocimiento es la combinaién
contexto y experiencia
Unidad 3 - Sistemas de Informacién 7 Informatica Aplicada - FCE - UNNE
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odin
Conocimiento
pa
El conocimiento puede clasificarse en:
‘Técito, Hse ipo de conocimiento que se encuentra en la mente
no aprovechar todas la
fades de la tecnologia 0 emplearias
Debemos damnos cuenta que cuando se utiliza la
Tecnologia de la Informacion en los Sistema de
Informacién no serd posible simplemente hacer lo
mismo que antes y de la misma manera, s6lo que
utizando una tecnologia dterente. Por que?
Porgu Ia tecnologia noes neutral, sino que aortas
‘propia “idiosinrasia, de a gue nose puede
prescindir porque ello significaria transfer a
texnologia misma
Figura 3.1. Nueves tcnologlas para eso?
Debemos evitar:
* Dejamos llevar por “modas” tecnologicas
sin mificarlos modos de trabajo
* Cambiar el modo de hacer las cosas
simplemente porque una nuova tecnologia exigehacsla de
ct modo
Sistema de informacién
‘es un conjunto de recursos. humanos, materiales,
financiers, tcenoligices, normativos y metodologicos,
‘organizados para brindar, a quienes eperan y a quienes
adoptan decisiones en una organizacin, Ia informacidn
‘que requieren para desarollar sus respoctivas fanci
ayudando a la organizacion a trabajar mas
inteligentemente
“Un conjntofrmal proces gue, operands wean colin dio
‘irs soins esas de gest, ropa ancora $
‘Gehan a informacn opr elt) neon pa prices de
lcs emer stds de sekny et opens
(desssns) pa’ dsempe sll de acoso 50 eae de
objeto del Sistema de lfomacion es aya ldesemper de as
‘Sportunos, ¥ con el formato mis Ui parse
Unidad 3 - Sistemas de Informacién
i Informatica Aplicada - FCE - UNNE 17/09/2022
‘one inmediato
Entrada Proceso Salida
2--B
dominion de [serach
stock
Realimentacion
‘veo de stockinaicente
norciones wcnigas ee —-
Los St estén
satisfacer es
ines con la demanda, La pregunta que deben
La estrategia de Sl y TI
Las TIC esti alinada com la Oferta, En este aso la pregunta que ‘Una estrategta se puede defnr como
Ashemos responder es: un conjuno megrado de aeciones
J6mo podemos proveer la informacion necesaria para encaminadas a ierementar a largo placo
¢Ctmo podenos proveer ta informa » Ya pensperian yl fortaten d a
responder a fa estrategia empresaria’ pits
Las TIC necesitan tener un SI definido previo para cumplir sv
objetivo. De alguna form, es siviente al SL. Su utlizacén, sin esta
base preva, es muy probable que nos Hevea fracaso en el mejor
«eo cass ala sub-uiizacon de los meds tee nalogeos.
‘COMPONENTES DE UN SISTEMA DE INFORMACION
En evento es un sistema, esté formado por componeates
itrrelaconados. Sus componente son:
> Hardware
> Software
> Datos
>» Procedimientos (Process de nepocio)
> Recursos Humanos (staf)
> La organizacon
See ee
yo externas del organizacién)
Unidad 3 - Sistemas de Informacién 12 Informatica Aplicada - FCE - UNNE 17/09/2022
Lalnformacién como recurso estratéice critico
> Se reduce cada vez mas el tiempo del gerente para
reaccionar
> La Informacién tene mas riesgo y es vilida durante
‘un periode mas corto.
> Crecimiento de muchas organizaciones
> Velocidad con la que se aplican los descubrimientos
teonelogeoe
Globalzacion
> Producen un Ambiente Gerencial complejo
y docafiante
La estructura de las organizaciones se aplana
ee eres c a
divigirse y la toma de decisiones debe volverse mas Negecialampresa
descentralizadaconforme al conocimiento y la
informacién se extiende en toda Ia organizacién,
Grupos de profesionales conectados a través de redes
se reiinen cara a cara de manera electronica.
Las TICs tiene una funcién flexibilizador y un onion evarmacn ger un sso ee sy sestonan so
ccarcter dinamizador de la organizacién, temas non ae pte wore sho cane
John F.Rockart (1979)
“2Por qué se tiene docenas de informes al mes y, sin
embargo, Mega tan poca informacién de la que
realmente se necesita para dirigir una empresa?”.
Plantea que lo primero que Hama la atencién en los
sistemas de informacién es que nos Mega demasiada
informacién, que la mayoria se asimila slo parcialmente
Y que, gran parte, no. tiene ninguna importancia,
concluyendo que “el problema estd en la definicién
exacta de qué datos son los que se necesita”.
Unidad 3 - Sistemas de Informacién 13 Informatica Aplicada - FCE - UNNE
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EI méiodo de Pactores exitices de énite
(ECE) para una gestion efieaz de la informacién en
‘una organizacion
4 Determinar objetivos principales (de Ia empresa y de las
taidades organs)
4 Lentfcacin, para cada uno de los objtves, de los PCE.
4 Fopevitieain de Ia informcin necesria para poder
satsfacr los TCE
+ Fspovitieaiin des indicadores para evalu el estado de
ks FCE
4 Espesificasin, de los indicadores para evaluar cl
‘umpimie Ue Bs oes
‘® Especificacin de be mformacion neces para poet
satislacer los FCE
‘4 Especiicacin de los indcadores para evalua el estado do
ke FCE
‘ Espocificasén de los indicadores para evaluar ol
‘compli ue hs weds
Empresa
— i) &
CACALA
Town kanye re
El Balanced Scorecard (BSC) 0 Cuadro de Mando
Integral (CMN) es un modelo de gestion que permite a
lao ‘Uyetizacines “Wunlet cat una vison yore
Cconjunta ¢ intrrelacionada de los distintos cbjetivos de
la empresa.
Unidad 3 - Sistemas de Informacién
14 Informatica Aplicada - FCE - UNNE
17/09/2022
{Qué informacién requiere cada persona
de la organizacion?
Basicamente depender de:
+ El tipo de decisién - estructurada o no
estructurada- que deban tomar,
‘+ El nivel que ocupen en la organizacién y las
actividades que realicen.
+ Los factores que determinen su éxito,
‘Exeten dos grupos prnapalee de fyjos de informacion en a
fompresa horizontals (para [a coordnacsn)y_vertcales
(@asaaos on arora)
+ Flujoe verteslee sscendents, ce swtordnado = superce
‘Staion constr en formes, mis o manos formats, sob
Fesutados dels ectvidedes o dels gesones y aoa sobre
Inedenos. Tenen on marado carder eto, de onentcin
sa pasato
+ Flujos vericsles descendentes, de ile a sibordinado
Notmsimente a vate de Orderes: deosones,ebjtvoe que nay
‘ue cumple, planes gue se van a plata, te Tambien puede
Chreit en aotuses especties se fommacn pate Tomar
+ Flujos norizontaes, ev persona de! mie vel de autor
(o's reas joarges sec), ten ene compat ee
nga tndad oben enve personas de depatametos dtl.
Copan extn eens
ons arse sean
"TIPOS DE DECISIONES
Decisiones Estructuradas y no Estructuradas
structuradas: ve tomar de severdo con polillers,
procedimientos o regs, escitas 0 no escrtas que
osiblitan la toma de decisiones. Ejemplo. rango
Salaial de un trabajador recien contratado, ya que,
las empresas cuentan con una escalasalarial,
fexisten procedimientos de_rutina. para’ tratar
No estructuradas: abordan problemas poco.
frecuentes, excepcionales, "Ejemplo. como
“Gistrbuir os vecuraoe de ura empresa, au hacer
on una linea de productos que no tuvo el éxito
esperado, constituyen situaclones donde el gerente
toma decisiones trascendentales del tipo. no
estructurada
Unidad 3 - Sistemas de Informacién
15 Informatica Aplicada - FCE - UNNE
17/09/2022
‘Tinos de decsiones en Ia orzanizacion
Las transucctones consttuen Ia mayor parte de las actividades
cotidianasy-suelen conlar en todas ls empresas con
‘retrial:
> Los procedimientos de tratamiento se comprenden
bien y se pueden deserbir en detalle.
> Aparecen pocas excepciones a los provedimientos
normale
> Hay un gran volumen de ransacciones
> Existe una gran similitud entre transacciones
Nivel operative de decci6n se proscupa del andiis de los
Testltades. eaneaimerte respecto de lor reciesos (ne, tempo,
personal ic) eansumidos ene aneasctones, ara tomar decisones @
fori pga) de consecuencas blades (feprovseramient de
candi) criueectas del Nl etary ey
Se suse traojar_con formation procatente del rio Je
‘Wanseeseneseuyescaaceistias So
> sree (femes panos de et, gn)
> Candace pad eas itis).
> Lo doce eau oma exc,
> Los dos son dela y pei,
> recs orm el cals agua gee acted operative
eve scab cn fra lec ace
> Use rocadimieno yrs de eons esas
ine tctco ge dracon se sun omar de sana eletva
Seine sano to ome en ao eS
‘Shean sn nie dn men deer
> Resdmenes con meidos estaditeas: media de venes por
apartament, total ao hora extas,
> De excepcionss: aquelos departarenios que han consumido
nase @ meal cats con peraaae, ee
> poco, que nose hablan pedo ates, y que os aecvos
heteatan narmaimente on rp pare reser Un proba
may eonerte (que £2 ssl detector grains a lpi informe do
ticepcones) Por ejemplo, cuando. foe csios de un
ariories desposazo por parisos especticas (efor,
ected, ee).
El proceso para el Control Administrative
requiere informacién sobr
+ Funcionamiento plancado (normas, metas,
resupuestos)
+ Desviaciones observadas
+ Explicacién de las desviaciones
+ Analisis de los posibles cursos de accién
(posibles decisiones)
Unidad 3 - Sistemas de Informacién
16 Informatica Aplicada - FCE - UNNE
17/09/2022
El nivel estatigico de alreccin rasja con plazot legoe
(ooo. 35 ater) para ae tavea ge deci las lneas
Iaestras que debe seguirla empresa ene ft,
+ La informacion que se mane debe aparecer en wn formato
‘muy resis, conv cbeivo de Predects qut ser leet
Pt 6 to tatiro de is compari
+ Se nce ifomeién en frmatos muy vaebes y de ts
fuentes externas ms nespeadae
+ Las decstones que se deben tomar en esto nivel estan poco
formalzadasy tenon un are componente Subjetivo
Utiiza Datos tales como:
+ Evalue de cxpacidades actusles dela organizacién: se
‘bast en datos inernas eon base on los soqverimientos
‘operatives. Informaeicnresumida
+ Proyccciones de las capacidads furs: en base al andisis
de datos histrioos
+ Datos el mercado sobre In industria y Jos competdoes
+ Bancos de datos pblicos sobre Ia industria, fos
competidores, la economia nacional et
Ejemplo Embotelladora de Gaseosas
ElSistema de registra la compra de
Transacciones —etiquetas (factura, pagos)
LaDireccién 8 Ocupa de!
Operativa reaprovisionamiento de
etiquetas,
Ejemplo Embotelladora de Gaseosas
LaDireccién —_es la encargada de buscar
Tactica mejores condiciones,
(proveedores) para las
etiquetas de los productos
(en particular, de los mas
vendidos)
Ejemplo Embotelladora de Gaseosas
LaDireccién Puede tomar la decision
Estrategica de cambiar las etiquetas
en papel por la impresién 0
estampado directamente
en el envase
Tro
Modelo Depanament
Unidad 3 - Sistemas de Informacién
17 Informatica Aplicada - FCE - UNNE 17/09/2022
ee Concise dels ractvo® —Adnnratvo __opwatio
ety ver Srrntacs | “otcice
°
il jet
pss Paragon Picea Oise eae kaeae
orzo Tenn! | Lage Pass (en Pie ee) ats Ps oe)
5 TposdeDeciones NOGamanuasee | Comennant Ast
cress
coe
cess ws we Ramnrmne eaer) ae
pounoae comes) | "ol paanes
—— aur) | Mae) Mer Sane) edetetta | Stee | Sea
stemtiomaice "SEnao” Attn | aac cssmeevimacin "SR" Aamicasin Tana
Sonar de sopete O80 BS me we Setar de soporte oss088 ts ve
errs Shtincine nan a>
Unidad 3 - Sistemas de Informacién 18 Informatica Aplicada - FCE - UNNE 17/09/2022
Fuente Hurtwse (1968) aaptace por Watered & Ramsing (1098)
Rese
Reingenieria > es abandonar las viejas
{formulas de funcionamiento y pensar en como
hariamos ahora la organizacién conociendo las
nuevas tecnologia existente en el mercado.
Se trata de volver al principio y reinventar una
‘mejor forma de hacer las cosas
A x An AL Ni Rea ws fora ene sens 2 bs
Unidad 3 - Sistemas de Informacién 19 Informatica Aplicada - FCE - UNNE
17/09/2022
Patologias tipicas de los Sistemas de Informacion
1 desroexin ene lo pas de stems los plans caps debs
© olonas tgs de sprains ema de isons
Fanos yep de Se
Se debe conseguir:
E Que en conjunto se aprenda acerca de las
‘oportunidades en la utiizacign del TSI
© Que el departamento de TUS! conozea el
negocio y sugiera oportunidades basadas en la
‘WSL
© Diseno simultanco de la ex
y los planes de TUS
E La THSI no solo es soporte del negovio, sino
un instrumento ms del mismo, e incluso una
‘oportunidad de negocio en si misma
stegia de negocios
[rsieiarsnieairay
Sn)
g
Ejomplo: Empresa de Transporte de Pasajeros
Estrategia de la Empresa Mejor la tencin de
Clientes
Necesidades de Informacién > cominicar cl Horario de
pen en eae pra
Tecnologia > Cartels indcadores, GPS
Fjenplo: Universidad
Estrategia de la Entidad Disminurla presencia fica
dels alunos encase
Necesidades de Informacion > coneviin shunne-prfisir en
hocario eile y atin
distanciados gopsiicamente
‘Tecuvtugta > i
Filosofia en la forms en que se Dessolia ¢Implementan
nas Organizaiones los Sista de lnfermacibn
Reactiva > sccpta cl Sistema de Informacién
‘como un arma defensiva istiea ¥-operacional
(para ayudarla a sobrevivir — reveciones al
ambiente)
Proactiva % adopts y foment ef desarolo
dd. Sistema de Informacion que san eis en
‘msi, congraentes eon los Objtivos. Los ve
‘rman soma efoto etaigion
Unidad 3 - Sistemas de Informacién
20 \da - FCE - UNNE
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“Danwinismo del Software"
Fase Fase2
Introduccién de la Expansién
informaticaen la | “anirquica” de las
ormanizacin aplicaciones
infos py
Fused Fase 3
Interdependencia | Coondinaciin entre
ente Sly | Sly hestategia de
cstrategia dela 1a empresa
empresa
Figura 3.1 Evolucién de la planificacion estrarégica de sistemas
Evolucién de los si
en las organizaciones
En Ia década de los seteta, Richard Nolan, wn conocido
autor y profesor de la Escuela de Negocios de Harvard,
esaroll6 una teoria que influys en el proceso de
planeacién de los. recursos y_ las actividades de
informatica, formu su feoria de ls etgpas.
Segin Nolan, la funcién de la informitica en las
‘organizaciones evoluciona a través de ciertas etapas de
Etapa de inicio
+ Htapa de contagio o expansion $
ETAPA DE INICIO
(Comienza con la aduisciin de la primera computadoray
‘ormalmente se justifica pore aorro de mano de obra ye
cexceso de pupae
(Orient as demandas de mecanizacin, Se entra cn Proceso
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