Introduccion g a los sistemas de computo | i CONTENIDO DEL CAPITULOlas computadoras en nuestro mundo Exploracion delas computadoras y SUS USOSEN LINEA FIGURA 14.1 4 Capitulo 2 Definicién de computadora En términos simples, una computadora es un dispositive que procesa datos y los con: vierte en informacién itil para las personas. Cualquier computadora (sin importar su tipo) se controla con instrucciones programadas, las cuales le dan a la maquina un propésito y le dicen lo que de Las computadoras que se pre © hacer. entan en este libro (las cuales estén en todo su alre- dedor) son computadoras digitale (véase la figura 14.1), Como aprenders en el capi tulo 5 “Procesamiento de datos”, las computadoras digitales se llaman asi debido a que trabajan con “niimeros”. Es decir, dividen todos los tipos de informacién en equetias unidades y utilizan niimeros para representar esas piezas de informacién Las computadoras digitales también funcionan con secuencias de pasos muy estrictas y procesan cada unidad de informacién de manera individual, de acuerdo con las instrucciones extremadamente organizadas que deben seguir Un tipo de computadora menos conocido es la andloga, la cual funciona de manera muy distinta a las digitales. Las primeras computadoras fueron sistemas andlogos, a las que los sistemas digitales de la actualidad les deben mucho. Las computadoras digitales y andlogas difieren en muchos aspectos, pero la diferencia mas importante es la manera en ue representan datos. Los sistemas digitales representan datos de acuerdo con un valor distinto a otro, sin 1 mientras que los ansilogos lo hacen como pun: tos variables alo largo de un espectro de valo- res continuos. Esto hace que las computadoras andlogas sean de alguna manera més flexibles que las digitales, pero no necesariamente mas precisas 0 confiables. Las prime. ras computadoras andlogas fueron posibilidad; dispositivos mecanicos que pesa ban varias toneladas y utilizaban motores y engeanes para realizar cfleulos (véase la figura 1A.2). Un tipo de computadora anélog ‘mas facil de manejar es la regla de clculo (véase la figura 14.3) Las computadoras se pueden clasificar de distintas maneras. Por ejemplo, algunas com; tadoras estin disefiadas para que las utilice una sola persona, otras para que las utilicen grupos de personas.También se pueden clasificar por su poder, es decig, la velocidad con la cual pueden ope rar y el tipo de rareas que pueden realizar. Dentro de una sola cate goria, las computadoras se pue den dividie en subcategorias por su precio, el tipo de hardware que tienen y la clase de software que pueden ejecutar, ademas de otrasComputadoras de uso individual s computadoras estan hechas para que las use una sola persona a nes, varias personas comparten este tipo de computadoras (por ejem ue estin en el laboratorio de computacién de su escuela), > un usuario puede trabajar con la computadora al mismo se la figura 1A.4) s principales tipos de computadoras en esta categoria son: xradoras de escritorio nes de trabajo ;putadoras laptop bler PC held PC son ejemplos de computadoras personales onal computer, un término que se refiere a cualquier sistema utilizado por wn solo usuario, Las computadoras perso: s también se conocen como microcomputadoras, porque son cémputo diseitado para se igunas de las mas s creadas para el uso de las personas. Sin embar 1.0 PC se utiliza con mayor frecuencia para referirse computadoras de escritorio, sobre las cuales adora persc sat de que zadas por individuos, ctar unas con otras para crear ré gura 1A.) una de las as computadoras personales mbién se pueden De hecho, el trabajo en redes se areas mas importantes de computadoras handheld pueden conec 2 las redes. Aprendera sobre las redes de cdoras en el capitulo 9, “Redes Computadoras de escritorio Este das partes; en escuelas, hogares y oficinas, personal es la computadora de escrito 1 esta diseftada para colocarse encima o debajo de un escritorio o mesa ipo de sistema que se encuentra en s representa el principal objetivo de este libro. computadoras de escritorio actuales son mas poderosas que las que se hacian ante de tareas. Estas mucha mayor facil eficiencia, sino que se pueden utilizar para establecer comunicaciones, producir una variedad impresio quinas no solo permit 2, editar forografias y video, jugar juegos sofisticados y muchas otras funciones. res, usan las compu ajar y jugar (véase la ie personas, desde preescolares hasta fisicos nucl gura 1A.6) les son indispensables para aprender, tr FIGURA 14.4 FIGURA 14.5 Nopton, EN LINEA tpt © FIGURA 14.6 Introduccin a los sistem:FIGURA 14.7 : Como su nombre lo implica, una compu tadora de escritorio es una de tam demasiado voluminosa para transportarla a todas partes. El principal componente de una PC de escritorio es la unidad de sistema, es decit, abinete que aloja las partes importantes de la ‘computadora, como sus dispositivos de pro- n dos diseios comunes de computadoras de escri- cesamiento y almacenamiento. Exist torio, El modelo mas tradicional de escritorio incluye una unidad de sistema horizontal, la cual normalmente se coloca sobre el escri C torio del usuario. Muchos usuarios colocan sus monitores sobre la parte superior de la unidad del sistema (véase la figura 1.7), Los modelos de torre se han conver: tido en el estilo de sistema de escritorio mas popular (véase la figura 1.8). Este disefio le permite al usuario colocar la unidad de sistema cerca o debajo del esc Perea rnetnnes ia C sagt = SS) Estaciones de trabajo } Una estavin de trabajo es una computadora TA.) Estas miquinas son populares entre quienes necesitan un sistema con tuna velocidad y poder mayores a los promedio para realizar ta ticadas. Las estaciones de trabajo con fre E . ) Norton ENN 1 cuencia tienen monitores grandes de alta resolucién as sofis- itp www.minhe y capacidades de aceleracién de gréticos, lo eual las hace adecua- com/peternorton das para el disefio arquitecténico o de ingeni animacién y ediciGn de video. fa, creacién de modelos, Computadoras laptop Las computadoras laptop tienen aproximadamente la forma de un cuaderno de 8.5 por 11 pulgadas entran facilmente en un porta: folios. Tienen ese nombre debido 1a que las personas frecuentemen- te colocan estos dispositivos sobre sus regazos (lap en inglés es regazo y top encima o sobre). Estas compu tadoras pueden funcionar con corrien Norton. te alterna con baterias especiales, Estos EN LINEA asombrosos aparatos normalmente pesan menos de ocho libras iy algunos pesan incluso menos de tres! Durante su uso, se levanta la tapa de la computadora para descubrir un monitor delgado y un teclado, Cuando no estan en uso, se pueden ple com/peterorton gar para guardarse con facilidad. Las computadoras laptop son microcomputadoras ue realizan todas las funciones; las personas que las utilizan necesitan el poder de una computadora de escritorio normal en los lugares a los que van (véase la figura FIGURA 10.9 http 6 Capitulo 2A.10). Debido a su portabilidad, las PC laptop FIGURA 14.10 = nocida como computadoras portatiles, q mas lo suficientemente pequefios para ser sportados por el usuario. nos sistemas laptop estin disefiados para http. cionales que le permiten a la computadora laptop ; desarrollo mas reciente en computadoras porttiles con todas las, la figura 1.12). Las tablets PC ofrecen toda la funcionalidad pero son ma ligeras v aceptan la introduccién de datos con una I (llamada stylus © pluma digital) que se utiliza para tocar la panta 2 FIGURA 1.11 z Handheld PC tad pe aa Positivos de cémputo suficientemente pequeios Norton, paetGber a la mano, esc Vea EN LINEA 5).Un ipo popular de computadora hand- seca des el asi tal personal (PDA, por 5 siglas en inglés). Un PDA no es mas grande ue una pequefalibreta de notas y normalmente se utiliza para aplicaciones especiales , desplegar nimeros telefénicos y direccion: agendas. Muchos PDA se pueden conectar com/peternorton comat not demas de dar se vele Norton, andes para intercambiar datos. La mayoria de los PDA cuentan con iz mite al usuario escribir en la pantalla, Algunas computadoras handheld incluyen EN LINEA pequefios reclados o micréfonos que permiten la introduecién de datos de voz tp /wwmihe com/peternorto Muchos PDA le permiten al usuario acceder a Internet a través de una conexién inalmbrica y varios modelos ofrecen otras caracteristicas como las de teléfonos cet res, cimaras, reproductores de miisica oba FIGURA 14.12 Teléfonos inteligentes Algunos teléfonos celular se desempe omputadoras PC miniatura figura 14.14), Debido a que avanzadas que no se encuentran nor malmente en los teléfonos celulares, Introducci6n alos sistemas de cémputo. 7FIGURA 10.13, encia se conocen como teléfonos inteligentes. Estas caracteristicas pueden incluir el acceso a la Web y al correo electrdnico, software especial como el de las rndas personales, o hardware especial, como cimaras digitales 0 reproductores de mésica Algunos modelos incluso se pueden desdoblar pai descubrie un teelado miniatura, Computadoras para organizaciones Algunas computadoras atienden las necesidades de muchos usuarios al mismo tiempo. Estos poderosos smas se utilizan con mayor frectem -n organizaciones, como empresas 0 escue suelen encontrarse en el centro de la red de una or En general ida usuario interactiia con la computadora medi su propio dis posiivo, lo que ibera alas personas de reer que esperar su turno en un so telado ¥ monitor (véase la figura 1A.15). Las computadoras mas grandes para organizaci Norton, hes pueden funcionar con miles de usuarios individuales al mismo tiempo, los cuales © EN LINEA pucden estar a miles de millas de distancia entre si. Mientras que algunos de estos oo sistemas de gran escala estin dedicados a un propésito especial y permiten a los competent usuarios realizar s6lo algunas tareas especificas, muchas computadoras de organiza ones son sistemas que tienen distintos propdsitos y que proporcionan soporte para diversas tareas. Servidores de red Hoy en dia, la mayoria de las redes de una organizacién estin basadas en comput joras personales. Los usuarios individuales tienen sus propias computadoras de escritorio, las cuales estan conectadas a una o més computadoras centralizadas llamadas servidores de red. Normalmente, un servidor de red es una computadora personal poderosa con software y equipo especial que le permiten funcionar como la computadora principal de la red, Las redes y servidores hasados en PC ofrecen a las compafiias una fle xibilidad considerable. Por ejemplo, las organizaciones grandes pueden tener docenas o cientos de servidores individuales trabajando juntos en la parte central de su red (véase la figura 18.16). Cuando forman parte de este tipo de grupos (algunas veces conocidos como grupos 0 granias de ser los servidores de red pueden incluso ser distintos de las PC estindar. Por ejemplo, pueden estar montados en grandes anaqueles o pueden FIGURA 1A. = reducirse a unidades pequetias llamadas “nodos”, las cuales se pueden deslizar sos a flexbilidad de hacer dstntos pos de areas (vase la Figura 1A.17) Esto se debe a ue las PC de datos. El servidor puede funcionar para estos procesos y muchos otros, y al mismo tiempo alma: cenar informacién y programas que pueden utilizar ‘muchas personas, 8 Capitulo 1FIGURA 14.16 pendiendo de la manera en que esté con- (| figurada la red, los usuarios pueden acceder al servidor de distintas formas, Desde lus la mayoria de los usuarios cuenta con una PC de escritorio estandar que esta conectada per: manentemente a la red. Sin embargs ble que los usuarios que se desplazan puedan 5 posi conectar una PC laptop 0 un dheld a la red por medios inalambricos. Es posible que los usuarios, cuando estén lejos de sus oficinas, puedan utilizar Internet com tun medio de conexién a los servidores de de su compafia (véase la figura 1.18), Norton, EN LINEA tp /wwwenihe com/peterorton Computadoras mainframe Las computadoras mainframe se utilizan en fas de seguros y bancos, en donde, con frecuencia, organizaciones grandes como compa muchas personas necesitan utilizar los mis mos datos. En un entorno mainfran cional, cada usu a los recursos del mainframe mediante un dispositive llamado terminal (véase la figura 1.19). Existen dos tipos de terminales. Una terminal tonta que no procesa ni almacena datos, sélo es un dispositivo de entrada/salida (VO, del inglés funciona como una ventana de my out) que tuna computadora que lugar. Una teligente puede realizar algunas operaciones de procesamiento, pero normalmente no tiene ningiin dispositive de sti ubicada en otto FIGURA 14.17 almacenamiento, Sin embargo, en algunos fentornos mainfran ilizar una computadora personal estindar para acceder al mainframe Las co 1A.20); las mi de usuarios al mismo tiempo. Pero lo que estos sistemas ofrecen en pode e, los trabajadores pueden iframe son sistemas grandes y poderosos (véase la figura 4s grandes pueden atender las necesidades de procesamiento de miles les falta en flexibilidad. La mayoria de los sistemas mainframe estan diseftados pa sélo un conjunto especifico de tareas, En los departamentos vehiculares gubernam tales que controlan el trénsito, por ejemplo, probablemente un sistema main esta dedicado a almacenar informacion sobre los conductores, vehiculos y licencias para conducir, pero poco o nada mas que eso. Al limitar la cantidad de tareas que el sistema debe realizar, los admi nistradores retienen to% posible para las operaciones reque el poder Es posible que haya in tuado con un sistema m: sin siquiera haberlo notado. Por ejemplo, si alguna vez ha visitado el sitio Web de una linea aére para re FIQURA 10.18 vuelo, es pr zado alguna transaccién con una computadora mainframe. Introducci6n a los sistemas de cémputo @sk FIGURA 14.19 FIGURA 18.20 Norton. ‘ @ CRPEINEA Minicomputadoras scoeeriia Las minicomputadoras, que aparecieron pot primera ver en los aftos sesenta, obtu nese nombre debido a su tamaiio pequefio en comparacién ¢ otras compu ades de una minicompuadora estan entre aquellas de las personales. Por esta raz6n, las minicompw tadoras suelen conocerse como computadoras de rango medio, com/peternortn tadoras de ese tiempo. Las capaci de las computadoras mainfr AI igual que las comput: idoras mainframe, las minicomputadoras pueden contro: cdoras personales. Aunque algunas “mini” estan disefiadas para un solo usuario, las minicomputadoras mas lar muchos mas datos de entrada y salida que las compu AUTOEVALUACION Encierre en un circulo la respuesta correcta de cada pregunta oderosas pueden servir para controlar las necesidades de entrada y salida de datos de cientos de usuarios al mismo tiempo, Los usuarios pueden acceder a tuna minicomputadora central por medic de una terminal o PC estandar. preterido por profes Supercomputadoras Las supercomputadoras son las comput doras mas poderosas que se fabrican fisicamente estan entre las més grandes ura LA.2I). Estos sist pueden procesar enormes canti ades de 10 Capitulo 1pidos pueden realizar FIGURA 10.21 unas supercomputadoras pue- niles de procesadores, y son manejar problemas gran- cjos que requ de un poder de calculo extremo. imputadoras se ee utilizado durante > del genoma humano, en el acho tiempo dela GB de procesos complejos como la : @ clear EN LINEA hitomi, com/peternorton Qué tan importantes son las computadoras para nuestra sociedad? Las personas enudo hablan en términos fantisticos sobre las computadoras y su impacto en naestras vidas. Es probable que muchas veces haya escuchado o leido expresiones 1: “las computadoras han cambiado nuestro mundo” las computadoras han biado la manera en que hacemos todo”. Este tipo de afirmaciones pueden pare sraciones y en algunos casos lo son. Pero si recapacita y piensa realmente efecto que las computad as han tenido en nuestras vidas cotidianas, es proba gue se asombre, Una manera de evaluar el impacto de las computadoras es considerar el impacto de imaginar, por ejemplo, las distintas maneras en que la cin del automévil (véase la wente ha cambiado después de la intr Considere algunos ejemplos: bido al auto, las personas pueden viajar mis lejos y de forma mas econémica uunca antes y esto ha creado enormes oportunidades de negocios para satis: cer las necesidades del piiblico que viaja Debido a que los vehiculos pudieron producirse en masa, la naturaleza de la manufactura y de la industria cambiaron y una multitud de personas comenz6 a FIGURA 14.22 trabajar en lineas de ensamblaje D forma factible para que las personas vivieran cerca de una ciudad sin vivir ido a la consteuccién de carreteras, los suburbios se convirtieron en un: Debido a los viajes en auto, surgieron moteles, restau les en lugares donde anteriormente no habia nad: Introduccin alos sistemas de cémputo 11« * Consejo sobre productividad Seleccione la herramienta adecuada para realizar la tarea jla compra de una computadora es muy parecida a la de lun auto debido a que existen muchos modelos y opciones para escoger! Antes de decidir cuales fa mejor computadora para usted, identfique el tipo de trabajo para el cual desea utilizarla, Dependiendo de su trabajo, es posible que necesite usar tuna computadora tomando en cuenta cirtas limitaciones, Un sistema handheld es muy bueno si des > Administrar su agenda por dia u hora. Las compu- tadoras handheld son populares por su agenda y por sus capacidades de administracin de actividades, las cuales, le permiten establecer citas, dar seguimiento a proyec~ ‘tos y registrar eventos especiales. » Administrar una lista de contactos. Si necesita estar en contacto con muchas personas y viaja con frecuencia, los asistentes digitales personales le permiten adminis ‘rar sus contactos. » Haga notas sobre la marcha. Algunos POA incluyen teclados pequefos, los cuales son dtiles para escribir notas répidas. Otros tienen plumas que le permiten al usuario “escribir en la pantalla’, Muchas sistemas hand= held més recientes también proporcionan un micr6fono ‘ntegrado para grabar notas digitalmente. » Enviar faxes y correo electrénico. La mayoria de las computadoras handheld tienen caracteristicas de fax y de correo electronico, ademas de un puerto que les per- mite intercambiar datos con una PC. Si tiene que viajar para hacer su trabajo pero necesita una computadora con todas las caracteristicas de una PC de escritorio, es probable que deba considerar el uso de una computadora laptop. Esta opcién es la mejor si desea: > Llevar sus datos consigo. Si necesita llevar presenta- ciones en sus viajes o actualizarse con el trabajo diario mientras viaja, las PC portatiles son ideales. Los siste- mas laptop oftecen tanto RAM y capacidad de almace- rnamiento como la de los modelos de escritorio. Muchas computadoras portatiles tienen unidades CD-ROM o DVD internas; otras aceptan la conexién con unidades de CD- ROM, DVD y discos duros, las cuales aumentan enorme- mente su capacidad. » Poder trabajar en cualquier lugar. Las PC portatiles pue- den funcionar con baterfas recargables o con corriente eléctrica. >» Comunicarse y compartir datos desde cualquier lugar. La mayoria de las computadoras portatiles tienen mé- Piense en otros grandes inventos y descubrimientos como la electricidad, el teléfono o el aeroplano, Cada uno, a su manera, implicé cambios significativos para el mundo y para las formas en que las personas vivian y pasaban su tiempo. Hoy, relativamente ‘cerca del momento de su creacién, la computadora ha comenzado a dejar su huella en la sociedad. ¢Por qué las computadoras son tan importantes? Las personas pueden listar incontables razones de la importancia de las compu- tadoras (véase la figura 1A.23). Por ejemplo, a alguien con alguna discapacidad, una computadora puede ofrecerle la libertad de comunicase, aprender 0 trabajar sin tener que salir de sus hogares. Para un profesional en venta, es posible que una PC signfique la capacidad de comuicarse siempre que Sea necesario para dar Seguimiento a asuntos y administrar una agenda que cambia constantemente. Para un investgador, una computadora puede ser el caballo de fuerza que realizacilculos tediosos que consumen mucho tiempo Pero si piensa en todos los beneficios que las personas obtienen de las compu- tadoras, os mezclay los destila en un solo elemento, zqué abtendria? La respuesta es sencilla: informacion. Las computadoras son importantes debido a lo esencial que la informacién es en nuestras vidas. Y la informacién es algo mas que los hechos que puede ver y escu- char en televisién, Los hechos que estin en un libro de texto 0 en una enciclopedia son informacién, pero s6lo de un tipo. Las formulas mateméticas y sus resultados también son informacién, como lo son los planos de una construccién o la receta de 12 Capitulodems internos o ranuras en las que se puede conectar un médem. Si trabaja en un solo lugar y necesita realizar distintas tareas, una computadora de escritorio es la mejor opcion Seleccione una computadora de escritoro si desea: >» Trabajar con aplicaciones para editar imagenes com- plejas o de edicion. Las imagenes complejas y progra- mas de disefto de paginas requieren una gran cantidad de recursos del sistema, y el monitor grande del sistema de escritorio reduce la fatiga visual. Disefiar o utilizar productos multimedia. A pesar de que muchas computadoras portatiles cuentan con capa cidades multimedia, puede obtener el mejor provecho de su dinero con un sistema de escritorio. Las pantallas grandes hacen que sea ms facil ver los programas multi- media y las bocinas de tipo estéreo optimizan la calidad del sonido, » Crear configuraciones complejas de hardware. Una computadora de escritorio puede soportar muchos peri- féricos (incluyendo impresoras, fuentes de sonido y vi- deo ademas de distintos dispositivos externas) al mismo tiempo. Si desea cambiar tarjetas de video 0 audio de forma sencilla, incrementar la RAM o real de configuracion, un sistema de escritorio le p nara muchas opciones. FIGURA 14.23 un pastel. Imagenes, canciones, direcciones, juegos, ments, listas de compras, curricu los... la lista es interminable como informacién y todas ellas p En realidad, las computadoras almac rmacion, pero a n estas cosas como datos, no como infor rendera sobre la diferencia entre ambos mas adel Todas estas y muchas otras cosas pueden considerarse den almacenarse y procesarse en computadoras. Por tanto, cuando considere la importancia de las computadoras en nuestra sociedad en lugar de pensar en ellas, piense en la importancia de la informacién. Como he rmientas para tral con informacién y para crear informacién nue que las computadoras sean una de las creaciones mas importantes de DA PRODUCTIV teFIGURA 18.24 software para cone le oyles alntemet hacen qu sea sence ls personas se mantongan encanta. 1“ com/petemorton cars obtener Capitulo 1 sarc tt, op ee at De {get reece Oo 2 unc bon toe we Socata Wellgo ot i ene shard Tepe aly (Sedat snd catty Tah ye, Hogar En muchos hogares, la computadora familiares casi tan importante como el refrige= rador o la lavadora. Las personas no pueden imaginarse viviendo sin ella. De hecho, ‘cada vez mas familias tienen varias PC en sus hogares; en la mayoria de los casos, al ‘menos una de esas computadoras cuenta con una conexién a Internet. 2Por qué los, usuarios del hogar necesitan computadoras? > Comunicaciones. El correo electrénico continia siendo el uso més popular para las computadoras del hogar, debido a que permite que los miembros de la fami- lia se comuniquen entre si y mantengan contacto con amigos y colegas de traba- jo (véase la figura 1.24). > Trabajo que se hace en el hogar. Gracias a las computadoras y las conexiones a Internet, mas personas que nunca trabajan desde su hogar. Para muchos usua- rios es posible conectarse ala red de sus empleadores desde el hogar y hacer el trabajo que no se podria hacer durante horarios de oficina. Las computadoras también estan haciendo més facil para las personas empezar sus propios nego- cios administrados desde el hogar. >> Tareas escolares. Los estudiantes de hoy utiizan cada vex més las computadoras yy no solo como reemplazo de las méquinas de escribir. Internet esta reemplazan- do a los libros impresos como herramientas de referencia (véase la figura 14.25) y el software facil de usar hace posible que incluso los usuarios jévenes creen ‘documentos con buena presentacién. > Entretenimiento. Si alguna vez ha jugado en la computadora, sabe lo divertido ‘que puede ser. Por esta razén, la computadora ha reemplazado a la television ‘como el medio de entretenimiento de preferencia para muchas personas. A. medida que las teenologias de computacién: audio, video y edicién converjan, la ‘computadora sera un componente esencial de cualquier centro de entretenimien- to familiar > Finanzas. Las computadoras y el software financiero personal pueden hacer que el balance de su chequera sea una actividad que se pueda disfrutar. Bueno, cas. De cualquier forma, ciertamente hace que esta actividad sea mas sencilla y los usuarios del hogar puedan utilizar sus PC para pagar cuentas, comprar, invertir y otras actividades financieras (véase la figura 1.26).FIGURA 18.25, =< ee ery Dee FIQURA 14.26 Personalbanking : ie 2.28, wh yo hab slo nk sh way ou. So Educacion Cada vez més escuelas incluyen la tecnologi somputacién en sus programas de NOLO N. ‘estudio; no sélo la simple ensefianza de habilidades en computacién, sino que incor: EN LINEA Poran esas habilidades en otras clases. Por ejemplo, es posible que se solicite a 108 sie ntpswwasmte «estudiantes que utilicen un programa de dibujo para hacer un plano de Europa para om/petemort tuna clase de historia o que utilicen algin software de hoja de célculo para analizar los resultados de la votacién durante las elecciones presidenciales del iltimo siglo, Los educadores ven a la tecnologia en computacién como un requerimiento de aprendizaje esencial para todos los estudiantes, y la implementan desde preescolat. De hecho, actualmente se ensefian las habilidades en computacién basicas, como cl uso del teclado, en las clases de escuelas primarias (véase la figura 14.27). En el futuro cercano los graduados de la escuela preparatoria enteardn a la universidad no sélo con un certificado general, sino con un diploma que compruebe sus b. en algiin érea de computacién, por ejemplo, redes o programacién, Norton. EN LINEA Empresas pequefias Muchas de las compatias pequetias exitosas de la acualidad sim exist sin la tecnologia de computacin, Cada ato, cir ocios domésticos o en instalaciones de oficinas pequefas. sili ! eta tp wwe 1s com/peterorton tadoras y software poco costosos no sélo para realizar funciones sino también para administear y hacer que ere Introducci6n a los sistemas de cémputo 15Norton, @ OR Linea hitomi. com/peternorton | FIGURA 14.27 tk FIGURA 18.28 16 Capitulo 1 Estas herramientas le permiten a los propie tarios de negocios controlar tareas (por ejemplo, las tareas de contabilidad cotidianas, control de inventarios, marketing, némina y muchas otras) {que en otro tiempo requerian de la contratacién de especialistas externos (véase la figura 1.28) Como resultado, las pequefias empresas se han convertido en organizaciones mas autosuficien. tes y han reducido sus gastos de operaciéi Industria Actualmente, las empresas utilizan distintos tips de computadoras en muchas combinaciones. Es posible que las oficinas generales de una corpo- racién tengan una red estindar basada en PC, por ejemplo, pero es probable que sus instala- ciones de produccién urilicen equipo robotizado controlado por computadoras para manufactu- rar productos, A continuaci6n tenemos s6lo algunas de las maneras en que las computadoras se utilizan en la industria > Diserio, Précticamente cualquier compaiia que disefie y fabrique productos puede utilizar un sistema de disefo asistido por computadora, o fabricacion asistida por ‘computadora, para la creacién de sus productos (véase la figura 14.29). » Envio. Las compafiias de mensajeria necesitan computadoras para controlar los miles de barcos, aviones, trenes y camiones que transportan bienes y saber en donde se encuentran en un determinado momento. Ademas de dar seguimiento a las ubicaciones y contenido de los vehiculos, las computadoras pueden manejar el mantenimiento, horarios de conductores, facturas y cobros ademés de muchas otras actividades. > Control de procesos. Las lineas de ensamblaje modernas pueden ser sistemas masi vos y complejos, de manera que una falla puede causar un caos en un momento dado a lo largo de toda la compatia. Los sistemas sofisticados de control de pro-ccesos pueden supervisat la salida de informacién, comprobar la velocidad a la cua un sistema se ejecuta, administrar sistemas de transporte y revisar los inventarios de partes, con el uso de s6lo muy poca interaceién humana, Gobierno Los gobiernos no sélo son grandes consumidores de tecno- logia, sino que también ayudan a que se desarrolle. Como aprender en el capitulo 2 “Presentacién de Internet”, el gobierno de Estados Unidos tuvo un papel importante en el desarrollo de Internet. Asimismo, la NASA se ha involucrade en el desarrollo de tecnologias en computacidn de todos los tipos. Hoy en dia, las computadoras dese npefian un papel muy importante en casi cualquier agencia gubernamental > Poblacién. El U.S. Census Bureau fue una de las pri meras organizaciones en usar la tecnologia de cémpu- to; reunio computadoras i nicas conocidas como “maquinas diferenciales” para ayudar en el conteo de la poblacién de Estados Unidos a principios del siglo xx. >> Impuestos. ;Se puede imaginar inten costo de los impuestos de los ciudadanos sin la ayuda de FIGURA 14.29 computadoras? Tampoco podria hacerlo di de su pais. De hecho, muchas oficinas de recaudacién de varios paises promue oficina de recaudacién de impuestos ven que los contribuyentes presenten la devolucién de impuestos en linea a tra vés de Internet Fuerzas armadas. Parte de la tecnologia de cémputo mas sofisticada del mundo se ha desarrollado principalmente para el uso militar. De hecho, al primeras computadoras d tales se crearon para propésitos como el caleulo de la trayectoria de misiles. Actualmente, la fuerza armada utiliza la gama mas implia de hardware y software que se pueda imaginar, desde la administracién de néminas hasta el control de armament. , Orron, algunos paises estén equipadas en la actualidad con computadoras laptop ‘tp rw, cconexiones inalmbricas a Internet que permiten a los oficiales buscar info: com/peterorton macién sobre criminales, escenas de crimenes, procedimientos y ot informacién 3s tipos de FIGURA 14.30 Introducci6n a los sistemas de cémputo 17* Cuaderno Norton @ NOE Linen 18 La combinacién de medios y contenidos Imagino que usted conoce las computadoras personales desde hace algin tiempo. A pesar de que su familia nunca haya tenido una PC (@ incluso si este curso es su primera oportunidad de utilizar una) es probable que al menos haya notado de forma indiecta el lugar prominente que hemos otorgado a las PC en nuestras vidas. A decir verdad, las PC se han ganado un lugar en los escritoros de los hogares y lugares de trabajo, sies que se puede decir que ganado es ta palabra adecuada, El comienzo lent de las computadoras personales se ha acelerado hasta alcanzar un paso sorpren- dente, debido 2 que los humanos hacemos lo que siempre hemos hecho: adoptar una nueva herramienta y explotar todos sus usos posible. Para muchos de nosotros, la evolucion en treinta afos de los usos de la PC no ha sido menos revlucionaria de (o que fue (a introduccion de la electricidad a los hogares, hace un siglo. Lo que comenz6 con algo simple, si acaso aparentemente milagroso,fécil de leer, se ha convertido en el centro de casi todo lo que hacemos en el hogar. Vaya, incluso muchas chimeneas (anteriormente la iluminacin para leet), hay en dia se encienden con energia eléctrca. Las computadoras personales comenzaron su vida de forma similar, con cosas modestas, aparentemente milagrosas por Su capacidad de realizar miltipes propésites para traba- jar con palabras y ndmeros y, sin embargo, sblo capaces de desplegar texto en respuesta a los comandos escrito, apenas capaces de imprimir algo que fuera itil y de ser aparatos cerrados (incapaces de comunicarse “fuera de su ea’). ‘Se desarrollo una enorme industria para sustentar el desarrollo de las computadoras personales y expandir su uso potencial como herramienta. Y, durante aproximada- mente los primeros cinco afios de la existencia de las PC, las innavaciones mas grandes provinieron del mundo de la ccomputacién gracias a personas que investigaron espectfi- camente el aumento del desemperio del video, la reduccién del costo de almacenamiento de datos cada vez mayor, la conexién de computadoras en el mundo para acortar dis- tancias, entre otras cosas. La creatividad de estas personas fue asombrosa. Cuando se enfrentaron al planteamiento: “Puedo hablar a todo el mundo por teléfono, ¢Por qué no lo puede hacer mi computadora?”, por ejemplo, literalmente le dieron voz a la computadora. Eso es lo que un médem hace: convierte las sefiales digitales de una computadora fen sonido audible que el sistema telefonico tradicional puede manejar. Si lo desea, puede considerar esto como algo que es analoga de alguna manera a los primeras afios de la electricidad, cuando los pioneros como Thomas Edison ¥y George Westinghouse trabajaron incansablemente para mejorar el potencial de sus originales innovaciones y logra- ron hacer mucho dinero de forma honesta. Otras industrias (la automotriz, la electronica y la del entretenimiento, soto por nombrar algunas de las mas importantes), adoptaron la tecnologia que se desarroll6 para ellas e hicieron que fueran viables econ6micamente debido a la creciente popu- laridad de la computacién. Esta relacion se convirtié gradualmente en algo més simbi6tico y la PC comenz6 a beneficiarse de la tecnolo- gia que originalmente se desarroll6 para otros propésitos. Piense en el disco compacto. Se introdujo en 1980; en 1983 comenzaba a dejar la huella que ha marcado en el mundo de la masica. Seis afios después, los CD-ROM aparecieron Vis tpt. com/petermorton pret Capitulo 1 Servicios de salud Visite a su doctor de cabecera o el hospital local y se encontrara rodeado de equipo de cmputo de todos tipos. De hecho, las computadoras hacen que el cuidado de Ia salud sea mas eficiente y exacto, al mismo tiempo que ayudan a bajar los costos. Muchos procedimientos de salud actualmente estén relacionados con las compu- tadoras, desde las imagenes de ultrasonido y resonancia magnética hasta la cirugia con rayo liser y el monitoreo de embriones (véase la figura 14.31) Actualmente, los cirujanos pueden utilizar dispositivos de cirugia robotizados para llevar a cabo operaciones delicadas e incluso dirigir operaciones quirirgicas de forma remota. Las nuevas tecnologias de realidad virtual estin comenzando a utilizarse para entrenar a cirujanos nuevos en técnicas vanguardistas, sin tener que intervenir a un paciente real Pero no todas las computadoras médicas tienen una tecnologia tan avanzada. Las clinicas de hospitales uilizan computadoras para administrar horarios, mantener regis- ros de pacientes y realizar lafacturacion. Muchas transacciones entre médicos, compa fas de seguros y farmacias son controladas por computadoras, ahorrando tiempo a los trabajadores dela salud de manera que puedan dedicarlo a tareas mas importantesen las computadoras personales y marcaron el comienzo de tuna segunda generacién de posibilidades para la PC. Las PC en ese entonces se habfan convertido en interfases graficas de usuario sofisticadas y pantallas detalladas, Mediante la combinacién del sonido digital det CD y estas tecnologias, visuales se dio un gran paso hacia lograr verdaderas expe- Tiencias interactivas en computacién, algo que anterior- mente s6lo las personas y juguetes poco populares habrian ppodido hacer. El mundo de la PC se convirtié paulatina- mente en un lugar donde muchos otros mundos coincidfan, en particular los distintos mundos de la informacion y el entretenimiento: un mundo interactivo multimedia. ste es nuestro mundo actual. Un mundo en el cual esperamos que muestras computadoras hablen y que nos escuchen cuando estamos hablando, que recuerden lo que hemos olvidado y que nos distraigan de manera que pod mos olvidar. El mundo de la computacion pasé gran parte del final de los afios noventa olvidando que una compafiia de tecnologfa debe producir algo que en realidad sea vtil para obtener ganancias; entonces el mundo de la computacién volvi6 a cobrar vida con un enfoque renovado que colocaba a la PC en el centro de los medios. Mientras escribo esto, tuna generacion nueva de media para PC aparece en el mer- ado. Estos sistemas pueden combinar casi cualquier tecno- logia de medios existente en una Gnica y sutil experiencia, Todas las capacidades tradicionales de las PC, reproductores (Dy DVD, grabadoras de DVD, televisiones, videocaseteras, sistemas de sonido envolvente, pueden ser proporcionadas por un dispositive (0 dos), si aflade las capacidades de impresién y grabacion de video. Lo que realmente es nuevo en estos sistemas es su poder; el video de edicién practico habia sido el mundo privado de unas cuantas personas con muchos recursos hasta que aparecieron los tims avances en os procesadores, memoria y almacenamiento masivo que se reunieron en sistemas poco costosos y pusieron estas capacidades al alcance de los hogares y oficinas pequefas. Esto significa que puede producir sus propias peliculas DVD con tan s6lo una cémara de video normal y una PC multimedia (los representantes elocuentes se han conver tido en algo completamente opcional). zY para un grupo musical? Puede grabar y distribuir discos de su misica directamente a través de un sitio Web que el software practicamente disefia de manera automatica para usted. ePintura? Cree su propia galeria en linea. cEscribir? Edite Usted mismo su material sobre pedido mientras promueve sus creaciones por medio de una libreria en linea, Walt Disney dijo “Si puede softarlo, entonces puede hacerlo’, La tecnologia ha ayudado a comprobar que él tenia razén. Hoy en dia el “usted” que “puede hacerlo” implica a mas personas de mas culturas y antecedentes que nunca antes. FIGURA 14.31 Introduccin a los sistemas de cémputo eT ern 19Una mirada al interior del sistema de cémputo las cuatro fases del procesamiento de y salida computadora personal Panorama general: andlisis a fondo de la computadora La mayor parte de las personas piensan que las computadoras deben ser dispositivos extremadamente complicados, debido a las sorprendentes tareas que realizan, Hasta cierto punto, esto es verdad. Como aprender posterior mente en este libro, mientras se observa mas de cerca el funcionamiento de tuna computadora, éste se vuelve mis complejo. Pero al igual que cualquier otra maquina, una computadora es un conjun: cuales estan divididas en categorias de acuerdo con los tipos to de partes, de trabajo que realizan. A pesar de que existen muel las partes mismas, s6lo existen algunas ccategorias principales. Si aprende sobre esas familias de componen adoras y sus funcio- 108 de los concep: sn. Como verd mas adelante, los conceptos son sencillos y faciles de entender. Esta leccién le ofrece una mirada rdpida al interior de una computadora de escritorio estindar y lo intros importantes. C conjunco y I nes basicas, habra perfeccionado su tos més importantes en comput: { al conocimiento de sus partes mi que estos P con el sistema. También descubries la importancia del software, I la computadora no podria hacer nada Por iltimo, comprobara que el usuario es (al menos en la mayoria de los, ‘casos) una parte esencial de un sistema de edmputo completo. ‘omponentes trabajan; Pa nla computaora FIGURA i j Las partes de un sistema de cémputo Como pudo observar en la leecién 1A, las computadoras se fabrican en muchas ' variedades, desde las pequefias computadoras que estan integradas en los aparatos sim ddomésticos hasta las sorprendentes supercomputadoras que han ayudado a los cien tficos a trazar el genoma humano, Pero sin importar qué tan grande es 0 como se utiliza, cada computadora es parte de un sistema, Un sistema de eémputo completo consisteen cuatro partes (véase la figura 1B.) > Hardware > Software » Datos > Usuarios Hardware Los dispositivos mecanicos que conforman la computadora se llaman hardware. El hardware es cualquier parte de la computadora que se puede tocar (véase la figura 1B.2), El hardware de una computadora consiste en dispositivos electrOnicos inter- conectados que puede utilizar para controlar la operacién, ademas de los datos de entrada y de salida, de una computadora. (El término genético dispositivo se refiere a cualquier parte de hardware.) Software El software ¢s un conjunto de instrucciones que hace que la computadora realice tateas. En otras palabras, el software le dice a la computadora lo que debe hacer. (El ‘érmino programa se refiere a cualquier pieza de software.) Algunos programas ay dan a que la computadora realice tareas y administre sus propios recursos, Existen ‘otros tipos de programas para el usuario que le permiten realizar distintas tareas, por ejemplo, la creacion de documentos. Existen miles de distintos tipos de programas de software que pueden urtilizarse en computadoras personales (véase la figura 1B.3) Datos FIGURA 18.2 Los datos consisten en hechos o piezas individuales de informacién que por si mismos no tienen mucho sentido para las personas. El trabajo principal de una computadora cs el de procesar estas pequefias piezas de datos de distintas maneras convirtiéndolas, cn informacién aril. Por ejemplo, si observa el kilometraje promedio en carretera Introduccién alos sistemas de cémputo 25th FIGURA 18.3 th FIQURA 18.4 26 Capitulo de seis autos distintos, es posible que las p diferentes no signifiquen mucho para ustes d. Sin embary sialguien crea una grafica utilizando los datos, con clasifica visualmente los kilomete probable que con sélo miratla de los vehiculos, ca que tiene ser 1B.4) Este es un ejemplo de datos que s rocesan para convertirse en informacién iii véase la figura Usuarios Las personas son los operadores de las computadoras, también se conocen como usuarios. Se puede decir que algunos sistemas de cémputo no requieren que una pers se involucre en su funcionamiento de ninguna manera; nc obstante, ninguna computadora es completamente aut noma. Incluso en el caso de que tna comp jora pueda hacer su trabajo sin que una persona se siente frente a ella, de todas formas las personas diseftan, construyen programan y reparan todos los sistemas de cémputo, Esta falta de autonomia es espe cialmente nororia en los sistemas de computo personales, tema principal de este libro, ‘que estn disefiados para el uso individual El ciclo de procesamiento de la informacion Una computadora convierte datos en informacién utilizando todas sus partes al mismo tiempo, al realizar distintas tadora puede realizar oper Entrada, Dur nen de la fuente, por ejemplo, el usua esta parte del ciclo, la computadora acepta datos que provie io 0 un programa, para ser procesados. » Procesamiento. Durante esta parte del ciclo, los componentes de procesamiento de la computadora rea jones con los datos basandose en las instruccio- nes del usuario o de un programa > Salida. En este paso, es posible que la computadora necesite desplegar los resul: tados de su procesamiento. Por ejemplo, los resultados pueden aparecer cc texto, nlimeros o grificas en la pantalla de la computadora o como sonidos en las bocinas, La computadora también puede enviar la salida a una impresora o transferirla a otra computadora a través de una red o Internet. La salida es un paso opcional en el ciclo de procesamiento de informacién, la cual puede ser solicitada por el usuario 0 programa, >> Almacenamiento, En este paso, la computadora almacena permanentemente los resultados de su procesamiento en un disco, cinta 0 algan otro tipo de m de almacenamiento, Al igual que la salida, el almacenamiento es opcional pre lo requiere el ust Hardware esencial de una computadora Los dispositivos de hardware de una computadora corresponden a una de cuatro ccategorias (véase la figura 1B.6) 1. Procesador 2. Memoria 3. Entrada y salida 4, Almacenamiento A pesar de que cualquier tipo de sistema de cémputo contiene estos cuatro tipos de hardware, este libro se enfoca en las categorias relacionadas con las computadoras personales o PC Introduccién a los sistemas de cémputo 27th FIGURA 1B, @ NOL On eq Dispositivos de procesamiento El procedimiento por el cual se transforman los datos en bruto en informacién itil se ama procesamiento, Para llevar a cabo esta transformacién, la computadora utiliza dos componentes: el procesador y la memoria. El procesador es como el cerebro de la computadora; organiza y lleva a cabo ins truceiones que pueden provenir del usuario o software. En una computadora perso~ nal, el procesador normalmente consiste en uno 0 mas circuitos integrados especializados, llamados micro- procesadores (algunas veces llamados chips) los cuales son hendiduras de silicén, u otro material, que estin grabadas con muchos circuitos electrénicos pe Tayjeta mace Para procesar datos o llevar a cabo la instruccié tun usuario 0 programa, la computadora deja pasar electricidad a través de los circuitos. ‘Como se muestra en Ia figura 1B.7, el microproce- sador esti acoplado a la tarjeta madre de la com tadora, La tarjeta madre es una tarjeta rectangular tigi 1 microprocesador da que contiene un sistema de cireuitos que conecta al se encuentradentio_procesador con el otro hardware. La tarjeta madre es de esta cubierta tun ejemplo de una tarjeta de circuitos. En la mayoria de las computadoras personales, numerosos disposit- vos internos (por ejemplo, tarjetas de video, tarjetas de sonido, controladores de disco y otros dispositivos) se alojan en sus propias tarjetas de circuitos, as cuales son mas pequefias y se acoplan a la tarjeta madre. En muchas computadoras nuevas, estos dispositivos estin montados directamente en la tarjeta madre. Algunos de los micro- procesadores més nuevos son tan grandes y complejos que requieren de sus propias tarjetas de circuitos dedicadas, las cuales se insertan en una ranura especial de la tar- jeta madre. (Los microprocesadores antiguos eran chips sencillos.) Puede considerar ala tarjeta madre como la tarjeta de circuitos maestra de una compuradora. El procesador de una computadora personal normalmente es un chip sencillo o un. conjunto de chips que se alojan en una tarjeta de circuitos. En algunas computadoras poderosas, el procesador consiste de muchos chips y las tarjetas de circuitos en las cuales estin montados. En ambos casos, el término unidad de procesa: ‘miento central (CPU, por sus siglas en inglés) se refiere al procesador de una computadora (véase la figura 1B). A menudo, las personas se refieren a los sistemas de cémputo por el tipo de CPU que contiene. Un sistema “Pentium 4”, por ejemplo, utiliza un microprocesador Pentium 4 como CPU itp. com/peternorton Tarjeta de circuits 28 CapituloDispositivos de memoria ZA computador, a memoria uno o mds conjntos de cis ae simacnan Noptowen @ strucciones de programas, ya sea de forma temporal © permane es un componente de procesamiento muy importante de cualquier comp https dora. Las computadoras personales utilizan varios tipos diferentes de memoria, com/peterarton pero los dos mas importantes se conocen como memoria de acceso aleatorio (RAM, glés random access memory) y memoria de s6lo lectura (ROM, del i ory). Estos dos tipos de memoria trabajan de manera distinta y realizan Memoria de acceso aleatorio ns comin de memoria se conoce como memoria de acceso aleatorio (RAM), ‘érmino memoria normalmente se utiliza para referitse a la La RAM es como un bloc de notas electrdnico dentro de Ia computadora que > resultado, el atos ¢ instrucciones de programas mientras el CPU trabaja con ellas. Cuando a y ejecuta desde la memoria. A medida que el pro exama necesite datos, éstos se van cargando en la memoria para proporcionar cceso rapido. Mientras introduce més datos en la computa ién se almacenan en la memoria, pero s6lo temporalmente. Los (Debid s se escriben y también se leen desde esta mem: a RAM también se conoce frecuente al q cha de un conjunto de chips montados sobre una pequefia tarjeta d se la figura 1.9) RAM es volatl, lo cual si pputadora o existe una falla en la en e muchos otros componentes de computadora, la RAM esté ‘rcuitos FIGURA 18.9 fica que pierde su contenido cuando se apaga 2. Por lo tanto, la RAM nec: ia elec a fuente de ica constante para alojar sus datos. Por esta raz6n, deb ardar con frecuencia sus archivos de datos en un dispositive de almacenami ra evitar su pérdida cuando ocurra una falla en la ene cic ndera mas sobre el almacenamiento mas adelante en este capit La RAM tiene un efecto tremendo en la veloc Generalmente, mientras mis RAM tenga una computadora, mas cosas py y mas rapido poded realizar ciertas tareas la computad idad de medici6n mas comtin para deseribir la memoria de una c by de memoria que ocupa para almacenar un solo ¢ F ejemp) alfabeto o un ndmero. Cuando se habla de TABLA 1B.1 nimeros son tan grandes que Unidades de medida para la memoria y almacenamiento de computadoas es tril emplear términos como el kilobyte (KB), megabyte computadora, en ocasi Valor aproximado Valor MB), gigabyte (GB) y tera- (MB) suabyte (OB) ¥ S72" Unidad Abreviacin Pronunciacién (bytes) real (bytes) valores (véase la tabla 1B.1 Kilobyte Kilobait 00 1024 Las computadoras perso- Megabyte MB Megabait Ran oon rales de la actualidad ralmente tienen al menos 256 F millones de bytes (256 MB) | Sigabyte GB Yigabait de memoria de acceso aleato- rio. Muchos sistemas nuevos incluyen 512 MB o mas, 0995 Memoria de sdlo lectura A diferencia de la RAM, la memoria de sélo lectura (ROM) a mente sus datos, incluso cuando se apaga la computadora. La ROM se conoce como memoria no volitil, debido a que nunca pierde su contenido, Introduccién a los sistemas de cémputo 29.G Norton, pre que la compuadora esté encendida, revisa la memoria ROM para obtener EN LINEA _ instrucciones que le ayudan a iniciar y le proporcionan informacién sobre sus dispo- sitivos de hardware teenie oe : cam/peternorton Dispositivos de entrada y salida Una computadora personal seria initil si no pudiera interactuar con ella debido a gue la maquina no pudiera recibir instrucciones o mostrar los resultados de su tra bajo. Los dispositivos de entrada aceptan datos e instrucciones del usuario o de otro sistema de cémputo (po salida devuelven los datos procesados al usuario o a otro sistema de computadora, El dispositivo de entrada mas comiin es el teclado, el cual acepta letras, niimeros y smplo, una computadora en Internet). Los dispositivos de comandos del usuario. Otro dispositivo de entrada importante es el mouse 0 ratén el cual le permite seleccionar opciones de ments en la pantalla, Puede utilizar un mouse moviéndolo a lo ugo de una superficie plana y presionando sus botones. La figura 1B.10 muestra una computadora personal con un teclado, mouse y micr6fono, ‘También se pueden utilizar una variedad de dispositivos de entrada adicionales par: trabajar con computadoras personales: >> El trackball y el souchpad son variaciones del mouse y le permiten dibujar 0 seftalar objetos en la pantalla, >> El joystick es una palanca giratoria que esti montada sobre una base estaciona: ria y que esté adaptada para jugar juegos de video. >> Un escaner puede copiar una pagina impresa de texto o ima de la computadora, liberndolo de la tarea de copiar los datos desde el principio. > Una camara dis FIGURA 18.10 al graba imagenes fijas que pueden ser vistas y editadas en una Un microfono le permite capturar el sonido de st voz o misica en forma de datos. La funcién de un dispositive de salida es la de pre sentar al usuario los datos procesados. Los dispositivos de salid L comunes son el monitor y la impresora computadora envia la informacién de salida al itor (la pantalla) cuando el usuario dnicamente necesita ver la informacion. Envia la informacién de salida a la impresora cuando el usuario solicita una copia en papel (también conocida como copia imspre sa) de un documento, De la misma forma en que las computadoras pueden \ceptar sonido como informacién de entrada, pueden FIGURA 16.14 30 CapituloAlgunos tipos de hardware pueden actuar tanto como dispositivos de entrada 0 de sa g2 texto 0 cones que usted puede tocar. C ectan el tacto y la computadora calcula el punto de la pantalla en el cual puso su Dependiendo de la ubicacién que haya tocado, la computadora determi informacion que debe Los dispositivos de comunicaciones son los dispositivos més comunes que pueden ida. Una touch screen, por ejemplo, es una especie de monitor que desplie- iando toca la pantalla, detectores especiales tar o la accidn que debe realizar a continuacién, bo tanto una funcién de entrada como una de salida, Estos dispositivos pos mas comunes de dispositivos de comunicaciones son los médems, los cuales nputadoras se comuniquen a través de lineas telefénicas 0 sis interfaz de red (NIC, del inglés net ermiten a los usuarios conectarse a un geuy as de televisién por cable, y las tarjetas de cards), que o de computadoras para compartir datos y dispositivos Dispositivos de almacenamiento P= Una computadora puede funcionar utilizando tinicamente la capacidad de procesa- Norton, Falco, memoviay dlspoglivea" Ge eattada'7 da uallds Gin @iakapa, park Seat EN LINEA , mente itil, una computadora también requie e de un lugar en el cual pueda colocar tp /wwex ie ionados cuando éstos no estin en uso. El) tener anentemente, incluso cuando los archivos de programa y los datos rel propésito del almacenamiento es guardar datos pert Ja computadora esta apagada, Puede considerar el almacenamiento como un archivero electrénico y a la RAM como una mesa de trabajo electrOnica. Cuando necesita trabajar con un programa © conjunto de datos, la computadora los localiza en el archivero y coloca una copia en la mesa de trabajo. Después de que ha terminado de trabajar con el pr 0 datos, los vuelve a colocar en el archivero. Los cambios que realice en los datos bajando reemplazarin a la informacién original del archivero (a a Los usuarios de computadoras novatos a menu ccon Ia memoria. A pesar de que las funciones del almacenamiento y la memoria son an de formas distintas. Existen tres diferencias principales entre el almacenamiento y la memoria menos que los almacene en distinto) >> Existe mas espacio en el almacenamiento que en la memoria, de la misma mane- ra en que hay més espacio en un archivero que en la superficie de una mesa >» La informacién permanece en el almacenamiento cuando la computadora apagada, mientras que los programas o datos que coloque en la memoria de sapareceran cuando apague la computadc > El almacenamiento es muy lento en comparacién con los chips de memoria, pero el espacio de almacenamiento es mucho més barato que la memoria. Existen dos tipc Sptico. Am principales de dispositivos de almacenamiento: el magnético y el se cubriran en las secciones siguientes Almacenamiento magnético Existen muchos tipos de almacenamiento de computadoras, pero el més comiin es el disco magnético. Un disco es un objeto redondo y plano que gira alrededor de su centro. (Los discos magnéticos casi siempre estin alojados dentro de una cubierta de algtin tipo, de manera que no puede ver al disco a menos que abra la cubierta Las cabezas de lectura/escritura funcionan de forma muy parecida a las cabezas de abadora de tuna intas o videocasetera, se utilizan para leer datos desde el disco 0 escribir datos en é El dispositivo que aloja un disco se conoce como unidad de disco 0 drive. Algu= nos discos estin integrados en Ia unidad y no pueden ser removidos; otros tipos de uunidades le permiten quitar y reemplazar discos (véase la figura 1B.12). La mayoria de las computadoras personales cuentan con al menos un disco duro no removible (0 disco fijo). Ademas, también existe una unidad de discos flexibles, la cu mite utilizar disquetes removibles (o discos flexibles). El disco duro funciona como Introduccin a los sistemas de cémputo 31FIGURA 18.12 FIGURA 18.13, @ 2 Norton, EN LINEA tp. mie com peternorton Capitulo 1 c dso xo st negra al saint de emputadora — Los aos eles eden ser insets Yretados oe una uiéad 4 iscos tens. cl archivero principal de la computadora debido a que puede almacenar muchos mas datos de los que puede contener un disquete; éstos se utilizan para cargar datos en el disco duro, intercambiar datos con otros usuarios y hacer copias de respaldo de los datos que estan en el disco duro. Aimacenamiento éptico Ademas del almacenamiento magnético, casi todas las computadoras que se venden actualmente incluyen al menos una forma de almacenamiento dptico: dispositivos que utilizan rayos liser para leer datos desde la superficie reflectora de un disco Sptico o para escribir datos sobre ella La unidad de CD-ROM es el tipo mas comin de dispositivo de almacenamiento 6pt «0, Los discos compactos (CD) son un tipo de dispositivo de almacenamiento éptico, idéntico a los CD de audio. Hasta hace poco, un CD estandar podia almacenar cerca de 74 minutos de audio 0 650 MB de datos. Un nuevo tipo de CD puede contener 80 minutos de audio o 700 MB de datos (véase la figura 1B.13). El tipo de CD que se utiliza en las computadoras se Hama disco compacto de memoria de solo lectura (CD-ROM, del inglés compact disc read-only memory). Como su nombre lo implica, no puede modificar la informacién del disco, de la misma forma en que no puede sgrabar sobre un CD de audio. Si adquirié una unidad CD grabable (CD-R, del inglés compact dise recordable tendra la opcidn de erear sus propios CD. Una unidad CD-R puede escribir datos en tun disco compacto y leer datos desde él, Para utilizar una unidad CD-R, debe utilizar discos CD-R especiales, en los cuales s6lo se puede escribir una sola vez, 0 discos CD regragables (CD-RW, del inglés compact disc rewritable) en los cuales se puede escribir multiples veces, al igual que en un disco flexible. Una tecnologia de almacenamiento de dacos que cada vez es més popular es el disco de video digital (DVD, del el mundo del entretenimiento para el hogar. Mediante el uso de tecnologias sofis- ticadas de compresién, un solo DVD (el cual tiene el mismo tamafio que el de un disco compacto estandar) puede almacenar una pelicula de larga duracién completa, Los DVD pueden alojar un minimo de 4.7 GB de datos y un maximo de 17 GB. Las tecnologias DVD fu en un solo disco. Las unidades DVD también pueden localizar datos en el disco de uuna manera mucho més rapida que las unidades CD-ROM estandar. Los DVD requieren de un reproductor especial (véase la figura 1B.14). Sin embar: {g0, muchos reproductores de DVD pueden reproducir audio, datos y discos DVD, lo cual evita que el usuario tenga que comprar distintos reproductores para cada tipc de disco, Actualmente, las unidades de DVD forman parte del equipo estindar de muchas computadoras personales. Los usuarios no sélo pueden instal inglés digital video disc), el cual esti revolucionando, uras prometen capacidades de almacenamiento mucho més altas rogramas y datos desde sus CD estindar, sino que también pueden ver peliculas en sus compu: tadoras personales al utilizar un DVD. El software hace que la maquina cobre vida El ingrediente que le permite a una computadora realizar una tatea especitica es el software, el cual consiste en instrucciones. Un conjunto de instrucciones que di tuna computadora para que realice tareas especificas se conoce como programa. Estas instrucciones le indican a los componentes fisicos de la maquina lo que deben hacersin las instrucciones, una computadora no podria hacer nada, Cuando na computadora utiliza un programa en particular, se dice que ese pro- ama esté corriendo 0 se esta ejecutando, A pesar de que la cantidad de programas disponibles es vasta y varia 2 mayor parte del software cae dentro de dos categorias principales: frware del sistema y software de aplicaciones, Software del sistema software del sistema es cualquier programa que controle el hardware ic la compuradora que se puede utilizar para dar mantenimiento a la mputadora de al rma que la has funcionar con mayor eficien cia. Existen tres tipos basicos de software del sistema: Un siste computadora la form Entre los 1 operativo (OS, del inglés operating s en que debe utilizar sus propios componentes, nplos de sistemas operativos se inclayen Windows, el sistema operativo de Macintosh y Linux (véase la figura 1B.15). Un sistema operativo es esencial para cualquier computadora, d tem) le dice ido a ue actiia como un intérprete entee el hardware, los programas de aplicacién y el usuario. ‘Cuando un programa requiere al hardware para hacer algo, se comunica con él a FIGURA 15.14 és del sistema operativo. De manera parecida, cuando usted desea que el hardware haga algo (por ejemplo, copiar o imprimir un archivo), su solicitud es atendida por el sistema operativo. » Un sistema operativo de red permite que las computadoras se comuniquen y 108 a lo largo de una red y al mismo tiempo controla las operacio- nes de red y supervisa su seguridad Una herramienta es un programa que hace que el sistema de cémputo sea més sencillo de utilizar o realiza funciones altamente especializadas (véase la figura 1B.16). Las herramientas se urilizan para administrar discos, solucionar proble mas de hardware y realizar otras tare Software de aplicaciones El software de aplicaciones le dice a la computadora la forma en que debe llevar a cabo tareas especificas para el usuario, por ejemplo, procesar textos o dibujar. Exis n miles de iplicaciones disponibles para muchos propdsitos y personas de todas las, lades. Entre algunas de las principales categorias de estas aplicaciones se incluyen © de procesamiento de texto para crear documentos basados en texto, por ejemplo, boletines o folletos(véase la figura 1B.17) > Hojas de cileulo para crear docu! mentos basados FIGURA 18.15, Introduccién alos sistemas de cémputo 33>> Software de administraciin de bases de datos para crear y manipular grandes con- juntos de datos, por ejemplo, los nombres, direcciones y ntimeros telefénicos de un directorio telefinico. >> Programas de presentacién para crear y presentar diapositivas electronicas (véase Ja figura 1B.18), >> Programas de imagenes para disefar ilu traciones 0 manipular forografias, peli las 0 animaciones. > Aplicaciones de autoria multimedia para crear peliculas digitales que incorporen sonido, video, animaciones y caracteristi- > Software de entretenimiento y educacin, muchos de los cuales son eventos multi- media interactivos. > Herramientas de disefto y navegadores del ‘Web, ademas de otras aplicaciones de Internet, por ejemplo, los grupos de noti > Juegos, algunos de los cuales son para un solo jugador y muchos otros que se pueden jugar entre distintas personas a través de una red o Internet. Datos de computadora ‘Ya ha observado que para una computadora los datos son cualauier pieza de infor- :macién o hechos que, por si mismos, podrian no tener sentido para una persona. Por ejemplo, puede considerar que las letras de un alfabeto son datos. Vistos de forma individual, podrian no significar mucho, pero cuando se agrupan en palabras y fra- ses, cobran sentido; es decir, se convierten en informacién (véase la figura 1.19), De forma similar, es probable que las formas geomeétricas basicas no tengan mucho Signifcado por sf misma pero cuando se agrupan en un plan o en una grifia, FIGURA 4 Ei sofare depres . ocinea ste | est seco SET ie ier conn an soe 34 Capitulo 1ce gy FIGURA 18.18 ccunRIcuLo FIGURA 4 Jonathan Sith 704-555-5855 4512. Main Steet smithatry net Troy, NG 28265 vwjon.com Obietva Une carera camo gerente de ventas en une cadena inortnte de Dondes de comesties. Edueacion * Doctoado en Fisica Nuclear, Insttuto de tecnologia de Massachussetts 1998 + Mazstria en Fisica, Universidad de Duke, 1996 { + Lcencatura en Quimica y Fisica, Center College, 1098 Mantenendo un promeoto de calficacions de 3.8 durante histor unvesitana, Experiencia 2000 ~ Presente. Jee de lipleza, Tom Quickshop, Cambridge Cy, IN 1990-2000, intendent, The Vilage Panty, ito, WN. 1998 1999, sistent de intendente, Circe del condago | de McCreary, Wiley City, KY Habiidades especiales + Expert en la programacion de anaizadores cerenciles + Excelencia en a operacién de acelradores de particulas * Desarrollo de métados para crear antimatraen ls bos le hgaresestindara NS DZ2e7OW SnoORMO x4ue zo Referencias Sobre soltua rmacién Informacion = Datos colocados en un contexto| Introduccion alos sistemas de cémputo 35.+ A discusién Administracién computarizada de las enfermedades ‘A pesar de la abundancia de esténdares ampliamente reco- nocidos basados en evidencias, los servicios de salud son natablemente inconsistentes de un doctor a otro, un hospi tal a otro y una regién a otra. Tan es asi, que los expertos del National Academies Institute of Medicine han procla- mado que esto es un abismo en el sistema de calidad de los servicios de salud. [través del uso de tecnologia de informacién global, los nuevos sistemas de control de enfermedades asistidos por tecnologia ofrece a la industria de los servicios de salud una solucion para resolver la enorme variablidad de la practica médica. Los programas de control de enfermedades compu- tarizadas e interactivos prometen acortar este “abismo en la calidad’, EL objetivo de los programas de control de enfermedades, (OM, de digease management) computarizados e tnteracti> vos es monitorear pacientes con enfermedades crénicas por ejemplo, enfermedades del corazén o diabetes, dar seguimiento a su progreso y fomentar el cumplimiento de las mejores practicas médicas. A través de la telefonia inaldmbrica 0 interfases Web, los pacientes reportan signos vitales, sintomas y otra informacion médica a las personas que cuidan de su salud. En algunos casos, los pacientes estan conectados a dispositivos de monitoreo remoto que transmiten automaticamente informacién a un médico 0 base de datos médica. Después, los administradores de AUTOEVALUACION Enciere en un circulo la respuesta correcta de cada pregunta amiento queen la ©. memoria uta par mo administra de datos’ una compu ¢. trabajo de espa casos monitorean los datos del paciente, buscando los indicios de problemas e interviniendo antes de que puedan parecer costosas emergencias Los sistemas DM computarizados han demostrado facil tar la comunicacién entre los pacientes y las personas que oftecen servicios de salud, reducir los costos del cuidado de la salud y mejorar la calidad de los servicios de salud. Uno de los principales proveedores de estos sistemas cs la compaiia LifeMasters Supported SelfCare, Inc. Life- Masters oftece programas DM de alta tecnologfa que crean patrones de salud comparativos entre los pacientes, médi- cos y seguros. Mediante el programa LifeMasters, las compu- tadoras monitorean enfermedades entre grupos grandes de pacientes; reportan el estado del paciente a los doctores ¥y a sus equipos clinicos; envian recordatorios cuando los pacientes tiénen programada alguna prueba, evallacion y tratamiento: y dan seguimiento a los resultados para apoyar la mejora y continuidad del cuidado de la salud. LifeMasters afirma que sus sistemas de tecnologia de la informacién computarizados mejoran la calidad de vida de los indivi- duos con padecimientos cronicos, ayudan a los médicos mediante las herramientas mejoradas de administracién de enfermedades y reducen los costos de las enfermedades LifeMasters, cuyas oficinas generales estan en Irvine, California, actualmente proporciona servicios de control de La computadora lee y almacena en forma de miimeros datos de todos tipos (ya sean palabras, ntimeros, imagenes o sonidos) Por lo tanto, los datos computarizados son digitales, lo cual significa que han sido reducidos a digitos 0 nimeros. Esto se debe a que la computadora sélo puede trabajar con cadenas de niimeros (véase la figura 1B.20) que las personas representan sus lengua De la misma forma en jes utiizando cadenas de letras para for cisos mar palabras y frases, las computadoras utilizan cadenas de nlimeros para repre- ipo de datos que tengan der mas sobre sentar cualquie que maneja aspecto en el Ap apitulo 5 “Procesamiento Al seguir las instrucciones del software y el usuario, la computadora ‘manipula los datos realizando célculos, haciendo comparaciones 0 acomodando los bits de informacién de manera que tengan sentido para el usuario. De la misma forma en que los datos de computadora son distintos de la infor werde que un programa de software realizar ‘macién, también difieren de los programas. Re es un conjunto de instrucciones que le dice a la computadora como d 36 Capitulo 1redades para més de 275 000 pacientes con diabetes, n el corazén, enfermedades en la arteria coronaria, entos obstructivos en los pulmones, hipertension en Los 50 estados de Estados Unidos, en el Distrito umbia y en Puerto Rico. levado el modelo de control de enfermedades compu- o hasta un nivel superior; adem, LifeMasters man- sitio Web LifeMasters Onn, el primer servicio de y comtrot de la salud interactivo para el uso ters Online ofrece herramientas de control de la informacion similar a la que se ofrece a través del , pero esté disponible de forma gratuita para el en general. Aqui, los usuarios introducen sus pro- 3s vitales e informacién de sintomas a través de rediante un teléfono de tonos. La informacion se de datos y, cuando los datos indican que de una intervencién médica, se emite una nati- médico del paciente, ites tienen acceso a los grupos de apoyo dn médica las 24 horas del dia y los 7 dias de la asters Online también proporciona educacién para autodidactas y médulos de modificacion para resolver asuntos médicos, como dietas, jar de fumar. ra puede utilizarlas. Pero el ahi. Puede s datos y programas de esta due las personas los programas son para que adora, los datos estin Un archivo simplemen ue tiene un nombre hivo que el usuario 0 puede sar di i uch pe rento es simplemente ie computadora puede Creamos esto para el futuro", dice Christobel Selecky EO de LifeMasters. “Conforme crece la generacion de la explosion demogréfica y desarrolla enfer neecesitamos utilizar herramientas tecnol 2 los médicos y a sus pacient salud de manera mas efectiv lograr con métodos tradicionales prestador de servicios de salud supervisado de FIGURA 18.20 Introduceién alos sistemas de cOmputo para ayudar ‘a controlar el cuidado de su efciente de lo que se puede 00010100101101010101010111 11101101010101010110110001 00110101100010101011100010 10101000011011011100101101 01010100110011001001011010 01010100101010100010110010 10110010101010001010111010 | 11010011110000101010111010 01001011010010110100110110 7FIGURA 15.21 FIGURA 18.22 38 Capitulo 1 5S Yo bo fw Lae ge Se Cea edr reads oe fom see Eeee sei 2 Usuarios de computadoras Las computadoras personales, tema principal de este libro, estan disefiadas para trabajar con un usuario humano. De hecho, el usuario es una parte esencial de un sistema de cémputo completo, especialmente cuando una computadora personal esté invalucra- da, Es posible que esto parezca sorprendente, debido a que tende mos a pensar que las computadoras son dispositivos inteligentes capaces de realizar tareas impresionantes. Ademés, las personas frecuentemente creen que las computadoras pueden pensar y tomar decisiones, al igual que los humanos. Pero esto no es cierto, Incluso las supercomputadoras mas poderosas requieren de interaccién humana, aunque no sea para ninguna otra razén que para encendetlas y decitles qué proble ase la figura 1B.2. mas tienen que resolver (v El papel del usuario Cuando trabaja con una computadora personal, el usuario puede participar de dis- tintas maneras, dependiendo de lo que desee llevar a cabo: >> Configurar el sistema. zAlguna vez ha comprado una PC nueva? Cuando la lle- vva a casa probablemente tiene que sacarla de su caja, configurarla y comprobar que funcione como se espera (véase la figura 1B.23). Si desea modificar algo relacionado con el sistema (un proceso conocido como configuracién) es proba ble que prefiera hacerlo usted mismo, ya sea que quiera afiadir un dispositivo de hardware nuevo, cambiar la apariencia de los programas en la pantalla 0 personalizar la manera en que funciona un programa, >> Instalar software. Aungue es probable que su computadora nueva incluya alsin sistema operativo y unas cuantas aplicaciones que ya estin instaladas, nece- sitard instalar cualquier otro programa que desee utilizar. Es posible que esto se relacione con la necesidad de cargar software desde un disco 0 su descarga desde un sitio Web. De cualquier forma, normalmente es la responsabilidad del usuario instalar programas, a menos que la computadora se utilice en una escuela o empresa, En ese caso, un administrador de sistemas o técnico debe estar disponible para realizar Ia tarea.FIGURA 18.23, > Ejecutar programas. Siempre que su compu: xisten varios progra radi ida, mas que se ejecutan en el fondo, por ejemplo, software que hace funcionar a su mouse © a su impresora. Este tipo de programas no necesitan de ningtin tipo de introduccién de informacién por parte del usuario; de hecho, es probable que ni siquiera se dé cuenta de que existen. Pero para casi todo lo demés, si desea utilizar su computadora para realiz una tarea, necesitard iniciar y ejecutar el soft ware que esta disefiado para esa tarea. Est fica la instalacién del programa, el cono niento de sus herramientas y trabajar con él resultados que esp » Administrar archivos. Como aprendié anteriormente, una computadora guard datos en forma de archivos. Si escribe una carta a un amigo, después podré ardarla como un archivo, con lo que estara disponible para abrirla y util zarla mis tarde. Image o la administracién de estos archivos es la tarea del usuario anciones otros tipos de datos se almacenan como 1 I6gico para almacenarlas en la computado- ra, También significa que hay que saber cuando eliminar y mover archivos, 0 Mantener el sistema. El man brir la PC y reparar las partes que se han dafiado, de la forma en que repara: ria el motor de un auto. ;Pero podria ser nes bilidad de llamar a un téenico calificado para que hi mnimiento de sistemas no necesariamente significa esario! En ese caso, tendria la posi: nangas y abordar el trabajo usted mismo. No obsta na PC generalmente iemp esta aprovechan a los discos duros libres de problemas y aseguran que la comp Computadoras “sin usuario” de luego, existen muchos tipos de compu ue han sido programadas, instaladas ciadas. Por ejemplo, si tiene un auto que fue a computadora integrada que controle motor (véase la figura 4). Muchos aparatos domésticos nuevos, por la funciones¢ m lavadoras y secadoras, tienen cor s integradas que monitorean el uso de pos de secado, balance s de seguridad, sistemas de n as sin usuario sofisticadas operan comunicaciones ¥ muchos otros. s computadoras que no necesitan usuarios normalmente las controla su sis: FIGURA 18.24 iv, En estos dspositivos, es posble qu ps de n gramado para realizar un conjunto especifico de tarea operative esté insta moria especiales en lugar de un disco, El sistema operativo esta por ejemplo, monitorear Introducci6n a los sistemas de cémputo 39.40 Las computadora de la industria de |: Pocos fabricantes de productos de madera pueden imple- mentar un sitio Web con capacidades comerciales en donde los clientes puedan ver catélogos, hacer érdenes, dar sequ miento a pedidos y revisar el historial de sus cuentas las 24 horas del dia y los siete dias de la semana, Adn menos fabricantes pueden ofrecer a los clientes una solucién que utilice modelos por computadora y técnicas de simulacién para recrear proyectos “de la realidad” en un entorno vir- tual Gracias a los esfuerzos de Richard Enriquez de Enkeboll Designs en Carson, California, se pudo implementar eso y ‘més en una industria donde la manufactura y los procesos relacionados segufan siendo ampliamente manuales y ocu- paban demasiado trabajo humano. “Nadie mas oftece capa- cidades de comercio electrénico en nuestra categoria" dice Richard Enriquez, director de marketing, quien pronostica un tiempo en donde los talladores de madera de la compa- ifa serén capaces de utilizar una computadora para ir desde el concepto hasta el producto terminado sin siquiera tener que haber tocado un pedazo de madera o una formén. Al haber trabajado en la industria del desarrollo del software durante quince afos, Enriquez aspira a utilizar la tecnologia para afadir mas beneficios a los consumidores y al mismo tiempo hacer que sea ms eficiente y productivo 0 de disefio de la manufactura dela talla de ma Capitulo 1 2 e en su_profesio on Uso de las computadoras fuera la tecnologia de la informacién (IT) ra en Enkeboll Designs. En 2003, por ejemplo, 6 encabez6 la conversién de toda la linea de productos al formato de tres dimensiones, a cual se puede utilizar con aplicaciones comerciales de visualizacién previa y aplicaciones residen- ciales para minimizar los errores en las especificaciones. Enriquez, quien obtuvo un titulo de licenciatura en ciencias por parte de la Universidad DeVry, controla muchas tareas en Enkeboll Designs, incluyendo la administracion ‘interna y externa del personal relacionado con el departa~ mento de marketing y el desarrollo de productos nuevos, tecnologta de evaluacién, revision de las relaciones estra- tegicas y la supervision det desarrollo del sitio Web de la compania. Trabaja de 50 a 55 horas a la semana y disfruta el reto de incorporar la tecnologia en una compaiia que ha lWevado a cabo sus funciones utilizando métodos tradicio- rales. La compafia me contrat6 cuando necesitaba comenzar la implementacin de tecnologia —dice Enriquez—. Antes de que yo entrara a la compaiifa, ésta era muy tradicional y no creia, por ejemplo, en integrar capacidades de comercio lectrénico en el sitio Web.” Un aio mas tarde, Enriquez afirma que ni los pesimistas lo hubieran querido de otra forma. “Todo se resume en los resultados.” Enriquez dice que las oportunidades para profesionales de TT en el mundo externo a la tecnologia de informaciénson abundantes. Uno s6lo tiene que dar un vistazo alre- ddedor del mundo empresarial para ver la forma en que la tecnologia esta causando un impacto en las ocupaciones menos pensadas como, por ejemplo: » Gerentes de restaurantes y de tiendas de abarrotes. Los gerentes de restaurantes, tiendas de abarrates y de ventas al publico utilizan sistemas de cémputo de todos tipos (desde unidades handheld hasta computadoras mainframe) para monitorear inventarios, dar seguimien- to a transacciones y controlar los precios de produc Personal de entrega de mensajeria. Los servicios de mensajeria de todos tipos utilizan terminales compu- tarizadas para ayudar al personal a programar las entre 2s, localizar los puntos de recoleccién y entrega, generar facturas y dar seguimiento a la ubicacién de paquetes. Gerentes de construcci6n. Los gerentes de construccién y/el personal que crea estimaciones utiliza software especializado para analizar documentos de construccién y calcular la cantidad de materiales y tiempo requerido para llevar a cabo un trabajo. Mecanicos automatrices. Los técnicos y mecanicos auto- motrices utilizan sistemas de cémputo para medir el de- sempefo de vehiculos, diagnosticar problemas mecinicos y determinar estrategias de mantenimiento y reparacién Cada uno de los capftulos siguientes de este libro incluye una discusion sobre las computadoras en el mundo profe- sional. Cada una de éstas se enfoca en el tipo de tecnolo- aia que se presenta en ese capitulo y esti disefiada para ayudarle a entender la manera en que esa tecnologia en particular se utiliza en una o mas profesiones. Introduccin a los sistemas de cémputo a LAS COMPUTADORAS EN SU*PROFESION