LSTADO DE EVENTOS/ SEMINARIOS/CURSOS A IMPARTIA DE FORMA A t PRESENCIL,SEMIPRESENCIAL' VIRTUAL n ecap CURSOS Y SEMINARIOS 2023 bjetivo Brindar al recurso humano de las Instituciones, Industrias, empresas, cooperatives y organizeciones guatemaltecas los conocimientos, las habilidades y las herramientas metodolégicas, técnicas y précticas para alcanzar la productivdad y el éxito particular y organizacional basado en los principios andragégicos y de competencias laborales para alcanzar la calidad total y convertir a Guatemala en un pals altamente productive Ditigido a Gerentes, directives, Bropietarios, asesores, supervisores, jefes, operativos y colaboradores en {general de instituciones, industrias, empresas, cooperativas y organizaciones guatemaltecas en general, cuvas Posiciones y responsabilidades laborales exigen la competitividad y productividad particular. -Médulos de Estudio por especialida CALIDAD TOTAL Y PRODUCTIVIDAD ‘© ABC de las normas de calidad 1S0 9000 «© Produetvidad y Competitividas Buenas Précticas de Manufacture. -BPM- © Calidad integra en el Trabajo * Gireulos de Calidad + Culture Organizacional *Distintive “H. + Fundamentos de 150 9002:2008, * Fundamentos IO 14000. + Introduccién a la Calidad Totaly las normas de calidad 150 9000 ‘+ Programa de Mejora Continua ‘+ Sistema de Gestién de Calidad 150 9000 para el Sector Educativo + Competencias Laborales y Norma ISO 9000. + Seminario dela metodologia de las 5 5's + Seminario “Kaizen” - Mejora Continua HABILIDADES GERENCIALES + Administracion Basica. + Principios Estratégicos de la Administracion © Administracién Gerencial ‘© Administracién Efectiva del Tiempo. ‘+ Anélisisde Problemas y Toma de Decisions © ElArte de Habler en Paiblico © Asertividad y Desarrollo, ‘+ Cémo Dirigir Eficazmente al Personal © Cémo Hacer Coaching. © Cémo Resolver Confictos.LSTADO DE eVENTOS/ sem S05 A IMPARTI DE FORMA A t PRESENCTAL, SEMIPRESENCAL O VIRTUAL n ecap ‘+ Comunicacién éfectiva en la Organizacién. ‘+ Creatividad e Innovacién. # Delegacién Eticar. + Dindmica, Integracién, Conduccién y Manejo de Grupos. 4 Disefio de Planes y Programas de Capacitacién. ‘+ Empoderamiento y Equipos Auto dirigidos (Empowerment), + Uderazgo Gerencial 1+ Liderazgo y Motivacién. ‘+ Relaciones Humana Efectivas. 1+ Técnicas de Administracion Efectiva, + Administracién de Recursos Humanos por Competencias Laborales SERVICIOS ¥ ENFOQUE AL CLIENTE + Calidad Total en el Servicio al Cliente + Aucitoria de Servicio. © Calidad en el Trato al Pablico, ‘© Como incrementar Ia Productividad a través del servicio © Cultura y Politica de Servicio. ‘+ Estrategias para la Excelencia en el Servicio al cliente © Gerencia de Servicio, + Habilidades Sociales y Manejo de Quejas. + Técnicas para Medir la Satisfaccién del Cliente. + Calidad y Atencién al ciudadano (entidad publica) VENTAS Y MERCADOTECNIA + Curso Basico de Ventas. + Técnicas Profesionales de Ventas. + Cémo Elaborar un Plan de Mercadeo. ‘+ Disefo de un Programa de Telemarketing, © Ventas Efectivas + Investigacion de Mercados + Uderazgo en Ventas. + Mercadotecnia Basica. + Plan de Mercadeo. + E-commerce y Telemarketing. + Clerrede la Venta + Vendedores exitososusTADO be eveNrt 10S/CURSOS & IMPARTIR DE FORMA A t PRESENCIAL,SEMIPRESENCIAL O VIRTUAL n ecap PENSAMIENTO ESTRATEGICO + Administracion de Presupuestos. + Administracién por Objetives. + ElArte de Negociar. ‘+ Benchmarking. © Outsourcing ‘* Planeacién Estratégica por Competencias Laborales. # Reingenieria, © Coaching ‘© Uderaago Efectivo FINANCIERA ‘© Actualizacién Fiscal # Administracién de la Funcién Contable. ‘© Analisis de Costes. © Auditor © Contabilidad Basia. * Contabilidad Financier Finanzas para No Financieras. + Interpretacién de los Estados Financieros. + Manejo de Presupuestos. #Planeacion Fiscal ‘+ Planeacién y Manejo de Flujo de Efectivo, ‘© Prevencién y Recuperacién de Cartera + ABC de la Tesoreria EDUCATIVA ‘+ Métodos y técnicas de ensefanza ‘+ Competencias Educativas - Constructivismo ‘+ Administraci6n Efectiva de la Educacién + Calidad en el Servicio Educative. * Elaboracidn de Materiales Diddcticos. *Disefio, Andiisisy Evaluacién Curricular. + ELABC del Curriculum Nacional Base or Competencias Laborales ‘+ Formador de Formadores por Competencias laborales ARTESANIAS, ‘+ Bordado a maquina © Bordadoa man # Tejido de Cintura, + Modista * Toda el drea text.LUSTADO.DE EVENTOS/ SEMINARIOS/CURSOS & IMPARTIR DE FORMA A t PRESENCIAL, SEMIPRESENGIAL 0 VRTUAL n ecap © Elaboracién de Velas arométicas. + Bisuterfa Elaboracion de Galletas + Panaderia. + Reposteria Cocina Nacional © Cocina internacional © Envasado de frutas y verduras. « Elaboracién de muebles en MDF ‘= Carpinteria ‘© Confeccién industrial + Enderezado de Carrocerias y Bastidores + Esteticismo Cortes de cabello + Unas zeriicas ‘+ Decoracién de ufas en gel + Aplicacién de Tintes + Depilacién de cejas + Manicurista y Pedicurista + Maquillaje de ocasién + Cortes de cabello para dama ‘+ Cortes de cabello para caballero + Electricidad Domictior + Electricidad industrial Neumstica + Electro Neumatica © leo Hidréulica + Electro Hidréulica + Domética + Electrénica Industrial + Gastronomia + Tecnologlas de la Informacién y Comunicacién TIC'S # Mecénica Automotriz Gasolina ‘© Mecdnica industrial (Tornero y Fresador) Soldadura Industral (mig-mag, Tig, Eléctrica, Autdgena, Corte Plasma) © Formacién en Idiomas PROGRAMAS - ASISTENCIAS TECNICAS: + 180.9000. + 180 14000. © 18017024 ‘© Induecian a las Competencias Laboreles. 1+ Administracién de Recursos Humanos por competencias laborales. ‘+ Organizacién del Proceso Administrative de ung institucién 0 empresaLUstabo DE EVENTOS/ sARIOS/CURSOS.A IMPARTIEDE FORMA Ant PRESENGA, $EMIPRESENCIALO VIRTUA n ecap ‘© Metodologia prictica del Servicio al Cente. © Medicién del Clima Laboral + Medicién de le Productividad laboral en area espeecfica de la arganizacién 0 empresa. + Disefio y elaboracién de proyectos de inversién. ‘+ Procesos productivos (cubriendo los tres sectores productivos, primario, secundario y terciaro) ‘+ Analisis financieros. ‘+ Sihubiese algun tema no incuido en este listado se pueden disefar planes de formacién a solcitud el interesado. El costo de una capacitacién varia dependiendo del nivel, tiempo en horas del evento y sila empresa u organizacién es contribuyente a INTECAP. Luego de determinar el evento que deseo, comuniquese con nosotros que con gusto y sin ningun compromiso le enviaremos el detalle del evento deseado. ‘Atentamente, Allan Ferdinand Lépez Quifionez Promotor Empresarial Mévil: 4218-51584 ie 6 iat in giotradtaitovrahia eacioonaad : ‘model wid igh obit ‘0h. sanaitaar: x? aBAaitoneeh gait re ietadel babiauioer® s 9b rbiaate -aiieras #2 eemayorw ao acioenada's yoMaels Jongives vehohevaae ahoming emvitdheng aio at SecmbAaMusny raTaNuORG 26%s0a5 : std ga dita neaerone sty entiia tv ream ial nye o8e.ri ge atc Alig tar Hi sacesteta tt Wgemnine oie \ plapeo im ime 96 Gem Jove hiv Momaneash hes Aldpesianage sie oi beam | ~ | yao danopsgumas gers op etsy le shehnoaba ie eyed APTIEA. o sinsedlnnos ot whgateMe inavarisn totale ie £94 pitsioana gene clavg 2 be nose | asst ecotint senaehapeibiea nals iseaaangenaaiamen BREERASE stevie