UCHWAA RADY GMINY W RAWINIE NR XVIII/134/2008 z dnia 30 wrzenia 2008 r.

w sprawie regulaminu dostarczania wody i odprowadzania ciekw Na podstawie art. 18 ust. 2 pkt 15, art. 40 ust. 1, art. 41 ust. 1 ustawy z dnia 8 marca 1990 r. o samorzdzie gminnym (Dz. U. z 2001 r. Nr 142, poz. 1591; z 2002 r. Nr 23, poz. 220, Nr 62, poz. 558, Nr 113, poz. 984, Nr 153, poz. 1271, Nr 214, poz. 1806; z 2003 r. Nr 80, poz. 717, Nr 162, poz. 1568; z 2004 r. Nr 102, poz. 1055, Nr 116, poz. 1203, z 2005 r. Nr 172, poz. 1441, Nr 175, poz. 1457; z 2006 r. Nr 17, poz. 128) i art. 13 pkt 2 ustawy z dnia 20 lipca 2000 r. o ogaszaniu aktw normatywnych i niektrych innych aktw prawnych (Dz. U. z 2005 r. Nr 190, poz. 1606; Nr 267, poz. 2253, z 2006 r. Nr 73, poz. 501, Nr 64, poz. 565, Nr 104, poz. 708, Nr 145, poz. 1050) oraz art. 19 ust. 1 ustawy z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wod i zbiorowym odprowadzaniu ciekw (t.j. Dz. U. z 2006 r. Nr 123, poz. 858) Rada Gminy uchwala, co nastpuje: REGULAMIN DOSTARCZANIA WODY I ODPROWADZANIA CIEKW Rozdzia 1 POSTANOWIENIA OGLNE 1 1. Regulamin niniejszy okrela prawa i obowizki zakadu wodocigowo-kanalizacyjnego, ktrym jest Gminny Zakad Gospodarki Komunalnej w rawinie, oraz prawa i obowizki odbiorcw usug w zakresie zbiorowego zaopatrzenia w wod i zbiorowego odprowadzania ciekw. (Skarga Wojewody Dolnolskiego do WSA we Wrocawiu NK.II.0914-11/43/09 z dnia 27 marca 2009 r. na 1 ust. 1 we fragmencie Regulamin niniejszy okrela prawa i obowizki zakadu wodocigowo-kanalizacyjnego, ktrym jest Gminny Zakad Gospodarki Komunalnej w rawinie). 2. Przez zbiorowe zaopatrzenie w wod rozumie si dziaalno prowadzon przez przedsibiorstwo wodocigowo-kanalizacyjne, polegajc na ujmowaniu, uzdatnianiu i dostarczaniu wody. 3. Przez zbiorowe odprowadzanie ciekw rozumie si dziaalno prowadzon przez przedsibiorstwo wodocigowo-kanalizacyjne, polegajc na odprowadzaniu ciekw do oczyszczalni. 4. Uyte w regulaminie okrelenia oznaczaj: a) ustawa ustawa z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wod i zbiorowym odprowadzaniu ciekw (t.j. Dz. U. z 2006 r. Nr 123, poz. 858), b) zakad zakad wodocigowo-kanalizacyjny, prowadzcy dziaalno z zakresu zbiorowego zaopatrzenia w wod i zbiorowego odprowadzania ciekw na terenie Gminy rawina, wiadczce usugi dostawy wody i odprowadzania ciekw, c) osoba ubiegajca si o przyczenie do sieci osoba, ktrej nieruchomo ma by przyczona do sieci, posiadajca tytu prawny do korzystania z tej nieruchomoci albo osoba, ktra korzysta z nieruchomoci o nieuregulowanym stanie prawnym, d) odbiorca kady, kto korzysta z usug wodocigowo-kanalizacyjnych z zakresu zbiorowego zaopatrzenia w wod i zbiorowego odprowadzania ciekw na podstawie pisemnej umowy z zakadem wodocigowo-kanalizacyjnym, e) umowa umowa o zaopatrzenie w wod lub odprowadzanie ciekw, f) wodomierz gwny przyrzd pomiarowy mierzcy ilo pobranej wody, znajdujcy si na kadym przyczu wodocigowym, g) dodatkowy wodomierz przyrzd pomiarowy zainstalowany za wodomierzem gwnym sucy okreleniu iloci wody bezpowrotnie zuytej, h) wodomierz na innym rdle przyrzd pomiarowy mierzcy ilo wody pobranej z wasnych uj wody (w tym z instalacji innych odbiorcw) zainstalowany i utrzymywany na koszt odbiorcy, i) okres obrachunkowy okrelony w umowie okres rozlicze za usugi dostawy wody i odprowadzania ciekw. 2 Regulamin niniejszy okrela prawa i obowizki zakadu oraz odbiorcy usug wodocigowych i kanalizacyjnych wykonywanych przez ten zakad, wynikajce z ustawy i przepisw wykonawczych do tej ustawy, w tym: a) minimalny poziom usug wiadczonych przez zakad w zakresie dostarczania wody i odprowadzania ciekw, b) szczegowe warunki i tryb zawierania umw z odbiorcami usug,

c) d) e) f) g)

sposb rozlicze w oparciu o ceny i stawki opat ustalone w taryfach, warunki przyczania do sieci, zgodnie z art. 15 ust. 4 ustawy, techniczne warunki, okrelajce moliwoci dostpu do usug wodocigowo-kanalizacyjnych, sposb dokonywania odbioru przez zakad wodocigowo-kanalizacyjne wykonanego przycza, sposb postpowania w przypadku niedotrzymania cigoci usug i odpowiednich parametrw dostarczanej wody i wprowadzanych do sieci kanalizacyjnej ciekw, h) standardy obsugi odbiorcw usug, a w szczeglnoci sposoby zaatwiania reklamacji oraz wymiany informacji dotyczcych w szczeglnoci zakce w dostawie wody i odprowadzaniu ciekw, i) warunki dostarczania wody na cele przeciwpoarowe. 3 1. Zakad, jako gminna jednostka organizacyjna nieposiadajca osobowoci prawnej, prowadzi dziaalno na terenie gminy na zasadach okrelonych w art. 16 ust. 3 ustawy. (Skarga Wojewody Dolnolskiego do WSA we Wrocawiu NK.II.0914-11/43/09 z dnia 27 marca 2009 r. na 3 ust. 1). 2. Dostarczanie wody i/lub odprowadzanie ciekw odbywa si na podstawie umowy zawartej midzy zakadem i odbiorc usug. Rozdzia 2 POZIOM USUG WIADCZONYCH PRZEZ ZAKAD 4 Zakad zapewnia zdolno posiadanych urzdze wodocigowych i kanalizacyjnych do realizacji dostaw wody przeznaczonej do spoycia przez ludzi, w wymaganej iloci i pod wymaganym cinieniem oraz dostaw wody i odprowadzania ciekw w sposb cigy i niezawodny, a take zapewnia wymagan jako dostarczanej wody i odprowadzanych ciekw. 5 1. Zakad zapewnia nastpujcy poziom usug w zakresie zbiorowego zaopatrzenia w wod: a) dostaw wody przez sie wodocigow o minimalnym cinieniu w przyczu wodocigowym przy wodomierzu gwnym wynoszcym 0,2 Mpa (plus nadwyka wynikajca z najdalej i najwyej pooonego hydrantu przeciwpoarowego w budynkach o niewielkiej wysokoci, jeli wymagana jest w nich instalacja przeciwpoarowa); b) dostaw wody o jakoci speniajcej warunki okrelone w rozporzdzeniu Ministra Zdrowia z dnia 29 marca 2007 r. w sprawie wymaga dotyczcych wody przeznaczonej do spoycia ludzi, ucilone przez waciwy organ Inspekcji Sanitarnej; c) okresow legalizacj wodomierzy gwnych na wasny koszt, a wodomierzy dodatkowych i mieszkaniowych na koszt odbiorcy usug; d) instalowanie wodomierzy gwnych u Odbiorcy i ponoszenie kosztw jego eksploatacji; e) niezwoczne i prowadzone w sposb cigy likwidowanie awarii sieci wodocigowej; f) w przypadku przerw w dostawie wody uruchamianie zastpczych punktw poboru wody. 2. Zakad zapewnia nastpujcy minimalny poziom usug w zakresie zbiorowego odprowadzania ciekw: a) odbir ciekw poprzez sie kanalizacyjn w sposb cigy; b) w przypadku awarii sieci kanalizacyjnej odbir ciekw przez wozy asenizacyjne lub przez przepompownie; c) na zlecenie odbiorcy usug jak najszybsze udronienie przycza kanalizacyjnego w przypadku jego niedronoci, z jednoczesnym sprawdzeniem stanu technicznego przycza. 6 1. Zakad zapewnia odpowiedni poziom obsugi odbiorcy usug, szczeglnie w zakresie: a) niezwocznego powiadamiania odbiorcw usug o przerwach w dostawie wody i odbiorze ciekw i miejscach zastpczego poboru wody; b) szybkiego rozpatrywania pisemnych reklamacji odbiorcw usug, np. dotyczcych jakoci i parametrw wody, nieprawidowoci w rozliczeniach za dostaw wody i odbir ciekw. 2. Standardy dotyczce poziomu obsugi odbiorcw usug okrelone s w rozdziale 9 niniejszego Regulaminu.

Rozdzia 3 WARUNKI I TRYB ZAWIERANIA UMW Z ODBIORCAMI USUG 7 1. Dostarczanie wody i/lub odprowadzanie ciekw odbywa si na podstawie umowy o zaopatrzenie w wod i/lub odprowadzanie ciekw zawartej midzy zakadem a odbiorc usug. 2. Zakad jest obowizane do zawarcia umowy na pisemny wniosek osoby, ktrej nieruchomo zostaa przyczona do sieci. 3. Umowa moe by zawarta z: a) osob, ktra posiada tytu prawny do korzystania z obiektu budowlanego, do ktrego ma by dostarczana woda i odprowadzane cieki, b) osob, ktra korzysta z nieruchomoci o nieuregulowanym stanie prawnym, c) wacicielem budynku lub z zarzdc nieruchomoci wsplnej, jeeli nieruchomo jest zabudowana budynkami wielolokalowymi. 4. Na pisemny wniosek waciciela lub zarzdcy budynku wielolokalowego lub budynkw wielolokalowych zakad zawiera umowy o dostaw wody i odprowadzanie ciekw z osobami korzystajcymi z lokali, jeeli: (Skarga Wojewody Dolnolskiego do WSA we Wrocawiu NK.II.091411/43/09 z dnia 27 marca 2009 r. na 7 ust. 4 we fragmencie pisemny). a) system wewntrznej instalacji wodocigowej w budynku jest wyposaony w wodomierze, zainstalowane zgodnie z obowizujcymi warunkami technicznymi, przy wszystkich punktach czerpalnych wody, b) jest moliwy odczyt wskaza wodomierzy w terminie uzgodnionym przez zakad z wacicielem lub zarzdc, c) waciciel lub zarzdca rozlicza zgodnie z art. 26 ust. 3 ustawy i reguluje na podstawie umowy z nim zawartej nalenoci wynikajce z rnicy wskaza pomidzy wodomierzem gwnym a sum wskaza wodomierzy przy punktach czerpalnych wody, d) waciciel lub zarzdca okreli warunki utrzymania wodomierzy dla punktw czerpalnych znajdujcych si poza lokalami oraz warunki pobierania wody z punktw czerpalnych znajdujcych si poza lokalami, e) zosta uzgodniony z wacicielem lub zarzdc sposb przerywania dostarczania wody do lokalu bez zakce dostaw wody do pozostaych lokali oraz sposb przerywania dostarczania wody z punktw czerpalnych znajdujcych si poza lokalami, bez zakce dostaw wody do lokali. 5. Waciciel lub zarzdca do wniosku wymienionego w ust. 2 docza w szczeglnoci: a) owiadczenie, e osoby korzystajce z lokali zostay poinformowane o zasadach rozlicze, o ktrych mowa w ust. 3 lit. g, oraz obowizku regulowania dodatkowych opat wynikajcych z obowizujcych taryf za dokonywane przez zakad rozliczenie, b) okrelenie osb korzystajcych z lokali, w tym okrelenie tytuu prawnego do zajmowanego lokalu wraz ze zgod takiej osoby na zawarcie umowy, potwierdzon wasnorcznym podpisem, c) schemat wewntrznej instalacji wodocigowej w budynku wielolokalowym za wodomierzem gwnym, wraz z okreleniem lokalizacji wszystkich punktw czerpalnych. 6. Zakad ma prawo odmwi zawarcia umowy, o ktrej mowa w ust. 1, jeli nie jest speniony chocia jeden z warunkw okrelonych w ust. 4. 8 1. Umowa o zaopatrzenie w wod i/lub odprowadzanie ciekw zawiera w szczeglnoci postanowienia dotyczce: a) iloci i jakoci wiadczonych usug wodocigowych i/lub kanalizacyjnych oraz warunkw ich wiadczenia, b) sposobu i terminw rozlicze, c) praw i obowizkw stron umowy, d) procedur i warunkw usuwania przez zakad awarii na przyczach wodocigowych i kanalizacyjnych bdcych wasnoci zakadu, e) procedur i warunkw kontroli urzdze wodocigowych i urzdze kanalizacyjnych, w tym dokumentw upowaniajcych do wstpu na teren nieruchomoci i do pomieszcze odbiorcy usug, f) okresu obowizywania umowy, warunkw wypowiedzenia oraz odpowiedzialnoci stron za niedotrzymanie warunkw umowy. 2. W umowach dotyczcych odprowadzania ciekw przemysowych zakad uwzgldnia postanowienia art. 10 i 11 ustawy.

9 1. Umowa moe by zawarta na czas nieokrelony lub okrelony. 2. Umowa okrela moliwo jej rozwizania w przypadkach okrelonych przepisami Kodeksu cywilnego oraz art. 8 ustawy. 3. Umowa dopuszcza jej rozwizanie przez odbiorc usug za wypowiedzeniem lub za zgod obu stron. 4. Rozwizanie lub wyganicie umowy skutkuje zastosowaniem przez zakad rodkw technicznych uniemoliwiajcych dalsze korzystanie z usug. 10 Zmiana odbiorcy usug powoduje wyganicie dotychczasowej umowy i wymaga zawarcia nowej umowy na pisemny wniosek nowego odbiorcy usug. Rozdzia 4 SPOSB ROZLICZE 11 1. Rozliczenia za dostarczanie wody i odprowadzanie ciekw s prowadzone przez zakad z odbiorcami usug na podstawie okrelonych w taryfie cen i stawek opat oraz iloci dostarczonej wody i odprowadzonych ciekw. 2. Taryfa, o ktrej mowa w ust. 1, zatwierdzana jest przez Rad Gminy i obowizuje przez 1 rok od daty jej zatwierdzenia. 3. Zakad ogasza zatwierdzon taryf w miejscowej prasie, lub w sposb zwyczajowo przyjty, w terminie do 7 dni przed dniem wejcia jej w ycie; przepis ten obowizuje rwnie w przypadku, gdy Rada Gminy nie podejmie uchway dotyczcej taryfy w ustawowym terminie, okrelonym w art. 24 ustawy. 12 Ilo dostarczonej wody ustala si na podstawie wskaza wodomierza gwnego, a w przypadku jego braku w oparciu o przecitne normy zuycia wody, okrelone w rozporzdzeniu ministra waciwego do spraw gospodarki przestrzennej i mieszkaniowej. 13 1. W przypadku niesprawnoci wodomierza gwnego, jeeli umowa nie stanowi inaczej, ilo pobranej wody ustala si na podstawie redniego zuycia wody w okresie 6 miesicy przed stwierdzeniem niesprawnoci wodomierza, a gdy to nie jest moliwe na podstawie redniego zuycia wody w analogicznym okresie roku ubiegego lub iloczynu redniomiesicznego zuycia wody w roku ubiegym i liczby miesicy niesprawnoci wodomierza. 2. Zakad na wniosek odbiorcy usug dokonuje sprawdzenia prawidowoci dziaania wodomierza. W przypadku, gdy sprawdzenie prawidowoci dziaania nie potwierdza zgoszonej przez odbiorc usug niesprawnoci wodomierza, pokrywa on koszty sprawdzenia. (Skarga Wojewody Dolnolskiego do WSA we Wrocawiu NK.II.0914-11/43/09 z dnia 27 marca 2009 r. na 13). 14 1. Ilo odprowadzonych ciekw ustala si na podstawie wskaza urzdze pomiarowych, a w przypadku ich braku ustala si na podstawie umowy jako rwn iloci pobranej wody. 2. W rozliczeniach iloci odprowadzanych ciekw uwzgldnia si ilo bezpowrotnie zuytej wody pod warunkiem, e wielko zuycia wody na ten cel ustalona jest na podstawie wskaza dodatkowego wodomierza zainstalowanego zgodnie z warunkami okrelonymi przez zakad i na koszt odbiorcy usug. 15 Za wod pobran: a) na cele przeciwpoarowe, b) do zraszania publicznych ulic, terenw zielonych, zakad obcia Gmin rawina na podstawie cen i stawek opat ustalonych w taryfie. 16 1. Odbiorca usug dokonuje zapaty za dostarczon wod i odprowadzone cieki w terminie okrelonym w fakturze, ktry nie moe by duszy ni 14 dni od daty jej wysania lub dostarczenia w inny sposb. 2. Zapata za dostarczon wod i odprowadzone cieki wnoszona jest za okres obrachunkowy okrelony w umowie, w ktrej podane s rwnie skutki niedotrzymania terminu zapaty i sposb uiszczania

opat. Dopuszcza si rwnie obcianie Odbiorcw na podstawie prognozowanych faktur w okresach jednomiesicznych. 3. Zgoszenie przez odbiorc zastrzee do wysokoci faktury nie wstrzymuje jej zapaty. 4. W przypadku nadpaty zalicza si j na poczet przyszych nalenoci lub, na danie odbiorcy, zwraca si j w terminie 14 dni od dnia zoenia wniosku w tej sprawie. Rozdzia 5 WARUNKI PRZYCZENIA DO SIECI 17 1. Zakad jest obowizane przyczy do sieci nieruchomo osoby ubiegajcej si o przyczenie do sieci, jeeli istniej techniczne moliwoci wiadczenia usug. Moliwoci te warunkowane s usytuowaniem nieruchomoci oraz zdolnociami dostawczymi istniejcej sieci wodocigowej oraz zdolnociami przepustowymi istniejcej sieci kanalizacyjnej. 2. W przypadku, gdy nieruchomo Odbiorcy usytuowana jest w miejscu, dla ktrego w momencie realizacji przycza, uchwalone zgodnie z wymaganiami ustawy, przez rad gminy plany rozwoju i modernizacji urzdze nie przewiduj wyposaenia w urzdzenia wodocigowe lub kanalizacyjne, Odbiorca moe je wybudowa, a po wybudowaniu przekaza Gminie na warunkach uzgodnionych w umowie przyczeniowej. 3. Zakad moe odmwi przyczenia do sieci, jeli przycze zostao wykonane niezgodnie z obowizujcymi przepisami prawa, a w szczeglnoci bez wymaganych pozwole, z naruszeniem obowizujcych wymogw technicznych. 18 1. Przyczenie nieruchomoci do sieci wodocigowej lub kanalizacyjnej odbywa si na pisemny wniosek osoby ubiegajcej si o przyczenie. Wzr i tre wniosku ustala zakad. 2. Z wnioskiem o przyczenie do sieci wodocigowej i kanalizacyjnej moe wystpowa osoba, ktrej nieruchomo ma by przyczona do sieci, posiadajca tytu prawny do korzystania z tej nieruchomoci albo osoba, ktra korzysta z nieruchomoci o nieuregulowanym stanie prawnym, 3. Osoba, o ktrej mowa w ust. 2, skada w zakadzie wniosek o okrelenie warunkw przyczenia. 4. Wniosek o przyczenie do sieci wodocigowej i kanalizacyjnej powinien w szczeglnoci zawiera: a) oznaczenie wnioskodawcy, b) rodzaj i parametry instalacji odbiorczych, c) charakterystyki zuycia wody, d) rodzaj i ilo, a w przypadku przemysowych odbiorcw rwnie jako odprowadzanych ciekw, e) przeznaczenia wody. 5. Do wniosku osoba ubiegajca si o przyczenie docza: a) dokument potwierdzajcy tytu prawny do nieruchomoci, b) aktualn map w skali 1:1000 lub 1:500 okrelajc usytuowanie nieruchomoci wzgldem sieci wodocigowej i kanalizacyjnej oraz innych obiektw i urzdze uzbrojenia terenu. 6. Zakad okrela warunki przyczenia i przekazuje je wnioskodawcy wraz z projektem umowy o przyczenie, w terminie nie duszym ni 30 dni od dnia zoenia wniosku. 7. Warunki przyczenia s wane dwa lata od dnia ich okrelenia. 8. Warunki przyczenia powinny okrela w szczeglnoci: a) miejsca i sposb przyczenia sieci wodocigowej i kanalizacyjnej z instalacjami odbiorcy, b) przepyw obliczeniowy wody i odprowadzanych ciekw lub urzdzenia sanitarne i techniczne, w ktrych zuywana jest woda i odprowadzane s cieki, c) wymagania dotyczce: miejsca zainstalowania wodomierza gwnego, miejsca zainstalowania urzdzenia pomiarowego, jakoci odprowadzanych ciekw, termin wanoci warunkw przyczenia. 9. Umowa o przyczenie w szczeglnoci okrela: a) strony zawierajce umow, b) zakres prac projektowych i budowlano-montaowych oraz prac zwizanych z przeprowadzaniem prb i odbiorw kocowych, wykonanych przez strony, c) sposb koordynacji prac wykonawczych przez strony oraz kontroli dotrzymywania wymaga okrelonych w warunkach przyczenia, e) terminy: zakoczenia budowy przycza oraz terminy przeprowadzenia niezbdnych prb i odbiorw czciowych, przeprowadzenia prb kocowych i kocowego odbioru przycza, f) przewidywany termin rozpoczcia zaopatrzenia w wod i odprowadzania ciekw,

g) odpowiedzialno stron za niedotrzymanie warunkw umowy o przyczenie. 10. Umowa o przyczenie stanowi podstaw do rozpoczcia realizacji prac projektowych i budowlano-montaowych. 11. Okrelone w umowie o przyczenie prby i odbiory czciowe oraz kocowe s przeprowadzane przy udziale upowanionych przedstawicieli stron. 12. Wyniki prb i odbiorw, o ktrych mowa w ust. 11, s potwierdzane przez strony w protokoach, ktrych wzory okrela zakad wodocigowo-kanalizacyjne. 13. Warunkiem przystpienia przez osob ubiegajc si o przyczenie do budowy przyczy jest podpisanie umowy przyczeniowej oraz uzgodnienie z zakadem dokumentacji technicznej. 19 1. Osoba ubiegajca si o przyczenie realizuje na swj koszt przycze wodocigowe, tj. odcinek przewodu czcego sie wodocigow z wewntrzn instalacj wodocigow w nieruchomoci odbiorcy usug wraz z zaworem za wodomierzem gwnym, pomieszczenie przewidziane do lokalizacji wodomierza gwnego, lub studni wodomierzow, oraz przycze kanalizacyjne (przykanalik), tj. odcinek przewodu czcego wewntrzn instalacj kanalizacyjn w nieruchomoci odbiorcy usug z sieci kanalizacyjn, za pierwsz studzienk, liczc od strony budynku, a w przypadku jej braku do granicy nieruchomoci gruntowej, z ewentualnym urzdzeniem do pomiaru iloci ciekw. 2. Osoba przyczajca si do gminnej sieci kanalizacyjnej, uytkujca wasne ujcie wody, zobowizana jest do jednoczesnego opomiarowania go wodomierzem, w celu umoliwienia dokonywania rozlicze za odprowadzane cieki. 3. Zakad dokonuje protokolarnego odbioru wykonanych robt i montuje na swj koszt wodomierz gwny. Rozdzia 6 PRAWA I OBOWIZKI ZAKADU I ODBIORCY USUG PO PRZYCZENIU DO SIECI 20 1. Zakad jest zobowizane do prowadzenia kontroli iloci i jakoci odprowadzanych ciekw oraz kontroli przestrzegania warunkw wprowadzania ciekw do urzdze kanalizacyjnych, okrelonych w art. 9 i 10 ustawy. 2. Przedstawiciele zakadu, po okazaniu legitymacji subowej i pisemnego upowanienia, maj prawo do wstpu na teren nieruchomoci lub do pomieszcze odbiorcy usug, w celu przeprowadzenia kontroli urzdzenia pomiarowego, wodomierza gwnego lub wodomierzy zainstalowanych w lokalach lub dodatkowych wodomierzy oraz do dokonania odczytu ich wskaza, dokonania bada i pomiarw, przeprowadzenia przegldw i napraw urzdze posiadanych przez zakad, a take sprawdzenia iloci i jakoci ciekw wprowadzanych do sieci kanalizacyjnej. 3. Zakad ma prawo do wejcia na teren nieruchomoci odbiorcy usug w celu zamknicia dostawy wody lub odcicia dostawy ciekw, w przypadku wystpienia awarii na przyczu wodocigowym lub kanalizacyjnym, ktrego wacicielem jest odbiorca usug oraz w przypadku okrelonym w 21. (Skarga Wojewody Dolnolskiego do WSA we Wrocawiu NK.II.0914-11/43/09 z dnia 27 marca 2009 r. na 20 ust. 3). 4. Zakad ma prawo wstrzyma zaopatrzenie w wod i odprowadzanie ciekw bez uprzedniego zawiadamiania Odbiorcw, gdy wystpuj warunki stwarzajce zagroenie dla ycia, zdrowia i rodowiska lub uniemoliwiajce wiadczenie usug. 21 1. Zakad moe odci dostaw wody lub odci przycze kanalizacyjne, jeeli: a) przycze wodocigowe lub przycze kanalizacyjne wykonano niezgodnie z przepisami prawa, b) odbiorca usug nie uici opat za pene dwa okresy obrachunkowe nastpujce po dniu trzymania upomnienia w sprawie uregulowania zalegej zapaty, c) jako wprowadzanych ciekw nie spenia wymaga okrelonych w przepisach prawa lub stwierdzono celowe uszkodzenie albo pominicie urzdzenia pomiarowego, d) stwierdzono nielegalny pobr wody lub nielegalne odprowadzanie ciekw, tj. bez zawarcia umowy lub przy celowo uszkodzonych albo pominitych wodomierzach lub urzdzeniach do pomiaru ciekw. 2. W przypadku odcicia dostawy wody, o ktrym mowa w ust. 1 lit. b, zakad jest zobowizany do udostpnienia zastpczego punktu poboru wody przeznaczonej do spoycia przez ludzi i poinformowania o moliwociach korzystania z tego punktu. 3. Zakad o zamiarze odcicia dostawy wody lub zamknicia przycza kanalizacyjnego oraz o miejscach i sposobie udostpniania zastpczych punktw poboru wody zawiadamia powiatowego inspektora sanitarnego, Wjta gminy oraz odbiorc usug co najmniej na 20 dni przed planowanym terminem odcicia dostaw wody lub zamknicia przycza kanalizacyjnego. 4. Wznowienie dostawy wody i odbioru ciekw nastpuje po udokumentowaniu przez Odbiorc uiszczenia nalenych kwot wraz z odsetkami ustawowymi oraz opaceniem kosztw poniesionych

przez zakad zwizanych z zamkniciem i otwarciem przyczy oraz w przypadku rozwizania umowy zawarcie nowej umowy. 22 1. Odbiorca usug odpowiada za: a) zapewnienie niezawodnego dziaania posiadanych instalacji, przyczy wodocigowych i kanalizacyjnych, wcznie z urzdzeniem do pomiarw iloci odprowadzanych ciekw, jeeli umowa o zaopatrzenie w wod i odprowadzanie ciekw nie stanowi inaczej, b) zapewnienie jak najszybszego usuwania awarii posiadanych instalacji, przyczy wodocigowych i kanalizacyjnych, wcznie z urzdzeniem do pomiarw iloci odprowadzanych ciekw, jeeli umowa o zaopatrzenie w wod i odprowadzanie ciekw nie stanowi inaczej; w razie, gdy Odbiorca nie usunie awarii w cigu 3 godzin od jej wystpienia, zakad moe usun awari we wasnym zakresie, a kosztami obciy Odbiorc, c) zabezpieczenie wodomierzy i urzdze pomiarowych przed uszkodzeniami mechanicznymi, skutkami niskich temperatur, a take przed dostpem osb nieuprawnionych do pomieszczenia, w ktrym zainstalowany jest wodomierz gwny, d) montowanie, utrzymywanie i legalizacj na wasny koszt wodomierzy, bdcych czci instalacji wewntrznej poza wodomierzem gwnym, e) terminowe uiszczanie nalenoci za dostaw wody lub/i odprowadzanie ciekw, f) utrzymywanie iloci i jakoci odprowadzanych ciekw przemysowych zgodnie z warunkami umowy i obowizujcymi przepisami. 2. Odbiorca usug zobowizany jest do natychmiastowego powiadomienia zakadu o wszelkich: a) stwierdzonych uszkodzeniach wodomierza gwnego, w tym zerwaniu plomb, b) zmianach technicznych w instalacji wewntrznej, ktre mog mie wpyw na dziaanie sieci. 3. Odbiorca usug zobowizany jest do uytkowania instalacji wodocigowej i kanalizacyjnej oraz przyczy w sposb: a) eliminujcy moliwo skaenia chemicznego lub bakteriologicznego wody w sieci wodocigowej, b) niepowodujcy zakce funkcjonowania sieci kanalizacyjnej. 4. Odbiorca usug zobowizany jest do umoliwienia upowanionym przedstawicielom zakadu wstpu na teren nieruchomoci i do pomieszcze w celach okrelonych w 20 ust. 2. i 3. 5. Odbiorca usug zobowizany jest do pisemnego powiadomienia zakadu o zmianach wasnociowych nieruchomoci lub o zmianach uytkownikw lokali. Rozdzia 7 MOLIWOCI DOSTPU DO USUG WODOCIGOWYCH I KANALIZACYJNYCH 23 1. Dostpno usug wodocigowo-kanalizacyjnych w poszczeglnych latach wyznaczaj wieloletnie plany rozwoju i modernizacji urzdze wodocigowo-kanalizacyjnych opracowywane zgodnie z kierunkami rozwoju gminy okrelonymi w studium uwarunkowa i kierunkw zagospodarowania przestrzennego gminy oraz z ustaleniami miejscowych planw zagospodarowania przestrzennego. 2. Informacje dotyczce dostpnoci usug wodocigowych i kanalizacyjnych przyszli odbiorcy usug mog uzyska w: a) Urzdzie Gminy rawina, ktry udostpnia nieodpatnie do wgldu: studium uwarunkowa i kierunkw zagospodarowania przestrzennego gminy, miejscowy plan zagospodarowania przestrzennego, regulamin dostarczania wody i odprowadzania ciekw, b) Zakadzie, ktry udostpnia nieodpatnie do wgldu: wieloletnie plany rozwoju i modernizacji urzdze wodocigowo - kanalizacyjnych, regulamin dostarczania wody i odprowadzania ciekw, Rozdzia 8 TRYB POSTPOWANIA W PRZYPADKU NIE-DOTRZYMANIA CIGOCI USUG WIEDNICH PARAMETRW WODY I CIEKW 24 1. Zakad zobowizany jest do udzielania odbiorcom usug informacji dotyczcych wystpujcych zakce w zaopatrzeniu w wod i odprowadzaniu ciekw oraz awarii urzdze wodocigowych i kanalizacyjnych. I ODPO-

2. Wstrzymanie dostawy wody i odprowadzania ciekw moe nastpi take bez uprzedniego zawiadomienia odbiorcw usug w przypadkach, gdy wystpuj warunki stwarzajce zagroenie dla ycia, zdrowia i rodowiska lub uniemoliwiajce wiadczenie usug. 3. W przypadku, gdy nastpi znaczny wzrost poboru wody spowodowany wysok temperatur (upay), Wjt moe wprowadzi zakaz poboru wody na okrelone cele. 4. O wstrzymaniu dostawy wody i odprowadzania ciekw, o ktrym mowa w ust. 2, zakad informuje odbiorcw usug niezwocznie, w sposb przyjty zwyczajowo. 5. W razie przerwy w dostawie wody przekraczajcej 12 godzin zakad obowizany jest zapewni zastpczy punkt poboru wody i poinformowa Odbiorc o jego lokalizacji w sposb zwyczajowo przyjty. Rozdzia 9 STANDARDY OBSUGI ODBIORCW USUG 25 Zakad zapewnia biece udzielanie informacji dotyczcych realizacji oferowanych usug oraz informacji o obowizujcych taryfach. 26 Jeeli strony nie ustaliy w umowie inaczej, obowizuj nastpujce wymagania dotyczce udzielania informacji i odpowiedzi w zwizku z zakceniami w dostawie wody i odbiorze ciekw: a) w razie przerwy w dostawie wody lub odbioru ciekw z powodu awarii udzielenie informacji dotyczce okrelenia przewidywanego terminu usunicia awarii i wznowienia usugi nastpuje w cigu 12 godzin, b) w razie przerwy w dostawie wody z powodw technicznych udzielenie informacji nastpuje pisemnym powiadomieniem odbiorcw usug lub w sposb zwyczajowo przyjty na 24 godziny przed przewidywan przerw. 27 1. Odbiorca usug ma prawo zgaszania reklamacji dotyczcych iloci i jakoci wiadczonych usug oraz wysokoci opat za usugi. 2. Reklamacje, o ktrych mowa w ust. 1, wnoszone s przez zainteresowanego na pimie: a) osobicie w siedzibie zakadu, b) listem poleconym, c) za pomoc poczty elektronicznej i rozpatrywane zgodnie z procedur dotyczc sposobu zaatwiania reklamacji. 3. Odbiorca usug jest powiadamiany listem poleconym o sposobie zaatwienia reklamacji w terminie 14 dni od daty wpywu reklamacji do zakadu. R o z d z i a 10 WARUNKI DOSTAWY WODY NA CELE PRZECIWPOAROWE 28 1. Woda do celw przeciwpoarowych jest dostpna przede wszystkim z hydrantw zainstalowanych na sieciach wodocigowych. 2. Zapewnienie wody do celw przeciwpoarowych nastpuje na podstawie umowy zawieranej pomidzy przedsibiorstwem, gmin i jednostk stray poarnej. 3. Ilo wody pobranej na cele przeciwpoarowe oraz miejsce poboru jest ustalane na podstawie pisemnych informacji skadanych przez jednostki stray poarnych w umownie ustalanych okresach. 4. Nalenoci za wod pobran do celw przeciwpoarowych reguluje gmina. R o z d z i a 11 POSTANOWIENIA KOCOWE 29 1. W sprawach nieobjtych niniejszym regulaminem stosowane s przepisy prawa, w tym w szczeglnoci przepisy ustawy. (Skarga Wojewody Dolnolskiego do WSA we Wrocawiu NK.II.0914-11/43/09 z dnia 27 marca 2009 r. na 29 ust. 1). 2. Zakad zobowizany jest do udostpnienia niniejszego regulaminu odbiorcom usug. 4. Wykonanie uchway powierza si Wjtowi Gminy rawina.

3. Uchwaa wchodzi w ycie po upywie 14 dni od dnia ogoszenia w Dzienniku Urzdowym Wojewdztwa Dolnolskiego

PRZEWODNICZCY RADY GMINY LESZEK MARSZAEK