OVO Manual: Como usar e gerenciar grupos no telegram a nual feito para a Associagio Grio de Mostarda,1 Introdugao: o que é Telegram? O Telegram é um aplicativo de mensagens rapido e seguro para enviar textos, fotos e videos. Ele também permite criar grupos e canais para comunicagao em massa. Popular por sua privacidade e recursos avancados. 2 Para quem é este manual? Primeiramente antes seguir os demais passos para gerenciar um grupo no Telegram é preciso entender para quem ele esta sendo direcionado, portanto nessa etapa sera um tutorial simples para introduzir 0 aplicativo 2.1 Caso seja leigo em aplicativos de mensagens, caso nao siga para a etapa 3 1. Ainstalagao -.0-9 Abra a Playstore Pesquise e procure 0 Faga o registro no seu celular. aplicativo Telegram. de seu numero do celular, consulte a caixa de mensagem ja > C+ Personalize seu Adicione perfil no pessoas da ONG aplicativo e voluntarios no Telegram2. Ainda precisa de ajuda? + Ainda lhe resta mais dividas sobre o Aplicativo? Procure os site de suporte do Telegram. + Os sites Perguntas Frequentes(https://telegram.org/faq) Suporte(https://telegram.org/support) 2.2 Apos isso siga os préximos passos que ajudarao a gerenciar o canal de mensagem focado em administrar o seu grupo + O video que estara disponivel com o video também trara essa parte de forma visivel, estando claro podera seguir para a proxima etapa 3 Gerenciamento de grupo Caso ja tenha um certo dominio sobre o aplicativo e como funciona o mobile siga os proximos passos para gerenciar o canal, também é importante compreender um pouco de inglés. 3.1 Configuragdes 1. Acesse as Configuragdes do Grupo: + Acesse as configuragées do chat, modifique a foto de perfil como das seguinte opgdes + Uma breve descrigao do grupo contando brevemente sobre a ONG de forma que identifique rapidamente * com um link fixado para compartilhar com as pessoas que entrarem (https://t.me/+lQmh_Fz-WOJIMjU5) Algumas fotos temas para ilustragao2.Ao adicionar os seguintes Bots(Rob6) responsaveis por comandar todas as outras agées: BotFather: Group Helper: Oo © Group Help @ ‘@ BotFather © Para mais detalhes consulte os seguintes videos mais tecnicos COMO CRIAR UM BOT PARA GERENCIAR SEU GRUPO NO TELEGRAM - PASSO A PASSO (https://youtu.be/AMx3j72HQqA? si=oK29jA4-OQ6HOUSC) Bot para administrar grupos do Telegram (https://www. youtube.com/watch? v=dPH28kIDvss&t=21 2s) 3. Ajuda Esta sera a aba principal para estabelecer as regras, fun¢cdes, e toda a parte geral do gerenciamento do grupo, gerar mensagens automaticas, colocar cargos, criar regras e punigdes para membros desrespeitosos...etc. '@ GraeneMestarda A Auisos Atsoclag Gre de Mastarda NP coretescanal aruairada Seas Assosiage Gra demastarda NAD estes .4 Normas de uso Agora tendo o grupo estabeleca regras utilizando o bot “GraoDeMostarda” que esta compartilhado com o responsavel alterando da melhor forma possivel de agrado a diregao da ONG no momento esta configurado na forma base. 4.1 Regras As regras seguem um padrao para nao gerar incomodagées de forma que as conversas possam fluir sem distanciar do objeto da ONG, podem ser vistas no proprio canal que sera entregue, sujeito a alteragdes, explicagdes sobre essa parte no video. 1 respeito dove ser mantido entre todos Em nosso espaco, acresitamos em construir uma comunidade onde o respeito soja a base de todas as interagSes. Independentamente de origem, opinido, crenga ou qualquer outra caracterstica, aqui cada pessoa é valor.zada e meroce sor tratada com respeito e emnpata 2.Use 0 grupo devidamente Para garantir que nosso grupo permaneca centrado em discussées relevantes e valiosas, pedimos a todos os membros que ‘evitem 0 papo alhoio © mantenham 0 foco em colaborar com 0 gtupe 4 Linguagom Ofensiva 6 Proibia: Nao toleramos linguagem que possa ser considerada ofensiva, dscriminat6ria ou prejudicial Evite palavras que possam causar desconforto ou preludicar a experiéneia de outros membros. 4 Evite SPAM. Nao faga postagons ropotivas ou envi mensagons em axcosso que possam sor consideradas spam. pode gerar um silenclamente de uma hora ou remagao do grupo 5 Cautela com contedido sensivel [Nao comparthe imagens, videos ou mensagens que possam ser considerados perturbadores, olensivos ou prejudicias, respeite ‘as sensibilidados dos outros momoros. 6 Configure o seu perf da maneira apropriada Para faciitar a identiicagso, configure o seu nome e foto que néo gere desrespeito ou incomade os usuarios 7 Links suspeitos 'Néo comparihe o links suspeites com terceiros {que nao estejam autorizados pela administragao da ONG 4.2 Punigdes Assim como as regras as punigdes também devem ser solidas para nao comprometer em momento algum a causa, portanto tenha certeza de repassar a mensagem de bons convivios e evitar desordem5 Exemplos de postagens + Por fim para promover a dinamicidade no grupo sera apresentado exemplos de conteudos no grupo, eventos especiais para tornar os voluntarios mais engajados e participativos com seus organizadores, utilize 0 canal de avisos para notificar a todos os membros que entrarem, diferente do grupo, este apenas o administrador/Gerenciador da pagina pode usar. + Envie anexos de formularios usando o Google Forms para avaliar 0 desempenho da ONG de acordo com os voluntarios + Pergunta no canal de avisos pessoas que se interessem para ser uma Carona Solidaria, exigindo algumas informagées por contato pessoal ou por meio de um forms + Anunciar eventos que ocorrerao na ONG B Son 6 Finalizagao + Ao fim sera disponibilizado um video que detalhar um pouco mais da parte 3-5 de forma mais didatica, este PDF é uma materializagao de seu contetido principal