NORMA ABNT NBR BRASILEIRA Iso 14004 Tercoira edi¢ao 06.10.2015 Valida a partir do 06.11.2015, Sistemas de gestéo ambiental — Requisitos com orientagdes para uso Environmental management systems — Requirements with guidance for use les 13:020:10 ISBN 978-85-07-05822-9 associacko. Namero de referéncla BRASILEIRA 2 aN Benes ABNT NBR ISO 14001:2015 TECNICAS 44 paginas @ISO 2015 - GABNT 2015ABNT NBR ISO 14001:2015 @180 2015 ‘Todos 08 diroltos reservados. A menos que especiicado de outro modo, nenhuma parte desta publicagso pode ser ‘eproduzida ou utiizada por qualquer meio, eletrénico ou mecinico, incluinde fotacépla @ mierafim, sem permissao por cescito da ABNT, nico representanto da ISO no tersiéri brasileko. @ABNT 2015 ‘Todos os dire reservados. Amancs que especifcado do outro modo, nenhuma parte desta publcago pode sor ‘eproduzia ou utlizada por qualquer meio, eletrOnico ou mecénico, inluinde fotecépia ¢ mieroflme, sem permissao por oserl6 dé ABNT, ARNT ‘AxTreze do Malo, 13 - 28° andar 20031-804 - Rio de Janelio- RU Tel: + 85 21 3974-2300 Fax +55 21 3974-2348 sbnt@abntorg.br \weeabnitorg.br (©180.2015- @ABNT 2015- Todos os sleltosraservadosSumario Profacio Nacional o On 02 03 04 08 1 2 3 34 3.2 33 34 4 44 42 43 44 5 54 5.2 53 6 64 644 6.4.2 6.1.3 64.4 6.2 6.2.1 6.2.2 7 TA 72 73 74 TAA 742 743 18 ABNT NBR 1SO 14001:2015 Pagina Introdugao. Histérico. Objotivo de um sistema de gestao ambiental .. Fatores de sucesso. Cielo Plan-Do-Check-Act... Contetido desta Norma. Escop. Referéncias normativas. Tormos e definigée: ‘Termos referentes a organizagio e lideranga Termos referentes ao planejamento Tormos referentes ao suporte e a operacéo.. Termos referentes a avaliagao de desempenho e melhor Contexto da organizagao. Entendendo a organizagao e seu contexto Entendendo as necessidades e expectativas de partes interessadas Determinando 0 escopo do sistema de gestéo ambiental Sistema do gostdo ambiental Lideranga .. Lideranga ¢ comprometimento. Politica ambiental... Papéls, responsabilidades e autoridades organizacionais.. Planejamento . Acées para abordar riscos e oportunidades. Goneralidades.. Aspectos amblentais Requisitos legais e outros requisitos Planejamento de agées. Objetivos ambientais ¢ planejamento para alcang4-los. Objetivos ambientais Planejamento de agées para alcangar os objetivos ambientais Apolo. Recursos. Compoténcla...n Consciontizagao. Comunicaga Goneralldades.. Comunicagdo interna, Comunicagao externa... Informagao documentada. © 180 2018 - @ABNT 20%5- Todos 08 dros raservados illABNT NBR ISO 14001:2015 7.5 75.2 7.5.3 at 82 of 944 94.2 9.2 9.24 9.2.2 93 10 10.4 10.2 10.3, Anexo A (informativo) Orlentagées para uso desta Norma. AA AZ Generalicade Criando ¢ atualizando..... Controle de informagao documentad: Operagdo, Planejamento e controle operacionais... Preparagdo e resposta a emergéncia Avaliagio de desempenho Monitoramento, medigao, andlise e avaliagéo Generalicades Programa de auditoria interna Anilise critica pela direcao. Methoria, Goneralidades. Nao conformidade e ago corretiva Methoria continua... Generalidades.. Esclarecimento da estrutura e terminologia . Esclarecimento de conceitos.. Contexto da organizagao.. Entendendo a organizagao e sou contexto tite Entendendo as necessidades @ expectativas de partes Interessadas .. Determinando 0 escopo do sistema de gestiio ambientel.. Sistema do gosto ambiental Lideranga... Lideranga e compromotimento. Politica ambiental. oe Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionai Planejamento, Ages para abordar riscos @ oportunidades Generalldades. Aspectos ambientais Requisitos legais e outros requisitos .. Planejamento de agées. Objetivos ambientais e planejamento para alcangé-los. Apolo. Recursos.. Competéncia, ConscientizagaoABNT NBR ISO 14001:2015 A7.5 _ Informagao documentada. AB Operagao. 8.1 Planejamento e controle operacional. A8.2 Preparagéo e resposta a emergéncias... Avallagiio de desempenho Monitoramento, medi¢ao, andlise © avaliagao Generalidades. Avaliago do atendimento aos requisites legals ¢ outros requisitos.. Auditoria interna... Anélise critica pela direga A0 Melthoria... A101 Generalidade.. AA0,2. Nao conformidade e agae corretiva A.10.3, Melhoria continu Anexo B (informative) Correspondéncia entre a ABNT NBR ISO 14001:2015 ea ABNT NBR ISO 140012004... “36 Bibliografia... Indice alfabético de termos. Figura Figura 1 — Relagdio entre o ciclo PDCA ¢ a estrutura desta Norma Tabela ‘Tabela B.1 — Correspondéncia entre a ABNT NBR ISO 14001:2015 e a ABNT NBR ISO 14001:200: {© 180 2016 -@ ABNT 2015 - Todos os ditelis rasurvados vABNT NBR ISO 1400 Prefacio Nacional ‘AAssociagtio Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) 6 o Foro Nacional do Normalizago. As Normas Brasileiras, cujo conteido é de responsabllidade dos Comités Brasileiros (ABNT/CB), dos Organismos de Normalizacao Setorial (ABNT/ONS) © das Comissdes de Estunlo Especials (ABNT/CEE), Sho elaboradas por Comiss6es de Estud (CE), formadas polas partes inlereseadias na tema objeto da normalizagao. Os Documentos Técnicos ABNT sao elaborados conforme as regras da Diretiva ABNT, Parte 2. AABNT chama a atengao para que, apesar deter sido soliitada manifestagao sobre eventuais direltos de patentes durante a Consulta Nacional, estes podem ocorrer e devem ser comunicados a ABNT @ qualquer momento (Lei n° 9.279, de 14 de maio de 1996). Ressalla-se que Notmas Brasileias podem sér objeto de citagéo om Regulamentos Técnicos, Nestes casos, os Orgéios responsdveis pelos Regulamentos Técnicos podem determinar outras datas Para exigéncia dos requisites desta Norma, independentomonte de sua data de entrada om Vigor. AABNT NER ISO 14001 fol elaborada no Comité Brasileiro de Gestao Ambiental (ABNTICB-038), Bola Comisstio de Estudo de Sistema de Gesidéo Ambiental (CE-038.001 001). O Projeto circulou €m Consulta Nacional conforme Edital n° 08, de 26.08.2018 a 27.09.2016, Esta Norma @ uma adogéo Idéntica, em contet tcnico, estrutura ¢ redagdo, a ISO 14001:2015, £22 fol slaborada pelo Technical Committee Environmental Management (iSO/TC 207), Subsommalles Environmental Management Systems (SC 1), conforme ISO/IEC Gulde 21-1.2008, Esta terceira ediedo cancela e substitul a edigéo anterior (ABNT NBR 14001:2004), a qual foi tecnicamente revisada. © Escopo em inglés desta Norma Brasileita 6 o seguinte: Scope This Standard specifies the ‘requirements for an environmental management system that an organization can use to enhance its environmental performance. This Standard is intended for use ‘by an organization seeking to manage its environmental responsibilities in a systematic manner that contributes fo the environmental pillar of. ‘sustainability, ... This Standard helps an organization achiove the Intended outcomes ofits environmental ‘management. System, which provide value for the environment, the organization itself and interested patties, Consistont with the organization's environmental policy, the intended outcomes of an envifolmental management system include: — enhancement of environmental perfomance; — fulfilment of compliance obligations; — achievement of environmental objectives, [ris Standard is applicable to any organization, regardless of size, typo and nature, and applies fo the =nvironmental aspects of its activities, products and services that the organization determines it can ji (©1S0 2018 -@ABNT 2018 - Todos os dls reservadosABNT NBR ISO 140012015 either control or intuonce considering a fife cycle perspective. This Standard does not state spectic cenvitonmental performance criteria. This Standard can be used In whole or in part fo systematically improve environmental management Claims of conformity to this Slandard, however, are not acceptable unless all its requirements are incorporated into an organization's environmental management system and fulfilled without exclusion. © 180 2015 -©ABNT 2015- Todos os drellos reservadosABNT NBR ISO 14001:2015 0 Introdugao 0.1 Histérico Aleangar um equilbro entre o melo ambiente, a sociedade @ a economia 6 considerado fundamental Fae cult ossivel satisfazer as necessidades do presente sem compromster 2 capacidade As expectativas da socledade em relagtio ao desenvolvimento sustentével, a, transparéncia & A tesponsabilzagso or prestar contas 8m avolufdo com a legislayao vada yor man rigorosa, Gereant@s pressées sobre 0 meio ambiente, decotrentes do polulgao, uso ineliciento de recursos, Feeclamento impréprio de rejeltos, mudanga climética, degradageo dos ecossistemes o perda de biodiversidade, NOTABRASILEIRA Foi usada a exprossto “esponsabilizagio por proslar donlas” como tradugdo de “accountebifl”’ para euler confustio com a tradugao Go terma “respons Com isso, as organizagées tém adolado uma abordagem sistematica na gestéo ambiental, Goin 2 implementagéo do sistemas de gestéo ambiental qua visam contrbuir core e pilar ambiental da sustentabilidade, 0.2 Objetivo de um sistema de gestéo ambiental © objetivo desta Norma é prover as organizagtes uma estrutura para a protegéio do meio ambiente sees uma resposta as mudangas das condigées ambientais om equlfrio com ve nessceldefen Socloecondmicas. Esta Norma especiica os requisitos que pormitem quo uma organizagao alcance °8 resultados pretendidos e definidos para seu sistoma do gestéo ambiental, Uma abordagem sistematica para a gestéo ambiontal pode prover a Alta Diregao de uma empresa com a8 informagdes necessérias para obter sucesso a longo prazo € para criar alternativas Sue contribuam para um desenvolvimento sustentavel, por melo de: —_Proteso do meio ambiente pela prevengao ou mitigago dos impactos ambiontais adversos; —__ Inltigagao de potencials efeitos adversos das condlgSes ambientals na organizagao; ~ _auxtllo & orpanlzagéo no atendimento aos requisites legals e outros requisitos; — aumento do desempenho ambiental; ~ Famele ou Influgncla no modo em que os produtes @ servigos da organizagéo sto projetados, fabricados, distribuldos, consumidos e descartados, uliizando uma perspactva de ete aa vida Ge possa prevent o destocamento involuntério dos impactos amblentais dentro do ciclo de vider — aleance dos beneficios financeitos © operacionais que podem resuitar da implementagéo e alternativas ambientais que reforgam a posigo da oryanizagso no mervador ~ Somunicagao de Informagées ambientats para as partes intorossadas pertinentes, sta Norma, assim como outras Normas, nao se destina a aumentar ou alterar os requisitos legais: uma organizagto, i © 180.2015 - @ABNT 2015 - Todos os dretos reservadosABNT NBR ISO 14001:2015 © Anexo A fomeco informagées explicatvas para evitar eros de interpretagdo dos requistios desta Neen Anoxe B mostra’a ampla correspondéncia técnica entre a edigdo anterior desta Norma @ esta ediczo. As orientagées para a implementagéo de sistemas de gestéo ‘ambiental constam na ABNT NBR ISO 14004. Nesta Norma, as seguintes formas verbais so usadas: — "deve" indica um requisito; — “convém que" indica uma recomendagao; “pode” (may/cen) indica uma permisséolpossiblidade ou capacidade. NOTA BRASILEIRA Em ings exlatom dois verbos (mayfean) para expressar a forma vorbal “pode” em portugués. As informag6es identificadas como "NOTA’ server para orientar 0 entendimento o4 US do documento. Ae Notas" Incluldas na Segso 3 fornecem informagées adiclonals que complementam oS dados terminolégicos @ podem conter disposigées relativas ao uso do termo. Os tormos e defhigdos na Sogo 3 estéo organizados em ordem coneeltual, com um indice em ordem alfabética fornecido no final do documento. © 190 2015 - © ABNT 2018 - Todos os drllos reservados xiABNT NBR ISO 140012015 Necessities © Cuesttes interns CContexto da organlzagso oxpectatvos des ‘oxsinas parts intressades ee fee ea M\ scoped sistema de gosto ambiental x \ J Se do sistema 2stio ambiental Figura 4 - Relagdo entre o ciclo PDCA e a estrutura desta Norma 0.5 Contetido desta Norma Esta Norma esté em conformidade com os requisitos da ISO para as normas de sistoma de gestdo. Estes requisitos incluem uma estrutura de alto nivel, texto central idéntico @ termos e definicdes centrals comuns, com 0 objetivo de beneficiar os usuarios que astiverem implementando diversas hormas de sistema de gestdo da ISO, Esta Norma nao inclui requisitos especfficos para outros sistemas de gest, como aqueles para gestéo da qualidade, gestéo da satide @ seguranca ocupacional, gestéo da erergia ou gestao financeira. No entanto, esta Norma permite que uma organizacéo use uma abordagem comum baseada na mentalidade de risco, para integrat seu sistema de gestéo.ambiental com os requisitos. de outros sistemas de gestéo. Esta Norma contém os requisites usados para avaliar a conformidade. Qualquer organizagéio que pretenda demonstrar conformidade com esta Norma pode fazer isto a0: — fazer uma autoavaliagéio e autodeclaragéio, ou — buscar uma confirmagao de sua conformidade por partes que tenhamum interesse na organizagao, como. clientes, ou — buscar uma confirmagao de sua autodeclaragéo por uma parte externa & orgahizagso, ou — buscar uma certificagdo/registro do seu sistema de gestéa ambiental por uma organizagéio externa. 1B 180 2015-@ABNT 2016- Todos o¢ cro reservadosABNT NBR ISO 14001:2015 0.3 Fatores de sucesso © sucesso de um sistoma de gosto ambiental depende do comprometimento de todos os niveis @ fungSes da organizagtio, comegando pela Alta Direcdo. As organizagées podem alavancar as oportunidades de prevengao ou mitigagao dos impactos ambientais adversos o intensificar 08. impactos .ambientais benéficos, particularmente aqueles com implicagGes estratégieas © competitivas. A Alta Ditegao pode efetivamente abordar sous riscos © oportunidades, Integrando a gestéio ambiental aos processos dos negécios da organizagao, o direcionamento estratégico © & tomada de deciséo, alinhando-os com outras prioridades de negécios e incorporando a governanga amblentalem seu sistema de gestdo global. Ademonstrag4odeumaimplementagaobem-sucedida desta Norma pode ser utlizada para assegurar as partes interessadas que a organizacao possui um sisterna de gestéo ambiental eficaz em operagdo. No entanto, a adogao desta Norma por si sé ndo garante resultados ambientais ideais. A aplicagao desta Norma pode diferir de uma organizagao para outra devido ao contexto da organizagao. Duas organizagSes distintas podem executar atividades semelhantes e a0 mesmo tempo possuir diferentes equisitos legals © outros requisites, comprometimento am suas politicas ambientals, tecnologias ambientais e metas de desempenho ambiental, ainda que ambas atendam aos requisitos desta Norma. O nivel de detalhe © complexidade do sistema de gosto ambiental variara dependendo do contexto da organizacéio, do escopo do seu sistema de gestdo ambiental, de seus requisilos legais ¢ outros requisitos e da natureza de suas atividades, produtos e servigos, incluindo seus aspoctos ambientals e impactos ambientais associados. 0.4 Ciclo Plan-Do-Check-Act Abase para a abordagem que sustenta um sistema de gestéo ambiental 6 fundamentada no concelto Plan-Do-Check-Act (PDCA). ciclo PDCA fornece um processo iterativo utiizado pelas organizagées para alcangar a methoria continua, O ciclo PDCA pode ser aplicado a um sistema de gestae ambiental @ a cada um dos seus elementos individuais. O ciclo PDCA pode ser brevemente descrito como a seguir. — Plan (planejar): estabelecer os objetives ambiontais © os processos necessérlos para entregar resultados de acordo com a politica ambiental da organizagao. — Do (fazer): implementar os processos conforme planejado, — Check (checar): monitorar e medir os processos em relago a politica ambiental, incluindo seus ‘compromissos, objetivos ambientais e critérios operacionais, e reportaros resultados: = Aot (agit tomar agdes para melhoria continua. Figura 1 mostra como a estrutura apresentada nesta Norma poderia ser integrada ao ciclo PDCA, © qual pode ajudar usuarios novos ou existentes a entender a importancia de uma abordagem de sistemas. 1©190 2015-@ABNT 2016- Todos os illos reservados ixee ABNT NBR ISO 14001:2015 NORMA BRASILEIRA Sistemas de gestao ambiental — Requisitos com orientagdes para uso 1 Escopo Kota Norma ospeaitica os requlstos para um sistema do gostao amblental quo uma organizagie pode tisar pare aumentar seu desempenho ambiental Esta Norma é destinada a0 uso por uma organiz2¢0 que busca gerenciar suas responsabilidades ambientais de uma forma sistematica, que contribua para o pilar ambiental da sustentabilidade. Esta Norma auxilia uma organizagao a alcangar 0s resultados pretendidos de seu sistema de gestéo Enibiental os quais agreguem valor para o melo ambiente, a organizagéo em si @ suas partes interessadas, Os resultados pretendidos de um sistema de gestaéo ambiental coerente com a politica ambiental da organizagao incluem: — aumento do desempenho ambiental; —_atendimento dos req e outros requisitos; tos leg: — alcance dos objetivos ambientals. Esta Norma 6 aplicével a qualquer organizagéo, Independentemente do seu tamanho, tipo e naturezs, © aplica-se aos aspectos amblentais das suas atividades, produtos @ servigos que @ organizagao Gotermina poder contrear 01 influenciar, considerando uma perspectiva de ciclo de vida. Esta Norma no determina critérios de desempenho ambiental especificos. Esta Norma pode ser usada na integra ouom parte para sistomaticamente melhorara gosto ambienta) Declaragées de conformidade com esta Norma, entretanto, nao sdo acelfavels, a menos die todos be aus requistoe sejem incorparados ao sistema de gosto ambiental da organizagao @ atencldos sem exclusées. 2 Referéncias normativas Nao hd referénclas normativas. 3. Termos e definigées Para os efeitos deste documento, aplicam-se os seguintes termos e definigdes. 31 Termos referentes A organizagao e lideranga 344 sistoma de gestéo Conjunto de elementos inter-elaclonacdos ou Interatvos de uma organizagéo (3.1.4), para estabelecer polilicas, objetivos (3.2.5) e processos (3.3.5) para aloangar esses objetivos NOTA1 Um sistema de gestéo pode abordar uma Unica discipia ou varias dsciptinas (por exemple, sed da qualidade, geste ambiental, gostdo da saidee seguranga acupacional, gosto da energia, gesio financeira).. @ 1502016 -@ABNT 2015 Todos os sets reservadosABNT NBR ISO 44001:2015 NOTA2 Os slemontos do sistoma incluem a estrutura da organizagao, papéls © responsabilidades, Planejamento © operagio, avaliagtio de dasempenho ¢ molhoria, Ne irca,28G202 do um sistema de gesttio pode Inciur a totalidade da organizago, fung6es especificas ¢ ldentlficadas da organizagao, sepbes espociicas e Identlicadas da organizagao, ou uma ou mais fungées dontro de um grupo de organizagdes, 31.2 sistema de gestéo ambiental : Part do sistema de gestdo (3.1.1) usado para geronciar aspoctos ambientais (3.2 2), cumprir requisitos Legals 0 outros requisios (3.2.9), 0 abordarrscos o oportunidades (22,11) 3.4.3 Politica ambiental IntengGes e diregdo de uma organizagdo (3.1.4) relacionadas ao seu desempenho ambiental 3.4.11), Como formalmente expresso pela sua Alta Diregéia (3.1.5) 34.4 organizagaio Peels ortho de pessoas com suas préprias fungSes com responsabilidades, auloridades © relagbes para aleangar seus abjetivos (3,2.5) NOTA‘ _ © concsilo de organizagto inclu, mas no & limitado a, empreendedor Individual, companhia, cu coneegsmes empresa, autordade, parcera, organizapdo de earidade ou Inslugso: oe pene ou combinagso desses, soja incorporada ou néo, publica ou privada, 348 Alta Diregio Pessoa ou grupo de pessoas que dirige ¢ controla uma organizagao (3.1.4) no nivel mais alto NOTA Alte Diregao tom o poder do delegar autoridade @ prover recursos na organizagio, Be ose B800P0 do sistoma de gestéo (3.4.1) cobrir apenas parle de uma organizagio, entéo Alta Dirogdo se refero Aquoles que drigem e controiam aquela parte de ‘organizacéo, 34.6 parte interessada pessoa ou organizaeao (3.1.4) que pode afetar, ser afetada ou se perceber afetada Por uma deciséio ou atividade reeetar eo Anant, Ctmunidades, foracedores, reguamentadores, organizagsesnéo governamentale, investidores o funcionérios, NOTA‘ “Se porceber afetada”signtica que a percopgéo olevada ao conhecimento daorganizagao: 3.2. Termos referentes ao planejamento 3.21 meto ambiente cumvznhanga em que uma organizapao (8.1.4) oper, incluindo ar, Agua, solo, recursos natural, lora, fauna, seres humanos e suas inter-relagbes NOTE. Clreunvizinhanga pode se estender de dentro de uma organizagdo para os sistemas locai, regional global, acvg Cltcunvizinhangas podem ser descites em termos de biodiverstiade, ecossistemas, clima u outras caracteristicas, 180 2015-@ABNT 2015 Todos on detos reservadosABNT NBR ISO 14001:2015 3.2.2 aspecto ambiental olemento das atividades, produtos ou servigos de uma organizagéo (3.1.4), que interage ou pode interagir com 0 meto ambiento (3.2.1) NOTA1 Um aspocto ambiental pode causer Impacfo(s) ambiental(is) (3.2.4). Um aspecto ambiental significativo & aquele que tem ou pode ter um ou mais Impactos ambientals significalivos. NOTA2 Aspectos ambientals significativos so determinados pela organizagéo, aplicando um ou mals crltérios, 3.2.3 condigao ambiental estado ou caracteristica do meio ambiente (3.2.1), conforme determinado em certo momento 3.2.4 impacto ambiental modificagao no meio ambiente (3.2.1), tanto adversa como benéfica, total ou parciaimente resultante dos aspectos ambientais (3.2.2) de uma organizagéo (3.1.4) 3.2.5 objetivo resultado a ser alcangado NOTA1 Um objetivo pode ser estratégico, tatico ou operacionall NOTA2 _ Objetivos podom se relacionar a diferentes disciplinas (como finangas, sade ¢ seguranga, @ metas ambientals) @ podem se referi a diferentes nivels (como estrat6gico, da organizagao, projeto, produto, servigo @ processo (3.3.5). NOTA3 Um objetivo pode ser expresso de outras formas, por exempla, como um resultado pretencido, um propésito, um critério operacional, como um objetivo ambiental (3.2.6), ou pelo uso de outras palavras com significado similar (por exemplo, finalidade, meta ou alvo). 3.2.6 objetivo ambiental objetivo (3.2.8) definido pela orgenizagao (3.1.4); coerente com a sua poiltica ambiental (3.1.3) 3.27 prevenciio da polulgao : uso de processos (3.3.5), praticas, técnicas, materials, produtos, servigos ou energia para evitar, reduzir ou controlar (separadamente ou em conjunto) a geragéo, emiss4o ou descarga de qualquer tipo de poluente ou rejelto, a fim de reduzir os impactos amblentals (3.2.4) adversos NOTA4 Aprevengao da poluigdo pode inclulr redugao ou ellminagdo da fonte; modificagses no processo, produto ou servigo; uso eficiente de recursos; substituigo de material e de energia; reuso; recuperagéo; reciclagem; regeneragéo; ou tratamento. 3.2.8 requisito necessidade ou expectativa que ¢ declarada, geralmente implicita ou obrigate NOTA1 “Geralmente implicita’ significa quo 6 costume ou pratica comum para a organizagao (3.1.4) «@ partes intoressadas (3.1.6) que a necessidade ou expectativa sob consideragao esteja Implicita. (© 150 2015 -©ABNT 2015 - Todos os defios reservadosABNT NBR ISO 14001:2015 NOTA2 Um raquisito especifcado & aquele que 6 declarado, como, por exemplo, em informagto documentada (3.3.2), NOTAS Outros requisitos que néo selam os requisos fegais passam a ser obrigatérios quando a organizagao decide cumpri-los. 3.2.9 obrigagées de cumprimento oquisitos legais € outros requisitos requisitos (3.2.8) legals que uma organizagdo (3.1.4) tem de oumprit © outros requisites ‘que uma organizagao tem de cumprir ou opta por cumprit NOTA1 Requisitos legais ¢ outros requisites astéo relacionados ao sistema de gestao ambiental (3.1.2). NOTA2 Requisitos legals @ outros requisites podem originar-se de requisilos mandatérlos; como lels eregulamentos aplicaveis, ou compromissos voluntérios, come normas da organizagao e da indusitia, relagdes cédigos de prétleas e acordos com grupos comunitarios ou organizagées ndo governamentais. NOTABRASILEIRA Para os efeitos desta Norma, no Brasil, o termo adolado 6 "requisites legals © outros requisitos", o qual 6 utiizado ao longo deste texto, NOTA1 Um ofeito 6 um desvio do esperado — positive ou negative. NOTA2 Incerteza é 0 estado, ainda que parcial, de deficéncia de informago, de compreenséo ou de Conhecimento relacionado a um evento, sua consequéncla ou sua probabilidade. NOTA Risco 6 frequentemente caracterizado pela referencia a “eventos potencials (como dofinido RO ABNT ISO Gula 73:2008, 3.5.1.3) ¢ “eonsequOncias” (como definido no ABNT ISO Gula 73:2009, 3.6.1.3), u uma combinagao desses, YOTA4 Risco € frequentemente expresso om termes do uma combinagéo das consequénclas do um evento (Incluindo mudangas om circunstéincias) @ a *probabilidade" assoclada (como definido no ABNT ISO Guia 73:2009, 3.6.1.1) de acorréncia. 3.2.14 riscos © oportunidades ofeitos potenciais adversos (ameagas) ¢ efeitos potenciais.benétions (oportunidades)- 3.3. Termos referentes ao suporte e a operagio 3.34 competéncia capacidade de aplicar conhecimento ¢ habilidades para alcangar os resultados pretendidos 3.3.2 Informagao documentada informagao que se requer que seja controlada e mantida por uma organizacéo (3.1.4) meio no qual ela esta contida NOTA Informagae documentada pode estar em qualquer formato @ melo, e pode ser provenlente de qualquer fonte, 4 ‘©1S0 2016 - @ABNT 2018 - Todos 08 dlieitos reservadosABNT NBR [SO 14001:2015 NOTA2_ Informago documentada pode se refer a: — sistema de gestéo ambiental (3.1.2), incluindo processos (3.3.6) relacionados; —_informagéo criada para a organizagao operar (pode ser referida como documnentagio); — evidencia de resultados alcangados (pode ser referida como registros).. 3.3.3 ciclo de vida estégios consecutivos @ encadeados de um sistema de produto (ou servigo), desde a aquisigao da matéria-prima ou de sua gerago, a partir de recursos naturais até a disposigao final NOTA1 Os estégios do ciclo do vida Incluem a aquisigtio da matéria-prima, projeto, produgao, transporte/entrega, uso, {ratamento pés-uso e disposiggo final. IABNT NBR ISO 14044:2009, 3.1, modificado — As palavras “(ou servigo)’ foram adicionadas A definigo, @ a NOTA 1 fol adicionada,] 3.3.4 terceirizar (verbo) fazor um atranjo onde uma organizagao (8.1.4) externa desempenha parte de uma fungao ou processo (3.3.5) de uma organizagao NOTA Uma organizagtio externa esta fora do escopo do sistema de gestéo (3.1.1), apesar de a fungao ‘ou proceso terceirlzado estar dentro do escopo. 3.3.5 processo Conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam entradas em saidas NOTA 4 Um processo pode ser documentado ou néo. 3.4. Termos referentes a avaliagéo de desempenho e melhot 3.44 auditoria proceso (3.3.5) sistematico, objetivamente, para determinar a extensdo na qual os critérios de auditoria ‘sao atenc lependente e documentado, para obter evidéncia de auditoria e avalié-la jos NOTA 4 Uma auditoria interna € conduzida pela prépria organizagao (3.1.4), ou por uma parte externa em seu nome. NOTA2 Uma auditoria pode sor uma auditorla combinada (combinando duas ou mais disciplinas). NOTA3 A independéncia pode ser demonsirada pela liberdade de isengéo de responsebilidades pela atividade aucitada, ou auséncla de tendéncia e conflito de interesse. NOTA4 “Evidéncias de auditoria” consistem em registros, declaragSes de fato ou outra Informagao pertinentes aos crtérios de auditoria © verificéveis; © “critérlo de auditoria’ sao 0 conjunto de politicas, procedimentos ou requisitos (3.2.8)usados como urna referéncia na qual a evidéncia de auditoria 6 comparada, ‘como definido na ABNT NBR ISO 19011:2012, 3.3 © 3.2, respectivamente, 3.4.2 conformidade atendimento de um requisito (3.2.8) 3.4.3, nao conformidade nao atendimento de um requisito (3.2.8) (©180 2018 - BABNT 2015 - Todos o: datos reservadosABNT NBR ISO 14001:2015 NOTA Néo conformidade refere-se aos requisitos desta Norma e do requisitos adicionals do sistema de gestdo ambiental (3.1.2) que uma organizagao (3.1.4) estabelece para si mosma. 3.4.4 agao corretiva a¢80 para eliminar a causa de uma ndo conformidade (3.4.3) ¢ para prevenir a recorréncia NOTA1 Pode existir mais de uma causa para uma no conformidade. 3.4.5 melhoria continua atividade recorrente para aumentar o desempenho (3.4.10) NOTA1 © aumento do desompenho 6 relacionado ao uso do sistema de gestao ambiental (3.1.2) Para aumentar 0 desempenho ambiental (2.4.11) coerenie com a pollica ambiental (3.1.3) da ‘organizagao (3.1.4), NOTA2 | Aatividade néo procisa ser exercida em todas as éreas de forma simultanea ou inintorrupta. 3.4.8 eficacia @xtensto na qual as atlvidades planojadas séo reatizadas e os resullados planelados sto alcangados 3.4.7 Indicador Fepresentagéo mensurdvel da condi¢go ou estado de operagées, gestéo ou condicionantes IABNT NBR ISO 14031:2018, 3.15) 3.4.8 monitoramento : determinagdio da situagso de um sistema, um processo (3.3.5) ou uma atividade NOTA‘ Para determinar a situagao, pode haver @ necossidade de verficar, supervisionar ou observer oriticamente, 3.4.9 medigao Proceso (3.3.5) para determinar um valor 3.4.10 desempenho resultado mensuravel . NOTA1 Desempenho pode se relacionar tanto a constaiagéas quantitativas como qualitalivas, NOTA2 Desempenho pode se relacionar a gosto de atividade, processos (3.3.5), produtos (Inciuindo servigos), sistemas ou orgenizagées (3.1.4), 3.4.11 desempenho ambiental desempenho (3.4.10) relactonado a gestao de aspectos ambientais (8.2.2) NOTA1 Para um sistema de gestéo ambiontal (3.1.2), os resultados podem ser medidos em relagso @ politica ambiental (3.1.3) da organizagéo (3.1.4), objetivos ambientais (3.2.6) @ outro critério, usando indicadores (3.4.7), 6 (0150 2018- @ABNT 2015 Todos os doles reservadosABNT NBR !SO 14001:2015 4 Contexto da organizagao 4.1” Entendendo a organizagao ¢ seu contexto A organizaggo deve doterminar questOes externas e internas quo sejam pertinentes para © seu propésito e que afetem sua capacidade de alcangar os resultados pretendidos do seu sistema de gestio ambiental. Essas quostées devem Incluir as condigdes ambientais que afetam ou so capazes de afetar a organizagéo, 4,2. Entendendo as necessidades e expectativas de partes interessadas Aorganizagso deve determinar: a) as partes interessadas que sejam pertinentes para o sistema de gesttio ambiental, b) as necessidades e expectativas pertinentes (ou seja, requisitos) dessas partes interessadas; ©) quais dessas necessidades e expectativas se tornam seus requisites legais @ outros requisitos. 4.3, Determinando 0 escopo do sistema de gestéo ambiental ‘A organtzagéio deve determinar os limites e a aplicabilidade do sistema de gestéo ambiental para estabelecer-o seu escopo. Ao determinar esse escopo, a organizagao deve considerar: a) as quest6es externas e internas referidas em 4.1; b) os requisitos legais e outros requisites referidos em 4.2; ©) suas unidades organizacionais, fungées ¢ limites fisicos; 4) suas atividades, produtos e servigos; ®) sua autoridade e capacidade de exercer controle & infiuéncia. Uma vez definido 0 escopo, todas as atividades, produtos e servigos da organizagaio dentro desse escopo precisam ser inclufdos no sistema de gestao ambiental. : © escopo deve ser mantido como informagéo documentada e estar disponivel para as partes: interessadas. 4.4. Sistema de gestéo ambiental Para alcangar os resultados pretendidos, incluindo 0 aumento de seu desempenho ambiental, ‘a organizagéo deve estabelecer, implementar, -manter ¢ .melhorar. continuamente. um. sistema de gestio ambiental, incluindo’ os processos necessdrios @ suas interagGes, de acordo ‘com os requisitos desta Norma. A organizago deve considerar os conhecimentos adquirides em 4.1 ¢ 4.2 ao estabelecer ¢ manter 0 sistema de gestéo ambiental. @1S0 2015 -@ABNT 2016 - Todos os dieltos raservados 7ABNT NBR ISO 14001:2015 5 Lideranga 5.1 Lideranga e comprometimento: A Alta Diregtio deve demonstrar lideranga e comprometimento com relagdo ao sistema do gosto ambiental: @)__tesponsabilizando-se por prestar contas pela eficdcla do sistema de gestéo ambiental; ») assegurando quea politica ambiental e os objetives ambientais sejam estabeleécidos e compativeis com o direcionamento estratégico e o contexto da organizagao; ©) assogurando @ integrag#o dos requisitos do sistema de gestéo ambiental nos processos de negécios da organizagéo; 4) _assegurando que os recursos necessérios para o sistema de gestio ambiental estejam dispontveis; ©) _comunicando a importancia de uma gestéo ambiental eficaz @ de estar conforme com os requisitos do sistema de gestao ambiental; ) assegurando quo o sistema de gestéio ambiental alcance seu(s) resultado(s) pretendido(s); 9) dirigindo e apoiando Pessoas a contribuirem para a oficdcia do sistema de gestdo ambiental; h) promovendo methoria continua; ')apolando outros papéis pertinentes da gestiio a demonstrar como sua lideranga se. aplica 8 reas sob sua responsabilidade, NOTA oe Ma ferancla a “negécio", nesta Norma, pode ser inlerpretadla de modo amplo, como aquelas atividades centrais para os propésitos da exlsténcia da organizagdo, 5.2 Politica ambiental AAlta Diregdo deve estabelecer, implementer @ manter uma politica ambiental que, dentro do escopo definido em seu sistema de gestio ambiental: 2) soja apropriada ao propésito ¢ a0 contexto da organizagéo, incluindo a natureza, escala e impactos ambientais das suas atividades, produtos e servigos; 5) proveja uma estrutura para o estabelecimento dos objetivos ambientais; ©) Inclua um comprometimento com a prote¢o do meio ambiente; -incluindo a prevengéo da poluigao @ outro(s) compromisso(s) especffico(s) pertinente(s) para o contexto da organizagao; sore unace ttOts) compromisso(s) espectco(s) para a protaggo ambiental pode(m) inclir uso sustentével 2 recursos, mitigagdo'e edaptac&o a mudanga climatica, e protegéo da biodiversidade e dos ecossisiemas. 9) Inclua um comprometimento.em atender os seus requisites legais.e outros-requisitos; ®) Inclua um comprometimento com a melhoria continua do sistema dé gestéo ambiental para ‘aumenter o desempenho ambiental, 8 ©1S02015- @ABNT 2015 - Todos os dos reservadosABNT NBR ISO 14001:2015 A politica ambiental deve: — ser mantida como informagéo documentada; — ser comunicada na organizagao; — estar disponivel para as partes interessadas. 5.3. Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais ‘AAlla Direcéo deve assegurar que as responsabilidades e autoridades para papéis pertinentes sejam atribufdas e comunicadas na organizagao. AA\ta Diregéio deve attibuir a responsabilldade e a autoridade para: a) _assegurar que o sistema de gestdo ambiental esteja conforme com os requisites desta Norma; Juindo desempenho ambiental, para a b) relatar o desempenho do sistema de gest4o ambiental, it Alta Diregéo. 6 Planejamento 6.1 Agées para abordar riscos e oportunidades 6.1.1 Generalidades A organizagéo deve estabelecer, implementar e manter o(s) processo(s) necessario(s) para atender aos requisitos de 6.1.1 a 6.1.4. ‘Ao planejer o sistema de gestéo ambiental, a organizagdio deve considerar: a) as questées referidas em 4.1; b) 0s requisites referidos em 4.2; c) oescopo do seu sistema de gestao ambiental; @ determinar os riscos © oportunidades relacionados aos seus aspactos ambientais (ver 6.1.2), requisitos legais @ outros requisites (ver 6.1.3), outras questées e requisites, Identificados em 4.1 © 4.2, que precisam ser abordados para: —.. assegurar que o sistema de gestéo. ambiental passa alcangar seus resultados pretencidos; — prevenir ou reduzir efeitos indesejavels, incluindo o potencial para condigSes embientals externas que afetem a organizagao; —_alcangar a melhoria continua. Dentro do escopo do sistema de gestzio ambiental, a organizagéo deve determinar potenclals siluagbes de emergéncia, incluindo aquelas que podem ter um impacto ambiental. A organizagéio deve manter informagao documentada de seus: — riscos © oportunidades que precisam ser abordados; (© 1502016 -@ ABNT 2015 - Todos 0s clos reservados 9ABNT NBR ISO 14001:2015 —_ Plocesso(s) necessério(s) em 6.1.1 a 6.1.4, na extensdo necesséria para ter conflanga de que eles sejam realizados conforme planejado, 6.1.2 Aspectos ambientais Dentro do escopo definido no sistema de gestéo ambiental, a organizagdo deve determinar os aspectos amblentais de suas atividades, produtos e servigos os quais ela possa controlar 6 aqueles que ela Possa inflencia, @ seus impactos ambientais associadios, considerando uma perspectiva de ciclo de vida. Ao determinar os aspectos ambientais, a orgenizagio deve levar em consideragaot @) _mudangas, inctuindo desenvoivimentos planejados ou novos, ¢ atividades, produtos e servigos novos cu modificados; 5) condigées anormais e situagdes de emergoncia razoaveimente previsivels, A otganizagio deve determinar aqueles aspectos que t8m ou podem ter um impacto ambiental signiticativo, ou soja, os aspectos amblentals significativos, por meio do uso de crtérios estabelecidos. A organizagdo deve comunicar seus aspectos ambientals significativos, entre os diversos nivels © fungées da organizagao, como apropriado. Aorganizagao deve manter informagbes documentadas de seus: — _aspectos e impactos ambientais associados; —_rltérios utlizados para determinar seus aspectos ambientais signiticativos; — _aspectos ambientais significativos, NOTA Os aspectos ambientals signifcatives podem rosultar em riscos © oportunidades associados {anto com os aspectos ambientais adversos (ameagas) como com os impactos ambientais. benéficos (oportunidades). 6.1.3 Requisitos legais ¢ outros requisitos Acrganizagso deve: 8) determinar @ ter acesso aos requisites iégals e outros requisltos relacionados a seus aspectos ambientais; 5)” determinar como estes requisites legais @ outros requisites aplicam-se & organizacéo: ©) _levar requisitos legeis: ¢ outros requisitos-em considerag4o quando estabelecen, Implementar, ‘manter ¢ melhorar continuamente seu sistema de gestéo ambiental, Aorganizagéo deve manter informagéo documentada de sous requisites legals outros requisitos. NOTA’ Requisits leiais © Sitros requisitos podem resultar em riscos @ oportunidades para a organizag&o. (©1S0 2018 -ABNT 2016 - Todo os dretoe resorvadasABNT NBR ISO 14001:2015 6.1.4 Planejamonto de agées A organizagéo deve planelar: a) tomar ages para abordar seus: 1) aspectos ambientais significativos; 2) requisites legais e outros requisitos; 3) tiscos 0 oportunidades identificados em 6.1.1; b) como: 1) integrar e implementar as ag6es nos processos de seu sistoma de gestao ambiental (ver 6.2, Segao 7, Segdo 8 e 9.1), ou outros processos de negéclo; 2) avallar @ eficdcia dessas agties (ver 9.1) ‘Ao planejar essas ages, a organizagéo deve considerar suas opgées tecnolégicas sous requisltos financeitos, operacionais ¢ de negocios. 6.2. Objetivos ambientais e planejamento para alcanga-los 6.2.1 Objetivos ambientals ‘A organizagio deve estabelecer objetivos amblentals nas fungbes e nivels pertinentes, levando om consideragao os aspectos amblentais significativos da organizagao @ os requisitos legals e outros requisitos associados, © considerande os seus riscos e oportunidades. Os objetivos ambientais devem ser: a) coerentes com a politica ambiental; b)_mensuravels (se viavel); ©) monitoredos; 4d) comunicados; ©) atualizados, como apropriado, Aorganizagéio deve manter informago documentada sobre os objetivos ambien 6.2.2 Planejamento de agbes para alcangar os objetivos ambientais ‘Ao planejar como alcangar seus objetivos ambientais, a organizagéo deve determinar: a) 0 que seré feito; b) que recursos serdo requeridos; e) quem seré responsdvel; © 180.2016 - @ABNT 2016 - Todos os dito reservados "ABNT NBR ISO 14001:2045 d) quando isso serd concluido; ©) como os resultados soro avaliados, incluindo Indicadores para monitorar 0 progresso em dlregao 20 alcance dos seus objetivos ambientals mensurdveis (ver 9.1.1). A organizag&o deve considerar como as agées para alcangar seus objetivos amblentals podem sor integradas aos processos de hegécios da organizagao. 7 Apoio 7.1 Recursos A organizagto deve doterminar @ prover os recursos necessétios para 0 estabelecimento, i ‘mentagao, manutengéo e melhoria continua do sistema de gestéo ambiental. 7.2 Competéncia Aorganizagao deve: @) determinar a compet6ncia necesséria de pessoa(s) que realiza(m) trabalho sob o seu controle, Que afete seu desempenho ambiental e sua capacidade de cumprir com seus requisites logals © outros requisitos; b) assegurar que essas pessoas sejam competentes, com base em educagéo, treinamento ou experiéncia apropriados; ©) determinar as necessidades de treinamento assocladas aos seus aspectos ambiontais @ a0 seu sistema de gestao ambiental; 4d): onde apileavel,- tomar agées para adquirit a competéncia necesséria avaliar a oflodcia das ages tomadas. NOTA Ages aplicévels podem incluir, por exemplo, a proviséo de treinamento, 0 mentoreamento cu a mudanca de alribuigées de pessoas empregadas no moniento, ou ompregar ou contratar pessoas ‘competentes. NOTABRASILEIRA ‘ompreger ou coniratar’, do termo em Inglés — hiring or contracting, significa @ ontratagéo temporéiia ou por tempo indeterminado de pessoal préprio ou de terceiros, A organizacao deve reter informagéio documentada apropriada como evidéncia de competéncia, 7.3 Conscientizagao A organizagao deve assegurar que pessoas que realizam trabalhos sob 0 controle da organizagso estejam consclentes: ) da politica ambient 5) dos aspectos ambientals significativos e dos impactos amblentais reais ou potenclais assoctados com seu trabalho: ©] da sua contribuigdo para a eficdcia do sistema de gestéo ambiental, incluindo os beneficios de desempenho ambiental methorado; 12 (© 180 2015-@ABNT 2015 - Todos os dolios reservados015 ABNT NBR ISO 1400 4) das implicagées do nao estar conforme com os requisites do sistema de gestéo ambiental, incluindo 0 néo atendimento aos requisitos legais e outros requisites da organizagéo. 7.4 Comunicagao j 7.4.1 Gonoralidades Acrganizagéo deve estabelecer, implementar 0 manter processo(s) necessério(s) para comunicagses internas e externas pertinentes para o sistema de gesiéo ambiental, incluindo: @) sobre 0 que comunicar, b) quando comunicar; ©) com quem se comunicar; d) como comunicar. ‘Ao estabelocer o(s) sou(s) processo(s) de comunicagao, a organizagao deve: — _Ievar em consideragao sous requisites logais @ outros requlsitos; — _assegurar que a informaggo ambiental comunicada soja coerente com informagao gerada dentro do sistema de gestdo ambiental ¢ que seja confiavel ‘A organizagao deve responder as comunicag6es pertinentes, referentes ao seu sistema de gestae ambiental, A organizagao deve reter informagéio documentada como evidéncia de suas comunicagses, como apropriado, 7.4.2 Comunicagéo interna Acrganizagao deve: a) comunicar internamente as Informagées pertinentes para o sistema de gestéo ambiental entre 0s diversos nivels e fung6es da organizago, incluindo mudangas no sistema de gestéo ambiental, como apropriado; b) _assegurar que seu(s) processo(s) de comunicagaio possibilite(m) que qualquer pessoa que realize trabatho sob o controle da organizagao contribua para @ melhoria continua. % 3. Comunicagao externa ‘A organizagao deve comunicar externamente as informagdes pertinentes para o sistema de gestéo ambiental, como estabelecido pelo(s) processo(s) de comunicagdio da organizagao e como requerido por seus requisitos legais e outros requisitos. 7.5. Informagaéo documentada 7.5.1 Generalidades O sistema de gestdo ambiental da organizag&o deve incluir: a) informagao documentada, requerida por esta Norma; © 180 2015 - ©ABNT 2015 - Todos os direitos reservados 43ABNT NBR ISO 14001:2015 ) informagéo documentada, determinada pola organizag&o como sendo necesséria pata a effedcia do sistema de gestéo ambiental, NOTA A extensto da informagéo documentada para um sisteria de gestéo ambionla! pode diferi de uma organizagao para outra, devido: — 80 porte da organizagéo e seu tipo de atividades, processos, produtos ¢ servigos; — A necessidade de demonstrar 0 atencimento aos seus requisites legais » outros requisites; — A complexidade de processes ¢ suas interagdos; ~— A compoténcia de pessoas que realizam trabalho sob o controle da organizago, 75.2 Criando e atualizando Ao ctiar @ atualizar informagaio documentada, a organizagto deve assegurar apropriados(as): 8) Identificagso © descrigéio (por exemplo, um titulo, data, autor ou ntimero do referencia); 5) formato (por exemplo, linguagem, verso do software, gréfices) e meio (por exemplo, papel, eletrénico); ©) _anélise critica ¢ aprovacao quanto a adequagéo e suficiéncia, 7.5.3 Controle de informagao documentada A inforinagaio documentada requerida pelo sistema de gestao amblontal e por esta Norma deve ser controlada para assegurar qu @) ela esteja disponivel e adequada para uso,-onde @ quando for necessétio; 5) ela esteja protegkta suficlentemente (por exemplo, contra perda de confidencialidade, uso impréprio ou perda de integridade). Para 0 controle de informagio documentada, a organizagéo deve abordar as seguintes atividados, como aplicével: — distribuigdo, acesso, recuperagéio 6 uso; —_atmazenamento ¢ preservagao, incluindo preservagao de legibilidade: — Controle de alteragées (por exemplo, controle de verséio}; — retengao e disposic&o, A informagao documentada de origem extema, determinada pela organizagdo‘coma:necessatia para ° Blanelamento © operagdio do sistema de gestio ambiental deve ser identificada, como apropriado, NOTA Acesso pode implicar uma decisdéo quanto @ permissao para somente ver a informagéo ‘ocumentada, ou a permissdo e autoridade para ver o alterar a informagéo documentada, 4 ©180 2015 © ABNT 2015- Todos os datos reservadosABNT NBR ISO 14001:2015 8 Operagéo 8.1 Planejamento e controle operacionais, } A otganizagéo deve estabelecer, implementar, controlar 6 manter os processos necessaries para ‘atender aos requisitos do sistema de gosto ambiental, e para implementar as agées determinadas em 6.1 6 6.2, ao: —_ estabslecer crtérios operacionais para o(s) processo(s); ;plementar controle de processo(s), de acordo com os oriérios operacionais. | NOTA — Os controles podem incluir controles de engenharia © procedimentos. Os controles podem ser implemontados seguindo uma hierarquia (por exemplo, ellminaggo, substituigéo, administrativa) ¢ podem ser usados individuaimente ou em conjunto. ‘A organizagao deve controlar mudangas planéjadas e analisar criticamente as consequéncias de mudangas nao intencionais, tomando ages para mitigar quaisquer efeitos adversos, como necessério. A organizagdo deve assegurar que os processes terceirizados sejam controlados ou influenciados. © tipo © a extensao do controle ou da influéneta a serem aplicados ao(s) prooesso(s) deve(m) ser definidos dentro do sistema de gestéo ambiental. Coorentemente com uma perspectiva de ciclo de vida, a organizagéo deve: 1) estabelecer controles, como apropriado, para assegurat que o(s) requislto(s) ambienta\is) soja(r) tratado(s) no proceso de projeto © desenvolvimento do produto ou do servigo, considerando cada astagio do seu ciclo de vida; b) determinar seus) requisito(s) ambiental(is) para a aquisigéio de produtos @ servigos, como apropriado; ©) comunicar seu(s) requistto(s) ambiental('s) pertinente(s) para provedores externos,, incluindo contratados; 4) considerar a necessidade de prover informagdes sobre potencials Impactos ambien! significativos associados com o transporte ou entrega, uso, tratamento pés-uso € disposigae final dos seus produtos @ servigos. ‘A organizagao deve manter Informagao documentada na extenséio necesséia, para ter confianga de que os processos sejam realizados conforme planejados. 82 Preparagdo e resposta a emergénclas Aorganizagao deve estabelecer, implementar e manter o(s) processo(s) necessario(s) para preparar-se ¢ responder a potenciais situagSes de emergéncias identificadas em 6.1.1. ~ Aorganizagéo deve: a) preparar-se para responder pelo planejamento de agées para prevenir ou mitigar impactos ambientais adversos de situagies de emergéncias; b) responder a situagSes de emorgéncias reais; (©1S0 2016 - ©ABNT 2018 - Todos 0s ctl reservados 15ABNT NBR ISO 14001:2015 ©) tomar ag6es para prevent ou mitigar as consequéncias decorrentes de situagées de emergéncla, @propriadas & magnitude da emergéncia e ao potencial impacto ambiontal; 4d) testar periodicamente as ages de resposta planejadias, onde vidvel; ®) Perlodicamente, analisarcritamente erevisaro(s) processo(s) eas agses de resposta planejadas, €m particular, apés a ocorréneia de situagées de emergéncia ou testes; 1) prover informagoes pertinontes ¢ treinamento relacionado a preparagéo e resposta a emergéncias, como apropriado, para as partes interessadas pertinentes, incluindo pessoas que realizam trabalho sob o seu controle. A organizagto deve mantor informagdo documentada na exlenséo necesséria, para ter conflanga dle que o(8) processo(s) seja(m) ealizado(s) conforme planejado(s) 9 Avaliagao de desempenho 9.1 Monitoramento, medigao, andlise @ avallagao 9.1.1 Generalidades A organizagao deve monitorar, medir, analisar e avaliar seu desempenho ambiental, Aorganizagao deve determinar: a) © que precisa ser monitorado e medido; 5) 98 métodos de monitoramento, medigéo, andlise © avaliagdo, como aplcdvel, para assegurar resultados vélidos; ©) 08 aritérios pelos quals a organizagdo ir avellar seu desempenho ambiental 9 indicadores apropriados; 4) quando 0, monitoramento 6 a medigéio devem ser realizados; ®) quando os resultados de monitoramento e mediggio dévem ser analisados ¢ avaliados, Aorganizagao deve assegurer que 0 equipamento de monitoramento o modigéo caltbrado ou verificado ¢ usado-e mantido, conforme apropriado, ~ ‘ organizagéo deve avellar seu.desempenho ambiental 0 a oficdcia do sistema de-gestio ambientale Sorganizagao deve comunicar interna @ externamente as informagSes pertinentes sobre odesempenho ;mbléntal, como identiicado em seu(s) processo(s) de comunicagéo @ como requerido por seus equisitos legais e outros requisitos, * ofganizagao deve reter Informagso documentada apropriada como evidéncia de monitoramento, nedig&o, anélise e resultados da avaliagao. “12 Avallagao do atendimento aos requisitos legais ¢ outros requisitos organizagéo deve estabelecer, implementar o manter o(s) processo(s) necessétlo(s) para avaliar ttendimento aos seus requisitos legals e outros requisitos, 6 © 150 2015-@ABNT 2015- Todos os retos reservadosABNT NBR ISO 14001:2015 A organizagao deve: a) determinar a frequéncia com que o atendimento aos requisites legals e outros requisites sera avaliado; b) _avaliar 0 atendimento aos requisitos legais @ outros requisilos e tomar ages, so necesséirio; ©) manter o conhecimento ¢ o entendimento da situagio do atendimento aos seus requisites legais © outros requisitos. A organizagao deve reter Informagaio documentada como evidéncia do resultado da avaliagao do atendimentos aos seus requisitos legais e outros requisites. 9.2. Auditoria interna 9.2.1 Generalidades Aorganizagao deve conduzir auditorias internas a intervalos planejados para prover informagaio sobre se 0 sistema de gestéo ambiental: a) _est& conforme com: 1) 08 requisitos da prépria organizagao para o seu sistema de gesto ambiental; 2) 08 requisitos desta Norina; b) esta implementado e mantido eficazmente. 9.2.2. Programa de auditoria interna A organizagaio deve estabelecer, implemeritar e manter programa(s) de auditoria interna, incluindo a frequéncia, métodos, responsabllidades, requisilos para planejar ¢ para relatar suas aucitorias internas. ‘Ao estabelecer 0 programa de auditoria interna, a organizagéio dove levar em consideragao a importancia ambiental dos processos concernentes, as mudangas que afetam a organizagao © 08 resultados de auditorias anteriores. Aorganizagéo deve: a) definir os critérios de auditoria e o escopo para cada auditoria; b) selecionar auditores e conduzir auditorias para assegurar a objetividade e a imparcialidade do processo de auditoria; ©) assegurar que os resultados das auditorias sejam relatados para a geréncia pertinente. A organizagao deve.reter informagéio. documentada como. evidéncia. da. implementagtia do programa de auditoria e dos resultados da auditoria. 9.3. Anélise critica pela diregao Alla Diregao deve analisar critica mente o sistema de gestéo ambiental da organizagéo, a intervalos plangjados, para assegurar sua continua adequacao, suficiéncia e eficacia, ©180 2015- 6 ABNT 2016 - Todos os deltos reservados 7ABNT NBR ISO 14001:2015 ‘Aanalise critica pela diregéo deve considerar: a) assiluagéo de ages provenientes de andilses criticas anteriores pela diregao; b) mudangas er 1) questées intemas e extemas que sejam pertinentes para o sistema de gestéo ambiental; 2) necessidades e expectativas das partes interessadas, incluindo os requisites legals @ outros requisito 3) seus aspectos ambientals significativos; 4) tiscos @ oportunidades; ©) extenséio na qual os objetivos ambientais foram alcangados; 4d) informagdes sobre o desempenho ambiental da organizagao, incluindo tendéncias relativas a: 1) no conformidades e ages corretivas; 2) 3) atendimento aos seus requisitos legais e outros requisitos; 4) resultados de auditorias; ©) a suficigncia de recursos; f) comunicagéio(6es) pertinente(s) das partes interessadas, incluindo reclamagées; 9) oportunidades para melhoria continua, As saidas da andlise critica pela dirego devem incluir: — conclusées sobre a continua adequagao, suficiéncia e oficacia do sistema de gestéo ambiental; — docisdes relacionadas as oportunidades para melhoria continu: — decisées relacionadas a qualquer necessidade-de mudangas-no-sistema de gestéo ambiental, incluindo recursos; — ages, se necesséirias, quando nao forem alcangados os objetivos ambiental; — oportunidades para melhorar a integragéo do sistema de gestéo ambiental com outros processos. de negécios, se necessario; — qualquer implicago para o direcionamento estratégico da organizagao. Fganizago deve reter informagéo documentada como evidéncia dos resultados das andlises as pela diregéo, 2150 2018 -@ ARNT 20185 Todos os datos reservados 18ABNT NBR ISO 14001:2015 10 Methoria 10.1 Generalidades A organizagao deve determinar oportunidades para melhoria (ver 9.1, 9.2 ¢ 9.3) e implementar as ag6es necessatias para alcangar os resultados pretendidos pelo seu sistema de gestéo ambiental. 10.2 Nao conformidade e agao corretiva ‘Ao ocorrer uma no conformidade, a organizagao deve: a) reagir a no conformidade e, como aplicavel: 1) tomar ago para controlé-la e cortighla; 2) _Iidar com as consequéncias, incluindo mitigar impactos ambientals adversos; b) avaliar a necessidade de uma agéo para ellminar as causas da ndo conformidade, a fim de que ela nao se repita ou ocorra om outro lugar: 1) analisando criticamente a n&o conformidade; 2) determinando as causas da néo conformidade; 3) determinando se nao conformidades similares existem ou se poderiam potencialmente ocorrer; ©) implemontar qualquer agéo necesséria; d) analisar criticamente a eficdcia de qualquer agao corretiva tomada; 8) realizar mudangas no sistema de gestéo ambiental, se necessério. ‘As agdes corretivas devem ser apropriadas a significéncia dos efeitos das n&o conformi encontradas, incluindo o(s) impacto(s) ambiental(is) Aorganizagao deve reter informagao documentada como evidéncia: — danatureza das nao conformidades qualsquer ag6es subsequentes tomadas; — dos resultados de qualquer ago corretiva. 10.3 Melhoria continua Aorganizago deve melhorar continuamente a adequagao, suficiéncia e eficacia do sistema de gestéo ambiental para aumentar o desempenho.ambiental, 19 (© 150 2015 -@ABNT 2015-- Tedos 08 ditlt rasevadoABNT NBR ISO 140012015 Anexo A (informativo) Orientagées para uso desta Norma Al Generalidades As Informagées explicativas fornecidas neste Anexo tém por objetivo prevenir uma Interpretagao erronea dos requisitos contidos nesta Norma. Embora estas informagdes refiram-se e sejam coerentes com estes requisitos, nao se pretende adicionar, subtrair ou, de forma alguma, alterar estes requisitos. Os requisitos desta Norma precisam ser vistos por uma perspectiva sistemética ou holistica. Convém. que 0 usudrio nao iela uma fraso ou sogéo espectfica desta Norma Isolada de outras segdes. HA uma inter-relaggo entre os requisltos em algumas segdes @ os requisitos em outras segdes. Por exemplo, Que a organizagao precisa entender a relaggo entre o comprometimento coma sua politica ambiental © 0S requisitos que so especificados em outras segées. A gestéio de mudanga é uma parte importante da manutengio do sistema de gestae ambiental, que assegura que a organizagao pode alcangar os resultados pretendidos de seu sistema de gestdo ambiental continuamente. A gestéo de mudangas & abordada em varios requisites desta Norma, incluindo — _amanutengdo do sistema de gestéo ambiental (ver 4.4), — 08 aspectos ambientals (ver 6.1.2), — a comunicagao interna (ver 7.4.2), — ocontrole operacional (ver 8.1), — © programa de auditoria interna (ver 9.2.2), 6 — aanélise critica pela diregao (ver 9.3). Como parte da gestao de mudangas, convém que organizagso aborde mudangas planejadas ¢ nao Plansjadas para assegurar que as consequéncias nao intencionais destas mudangas nao tenham efeito negativo nos resultados pretendidos do sistema de gestéo ambiental. Exemplos de mudangas ineluem: — mudangas planejadas em produtos, processos, operagées, equipamentos ou instalagées; —» mudanga de funcionarios ow-provedores extemos;'incluindo-contratados; — nova: informagao relacionada aos aspectos ambientais, impactos amblentais e-tecnologias relacionadas; — _mudangas em requisites legais outros requisitos, 20 (©150 2018-© ABNT 2016 - Todos os ctitos reservadosABNT NBR ISO 14001:2015 A.2_ Esclarecimento da estrutura e terminologia ‘A estrutura de seg6es, assim como algumas terminologias desta Norma, foram alteradas para molhorar o alinhamento com outras normas de sistemas de gestdo. Néo ha, entretanto, requisite nesta Norma para sua estrutura de segéo ou terminologia a ser aplicado &@ documentagéo do sistema de gestéo ambiental de uma organizagao. Nao ha requisite para substituir os termos usados por uma organizago pelos termos usados nesta Norma. As organizagées podem escolher usar termos apropriados aos seus negécios, como, por exomplo, “registros", “documentagao” ou “protocolos", em voz do “informago documentada”. A3 Esclarecimento de conceitos ‘Além dos termos © definigées aprosentados na Segdo 3, ¢ fornecido abalxo esclarecimento dos concsitos selecionados, para evitar mal-ontendidos. — Nesta Norma, 0 uso da palavra “qualquer’ implica selego ou esoolha. — As palavras “apropriado” e “aplicavel” nao sao intercambidveis. *Apropriado” significa adequado (pata) @ implica algum grau de liberdade, enquanto "aplicdvel’ significa pertinente ou posstvel de se aplicar e implica que pode ser fello, precisa ser felto. — A palavra “considerar” significa que 6 necessério pensar sobre o tépico, mas este pode ser excluldo, enquanto “levar em consideragao” significa que & necessario pensar sobre 0 tépico, mas este n&o é possivel ser exoltldo, — “Continua” indica duragao que ocorre por um perfode de tempo, mas com intervalos de inter- rupgdo (diferente de “continuada”, que indica duragaéo sem- interrupgao). “Continua” é, portanto, a palavra apropriada para uso quando se referencia a melhoria. — Nesta Norma, a palavra “efelto” 6 usada para descrever o resultado da mudanga para a organizagao. A expressdo ‘impacto ambiental’ refere-se especificamente aos resultados da mudanga para o meio ambiente, — 0 vorbo “assegurar” significa que a responsabilidade pode ser delegada, mas nao a responsabllizago por prestar contas. — Nesta Norma usa-se o terme “parte interessada", 0 termo "stakeholder" é um sinénimo @ repre- senta o mesmo conceito. Esta Norma usa algumas terminologias novas. Uma breve explicagao ¢ dada abalxo para auxilar tanto novos usuérios quanto aqueles que usaram as edig6es anteriores desta Norma. — A expressto “obrigagées de cumprimento” substitui a oxpressdo “requisites legais e outros requisitos subscritos pela organizagéo", usada nas edip6es anteriores desta Norma. Essa nova expresso néo difere daquola da edigo anterior: NOTABRASILEIRA Para os efeitos desta Norma, no Brasil, 0 termo adotado 6 “requisites legals @ outros requisitos", o qual é utilizado ao longo deste texto. — “Informagdo documentada” substitul os substantlvos “documentagao”, ‘documentos’ o “registro”, usados em edig6es anteriores desta Norma. Para distinguir a intengdo do termo genérico © 1802015 -@ABNT 2018 - Teds os drellos reservados 24ABNT NBR ISO 14001:2015 “informagéo documentada’, esta Norma agora usa a frase “eter informagao documentada Como evidéncia de..." para significar registros, e “manter informagéo documentada’ significa documentagao que nao 6 um registro. A expresso “como evidéncla de..." nao 6 um requisito Para atender aos requisitos legais comprobatérlos; sua intengao é apenas indicar a necessidade de reter evidéncias objetivas. — A expressto “provedor externo" significa uma organizagéo fornecedora externa (Incluindo contratados) que prové um produto ou um servigo. — Amudanga de “identificar" por "determinar’ busca a harmonizagéio coma terminologiapadronizada Ge sistema de gestéo, O verbo “determinar’ implica um proceso de descoberta que resulta em conhecimento, A inteng&o néo difere das edigées anteriores, — A expressio “resultado pretendido” significa aquilo que a organizagéo pretende alcangar com aimplementacdo de seu sistema de gestéo ambiental. Os minimos resultados pretensidos incluem ‘aumento do desempenhoambiental, atendimento aosrequisitos|egals ¢ outros requisitos ealcance dos objetives ambientais. As organizagées podem defini resultados pretendidos adicionais para Sous sistemas de gestéo ambiental. Por exemplo, coerentemente com seu compromisso com @ protegao ambiental, uma organizagao pode estabelecer um resultado pretendido para trabalhar ‘em pro! do desenvolvimento sustentavel. — A frase “pessoa(s) que realiza(m) trabatho sob 0 seu controle” inclui pessoas que trabalham Para a organizago @ aquelas que trabalham em seu nome e pelas quals a organizagdo tem responsabilldade (por exemplo, contratados). Esta frase substitul as frases “pessoas que {rabalham para ela ou alam em seu nome" e “pessoas quo trabalham para ou altiam ein nome Ga organizagéo", usadas em edigées anteriores desta Norma. A intengao desta nova frase nao 6 diferente das edigdes anteriores, — Q conceito de “meta, usado nas edigées anteriores desta Norma, esté enquadrado no termio “objetivo ambiental’. AA Contexto da organizagéio A441 Entendendo a organizagao e seu contexto A intengo de 4.1 & prover uma compréenséo conceitual de alto nivel das questéés importantes que podem afetar, tanto positiva como negativamente, a maneira pela qual @ organizag4o gerencla lades ambientais. Questées so temas importantes para a orgenizagao, problemas a serem debatidos e discutidos ou alteragdo das circunstancias que afetem a capacidade da organi- Zagao de alcangar os resultados pretendidos e definidos para seu sistema de gestéo ambiental. Exemplos de quest6es interhas e exlernas que podem ser pertinentes-para o contexto da organizagéio incluem: 8) condigées ambientals relacionadas ao clima, qualidade do ar, qualidade da agua, uso do solo, Contaminagao existente, disponibilidade de recursos naturais e biodiversidade, que podem.afetar © propésito da organizacao ou ser afetadas por seus aspectos ambientais; 5) as clrcunstancias extema, cultural, social, politica, legal, regulamentar, financeira, tecnolégica, econdmica, natural ¢ competitiva, sejam em Ambitos internacional, nacional, regional ou local; ©) @s Caracteristicas ou condigées Internas da organizagéo, como suas atividados, produtos © servigos, direcionamento estratégico, cultura e capacidades (por exemplo,, pessoas, conhecimentos, processos, sistemas). 22 (©190.2015-@ABNT 2015 - Todos o8dollos reservadosABNT NBR ISO 14001:2015 Um entendimento do contexto de uma organizagao 6 usado para estabelecer, implementar, manter e continuamente melhorar seu sistema de gestéo ambiental (ver 4.4). As quest6es internas ¢ externas que séo determinadas om 4.1 podem resultar em tiscos © oportunidades para a organizagao ou para ‘sistema de gestéo ambiental (ver 6.1.1 a 6.1.3), A organizagao determina aqueles que necessitain ser abordados @ gerenclados (ver 6.1.4, 6.2, Sego 7, Segdio 8 @ 9.1) A.4.2 Entendendo as necessidades e expectativas de partes interessadas E esperado que uma organizagao ganhe uma compreenséo geral (ou seja, de alto nivel, nao detalhada) das nocessidades e expectativas expressas dossas partes intoressadas intemas © externas que tenham sido determinadas pela organizagdo como sendo pertinentes. A organizagao considera © conhecimento ganho quando determinar quals destas necessidades ¢ expecialivas ela tem que cumprir ou opta por cumprir, isto 6, seus requisitos legais e outros requisites (ver 6.1.1). Caso uma parte interessada se perceba, por si propria afetada por decisées ou atividades relacionadas a0 desempenho ambiental da organizag4o, a organizac&o considera as necessidades e expectativas perlinentes que so levadas ao conhecimento ou que tenham sido divulgadas pola perte interossada A organizagao. Requisitos de partes interessadas no so necessarlamente os requisitos da organizaggo. Alguns requisites de partes interessadas refletem necessidades @ expectativas que sto obrigatorias, por teram sido incorporadas em leis, regulamentos, autorizagdes ¢ licengas, por dacisée governamental u judicial, A organizagao pode decidir voluntariamente aceitar ou adotar outros requisitos de.partes interessadas (por exemplo, por eventual relagéo contratual, inscrevendo-se em uma iniciativa voluntaria). Uma vez adotados pela organizagao, eles se tornam requisites organizactonals (ou seja, Tequisitos legais e outros requisitos) e sdo levados em consideragao no planejamento do sistema de gestdo ambiental (ver 4.4), Uma andiise mais detalhada de seus requisites legais ¢ outros requisitos 6 apresentada om 6.1.3. A.4.3 Determinando o escopo do sistema de gestéo ambiental © escopo do sistema de gestdo ambiental destina-se a esclareoer os limites fisicos ¢ organizacionals aos quais se aplica o sistema de gestéo ambiental, especialmente se a organizag&o for parte de uma organizagao maior. Uma organizagéo possui a liberdade @ flexibiidade para definir seus limites. Ela pode optar por implementar esta Norma em toda a organizagao, ou somente em parte(s) especifica(s) da organizago, contanto que a Alta Diregéio dessa(s) parto(s) tenha autoridade para eslabelecer um sistema de gestéo ambiental. Ao definir 0 escopo, a cradibilidade do sistema de gestéo ambiental depende da escotha dos limites organizacionais, A organizagao considera a extensdo de controle ou influéncia que ela pode exercer sobre as atividades, produtos © servigos, considerando uma perspectiva de ciclo de vida. Convém que a definigao do escopo nao seja usada para excluir atividades, produtos, servigos ou instalagdes que tm ou podem ter aspectos ambientais significativos, ou para evitar seus requisites legals © outros requisitos. © escopo 6 uma declaragdo real e representativa das operagées da organizacao incluidas nos limites do seu sistema de gestéo ambiental, que néo convém que Induza ao erro as partes interessadas. Uma vez que a organizagao afirma estar em conformidade com esta Norma, aplica-se 0 requisito de disponibilizar a declaragéo de escopo para as partes interessadas. (© 10 2018 - © ABNT 205 Todos 08 dls reservados 23ABNT NBR ISO 14001:2015 AA.4 - Sistema de gestao ambiental A organizagao mantém a autoridade responsabilizagao por prestar contas para decidir como atender 08 requisitos desta Norma, incluindo o nivel de detalho © a extenséo em que: a) estabolece um ou mais processos pata ter confianga que ole(s) esteja(m) controtado(s), executado(s) como planejado e alcangando os resultados desejados; 5) Integra os requisitos dos sistema de gestdo ambiental em seus varios processos de negécio, Como projeto e desenvolvimento, compras, recursos humanos, vendas @ marketing; ©) Incorpora quest6es associadas ao contexo da organizagéio (ver 4.1) © requisitos de partes interessadas (ver 4.2) dentro do sistema de gestao ambiental. Se esta Norma for implementada em parte(s) espectfica(s) de uma organizagao, politicas, processos ¢ informagao documentada desenvolvides por outras partes da organizagto podem ser usados para atender aos requisitos desta Norma, desde que eles sejam aplicdvels Aquela(s) parte(s) especifica(s). Para Informagao sobre manutengéo do sistema de gestéio ambiental como parte da gestéo de mudanga, ver Segao A.1 AS Lideranga 5.1 Lideranga © comprometimento Para demonstrar lideranga e comprometimento, existem responsabllidades ospecificas relacionadas 20 sistoma de gestdo ambiental, com as quals convém que a Alta Dirogo esteja pessoalmente envol- vida ou as quais convém que sejam dirigidas por ela. A Alta Diregdo pode delogar a responsabilidade para estas agdes para outros, mas ela mantém a responsabilizago por prestar contas para assegurar que as agSes sejam realizadas, A5.2 Politica ambiental Uma polttica ambiental é um conjunto de principios deciarados como compromissos, em que a Alta Diregao descreve as intengdes da organizagao para apolar @ aumentar o seu desempenho ambiental. A polltica ambiental permite que a organizagao defina seus objetivos ambientals (ver 6.2), tome ‘ages para alcangar os resultados pretendidos do sistema de gestéo ambiental e alcangar a melhoria continua (ver Segao-10). Trés compromissos basicos para a politica ambiental sao especificados nesta Norma para: a) proteger o meio ambiente; b) tender aos requisites legais © outros requisitos.da organizagao; ©) melhorar continuamente o sistema de gestéo ambiental para aumentar 0 desempenho ambiental. Estes compromissos sdo refletidos nos processos estabelecidos pela organizagio para abordar 08 requisitos especificos desta Norma, para assegurar um sistema de gestéo ambiental robusto, acreditavel e confiével, 24 (©180 2015 - @ABNT 2016. Todos 06 datos reservadosABNT NBR ISO 140012015 O compromisso de proteger 0 melo ambiente visa néo somente prevenir impactos ambientals adverses por meio da prevengao da poluigao, mas também proteger o meio ambiente natural dos danos e degradagées resultantes das atividades, produtos e servigos da organizagao. Convém que 0(s) compromisso(s) espectfico(s) que uma organizagao assume seja(m) pertinente(s) a0 seu contexto, inoluindo as condig6es amblentals locals ou regionais. Estes compromissos podem abordar, por exemplo, a qualidade da agua, a reciclagem ou a qualidade do ar, assim-como podem incluir © comprometimenta relativo a mitigaggo adaptagéo a mudanga climatica, protegdo da biodiversidade € protege 0 recuperagao dos ecossistemas. Apesar de todos os compromissos serem importantes, algumas partes Interessadas estéo especialmente preocupadas com o comprometimento da organizagéo de atender aos requisites legais © outros requisites, particularmente aos requisitos legais aplicavels. Esta Norma especitica um ntimero de requisites interligados relacionados a este compromisso. Estes incluem a necessidade de: — determinar os requisitos legais e outros requisitos; — assegurar que as operagées sejam executadas de acordo com estes requisites legais outros requisites; = avaliar 0 atendimento aos requisites legais @ outros requisitos; — cortigir néo conformidades, A5.3 Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais ‘Convém que aqueles envolvidos no sistema de gesto ambiental da organizagao tenham um claro entendimento de seu papel, responsabllidade(s) ¢ autoridade(s) para estar em conformidade com 08 requisitos desta Norma e aleangar os resultados pretendidos, Papéis e responsabilidades especfficas, identificados em 5.3, podem ser atribuidos para um individuo, algumas vezes referenciado como "representante da diregao", compartilhados por civersos individuos, 0U atribuidos a um mombro da Alta Diregéo, A6 Planejamento 6.1 Aces para abordar riscos e oportunidades A6.1.1 Generalidades A Intengao geral do(s) processo(s) estabelecido(s) eni 6.1.1 6 assegurar que a organizagao seja capaz de alcangar os resultados pretendidos do seu sistema de gestéo ambiental, prevenir ou reduzir osefeitos indesejados, e alcangara melhoria continua. AorganizagSo pode asseguraristo determinando seus riscos e oportunidades que precisam ser abordados e planelando ago para abordé-los. Estes tiscos e oportunidades:podem ser relacionados aos aspectos.amblentals, .equisitos.legais @ outros requisitos, outras quest6es ou oulras necessidades e expectativas das partes interessadas. Aspectos amblentals (ver 6.1.2) podem criar riscos e oportunidades associados com impactos ambientais adversos, impactos ambientals benéficos e outros efeitos na organizago, Os riscos © oportunidades relacionados aos aspectos ambientals podem ser determinados como parte da avaliagao da significéncia ou determinados separadamente. ©1890 2046 - @ABNT 2016 - Todos os direitos reservados 25ABNT NBR ISO 14001:2015 Requisitos legais e outros requisitos (ver 6.1.3) podem criar riscos @ oportunidades, como falha ino atendimento (que pode prejudicar a reputagéo da organizagao ou resultar em agao judicial), ou ir além de seus requisites legais e outros requisiios (que pode aumentar a reputacéio da organizagao). A organizagao pode também ter riscos e oportunidades relacionados a outras questées, incluindo condigées ambientais ou necessidades e expectativas das partes interessadas, as quals podem afetar a capacidade da organizagao em alcangar os resultados pretendidos de seu sistema de gestéo amblental, por exemplo: @) dorramamento ambiental devido a barreiras de alfabetizagao ou idioma entre os trabalhadores que néo estao aptos a entender os procedimentos de trabalho local; b) aumento de inundagéo devido & mudanga climatica que poderia afetar as instalagées da organizagao; ©) escassez de recursos disponiveis para manter um sistema de gestéio ambiental effesz devido @ restrigées econémicas; 4) _introdugao de nova tecnologia, financlada por subsfdios governamentais, a qual poderia melhorar a qualidade do ar; e) escassez de gua durante perlodos de seca, que poderia afetar a capacidade da organizagéo de operar seus equipamentos die controle de emissto. Situagdes de emergéncia sao eventos néoplanejados ouinesperados que precisamdaaplicagaourgente do competéncias, recursos ou processos especificos, para prevenir ou mitigar suas consequéncias reais ou potenciais, As situagées de emergéncia podem resultar em impactos amblentals adversos OU outros efeitos na organizagdo. Convém que a organizagao, ao determinar as potencia's situagdes. de emergencia (por exemplo, incéno, derramemento quimico, condigées climéticas soveras), considere: — a nalureza dos perigos no local (por exemplo, liquidos inflamaveis, tanques de armazenamento © gases comprimidos); — omais provavel tipo e a escala de uma situagéo de emergéncia; = opotencial para situagbes de emergéncla em Instalagées préximas (por exempls, fabrica, estrada, linha férrea), Embora riscos e oportunidades necessitem ser determinados abordados, néo ha qualquer requisite Para gestéo de risco formal ou um processo documentado de gestao de risco. Cabe a organizagao selocionar o método que usaré para determinar seus riscos © oportunidades. O método pode envolver um processo qualitativo simples ou uma avaliagao quantitativa completa, dependendo do contexto no qual a organizagaio opera. Os riscos e oportunidades identificados (ver 6.1.1 a 6.1.3)sdo entradas para o’planejamento de ages: (ver 6.1.4) @ para o estabelecimanto dos objetivos ambientais (ver 6.2). A612 Aspectos ambientais Uma organizagéo determina seus aspectos ambientais © os impactos ambientais associados, © determina aqueles que sao significativos e, portanto, precisam ser abordados pelo seu sistema de gestéo ambiental. 26 © 180 2018 - © ABNT 20765 - Todos os datos resorvadosABNT NBR ISO 14001:2015 As alteragées para o meio ambiente, adversas ou benéficas, que resultem total ou parclalmente dos aspectos ambientais, s40 chamadas de Impactos ambientais. O impacto ambiental pode ocorrer em escalas local, regional e global, e também pode ser direto, indireto ou cumulativo por natureza. Arelago entre os aspectos ambientals ¢ impactos ambientals é de causa ¢ efeito. Quando s&0 determinados os aspectos ambientais, a organizago considera a perspectiva de ciclo de vida, Isto nao requer uma avaliagéo detalhada do ciclo de vida; 0 pensamento cuidadoso sobre ‘08 estagios da ciclo de vida que podem ser controlados ou influenciados pela organizagéo 6 suficlente. Os estagios tipicos do ciclo de vida de um produto (ou servigo) incluem aquisigao de matéria-prima, projeto, produgdo, transporte/entroga, uso, tratamento pos-uso ¢ disposigao final. Os estagios do ciclo de vida que sao aplicéveis irdo variar dependendo da atividade, produto ou servigo. Uma organizagao precisa determinar os aspectos ambientals dentro do escopo do seu sistema de gestéo ambiental, Ela pode evar em consideragso as entradas e saldas (ambos pretendidos ou ndo pretendidos) que este assoclados com as attvidades, produtos ou servigos aluais e passados pertinentes; planejamento ou novos desenvolvimentos; e atividades, produtos ou servigos novos ou modificados, Convém que o método usado considere condigées normais e anormals de operagao, condigSes de desligamento @ inicializagao, bem como situagbes de emergéncia razoavelmente previsiveis identificadas em 6.1.1. Convém que seja prestada atengdo as ocorréncias anteriores de situagdes de emergéncia. Para informagao sobre aspectos ambientals como parte da gestéo de mudanga, ver Segdo A.1. Uma organizagao nao tem que considerar cada produto, componente ou matéria-prima individualmente para determinar ¢ avaliar seus aspectos ambieniais; ela pode agrupar e categorizar atividades, produtos e servigos quando eles tiverem caracteristicas comuns. Na doterminagéo de seus aspactos ambientals, a organizagao pode considerar a) emiss6es para o ar; b) langamentos em agua; ©) langamentos em terra; d) uso de matérias-primas e recursos naturals; ©) uso de energia; f) _emisséo de energia (por exemplo calor, radiagéo, vibragéo (ruido) e.1uz); 9) Geragao de rejeito e/ou subprodutos; h) uso do espago. Além dos aspectos ambientais que podem ser controlados diretamente, uma organizagdo determina se hé aspectos ambiontais que ola pode influenciar. Estes podem ser relacionados com produtos © servigos utilizados pela organizagaio, que so fomecidos por outros, bem como produtos @ servigos que ela fornece a outros, incluindo aqueles associados com processo(s) terceirizado(s). Com relago aqueles que uma organizagao foinece a outros, ela pode ter influéncia limitada no uso ¢ tratamento pés-uso dos produtos e ser 18. Em todas as circunstancias, entretanto, 6 a organizagao que determina a extensao de controle que ela 6 capaz de exercer, os aspectos ambientals que ela pode influenciar e a extenséo para os quais ela escolhe exercer tal influéncia, (© 1S0 2015 -@ABNT 2015 - Todos 0s dolls reservados 27ABNT NBR ISO 140012015 Convém que sejam considerados os aspectos ambientals relacionados as atividades, produtos © servigos da organizagao, como: — Projeto © desenvolvimento de suas instalagSes, processos, produtos e sorvigos; — _ aquisigao de matérias-primas, incluindo extragao; — _ processos operacionais ou de fabricago, Incluindo o armazenament fraestrutura; — _operagao e manutengdo do instalagées, recursos organizacionais — desempenho ambiental e praticas de provedores externos; — transporte de produtos e prestagao de servigos, incluindo a embalagem; — _armazenamento, uso @ tratamento pés-uso dos produtos; — gestio de rejeitos, incluindo a reutllizagao, recuporagao, reciclagem o disposigao. N&o ha um método tinico para determinar aspectos ambientals significativos, entretanto, convém ue 0 método e o critério utiizados fornegam resultados coerentes. A organizagao estabelece o critério Para determinar seus aspectos ambientals significativos. Critérios ambientais so critérios basicos © minimos para a avaliagdo dos aspectos ambienlals. O critério pode estar relacionado com o aspecto ambiental (por exemplo, tipo, tamanho, frequéncia) ou 0 impacto ambiental (por exemplo, escala, Severidade, duragdo, exposigo). Outro crtérlo pode também ser usado, Um aspecto ambiental pode do ser significative quando se considera somente critério ambiental, Ele pode, entretanto, alcangar 0u exceder 0 limite determinado de significancla quando outros critétios so considerados. Estes outros critérios podem incluir quesi6es organizacionais, bem como requisitos legais ou preocupagées de partes interessadas, Estes outros critérlos no so intencionalmente usados para rebaixar um aspecto que 6 significativo, com base no seu impacto ambiental. Asignificéncia do aspecto ambiental pode resultar em um ou mais impactos ambientais significativos © pode, portanto, resultar em riscos @ oportunidades que:necessitam ser abordados para assegurar que a organizago possa alcangar os resultados pretendidos de sau sistema de gestéo ambiental. A6.1.3 Requisitos legals outros requisitos A organizagao determina, em um nivel suficiente de detalhe, os requisites legais @ outros requisitos identificados em 4.2, que sdo aplicaveis aos seus aspectos ambientais, e como eles se aplicam A organizagao. Os requisites legais ¢ outros requisilos incluem requisitos legals que uma srganizagao tem de cumprir e outros requisitos que a organizagao tem de cumprir ou opta por cumprir, Requisitos legais mandatérios relacionados aos aspectos ambientals de uma organizagao podem ‘nclutr, se aplicavel: a) _Fequisitos de organizagées governamentais ou outras autoridades pertinentes; b) leis @ regulamentos internacionais, nacionais ¢ locais; ©) _requisitos especificados em permissées, licengas ou outras formas de autorizagéo; 4d) ordens, regras ou orientagées de agéncias regulamentadoras; ©) sentengas de tribunais ou 6rgaos administrativos. (© 180 2015 - @ABNT 2018 Todo os dltos reservadosABNT NBR ISO 14001;2018 Reauisitos logais € outros roquislios também incluem outros requistos de partes Interessades Toleslonsdos om seu sistema de gestao ambiental que a organizagéo tem de cumprir ou opla por cumptir. Estes podem incluir, se aplicével: —acordos com grupos comunitérios ou organizagées nao governamentais; —_acordos com autoridades ptiblicas ou clientes; — requisitos organizacionais; — principios voluntarios ou cédigos de praticas; — rotulagem voluntéria ou compromissos ambientals; — obrigages decorrentes de acordos contratuais com a organtzago; -— _normas organizacionais ou industriais pertinentes. 6.1.4 Planejamento de agdes A organizagao plansja, no alto nivel, as agées que tem de ser tomadas dentro do sisletla Go gestao ambiental para abordar seus aspectos ambientals significatives, seus requislios legals @ oultos recjuisitos e 8 riscos e oportunidades identiicados om 6.1.1 que so prioridades, pare que 4 organizagao aloance os resultados protendidos do seu sistema de gestae ambiental © planejamento de ages pode inclu o estabelecimento de objetivos ambiontals (ver 6.2) ou pode sor incorporado em outto proceso do sistema de gestéo ambiental, individualmente ou om conjunto. ‘Algumas ages podem ser abordadas através de outros sistemas de gestéo, como ‘aqueles relacionados a seguranga o satide ocupacional ou continuidade de negécio, ou por melo de outros processos de negocio relacionados & gestio de risco, gestdo financeira ou gestto de recursos humanos, Ao considerar suas opg6es tocnolégicas, convém que uma organizagao constdere o uso dal melhor féenlen disponivel, onde for economicamente vidvel, com custo efetivo e julgamento apropriaco. Igtonao pretonde Implcar que as organizagbes sejam obrigadas a tlizarmetodologias de contabiidade de custo ambiental. 6.2 Objetivos ambientais e planejamento para aleanca-los A Alta Direg&o pode estabelecer objetivos ambientais ao nivel estratégico, tatico ou operacional. O nivel estratégico inclul os mals altos nivels da organizagéo os objetivos ambientais podem Bet Spoavels a toda a organizagao. Os nivels tAcos e operacionals podem incllt objetivos amblentais para unidades ou fungbes espectficas dentro da organizagdo, e convém que sejam compativels com 0 seu direcionamento estratégico. Convém que 0s objetivos ambientals sejam comunicados as pessoas que realizam trabelhos sob © controle da organizagéo que {6m a capacidade de influenciar 0 alcance.dos objetivos ambientals. ©. requisito para ‘lovar em consideragao aspectos ambientais significativos’ nao significa que um objetivo ambiental tenha que ser estebelecido para cada aspecto ambiental ‘significativo, entrotanto, estes tém alta prioridade no estabelecimento dos objetivos ambientats. *Coerentemente com a poltica ambiental” significa que os objetivos ambientais so amplamente ainneclos 6 harmonizados com os compromissos feltos pola Alta Diregdo na politica amblentel, incluindo 0 comprometimento com a melhoria continua, © 180.2015 -@ABNT 2015 - Todos 0s direitos reservados 29ABNT NBR ISO 14001:2015 Indicadores so selecionados para avaliar 0 alcance dos objetivos ambientais mensuraveis. ‘Mensurdvel" significa que € possivel © uso do métocios quaniiave oa QUalitativo em relagéio Vidvor, anala espectica, para determinar se o objetivo ambiental foi alcangaclo. Ao especificar "se vival", reconheco-se que pode haver situagées em que nao é possivel medir um objetivo ambiental, entretanto, 6 importante que a organizagéo seja capaz de determinat so um objetivo ambiental foi ou ndo alcangado, Para Informag6es adicionals sobre Indicadores ambientais, ver ABNT NBR ISO 14034. AT Apoio A.7.1 Recursos Os recursos sto necessérios para. funcionamontoeficaz ¢a melhotia do sistema de gosto ambiental, @ também para aumentar o desempenho ambiental. Convém que a Alta Diregao assegure que aqueles Roce eensabilktades no sistema de gosto ambiental sojam apolados com os facutsos nococcange Recursos internas podem ser complementados por provedor(es) externo(s). Recursos podem incluir recursos humanos, recursos naturais, recursos de infraestrutura, recursos enolégicos © recursos financeiros, Exemplos de rocursos humancs. frelon habilidades Sa gonhecimento espedalizados, Exemplos de recursos do. inftaostuluta incluem aciietoe a organizagao, equipamentos, tanques subterraneos e sistema de drenagem. AT.2 Competéncia G8 ‘Tequisitos de compoténcla desta Norma aplicam-so as pessoas que realizam. trabalhos S06 © controle da organizagao, que afetam seu desempenho ambiental, Inelemndo pessoas: 8) cujo trabalho tem o potencial de causar um impacto ambiental significal 8) a quem séo atribuidas as responsabilidades para o sistema de gestdo ambiental, incluindo as que: 1) determinam & avallam os impactos amblentals @ os requisios legals 6 outros requisitos; 2) Contribuem para o alcance dos objetivos ambiental 8) responciam a situagéies de ‘emergéncia; 4) realizam auditoria interna; 5) realizam avaliag6es do alendimento aos requisites legais ¢ outros requisitos, A.7.3 Conscientizagéo Convém que @ conscientzagdo da poltica ambiental néo soja Intorprotada no. sentido.de. que.os. janpromiséos prectsam ser memorizados ou de que as pessoas que realizam trabalho sobo erntols, see aa zasHe tonham uma cépia da poltica ambiental documentada. Em ver disso. conven Joe sails Pessoas estejam cientes da sua exlsténcla, do seu propésito do papel delas na realizagao #08 compromissos, inciuindo como o trabalho ¢ °m atender os seus requisitos legais @ outros requi 0 (©1S0 2015- © ABNT 2015 - Todos os diitos reservados