MERCADO DE NEGOCIOS

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

Donado por: KAREN TUNJO MARIA JOSE OCAMPO LEONARDO ECHAVARRIA JORGE OSSA BRIAN ARTUNDUAGA

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MERCADO DE NEGOCIOS
El mercado de negocio comprende a todos los individuos y organizaciones que compran bienes y servicios para uno o mas de los siguientes propsitos: Producir otros bienes y servicios vRevender a otros usuarios de negocios o a los consumidores vLlevar a cabo operaciones de la organizacin
v

COMPONENTES DEL MERCADO DE NEGOCIOS

Principales componentes: El mercado de la agricultura El mercado revendedor El mercado del gobierno El mercado de servicios El mercado que no es de negocios

El mercado internacional K

CARACTERISTICAS DE LA DEMANDA DEL MERCADO DE NEGOCIOS La demanda es derivada La demanda es inelstica Los compradores estn bien informados La demanda sufre grandes fluctuaciones
J

FACTORES DETERMINANTES DE LA DEMANDA EN EL MERCADO DE NEGOCIOS

Descripcin de los mercados de negocio

Perfil de los compradores Tamao de los compradores de negocios Concentracin regional de los compradores de negocio Mercados de negocio a negocios verticales y horizontales

Poder de compra de los negocios B

Medidas de la actividad manufacturera Medidas de la actividad minera

COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE LOS NEGOCIOS

El comportamiento de compra de negocios, como el de compra de consumo, se inicia cuando se reconoce una necesidad. EL PROCESO DE DECISION DE COMPRA EN LOS NEGOCIOS El proceso de decisin de compra en los negocios es una secuencia de cinco pasos: 1. Reconocimiento de la necesidad 2. Identificacin de alternativas 3. Evaluacin de alternativas 4. Decisin de compra 5. Comportamiento pos compra

MJ

CLASES DE SITUACIN DE COMPRA Las situaciones de compra en las organizaciones de negocios varan ampliamente en su complejidad, numero de participantes y tiempo requerido. Hay tres clases de situaciones de compra: 1. Recompra directa 2. Recompra modificada. 3. Tarea nueva y Compra de sistemas.

PRINCIPALES INFLUENCIAS SOBRE LOS COMPRADORES DE NEGOCIOS

Algunos mercadlogos suponen que las principales influencias son econmicas; creen que los compradores preferirn al proveedor, que les ofrezca el precio mas bajo, o el mejor producto, o ms servicio. Sin embargo los compradores de negocios en realidad, responden a factores, tanto econmicos, como personales.

FACTORES
Factores del entorno: En los compradores de negocios, influyen considerablemente factores del entorno econmico actual y previsto. A medida que aumenta la incertidumbre econmica. Ahora muchas empresas estn mas dispuestas a comprar y mantener inventarios mas grandes de materiales escasos. Factores de la organizacin: Cada organizacin que compra tiene sus propios objetivos, polticas, procedimientos, estructura y sistemas. Los mercadlogos deben de conocer estos factores de la organizacin. Las presiones competitivas actuales han L hecho que

DIFERENCIAS
MERCADO DE NEGOCIOS
MERCADO DE CONSUMIDOR

s emociones desempean un papel importante en las compras industriales.

Resuelve todos sus problemas de flotilla, excepto a quin le toca conducir Construidos para hacer las flotillas ms rentables y los conductores ms posesivos

Demanda derivada (Chips Intel ). Aumenta la demanda de los PCs

BIBLIOGRAFA
KOTLER Philip; Fundamentos de Marketing. Cp. 6 Conducta de compra del consumidor y de las empresas industriales. Sexta edicin, pgs. 215 221. KOTLER Philip; Mercadotecnia. Cp. 9 Mercados de organizaciones y Comportamiento de Compra. Pgs. 284 309 .

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