‘PAIDdS ESTADO YSOCIEDAD
imo npn:
tageeee es ESe:
£
spatese
SEs pe
F
fy
segeesssee
3
ti
pm Fe A 29.100,7
Faeroe 2002
arr
a4
Mark H. Moore
Gestién estratégica
y creacién de valor
en el sector publicoonto 2
DDEFINIENDO EL YALOR PUBLICO
‘laa deo nombramento sone stldad conta por a
ad Bn cada enna veto sos de desi prvada y pubic
‘Comeneders de burn, que nae bln acindo, rebosaban restos
‘Semi calor scars econ enorme repeta apes
‘langue asin acaba, yas que aban vcindo xian rode
at ce wriosallmentiios a los bri mas pobres de lac
nd as nese denon enrelas ts
“Gud porgcacabban de obra, el cone ten una not
‘concen de mu rerpnsabldad plc Lacindad asa anos
‘Rear comers en evar cabo asactvidade de departs
‘hon. Centosdeempleados perianal y haan carers
‘lanyalaban jose wperin Ylomas important, alone
{Ttadadance conan en gue ns eprameno earner a cic
‘dimpinyen pres condicones stars.
‘econo, mlcte sg conucedo, ner sain de que
su onan funcioaba: dpsed enorme anes pitadon
Cheers ition ond por tires wert on
‘ores de bcur cn sunrise mpira ar ro
Th recent ple cnet semgre ers eas rs mun
les querer och al spares Oconee pei
(nen con ecb yea de bas wacando as papel,
"A sure clo mo podia dejar Se pensar en ques orgaizacion
posts baer mas Como act oneal gut det 2 CPO
Fis cpurdad ej Overt que a orizacn ies pos
{hamcne ented logue wea sdedor Quer rear ale pas,
lon chuadanon Peto gor?
Tacos era pariestent pent porque ue alae
lehabn pedo enabler fw sbjtvos de enon dl partment
‘clavle publica, Como pre dm plan nate, elle ela
Steer er aconseable prvatizn algunas de as operaciones de
Separtament,(62 Vn el tes
Et marced police snob cadedanoe
Pec agit ay que acereaa demon? smo pute
En sector poo, estas pein scontstan cuando co
smi de mara dual destin lope orp
Droductoy cuando cl precio pga enced cote de pod
[os evablece a presncn el valor dla empress pea. St
{os lvios no oran ott lon pos o erie come
par pagar porn, mo ls comprar Ys nox compan tsi
“Enelsce pion barge nr tata pr ana
scxvdaes de cn de aloo dee dea sci eur de
hua consador sno dal poe cmv dent Esp
‘Stent bu reac! problema de avalon cas tia
{inpatient mann desu eterna po esta?
proto, dee ve pus de a, corse on ut eo del
poder orev seston slant dl conical
‘Bre wlrcon nda por wdc sere oie
{doe proce por oo gue propercon a sifiecin somata
ra spel tor pd. Laconia oper
con noe expr preferential rj
(ge dich preference pbren apron Dad urs
Risto dttaen indiademene, comprare conta deere
{hence pleas, no poems estar prs dee erat
{Reclgetenn pear Yn pads estar pre de gu on in
‘Stucegcan logue gir produce eons wes Ps
‘tarpon de qu pobern produc algo abe
‘Sincere ee arabia quel reco spoils para
fos lets pacar ae pstran meant un procs de lecion
frlumtrin ol paces de dain den gbier epresesatv Es
‘eno qu Incase ind no conta essen Peso sn
‘arom yl prosr de uns demeerca eesti cre
{ep de cule amensia ns ste
dachos de uci dines plas depend een cus,
ee deca rare como ue drat =o
‘haiduos pordan cpa som on eco grain oda
ocead* Ene ee tomb yg oe ta ast 8
‘uno deerminaaecondloner oes se conterara oma ut
cn lea en ger de pede enomos habla des Fone
rea eeputice Gunde se aticen derma Bees
‘Warcomodeechony olan nspxooes de tii yi
‘tartrate ples pre nc olin de
rou una Sera contd bacon deo BD yen
roti dermis ces serio conseran coms
(Gua sociedad lor peo que no en ocala 8s cones
ed jt y una a Bote del tr publics rea
Los ote dee mci de bass
valor ea alles limps confer enun te merase
oslo pore evisen fois erates de onan fe=
‘Royorge tonite ve care evo ome amp ee
‘gucce podran ular prs ors pops se deta ala act
‘E53 Sctecogda de basarn. i nose incurs en dicho conte
encrcn de benefiio miimor sera sufcentepar sient
[Saad Dado que loots on stances, a hen iia.
ened haopbton 75,
conse en determing evr use pnt cs superior aIoscor
Porras preset hisicamense don pos e cose
reas Teste rtapoearo de procs de servis, Se
ea consumo pr ar fant lesa bl
Serpe rcs pin acc tot afi oe
Saree sera cable Varinen en del bl de
FSP Sa sue cer y de os todo par ira
Tete eee de conics ona obvi a er que eo Pb
ere cs utr pes, vera socio!
am pbs co Friend pol, spect
ee Pea erevepn debra mben pica wee
eee Ea, Como miuno,se tn enel eso de reeabar
‘ites pera france dicho wei
aa anthem ro eon pacar Sep Qh
a etc pce os eres das PRO.
Meera mi denen ator En cane 1a
TLS aan gat eng abana os tae
car impas gut buble prose, Se pas Mbt Po-
SCT tan unmayer mo dee una mayor ets
aan Sain que deiaben pane de au tempo dio 8
aarp cries piven derecign, Pero cluded no cart at
Fa ance in foro radon para manne i
aor Etc dna hata lp ge a cia ace
ee A irc cada el oem st utréd mora pre
Same on aie de csr efor Se
SCTE tamnlants dels cad lenin Toran
‘Tene prt implementa programe bls psn taba
porns reporables Por
anaes Sepucament dea a pics puede nancies:
a cvpun esioentna e decuoo estar paps
nota acinda Dichos prowrarat lite lx
ca ae ciate sexcn de ox comport
ean ccrtina y consiqentemente ks costs Prt
sone aero pada delimper cone en car ond