Walking Sticks S.A.

Haciendo la vida cada da ms fcil

17/11/2011 WALKING STICKS S.A.

PARTICIPANTES:
Beatriz Adn del Ro Javier Daz Naya Luis Alberto Garca Alonso Jaime Gonzlez-Nuevo Bueno Vera Gonzlez Murias Samuel Villa Rubio

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ndice

Presentacin1 Organizacin ejecutiva y del capital social..2 La decisin de localizacin3 Produccin8 Anlisis de mercado (benchmarking).12 Entorno genrico de la empresa.15 Entorno especfico de la empresa..20 Curva de economas / deseconomas de escala.21 Anlisis DAFO22 Estrategia corporativa..23 Estrategia de crecimiento (competitivas/funcionales).25 Bibliografa / webgrafa.26

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Presentacin
La empresa Walking Sticks S.A., con domicilio social en Boston, (Massachusetts, Estados Unidos), tiene por objeto social la fabricacin de bastones de plstico dotados de un dispositivo infrarrojo que localice desniveles del terreno y advierta de ello al usuario mediante un sistema de vibracin. La nuestra es una empresa industrial manufacturera, dedicada a la fabricacin de un producto electrnico, actividad clasificada con el CNAE 2640 para la fabricacin de productos electrnicos de consumo. Su forma jurdica es sociedad annima (S.A.), por proceder el capital de ms de un socio y ser ste superior a 3000 euros. El capital est dividido en acciones que poseen los integrantes de la Junta General de Accionistas y que pueden ser transmitidas libremente y cuyas deudas sociales no atienden a la responsabilidad de los socios, nicamente se ve limitada al capital aportado inicialmente. Este capital est totalmente suscrito y desembolsado por los accionistas en el momento de inicio de la actividad empresarial. Comenzamos desarrollando la empresa dentro del mbito de actuacin local, en el mercado estadounidense, en el que nos adentramos distribuyendo por pedido a tiendas de ortopedia del entorno local. Una vez estabilizado el mercado a pequea escala y las relaciones con el cliente, comenzaremos una actividad de expansin, en la que distribuiremos al resto de la regin, a continuacin al continente americano y posteriormente a Europa convirtindonos en una empresa multinacional. Walking Sticks es una pequea empresa que cuenta con una plantilla de 50 empleados, entre los que se incluyen gerentes departamentales, directivos y empleados de planta, as como empleados de investigacin. Al ser una empresa automatizada y especializada en nuevas tecnologas, seremos capaces de generar un volumen de ventas y de beneficios superior al de otras empresas.

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Organizacin ejecutiva y del capital social

Nuestra primera fuente de financiacin son un grupo de inversores cuyo capital nos ha sido suficiente para poner en marcha nuestro proyecto empresarial. La inversin total de estas personas, que constituye nuestro capital social, asciende a 1.023.370 euros, repartidos como sigue: D. Santiago Salas Gracia aporta el 32 % del capital D. Wilfred Morgan aporta el 21 % del capital Da. Elisabeth Kane aporta el 18% del capital D. Rodrigo del Campo Villalibre aporta el 10 % del capital D. Jonathan Gutirrez aporta el 7 % del capital D. Antonio Seca Lorenzo aporta el 5 % del capital Da. Mara Virtudes Snchez Johnson aporta el 4 % del capital Da. Martina Hudson aporta el 3 % del capital

Todas estas personas son los miembros de la Junta General de Accionistas. Adems, la aportacin de los seores D. Santiago Salas Gracia y D. Wilfred Morgan constituye ms de la mitad del capital social de Walking Sticks S.A., lo que los convierte en miembros del Consejo de Administracin. Para mediar entre los accionistas, o shareholders, y el plano ejecutivo de nuestra empresa es necesaria la figura del Consejero Delegado, puesto que ocupa D. Javier Daz Naya. Este cargo tambin implica formar parte del Consejo de Administracin. El Presidente, D. Juan Tuero Rodrguez, desempea un cargo honorfico, representando a nuestra empresa en el mbito social o econmico y sin llegar a relacionarse con el plano ejecutivo. Al frente del plano ejecutivo se encuentra la Directora General, Da. Vera Gonzlez Murias, responsable del funcionamiento de la empresa. Contamos con cuatro departamentos cuyos directores son: D. Samuel Villa Rubio (Investigacin, Desarrollo e Innovacin), D. Jaime Gonzlez-Nuevo Bueno (Marketing y Distribucin), Da. Beatriz Adn del Ro (Produccin) D. Luis Alberto Garca Alonso (Recursos Humanos) Que, junto con la Directora General, conforman el Comit de Direccin de la empresa. 2

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Todas las personas citadas anteriormente y nuestros empleados son stakeholders internos de Walking Sticks S.A. Tambin son grupos de inters, externos, nuestros clientes y consumidores, las organizaciones no gubernamentales, fundaciones benficas y asociaciones de invidentes que podran estar interesados en nuestro producto, nuestros proveedores y los transportistas que nos hacen llegar las materias primas y trasladan nuestros productos terminados desde la fbrica hasta los clientes y los propietarios del parque industrial donde nos alojamos.

La decisin de localizacin
La localizacin de Walking Sticks ha sido una decisin tomada tras realizar el mtodo de factores ponderados. Puntuamos las cuatro ubicaciones posibles, Espaa, Alemania, China y Estados Unidos, en relacin a los factores que consideramos ms importantes para el ejercicio de nuestra actividad. A continuacin, analizaremos los factores que influyen en la decisin de la localizacin de nuestra empresa: Disponibilidad de trabajadores: La fabricacin de nuestro producto requiere una cadena de montaje en la que trabajarn varios operarios, adems de los investigadores y personal de administracin. Para estudiar la disponibilidad de trabajadores nos hemos basado en informacin relevante a la tasa de paro en cada uno de los pases propuestos para la localizacin de nuestra empresa, puesto que cun ms gente en situacin de desempleo haya, mayor es su disposicin a trabajar a un coste ms bajo: Estados Unidos y Alemania se encuentran en una situacin pareja en cuanto al paro se refiere, con tasas del 10 y 7% respectivamente en el ao 2010. En China el paro se encuentra reducido a un 4% de la poblacin solamente. En Espaa la tasa de paro alcanz en 2010 valores en torno al 20%, segn anlisis del INE (Instituto Nacional de Estadstica).

Cualificacin de los trabajadores: En el desarrollo del producto necesitamos contar con un grupo de ingenieros. Tambin

necesitaremos tcnicos de mantenimiento de la maquinaria empleada. En Estados Unidos (EEUU) se encuentran las quince mejores Universidades de estudios tcnicos del mundo. Slo algunos ejemplos son Massachusetts Institute of Technology, Stanford 3

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University o University of California - Berkeley, lo que nos permitira contar con ingenieros perfectamente cualificados. China es un pas es expansin donde cada vez son ms las personas que completan estudios superiores y tcnicos. La Tsinghua University ocupa el 45 puesto de la clasificacin mundial. Tambin tenemos en cuenta la proximidad de los centros de formacin japoneses y coreanos, de similares caractersticas. Alemania cuenta tambin con buenas Universidades, como la Catholic University of Leuven o Technical University Munich, que estn clasificadas entre las 75 primeras del mundo. Espaa, en cuanto al nivel de cualificacin, est por debajo de las dems opciones, aunque el sistema de formacin profesional es de calidad.

Costes laborales: Como cualquier empresa, nos planteamos el propsito de reducir los costes. Analizaremos

los costes salariales, dependiendo del pas: En Estados Unidos (EEUU) el salario mnimo legal es de 5.07 la hora. En China los salarios de la industria oscilan entre 9.02 y 21.04 , distribuidos en ocho niveles. Los trabajadores solo descansan un da a la semana y carecen de vacaciones. En Alemania encontramos los salarios ms altos: los salarios medios anuales oscilan entre los 35000 y los 45000 . En Espaa el salario medio vara de una comunidad autnoma a otra, yendo desde los 19099 anuales extremeos hasta los 26162 de los empleados vascos o 25860 en Madrid. Mensualmente, esto se traduce en 2900 en Alemania, 2155 en Madrid, entre los 926.4 y los 1390 en EEUU y entre 9.02 y 21.04 en China.

Infraestructuras de transporte y comunicaciones: Necesitamos que la ubicacin de nuestra empresa est bien comunicada de forma que

nos sea sencilla tanto la recepcin de las materias primas como la salida del producto terminado al mercado. Alemania es el lugar que cuenta con mejores infraestructuras de transporte y comunicacin, las mejores del mundo, por detrs de Hong Kong. 4

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En general, ningn pas europeo tiene problema en este sentido. Las infraestructuras espaolas ocupan el decimocuarto mejor puesto del mundo. EEUU cuenta con infraestructuras similares a las espaolas, ocupando el 15 puesto mundial. Es difcil para un pas tan extenso y poblado como China crear una red de comunicaciones de calidad. En este sentido, China no es una opcin acertada.

Disponibilidad y coste de materias primas: Nuestra produccin depende de la obtencin de la fibra sinttica y los dispositivos

infrarrojos, por lo que nos conviene situarnos cerca de los fabricantes de estos elementos o donde su adquisicin no suponga un coste elevado. Estados Unidos (EEUU) es sin lugar a dudas el mejor posicionado debido a que la gran mayora de empresas productoras y exportadoras de plsticos y dispositivos electrnicos se encuentran all. Los dems pases; China, Alemania y Espaa, son valorados segn su proximidad a Estados Unidos.

Disponibilidad de recursos econmicos: Tendremos en cuenta la existencia de subvenciones o la posibilidad de obtener

prstamos. Para este factor, la financiacin de empresas tanto por medios privados como pblicos es de especial importancia, as como el estado econmico del pas y la mentalidad colectiva referido a las pequeas empresas. Estados Unidos (EEUU) es conocido por tener una economa floreciente y dinmica, donde las pymes tienen un futuro prometedor gracias a las medidas gubernamentales. Existen desde Espaa varias lneas de financiacin para empresas en los Estados Unidos, en particular, una dotada con 100 millones de euros, contribuir a la internacionalizacin de las empresas espaolas o de la economa espaola. La Compaa Espaola de Financiacin del Desarrollo (COFIDES), como gestora de los fondos FIEX y FONPYME, ha puesto en marcha una nueva lnea de financiacin para proyectos de inversin en Estados Unidos, con una dotacin total de 100 millones de euros (90 millones de euros procedentes del Fondo para Inversiones en el Exterior (FIEX) y 10 millones de euros procedentes del Fondo para Operaciones de Inversin en el Exterior de la Pequea y Mediana Empresa (FONPYME). Esta lnea financiar, a medio y largo plazo, proyectos de inversin privados y viables en Estados Unidos que contribuyan a la internacionalizacin de las empresas espaolas o de la economa espaola. Adems nos afecta de lleno, pues la lnea EE.UU. persigue, entre otros objetivos, potenciar sectores de fuerte 5

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contenido tecnolgico, reforzar la presencia de empresas espaolas en Estados Unidos y fomentar la inversin en este pas. El acceso a financiacin para las empresas pequeas de China se mejor en general durante 2009, aunque sigue sin ser suficientemente bueno. Los datos de la CBRC muestran que la tasa de crecimiento de nuevos prstamos para las empresas pequeas en 2009 fue 5,5 puntos porcentuales ms que la del total de los prstamos corporativos y 0,61 por ciento ms que la de todos los prstamos. China ha establecido la meta de mantener ms alta la tasa de crecimiento de nuevos prstamos para pequeas empresas que la de todos los prstamos en 2010 y la cantidad de nuevos prstamos debe ser mayor que el ao anterior, indic CBRC En Alemania existen varios sistemas de garanta de crdito. Las pymes cuentan con los Bancos de Garantas que, en principio, son parecidos a las Sociedades de Garanta Recprocas espaolas. Sin embargo, el proceso de otorgamiento de una garanta de crdito es distinto. En casi todos los pases, las pymes se enfrentan a problemas especficos de financiacin. La causa principal reside en la asimetra de informacin entre el banco y el prestatario. Adems, debido a su reducida cantidad, los crditos para las pymes provocan costes relativamente altos para los bancos. La crisis econmica ha empeorado la calificacin de riesgo de muchas empresas, y los bancos aumentan las exigencias para el crdito. Esta es una situacin muy importante puesto que la financiacin de los bancos del entorno es bastante dificultosa. En Espaa el principal problema es la situacin actual de las pymes. Es un hecho dado que existe actualmente una prdida de fuentes de financiacin del circulante y la inversin debido a: o o o La tasa de mora se ha multiplicado por cinco, del 0,9% de XII/2007 al 4,3 de III/2009. La tasa de morosidad comercial crece al ritmo del 68% anual. Los costes financieros han crecido por el incremento del 100% del diferencial entre el Euribor y los tipos aplicados. En consecuencia, la actividad exportadora es necesaria. En empresas pequeas como la nuestra la intensidad de la actividad internacional es mayor en empresas grandes, por lo que en estas empresas los esfuerzos de internacionalizacin son ms eficientes. Sin embargo, para ello la pequea empresa ha de alcanzar una posicin lineal en el mercado.

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Nuestra empresa es nueva, y para alcanzar dicha posicin necesitar de grandes apoyos, con los que en un principio no cuenta. Por ello decidimos instalar nuestra empresa fuera de Espaa, pas en el cual existen barreras administrativas, fiscales, financieras, educativas y culturales que, pese a la motivacin de obtener ms ingresos por crecimiento, impiden que las pymes evolucionen.

I+D+I: Dispondremos de un departamento de investigacin para mejorar nuestro producto y

desarrollar otros nuevos, por lo que nos es conveniente ubicarnos donde haya una cierta tradicin investigadora y facilidad para introducir nuevos productos en el mercado. Estados Unidos (EEUU) ha invertido grandes cantidades de dinero en Investigacin y desarrollo, por lo que es uno de los pases punteros de este sector. China no tiene tradicin investigadora, pero recientemente, debido a la crisis, se ha lanzado por encima de los pases que encabezaban el registro en I+D+i, colocndose la primera con bastante diferencia. Alemania, a pesar de la gran subida de China en el sector, sigue siendo uno de los pases que ms dinero invierten en esta actividad. Espaa no est al nivel de Alemania, pero cuenta con importantes centros en el pas, y no se encuentra mal situada mundialmente en el registro de pases que desarrollan I+D+I.

Proximidad al mercado potencial: Estando cerca de nuestro pblico podremos conocer mejor sus necesidades y tambin

nos ser ms sencillo darnos a conocer. Los pases en vas de desarrollo son los ms aquejados por la ceguera, segn la Organizacin Mundial de la Salud. Por ello creemos que respecto a este factor China es la mejor valorada de entre nuestras opciones. Seguidamente, consideramos la cantidad de poblacin como indicador de posibles clientes.

Finalmente, tabulamos las puntuaciones segn se refleja a continuacin.

Walking Sticks S.A. Factores Disponibilidad Cualificacin de los trabajadores Costes laborales Infraestructuras Disponibilidad y coste de materias primas Recursos econmicos I+D+i Proximidad mercado potencial Total Importancia 0,05 0,1 0,15 0,1 0,2 0,2 0,15 0,05 1 EEUU 5 10 5 6 9 8 8 7 7,55 China 4 6 9 4 7 8 9 8 7,3 Alemania 5 8 3 9 5 6 8 6 6,1 Madrid 7 5 4 7 5 8 7 6 6,1

Como podemos apreciar tras realizar las sumas ponderadas de cada ubicacin con los factores, Estados Unidos es la ubicacin ms conveniente para Walking Sticks, S.A.

Produccin
Nuestra empresa estar localizada en el sector de la mejora y de la innovacin hacia la ayuda a las personas con algn tipo de discapacidad, y diciendo esto damos entrada a nuestro principal producto o producto estrella que ser un bastn para personas con visibilidad muy reducida o completamente nula que les pueda ayudar da a da a desplazarse en la vida cotidiana con el menor nmero de percances posibles y con las mejores ayudas posibles, que es para lo que est pensado este producto. El aparato en s es bastante innovador ya que cuenta con un sistema complejo de detectores de proximidad para los distintos obstculos que nos podemos encontrar cotidianamente. Explicndolo de otra manera, el bastn para gente discapacitada cuenta con una tecnologa colocada entre su parte media y su parte inferior, que consta de un sensor lser de un alcance aproximado de entre unos 10-15 metros, dando un margen muy amplio de seguridad para el usuario del objeto. En s un sensor de estas caractersticas no proporciona la informacin al usuario invidente para poder guiarle, por tanto, el lser es implementado con un mango de plstico compuesto por una serie de elementos vibratorios (similares a los de los telfonos mviles). Este sistema se encuentra calibrado y conectado a lo largo del bastn gracias a su interior hueco. En la calle, en casa, o en cualquier sitio, el usuario ser informado para evitar una posible cada, golpe o, en general, un accidente.

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Dado que el sistema es complejo y su fabricacin completa sera realmente costosa en todos los sentidos (maquinaria, personal cualificado, necesidades de espacio, etc...), nuestra empresa ha decidido que todos los componentes electrnicos sean comprados a diferentes proveedores que estn realmente interesados en fabricar y en suministrarnos el material de la mejor calidad posible (dentro del presupuesto y la valoracin que tengamos nosotros). El hecho de exigir a nuestros proveedores una buena calidad supone arriesgarnos a tener pocas ventas en un principio, pero teniendo en cuenta la cantidad de gente ciega en el mundo y la importancia que toma nuestro producto, no se puede comercializar el artculo sin someterlo a ciertos controles de calidad. Con los proveedores asegurados, nos dedicamos en la planta de proceso a fabricar el bastn en s, sin colocar los dispositivos lser vibrador, utilizando unas mquinas de inyeccin de plstico. Diseamos tres moldes diferentes para realizar el bastn, pensando en que no todas las personas tienen la misma estatura: pequeo, mediano y grande. De esta manera el rango de los compradores ser ms amplio, evitando la discriminacin a optar a este elemento entre la poblacin invidente. A excepcin de la parte de la realizacin del palo del bastn, nuestra empresa es una cadena continua de montaje y de unin de todos los elementos que conformarn el bastn, concluyendo el proceso con el producto terminado y listo para su venta. Dejando a un lado lo que va a producir la empresa, contamos con un departamento reducido, pero a la vez importante, que se denomina departamento de I+D+i (Investigacin + Desarrollo + Innovacin), con el que investigamos en avances para nuestro producto: comodidad para el usuario y desarrollo de dispositivos innovadores. Poco a poco iremos abrindonos en el mercado gracias al bastn, que aunque su precio puede ser elevado, no creemos que defraudemos a nuestros clientes. Intentaremos convertirnos en la persona que gua al ciego y le tienda su brazo para que se agarre con seguridad, pero reducindolo a un simple e innovador bastn con unas cualidades asequibles. La fabricacin de nuestro bastn se realiza mediante una cadena de montaje autmata de rodillos y rales que cuenta tanto con operarios cualificados, como con operarios no cualificados.

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La distribucin en planta de Walking Sticks es la siguiente:

1. Realizacin del palo del bastn (mquina de inyeccin de plstico, 3 operarios no cualificados) 6. Incorporacin en la parte inferior del batn del taco de goma (1 operario no cualificado) 7. Comprobacin del funcionamiento del bastn.( 5 Operarios cualificados y 5 personas invidentes)

2. Unin del palo del bastn con el sensor lser. ( 4 operarios cualificados)

5. Colocacin en el interior del bastn de la petaca de pilas.( 4 operacios no cualificados)

8. Empaquetado individual de cada bastn. ( 4 operarios no cualificados para supervisin)

3. Unin del mango vibratorio. ( 4 operarios cualificados)

4.Instalacin y unin de los componentes electrnicos (6 operarios cualificados)

9. Distribucin de los pedidos al puente de carga.( 4 operarios no cualificados)

Tras la llegada del transporte con la mercanca pedida a los proveedores con los que nuestra empresa ha firmado un contrato, se descarga todo en el puente de entrada al proceso de produccin (los elementos electrnicos, el plstico, etc.). Una vez que todo el material haya sido descargado, cada elemento se almacena cerca del lugar donde ser utilizado a lo largo del recorrido de la cadena de montaje. El proceso est dividido en diferentes puntos: 1. Realizacin del palo del bastn: Para ello contamos con las denominadas mquinas de inyeccin de plstico. Estas mquinas son herramientas de trabajo muy tiles y eficaces. Tienen un funcionamiento complejo pero a la vez sencillo, con el que en pocos minutos e incluso en unos segundos, dependiendo de lo que se quiera crear, realizan su fabricacin gracias a como estn programadas. En nuestra empresa, hemos diseado diferentes moldes para distintas longitudes de bastn: pequeo, mediano y grande, por lo que necesitaremos tres mquinas agilizando as el ritmo de produccin.

Cmo funcionan estas mquinas? Su funcionamiento es relativamente sencillo vindolo segn lo que realiza, y no como est programado para que lo haga. La mquina al inicio de realizar cada palo de bastn coge del almacn el material necesario. El grano de plstico es introducido en el molde a gran presin llenndolo casi por completo. Una vez que el molde est listo, la mquina aumenta su temperatura y calentando el molde y haciendo que el grano se infle ocupando todo el molde con la forma de l mismo. Cuando ese proceso est realizado, el molde se abre y cae el palo del bastn con la parte interior hueca (segn la confeccin del molde).

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Para cada mquina de stas, necesitaremos un operario no cualificado que haya realizado previamente un curso sobre el funcionamiento de ste tipo de mquinas, es decir, especializado. 2. El palo del bastn contina por la cadena y pasa al sector de la incorporacin de los componentes electrnicos. Se le coloca el dispositivo lser de manera correcta y dejndolo preparado para la siguiente incorporacin. En este segundo proceso es necesaria la incorporacin de 4 operarios cualificados que sepan de todo lo relacionado con los componentes electrnicos en general, o directamente sepan el funcionamiento de nuestro sistema en concreto.

3. El tercer proceso es la incorporacin de la pieza clave del bastn sin la cual el usuario no recibira la informacin mediante vibraciones de lo que detecta el dispositivo lser. Sera un mango de goma con un dispositivo vibrador similar al de los telfonos mviles. Lo mismo que para el anterior proceso necesitaremos de 4 trabajadores cualificados. 4. Continuando por la cadena de montaje, llegamos a una zona mucho ms lenta y que requiere una pausa excepcional, siendo este el proceso clave de unin de los componentes insertados en el interior del bastn. Es un proceso con una duracin mucho ms extensa que los anteriores, asegurando de esta manera la correcta conexin y la buena fijacin de todo. En este cuarto proceso la cualificacin de los operarios ha de ser importante: 6 operarios cualificados. 5. El quinto proceso es muy simple y corto: la colocacin en el interior del bastn de una petaca pequea con pilas, que tienen una duracin de un mes y se pueden cambiar. 4 operarios no cualificados son suficientes. 6. El bastn tiene que tener algo en su parte inferior de manera que sirva para rozar continuamente con el suelo y se desgaste lo menos posible. Eso es un taco de goma de una dureza media-alta para que su desgaste no se haga demasiado corto. La colocacin de este elemento se realiza mediante un robot comprado gracias al dinero de los socios e inversores de la empresa. Para revisar este robot por si da algn problema se necesitar un operario no cualificado pero especializado. 7. Uno de los procesos ms importantes es el de la comprobacin del buen funcionamiento del bastn en situaciones reales que cualquier persona ciega podra encontrarse. En la planta del proceso, cerca del fin de la cadena de produccin, se reserva un espacio con elementos frecuentes que cualquier persona se podra encontrar por la calle (alcantarillas, escalones, bocas de riego, etc.). El grupo de anlisis del bastn est formado por personal altamente cualificado, entre los que figuran los diseadores del producto. La empresa 11

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tambin ha contratado a una serie de discapacitados visuales para que sean verdaderos clientes potenciales quienes analicen la utilidad y calidad del producto realizando pruebas reales en ese espacio: 10 personas. 8. Para finalizar, cada bastn que pase el proceso anterior es empaquetado individualmente por una mquina dedicada a eso especficamente, con un funcionamiento muy sencillo y repetitivo. En cada unidad, se incorporarn las instrucciones del bastn en lenguaje braille desarrolladas por la empresa. Cada lote se almacena cerca del puente de salida, segn la talla del bastn y su transporte se realiza directamente desde la salida de todo el proceso. Se necesitan varios operarios para la supervisin de que cada lote est bien empaquetado y cuenta con las instrucciones y todo lo necesario. 4 operarios. 9. Desde el almacn de nuestros productos hasta el puente de carga que da salida a la mercanca, tenemos 4 operarios trabajando repetitivamente con carretillas elevadoras. Son los encargados de transportar el material e introducirlo en los camiones para su respectivo transporte.

Cabe destacar que si en algn momento, en alguno de los procesos redactados anteriormente, los bastones dan fallos, o se obtiene de alguno de ellos lo no esperado, en el proceso que sea, el bastn ser retirado y no continuar la cadena.

Anlisis de mercado (benchmarking)

Con el comienzo de nuestra actividad empresarial, realizamos un estudio de mercado, a fin de identificar las mejores prcticas para llevar a cabo con xito el desarrollo de nuestro producto. Para ello, analizamos detalladamente a nuestros competidores. Localizamos en el mercado tres modelos similares a nuestro producto, que consideramos competidores directos principales. La empresa francesa Laboratoire Aim Cotton comercializa los bastones diseados por investigadores de la Universidad de. Paris-Sud/Orsay. Son dos los

diferentes modelos que fabrican, y denominan respectivamente Tltact y TomPouce. Tambin una empresa coreana, PRIMPO, produce, entre una amplia gama de productos electrnicos, el llamado iSonic, un bastn para invidentes que, adems de la vibracin emitida al localizar objetos, como los modelos citados anteriormente, ofrece otras utilidades. Realizamos un modelo de ficha comn en el que recogemos las caractersticas principales de cada uno de estos productos, que describimos a continuacin:

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Modelo Tltact Precio Alcance (precisin) Facilidad de manejo 2.286 15 m Complicado, requiere curso de formacin con un coste de hasta 1800 Fabricante Complementos, innovacin Laboratoire Aim Cotton (Francia) El fabricante investiga la posibilidad de incorporar un sistema GPS en el bastn

Modelo TomPouce:

Precio

762

Alcance (precisin)

3 m, dificultad para localizar objetos pequeos

Facilidad de manejo

Sencillo formacin.

de

utilizar,

no

requiere

Incmodo, el sistema de vibracin se aloja en una caja colocada sobre el mango

Fabricante

Laboratoire Aim Cotton (Francia)

Otras utilidades, innovacin

El fabricante investiga la posibilidad de incorporar un sistema GPS en el bastn

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Modelo iSonic:

Precio

800 $ (581,76 ) a 900 $ (654,48 )

Alcance (precisin)

2m, 50 vertical, 25 horizontal

Facilidad de manejo

Diseo integrado, mango cmodo

Fabricante (localizacin)

Primpo (Corea)

Complementos, innovacin

Diferentes niveles de vibracin, informa sobre colores de los objetos mediante sonido 72 horas autonoma batera

Para nosotros, los factores clave de xito (FCE) del producto son: el precio del mismo en el mercado, la facilidad de manejo (teniendo en cuenta las dificultades propias del pblico hacia quien va dirigido, debemos procurar que la utilizacin del bastn sea lo menos compleja posible), la precisin con que el dispositivo lser detecta los obstculos y, por ltimo, los complementos, es decir, funcionalidades extras que podamos incorporar al producto para mejorarlo. Evaluando a nuestros competidores en relacin a estos factores y elaborando una tabla comparativa con los resultados, obtenemos estos datos: FCE Tltact TomPouce iSonic Total Precio 3 6 7 16 Manejo 2 7 9 18 Precisin 10 5 4 19 Complementos 4 4 9 17 Total 19 22 29

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Que representamos grficamente mediante un diagrama Radar:

Grfico Radar
Precio 10 8 6 4 2 Complementos 0 Manejo

Tltact TomPouce iSonic

Precisin

Como podemos apreciar, el FCE ms valorado ha resultado ser la precisin, y el competidor mejor puntuado, el modelo iSonic de la empresa PRIMPO. Por otra parte, cabe destacar que competimos en un oligopolio, ya que el nmero de oferentes de este producto es muy reducido y, en cambio, son muchos los demandantes.

Entorno genrico de la empresa

1. FACTORES ECONMICOS: a) Inflacin: La inflacin es un trmino que afecta directamente a los beneficios de nuestra empresa. El IPC es el indicador por excelencia de la inflacin y es muy importante para nosotros en la media en que nos facilita una informacin acerca de la subida de los precios. Cuanto mayor sea el nivel de inflacin el dinero perder de manera continuada poder adquisitivo y conlleva a la reduccin del consumo. Dentro de nuestra empresa una subida de la inflacin provocara un encarecimiento de las materias primas, lo cual nos llevara a reducir nuestros beneficios. Para poder continuar con nuestro proceso de armonizacin con las dems economas europeas y no perder el tren de la competitividad es necesario un esfuerzo de contencin de precios. Cuando la inflacin es inferior al 2% es necesario que mantengamos los precios estables, para poder aumentar nuestros beneficios en base a conseguir nuevos clientes.

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b) Tipo de cambio de moneda: Los tipos de cambio de las monedas afectan a la capacidad de nuestra empresa para competir en los mercados internacionales. Este cambio es el que favorece en algunas ocasiones las importaciones y en otros las exportaciones. Cuando nuestra moneda es fuerte aprovechamos para aumentar nuestra actividad de importaciones, a un menor precio podemos conseguir la misma cantidad de bienes. Por el contrario cuando nuestra moneda es menos fuerte, como lo es en la actualidad el dlar frente al euro, aumentamos la actividad de exportaciones ya que los demandantes situados en zonas donde la moneda es ms fuerte nos compran nuestros productos a un precio ms bajo.

c) Tipos de inters: Cuanto mayores sean los tipos de inters ms caro nos resultar poder financiar nuestros proyectos de inversin. Tambin conlleva que les ser ms costosa a los consumidores la adquisicin de nuestro producto mediante pagos aplazados. Adems se incentivar el ahorro al ser remunerado mejor y se reducir el consumo, por lo que la demanda de nuestro producto disminuir. En consecuencia, tanto la inversin como el consumo tendern a decrecer. Por el contrario, si los tipos de inters bajan se producir el efecto contrario, nos permitira una mayor facilidad para conseguir financiacin y poder invertirla para mejorar la produccin de nuestra empresa y ser cada vez ms competitiva.

d) Dficit pblico: Es importante para nosotros que el dficit pblico este controlado y las cuentas pblicas lo ms saneadas posibles. De este modo el Estado podr invertir en economa productiva, capaz de crear empleo y garantizar el estado de bienestar, manteniendo o subiendo el poder adquisitivo de la poblacin, los salarios de los trabajadores y reduciendo los impuestos, siendo esto un factor imprescindible para que el consumo no decaiga y poder mantener nuestra produccin y poder garantizar la demanda de nuestro producto. Con un dficit muy pequeo del Estado nos ser mucho ms fcil conseguir financiacin para nuevos proyectos de inversin.

e) Balanza comercial: En el proceso de internacionalizacin, nuestra empresa realiza exportaciones de bastones a otros pases y tambin importa materia primas necesaria para la produccin del producto. Nuestra balanza comercial es positiva, estamos en una situacin de supervit, donde la cantidad de 16

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exportaciones es superior a la de las importaciones permitiendo obtener un beneficio o saldo positivo. El estudio constante del nmero de exportaciones e importaciones es importante para no caer en dficit lo cual provocara prdidas en la empresa muy negativas de cara a la economa.

f) Infraestructuras del pas: Una buena infraestructura del pas nos permite tener una mejor facilidad de comunicacin tanto con nuestros proveedores como con los clientes. Adems abarata el transporte de los productos.

g) Tasa de paro: Una tasa de paro alta es buena para nosotros ya que implica una mayor cantidad de

empleados dispuestos a trabajar en nuestra empresa a un salario ms bajo, como consecuencia reducimos nuestros costes en pagar a nuestros operarios y aumentamos nuestros beneficios.

2. FACTORES TECNOLGICOS: Una de de las dimensiones que ms estn evolucionando a lo largo de las ltimas dcadas es la tecnologa. El desarrollo y su aceleracin modifican constantemente las condiciones en las que compite nuestra empresa, suponiendo la apertura de nuevas posibilidades y el peligro de la misma si no nos adaptamos a ellas. Dentro de nuestra empresa disponemos de tecnologas como por ejemplo una cadena de montaje automatizada donde el producto pasa de una fase de produccin a otra automticamente en la que los trabajadores permanecen estticos en su puesto de trabajo. Disponemos tambin de robots que facilitan la actividad del trabajador, adems de hacerla ms rpida y con mayor precisin. Tambin tenemos presente la tecnologa en el propio producto con la adaptacin del bastn para ciegos al lser y el elemento vibratorio capaces de dar una informacin al usuario. Hacemos hincapi en la innovacin aplicable a la empresa y a nuestro producto gracias a un departamento de investigacin, donde se estudian las posibilidades de nuevas tecnologas para la produccin de futuros productos y para sacar el mximo partido a la empresa con el fin de ser ms competitivos y productivos.

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3. FACTORES SOCIOCULTURALES:

a) Pautas culturales: Nuestra empresa es tanto global como local y adaptamos nuestras actividades a las caractersticas de los diferentes mercados en los que actuamos. Por ejemplo, en el merado chino centramos nuestros argumentos en los beneficios, en la armona y la familia, mientras que en el marcado estadounidense la publicidad apela a los beneficios y las preferencias individuales, el xito y la independencia son ms eficaces. Defendemos y llevamos a cabo una actividad de responsabilidad social corporativa, con el cumplimiento estricto de las leyes y normas establecidas, adems de tener como objetivo la mejora social, econmica y ambiental para favorecer nuestra situacin competitiva, valorativa y nuestro valor aadido. Tambin estamos desarrollando un proyecto de responsabilidad ambiental con el fin de causar el menor impacto sobra la naturaleza. Por otro lado gracias al incremento de la inmigracin ha crecido la diversidad cultural, lo cual es un factor importante para nosotros, gracias al cual podemos fomentar la innovacin, favorece distintos puntos de vista, de enfoque, enriquece el anlisis y la discusin.

b) Nivel educativo: Debido a que apostamos por la tecnologa y la tenemos integrada dentro de nuestra empresa exigimos que nuestros trabajadores tengan un grado de cualificacin que les permita tener unos ciertos conocimientos tanto para operar con nuestras mquinas de produccin como para la instalacin manual de los diferentes componentes que forman nuestro bastn electrnico. Contamos con un nmero de ingenieros capaces de ocuparse de cualquier parte de la produccin, mientras que otros empleados que carecen de esta cualificacin han recibido un curso formativo sobre el funcionamiento del material a utilizar para la realizacin de su tarea.

c) Variables demogrficas: Una distribucin demogrfica equilibrada nos permite una rotacin tranquila y nos garantiza que tendremos una cantidad justa de personal capacitado para ocupar puestos de trabajo en nuestra empresa cuando sea necesario. Una mala distribucin demogrfica es peligrosa para la empresa ya que padeceramos de personal cualificado, por lo que la misma poblacin sera incapaz de satisfacer nuestras demandas laborales y a los trabajadores de otros emplazamientos tal vez no le convenga el sueldo por la distancia.

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d) Distribucin de la renta: Dentro de los pases ricos se incluye a los Estados Unidos, donde la distribucin de la renta es de aproximadamente 25000 euros por persona y ao, muy por encima de otros pases. En los pases desarrollados un trabajador puede utilizar maquinaria para la produccin, mientras en un pas pobre ocurre completamente lo contrario, hay poca maquinaria y los trabajadores no tienen formacin profesional y tcnica. Los pases pobres son menos productivos ya que trabajan en condiciones menos favorables. La localizacin de nuestra empresa en un pas rico e industrializado como Estados Unidos nos facilitara la utilizacin de nuevas tecnologas para una mayor produccin y lanzamiento de nuestro producto al mercado.

4. FACTORES POLTICO-LEGALES: a) Poltica monetaria: La poltica monetaria a corto plazo afecta directamente a distintas variables de una economa, en la que una variacin de los tipos de inters inducida por las autoridades monetarias del pas repercuten en la evolucin de distintas variables econmicas como la produccin y los precios. Los anlisis de la oferta y la demanda agregadas muestran que un descenso de la inversin y de otros gastos autnomos podra incidir sobre nosotros produccin. Las variaciones del tipo de inters pueden afectar al tipo de cambio a travs de los flujos internacionales de capital, de tal modo que pueden apreciar o depreciar el valor de la moneda y afectar nuestras actividades internacionales de exportacin e importacin. reduciendo considerablemente la

b) Fijacin de precios mximos: La fijacin de precios mximos tiene como objetivo imponer un precio justo a un bien o servicio. Pero esta fijacin de precios mximos repercute de manera directa sobra la economa de nuestra empresa. Si nuestro producto, en este caso un bastn electrnico para invidentes que tiene un precio oscilante entre 500-700 euros, ve reducido su precio de venta por debajo del que tendra en el mercado, automticamente aumenta la demanda del bastn sin aumentar la oferta, o dicho de otra forma, se crea escasez de dicho producto. Como consecuencia disminuyen nuestros beneficios. El producto final determina nuestros costes, por lo tanto, si se reduce el precio final del bien, tendremos que reducir los costes y la nica solucin es la bajada de los salarios y la reduccin de trabajadores. 19

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c) Regulacin de mercado: Para que nuestra empresa funcione correctamente, el mercado debe de funcionar en forma perfectamente competitiva. En nuestro caso estamos introducidos en un mercado donde hay ciertos vendedores y compradores de tal forma que ningn comprador o vendedor puede afectar con sus decisiones individuales al precio del mercado. En consecuencia estamos en un mercado equilibrado entre oferentes y demandantes, donde nuestro producto es homogneo con los producidos por las dems empresas de nuestro sector y es perfectamente sustituible. Si en algn momento nuestra situacin cambia y pasa a un desequilibrio del mercado, cuando no satisfacemos el inters del pblico, la intervencin del gobierno debe eliminar estos imperfectos para aproximarse lo mejor posible a las condiciones de competencia perfecta.

Entorno especfico de la empresa

a) Productos sustitutivos: Los productos sustitutivos en el mercado hacen que los precios bajen para hacer frente a la competencia efectuada y por lo tanto baje tambin la rentabilidad del sector. Que los nuevos productos reemplacen a los de nuestra empresa depender de la relacin existente entre las prestaciones y el precio de los nuevos productos y de los que fabrica nuestra empresa. Para proteger nuestro producto intentamos diferenciarlo de los dems modificando su imagen ante el pblico, mejorando la relacin prestaciones/precio e intensificando su poltica comercial. Adems de las otras empresas que fabrican bastones electrnicos, existen en nuestro sector empresas que producen bastones no electrnicos, que forman parte de los productos sustitutivos del nuestro junto con los perros lazarillos.

b) Competidores actuales: Las principales empresas competidoras son: Laboratoire Aim Cotton (Francia) y Primpo (Corea). El sector de productos para minusvlidos no es muy amplio, hay poca rivalidad y mucha competencia entre las empresas por la venta de productos cuyas caractersticas son muy similares. Nosotros ofrecemos al pblico un producto diferenciado, con una mayor tecnologa capaz de hacer la vida ms fcil a sus usuarios y con un precio accesible para todos. Apostamos por las campaas de publicidad para atraer a un mayor nmero de clientes.

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c) Proveedores: En nuestra empresa tenemos dos proveedores principales. Por un lado est el proveedor del plstico con que fabricamos el palo del bastn y por otro lado el proveedor de los componentes electrnicos. Realizamos una negociacin con nuestros proveedores en la cual decidimos como van a ser las condiciones de pago, el precio de las materias primas y el tiempo al que vamos a diferir el pago. La negociacin y el acuerdo con los proveedores es clave para nuestro proceso productivo, ya que sin ellos la base para la produccin de nuestro bastn no sera posible. Sin embargo, son muchos los proveedores que nos pueden facilitar este tipo de materias primas, por lo tanto su poder negociador es reducido.

d) Competidores potenciales: Si en nuestro sector entran nuevas empresas de productos para minusvlidos la competencia aumentar y provocar una bajada en la rentabilidad ya que, por una lado, obligar a bajar los precios y, por otro, producir un aumento en los costes, puesto que si deseamos mantener o aumentar nuestra cuota de mercado debemos incurrir en gastos adicionales (campaas publicitarias, reestructuracin de la red de transporte, etc.). Para que esto no ocurra, hemos conseguido diferenciar nuestro producto de la competencia ya existente, incorporando nueva tecnologa, calidad y accesibilidad. Un punto a favor para nosotros es que no es relativamente fcil entrar en este sector, requiere de un gran capital para la obtencin de las instalaciones y para la incorporacin de maquinaria y tecnologa imprescindible para ser competitivo dentro del sector.

e) Compradores: Nuestros compradores son las tiendas que venden productos para minusvlidos y particulares. Tendrn un cierto poder negociador porque pueden comprar bastones para ciegos en muchas otras empresas, por lo que presionarn para conseguir el mejor precio. Por otro lado nuestra empresa ofrece un tipo de bastn diferente a los producidos por la mayora de empresas del sector, lo cual disminuye el poder negociador de los clientes.

Curva de economas-deseconomas de escala:

La situacin actual de nuestra empresa nos lleva a colocarla en una situacin de deseconomas debido a que hemos entrado recientemente en el mercado con un producto poco conocido y una inexperiencia productiva dentro del sector.

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Una buena organizacin y comunicacin favorecer en un futuro la situacin de la empresa en una zona de economa de escala, donde el costo promedio a largo plazo disminuye conforme la produccin aumenta. Los factores que nos llevan a esta situacin son, por ejemplo, descuentos en la compra de inputs, ya que nuestra empresa realizar compras en grandes cantidades, con lo que consigue una reduccin en el precio de los inputs. A medida que aumenta la escala de produccin nuestra empresa puede aplicar mejores tcnicas para organizar nuestros activos productivos, adems de disponer de mquinas y trabajadores ms especializados, lo que aumenta la eficiencia y reduce los costes, a lo cual tambin contribuye el aprendizaje y la experiencia adquirida durante el proceso.

Anlisis DAFO
Hemos realizado un anlisis DAFO para analizar la situacin de nuestro producto en el mercado y conocer sus puntos fuertes y dbiles frente a la competencia. Para comenzar, nuestra empresa ha identificado las posibles debilidades: La empresa es desconocida: debido a que es una empresa nueva en este sector de productos para gente invidente. El precio del producto es bastante elevado, lo cual conlleva una demanda reducida: entre 500 y 700 euros. Producto poco conocido frente al bastn tradicional para invidentes, puesto que el descubrimiento es relativamente reciente. Posee poco margen de crecimiento, ya que el producto est dirigido a un cliente con problemas de visin, es decir, un sector concreto. El bastn electrnico no es de fcil manejo, debido a que necesita un periodo de formacin de un coste elevado, que se suma al precio del producto. La eficacia comprobada en el periodo experimental es solo del 60%. La mayora de los usuarios prefiere el modelo ms simple y econmico.

Las amenazas son: Competencia en modelos similares al producto ofrecido: (iSonic, Tltac,TomPouce) Los avances tecnolgicos podran provocar que en un futuro este modelo pueda quedar desfasado. La crisis econmica y la no recuperacin del consumo, lo cual significa que el cliente preferir el bastn normal al ser mucho ms asequible. 22

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Creciente entrada de competidores. Este producto puede ser una gran fuente de inversin.

Las fortalezas son: Calidad de los materiales empleados en su produccin. Pblico objetivo claro (invidentes). Buena imagen. Los usuarios ms capaces (8 de cada 60) encuentran un completo soporte a su movilidad: consigue que el odo y el tacto suplan a la visin en la orientacin sobre el entorno, permitiendo al usuario deducir los comportamientos de locomocin ms adecuados. Las oportunidades son: Posibilidad de aumentar el nmero de ventas por la gran mejora que supone frente al bastn convencional. Lograr dominar el mercado de la venta de bastones electrnicos para invidentes. Actualizar los modelos con mayor frecuencia que los competidores para as ir suprimiendo progresivamente las carencias demandas por los consumidores. Aprovecharse del precio de modelos similares de la competencia, que oscilan entre los 700 y los 2200 euros.

Estrategia corporativa
1. Misin: Walking Sticks es una empresa dedicada a la fabricacin de bastones electrnicos para personas con deficiencias visuales severas. Esta idea de negocio surge con la fuerte demanda en el sector electrnico y de software destinado a la innovacin y fabricacin de productos para discapacitados en EEUU. Nuestra empresa intenta suplir la carencia en este sector comenzando a producir bastones para invidentes, pero con la posibilidad real de producir otros dispositivos e instrumentos dentro del mbito de la ortopedia y el diseo de instrumentos de apoyo para todo tipo de discapacitados. Walking Sticks proporciona a sus clientes bastones innovadores que pasan por cribas de calidad minuciosas e importantes, y llevadas a cabo por personal altamente cualificado, los cuales garantizan un acabado profesional a nuestro producto. Tambin proporciona a sus accionistas una rentabilidad con posibilidades de crecimiento en el futuro implantndose en diversos pases, as como la oportunidad de crecer y desarrollar el 23

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potencial de sus empleados, tanto a nivel formativo como empresarial, al existir la posibilidad de ampliar el nmero de departamentos de la empresa y la cartera de negocios. 2. Visin: Con vistas al futuro, queremos que Walking Sticks se ramifique, a travs de un departamento de innovacin, con personal seleccionado minuciosamente, y en especial medida, reclutando de las mejores universidades prximas a la localizacin de la empresa, como el Massachusetts Institute of Technology. Pretendemos ser lderes en la venta de bastones para ciegos a nivel internacional y consolidar su participacin en el mercado, para lo cual ser necesario sacrificar mrgenes que paliaremos con los beneficios en otros productos y as establecer barreras de entrada a la competencia. De sta manera, nuestra idea competitiva se basa en especializarnos en productos meramente destinados a la integracin de las personas discapacitadas. Estableciendo as la poltica de precios del liderazgo en costes, la cual nos permite elegir entre obtener menores flujos de caja, siendo el producto estrella el bastn, y en consecuencia preveremos que los beneficios obtenidos con la venta de ste, se compensen con las grandes necesidades de dinero para financiar su crecimiento y mantener su cuota de mercado en una posicin elevada.

3. Dimensin vertical: La empresa se abastecer de dispositivos de la compaa francesa Mouser electronics, siendo esta subcontratada para el abastecimiento de los dispositivos de los que est compuesto el bastn. La decisin de elegir es tanto del dispositivo lser como del mango con caractersticas vibratorias. Las mquinas de inyeccin sern pedidas a la empresa Fultech, quien nos prestar servicio en caso de avera, aunque contaremos con un grupo de trabajadores no cualificados especializados en el funcionamiento de estas mquinas que se ocuparn de cualquier problema de maquinaria, ofreciendo soluciones que se vern realizadas por uno de nuestros trabajadores de planta. El desarrollo o crecimiento vertical, se consigue a travs de la delegacin de autoridad. Existirn supervisores en todas las reas de la empresa, en el mbito de produccin un encargado regular las acciones que ocurren en la planta industrial, los dems departamentos sern dirigidos por expertos en el rea (uno para cada seccin). A su vez todos coordinados por la Directora General, quien posee conocimientos especializados en la materia.

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4. Dimensin horizontal: Nuestra empresa cuenta con diferentes departamentos: Recursos humanos y prevencin de riesgos laborales, Marketing y Distribucin, Produccin e Investigacin, Desarrollo e Innovacin. Cada departamento cuenta con un responsable que supervisa todas las operaciones que se realicen dentro de los mismos. Sern responsables altamente cualificados que sean capaces de coordinar todas las actividades para obtener el mayor margen de beneficios y lograr los objetivos de la empresa de forma eficiente y todos ellos destinados al crecimiento de la empresa. El departamento de Recursos Humanos tendr como objetivo evaluar el trabajo de los empleados en planta, as como la resolucin de sus carencias formativas para asegurar la optimizacin de la produccin. Nuestra organizacin pone especial atencin en el cumplimiento de la ley de prevencin de riesgos laborales. Para ello tenemos contratados los servicios de una empresa externa, Grupo Prevenir Consulting, especializada en el cumplimiento de la Ley de Prevencin de Riesgos Laborales en la industria. Esta empresa realiza nuestro plan de seguridad y salud en las instalaciones y de emergencia y evacuacin. Nuestro departamento de Marketing y Distribucin se encargar de las relaciones de la empresa con el exterior. Tanto en el mbito de los proveedores: en las negociaciones para conseguir las mejores prestaciones y las materias primas cada vez por menor coste, as como en el mbito de los clientes: a travs del servicio de atencin al cliente y las campaas de publicidad. Nuestra idea es que este departamento negocie con la Empresa ONCE para que se ocupe de publicitarnos en pginas web y folletos, dndonos a conocer en Europa, as como recomendacin a sus clientes de nuestra cartera de productos. Todo ello a cambio de un compromiso de responsabilidad social corporativa en la que se aportarn sumas econmicas anuales a dicha empresa.

Los materiales sern enviados en cuanto termine el ciclo de produccin y reduciremos los stocks de nuestra planta, as mismo minimizaremos las distancias que recorra el producto como las que recorran los inputs hasta el inicio de la transformacin.

Estrategia de crecimiento (competitivas / funcionales):

Para penetrar en el mercado definiremos una estrategia de marketing fijada en el correspondiente departamento. Adems podemos en ella ofrecer a los clientes actuales otros productos que todava no hemos producido, para as obtener un sector de demanda previo al desarrollo de nuestros nuevos productos. 25

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En el largo plazo, creeremos en el desarrollo de mercados, esta manera de crecimiento consiste en vender en nuevos mercados los productos que actualmente tenemos. La ventaja de esta manera de crecer es que se conocen las bondades de nuestros productos, se tiene la experiencia en la venta del mismo, y se cuenta con una base de clientes satisfechos que nos pueden recomendar, ya que comenzamos vendiendo en EEUU y buscaremos crecer internacionalmente. Aprovecharemos de la misma manera nuestro mercado y red de distribucin as con las relaciones, ya que pretendemos fabricar siempre productos dirigidos al mismo sector de la poblacin. Nuestro principal ncleo de produccin estar en el domicilio social, Boston Marine Industrial Park, Boston, MA, EEUU.

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