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Paradigma empresarial en las condiciones de la revolucin electrnica-informtica


Una mirada desde la Economa Poltica Marxista

Mario Gonzlez Arencibia Universidad de las Ciencias Informticas

Enve sus comentarios sobre el libro directamente al autor: mgarencibia@uci.cu

Para citar este libro puede utilizar el siguiente formato: Gonzlez Arencibia, M.: (2007) Paradigma empresarial en las condiciones de la revolucin electrnica-informtica. Edicin electrnica gratuita. Texto completo en www.eumed.net/libros/2007a/238/

ndice Datos del autor ................................................................. 6 Introduccin ..................................................................... 7 Ordenando las caractersticas de la revolucin electrnicainformtica .................................................................... 14 a) De los costos decrecientes del transporte a los costos decrecientes de las telecomunicaciones ...............................................16 b) Nuevos productos y servicios .............................................................17 Trnsito de un paradigma tecno-econmico a otro ................... 18 Modificaciones ms significativas ......................................... 22 a) Ramas vectoras .....................................................................................24 b) Ramas motrices .....................................................................................24 c) Ramas inducidas ....................................................................................25 Modificaciones en la reproduccin del capital empresarial ........... 26 Empresas pequeas y medianas como resultado de la revolucin electrnico-informtica ...................................................... 29 Modificaciones en los mtodos de trabajo .............................. 30 Empresa RED ................................................................. 33 Oligopolios cuasi globales ................................................ 35 Caractersticas bsicas de los oligopolios globales .............................37 Rol del Estado en las nuevas condiciones ............................... 38 Nueva territorialidad en la Economa Internacional: Concepto de Made in World ............................................................... 43 a) Dinero electrnico .................................................................................44

b) Internet y las cadenas de productos globales ................................45 c) Producto Made in World ....................................................................46 d) En la esfera de la circulacin ..............................................................48 Del comercio internacional a la economa mundial .................... 49 Teletrabajo: un cambio trascendente originado por la revolucin electrnica-informtica ...................................................... 51 a) Automatizacin del trabajo de oficina ..............................................52 b) Teletrabajo: una novedosa categora en las relaciones de produccin ....................................................................................................52 c) Formas en que se manifiesta..............................................................54 Telecommuniting ............................................................. 56 Dispersin temporal y espacial ............................................ 56 Beneficios y prejuicios para el trabajo y el capital .................... 58 Ventajas del Teletrabajo ...........................................................................60 Desventajas .................................................................................................62 Efectos sociales trascendentes de los cambios en el proceso de trabajo .......................................................................... 63 Comentario final .............................................................. 71 Bibliografa y Webgrafa .................................................... 79

Sinopsis El ensayo explica las transformaciones ms recientes que se estn dibujando en el paradigma empresarial, como resultado de los efectos de la revolucin electrnico-informtica. Se destaca en lo fundamental en la argumentacin, el enfoque de la Economa Poltica Marxista. Se resalta como unos de los resultados del ensayo, el hecho de que los mecanismos de apropiacin del trabajo a la manera capitalista, permanecen por su esencia, lo que est modificndose sustancialmente son las formas para lograrlo, mediante la introduccin cada vez ms intensa de las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones en la empresa capitalista.

Datos del autor

Datos del autor Mario Gonzlez Arencibia. Economista, Profesor Titular de la Universidad de Oriente, Santiago de Cuba, Cuba. Actualmente presta servicios en la Universidad de las Ciencias Informticas. Lic. en Economa Poltica (1986), Mster en Economa Internacional (1997) y Dr. En Ciencias Econmicas (1999). Fue miembro del Consejo Cientfico de la Universidad de Oriente y de la Facultad de Ciencias Sociales, Miembro del Consejo Cientfico de la UCI. Premio Nacional en la categora de resultado ya aplicado ms til a la educacin superior, en el contexto del colectivo de textos de Economa Poltica del Capitalismo diciembre 1992, la Habana; obtuvo Premio del Rector de la Universidad de Oriente en 1999, Premio y Distincin Especial del Ministro en el ao 2000, en el resultado de mayor aporte a las ciencias sociales en Cuba, Premio Provincial del CITMA 2001, en el marco de la Monografa SOCIEDAD Y DESARROLLO SOSTENIBLE, de un colectivo de autores. Mencin en el Concurso Julio 2003 para investigadores y escritores cubanos. Ha obtenido tres premios en los Talleres auspiciados por el Ateneo Cultural Lic. Antonio Bravo Correoso en el Tema Cultura, Tercer Mundo, Tercer Milenio, Santiago de Cuba. Mencin en la 7ma. Edicin Concurso Anual Dr. GUILLERMO TORIELLO GARRIDO, Noviembre del 2003. Premio en el Concurso Julio 2004 para investigadores y escritores cubanos en la modalidad de ECONOMIA. En la Universidad de Oriente fue Jefe del Proyecto de Investigacin La Economa Poltica y su Objeto de Estudio en la Era de la Globalizacin. Fue jefe del departamento de marxismo de la Universidad de Oriente. Tiene experiencias en la imparticin de pregrado y postgrado en las siguientes asignaturas: Economa Poltica, Globalizacin y problemas del desarrollo, tica informtica, Metodologa de la investigacin, Problemas Sociales de la Ciencia y la Tecnologa, Teoras del desarrollo, Economa Internacional, Impacto Social de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin, y Sociologa del trabajo. Ha impartido clases en Maestras y doctorados, en Cuba y en el extranjero. Ha sido oponente y tutor de tesis de Maestra y de doctorados, tiene experiencias como miembro de tribunales de categoras y de eventos cientficos en Cuba y en el extranjero. Es miembro de la Comisin Nacional de perfeccionamiento de marxismo. Ha impartido conferencias centrales en eventos nacionales e internacionales en Cuba y en el extranjero. Miembro del Consejo Cientfico de la Revista Santiago, Cuba. Tiene experiencias en la preparacin de actividades de diseo curricular para pregrado y postgrado. Tiene experiencias en la preparacin de proyectos de investigacines. Recientemente prepar proyecto de Investigacin sobre IMPACTO SOCIAL DE LA TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LAS COMUNICACIONES el cual fue presentado al CITMA. Es coordinador y auspiciador del taller: Tecnologas de la Informacin y las comunicaciones al servicio de la sociedad. Tiene ms de 70 trabajos publicados, entre ellos 6 libros. En Internet se pueden encontrar mltiples de sus trabajos. Sus trabajos se han publicado adems en libros y en revistas extranjeras en Cuba, Venezuela, Brasil, Colombia, Costa Rica, Estados Unidos, Canad, Mxico, Bolivia, y Ecuador. Sus trabajos se han presentado en Congresos y Eventos Internacionales en Cuba y en el extranjero (EEUU, Canad, Espaa, Brasil, Venezuela, Bolivia, y Colombia). Actualmente investiga sobre los problemas relacionados con el impacto social de las tecnologas de la informacin y la comunicacin y la economa digital.

Introduccin El propsito de este ensayo consiste en reflejar algunas de las manifestaciones ms recientes que se han producido en el paradigma empresarial en las nuevas condiciones de la revolucin electrnicainformtica. La reflexin es importante en la medida en que contribuye a delinear las principales transformaciones que se estn produciendo en este entorno, y donde el cambio tecnolgico esta desempeando una modificacin sustancial. Ello a los efectos de plantear estrategias para el cambio, es trascendente en la medida en que podra ser aplicable a los procesos de toma de decisiones en el marco de la gestin empresarial. Estos cambios indican que las empresas deben

modificar su forma de trabajar y las polticas estatales han de tomar nota de estas transformaciones. La cuestin no es preguntarse si ha aparecido un nuevo conjunto de leyes del mercado, el problema es

descubrir cmo los individuos, los Estados y las empresas pueden adaptarse a esas leyes, sin afectar el desarrollo social. Todo indica que las empresas se encuentran ante un poderoso cambio cultural, el cual como forma de ser y hacer conocimiento adquirido, acta como fuerza socializadora capaz de transformar la sociedad. Por su dinmica la cultura es entonces agente de cambio y factor de desarrollo, al comprender todo el sistema de creacin del hombre tanto en lo material como en el plano espiritual, y por lo cual adquiere particular significacin social como indicador que expresa el grado de dominio del hombre de las condiciones de su existencia en las distintas fases del desarrollo social.1 Si se considera el concepto de cultura segn las aristas que en el se esbozan podramos constatar a lo largo de las notas que aqu se presentan, que la
Pablo Guadarrama y N. Peregrin. Lo universal y lo especfico en la cultura. Editorial de Ciencias Sociales, La Habana 1990 p. 87.
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revolucin electrnica-informtica, est conformando una poderosa dinmica que se erige como factor de cambio relevante a los efectos del proceso de trabajo. La idea es que las innovaciones tecnolgicas en el campo de la informtica y de las telecomunicaciones estn realizando una trascendente transformacin en dos dimensiones de la existencia humana: el espacio y el tiempo entendidos como categoras sociales. Esta metamorfosis involucra la sociedad en sus diferentes mbitos, en lo particular ello tiene una incidencia en la estructura de las organizaciones, las relaciones entre stas y el entorno, rediseando al mismo tiempo la organizacin del trabajo. Ello hace que las redes telemticas sean un nuevo medio de interaccin humana y no slo un nuevo medio de informacin o comunicacin. Lo anterior se expresa en el hecho de que la introduccin de las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (TIC) en la gestin empresarial

est transformando profundamente su paradigma y con ello, el proceso de trabajo. En este contexto interactivas las y estructuras abiertas; piramidales la

jerrquicas cerradas son reemplazadas por redes planas, aumentando autonoma de las empresas locales en la toma de decisiones, mientras que la direccin central se limita a velar por las estrategias y la evaluacin de los resultados. Esto es posible porque el y desarrollo de la de

infotecnologa en los procesos de gestin permite la produccin, procesamiento almacenamiento informacin necesaria en la produccin de bienes y servicios, as como en la toma y control de decisiones. El centro de esta gran transformacin en las

organizaciones productivas, ha sido el de eliminar los tiempos muertos dentro de las estructuras, debido a disfunciones y obtener as, niveles mucho ms altos de productividad, lo que se traduce en las condiciones

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del capitalismo en el acrecentamiento de la cuota de ganancia. Este cambio ha contribuido a una descentralizacin del trabajo y a un ahorro en el tiempo de trabajo. Los efectos en la organizacin del trabajo han dado lugar a diferentes modalidades organizacionales; en ello han jugado un rol muy importante las posibilidades que ofrecen las tecnologas informticas y de telecomunicaciones. Las cuales hacen posible:2 1) La adquisicin rpida y selectiva de

informaciones, textos, documentos, filmaciones en archivos cercanos y lejanos y su inmediata insercin y utilizacin, actuando, cuando es necesario en la definicin automtica de la configuracin de sistemas tecnolgicos complejos computadores, instalaciones telefnicas tanto a empresas como a la comunidad, sistemas de seguridad compuestos por miles de partes diferentes.

Berra Mariella. Innovacin tecnolgica y nuevas formas de organizacin. Gestin y Estrategia. Gestin y Estrategia / No. 9 / Enero-Junio, / UAM-A, Edicin Internet, Mxico1996. WWW.azc.uam.mx

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2)

La utilizacin de redes mundiales de bancos de para cualquier tipo de trabajo hoy

datos

indispensables gracias a la globalizacin productivase realiza a travs del uso de las necesidad de trasladarse. 3) Las Tecnologas a la de la de Informacin cualquier y las En tecnologas de la informtica y de las comunicaciones, que reducen la

Comunicaciones (TIC) permiten adems, la conexin automtica fuente dato. presencia de encargos y pedidos, estas tecnologas son capaces de generar a distancia tanto encargos a la produccin como elaborar automticamente encargos a los proveedores, a partir de un diseo ledo e interpretado con base a un examen. 4) Ahorrar todos los tiempos muertos que existen

incluso en el trabajo de oficina mejor organizado. Se pueden descentralizar todos los trabajos de servicio que antes constituan unidades operativas de una misma empresa.

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5)

La organizacin en red con lo que se logra el

cambio hacia un nuevo modelo de organizacin: La empresa virtual. En sta la unidad central, se reduce al mnimo y la mayor parte de los colaboradores son eventuales y desplazables. Con ello las tareas de proyeccin y de produccin son confiadas flexiblemente a grupos de trabajadores que viven y residen o en los lugares en donde se encuentra la sede de la empresa o pueden ser trasladados a otros lugares sin tener algn contacto entre ellos. Puede ser que nunca se encuentran y se mantengan en contacto a travs de un sistema de teleconferencias. Las tendencias hasta aqu destacadas se explicarn a lo largo del ensayo en la medida en que se logre situar el debate de lo que est sucediendo en el marco del paradigma empresarial a la luz de la revolucin electrnica-informtica.

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Ordenando las caractersticas de la revolucin electrnica-informtica Para explicar las tendencias antes esbozadas en lo fundamental en este ensayo se parte del enfoque de la Economa Poltica Marxista, tomando como supuesto bsico el planteamiento de Carlos Marx cuando expresa: Lo que distingue a las pocas econmicas unas de otras no es lo que se hace sino el cmo se hace, con que instrumentos de de trabajo trabajo no se hace. solamente Los el instrumentos son

barmetro indicador del desarrollo de la fuerza de trabajo del hombre, sino tambin el exponente de las condiciones sociales en que se trabaja.3 El planteamiento de Marx, es de particular

importancia para la valoracin del trnsito hacia una nueva poca econmica del capitalismo a finales del siglo XX, en momentos en que la humanidad est asistiendo a una revolucin sin precedentes, en lo que
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Carlos Marx. El Capital. T1 Editorial de Ciencias Sociales. Instituto Cubano del libro, la Habana, 1975 p. 139.

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es

trascendente,

el

avance

impetuoso

de

la

Revolucin Cientfica Tcnica y sus efectos en esferas claves para el desarrollo, ampliando la posibilidad de mayores vnculos entre los integrantes de la economa mundial. Tales transformaciones tienen en su base un nuevo paradigma tecno-econmico4, el cual es el resultado de una profunda como que en la se las revolucin revolucin expresa tecnolgica,5 electrnicaen cambios la caracterizada informtica, fundamentales

telecomunicaciones,

La nocin de paradigma tecno-econmico que usamos aqu, comparte el criterio de Carlota Prez, quien plantea que un paradigma tecno-econmico representa el modelo rector de progreso tecnolgico comercial durante varios decenios. Siendo un modelo de sentido comn plantea Carlota- para identificar y desarrollar productos y procesos productivos econmicamente rentables, partiendo de la gama de los tecnolgicamente viables. Carlota Prez. Cambio tcnico, reestructuracin competitiva y reforma institucional en los pases en desarrollo. En Material de Estudio, preparado por el profesor Pedro Talavera, para Doctorado en Economa .Internacional, CIEI, La Habana enero 1999.p. 27. 5 Las primeras innovaciones aparecen a mediados de los sesenta, pero la maquinaria basada en la microelectrnica necesit de la dcada de los ochenta para penetrar plenamente en el proceso de produccin. Los ordenadores interconectados se difunden por todas las actividades de procesamiento de la informacin en la dcada del 90, sin embargo, es slo a mediados de esa dcada cuando el nuevo paradigma informacional est listo para desarrollarse de forma masiva.. Manuel Castells: La era de la informacin: Vol. 1: La sociedad red, Alianza Editorial Barcelona, 1997 p. 269.

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microbiologa, la computarizacin, los cuales estn modificando la gestin empresarial.6 a) De los costos decrecientes del transporte a los costos decrecientes de las telecomunicaciones En comparacin con las revoluciones anteriores, ahora los impactos de las innovaciones en la esfera tecnoproductiva son mucho ms radicales y globalizadores. Para establecer el vnculo entre la globalizacin y el nuevo paradigma tecno-econmico existen aseveraciones que sealan- la era previa de la globalizacin fue construida alrededor de los costos decrecientes del transporte, gracias a la invencin del ferrocarril, la mquina de vapor y el automvil la gente pudo acceder a los lugares ms rpido y con costos baratos, comerciando en las plazas ms lejanas a costos muy baratos.7

Para profundizar en otros elementos ver: Gonzlez Arencibia, M. (2006) Mundo de unos y ceros en la gerencia empresarial. Texto completo en www.eumed.net/libros/2006/mga-01/

Friedman, Tomas L The LEXUS and the OLIVE TREE. Farrar Straus Giroux, New York 1999 p. XV.
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De otra parte, se plantea por Thomas L. Friedman que la era de la globalizacin es construida alrededor de los costos decrecientes de las telecomunicaciones, en lo que es significativo, el desarrollo de los medios de comunicacin masiva, desempeando un papel importante los satlites, sistemas de televisin por cable, fibras pticas, e Internet. Estos medios en su conjunto han revolucionado las comunicaciones, permitiendo superar las barreras del espacio y el tiempo, uniendo localidades distintas y distantes a lo largo y ancho del sistema global, el resultado ha sido una mayor radicacin del fenmeno de la globalizacin en todos sus rdenes. b) Nuevos productos y nuevos servicios Tambin (edicin es relevante como con el resultado CD-ROM, de estas

transformaciones, la aparicin de nuevos productos electrnica, software terminales educativos, microordenadores,

multimedia) y nuevos servicios (consulta de bancos de datos en el trabajo, o en la casa, Internet). Estos servicios se apoyan en la fusin informtica, la

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televisin, el telfono, y el satlite a travs del dominio de las tecnologas digitales. La puesta en funcionamiento de estas tecnologas a travs de la generalizacin de la informtica y de los servicios, la miniaturizacin de los computadoras y su conexin a redes de escala planetaria tienden a modificar paulatinamente el mundo, impactando los mercados financieros y las redes de informacin. La magnitud de interrelaciones que producen los cambios del paradigma tecno-econmico a nivel del mapa mundial, ha hecho plantear la idea de que se est asistiendo a un fenmeno de transformacin civilizacional8 a escala planetaria con todas las consecuencias implcitas de un fenmeno de esta envergadura. Trnsito de un paradigma tecno-econmico a otro Desde el punto de vista histrico, se pueden observar algunas
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caractersticas

del

paradigma

tecno-

Ignacio Ramonet. Un mundo sin rumbo. Crisis de fin de siglo. Madrid, mayo de 1997 p. 212-213.

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econmico anterior al actual, que hacen ms visibles la magnitud de los cambios, los cuales indican que la economa mundial globalizada est funcionando con un mecanismo distinto al de antes. El mecanismo anterior toma cuerpo entre los aos 20s y 30s del siglo XX, influyendo sobre el crecimiento logrado por la economa a partir de la Segunda Guerra Mundial, el mismo presenta como caractersticas bsicas los siguientes aspectos:9 El paradigma tecno-econmico prevaleciente hasta mediados de los aos 70 del siglo XX, se bas en el uso del petrleo barato y los materiales intensivos en energa, especialmente los plsticos. El modelo de eficiencia para la organizacin del trabajo en la planta era el proceso continuo, o lnea de ensamblaje para el la produccin de masiva era de la productos iguales; tipo empresa

Ver: Carlota Prez. Microelectronics, Long Waves and World Structural Change: New Perspectives for Developing Countries.En: Materiales de Lectura Tomo II, preparado por el Dr. Oscar Ugarteche, para la imparticin de curso sobre La economa internacional y su impacto en Amrica Latina en Maestra de Economa Internacional del CIEI, Universidad de la Habana, FESCARIBE, La Habana, septiembre 1996.pp.590-591.

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corporacin,

manejada

por

una

jerarqua

administrativa y gerencia, de carcter profesional y separada de la produccin; su estructura inclua un departamento de investigacin y desarrollo; la competencia en el mercado tomaba forma oligoplica; las ramas motrices eran las gigantes empresas petroleras, petroqumicas y otras productoras de bienes masivos energo-intensivos para los mercados de consumo y militares. El crecimiento complementario estaciones de de estas ramas y

permiti el desarrollo de un sector de servicios que abarcaban desde gasolineras supermercados hasta la industria publicitaria y el sector financiero diversificado, de manera similar ocurri en la industria de la construccin. Este sistema requera de creciente mano de obra especializada, tanto en la planta productiva como de oficina, se beneficiaba de economas de aglomeracin. A nivel socio-institucional, en este contexto es relevante el papel del Estado como redistribuidor de

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riqueza,

comprometido

activamente

directa

indirectamente con la economa. A diferencia del patrn tecno-econmico anterior, en el actual, con el rpido crecimiento y la amplia disponibilidad de la microelectrnica barata y, el bajo costo que del dan manejo muestras de de la informacin, en se estn fuerzas conformando y difundiendo caractersticas especiales cambios las productivas y con ello se denota el desenvolvimiento de nuevas relaciones de produccin, en la base de la reproduccin capitalista. Por ejemplo, en la actualidad el uso intensivo de energa cede terreno al de informacin.10 El resultado es el desenvolvimiento de un nuevo paradigma tecnoeconmico, basado principalmente en la informtica y las telecomunicaciones, puesto en y en un a nuevo gran modelo escala, gerencial prctica

originalmente experimentado por los japoneses y

Osvaldo Rosales. Competitividad, productividad e insercin externa de Amrica Latina. Comercio Exterior, Vol. 40 No. 8, Mxico, agosto de 1990, pp.717-719.

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asumido con diversas modificaciones por los pases ms avanzados. Modificaciones ms significativas Entre los cambios ms significativos que el paradigma emergente introduce en la esfera productiva estn: la organizacin de la produccin basada en un sistema de articulacin de mdulos productivos de tamao pequeo y flexible. Esto implica una adaptabilidad o flexibilidad,11 que permite pasar de la fbrica a gran escala a una fabricacin variada correspondiente a una demanda cada vez ms diferenciada; el paso de un modelo de produccin intensivo en energa y materia prima a un modelo intensivo en informacin, conocimientos y servicios; el paso de una red flexible y descentralizada con gran autonoma, pero con una direccin estratgica. Los resultados de estas transformaciones han sido entre otros, el uso de recursos materiales que
Carlota Prez. Cambio tcnico, reestructuracin competitiva y reforma institucional en los pases en desarrollo. Op. cit pp. 44-47.
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tienden

al

ahorro

de

materiales

energa;

desplazamiento del empleo a nivel micro y sectorial, y dependiente del ritmo de crecimiento a nivel macro, lo cual transforma de el las en perfil por de la los y habilidades fuerza y conocimientos reconstitucin ocasionando comercializacin, financieros, etc. 12 La caracterstica ms relevante de las tecnologas de informacin computacin (semicomputadores, y programas y que de las telecomunicaciones) requerido cambios laboral; de

cadenas de

productivas, sistemas servicios

transporte

distingue de las olas tecnolgicas anteriores (energa a vapor o electricidad) es su ubicuidad. Estas permiten ser aplicadas a todos los sectores de la economa, sean manufacturas, la administracin, los servicios o la agricultura. Son insumos importantes para la produccin de bienes y servicios (como la energa a vapor y la electricidad).13
Germn Snchez Daza. Globalizacin e innovacin: una aproximacin al tema. Ponencia presentada al Seminario sobre Globalizacin de la Economa Internacional. CIEM, La Habana, abril de 1997 p. 15. 13 Ver: CEPAL, Panorama de la Insercin Internacional de Amrica Latina y
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Como resultado de las modificaciones mencionadas se est produciendo de un ramas cambio como y otras de perfil que de las la a inversiones, desaparicin consolidarse. Por consiguiente, la estructura de las empresas y de las economas capitalistas tiende a verse modificada como resultado del carcter globalizante del nuevo paradigma tecno-econmico. Ello es visible a travs de una clasificacin de ramas
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trayendo

consecuencia tienden

que

aporta

la

investigadora Carlota Prez (1998) al anunciar ramas vectoras, motrices e inducidas. a) Ramas vectoras Las ramas vectoras son las que hacen uso intensivo del factor clave. En el modelo anterior se destacaban los automviles, tractores, y artculos elctricos; en el paradigma actual, computadoras, equipos de telecomunicacin e industrias de software. b) Ramas motrices
el Caribe, LC/G.1978 noviembre 1997 p. 29.

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Las ramas motrices, son las responsables de la produccin del factor clave y otros insumos, en el patrn anterior eran las grandes empresas petroleras, automotrices y petroqumicas, en el actual, las fbricas productoras de semiconductores. La funcin especfica de esta rama es la reduccin del costo de los insumos, de manera que haya una expansin del nuevo patrn tecnolgico, por lo que el crecimiento de su mercado depende de la magnitud de generalizacin del nuevo paradigma en la esfera de la produccin. c) Ramas inducidas Las ramas inducidas son consecuencia de las ramas vectoras y complementarias a ellas, se nutren de la mano de obra que las ramas vectoras desplazan: en el paradigma anterior eran las gasolineras y supermercados, en el actual, servicios de software, sistemas variados de asesora, redes de distribucin y servicios de mantenimiento.
14

Citado por Marta Harnecker. El Mundo de hoy. 11 de noviembre de 1998 (Borrador de un libro) Mimeo pp. 9-14.

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Modificaciones en la reproduccin del capital empresarial Es conveniente precisar algunas caractersticas sobre el impacto del nuevo paradigma tecnoeconmico en la empresa capitalista, debido a que la concepcin del mundo actual se tiende a construir desde el proceso de trabajo bajo una nueva lgica tanto en la produccin como en los mercados. Esta nueva estructura lleva a un nuevo tipo de empresas ms flexibles, vindose cuestionada la produccin en masa frente a la produccin por lotes, redefinindose la cuestin de escala. En el paradigma anterior la escala ptima era siempre mayor que los mercados internos, en el nuevo paradigma las nociones de escala ptima y de configuracin ptima de planta se refieren a la perfecta adecuacin a las condiciones especficas del mercado de destino seleccionado.15

15

Carlota Prez . Cambio tcnico, reestructuracin y reforma op. cit p. 46.

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Lo anterior es el resultado de la introduccin de controles elctricos, con costos relativamente bajos para programar y realizar modificaciones en los planes de produccin. Siendo el efecto, una mayor eficiencia productos. Por consiguiente, la posibilidad de combinar el diseo computarizado con la manufactura, a travs de software reduce el costo relativo de la innovacin, siendo uno de los componentes que se le incorpora a los ndices de productividad y a la competencia. Otro de los cambios que ofrece el nuevo paradigma, es que invierte la relacin oferta-demanda. Antes la demanda deba adaptarse a la oferta, actualmente las posibilidades a crea que travs las brindan del premisas los diseo para equipos grfico que la programables computacional, al fabricarse una mayor variedad de

produccin se adapte a las necesidades diferenciadas del consumidor, el cual en trminos de estrategias de marketing pasa a ser el rey.

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El efecto de los cambios estructurales es un trnsito de la produccin en serie a la produccin flexible o del fordismo al posfordismo, el modelo de produccin en serie est basado en los incrementos de productividad obtenidos por las economas de escala, el cual consiste en un proceso mecanizado de un producto basado en una cadena de montaje. Teniendo como unidad productiva la gran empresa estructurada vertical y segn la los principios social de integracin trabajo divisin del

institucionalizada. Este sistema empresarial esta basado en la es

organizacin cientfica del trabajo de Taylor, y

caracterstica de las grandes empresas capitalistas.16 Este tipo de produccin se vio limitado por la creciente diversificacin de la produccin y el rpido crecimiento de internacionalizacin de los mercados, debido a que la demanda de es cada vez parte, ms la incalculable, influyendo otra

obsolescencia tecnolgica. Con lo que el sistema de produccin en serie ya no se adecua al cambio,

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volvindose

demasiado

rgido

costoso,

siendo

sustituido por el sistema de produccin flexible.17 Empresas pequeas y medianas como resultado de la revolucin electrnico-informtica Otro de los aspectos caractersticos de la

reestructuracin tecnolgica, es el crecimiento de empresas pequeas y medianas en condiciones de alta capacidad competitiva frente a grandes empresas. Las TIC han hecho posible el logro de grandes cuotas de productividad en empresas pequeas, por lo que la flexibilidad y la eficiencia ya no dependen de la escala de la planta productiva, como tampoco la productividad no depende del tamao de la empresa.

Marta Harnecker op. cit. p. 21. El sistema de produccin flexible opera bajo dos formas especficas: la especializacin flexible consistente en una produccin ms personalizada, siendo una especie de artesana industrial que es ms fcil de adecuarse al cambio constante. La segunda, es la produccin flexible de alto volumen o flexibilidad dinmica, esta viene a resolver la rigideces de demanda, vinculada a una produccin de alto volumen, que da viabilidad a economas de escala con sistemas de produccin personalizada reprogramable. En ello han desempeado un papel importante la computacin, permitiendo la automatizacin de las cadenas productivas con arreglo a las exigencias de la demanda, o las variaciones de los insumos. Manuel Castells op cit pp. 182-183.
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Ello se diferencia mucho de lo que fue el sistema empresarial del capitalismo de fines del siglo XIX.18 Sin embargo, ello no significa que desaparezcan la grandes empresas ellas continan ocupando un papel importante en los procesos de concentracin y centralizacin del capital de la economa global. Lo que est en crisis no son las grandes empresas sino su modelo de organizacin tradicional, basado en la integracin vertical y la gestin funcional jerrquica.19 Modificaciones en los mtodos de trabajo En este entorno de transformaciones, tambin se evidencian variaciones en los mtodos de trabajo, en que se opone al fordismo empresarial el toyotismo,20 el cual se tiende a adecuar con mayor posibilidad a la forma en que opera la economa globalizada y al sistema de produccin flexible. Existen autores que distinguen el toyotismo del pre y
Ver: Eduardo del Llano. El imperialismo: capitalismo monopolista. Editorial Orbe, la Habana 1976 pp 70-92. 19 Manuel Castells op. cit. p. 183-184. 20 Mtodo de gestin empleado por las empresas japonesas que se caracterizan por la colaboracin entre la direccin y el trabajador, una mano de obra multifuncional, el control de calidad total y la reduccin de la inestabilidad. Manuel Castells op. cit. pp. 185-186
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posfordismo al plantear que este es una nueva forma de gestionar los factores del proceso de trabajo: teniendo como rasgo tpico en la experiencia japonesa la desespecializacin de los trabajadores profesionales y en lugar de dispersarlos los pone a cumplir con actividades multifuncionales.21 Por lo que el mtodo de gestin llamado

toyotismo, por quienes intentan velar la teora de la plusvala es un cambio radical en los mtodos de trabajo que intenta transformar el antiguo modelo fordista basado en una produccin de escala siempre en expansin, siendo una respuesta a la crisis capitalista dentro del proceso de trabajo, como consecuencia del ensanchamiento del mercado y de la necesidad de reducir los costos superfluos del capital, tanto constante como variable. Su modelo es la fbrica mnima reduciendo tanto las existencias

Esta concepcin plantea el sistema de suministro kan ban o justo a tiempo el cual consiste en pensar al revs el proceso de fabricacin, lo que significa desarrollar producciones por pedidos, derivando de ello las demandas de insumos necesarios para esa produccin, su propsito fundamental es cero stocks Benjamin Coriat. Pensar al revs: trabajo y organizacin de la empresa japonesa. Mxico Siglo XXI editores 1999, p. 20-21.

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de stock como de materias primas, a lo que est vinculado una importante reduccin del personal. Junto a la introduccin de nuevas maquinarias, se busca liquidar la rigidez del trabajo asociado a la cadena de montaje del fordismo incorporando modalidades como la polivalencia y el trabajo en clulas, lo que consiste en que un obrero o equipo de obreros este capacitado para realizar mltiples funciones y no una como era anteriormente. Por esta va aumenta la intensidad del trabajo, y se intenta eliminar el tiempo de trabajo muerto y las distintas resistencias a la cadena de montaje ideadas por los obreros, tambin se introduce la competencia en el interior de la fbrica. Es importante subrayar superan el que los cambios empresarial

organizacionales,

marco

involucrando las relaciones entre empresas. Bajo la forma de un modelo de subcontratacin, basado en el principio de cobertura de una gran compaa y el modelo de redes multidireccionales aplicado por empresas pequeas y medianas.

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El modelo de subcontratacin se establece sobre la base de la fundacin de otras empresas que tienen la misin de realizar partes especficas de un producto, estas funcionan a geogrficamente las cambiantes donde existan del condiciones ventajosas para contratar mano de obra, adaptable condiciones mercado. Este tipo de acuerdo se da entre empresas grandes y pequeas El modelo de redes multidireccionales consiste en la agrupacin de pequeas empresas con la finalidad de desarrollar acciones comunes sobre el mercado. Estas tienen la particularidad de que aparecen o desaparecen de acuerdo a las variaciones del mercado mundial.22 Empresa RED Otra particularidad de la consolidacin de la gerencia empresarial en las nuevas condiciones, consiste en que esta se sustenta en el principio de una cadena o red, con la finalidad de aprovechar las ventajas de la

22

Marta Harnecker op. cit. pp. 26-27.

33

diferenciacin o heterogeneidad social y estructural, ella es la EMPRESA RED.23 Esta funciona sobre la base de estructuras

descentralizadas y autonoma local, ello ha sido posible por la introduccin de la microelectrnica, al permitir mayores niveles de interrelacin dirigidos a crear una base tecno-econmica global.24 La EMPRESA RED o horizontal, se caracteriza por varios aspectos que son relevantes: organizacin en torno al proceso, no a la tarea; jerarqua plana; gestin en equipo; medida de los resultados por la satisfaccin del cliente; maximizacin de los contactos con
23

los

proveedores

clientes;

informacin,

Castells define la EMPRESA RED como una forma especfica de empresa cuyo sistema de medios est constituido por la interseccin de segmentos autnomos de sistemas fines. Por lo que, los componentes de la red son tanto autnomos como dependientes frente a ella y pueden ser partes de otras redes. El valor de la red depende de su capacidad de conexin y sus consistencia, lo que se refiere al grado hasta el cual se comparten intereses entre fines de la red y sus componentes M. Castells op. cit. pp. 193 y 199. Ver: Sobre la empresa red Robert Reich .: El trabajo de las naciones. Capitalismo del siglo XXI. Javier Vergara Editor S.A. Argentina, 1994. captulo. 10. 24 Es necesario anotar que el nuevo paradigma no es totalmente descentralizador, el mismo permite combinar tanto niveles de centralizacin, como de descentralizacin. Ana Esther Cedea. Superioridad tecnolgica, competencia y hegemona. En: La tecnologa como instrumento de poder. (Coordinadora Ana Esther Cedea). Ediciones Caballito, Mxico, 1998 pp. 17-58.

34

formacin y retencin de los empleados en todos los niveles. El resultado de este conjunto de operaciones es que la unidad operativa actual grupo de ellas, sino un no es una empresa o proyecto empresarial

representado por la EMPRESA RED. La misma funciona a travs de estructuras descentralizadas difusas alrededor de todo el mundo. A escala mundial la forma especfica en que se manifiesta la EMPRESA RED, es a travs de las grandes EMPRESAS TRANSNACIONALES, quienes en su producto en de final diversos acuerdo en incorporan lugares a los componentes del mundo, de una de intereses producidos mercados

ensamblndose

especficos,
25

condiciones

novedosa produccin y comercializacin ms flexible y personalizada.

Oligopolios cuasi globales

25

Marta Harnecker op. cit. p. 30-36.

35

El resultado de lo anterior, es la constitucin de lo que se denomina oligopolios cuasi globales, los cuales vienen a sustituir la larga ola fordista, antes representada por las corporaciones multinacionales con lo que se redefine el patrn de la empresa capitalista. Los oligopolios cuasi globales representan un ordenamiento de sus relaciones de produccin en estndares tecnolgicos -basados en la microelectrnica- con tendencias globales, intensifican las formas econmicas preexistentes, e imponen la necesidad de innovaciones organizacionales en el mbito de la empresa y nuevas formas de articulacin con el Estado, que extienden las bases sociales de la empresa garantizando la apropiacin del progreso tecnolgico bajo la forma de ganancias para el capital.26.

26

El oligopolio global no es una forma completamente nueva, existi antes de 1985 en sectores especficos como el petrleo, metales no ferrosos, industrias de procesamiento, la novedad est en que se constituye en forma dominante en las industrias intensivas en I&D, siendo impulsado por el aumento de la inversin extranjera. Carlos Eduardo Martins. Capitalismo contemporneo y la crisis del sistema de innovacin. En: Problemas del desarrollo, No. 113 Vol. 29 abril-junio Mxico 1998 pp. 14 y 19.

36

Caractersticas globales Existen variadas

bsicas

de

los

oligopolios

caractersticas que

de

los

llamados profundas

oligopolios

globales

indican

implicaciones en la gestin del proceso de trabajo capitalista. Entre ellas se podran destacar:27 a) Creacin de amplias redes mundiales de

informacin, a partir

de los nuevos niveles de

integracin e interconexin tecnolgicas generados por la convergencia de la computacin, comunicacin y control tecnolgico, los cuales permiten al sistema de gestin establecer vnculos entre la produccin, el marketing, y las facilidades de Investigacin y Desarrollo (I&D) alrededor del mundo; b) Definicin de los niveles de concentracin a escala internacional, ocasionando la cada de otros competidores a escala mundial, configurndose una situacin de progresiva monopolizacin de las fuerzas productivas a escala mundial;28
27 28

Carlos Eduardo Martins.op. cit. pp. 15-17. Los niveles de concentracin en las nuevas industrias son superiores a los

37

c) Creciente orientacin de la produccin para el mercado mundial; d) Reorganizacin institucional de las bases de la acumulacin del capital, mediante la constitucin de patrones tripolares de inversin extranjera, con la participacin de empresas procedentes de EEUU, Japn y Unin Europea, configurando nuevas formas de organizacin en redes. Las caractersticas sealadas expresan la conjugacin contradictoria de la base privada capitalista con formas de cooperacin que abarcan las distintas fases de las relaciones de produccin, expresando el carcter socializador del nuevo paradigma tecnoeconmico, motivado por su creciente difusin, y de otra parte, la conservacin del carcter privado de la apropiacin capitalista. Rol del Estado en las nuevas condiciones Los aspectos anteriormente analizados dejan ver un profundo cambio estructural en la base tecno-

del viejo paradigma, en 1987 slo 10 empresas posean el 90% del producto mundial de computadoras, 85% de las telecomunicaciones, y 81%

38

econmica del capitalismo, que denota una crisis de su modelo de reproduccin y acumulacin de capital. Tales variaciones en la base del sistema se hacen sentir en la superestructura, lo cual se refleja en la necesidad de transformaciones en el marco institucional y social. En las condiciones en que predominaba el paradigma basado en el petrleo barato, el que requera ordenar el crecimiento de la demanda para la produccin en masa, lo caracterstico fue suplantar los mecanismos de libre mercado e implantar la intervencin masiva y sistemtica del Estado en la economa, en este perodo se siguieron los principios keynesianos. Para asegurar las transformaciones del paradigma anterior fue necesario un Estado fuerte capaz de asegurar una rpida expansin de la economa, con lo que se ponen en prctica las funciones del Capitalismo Monopolista de Estado.

en los semiconductores. Citados por Carlos Eduardo Martns op. cit. p. 20.

39

En

el

mbito

internacional

aparece

una

reglamentacin internacional de los flujos a travs de Sistema Monetario Internacional de Bretton Woods, en estos marcos nace el GATT, el FMI y el Banco Mundial, la particularidad de este conjunto de instituciones es que operaban sobre la base del funcionamiento de entes nacionales. En las condiciones del paradigma actual el Estado tiende a ser suplantado por el mercado, adquiriendo particular relevancia la aplicacin de polticas neoliberales, lo que en gran medida es la respuesta a las propias exigencias del nuevo paradigma tecnoeconmico. Ello comienza a tener una gran difusin hacia la dcada de los aos 70s y 80s del siglo XX momentos en que se intensifican las tendencias globalizadoras, siendo as, el neoliberalismo el sustento ideo-poltico de estas tendencias. A escala internacional, bajo el paradigma tecnoeconmico actual se estn operando transformaciones institucionales particularmente en funcin de la globalizacin, entre ellas la transformacin del GATT

40

en Organizacin Mundial del Comercio (OMC), a diferencia del GATT el cual se limitaba a la liberalizacin del comercio por la va de la reduccin de las barreras arancelarias, la OMC, liberaliza otras cosas como los servicios, y trata de otros aspectos como las relaciones comercio-medio ambiente, pretendiendo extender su mandato a las relaciones comercio-normas trabajadores.29 Por consiguiente, se podra plantear que el cambio tecno-econmico desenvolvimiento supranacional, con ha de la creado condiciones de de para que el se estructuras particularidad carcter salariales y sociales de los

pretende consolidar un gobierno global, donde se sustituye el Estado-nacin, a travs de decisiones globales, delinendose una estructuracin de gobierno con funciones bien delimitadas, sobre quien legisla, quien ejecuta, quien sanciona.

Para ver otros ejemplos de una nueva institucionalidad consultar . Silvio Bar Herrera. Globalizacin y nueva institucionalidad mundial op. cit. pp. 30-35.

29

41

Ello sin embargo, no significa la desaparicin del Capitalismo Monopolista de Estado (CME), lo que se est dando es un reformulacin del papel del Estado en el nuevo ambiente global, pues el CME coexiste con las estructuras globales, siendo promotor del mismo, en un contexto en que ha desaparecido parte de la matriz que dio lugar a su funcionamiento, -en particular la existencia del antiguo Sistema Socialista Mundial. Los aspectos analizados permiten sealar que el capitalismo actual est transitando hacia una nueva poca econmica de su desarrollo, cualitativa y cuantitativamente superior, que descansa en mayores niveles de integracin de la actividad econmica y en un proceso de creacin de valores conectados con profundas transformaciones estructurales en la base tecnolgica del sistema. Todas estas transformaciones estn dando lugar a una nueva territorialidad, entre empresas, pases, y regiones, que tiene importantes implicaciones para la Economa Internacional.

42

Nueva

territorialidad

en

la

Economa

Internacional: Concepto de Made in World El conjunto de factores antes estudiados han ido acompaados de un profundo proceso de rearticulacin y desarticulacin de las relaciones econmicas internacionales a lo largo y ancho de la economa global, debido a su impacto en las distintas fases del proceso de reproduccin abarcando tanto la produccin como la circulacin. Desde el mbito de los de las comunicaciones, antes la

globalizacin unida al nuevo paradigma, no implica la desaparicin espacios separados (internacional, nacional y local) pero, significa la construccin de una nueva territorialidad con nuevas fronteras de exclusin e inclusin, ya no slo nacionales, sino planetarias. Tericos japoneses para de los utilizan referirse muchas flujos a el los trmino procesos a veces y

glocalizacin posible conjugar

complejos que en la sociedad interactiva hacen maneras de contradictorias informacin

43

comunicacin globales transnacionales y los flujos de informacin local, por eso mezclan en su concepto el prefijo glo de global con el trmino calizacin de localizacin. Segn este concepto es posible gracias a la

superautopista de la informacin, establecer redes de comunicacin y de informacin de mbito global y local casi de manera simultnea, lo cual es factible a travs de la sociedad de la informacin.30 a) Dinero electrnico Tales avances tecnolgicos han permitido el

surgimiento de una nueva forma de moneda, el dinero electrnico el cual desde el punto de vista de la supervisin de los flujos financieros nacionales, supera ampliamente la capacidad de ser reglamentados en el mbito nacional.31 Por consiguiente, tanto el dinero electrnico como los capitales electrnicos han rebasado los lmites del
Migdalia Pineda de Alcazar. globalizacin y diversidad cultural. Zulia, Venezuela. 1996 p 116.
30

Telecomunicaciones: desequilibrios, En: Opcin No. 19 Universidad de

44

rea a que estaba circunscrita su circulacin, son ya cuasi-globales; sobre esta base se produce hoy la nueva erupcin descontrolada de los elementos del mercado y frente a lo cual se revelan impotentes las instituciones de Bretton-Woods, que en poca industrial serva como instrumento de regulacin econmica global, de aqu que desde los aos 90s del siglo pasado, estn planteando las bases para una nueva arquitectura financiera global. Tal vez en el futuro se pueda hablar de manera generalizada no de la funcin del dinero como dinero mundial sino global. b) Internet y las cadenas de productos globales En el mbito de la esfera productiva los cambios se han hecho sentir en una creciente interdependencia de la economa internacional, en la modificacin del comportamiento y elevada globalizacin del ciclo productivo, mercancas transmisin mayor y de movilidad capitales, de internacional rpida difusin a de o

instantnea

informacin

largas

Ver: Stephen J. Kobrin. Electronic cash and the end of national markets. Foreing Policy No. 107, New York Summer 1997 pp. 65-77.

31

45

distancias, INTERNET.

mediante

redes

empresariales

como

A manera de ejemplo se podra situar la produccin participativa mediante la subcontratacin internacional, que permite la fabricacin compartida de muchos productos finales, con lo que la tendencia es hacia la conformacin de cadenas de productos globales teniendo como resultado un producto global. Por consiguiente, la reorganizacin industrial plantea la integracin de cadenas productivas con una presencia creciente de insumos de distintas naciones. Con ello ha crecido el grado y la eficiencia con que se pueden separar en tiempo y espacio las diversas etapas que compone un proceso dado, para luego integrarlas en un producto final en casi cualquier parte del planeta. c) Producto Made in World En este sentido la concepcin de nacin en la fabricacin del producto tiende a desaparecer, al

46

ampliarse

la

cadena

productiva,

ganando

en

preeminencia el concepto de Made in World. Estas modificaciones contribuyen a la gradual reduccin de la antigua segmentacin de los mercados y, a la supresin de las restricciones a los movimientos de capitales, los cuales facilitan las inversiones cruzadas entre las empresas redes.32. Las nuevas redes de organizacin empresarial de alto valor, estn reemplazando a las viejas estructuras piramidales centralizadas de -alto volumen-, se estn extendiendo unidas a por el redes mundo. por los La particularidad de la fundamental es una descentralizacin de la propiedad, otras avances computacin, la tendencia es a un tipo de desarrollo desautocentrado a travs de redes mundiales donde lo que se intercambia son combinaciones

Esta forma especfica de globalizacin en los ltimos aos ha ganado particular importancia. En el periodo de 1960-1980 pas de 16% a 34% y tal tendencia se ha acentuado porque este mecanismo permite explotar las diferenciales de costo entre los pases, la cercana geogrfica a los principales mercados, los grados de especializacin y tecnologa, las escalas de produccin y la pertenencia a bloques comerciales. Osvaldo Rosales. Competitividad, productividad e insercin externa de Amrica Latina. Comercio Exterior, Vol. 40, No. 8, Mxico agosto 1990 p. 715.

32

47

internacionales, estos vnculos abarcan casi todo el comercio entre pases desarrollados.33 d) En la esfera de la circulacin En la esfera de la circulacin se destaca una mayor interdependencia comercial entre naciones, unidas a la imposicin generalizada de la polticas base de libre cambio, reestructuracin de monetaria

tendiente a una relativa autonomizacin del capital y el mercado financiero internacional, acompaada de una fuerte dinmica del capital monetario transnacional, tanto real como ficticio. De acuerdo a lo anterior, se puede sealar que el contenido ms profundo del fenmeno de la globalizacin son las exigencias de la valorizacin del capital, ligadas a las profundas transformaciones tecno-econmicas, que asocian a esta con la existencia de una nueva etapa en el desarrollo centrada en las "posibilidades" que ofrece
En: este tipo de operaciones las redes mundiales a menudo se amparan bajo bandera de la nacin que ms le convenga, en ellas los cambios de fachada son muy rpidos. Reich, Robert B.: El trabajo de las naciones. Capitalismo del siglo XXI. Javier Vergara Editor S.A. Argentina, 1994.pp. 120.130.
33

48

el nuevo paradigma, para una mayor intervinculacin de las distintas regiones y pases de la economa mundial. El resultado de estos cambios ha sido la conformacin de una nueva divisin internacional del trabajo, de acuerdo a las demandas del nuevo patrn tecnolgico, el cual tiende a cambiar el movimiento de los flujos que representan las relaciones econmicas internacionales. Del comercio internacional a la economa

mundial Para caracterizar los impactos de estos cambios en la economa internacional hay autores34 que destacan que hace 20 aos se identificaba esta principalmente con el "comercio internacional", mientras que en la actualidad el trmino ms empleado es el de la "economa mundial" debido a la creciente

Peter Drucker. Managing in a time of great change, Truman Talley Books Dutton, New York, 1995. Citado por Mario L. Fernndez Font. "Globalizacin, innovacin y competitividad, espejismos y hechos", Ponencia presentada al Seminario Internacional Globalizacin de la Economa Mundial: teora y realidad contemporneas retos y oportunidades para Amrica Latina y Cuba, CIEM. La Habana, abril de 1997, pp. 4-6.

34

49

integralidad con que se desplazan los flujos de capital y comercio en el contexto global, lo cual refleja el contenido ms complejo de estas relaciones en el presente. Sintticamente se pueden destacar algunas de las transformaciones de fondo que se han producido en las visiones y en el contenido de las relaciones econmicas internacionales. (Ver cuadro No. 1). Cuadro No. 1
Hace 20 aos predominaba el comercio de productos las inversiones directas Hace 20 aos creca ms rpido 1.- el comercio 2.- las inversiones 3.- la produccin 4.5.6.- bloques aislados Comercio de bienes y servicios los flujos de dinero las inversiones el comercio la produccin fuerte formacin de bloques En la actualidad predomina Comercio de bienes y servicios flujos de dinero e informacin En la actualidad

50

El cuadro No. 1 indica que los flujos de informacin constituyen las actividades de ms rpida expansin y difusin, su dinmica junto a las otras actividades, es compatible con la globalizacin y los cambios operados en el nuevo paradigma tecnoeconmico, al crear mayores niveles de interdependencia en la economa internacional. La idea es que la fase actual de la reproduccin del capital est experimentando un cambio sui generis, donde el trabajo abstracto se independiza asumiendo la forma de una mercanca, y se pone de manifiesto en el lugar que ocupan hoy las energas mentales concretadas en el conocimiento y particularmente en el lugar que ocupa el sector de los servicios. Teletrabajo: un cambio trascendente originado por la revolucin electrnica-informtica Este acpite ha sido planteado como colofn de este ensayo por tener sus particularidades Segn en esto la se explicacin del cambio trascendente originado por la revolucin electrnica-informtica.

51

explica en lo fundamental los efectos originados por esta, en el trabajo. a) Automatizacin del trabajo de oficina Los aspectos planteados tienen su expresin ms directa en: la automatizacin del trabajo de oficina y en la creacin de la empresa virtual. En el caso de la automatizacin del trabajo de oficina esta posibilita delegar a las mquinas una gran parte de las actividades. Mediante este proceso muchos trabajos hasta ahora realizados manualmente, o a niveles bajos por empleados y tcnicos, se realizan por medio de sistemas automticos basados en tecnologas que integran informtica, multimedia, comunicaciones, bancos de datos, redes de transmisin de datos y redes de redes como Internet. b) Teletrabajo: una novedosa categora en las

relaciones de produccin La sumatoria de estas transformaciones ha dado lugar a una modificacin sustancial del trabajo con la

52

interconexin de los puestos de trabajo de las empresas y plantas industriales mediante la tecnologa de la informacin y las telecomunicaciones. En lo que es significativo el llamado teletrabajo,35 categora que sirve para designar el modo de realizar la actividad laboral utilizando las tecnologas de la informacin y la comunicacin mediante terminales conectadas patrn discos. Este trmino se ha asociado a la modalidad ms descentralizada de trabajo, entre ellas la que se realiza desde el domicilio. Se concibe como la sustitucin de desplazamientos relacionados con la
El primer proyecto piloto sobre teletrabajo documentado data de 1973, aunque existen experiencias anteriores a esa fecha, no fueron concebidas como teletrabajo, por ejemplo la llevada a cabo por la empresa Fotosatz, en el sector de las artes grficas y edicin desde 1968. En el momento actual cuando la nueva tecnologa hace posible otros esquemas de organizacin empresarial, es cuando la tendencia del teletrabajo ha tomado un mayor auge. En el caso de EEUU la poblacin de teletrabajadores llega a la cifra de 9 millones de personas, en el Reino unido, 1,2 millones, en Francia 215 000 personas, Espaa 100000, Alemania 150000, Italia 95000. ver:
35

un

mainframe, para

telfonos

fax, las

garantizando la comunicacin entre el trabajador y el o contratista, trasmitir especificaciones y los resultados del trabajo mediante

53

actividad laboral por tecnologas de la informacin, implica trabajar a una distancia remota del empleador. El teletrabajo implica as, una redefinicin de las relaciones sociales de produccin, apareciendo nuevos flujos de informacin entre teletrabajador, contratista y cliente, al hacer posible el trabajo en casa, con un medio de trabajo como la computadora que puede ser del obrero. Es conveniente aclarar a los efectos de un mayor anlisis que el teletrabajo no se reduce solo a trabajar a distancia este incluye adems el traslado de de energas mentales en forma de conocimiento e ideas conformndose un espacio de trabajo donde pueden coexistir todos los elementos virtuales de un equipo. c) Formas en que se manifiesta El teletrabajo se manifiesta en una pluralidad de formas que encuentran su razn en los objetivos que
Organizacin Internacional del trabajo. El teletrabajo en el mundo. Teletrabajo en: www.teletrabajo.oit.org 1999.

54

persiguen

las

diferentes

organizaciones

que

lo

utilizan. Se pueden distinguir diferentes soluciones organizacionales: a) Una es la constitucin de oficinas satlite con que la empresa localiza parte de las propias actividades en zonas distantes a la sede central. b) Una segunda solucin es la tele-empresa que produce y prev productos a clientes localizados a distancia a travs de las redes de comunicacin. c) La tercera y ms significativa, crea formas de telecomunicacin. El efecto es que con las soluciones antes anotadas, el trabajador, por medio de una estacin de trabajo provista de computadora personal, mdem, fax y software, tiene la posibilidad de administrar su jornada como si estuviera presente en su propio puesto dentro de la empresa, sin trasladarse de su vivienda, teniendo la posibilidad, con la ayuda de programas de "grupos de trabajo" que simulan el ambiente de trabajo, de mostrar los escritorios de los

55

compaeros. El teletrabajo concierne, sobre todo, al trabajo de oficina y se ha desarrollado en los sectores bancarios, de aseguracin y en la administracin pblica.
36

Telecommuniting Bajo la forma de "telecommuniting" el teletrabajo es ambivalente. La primera valencia se relaciona con los niveles ms bajos y los trabajos ms repetitivos, que son realizados en casa o en agencias de servicios, "los centros de telecomunicacin". Estos son estructuras tecnolgicas distancia y pertenecen a equipadas que son realidades para la comunicacin por sujetos diversas. a utilizadas que Una

laborales

secretaria escribir la orden de pago por un pedido de zapatos a la empresa X e inmediatamente despus la indemnizacin por daos de un seguro, etc.37 Dispersin temporal y espacial

Ver: Berra Mariella. Innovacin tecnolgica y nuevas formas de organizacin. Gestin y Estrategia. Gestin y Estrategia / No. 9 / EneroJunio, / UAM-A, Edicin Internet, Mxico1996. WWW.azc.uam.mx. 37 Berra Mariella. Innovacin tecnolgica y nuevas formas de organizacin. Op. Cit.

36

56

Un efecto de lo anterior es la dispersin temporal y espacial a que se ve sometido el trabajo y con ello el trabajador, acompaado de una explosin funcional, donde la diversidad de oficios y modos de trabajo aumenta constantemente. En EEUU por ejemplo, el nmero de categoras de empleo ha pasado de 80 en los aos 40 a cerca de 800 en la actualidad. Al mismo tiempo, los oficios se tornan obsoletos cada vez ms rpido, sobre todo en infotecnologa, en la que numerosos empleos tienen un periodo de vida limitado a unos pocos aos. Por otro lado, la infotecnologa refuerza vnculos entre las distintas etapas del trabajo y da fluidez al conjunto. 38 El resultado es que el trabajo se vuelve ms descarnado y ms inmediato, ms disociado y ms integrado: por un lado, la parcelacin temporal y espacial es mucho ms pronunciada que en la economa industrial.

Charles Goldfinger. Hacia el fn del trabajo?. CORREO de la UNESCO, Paris diciembre de 1998 pp. 34-35.

38

57

Manuel Castells39 caracteriza la relacin trabajocapital en el marco de la infotecnologa como una relacin asimtrica, al plantear que el capital existe a escala global en un espacio de flujos que transcurre en un tiempo instantneo: el de la computadora; mientras por otro lado, el trabajo existe predominantemente a nivel local, localizndose en lugares y viviendo un tiempo cronolgico del da a da. Beneficios y prejuicios para el trabajo y el capital En este sentido Castells, deja ver la relacin entre lo global y lo local, la cual va acompaada tanto de beneficios como de prejuicios para el trabajo y el capital. Para el capital, ello representa un acrecentamiento de la ganancia, al reducirse los gastos tanto de capital fijo como de capital circulante, referido a alquiler de oficinas, mobiliario, equipos informticos, instalaciones, electricidad, telfono, pues la mayora

Manuel Castells. La era de la informacin: la sociedad red, Vol. I Mxico 1996 p. 35-40.

39

58

de estos gastos pasan a ser preocupaciones del trabajador. Ello permite al capital elevar su competitividad, al reducir los gastos puede disminuir el precio de sus productos o servicios. Otra ventaja para el capital es que simplificacin de la organizacin posibilita de la

interna

empresa, reduciendo algunas unidades de servicio internas, de coordinar y saturar tiempos, repartir costos de instalaciones y utilizar a bajo costo una fuerza de trabajo preparada. Para el teletrabajador40 los beneficios son, mejor calidad de vida, por lo que representa el menor tiempo y gastos del invertidos mayor en desplazamientos, por la reduccin stress, satisfaccin

autonoma para organizar las tareas y su propio

Teletrabajador es cualquier persona ocupada, que durante al menos una jornada (o bien 6 horas) de la semana de referencia (de la encuesta), ha realizado una tarea con valor econmico aadido (trabajo) lejos de su sede laboral habitual, merced a las TIC, y por medio de un ordenador personal. El teletrabajo puede tener lugar en casa, en telecentros o itinerante. Asmismo, puede ser por cuenta propia o ajena y, en este caso, regular o extraordinario.

40

59

tiempo, posibilidad de compaginar el trabajo con otras actividades (educacin de nios, tareas domsticas). En este marco el trabajador se siente ms motivado, teniendo lugar la eliminacin del ausentismo laboral, aumento de la productividad, concentracin del personal solo cuando el volumen de trabajo lo requiera, reduccin de costes de desplazamientos y viajes, mejora en la flexibilidad de la organizacin. Todo lo anterior, se traduce en una mayor adecuacin a la demanda del mercado, mejor respuesta ante picos de trabajo, retencin del personal calificado por la oportunidad de prestar sus servicios con mtodos alternativos, e integracin de Pequeas y Medianas Empresas (PYMES), as como en reduccin de las diferencias entre gran empresa y PYMES. Ventajas del Teletrabajo Claro que los aspectos planteados pasan tambin por enumerar tanto las ventajas como las desventajas del teletrabajo entre las que se podran desatacar las siguientes:

60

Reduccin de costes empresariales al no hacerse necesario grandes inversiones iniciales que corren a cargo del centro de teletrabajo. Mejora de la productividad. Mejora de las condiciones laborales. Mayor flexibilidad en la empresa. Mejora del medio ambiente. Evolucin de las tecnologas de la informacin y comunicacin. Nuevos modelos organizativos, empresa flexible. Correccin de desequilibrios de empleo

regionales. Aumento de las posibilidades de empleo de mano de obra que podr realizar un trabajo sin necesidad de emigrar. Aumento de posibilidades de empleo de personas con cargas familiares y de discapacitados. Flexibilizacin de la vida ciudadana, eliminacin de congestiones de trfico en las ciudades.

61

Mejora en la calidad de vida. Reduccin de desplazamientos, mayor

convivencia con la familia, ms disponibilidad de tiempo libre, etc. Desventajas

Necesidad de grandes dosis de autodisciplina, el teletrabajador deber orientar su actividad hacia la prestacin efectiva de servicios, por los que aquellos que carezcan de poder de autoorganizacin o autodisciplina tendrn una gran desventaja competitiva.

Problemas de tipo psicolgico o relacional, ya que puede producir sensacin de aislamiento en el teletrabajador.

Dificultad para motivar a los trabajadores a distancia y hacerles partcipes de los objetivos de la compaa lo que puede llevar a que sta pierda parte de su fuerza corporativa.

Posibilidad de perder la identidad laboral.

62

Creacin de antagonismos en el equipo

Efectos sociales trascendentes de los cambios en el proceso de trabajo Los aspectos planteados indican que el teletrabajo, o la no presencia fsica en el centro de trabajo, sustentado sobre las diferentes tecnologas de la informacin y de la comunicacin aparece como una forma nueva de organizacin del trabajo que entronca muy directamente con las nuevas polticas laborales, y cobra relevancia desde dos puntos de vista: Primero, se extiende como forma complementaria a la organizacin central de las empresas. Segundo, aparece como un proceso de fuerte

coherencia en el seno de las estrategias empresariales de externalizacin de actividades, dentro de las polticas servicios. A la vez el teletrabajo entronca muy directamente con las nuevas polticas de mercado de trabajo ceidas de desconcentracin y descentralizacin productiva, tanto en los sectores industriales como de

63

por el sesgo neoliberal debido a que no tiene una clara regularizacin laboral, lo que supone una mayor precarizacin de las relaciones laborales, por lo que la externalizacin de costes a cuenta del trabajador implica un mayor beneficio empresarial. Por consiguiente, la transformacin del trabajo

tambin va acompaada de efectos perjudiciales, sobre todo para la clase obrera, debido a que en el contexto sealado se pone en tela de juicio la relacin laboral normal, al modificarse el carcter social del trabajo, organizado desde las empresas y tutoreado por la gestin pblica, lo cual tiende a agudizar los problemas en el mbito de la poltica de empleo y la posibilidad del trabajador de presionar al capital. La nueva dinmica del trabajo asume cada vez ms un carcter precario cuyo contenido se expresa en que provoca una fuerte proliferacin de empleos atpicos: tiempo parcial, trabajo temporal, horarios flexibles, contratos de corta duracin, prstamo de trabajadores entre empresas, nuevas formas de

64

trabajo a domicilio y de trabajo clandestino. En el caso de Europa entre 1992 y 1996 la casi totalidad de empleos creados eran de jornada parcial.41 La multiplicacin de los empleos atpicos se debe a varias causas, en el plano de la oferta de trabajo, ello forma parte de estrategias de adaptacin a una economa global que funciona sin cesar, dando respuesta a las presiones de la competencia, lo cual exige el uso ms eficaz y flexible de la fuerza de trabajo. El desarrollo de empleos no tradicionales obedece a la evolucin de la demanda, pues los consumidores desean poder comprar a cualquier hora del da, y para satisfacer sus aspiraciones se necesitan espacios abiertos a cualquier hora del da, ello se refleja en las gestiones de Internet, la cual es insomne. Otro de los factores que hace posible la existencia del trabajo precario fundamentalmente en Amrica Latina es la elevada tasa de desempleo y de subempleo, y la

41

Charles Goldfinger op. cit. p. 35.

65

instalacin

de

empresas

transnacionales

que

no

exigen gran calificacin de mano de obra. La preocupacin en relacin con el trabajo precario consiste en que este, unido al contenido de la flexibilidad ha pasado a ser una forma especfica de produccin de plusvala que busca reducir los costos de mano de obra, eliminar el pago de seguridad social y otras conquistas laborales, al mismo tiempo que el capital queda libra para despedir al trabajador en dependencia del ciclo productivo. El resultado es que en este mbito emerge una lite para la colaboracin con el capital; donde la masa de trabajadores, que se ve condenada al trabajo precario o es marginalizada, sirve como ejrcito de reserva a una industria que requiere poder ajustar rpidamente los efectivos empleados a las variaciones de la demanda.42 Ello de hecho contribuye a una segmentacin del proceso del mercado de trabajo y a una sustancial
42

Andr Gorz. Metamorphoses du travail (Critique a la raison economique), Pars , Galile 1991 p. 65-66.

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perdida de poder en la negociacin colectiva por parte del movimiento sindical, contribuyendo a la fragmentacin de la clase obrera.43 En este entorno el capital ha logrado sacar cada vez ms ventajas de los excluidos del cambio si bien tecnolgico o conocidos tambin como ejrcito industrial de reserva, quienes histricamente han sido un foco de presin del capital, en las condiciones del capitalismo actual es ms tenaz los excluidos ejercen mayor presin sobre el trabajo que sobre el capital -. En el caso de economas como las de EEUU, en este contexto el panorama de las ganancias ha mejorado significativamente para las corporaciones, las cuales
En Holanda la afiliacin sindical de trabajadores no agrcolas descendi del 43% al 35% de 1979 a 1987,.en Francia del 22% al 17% en el mismo perodo. En estados Unidos la desarticulacin fue mayor, slo 16 millones de trabajadores estaban organizados en trade-unions de una fuerza de trabajo asalariada de 132 millones, lo que representaba un 12%, muy inferior a 1970 cuando 31% de los trabajadores estuvo organizado sindicalmente. Bureau of Census, US Department of Commerce, United States Statistical Abstract, Washington 1996 P. 436. Un interesante anlisis sobre este tpico pudiera verse en: Steve Fraser. Is democracy good for union?. En: Dissent New York, Summer 1998 pp. 33-39. En el caso de Japn el ndice de sindicalizacin es muy alto con la particularidad de que estn organizados sobre la base de la empresa, y son parte del equipo ms que un adversariodel capital. Lester Thurow. La guerra del siglo XXI. Javier
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entre 1989 y 1997, aumentaron sus ganancias en un 82% y la tasa de beneficio en un 27%. Sin embargo, la reduccin de la inflacin slo

favoreci a los dueos del capital, su impacto en el nivel de vida de la poblacin no fue relevante, la reduccin de los salarios entre un 8% y un 12% entre 1979 y 1997 explica esto, a lo que se aade que un tercio de los trabajadores en el periodo sealadoobtuvieron empleos de menor calificacin donde su remuneracin es menor. Estos trabajadores constituyen el ejrcito industrial de reserva que presiona a la baja de salarios.44 De otra parte, se han desarrollado reformas laborales que han flexibilizado la entrada y salida de la fuerza de trabajo del mercado laboral. El efecto ha sido la creacin de modalidades de contratacin ms favorables al capital, a travs de la anulacin de contratos, la ms habitual y sin ningn costo para el capital, es la extincin del contrato sobre todo para
Vergara Editores S.A. (Buenos Chile/Bogot/Caracas 2000.pp.. 163 Aires/Madrid/Mxico/Santiago de

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los trabajadores temporales. Tambin existen los despidos disciplinarios, del bajo la es tendencia decir, del sin abaratamiento indemnizacin. Como comentario parcial, se podra esbozar que el teletrabajo posibilita la generacin a distancia de valor aadido y por ello debe ser considerado como una actividad econmica especfica, diferente de los sectores agrcola e industrial. Tiene sus propias fuentes econmicas, basadas en la produccin de riqueza a distancia, sin presencia fsica del objeto manufacturado, de las herramientas o instrumentos, del empresario ni de los trabajadores. Es decir, se ha producido un cambio drstico en la forma que las empresas aportan valor aadido a sus productos. Es en este nuevo contexto virtual donde el teletrabajo se convierte en una herramienta esencial, a la vez que en un nuevo reto que las empresas deben superar. La organizacin de dicha actividad podra conllevar a repensar la nocin de propiedad de los
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despido,

Robert Brenner. The Economics of Global Turbulence. (a Special Report of

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medios de produccin, de los objetos producidos, as como las nociones de elaboracin, intercambio, venta, distribucin y consumo a distancia. Por lo que la red es ms que una infraestructura es una forma de producir y distribuir. Finalmente se podra advertir que el teletrabajo representa una modificacin del lugar donde trabajamos. Este no debe interpretarse ni practicarse bajo la concepcin de que eliminar la necesidad de comunicacin con otras personas lo cual tiene su base en que se puede combinar con el trabajo presencial. La idea entonces consiste en pueden que las TIC a adecuadamente empleadas contribuir

superar las barreras geogrficas y a un mayor grado de socializacin del intelecto humano.

the Economy, 1950-1998). En: New Left Review No. 229 1998. p. 250.

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Comentario final Los aspectos antes esbozados dejan ver que el proceso de acumulacin capitalista en las nuevas condiciones valor. En este marco una de las transformaciones ms notables es la capacidad electrnica de trasmitir y procesar informacin en tiempo real aspecto que posibilita existente. Ello ha contribuido a que los procesos concretos de trabajo en la produccin como en la circulacin sean el fundamento de una profunda transformacin en el mbito empresarial. Desde una economa centrada en los bienes fsicos propia de los aos sesenta, a la economa orientada a los servicios de los setenta y ochenta, se ha alcanzado una economa en la que los elementos una interaccin que operan instantnea y la entre los trabajadores infraestructura revela un aumento sostenido de modificaciones en la produccin y apropiacin de

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diferenciadores se encuentran en la aportacin del conocimiento y en la propiedad intelectual, esto es, en la informacin. Las empresas actuales se encuentran que tienen que ser capaces de competir en un mundo fsico y cada vez ms en otro virtual creado a partir de informacin. Este nuevo entorno competitivo, donde se superan las limitaciones geogrficas y temporales, cambia la forma tradicional de generar valor de las empresas en el mundo fsico, dando lugar a la existencia de dos cadenas de valor, una virtual y otra que podramos denominar fsica. La consecuencia inmediata es que las empresas han de aprender a gestionar y obtener ventajas en esta nueva rea, sobre todo si se tiene en cuenta que la dinmica de creacin de valor en estos dos mundos no tiene porque ser similar.45

Rayport, J. y Sviokla, J. Virtual value Chain, Harvard Business Review, Nov-Dic. 1995 p. 34.

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Se puede sealar que la globalizacin y el nuevo paradigma tecno-econmico, junto a los cambios estructurales pocas que los acompaan por su involucran grado de diferentes acontecimientos, que se distinguen de econmicas anteriores expansin e intensidad: a) El primero es el ascenso y la decadencia de sectores econmicos, ganando en importancia la microelectrnica. c) El segundo, la creciente integracin de las

economas nacionales y el consecuente impacto de las fuerzas externas en el bienestar interno, sobre la base de la liberalizacin econmica, la difusin de la tecnologa informtica y la globalizacin financiera. d) Tercero, los cambios en el nuevo paradigma tecnoeconmico indican modificaciones en el proceso de produccin de valores de uso y de valorizacin, el cual se tiende a definir casa vez ms a partir cadenas productivas globales. de las

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Los

aspectos

planteados

tambin

podran

interpretarse como uno de los factores de la crisis de la tradicional forma de gestin de las unidades estatales nacionales de produccin y apropiacin de plusvala. El hecho es que las TIC y sobre todo aquellas que tienen particular influencia en la organizacin del proceso de trabajo estn afectando el funcionamiento de la gestin empresarial. De modo que lo que esta en juego, no es slo un modelo ms eficiente de organizacin, sino tambin formas de poder, es decir, modos y capacidad de control sobre los aspectos tcnicos, econmicos y administrativos de la empresa. Esto afecta tanto a la definicin de esferas de competencia a nivel gerencial como a las relaciones que se establecen entre los mandos de ejecucin y los obreros. Por lo tanto, en las TIC se redefinen los niveles de participacin en la elaboracin de los objetivos y en la determinacin de los medios para lograrlos, es decir,

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esta contribuyendo a una redefinicin en la relacin trabajo-capital, lo cual tiene obvias repercusiones en la sociedad, en lo que se refiere a equidad y democracia. Por lo que se podra plantear que el proceso de globalizacin electrnica que se est desarrollando, como reflejo de un conjunto de procesos, independientemente de grado de internacionalizacin de sus rasgos, est viabilizando la existencia simultnea de pocas econmicas y sociales diferentes en el entorno mundial. La relacin entre el cambio econmico y poltico, donde la globalizacin digital y el nuevo paradigma tecno-econmico produce cambios estructurales fundamentales en la economa internacional, lo cual plantea un importante problema poltico de ajuste para naciones individuales, en condiciones en que los recursos deben transferirse de las industrias en decadencia a aquellas en expansin, a medida que cambian el lugar geogrfico del crecimiento econmico y los sectores lderes.

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Si lo fundamental en el trnsito del capitalismo premonopolista al monopolista lo fue la sustitucin de la libre competencia por el dominio de los monopolios, aqu lo bsico es la integracin de la economa nacional e internacional en un mecanismo econmico e institucional nico radicado en la globalizacin digital. El efecto es que la revolucin electrnico-informtica, est modificando el paradigma de las relaciones econmicas internacionales anterior, el cual confera a los Estados Nacionales y a los monopolios el carcter de actores principales y predominantes del sistema. Estos estn pasando ahora a constituir slo partes de un sistema mayor: el sistema global, a travs de la conformacin de entes supranacionales que tienden a erigir las normas internacionales, como es el caso de los oligopolios globales. El resultado es la conformacin de un conjunto de actores, regionales, subnacionales, transnacionales y no gubernamentales, dotados de objetivos, autonoma y medios de accin propios. Por lo que el

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futuro podra estar marcado por el predominio de un sistema multicntrico, con crecientes grados de descentralizacin, donde se reafirme el control de los actores transnacionales. El Estado-nacin va cediendo su primaca en las relaciones econmicas internacionales, convirtindose en un elemento intermediario entre el nivel de estructuras transnacionales y el de regionales; tal debilitamiento se produce simultneamente con el reforzamiento de actores de carcter mundial; los intereses del Estado nacin tienden a estar cada vez ms determinados por estructuras de orden global asociadas a los cambios que genera la globalizacin digital. En trminos bsicos todava el monopolio como la clula del capitalismo en su fase imperialista contina ocupando un papel importante en el desempeo de las relaciones capitalistas de produccin, constituyendo el mecanismo econmico fundamental de regulacin del sistema, al cual se subordinan los actores antes indicados, la mayor capacidad de los

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monopolios en las condiciones actuales consiste que sus decisiones pueden afectar a naciones enteras, en este sentido no es posible hablar todava de una nueva fase en el capitalismo, pero s de una nueva poca econmica, que tiende a crear las condiciones para acelerar los niveles de concentracin y centralizacin de la produccin y el capital.

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