O QUE

DESIGN

APRESENTAO
O design ocupa grande parte do cotidiano das pessoas e das empresas, representado por uma infinidade de produtos e servios. Ele o meio que as empresas utilizam para transformar ideias e necessidades em produtos inovadores e atraentes, atributos que se tornam imprescindveis medida que os mercados ficam mais competitivos. Hoje, junto a qualidade e preo, as empresas precisam tambm trabalhar a sua imagem e diferenciar os seus produtos dos oferecidos pela concorrncia.

O DESIGN HOJE UM RECURSO ESTRATGICO FUNDAMENTAL PARA AUMENTAR O POTENCIAL COMPETITIVO DAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS.
Ciente da sua importncia, o SEBRAE, desde 2000, tem promovido aes de insero do design junto s micro e pequenas empresas. Elas visam criar oportunidades para que o design faa parte do cotidiano deste segmento e se integre s estratgias empresariais. Esta publicao tem como objetivo explicar de forma clara e sucinta o que o design e como ele pode contribuir para que os produtos e servios se tornem mais competitivos, fortalecendo e consolidando a imagem e a marca da empresa perante o mercado.

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DESIGN, O QUE
uma atividade de projeto responsvel pelo planejamento, criao e desenvolvimento de produtos e servios. um processo que busca solues criativas e inovadoras para atender s caractersticas dos produtos, s necessidades do cliente e da empresa de forma sintonizada com as demandas e oportunidades do mercado.

O DESIGN EST PRESENTE EM TODAS AS REAS DA EMPRESA E EM TODOS OS ELEMENTOS QUE FAZEM A COMUNICAO COM O MERCADO.
Est na marca e no logotipo, na forma, nos materiais, nas cores e na embalagem dos produtos, nos pontos-de-venda, nos sites, nos impressos e em todos os materiais promocionais.

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POR QUE DESIGN?

DESIGN INOVAO O design busca solues originais de funo, de uso de materiais e tecnologias, de produtividade e sustentabilidade, agregando novos valores a produtos e servios. DESIGN IDENTIDADE O design cria identidades que comunicam as qualidades e caractersticas das empresas e dos seus produtos ao mercado. DESIGN COMUNICAO O design responsvel pelos meios visuais que fazem a associao da empresa junto ao pblico. DESIGN QUALIDADE O design busca solues eficientes para os produtos em relao empresa e ao mercado, aos meios produtivos, ao meio ambiente e qualidade de vida das pessoas.

O DESIGN FAZ A DIFERENA

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QUEM FAZ O DESIGN

o designer. Ele avalia e combina tcnicas, mtodos, materiais, tecnologias, processos produtivos, custos, normas tcnicas e legais, para atender a todos os requerimentos do projeto de forma compatvel com o investimento e necessidades do cliente. Ele pode desenvolver suas atividades como contratado, dentro das empresas, atender em escritrios prprios ou atuar como consultor autonmo em intervenes pontuais e isoladas.

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EM UM PROCESSO DE DESIGN ELE PODE ATUAR EM UMA OU VRIAS ETAPAS, DESDE O PLANEJAMENTO, CRIAO E DESENVOLVIMENTO DOS PRODUTOS AT A GESTO INTEGRADA DO PROJETO E O ACOMPANHAMENTO DA PRODUO.

REQUISITOS DO PROFISSIONAL
O designer, alm de estar sintonizado com as mudanas e novidades do mundo globalizado, deve atender a alguns requisitos como:

CRIATIVIDADE para propor solues inovadoras. FORMAO e capacitao tcnica para desenvolver projetos. CAPACIDADE para analisar, avaliar e solucionar problemas. HABILIDADE para atuar em equipes e com profissionais de outras reas. RESPONSABILIDADE e tica para atuar segundo os valores da sociedade.
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A METODOLOGIA DE PROJETO
A metodologia projetual organiza a forma mais conveniente de desenvolver um projeto. Ela facilita o acompanhamento e controle das etapas do processo, permitindo ao cliente compreender e acompanhar o seu desenvolvimento.

ESSA ESTRUTURA DEVE SER FLEXVEL PARA ATENDER A REQUISITOS ESPECFICOS DE DIFERENTES DEMANDAS DE PROJETOS.
O processo metodolgico compreende as seguintes etapas:

FASE 1 ESTUDO DA DEMANDA

IDENTIFICAO DAS NECESSIDADES DO CLIENTE
O ponto de partida de um projeto o contato entre o cliente e o designer. Nessa etapa so levantadas e analisadas as necessidades do cliente, os resultados esperados, os prazos e a verba de investimento.

PROPOSTA COMERCIAL
De posse das informaes elaborada a proposta de projeto que firma um acordo ou contrato de trabalho entre o cliente e o designer. Esse documento descreve todos os procedimentos do projeto e define as responsabilidades das partes, incluindo os recursos, prazos, honorrios e formas de pagamento.

BRIEFING DE DESIGN
Este um documento tambm construdo de forma colaborativa entre o designer ou equipe de design, e o cliente e sua equipe. Contm informaes mais especficas e estratgicas sobre a empresa, os produtos e o mercado. Elas vo definir os requisitos, restries, limites e potencialidades das solues de projeto.

FASE 2

DESENVOLVIMENTO DO PROJETO

DESENVOLVIMENTO DE ALTERNATIVAS
Com base nas informaes do briefing so geradas as alternativas que sero avaliadas e selecionadas para elaborar a soluo final a ser aprovada pelo cliente. Nesta etapa as opes so representadas em forma de layout ou modelo tridimensional, j indicando os materiais e os custos preliminares de produo.

EXECUO DO PROJETO
O projeto nesta etapa descreve todos os detalhes necessrios fase produtiva. Alm de desenhos, esta fase pode incluir a construo de prottipos para melhor visualizao e avaliao do produto.

FASE 3

PRODUO

ORAMENTO DA PRODUO
Antes de encaminhar o projeto ao sistema produtivo so levantados os custos de produo que devem ser aprovados pelo cliente.

PRODUO
O projeto detalhado encaminhado aos fornecedores capacitados para a produo. Nesta etapa importante o acompanhamento do processo pelo designer, a fim de garantir a qualidade final do produto.

AVALIAO DO PRODUTO
A avaliao dos resultados um aspecto importante do processo, pois permite a todos os envolvidos comprovar se a proposta final atende aos objetivos e resultados propostos.

DOCUMENTAO FINAL
Esta etapa inclui todos os documentos tcnicos e ou relatrio do projeto.

REAS DE ATUAO
O design no privilgio das grandes empresas. Ele uma ferramenta acessvel que pode ser utilizada tambm pelas micro e pequenas empresas. As quatro formas mais comuns de utilizao do design so:

DESIGN GRFICO | DESIGN DE PRODUTO | DESIGN DE AMBIENTES | DESIGN DE MODA.

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GRFICO

DESIGN

O CAMPO DO DESIGN QUE COMPREENDE TODOS OS FATORES-CHAVE PARA A CRIAO E CONSOLIDAO DA IMAGEM DE UMA EMPRESA E O ESTABELECIMENTO DE UMA ADEQUADA COMUNICAO COM O SEU PBLICO. ENGLOBA OS ELEMENTOS VISUAIS COMO AS MARCAS, EMBALAGENS, SINALIZAO, REVISTAS, IMPRESSOS PROMOCIONAIS E SITES.

DE PRODUTO
A ATIVIDADE RESPONSVEL PELA CRIAO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS PARA DIVERSOS SEGMENTOS, COMO O MOVELEIRO, AUTOMOBILSTICO, CALADOS, ELETROELETRNICOS, JIAS, ENTRE OUTROS.

DE AMBIENTES
RESPONDE PELA CONCEPO DE ESPAOS INTELIGENTES, ADEQUADOS AO TRABALHO E AO MODO DE VIVER DAS PESSOAS. DESENVOLVE SOLUES QUE INTEGREM CONFORTO, FUNCIONALIDADE, ESTTICA E ECONOMIA.

DE MODA
A CRIAO E O DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS COMO VESTURIO, ACESSRIOS, COMPLEMENTOS E ARTIGOS DE CAMA E MESA.
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O DESIGN ESTRATGIA DIFERENCIAL E COMPETITIVA.

SEM DESIGN TODOS OS PRODUTOS SO IGUAIS.

REQUISITOS DO PROJETO ALGUNS FATORES A SEREM CONSIDERADOS NA EXECUO

DE UM PROJETO, SOB DIFERENTES REFERENCIAIS

O PRODUTO

EMPRESA

Definio de um propsito Adequao aos recursos Expresso da personalidade da empresa Competitividade

Inovao Funcionalidade Acabamento Estruturao Reciclagem

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UM BOM PROJETO AQUELE QUE HARMONIZA AS NECESSIDADES DO PRODUTO E DA EMPRESA COM AS EXPECTATIVAS DO CONSUMIDOR E COM OS RECURSOS PRODUTIVOS.

CONSUMIDOR

PRODUO

Racionalizao de recursos Reduo de custos Reduo do impacto ambiental

Disponibilidade Conforto Facilidade de uso Atratividade

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GLOSSRIO
Branding Briefing

ALGUNS TERMOS TEIS PARA ENTENDER O DESIGN Marca

Nome, smbolo grfico, logotipo ou uma combinao desses elementos, utilizados para identificar empresas, produtos ou servios. Nem sempre expressa a atividade ou o nome da empresa.

Conjunto de medidas que visam consolidar e fortalecer determinada marca no mercado. Instrues preliminares, bsicas e resumidas sobre uma questo, um projeto ou uma ao a ser levada avante. Pode designar tambm a reunio em que tais instrues so transmitidas.

Memorial descritivo
Documento que acompanha um projeto e descreve seu conceito, caractersticas, componentes, acessrios, detalhes construtivos, materiais, custos e outros tpicos pertinentes sua compreenso e implantao.

Cabea de srie
Primeira unidade do produto a ser fabricada, utilizada para testes finais.

Mock-up
O mesmo que pr-modelo. Representao tridimensional de um produto, geralmente confeccionada em papelo e/ou madeira em escala 1:1, sem detalhamento, utilizada para testes dimensionais em situaes simuladas de uso, visando o posterior detalhamento do projeto.

Ergonomia
Estudo do relacionamento do homem com seu ambiente de trabalho e os objetos que utiliza para execut-lo, que devem lhe propiciar conforto, segurana e eficcia. Hoje se tornou importante no apenas para a concepo de ferramentas, mquinas e aparelhos eletrnicos, mas no projeto de qualquer tipo de objeto ou mesmo mensagem visual.

Portfolio
Amostra retrospectiva dos trabalhos (marcas, produtos, servios, etc.) j realizados por um escritrio de design ou um profissional autnomo.

Gesto do design
Organizao e coordenao de todas as atividades do design, baseada nos objetivos estratgicos e metas definidas pela direo da empresa.

Produo grfica
Organizao e superviso das diversas tarefas referentes produo de publicaes.

Identidade visual
Conjunto de elementos grficos (marca, logotipo, cor, uniforme, rtulos, pintura de veculos) que identificam visualmente uma empresa, instituio, servio, programa, evento ou atividade. Pode aplicar-se tambm a um produto.

Prottipo
Significa o primeiro de um tipo, usado para testes de funcionamento. Trata-se de exemplar em escala 1:1, com os mesmos materiais do produto que posteriormente poder ser produzido em srie.

Redesenho
O mesmo que redesign. Introduo de mudanas funcionais e estticas em um produto j existente, de modo a simplificar e baratear sua produo ou criar outros diferenciais mercadolgicos. FONTE: SOUSA, C. S. M. ; GOUVEA, T. C. V. . ABC do Design - 313 termos tcnicos em design. 01. ed. So Paulo: Sebrae, 2004.

Imagem corporativa
Conceito de uma empresa ou instituio perante seus funcionrios, clientes, interlocutores e o mercado em geral. Envolve, entre outros fatores, seu volume de produo e de faturamento, atitude, credibilidade, qualidade dos produtos e servios.

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FICHA TCNICA
2008 SEBRAE/MG Nenhuma parte ou a ntegra desta publicao podero ser reproduzidas por qualquer meio ou forma, seja mecnico ou eletrnico, fotocpia, gravao etc. nem apropriadas ou estocadas em sistema de banco de dados, sem prvia autorizao, por escrito, do SEBRAE/MG. SEBRAE/MG ROBERTO SIMES
Presidente do Conselho Deliberativo

AFONSO MARIA ROCHA

Diretor Superintendente Diretor Tcnico

LUIZ MRCIO HADDAD PEREIRA SANTOS MATHEUS COTTA DE CARVALHO

Diretor de Operaes

Unidade de Acesso Inovao e Tecnologia SEBRAE/ MG ANIZIO DUTRA VIANNA

Gerente Tcnica

ANDRA TRISTO DOS ANJOS LANZA

CAMILA JOANITA SILVA DE JESUS Assistente Tcnica

Assessoria de Comunicao SEBRAE/ MG LAURO DINIZ MRCIA DE PAULA DA FONSECA FERNANDA ALMEIDA RUAS Editorao Eletrnica LAB DESIGN T2661

TEIXEIRA, Maria Bernadete Santos O que design / Maria Bernadete Santos Teixeira. - Belo Horizonte : SEBRAE/MG, 2009. 16 p. : il. color. 1.Design. I. Servio de Apoio s Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais.

CENTRAL DE RELACIONAMENTO SEBRAE

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