21/02/2012

DOC. COURS

Les Cinq S
Introduction

La mthode des 5S est l'une des meilleures mthodes japonaises utilises pour
l'amlioration continue. Il sagit d'un prliminaire incontournable pour tout projet damlioration. Partant du principe que Les pertes sont des bnfices potentiels, liminer les pertes constitue un gain. Il n'a pas d'amlioration relle de productivit ou de qualit si par ailleurs subsistent des gaspillages. La mthode permet de construire un environnement de travail fonctionnel, rgi par des rgles simples, prcises et efficaces et met l'accent sur la propret et la bonne organisation des postes de travail. Elle peut tre applique dans l'atelier que dans les bureaux. Dorigine japonais, Le terme "5S" fait rfrence la premire lettre de chacune des 5 oprations accomplir : 1 - Seiri 2 - Seiton 3 - Seiso 4 - Seiketsu 5 - Shitsuke Ces cinq mots japonais, qui ont t traduits par: Dbarras, Rangement, Nettoyage, Ordre et Rigueur.

- 1 - Seiri - Supprimer l'inutile:

Seiri signifie dbarrasser, il faut donc distinguer ce qui est utile et ce qui ne lest pas en triant et en liminant. Ainsi, on ne gardera que le strict ncessaire sur le poste de travail et dans son environnement. La manie d'accumuler et de garder "parce que cela peut servir" ne favorise pas la propret et l'efficacit du travail. Elabore par Toumi Omar Page 1 sur 3

21/02/2012 DOC. COURS Le dbarras ne consiste pas tout jeter, mais comprendre quels sont les lments utiles au travail raliser et les avoir tout prs. Il est donc indispensable de trier, identifier, remployer, recycler ou jeter. Pour cela, il faut prendre chaque objet lun aprs lautre en dfinissant son utilit, sa frquence dutilisation et son utilisateur. Cependant il est parfois difficile de dfinir sil est utile de conserver ou non un objet Cest pourquoi on pourra utiliser un systme de classification du type ABC ou Le diagramme de PARETO pour mettre en vidence un usage quotidien, hebdomadaire ou mensuel, ou rarissime. Cela permet de dterminer ce qui mrite effectivement dtre au poste de travail, ce que lon peut en loigner et ce dont il faut se dbarrasser.

- 2 - Seiton Situer:
Il s'illustre par cette clbre maxime : "Une place pour chaque chose et chaque chose sa place". Seiton signifie ranger, il faut donc disposer les objets de faon trouver ce quil faut quand il faut. Lobjectif tant damliorer lefficacit et daugmenter la productivit en liminant le temps perdu, chaque personne doit tre capable de trouver facilement les outils et de les remettre correctement leur place. On stocke donc de manire fonctionnelle en utilisant des quipements spcialiss pour le rangement. On dveloppe des techniques daffichage, on donne un nom et une place bien dfinie aux outils en tenant compte de la frquence dutilisation. Le Seiton peut consister :

Peindre les sols afin de visualiser les salets, Dlimiter visuellement les aires de travail, Dessiner le contour des outils sur les tableaux Regrouper et reprer les indicateurs (cadrans, jauges, manomtres...) Peindre en couleur voyante les leviers, manivelles Etc.

- 3 - Seiso Scintiller:
Seiso signifie nettoyer, il faut donc liminer les dchets, les salets et les objets inutiles pour une propret irrprochable du poste de travail et son environnement, le rendant ainsi plus agrable pour travailler. Nettoyer, cest galement dtecter plus rapidement les dysfonctionnements et donc prvenir les risques de panne. Ainsi, dans un environnement propre, une anomalie se dtecte plus facilement et plus rapidement grce au nettoyage rgulier. Pour cela, on peut :

Diviser latelier en zones avec un responsable pour chacune delles, Nettoyer le poste de travail et son environnement (machines, sols, alles, outils...), Identifier et si possible liminer les causes de salissures, Dfinir ce qui doit tre nettoy, les moyens pour y parvenir et la frquence de nettoyage.

Elabore par Toumi Omar

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21/02/2012 Il est recommand de dfinir des objectifs et un systme d'valuation.

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- 4 Seiketsu:
Une fois les trois tapes prcdentes accomplies, il faut combattre la tendance naturelle au laisseraller et le retour aux anciennes habitudes en mettant au point des mthodes permettant de maintenir cet tat et dviter les dviations. Il faut donc dfinir des rgles de management pour que les 5S deviennent une habitude. Les rgles doivent tre simples, visuelles ou crites. Ainsi, tout individu externe au groupe peut avoir accs la rgle et la comprendre aisment. Il vaut mieux formaliser les rgles et dfinir standards avec la participation du personnel, ceci afin de :

Vaincre la rsistance au changement Garantir lappropriation du projet Faciliter l'adhsion au projet Faire appliquer et respecter les rgles tablies par le personnel lui-mme, lors des 3 tapes prcdentes.

- 5 - Shitsuke Suivre:
Suivre et faire voluer. Pour faire vivre les 4 premiers S et repousser leurs limites initiales, dans une dmarche d'amlioration continue, il faut surveiller rgulirement l'application des rgles, les remettre en mmoire, en corriger les drives. En instituant un systme de suivi avec affichage d'indicateurs, les dsormais "5"S sont assurs de continuer vivre, mais aussi de graduellement, le Kaizen. Pour cela il faut, Raliser des autovaluations, promouvoir lesprit dquipe, instituer des rgles de comportement, mettre en place une bonne communication et... valoriser les rsultats obtenus, car chaque tape est une petite victoire.

EN BREF
Les 5S produisent des rsultats spectaculaires et incontestables, rsultats qui se manifestent en termes dhabitudes de travail plus adaptes ; damlioration de la scurit de la productivit et de qualit de vie, parce que les gens travaillent dans de meilleures conditions. La mthode des 5S se rvle lusage remarquablement efficace, parce quelle transforme physiquement lenvironnement du poste de travail et parce quelle agit profondment sur ltat desprit du personnel tous niveaux hirarchiques confondus. Comme toute mthode de management, elle ncessite une implication forte de la hirarchie et une tape dinformation et de formation de lensemble de lencadrement.

Elabore par Toumi Omar

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