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La Salud
Independientemente de que no tengamos sntomas aparentes y de que nuestras condiciones fsicas y mentales luzcan normales, la mejor manera de despejar dudas, es tomar medidas preventivas o correctivas que contribuyan a mantener nuestra buena salud. En todo caso la primera de estas medidas es un diagnstico general.
De manera anloga a cualquier ser vivo, una manera de conocer el estado de salud, para aumentar la expectativa de vida manteniendo la calidad de la misma, en una organizacin, se hace a travs del Diagnstico Organizacional .
Las Creencias
Tal vez estemos satisfechos de los resultados de nuestra cuenta sangunea, con nuestra capacidad visual y nuestra resistencia fsica, pero estos resultados no permiten la anticipacin de otros males.
Evaluar la salud de una empresa solo con base a los resultados numrico-financiero-histricos, plantea peligros para la eficaz gestin de la organizacin con miras al futuro.
Diagnstico Organizacional
El Diagnstico Organizacional es un proceso gerencial preventivo y estratgico. Constituye un medio de anlisis que permite a la empresa pasar de un estado de incertidumbre a otro de conocimiento, para su adecuada direccin.
Por otro lado puede usarse como un proceso de evaluacin permanente de la empresa a travs de indicadores que permiten medir los signos vitales.
Si en alguna de las reas operativas y funcionales de la organizacin, las decisiones que se toman y los criterios con que se gestionan no son los correctos, se corre el riesgo de afectar negativamente la capacidad de la empresa de generar beneficios.
Diagnstico Mdico
Observacin y Entrevista
Proceso
Auscultamiento
Certidumbre Diagnstica
No Hiptesis Diagnstica
Exmenes Posteriores Si
Emisin Diagnstica
Si
Certidumbre Diagnstica No
Tipos de Diagnstico:
Preventivo Correctivo
Problemas Comunes:
1. 2. 3. 4. No Diagnstico Mal Diagnstico Diagnstico no tenido en cuenta Diagnstico seguido de malas decisiones
Recoleccin de Datos
Observacin Lluvia de Ideas Cuestionario Entrevistas Encuestas (Datos Blandos) Datos Duros (EF, Indicadores, Informes de Gestin) Documentos Adicionales (Portafolio de Productos, Estudios de Mercados, Benchmarking, Manual de Funciones, Manual de Calidad, etc.)
Anlisis de Datos
Decantacin y Clasificacin Socializacin reas Funcionales, Crculos de Calidad, Grupos Primarios, Comit de Gerencia, Junta Directiva Creacin de Consensos Metodologas de Calificacin de Factores (Relativos, Absolutos) Validacin con Expertos Consultas Bibliogrficas
Fortalezas
Capacidades? Ventajas competitivas? PUV's (propuesta nica de vetas)? Recursos, activos, gente? Experiencia, conocimiento, datos? Reservas financieras, retorno probable? Marketing alcance, distribucin, awareness? Aspectos innovadores? Ubicacin geogrfica? Precio, valor, calidad? Acreditaciones, calificaciones, certificaciones? Procesos, sistemas, TI, comunicaciones? Cultural, actitudinal, de comportamientol? Cobertura gerencial, sucesin?
Debilidades
Brechas en la capacidad? Falta de fuerza competitiva? Reputacin, presencia y alcance? Aspectos Financieros? Vulnerabilidades propias conocidas? Escala de tiempo, fechas tope y presiones? Flujo de caja, drenaje de efectivo? Continuidad, robustez de la cadena de suministros? Efectos sobre las actividades principales, distraccin? Confiabilidad de los datos, predictibilidad del plan? Motivacin, compromiso, liderazgo? Acreditacin, etc? Procesos y sistemass, etc? Cobertura gerencial, sucesin?
Oportunidades
Desarrollos del mercado? Vulnerabilidades de los competidores? Tendencias de la industria o de estilo de vida? Desarrollos tecnolgicos e innovaciones? Influencias globales? Nuevos mercados, verticales, horizontales? Mercados objetivo nicho? Geografa, exportacin, importacin? Nuevas propuestas nicas de venta? Tcticas - sorpresa, grandes contratos, etc? Desarrollo de negocios o de productos? Informacin e investigacin? Sociedades, agencias, distribucin? Volmenes, produccin, economas? Influencias estacionales, del clima, o de la moda?
Amenazas
Efectos polticos? Efectos legislativos? Efectos ambientales? Desarrollos de TI? Intenciones de los competidores? Demanda del mercado? Nuevas tecnologas, servicios, ideas? Contratos y alianzas vitales? Mantener las capacidades internas? Obstculos enfrentados? Debilidades no superables? Prdida de personal clave? Respaldo financiero sostenible? Economa local o extranjera? Influencias estacionales, del clima, o de la moda?
Debilidades-D
Liste las debilidades
Oportunidades-O
Estrategias FO
Estrategias DO
Supere las debilidades tomando ventaja de las oportunidades
Liste las oportunidades Use las fortalezas para tomar ventaja de las oportunidades
Amenazas-A
Liste las amenazas
Estrategias FA
Use fortalezas para evadir amenazas
Estrategias DA
Minimice debilidades y evite amenazas
Estrategias FO
Use las fortalezas internas de la empresa para tomar ventaja de las oportunidades externas
Estrategias FO
Estrategias DO
Estrategias DO
Mejorar las debilidades internas para tomar ventaja de las oportunidades externas
Estrategias FA
Estrategias FA
Usar las fortalezas de la empresa para evitar o reducir el impacto de las amenazas externas.
Estrategias DA
Tcticas defensivas con el fin de reducir las debilidades internas evitando las amenazas del entorno
Estrategias DA
Matriz FODA
Fortalezas-F
Liste las fortalezas
Debilidades-D
Liste las debilidades
Oportunidades-O
Estrategias FO
Estrategias DO
Supere las debilidades tomando ventaja de las oportunidades
Liste las oportunidades Use las fortalezas para tomar ventaja de las oportunidades
Amenazas-A
Liste las amenazas
Estrategias FA
Use fortalezas para evadir amenazas
Estrategias DA
Minimice debilidades y evite amenazas
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
O1
O2
O3
A1
A2
A3
FORTALEZAS
F1 F2 F3
Suma DEBILIDADES
D1 D2 D3
Suma
4 MUY ALTA
Inters de consumidores por productos orgnicos procedentes de zonas con extrema pobreza
Precio diferenciado y mayor del caf orgnico con respecto al caf convencional
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
SUMA
O1
O2
O3
A1
A2
FORTALEZAS
Los productos de la Federacin cuentan con certificacin internacional de produccin orgnica Los productores estn debidamente organizados y cuentan con experiencia en gestin tcnica y comercial La Federacin cuenta con una Alianza Estratgica de un socio comercial extranjero que asegura la exportacin F1 4 4 2 10 1 2 3
F2
10
F3
4 12
2 9
2 7
3 6
4 8
Suma DEBILIDADES
Vas de acceso en mal estado deconservacin Areas cafetaleras con baja produccin por ser en su mayora plantaciones antiguas Escasa diversificacin productiva, tendencia al monocultivo D1
D2
D3
4 10
1 6
1 4
4 9
1 3
Suma
SUMA
6 8 4 5 9
OPORTUNIDADES
Inters de consumidores porm productos orgnicos procedentes de zonas con extrema pobreza Posibilidad de incursionar en nuevos mercados exigentes en productos certificados Cada del precio de caf en el mercado internacional Precio diferenciado y mayor del caf orgnico con respecto al caf convencional
AMENAZAS
La aparicin de plagas de ineters tcnico y econmico para el caf
A3
O1
O2
O3
A1
FORTALEZAS
Los productos de la Asociacin cuentan con certificacin internacional de produccin orgnica Los productores estn debidamente organizados y cuentan con experiencia en gestin tcnica y comercial La Asociacin cuenta con una Alianza Estratgica de un socio comercial extranjero que asegura la exportacin F1
Ofertar e ingresar a nuevos mercados Posicionar marca en el mercado exigentes en productos certificados (O1, internacional utilizando eficientemente F1, F2, F3) nuestra alianza estrat. (A2, F3) Manejar una b uena estrategia de precio Potenciar la capacidad tcnica de la diferenciala partir de nuestros zona para minimizar la presencia de productos certificados (02, F1) plagas al caf (A3, F2) Manejar estrategias de acceso a los mercados justos (03, F2)
F2
F3
DEBILIDADES
Vas de acceso en mal estado deconservacin Areas cafetaleras con baja produccin por ser en su mayora plantaciones antiguas Escasa diversificacin productiva, tendencia al monocultivo D1
Programa de diversificacin de otros cultivos competitivos en reas certificadas (01, D3) Renovar plantaciones cafetaleras para mejorar la productividad y competitividad (O1, D3) Promover la diversificacin de cultivos para reducir el riesgo ante la caa del precio interb acional del caf (A1, D3) Promover la diversificacin de cultivos para reducir el riesgo de plagas que afectan al caf (A3, D3)
D2
D3
Q&A
GRACIAS