1 ) Tiến sĩ :”Tôi thấy anh MINH nói vậy nghe có vẻ chung chung về 3 khái niệm

trên, vậy để giúp cho anh và quý thính giả hiểu rõ hơn về từng cái đồng thời tránh
nhầm lẫn giữa 3 cái tôi xin phép được giải thích kỹ hơn . Tùy vào nhu cầu và mục
đích mà ta có thể xem người hướng dẫn là trainer, mentor hoặc coacher

Trainer : Hướng dẫn tập trung vào dạy kỹ năng hoặc quy trình cụ thể.

VD: 1) Một trainer có thể chịu trách nhiệm hướng dẫn nhân viên mới về quy trình làm việc,
văn hóa công ty và các công cụ cần thiết.

2) Trainer tổ chức các buổi đào tạo để giúp nhân viên cập nhật kỹ năng, chẳng hạn
như đào tạo về phần mềm mới hoặc kỹ năng bán hàng.

3) Trainer có thể làm việc với từng cá nhân để xác định điểm mạnh và điểm yếu, từ đó
đưa ra kế hoạch phát triển phù hợp.

+ Mentor: Cung cấp sự định hướng dài hạn và hỗ trợ phát triển cá nhân, sự
nghiệp.
VD:
1) Mentor có thể chia sẻ những bài học từ trải nghiệm cá nhân, giúp mentee
học hỏi từ những thành công và thất bại.
2) Mentor có thể giới thiệu mentee với các mối quan hệ trong ngành, giúp họ
xây dựng mạng lưới chuyên nghiệp và tìm kiếm cơ hội mới.
3) Khi mentee gặp khó khăn trong công việc,cuộc sống mentor có thể cung
cấp sự hỗ trợ và lời khuyên để giúp họ vượt qua thử thách.
+ Coach : Giúp cải thiện hiệu suất qua việc định hướng và khuyến khích tự
khám phá.
VD:
1) cung cấp các bài tập và hoạt động thực hành để giúp cải thiện kỹ năng
chuyên môn, chẳng hạn như kỹ năng lập trình, quản lý dự án hoặc phân tích
dữ liệu.
2) Coach có thể hỗ trợ trong việc giải quyết xung đột trong nhóm bằng cách giúp
các bên liên quan hiểu nhau hơn và tìm kiếm giải pháp hợp tác.
=> đó là những kinh nghiệm của tôi
2)
Tiến sĩ:” À vâng, tôi sẽ giới thiệu cho mọi người 2 pp phổ biến nhất mà chắc hẳn ai cũng đã
từng tham gia đó chính là hướng dẫn trực tiếp và hướng dẫn gián tiếp ( nêu cách thực hiện
và vd minh họa cho từng cái, lấy vd trong học tập và cv). Không biết ngoài 2 pp mà tôi kể thì
trong doanh nghiệp của anh ( tên giám đốc) còn sử dụng pp nào khác để đào tạo nhân viên
ko.”
- Hướng dẫn trực tiếp: là quá trình mà một người (thường là người có kinh
nghiệm hoặc chuyên môn) cung cấp sự chỉ dẫn, đào tạo hoặc hỗ trợ ngay lập
tức cho một cá nhân hoặc nhóm trong một bối cảnh cụ thể, cho phép người
học nhận được phản hồi tức thì và có thể đặt câu hỏi ngay tại chỗ.
+ Trong công việc: Người hướng dẫn truyền đạt kiến thức và kỹ năng
một cách rõ ràng, thường thông qua bài giảng hoặc thuyết trình.
VD: Một nhân viên mới được hướng dẫn trực tiếp bởi một đồng
nghiệp kỳ cựu trong việc sử dụng phần mềm quản lý dự án
+ Trong học tập: Một kèm một, người hướng dẫn giúp người học hiểu rõ
hơn về một chủ đề cụ thể.
 VD: Một học sinh nhận được sự hướng dẫn trực tiếp từ gia sư trong
các môn học khó khăn
- Hướng dẫn gián tiếp: là quá trình truyền đạt kiến thức, kỹ năng hoặc thông
tin mà không có sự tương tác trực tiếp giữa người hướng dẫn và người học.
Thay vì trực tiếp chỉ dẫn hoặc hỗ trợ, người học sẽ tự tìm hiểu thông qua các
tài liệu, video, khóa học trực tuyến hoặc các nguồn thông tin khác.
+ Trong công việc : Cung cấp tài liệu, nguồn thông tin và hướng dẫn để
người học tự khám phá.
VD: Một công ty cung cấp sổ tay hướng dẫn cho nhân viên mới, trong
đó có các quy trình, chính sách và quy định. Nhân viên có thể tham
khảo tài liệu khi cần.
+ Trong học tập:
VD: Một khóa học trực tuyến cho phép học sinh tự học theo nhịp độ
của mình, xem video bài giảng và làm bài tập mà không cần sự hướng
dẫn trực tiếp.

 ) 1 số phương pháp mà tôi biết:

- Hướng dẫn dựa trên thực hành:
+ Thực hành thực tế: Người hướng dẫn đưa ra các tình huống thực tế
để người học áp dụng kiến thức đã học. Thông qua các dự án
- Hướng dẫn có cấu trúc:
+ VD: Khi học sinh,sinh viên đi học thì nhà trường thường sẽ cung cấp
Chương trình đào tạo theo lịch trình, thường có bài kiểm tra và đánh
giá.
- Hướng dẫn phi cấu trúc:
Mentoring: vd: +Bắt đầu bằng việc chia sẻ một câu chuyện cá nhân để xây dựng sự tin
tưởng.
 Hỏi về sở thích, mục tiêu và thách thức của mentee.
+
Như: Bạn đang mong muốn điều gì nhất trong công việc hiện tại?"
 Có điều gì khiến bạn cảm thấy bối rối không?"…
- Hướng dẫn theo ngữ cảnh:
+ VD: thấy người ta sau khi trình bày báo cáo thì có thể góp ý ngay lập
tức để họ hiểu và hoàn thiện báo cáo hơn

+) Qua rất nhiều năm thực tập và làm việc:

 NIỀM TIN :Ngừi đc hướng dẫn phải chủ động mở lòng để tạo mqh gắn bó lâu dài
tránh tư duy áp đạt lên ngừi đối diện để họ làm tốt công việc của họ trong tương lai
“ Bt j ko quan trọng bt điều mới là quan trọng”
- Ngừi được hướng dẫn: phải cho người ta thấy được sự cầu thị,sự tôn
trọng,mong muốn học hỏi, tuy nhiên ko phải học để đạp ngừi ta xuống mà là
sự phối hợp cùng nhau làm việc giữa người đi trc và người đi sau
- Ngừi hướng dẫn : mở lòng mình hơn để 2 bên có thể gắn kết hòa hợp hơn,
đạt được mục tiêu, tạo ra ko gian để mk xây dựng mqh vs 2 ngừi có thể đi ăn
café hay đi ăn trưa cùng nhau để mqh bớt căng thảng.