Administracion I El empirismo administrativo sigue siendo uno de los perores males que debe erradicarse aun en esta edad

atmica, en la cual se ha puesto un gran inters en la conquista del espacio y de otras fuerzas de la naturaleza y se ha dejado al azar o solo a la mano de dios, todava en buena parte, la resolucin de aquellos problemas que mas deberan interesarnos: los medios de convivencia humana. El reto de las prximas generaciones estar en convertir a doctrina el empirismo administrativo que aun resta, y a l en aplicacin cientfica dentro de las muchas empresas e instituciones publicas y privadas que deben trabajar con eficiencia, entendiendo como tal no solo el logro de mayor productividad, ganancias o apoyo poltico, sino tambin el mayor equilibrio y entendimiento humanos. Como dice Lydanll Urwick: esta muy difundido un sentimiento de frustracin; existen abundantes pruebas de dilapidacin e innumerables casos de intromisin y confusin. No hay remedio inmediato y fcil para estas dificultades. Es posible que el remedio y la improvisacin hagan aun mas confusa la situacin. Tampoco parece probable que resulten tiles la complacencia y la autojustificacion de quienes ocupan puestos responsables, ni la critica de quienes no los ocupan. Solo hay una salida, solo una, de esta situacin de congestion administrativa, y esta es una determinacin clara, de parte de los interesados, ya ocupen puestos pblicos o no, de que se mejore la pratica de la administracin. Y tal mejora debe comenzar con la teora, con las ideas, con un discurrir claro, por todos los interesados, sobre la naturaleza de la administracin y sobre los mtodos que permitan aplicar ciertos principios bsicos a la realidad. En otras palabras, la falta de destreza administrativa solamente puede remediarse persuadiendo a los administradores a que adquieran mayor destreza. Y cualquier avance verdadero en esa direccin necesariamente partira del campo de las ideas y de la teora- de mejores ideas sobre como administrar. No se puede contar desde el comienzo con planes y esquemas completos y terminados, todo el dia, y con una metodologa modelo y fotografa de las maquinas recin creadas, no suele ser ese el modo en que germina la destreza administrativa. La capacidad para dirigir a alas personas es una habilidad, un arte. No es sencillamente algo que el hombre tiene o no tiene al nacer- no es meramente una coleccin de conocimientos. Un individuo puede tener incapacidad natural para el ejercicio de esta profesin en particular, puede ser un veterano curtido en el ejercicio de la administracin, con muy pocos conocimientos de las ultimas teoras sobre la materia; del mismo modo que un avezado practicante de medicina general puede haber olvidado ya todo lo que en la escuela de medicina le ensearan, pero mientras tanto ha ledo bastante, y con penetracin en el libro de la vida y la muerte, para darse cuenta de lo poco que sabe, lo que viene a ser una positiva garanta para sus pacientes. Pero se puede ser mejor administrador, igual que un medico ser todava mejor medico, si se las arregla para mantenerse al corriente de los ltimos conocimientos en la materia. Hablando en general, la destreza administrativa en el hombre y mujer promedio, es susceptible de comparacin con la destreza del medico. Es un arte practico, por lo que es esencial la practica para perfeccionarlo- mucha practica. Pero esta, asilada completamente del estudio,

probablemente ofrezca soluciones parciales, as como el estudio solo, sin la disciplina de la prctica puede resultar estril y hasta perjudicial (Por eso) es peligroso ya en medicina o en administracin el depender de conocimientos envasados. La ciruga es algo mas que el estudio de unos cuantos dibujos en un testo de anatoma. La capacidad para recitar una lista de sntomas no equivale a un diagnostico. De todos modos, a pesar de estas verdades evidentes, la mayora de los seres humanos comparte una debilidad hacia la respuesta estudio la eficiencia tiene que adquirirse con la nica moneda que posee verdadero valor adquisitivo en este mercado: mucho estudio, mas reflexin y el dominio de principios intelectuales afianzados por una meditacin cuidadosa sobre problemas reales, de cuya solucin el individuo debe responder. Todo lo que los libros pueden hacer es ayudar a entender en forma elemental algunos de sus principios. Es de esperar, y as se recomienda a quienes a travs de las ideas desarrolladas en esta obra tienen su primer contacto con el estudio administrativo, que los sabios pensamientos y esclarecidos consejos del gran Urwick marquen el derrotero a seguir en estas disciplinas y tambin en su aplicacin practica cuando acten en el futuro como profesionales en la materia.