MASTERCHART PELAYANAN PASIEN DI APOTEK

PASIEN/ KELUARGA PASIEN MEMBAWA RESEP

RESEP

APOTEK PELENGKAP

APOTEK ANGGOTA

APOTEK ASKES/ JAMKESMAS

MENERIMA INFORMASI KETERSEDIAAN OBAT DAN HARGA OBAT

PETUGAS MELAKUKAN VERIFIKASI

MELAKUKAN PEMBAYARAN

LENGKAP?

TDK

MELENGKAPI BERKAS

YA BERKAS LENGKAP

KELENGKAPAN KAJIAN RESEP? YA MENERIMA NOMOR ANTRIAN

TDK

KONSULTASI DENGAN DOKTER

MENUNGGU PANGGILAN

MENERIMA PELAYANAN RESEP

MENERIMA OBAT DAN INFORMASI OBAT

PASIEN/ KELUARGA PASIEN PULANG

ALUR PELAYANAN PASIEN DI APOTEK PELENGKAP

PASIEN/ KELUARGA PASIEN DATANG

RESEP OBAT TIDAK TERSEDIA

PETUGAS MENGANJURKAN KE APOTEK LAIN

KETERSEDIAAN OBAT

TDK

PERSETUJUAN DOKTER

PETUGAS MENGGANTI DENGAN PRODUK LAIN YANG SAMA KOMPOSISINYA

YA

PETUGAS MEMBERIKAN SEDIAAN YANG TERSEDIA

MENGAMBIL HANYA SEDIAAN YANG TERSEDIA

MENERIMA INFORMASI HARGA OBAT

SETUJU DGN HARGA OBAT?

TDK

MEMBATALKAN PEMBELIAN

YA

MELAKUKAN PEMBAYARAN

KELENGKAPAN KAJIAN RESEP?

TDK

KONSULTASI DENGAN DOKTER

YA

MENERIMA NOMOR ANTRIAN

MENUNGGU PANGGILAN

KESESUAIAN RESEP DAN OBAT?

TDK

PETUGAS MENGECEK KEMBALI

YA

MENERIMA OBAT DAN INFORMASI OBAT

PASIEN/ KELUARGA PASIEN PULANG

ALUR PELAYANAN PASIEN DI APOTEK ASKES/ JAMKESMAS

ALUR PELAYANAN PASIEN DI APOTEK ASKES/ JAMKESMAS

LOKET PENERIMAAN RESEP

LOGISTIK

RUANG PELAYANAN RESEP

LOKET PENYERAHAN OBAT

PASIEN/ KELUARGA PASIEN DATANG

RESEP

PETUGAS MELAKUKAN VERIFIKASI BERKAS

BERKAS TELAH LENGKAP?

TDK

PASIEN MELENGKAPI BERKAS

BERKAS LENGKAP

YA

PETUGAS MENYETUJUI PERMINTAAN OBAT

KELENGKAPAN KAJIAN RESEP

TDK

KONSULTASI DENGAN DOKTER

YA

SESUAI DPHO?

TDK

PASIEN MENERIMA COPY RESEP

COPY RESEP

YA OBAT TDK TERSEDIA KETERSEDIAAN OBAT? TDK PETUGAS MENGGANTI DGN PRODUK LAIN YANG SAMA KOMPOSISINYA PASIEN KE APOTEK PELENGKAP

BAGIAN LOGISTIK MELAKUKAN PENGADAAN OBAT

KESESUAIAN RESEP DAN OBAT?

TDK

PETUGAS MENGECEK KEMBALI

YA

PERSETUJUAN DOKTER YA PETUGAS MEMBERIKAN SEDIAAN YANG TERSEDIA PASIEN MENERIMA NOMOR ANTRIAN

PASIEN MENANDATANGANI BLANKO RESEP

PASIEN MENERIMA HANYA SEDIAAN YANG TERSEDIA

PASIEN MENERIMA OBAT DAN INFORMASI OBAT

PASIEN/ KELUARGA PASIEN PULANG PASIEN MENUNGGU PANGGILAN PETUGAS MELAKUKAN PELAYANAN RESEP

ALUR PELAYANAN PASIEN DI APOTEK ANGGOTA POLRI

ALUR PELAYANAN PASIEN DI APOTEK ANGGOTA POLRI DAN PNS POLRI

LOKET PENERIMAAN RESEP

LOGISTIK

RUANG PELAYANAN RESEP

LOKET PENYERAHAN OBAT

PASIEN/ KELUARGA PASIEN DATANG

RESEP

KELENGKAPAN KAJIAN RESEP

TDK

KONSULTASI DENGAN DOKTER

YA OBAT TDK TERSEDIA PASIEN KE APOTEK PELENGKAP

BAGIAN LOGISTIK MELAKUKAN PENGADAAN OBAT

KETERSEDIAAN OBAT?

TDK
PERSETUJUAN DOKTER

PETUGAS MENGGANTI DGN PRODUK LAIN YANG SAMA KOMPOSISINYA

KESESUAIAN RESEP DAN OBAT?

TDK

PETUGAS MENGECEK KEMBALI

YA YA PETUGAS MEMBERIKAN SEDIAAN YANG TERSEDIA PASIEN MENERIMA NOMOR ANTRIAN PASIEN BERSEDIA MENERIMA HANYA SEDIAAN YANG TERSEDIA

PASIEN MENANDATANGANI BLANKO RESEP

PASIEN MENUNGGU PANGGILAN

PETUGAS MELAKUKAN PELAYANAN RESEP

PASIEN MENERIMA OBAT DAN INFORMASI OBAT

PASIEN/ KELUARGA PASIEN PULANG

MASTERCHART LOGISTIK- FARMASI

PERENCANAAN PERBEKALAN FARMASI

MELAKUKAN PENGADAAN PERBEKALAN FARMASI

MENERIMA PERBEKALAN FARMASI DARI DISTRIBUTOR & MABES

MENYIMPAN PERBEKALAN FARMASI DI GUDANG

MELAKUKAN DISTRIBUSI PERBEKALAN FARMASI

EVALUASI

ALUR PERENCANAAN DAN PENGADAAN PERBEKALAN FARMASI

PERENCANAAN DAN PENGADAAN PERBEKALAN FARMASI

UNIT PELAYANAN & UNIT PENUNJANG

LOGISTIK FARMASI

MEMBUAT DAFTAR OBATOBATAN YANG SERING DIGUNAKAN

MELAKUKAN EVALUASI POLA PENYAKIT DAN STANDAR TERAPI

DATA OBAT- OBATAN YANG SERING DIGUNAKAN

MENGUMPULKAN DATA OBATOBATAN YANG SERING DIGUNAKAN

MENGHITUNG JUMLAH OBAT DAN ALKES YANG ADA DI PERSEDIAAN

MENENTUKAN JENIS DAN JUMLAH OBAT DAN ALKES YANG MASUK PERENCANAAN/ MINGGU

MEMBUAT DAFTAR OBAT DAN PERENCANAAN

KEPALA IFRS MENANDATANGANI DAFTAR PERENCANAAN

PEMBELIAN LANGSUNG? YA PENGIRIMAN DAFTAR PERENCANAAN

TIDAK

MELAMPIRKAN SURAT PENGANTAR KE KAUR MATERIAL KESEHATAN UTK DROPPING DARI MABES

ALUR PENERIMAAN PERBEKALAN FARMASI

ALUR PROSES PENERIMAAN BARANG

DISTRIBUTOR

BIDANG MATERIAL FASILITAS KESEHATAN PUSDOKKES POLRI

LOGISTIK

PENGIRIMAN BARANG KE LOGISTIK FARMASI

PENGIRIMAN BARANG KE LOGISTIK FARMASI

MENERIMA BARANG YANG DIKIRIM OLEH DISTRIBUTOR & PUDOKKES POLRI

MELAKUKAN PEMERIKSAAN FAKTUR DAN SURAT PENGANTAR BARANG

MENERIMA BARANG YANG DIKIRIM OLEH DISTRIBUTOR & PUDOKKES POLRI

SESUAI?

TIDAK

MENGEMBALIKAN BARANG YANG TIDAK SESUAI

YA
MEMERIKSA TANGGAL KADALUARSA BARANG

YA

SESUAI?

TIDAK

MENGEMBALIKAN BARANG YANG TIDAK SESUAI

MENANDATANGANI BUKTI PENYERAHAN DAN PENERIMAAN

PENGARSIPAN BUKTI PENYERAHAN DAN PENERIMAAN

SURAT BUKTI PENGEMBALIAN BARANG

MENGEMBALIKAN BARANG YANG TIDAK SESUAI DISERTAI SURAT BUKTI PENGEMBALIAN BARANG

ALUR PENYIMPANAN PERBEKALAN FARMASI DI GUDANG

BARANG DITERIMA DI GUDANG

MENGELOMPOKKAN MENURUT BENTUK SEDIAAN

MENGELOMPOKKAN MENURUT TANGGAL KADALUARSA

ADA TANGGAL KADALUARSA?

TIDAK

MENGELOMPOKKAN BERDASARKAN FIFO

YA

MENGELOMPOKKAN BERDASARKAN FEFO

PENYIMPANAN KHUSUS?

TIDAK

MENYIMPAN DI LEMARI BIASA

YA MENYIMPAN DALAM LEMARI PENDINGIN KHUSUS/ LEMARI KHUSUS GOLONGAN BERBAHAYA

BARANG DISIMPAN DI GUDANG

ALUR PENDISTRIBUSIAN PERBEKALAN FARMASI

ALUR PENDISTRIBUSIAN PERBEKALAN FARMASI

APOTEK, IBS, IGD, RUANG PERAWATAN

LOGISTIK

PEMBUATAN DAFTAR KEBUTUHAN

MEMERIKSA DAFTAR PERMINTAAN

MEMERIKSA KETERSEDIAAN OBAT DAN ALKES YG DIMINTA

BARANG ADA?

TIDAK

MEMBUAT DAFTAR PERENCANAAN DAN PENGADAAN

YA

MENYIAPKAN BARANG

YA

BUKTI PENGELUARAN

MENCATAT PENDISTRIBUSIAN DI KARTU PERSEDIAAN, BUKU PENGELUARAN, BUKU PERTANGGUNG JAWABAN

MENGINFORMASIKAN KE TIAPTIAP PETUGAS UNTUK MENGAMBIL

PETUGAS MENGAMBIL BARANG

PETUGAS RUANGAN MENANDATANGANI BUKTI PENGELUARAN

MASTERCHART PELAYANAN FORENSIK

KORBAN DATANG

SURAT PEMINTAAN DARI PENYIDIK

PELAKSANAAN AUTOPSI JENAZAH

KORBAN HIDUP?

PELAKSANAAN VISUM LUAR JENAZAH

PELAKSANAAN VISUM HIDUP

KORBAN PULANG

PELAYANAN AUTOPSI JENAZAH

PELAYANAN AUTOPSI JENAZAH INSTALASI KEDOKTERAN FORENSIK (RUANG AUTOPSI)

KAMAR JENAZAH

KAMAR JENAZAH

PENERIMAAN JENAZAH

PELAKSANAAN AUTOPSI

PETUGAS MENYIMPAN JENAZAH DI LEMARI PENDINGIN

TIDAK
SURAT PERMINTAAN AUTOPSI DARI PENYIDIK DOKTER FORENSIK MELAKUKAN IDENTIFIKASI DAN DOKUMENTASI MENUNGGU PERSETUJUAN PENYIDIK

YA

PETUGAS MENGHUBUNGI TIM DOKTER FORENSIK

PERSETUJUAN PENYIDIK?

PETUGAS MEMPEROLEH PERSETUJUAN PENYIDIK

LANGSUNG DILAKSANAKAN?

YA

JENAZAH DIKEMBALIKAN KE PENYIDIK/ KELUARGA

TIDAK

PETUGAS MENYIMPAN JENAZAH DI LEMARI PENDINGIN

PETUGAS MEMPEROLEH KEPASTIAN WAKTU AUTOPSI

PELAYANAN VISUM LUAR JENAZAH

PENERIMAAN JENAZAH

SURAT PERMINTAAN VISUM LUAR JENAZAH DARI PENYIDIK

PETUGAS MENGHUBUNGI TIM DOKTER FORENSIK

PELAKSANAAN VISUM

DOKTER FORENSIK MELAKUKAN IDENTIFIKASI DAN DOKUMENTASI

PERSETUJUAN PENYIDIK?

TIDAK

PETUGAS MENYIMPAN JENAZAH DI LEMARI PENDINGIN

PETUGAS MEMPEROLEH PERSETUJUAN PENYIDIK

YA

JENAZAH DIKEMBALIKAN KE PENYIDIK/ KELUARGA

PELAYANAN VISUM HIDUP

PELAYANAN VISUM HIDUP

IGD

RAWAT INAP/OK

KORBAN DATANG BERSAMA PENYIDIK

KORBAN MENJALANI RAWAT INAP/OPERASI

SURAT PERMINTAAN VISUM DARI PENYIDIK VeR LANJUTAN? YA PELAKSANAAN VISUM

TIDAK KORBAN MENDAPAT PENANGANAN AWAL DI IGD

YA
KORBAN PULANG

PELAKSANAAN VISUM

DOKTER FORENSIK MELAKUKAN IDENTIFIKASI DAN DOKUMENTASI

PERLU PERAWATAN/ PENANGANAN LANJUT?

TIDAK

KORBAN PULANG