Qu es la informacin y comunicacin?

Se denominan tecnologas de la informacin y la comunicacin al conjunto de tecnologas que permiten la adquisicin, produccin, almacenamiento, tratamiento, comunicacin, registro y presentacin de informaciones, en forma de voz, imgenes y datos contenidos en seales de naturaleza acstica, ptica o electromagntica [1]. Las TIC incluyen la electrnica como tecnologa base que soporta el desarrollo de las telecomunicaciones, la informtica y el audiovisual. Qu es tecnologa de informacin en las industrias tursticas? Con las TI se han logrado grandes beneficios como el conocer mejor las necesidades de los clientes, ofrecer una mejor entrega del servicio, llegar a un mayor nmero de clientes y optimizar sus recursos logrando aumentar su eficiencia. Los casos ms relevantes de aplicacin de TI en el turismo son los sistemas de reservaciones en lnea, ventas de servicios por Internet y los sistemas de minera de datos. Se concluye que las tecnologas de informacin bien aplicadas se traducen en una mejor interaccin entre hoteles, restaurantes, agencias de viajes y aerolneas con sus clientes, logrando as beneficios para todos. Qu es marco legal Tecnologa de informacin y comunicacin? Un factor importante para la determinacin del pluralismo, independencia y vitalidad de los medios de comunicacin ser el contexto legal dentro del cual realizan sus actividades. Los periodistas a menudo tienen la visin de que todo ir mejor, entre menos tengan que lidiar con la legislacin. Ciertamente, lo ideal sera que el marco legal en que se desenvuelvan los periodistas est enfocado a crear un ambiente en donde prevalezca el periodismo, ms que preocuparse por regular cada uno de los aspectos que intervienen en su desempeo. El marco legal dentro del cual operan los medios de comunicacin derivan en primera instancia de la legislacin internacional. Tradicionalmente, la Declaracin Universal de los Derechos Humanos (UDHR) es la ley internacional

que nos permite conocer la forma en que se interpretan las dems leyes. En su Art. 19, la UDHR establece una garanta fundamental del derecho de libertad de expresin, en la cual queda enmarcada la libertad de los medios. sta tiene repercusin e influencia en el Art. 19 del Pacto Internacional sobre Derechos Civiles y Polticos (ICCPR): Qu es Turismo en Internet? Sin duda alguna, en la actualidad ninguna otra tecnologa de informacin impacta tanto al sector turismo como lo hace Internet, el cual ha cambiado los esquemas de comercio y de competencia mundiales. Mediante su uso, poco a poco se est cambiando a una economa que funciona las 24 horas del da los 365 das del ao en cualquier lugar del mundo. La Reunin de Expertos en Comercio Electrnico y Turismo de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (2000) establece que el sector del turismo est aprendiendo rpidamente que Internet puede satisfacer mucho mejor que cualquier otra tecnologa actual la necesidad de los usuarios de recibir informacin de calidad que sea confiable. Ms que ningn otro medio, Internet y la interactividad que lleva consigo permiten a la gente encontrar informacin con rapidez y exactitud sobre cualquier destino o actividad de esparcimiento que le interesa. Los consumidores esperan obtener gracias a Internet informacin instantnea y, cada vez ms, la posibilidad de utilizar la red para concebir o adaptar a su conveniencia el producto turstico que buscan y pagarlo en lnea. En general, todo el sector turismo ha sufrido un gran cambio con el uso de Internet. En el diagrama 1 se muestra la estructura que tena antes de Internet y el diagrama 2 muestra los cambios que ha sufrido. El principal cambio que presenta son los informes diarios, es decir, aquellos que se dedican a proporcionar informacin a travs de un sitio Web. Ahora los consumidores tienen la opcin de reservar cualquier combinacin de servicios utilizando la combinacin que deseen de informes diarios.

Productores Hoteles Restaurantes Compaas areas Provisiones y otros servicios Esparcimiento

Intermediarios Cadenas de hoteles Operadores de turismo Agentes de viajes

Consumidores

Turistas SRI/SMD* Asociacin de empresas de turismo OCD

Diagrama 1. El turismo antes de Internet. Qu es Comercio Electrnico? El comercio electrnico, tambin conocido como e-commerce (electronic commerce en ingls), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a travs de medios electrnicos, tales como Internet y otras redes informticas. Originalmente el trmino se aplicaba a la realizacin de transacciones mediante medios electrnicos tales como el Intercambio electrnico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los aos 90 comenz a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a travs de Internet, usando como forma de pago medios electrnicos, Qu es el sistema computarizado de informacin? Un sistema de informacin cuyo conjunto de elementos orientados al tratamiento y administracin de datos e informacin, organizados y listos para su uso posterior, generados para cubrir una necesidad u objetivo. Dichos elementos formarn parte de alguna de las siguientes categoras:

personas datos actividades o tcnicas de trabajo

Recursos materiales en general (generalmente recursos informticos y de comunicacin, aunque no necesariamente).

Qu es el sistema de Informacin Amadeus? El Sistema de Distribucin Global de Viajes Amadeus es el sistema de reservas por computadora ms extenso del mundo por reparto de mercado. Es usado por aerolneas, hoteles, agencias de viajes y otros negocios relacionados con la industria del turismo. Que es un Data Ware House? Es un repositorio de datos de muy fcil acceso, alimentado de numerosas fuentes, transformadas en grupos de informacin sobre temas especficos de negocios, para permitir nuevas consultas, anlisis, reporteador y decisiones. Qu es Jaguar Spectrum? Mediante el uso de estos sistemas de informacin los hoteles pueden publicitarse intensamente, ya que algunos sistemas como Jaguar permiten que el agente de viajes pueda ver fotos electrnicas del hotel; o el sistema Spectrum permite sealar lugares especficos del hotel en un mapa y se puede lograr un acercamiento detallado del rea seleccionada.