ALEJANDRO ZABALA FUMC COD.

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ENSAYO GESTIN DEL CONOCIMIENTO

En su concepto, busca transferir la experiencia y el conocimiento existente entre todos los miembros de la organizacin con el fin de que sta se utilice como un recurso disponible para otros en la compaa, el proceso implica, organizar, almacenar y disponer ste conocimiento para luego compartirlo. En la actualidad, las tecnologas de la informacin apoyan la gestin del conocimiento en procesos como la recoleccin, transferencia, seguridad y administracin sistemtica de la informacin, implementados para hacer un buen uso de dicho conocimiento. El proceso de la Administracin del Conocimiento, tambin conocido en sus fases de desarrollo como "aprendizaje corporativo" o "aprendizaje organizacional", tiene principalmente los siguientes objetivos: 1. Identificar, recabar y organizar el conocimiento existente.
2. Facilitar la creacin de nuevo conocimiento. 3. Apuntalar la innovacin a travs de la reutilizacin y apoyo de la

habilidad de la gente a travs de organizaciones para lograr un mejor desempeo en la empresa. La gestin corresponde al conjunto de procesos y sistemas que permiten que el capital intelectual de una organizacin aumente de forma significativa, mediante la gestin de sus capacidades de resolucin de problemas de forma eficiente, de manera de generar ventajas competitivas a travs del tiempo. "Nosotros definimos la gestin del conocimiento como aquellas acciones destinadas a organizar y estructurar los procesos, mecanismos e infraestructuras de la empresa con el fin de crear, almacena y reutilizar los conocimientos organizativos. Puesto que la gestin de los conocimientos colectivos de una empresa guarda una estrecha relacin con las diversas reas funcionales de la organizacin, la gestin del conocimiento, debe

partir del liderazgo de la alta direccin: es decir, un liderazgo que se extienda ms all de todo lmite jerrquico o funcional." Kuan-Tsae Huang, Yang W.Lee, Richard Y. Wang: Calidad de la informacin y gestin del conocimiento, 2000

En los mdulos de gestin del conocimiento nos hemos podido dar cuenta que el mundo empresarial no es tan sencillo y que existen diversas paradojas las cuales expondremos a continuacin; en la actualidad, se capacita muy bien a los funcionarios, pero no se les permite usar lo que saben; se aprende a travs de los proyectos, pero no se comunican las experiencias, se documenta lo que se hace, pero muchas veces no se tiene un acceso correcto a esa informacin y se tienen muchos datos acerca de los clientes, pero se desconoce muchas veces de la propia cultura. Como conclusin podemos determinar que el conocimiento de cada integrante de la compaa es enteramente importante, pues las ideas difieren unas de otras, y por consiguiente se pueden tomar las mejores decisiones e incluso complementarlas entre ellas mismas. La gestin de este conocimiento radica en el saber capturar esa informacin y de esta misma manera enriquecer al personal con los conocimientos que adopta la empresa