Ciberntica.

Para poder hablar de ciberntica organizacional, es importante primero definir el concepto de ciberntica o hablar de ciberntica. La cibernetica en griego hace referencia a mecanismos precisos de gobierno y control, con Platn y Ampere quienes la usas en sentido politico y social, pero desde el punto de vista sistemico y en relacion a la ingenieria humana es utilizada y definida por por Norbert Wiener. La cibernetica esta ligada con la teoria general de sistemas y es inseparabele de eta teoria; y se encarga del estudio de: el mando el control las regulaciones el gobierno de los sistemas. El propsito de la ciberntica es desarrollar un lenguaje y tcnicas que nos permitan atacar los problemas de control y comunicacin en general. Lo que estabiliza y coordina el funcionamiento de los sistemas complejos como los seres vivos o las sociedades y les permite hacer frente a las variaciones del ambiente y presentar un comportamiento ms o menos complejo es el control, que le permite al sistema seleccionar los ingresos (inputs) para obtener ciertos egresos (outputs) predefinidos. La regulacin esta constituida por los mecanismos que permiten al sistema mantener su equilibrio dinmico y alcanzar o mantener un estado. Un concepto muy importante o casi fundamental en ciberntica es el de la retroalimentacin. La retroalimentacin parte del principio de que todos los elementos de una totalidad de un sistema deben comunicarse entre s para poder desarrollar interrelaciones coherentes. Sin comunicacin no hay orden y sin orden no hay totalidad, lo que rige tanto para los sistemas fsicos como para los biolgicos y los sociolgicos. La retroalimentacin puede ser positiva, negativa o compensada. La retroalimentacin es negativa cuando su funcin consiste en contener o regular el cambio, es positiva si amplifica o multiplica el cambio en una direccin determinada y se dice que es compensada cuando un regulador ejerce alternadamente retroalimentaciones positivas y negativas, segn las necesidades del mantenimiento de la estabilidad del sistema regulado. (ejemplo Refrigerador, Temperatura Humana).

Cibernetica organizacional.
Norbert Wiener en 1948 le dio el nombre de cibernetica a esta nueva ciencia que la definio como: ciencia de la comunicacion y el control en el animal y en la maquina; en pocas palabras es la ciencia del control. La cibernetica organizacional es la aplicacion de los principios de la ciencia ciberneticaal estudio de las organizaciones; es decir en primer lugar identifica las necesidades de proscesamiento de informacion conforme a laley requerida, para posteriormente recomendar el diseo organizacional.

En la cibernetica; Staffor Beer defien el modelo de los sistemas viables, como herramienta para analizar la estructura organizacional de un sistema basandose en el estudio del cuerpo humano. Resulta evidente el exito de la revolucion cientifica en la generacion de conocimiento y el desarrollo de tecnologias que han transformado el mundo, aplicando para ello el metodo reduccionista propugnado por Descartes (dividir un problema en partes para facilitar su estudio del mismo problema). El modelo de sistema viable es una de las teorias de los sistemas holisticos. Otras teorias de organizacion piensa como el efecto de las bolas de billar de modo que A le pega a B, B le pega a C, y por lo tanto no ven la esencia extraa que va realmente ellas. Esas teorias olvidad que A, B y C, se vinculan con otros innumerables factores, y que para trabajar cualquier modelo se debe tener en cuenta la participacion de toda esta complejidad. El estudio de Beer le condujo a inspeccionar la forma humana como cinco sistemas, trabajando reciprocamente: 1. Sistema 1: todos los musculos y organos; las partes que realmente hacen algo, las actividades basicas del sistema, la operacion. 2. Sistema 2: el istema nervioso simpatico, que controlas los musculos y los organos y asegura que en su interaccion se guarde estabilidad. 3. Sistema 3: el cerebro base, que examina el complejo entero de musculos y los organos, y perfeciona el ambiente interno. 4. Sistema 4: el cerebro medio que; la conexin al mundo exterior mediante los sentidos; el futuro planificado las proyecciones y el pronostico. 5. Sistema 5: el cerebro mas alto, la formula de decisiones politicas, la identidad. El primer conocimiento de Beer fue considerar el organismo humano como tres partes principales que trabajaban reciprocamente los musculos y organos, los sistemas nerviosos y el ambiente externo (cuerpo, cerebro y ambiente). Estos los generalizo en los Sistemas Viables Modelados, o Modelo Viable de Sistemas. El MVS considera una organizacion como un numero de unidades operacionales, y los sistemas necesitan asegurar la union entre ellas, trabajando como una totalidad armoniosa integrada. Los tres elementos basicos son l aoperacion, el Metasistema y el ambiente y estan en interaccion continua. El modelo es recursivo, recurren a todos los niveles organizacionales, sin considerar escala. Esto significa que cualquier Sistema Viable se descompone de sistemas viables menores y se empotra en un sistema viable mas grande. En cualquier organizacion, la parte operacional se compondra de subunidades. Estas son las unidades operacionales; pueden ser, operarios, departamentos, divisiones o compaias separadas. En la mayoria de las compaias tradicionales el Metasistema de trabajo es efectuado por gestion mas alta, directores o gerentes. En el MVS estan alli para atender las necesidades de las partes operacionales de la organizacion. Aseguran una forma armoniosa e integrada de trabajar juntas. El ambiente lo constituyen todos los subsitemas del mundo de afuera, y que demarcan el limite del sistema MVS. Elemento Sistema: el ser humano Sisteme: Organizacion Operacion Musculos y organos, las Efectuan las actividades

Metasistema

El ambiente

partes que hacen el trabajo primarias de la basico, las actividades organizacion. primarias. El cerebro y el sistema Se compone de 4 sistemas: nervioso; las partes que Resolucion de conflictos, aseguran que las diversas estabilidad. unidades operacionales Regulacion interna, trabajen juntas en una optimizacion, sinergia. forma armoniosa e Adaptacion, negociacion integrada. con un ambiente cambiante, planeacion para el futuro. Autoridad definitiva, politicas, identidad Todas las partes del Entorno social mundo de afuera, que son Sistema del medio del de directa pertinencia al sistema sistema delimitado o Clientes enfocado: el modo de vida, Mercado su hogar, su trabajo, su Competencia mundo. Mundo de negocios

Estas teoras surgen o son estudiadas de manera formal a mediados del sigo XX, siendo la Era Industrial la prevaleciente pero en franca transicin a una era emergente conocida como la Era del Conocimiento donde la organizacin comienza a cambiar aspectos tales como, la manera de verse a si misma y la de interactuar con su entorno como elementos fundamentales en la concepcin de su estructura; Dndose un mayor nfasis al ser humano como actor central de la organizacin, como ente generador del conocimiento y factor impulsor de la eficacia y la eficiencia organizacional, adoptando conceptos que apuntan a los sistemas de fcil reestructuracin y adaptabilidad a los cambios y requerimientos de su entorno como medida de competitividad y permanencia en su nicho de mercado, haciendo nfasis en la calidad del servicio y la gestin efectiva de la informacin y el conocimiento. Dentro del marco histrico descrito en el prrafo anterior, surgen enfoques que intentan adaptar la organizacin a esta nueva realidad mundial la cual sugiere cambios que van desde aspectos en el orden econmico, social y hasta humanstico, situacin esta que impulsa la necesidad de readaptar las teoras las ya existentes aadiendo nuevos elementos filosficos, funcionales u operacionales lo que en muchos casos deriva en la formulacin de nuevas teoras y cambios de paradigmas. En este sentido se manejan enfoques tales como: El enfoque de Sistemas, El enfoque Socio-tcnico y El enfoque de Contingencia dentro de la modernidad; mientras que dentro de las conocidas como las postmodernas podemos mencionar El enfoque Ciberntico, El enfoque de Sistemas de Informacin y El enfoque del Holograma Social entre los de mayor relevancia.

Vemos entonces como surge un segundo grupo de teoras histricamente intermedio, pero tambin actual donde son otras los conceptos relevantes tal como: Sistema social, informacin, espacio de aprendizaje, entorno, conocimiento y ecosistema. Ya no es principio exclusivo la maximizacin del beneficio, se despiertan otros principios de humanidad en nombre de la tica o incluso del incremento de productividad o mejora de los climas organizativos. En este orden de ideas a partir de los aos 30 y desde la Escuela de Relaciones Humanas, Elton Mayo y Chester I. Barnard junto a otros, demuestran que la motivacin es clave en la integracin real de los individuos en las organizaciones dando paso entonces realmente al surgimiento de las teoras modernas con nfasis en el individuo, los roles, los patrones de conducta y el entorno fsico y social donde estos se desenvuelve. En este sentido el Enfoque de Sistemas plantea la Planificacin Estratgica como herramienta para lograr que la empresa se reorganice y se reoriente hacia el individuo como ente interno y parte del entorno asegurando de esta manera la calidad de servicio, la competitividad y la supervivencia. Evolucionando conceptos y posturas asta paradigmas que van desde todo/parte a sistema/entorno conocido como Adaptacin, el entorno como mecanismo de seleccin natural de permanencia conocido como Seleccin Natural y la colaboracin mutua que combina la competencia sana con el intercambio natural de las organizaciones que comparten entorno conocida como Ecologa Organizacional, conceptos estos que fueron acuados por Morgan, que contemporneamente con Peter Drucker, han formulado propuestas para enriquecer el carcter social de la organizacin de la mano del interaccionismo simblico y otras doctrinas enfrentadas al mecanicismo clsico. En este mismo orden de ideas este enfoque maneja conceptos propios de la teora de sistemas tal como: Sistema abiertos, homeostasis, entropas tanto positiva como negativa, sinergia, procesos, funcin, tarea, rol, estructura, retroalimentacin y retroalimentacin entre otras. Estos conceptos apuntalan y le dan entrada al enfoque Socio-Tcnico donde se entiende el individuo como el Sistema Social, el Sistema Tcnico (Herramientas, tcnicos y conocimientos) y Medio Ambiente como elementos fundamentales de toda Organizacin, donde el equilibrio y alineacin que exista entre ellos incidir de manera directa en la efectividad y la eficiencia de la misma. Mientras que por otro lado surge el concepto de Contingencia o Situacional basada fundamentalmente en que no existen lineamientos nicos o estandarizados que sirvan para abordar todo tipo de situaciones, sostiene que todo sistema organizacional esta interrelacionado directamente con su medio ambiente o entorno y todo entorno requiere de diferentes relaciones organizacionales para mejorar su efectividad. Un enfoque en profundidad de la contingencia y la coyuntura de R. E. Miles (19782003) ha dado lugar a teoras de la complejidad (HA Simon, S Kauffman, 1995), del caos (I. Prigogine ), la Holografa (imagen tridimensional, relacin entre el todo y las partes) donde cada parto se podra ver como un todo ya que esta guarda todas sus caractersticas y otras teoras etiquetadas como postmodernas (sea o no aceptado el nombre por sus autores). Tambin se percibe una creciente penetracin y aceptacin de tesis cognicionistas entre los que teorizan las organizaciones como redes (B. Uzzi, M. Granovetter) al igual que otras teoras basadas en la retroalimentacin de la teora de la organizacin desde propuestas biolgicas o cognitivas se ha mantenido, con sus inestabilidades, en los conceptos organicistas y funcionalistas de las organizaciones

humanas formulados en las ltimas dcadas tal como La Organizacin Red de Significados y la Autopoiesis. En cuanto a la Autopoiesis Segn Maturana y Varela son autopoiticos los sistemas que presentan una red de procesos u operaciones (que lo define como tal y lo hace distinguible de los dems sistemas), y que pueden crear o destruir elementos del mismo sistema, como respuesta a las perturbaciones del medio. Aunque el sistema cambie estructuralmente, dicha red permanece invariante durante toda su existencia, manteniendo la identidad de este. Los seres vivos son sistemas autopoieticos y que estn vivos solo mientras estn en autopoiesis. Estos sistemas estn abiertos a su medio porque intercambian materia y energa pero simultneamente se mantienen cerrados operacionalmente, pues sus operaciones son las que lo distingue del entorno. No obstante, son autnomos en sus operaciones debido a la capacidad que tiene el sistema de reaccionar a los estmulos del medio que lo rodea. Es de hacer notar que el socilogo Aleman Luhmann afirma que la autopoiesis no se limita a ser una propiedad de sistemas biolgicos o fsicos, y la define como la capacidad universal de todo sistema para producir estados propios bien diferenciados enlazando a estos las operaciones propias del sistema gracias a la autoorganizacin de ste. El socilogo pasa as el concepto de un nivel fsico a un nivel cognitivo. La intencin de Luhmann es buscar equivalentes funcionales a la integracin normativa para dar solucin al problema que afecta la autoorganizacin y la autoproduccin de las sociedades en contextos de contingencia y riesgo. En ese aspecto introduce el nuevo paradigma autopoitico constituido en torno a la distincin entre sistema y entorno como condicin de posibilidad para el sostenimiento del lmite, el cual permite las operaciones autorreferenciales. Sin embargo, desde el punto de vista de la teora de los sistemas, la aplicacin del concepto de autopoiesis a los fenmenos sociales ha dado lugar a una importante disputa entre Maturana, Varela y Luhmann, esto debido a que el creador del concepto el Dr. Maturana sostiene que podra convertirse en una aberracin el hecho de tratar de extrapolar la autopoiesis a otras ciencias diferentes de las biolgicas sin una adecuada interpretacin tal como podria ocurrir con las ciencias sociales y en caso particular lo referente a organizacin y gerencia. No obstante autores como Jos Maria Garca tambin muestran lo que a su juicio, constituyen los principales aportes del paradigma autopoitico a la teora sociolgica. http://es.scribd.com/doc/6047104/teorias-de-la-administracion