ARTIGO

MODELOS DE CONVERGNCIA EMPRESARIAL NA INDSTRIA DA INFORMAO: Um mapeamento de casos no Brasil e na Espanha1

Copyright 2009 SBPJor / Sociedade Brasileira de Pesquisa em Jornalismo

JOSEP MIC
Universitat Ramon Llull, Espanha

PERE MASIP
Universitat Ramon Llull, Espanha

SUZANA BARBOSA
Universidade Federal Fluminense, Brasil

Resumo A acelerao de tendncias como a concentrao de propriedade, as parcerias e iniciativas cross-media encorajam grupos de mdia a explorarem a convergncia nas rotinas de produo de notcias para atuarem num cenrio de grande competitividade como o atual. Desde 2006, a convergncia jornalstica tem sido o tema principal de congressos e reunies mundiais de editores da indstria da informao. Este artigo analisa os fatores contextuais para a produo convergente de notcias em algumas corporaes de mdia do Brasil e da Espanha, e apresenta alguns dos modelos de convergncia jornalstica na sua dimenso empresarial. Os exemplos espanhis citados neste artigo so, especialmente, meios da Catalunha. Palavras-chave: Convergncia jornalstica, estratgias cross-media, Brasil, Espanha

O conceito e seus limites Profissionais da comunicao e acadmicos popularizaram nos ltimos anos o conceito de convergncia, contudo, o vocbulo no novo. De fato, se comeou a aplicar neste mbito h quase trs dcadas. Uma palavra polissmica e dinmica como esta tem propiciado mltiplas aproximaes desde perspectivas variadas. Assim, h tantas maneiras de entend-la como projetos em marcha. As definies provenientes do mundo profissional, que tendem a centrar-se em aspectos concretos como a configurao das redaes e os procesos de produo , tm pouco a ver com as universitrias, geralmente mais amplas.

Nos trabalhos recentes de Salaverra, Garca Avils e Masip, se revisa detalhadamente a

literatura sobre a convergncia (GARCA AVILS, SALAVERRA, MASIP, 2008). Para este artigo, assumimos a delimitao conceitual que propem estes autores:

um processo multidimensional que, facilitado pela implantao generalizada das tecnologias digitais de telecomunicao, afeta o mbito tecnolgico, empresarial, profissional e editorial dos meios de comunicao, propiciando uma integrao de ferramentas, espaos, mtodos de trabalho e linguagens anteriormente separados, de forma que os jornalistas produzam contedos que so distribudos atravs de mltiplas plataformas, usando as linguagens correspondentes a cada uma delas (GARCA AVILS, SALAVERRA, MASIP, 2008).

A convergncia tem centralizado grande parte dos ltimos encontros profissionais em escala internacional. Desde 2006, esta transformao o tema principal da reunio mundial de editores. O lema de 2008, por exemplo, foi Redaes integradas: por que, como e quando. Na edio do ano passado, o Newsroom Barometer revelava que 86% dos editores entrevistados (700 em todo o mundo) acreditavam que as redaes digitais e impressas iriam se integrar a curto prazo, que 83% opinavam que os jornalistas teriam que produzir contedos para qualquer meio em breve, e que 70% dos que mantinham seus ndices de consumo previam integrar redaes em alguns anos (CHAINON, 2008). Os empresrios pensam que a convergncia uma garantia para salvar os meios impressos. Contudo, haveria que superar a viso destas aes como medidas desesperadas para salvar os jornais. Grupos com emissoras de televiso poderosas, como Media General (Flrida), Group Tribune (Chicago) ou Bello Corporations (Dallas), tm impulsionado os processos mais destacados a este respeito nos Estados Unidos. Na Europa, algumas das experincias mais relevantes tm ocorrido em corporaes audiovisuais pblicas: BBC na Gr-Bretanha, SVT na Sucia, NRK na Noruega ou DR na Dinamarca. Em boa medida, a convergncia uma reao ante a situao convulsa que atravessa a indstria h mais de uma dcada. A audincia dos suportes tradicionais, sobretudo a da mdia impressa, mngua. A circulao dos dirios nos Estados Unidos diminui cada ano ao redor de 5%, e a cifra de espectadores tambm vem reduzindo. Em 2007, a proporo de exemplares de jornais espanhis vendidos foi de 86 por cada mil habitantes, 17 a menos que em 2000 (LA DIFUSIN..., 2008). No Brasil, pelo menos at o fechamento deste artigo, a situao dos jornais ainda apresentava dados positivos. De acordo com o Instituto Verificador de Circulao (IVC), a circulao mdia diria no ano de 2008 aumentou 5% em relao a 2007, quando teve uma elevao de 11,8% em comparao com o ano anterior. Esses dados significam que a circulao dos 105
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jornais auditados pelo IVC chegou a 4,3 milhes de exemplares, levando a estimativa feita pela Associao Nacional de Jornais (ANJ) para a circulao mdia diria total dos jornais brasileiros a 8,5 milhes de exemplares. Em paralelo, mudam os hbitos dos cidados. A internet j supera os meios impressos como fonte de notcias entre os norte-americanos e, entre os menores de 30 anos, est na primeira posio, empatada com a televiso (PEW RESEARCH CENTER, 2008). Cerca de 15% do trfego que os sites noticiosos recebem vm do Google (ANDREWS, 2007), um detalhe que pode evidenciar o escasso interesse que tm as pginas principais dos referidos sites. Os pblicos se atomizam, as pessoas ficam por dentro das novidades atravs de dispositivos mveis e consomem mais informao, porm, durante menos tempo. As receitas com publicidade decrescem, enquanto que se incrementa a concorrncia para mant-la. O atual contexto de crise situa em um delicado equilbrio as contas de resultados, especialmente nos meios digitais, que, com poucas excees, no so rentveis.

Digitalizao mais concentrao impossvel identificar um motivo nico que explique por que um nmero crescente de meios est optando por esta estratgia. No entanto, o fenmeno no teria sido desencadeado se no existissem as condies pertinentes, articuladas em dois eixos bsicos: a digitalizao e as novas estruturas empresariais. Nos anos oitenta, tanto as agncias de notcias como os jornais, as revistas, as televises e as rdios, todos funcionando a partir de tecnologia analgica, coexistiam de forma harmnica, mas independente. A dcada seguinte trouxe a digitalizao das empresas e, com ela, entrava em jogo a convergncia. Os meios impressos, os audiovisuais e os cibernticos comeavam a cooperar para baratear o custo dos processos produtivos e beneficiarem-se das vantagens de cada suporte em separado. Com isso, a tecnologia analgica e a digital conviviam lado a lado, uma circunstncia que mudou drasticamente no novo milnio, com a hegemonia absoluta do segundo entorno, a irrupo da internet e a proliferao de novas plataformas. Naquele instante, arrancava tambm um processo de concentrao empresarial e de diversificao miditica. Da filosofia monomdia, se passava multimdia. Prisa, um dos grupos pioneiros na Espanha, um caso paradigmtico, mas praticamente todos os grupos do pas seguiram o mesmo caminho: RCS Mediagroup e Recoletos, God,
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Planeta, Mediapro, entre outros. No Brasil, a redefinio das estratgias das empresas informativas em direo multimdia pode ser exemplificada atravs dos casos do Grupo Estado, Rede Brasil Sul (RBS), O Globo, O Dia, A Tarde, Rede Gazeta, Gazeta do Povo, Sistema Jornal do Commercio de Comunicao Contudo, a aposta empresarial face diversificao miditica no exclusiva dos grupos de grande alcance. H autores que apontam que, a partir de 2005 e, especialmente, desde 2008, a comunicao local no pode ser entendida na Catalunha, por exemplo, sem se fazer referncia aos grupos multimdia de proximidade (GUIMER et. al., imprensa). Na viso deles, um dos elementos caracterizadores deste mbito nas duas ltimas dcadas foi a progressiva consolidao de formas de concentrao que tm originado conglomerados privados que administram vrios meios em uma rea ou em diferentes zonas, os quais tm convertido os contedos locais difundidos atravs de vrios suportes na chave de seu negcio. Um dos casos mais claros o Grupo Segre. Criado a partir dos fundamentos da Prensa Leridana, a sociedade annima editora do dirio que d nome ao grupo deu um passo importante nos anos noventa com Segre Radio. Alm disso, em 2008, ampliou a quantidade de frequncias de FM que possua: de duas para trs. O grupo desembarcou no mundo da televiso analgica em 2001 e, graas ao concurso da televiso digital terrestre (TDT), se consolidou como um dos grandes operadores regionais, ao conseguir quatro concesses, um nmero que lhe permite cobrir toda a provncia (ou estado) de Lleida. Segre tambm tem presena na imprensa gratuita, mediante uma edio local do dirio ADN desde 2006. Companhias como Edicions Intercomarcals, Premsa dOsona, Publicacions Peneds, La Veu de lEbre, etc., tm conseguido uma evoluo similar. Curiosamente, a comunicao local tem vivido processos de concentrao pouco frequentes, como a acumulao (horizontal) de televises ou a expanso em direo a outros meios desde o audiovisual, e no desde a imprensa, como habitual em escala nacional, regional e internacional (GUIMER et. al., imprensa). Por exemplo, Valls Serveis de Televisi participa em sete concessionrias de TDT; a matriz do Canal Catal TV e tem se estendido at a imprensa ( acionista da editora de Sabadell+ e Terrassa+). Por sua vez, os grupos de comunicao de proximidade brasileiros tambm esto trabalhando a diversificao miditica, especialmente em direo ao audiovisual, s plataformas mveis, assim como face variedade de formatos de produtos para a plataforma web, com a criao de agncias de notcias, portais, webtvs, etc.
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O Grupo A Tarde (Salvador/Bahia) um dos meios regionais no qual se tem processado importantes mudanas desde o ano 2006 com o objetivo de ampliar e consolidar a oferta de canais variados e complementares para a distribuio de contedos locais, de maneira a atender s distintas demandas da audincia. At 2006, A Tarde era apenas o nome do mais tradicional dirio do estado da Bahia, mas, com a nova estratgia, transformou-se no Grupo A Tarde e, atualmente, o proprietrio do Jornal A Tarde, Rdio A Tarde FM, Portal A Tarde On Line, Web TV A Tarde On Line, Revista dominical Muito, Agncia de Notcias A Tarde e A Tarde Mobile. O grupo tambm tem a inteno de operar com TV digital.

Solues empresariais Com uma conjuntura econmica complicada, mas uma estrutura empresarial propcia e inovaes tecnolgicas consolidadas, tem se dado as condies corretas para que a indstria enfrente um futuro incerto e busque novos modelos de negcio, muito a mide, mediante a convergncia. As estratgias desenvolvidas tm sido mltiplas e, em geral, tm evitado as posies maximalistas que concebem a convergncia como um processo linear que culmina com a integrao plena, entendida como o cenrio timo. A seguir se repassam diversas modalidades, segundo o modelo dinmico de convergncia proposto por Dailey, Demo e Spillman (2005). De toda forma, fugimos da concepo gradual do modelo e da considerao da integrao de redaes como o objetivo que h que se conseguir. Este um dos objetivos possveis da convergncia, mas no o nico nem o ideal. - Promoo cruzada. As modalidades mais simples de cooperao entre redaes adotam a forma de promoo cruzada (cross-promotion), isto , o uso de palavras ou elementos visuais para publicizar contedos produzidos por outros meios, habitualmente do mesmo grupo. H autores que sustentam que este o nico modo de convergncia que funciona realmente (KETTERER, et. al., 2004). Tal forma de cooperao, que muito frequente, no supe a criao de contedos novos. Se d, por exemplo, quando se convida o leitor de um jornal habitualmente, no p de uma notcia a ampliar a informao oferecida na web do meio (por exemplo: ADN e www.adn.es ou O Globo e www.oglobo.com.br); ou quando, no transcurso de um noticirio de televiso ou de rdio, se recomendam aos espectadores os contedos de um jornal impresso (como ocorre no Grupo Segre). Outra possibilidade a complementao como trabalhada pelos telejornais da Rede Globo no Brasil. Sempre se recomenda ao
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telespectador consultar a web do telejornal para ampliar a informao sobre um acontecimento, participar de chats com especialistas, ou consultar listas, documentos, etc. Em A Tarde, j se experimenta tambm com o QR Code no impresso. Este cdigo bidimensional permite ao leitor complementar a informao do jornal com os contedos produzidos por outros canais do grupo (galerias de fotos, udios, vdeos, enquetes ou textos) que podem ser armazenados no celular. - Clonagem de contedos. A opo de copiar material produzido por um meio em outro diferente tambm est entre as modalidades mais simples de convergncia. Neste caso, o principal beneficirio costuma ser o ciberjornal, o qual bebe de contedos gerados por outros suportes do mesmo grupo, normalmente impressos ou audiovisuais. A receita no nova; assim deram seus primeiros passos as edies digitais de jornais. Contudo, atualmente, a seleo de informaes mais esmerada, e, sobretudo, se procura reciclar peas multimdia geradas por outras redaes. Neste nvel, como no anterior, se reproduzem notcias j existentes, sem nenhuma reelaborao. Esta frmula pode observar-se em ciberjornais como www.elpais.com, quando reproduz vdeos dos servios informativos de Cuatro ou CNN+, ou arquivos sonoros gravados pela Cadena Ser. Em empresas de dimenses mais reduzidas, como o mencionado Grupo Segre ou o Diari de Tarragona, acontece algo similar. No caso do dirio de Lleida, a clonagem de contedos aporta um novo elemento, a saber, o desenvolvimento da edio do jornal em papel no formato e-paper. Por outro lado, na emissora RAC1 encontra-se um exemplo diferente. Um de seus principais programas, a revista matinal El Mn a RAC1, inclui plulas de opinio (habitualmente a cargo de jornalistas dos meios impressos nos quais o grupo tem participao) que depois se colocam disposio da audincia na web do programa, tanto em formato sonoro (podcasting e rdio a la carte) como textual, com a transcrio da pea. A clonagem de contedos de meios de um mesmo grupo nos ciberjornais, no Brasil, um dos procedimentos mais amplamente utilizados. Muitas vezes, o fazem sem nenhuma adaptao, porm, em alguns meios de referncia, como www.estadao.com.br e www.oglobo.com.br, pode-se encontrar contedos de outros meios trabalhados de maneira hipertextual e com opes de interatividade e recursos multimdia agregados, por exemplo. Na maioria dos cibermeios brasileiros, se oferece a possibilidade de ler a verso digital integral do jornal impresso atravs da tecnologia flip. Em outros casos, como no portal jornalstico G1 (www.g1.com.br, tambm pertencente s Organizaes Globo, o maior conglomerado de comunicao do Brasil),
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os contedos produzidos por vrias redaes dos meios da marca Globo so publicados, principalmente os vdeos originrios dos telejornais da TV Globo, da TV a cabo Globonews, da Rdio CBN, entre outros. O mesmo sucede com o portal ClicRBS (www.clicrbs.com.br, da Rede Brasil Sul/Rio Grande do Sul), no qual se reproduzem os contedos informativos, de servios e de entretenimento dos jornais, dos ciberjornais e demais meios do grupo. Alm da reproduo de contedos, esses portais jornalsticos tambm produzem suas informaes prprias, em geral, com mais ateno para os elementos e recursos especficos que o suporte digital possibilita, como os especiais multimdia, com uso do vdeo e do udio em streaming, as infografias interativas, os espaos de participao para os usurios, etc. - Coopetio. Alguns empresrios da informao que antes expressavam uma reserva total ante a convergncia s manifestam atualmente sua prudncia quando falam de tticas e prazos. Praticamente todos intuem que havero de passar por esta fase, ainda que, todavia, no tenham tomado a deciso sobre como e quando. E at que ponto. At agora, os menos atrevidos se conformam em aproveitar as grandes ocasies de interesse informativo (eleies, olimpadas, desastres naturais, grandes acidentes, etc.) para pr em marcha experincias de convergncia moderada: colaborao de jornalistas de diferentes meios, cobertura para duas plataformas (ou mais) por parte de um s editor Assim se fez recentemente na Corporaci Catalana de Mitjans Audiovisuals (CCMA) durante as ltimas eleies presidenciais nos Estados Unidos, assim como em determinados festivais de cinema (DOMINGO, MASIP, MIC, 2008). Este o tipo de soluo que, em ingls, se denomina coopetition, uma palavra que se poderia adaptar ao castelhano como coopeticin e ao portugus como coopetio. A encontramos quando dois meios cooperam para compartilhar informao ou outros aspectos do negcio, ainda que sigam competindo ou, ao menos, produzam materiais originais prprios. Esta ttica adotada pelos meios para suportes nos quais no possuam nicho de mercado. Neste aspecto, o canal 8TV levou prtica uma experincia interessante, ainda que efmera. A cadeia televisiva do Grupo God convidava ao seu informativo noturno editores dos jornais do grupo (La Vanguardia e Mundo Deportivo) para que dessem sua viso sobre uma das notcias relevantes da jornada, que seria desenvolvida na edio de seu dirio do dia seguinte. Trata-se de um modelo mais evoludo que a promoo cruzada, na medida em que o redator convidado elabora uma pea para um meio que no o seu.
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A coopetio ainda pouco trabalhada pelas empresas informativas do Brasil. A promoo cruzada e cooperao entre meios distintos de um mesmo grupo a forma habitual e costumam ocorrer em ocasies de grandes eventos ou coberturas coordenadas pontuais. Todavia, existem algumas experincias nas quais se pode perceber a coopetio entre meios de grupos distintos. Um exemplo a parceria ou acordo de cooperao entre A Tarde e a TV Bandeirantes (Grupo Bandeirantes) para que o Portal A Tarde On Line (www.atarde.com.br) utilize o material informativo gerado pela TV Band. O Grupo A Tarde tambm tem trabalhado em parceria com a TVE-Bahia (televiso educativa) para a cobertura de eventos especficos, como o carnaval. - Distribuio multiplataforma. As gestes, prticas e rotinas comuns entre jornais impressos, televiso, rdio e internet aumentam notavelmente com a nova filosofia digital, e j se fala abertamente de integrao (de redaes ou centros de trabalho) a partir de todas estas sinergias. Ademais, com relao difuso, o novo sistema facilita que se afiance o que se tem denominado como cross-media, isto , a explorao de contedos atravs de vrias plataformas, um cruzamento no qual o trabalho feito para cada uma delas repercute positivamente na oferta do resto. As vantagens so mltiplas: se compartilham recursos, se reduzem gastos, diminui o tempo de elaborao de informaes se pode automatizar a criao de novas produes, por exemplo, para dispositivos mveis e melhora a rentabilidade, posto que os jornalistas podem dedicar o tempo economizado a outras tarefas. Igualmente, permite transferir a audincia (e os anunciantes) entre meios, fortalecer a marca e gerar receita extra (por exemplo, com novos servios por assinatura). Ainda assim, hierarquicamente, os meios tradicionais esto por cima dos novos (web, telefonia mvel). Quanto ao pblico, costumam ver marcas idnticas (TV3 ou 3/24 e www.3cat24.cmo; El Peridico e

www.elperiodico.cat; O Estado de S. Paulo e www.estadao.com.br; A Tarde e www.atarde.com.br; A Gazeta e www.gazetaonline.com.br; O Globo e

www.oglobo.com.br, Zero Hora e www.zerohora.com.br, etc.) e no meios distintos dentro de um s grupo. Em fases avanadas de distribuio de contedos entre plataformas, a complexidade organizativa considervel, e a possibilidade de que haja tenses entre redaes, elevada. A CCMA anunciou o incio de um processo de confluncia em 2007. O ex-diretor de Canais Informativos Jaume Masdeu assinalava que a palavra convergncia tinha sido sobreutilizada (MASDEU, 2008). Por esse motivo, eles preferiam falar de confluncia. Questo terminolgica parte, os motivos apresentados nesta
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reordenao eram os seguintes: a adaptao aos novos hbitos de consumo de informao, pela passagem de uma audincia de massas a um pblico fragmentado, usurio de vrias plataformas; a oportunidade de relanar o portal de notcias da casa (www.3cat24.cat); e o aproveitamento de recursos, ou seja, a eficincia, a qual consistiria em compartilhar informao e meios, e coordenar a publicao do produto (MASDEU, 2008, p. 86). A justificativa combinava a aposta por uma nova maneira de trabalhar (a confluncia) com a pretenso de obter mais rendimento do trabalho enquanto, por outro lado, se reduziam os gastos (uma ambio lgica e lcita em qualquer companhia, pblica ou privada). Dos objetivos anunciados, o portal www.3cat24.cat foi o nico que se consumou. A pretenso convert-lo na referncia em catalo na rede, como acontece com a televiso e a rdio. A web se baseia no uso intensivo da informao audiovisual juntamente com iniciativas para impulsionar a participao dos usurios. Na prtica, os editores confeccionam as notcias multimdia com o material que lhes disponibilizam seus colegas de outras plataformas, e as peas acabam sendo distribudas por celular (MMS, SMS, WAP), PDA, RSS, Twitter ou widgets. Para garantir a coordenao e a coerncia no tratamento jornalstico, a redao do cibermeio foi transferida para a sede da emissora Catalunya Rdio. Alm disso, um jornalista do portal www.3cat24.cat participa todos os dias nos conselhos editoriais da rdio. Outro editor de internet trabalha permanentemente na sede da Televisi de Catalunya e intervm nas reunies semanais de planejamento do canal temtico 3/24. Ainda que a proposta da CCMA seja muito prudente, uma investigao em curso, mas que j tem dado alguns resultados, mostra o ceticismo dos jornalistas da corporao ante um processo que, em geral, lhes parece pouco definido. Alguns dos entrevistados para este trabalho expressam seu temor diante das repercusses que poderiam ter esta transformao em suas condies laborais e nos salrios; outros afirmam que a televiso e a rdio possuem culturas, processos e ritmos diferentes (DOMINGO, MASIP, MIC, 2008), uma queixa detectada tambm em anlises anteriores (KILLEBREW, 2003; SINGER, 2004; SILCOCK, KEITH, 2006). A distribuio multiplataforma cada vez mais comum, tanto nos grandes meios como tambm nos mais modestos, como o Grupo Segre ou El 9 Nou, ambos de dimenses reduzidas, porm fortemente implantados em seus territrios. Segre, por exemplo, o pioneiro na Catalunha e na Espanha na utilizao do e-paper. Atravs do novo suporte, oferece as mesmas informaes que a verso impressa do jornal, e lhes
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acrescenta contedos multimdia produzidos para a web, a emissora de rdio ou a cadeia de televiso do grupo. Setembro de 2008 foi o marco para o anncio da convergncia atravs de aes de integrao visando a distribuio multiplataforma no Grupo O Globo. Com o slogan Muito alm do papel de um jornal, o grupo apresentou sua estratgia para os meios administrados pela Infoglobo2 (O Globo, Extra, Dirio de So Paulo, e as respectivas webs, das quais www.oglobo.com.br a principal). A estratgia de negcio foi estabelecida em torno de trs eixos: informao multiplataforma, multimarca e multigeografia, alm da definio de ampliar os espaos para a interatividade com o pblico. Embora a sinergia entre os trs dirios tenha comeado desde 1999, a nova estratgia, com as aes de convergncia postas em marcha em 2008, tem o objetivo de aperfeioar o processo de produo coordenada, com a criao do que, internamente, chamada de plataforma de publicao3. Os editores da web OGlobo.com.br participam das reunies de pauta do jornal O Globo todos os dias, desde setembro de 2007, para garantir a integrao do trabalho de cobertura de maneira que no haja desperdcio e que os dois meios sejam de fato complementares. Todavia, as redaes do Globo impresso e da web ainda esto distantes fisicamente, inclusive localizadas em prdios diferentes. Agora, se est estudando a fuso fsica das duas redaes para aumentar a sinergia da produo. No total, so cerca de 520 jornalistas que trabalham para os dirios da Infoglobo, Agncia O Globo e site OGlobo.com.br. Trabalhando diretamente no site, so em torno de 50. A distribuio multiplataforma contempla impresso, web, e-mail, celular, RSS, podcast, Twitter, widgets, etc. Na RBS, Zero Hora o meio com o qual o grupo comeou sua estratgia de convergncia, definida pela fuso das redaes do impresso e da edio web. E pelo que assinalaram Marta Gleich (editora do www.zerohora.com.br e diretora dos jornais online) e Marcelo Rech (editor do Zero Hora e de todos os jornais do grupo), a integrao foi muito bem recebida pelos jornalistas, os quais, ao contrrio de muitos outros profissionais ao redor do mundo, estavam ansiosos para integrar (EDITORS WEBLOG, 2007, 2008). De acordo com os dois editores, na ZH ningum est trabalhando mais do que antes e, em vez de impor treinamento multimdia, se esto dando incentivos para os jornalistas polivalentes, que tambm tm a chance de serem promovidos. - Redaes integradas. Como j apontamos, a digitalizao dos meios modificou a essncia e a substncia de todas as etapas de produo e o consumo: a busca de dados, a
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elaborao do material, a difuso da obra, a interao com o pblico, etc. O prprio meio de comunicao se transformou pela confluncia das indstrias audiovisual, informtica e de telecomunicaes (ZARAGOZA, 2002). Ademais, as estruturas produtivas das companhias que esto imersas nestas transformaes permitem que as antigas redaes independentes deem passagem a salas integradas, onde se experimentam frmulas de coordenao editorial. A integrao de redaes a forma que majoritariamente se associa ideia de convergncia. Contudo, esta uma viso bastante reducionista, j que a fuso de centros de trabalho nem sempre a melhor soluo. O grau mximo de coordenao entre redaes se produz quando dois espaos inicialmente independentes acabam unindo-se em todos os aspectos. Porm, antes de chegar a este extremo, h vrios nveis, que passam por escalas diversas de colaborao, como quando existem redaes independentes mas coordenadas mediante uma mesa multimdia com representantes de cada meio. Deste modo funcionam a rdio e a televiso do Pas Basco, Eusakal Irrati Telebista (EITB), que construiu um edifcio para abrigar os jornalistas da televiso, rdio e internet. No Grupo Segre, uma comisso de coordenao estabelece as designaes das informaes e as plataformas. Graas aos contedos compartilhados e distribuio multiplataforma, Vocento fez da convergncia a estratgia geral do grupo. Uma mesa multimdia foi constituda em Hoy. Diario de Extremadura, para incorporar todas as plataformas do grupo na comunidade: o jornal impresso, a web (www.hoy.es), a rdio (Punto Radio Extremadura) e a televiso (Telefrontera). Desta maneira se garante que os diversos suportes se complementem na cobertura de notcias. La verdad de Murcia e www.laverdad.es, por uma parte, e as emissoras de rdio e televiso do Vocento na regio (Punto Radio y Punto TV), por outra, tambm colaboram de uma forma peculiar: o diretor do jornal exerce a coordenao da convergncia entre as duas redaes a do meio impresso e internet, em primeiro lugar, e a audiovisual, em segundo. Neste caso, os meios implicados pertencem a grupos diferentes (GARCA AVILS; CARVAJAL, 2008). No Grupo A Tarde, o redesenho para a adaptao da redao nova realidade de integrao que comeou em 2006 significou a distribuio dos jornalistas do impresso e do on-line em ilhas editoriais e o estabelecimento de uma grande mesa ou meso no centro da redao para reunir os editores-coordenadores das principais reas: impresso, on-line, webtv, arte e fotografia. Foi criada tambm a funo de coordenadora de
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produo de jornalismo integrado (ocupada pela jornalista Mariana Carneiro), cujo objetivo funcionar como elemento de orientao, motivao e mediao das iniciativas convergentes, intermediando o dilogo entre os meios do grupo. Em dados de janeiro de 2009, fornecidos por Mariana Carneiro4, dos 180 jornalistas que trabalham na redao integrada, 90 j participaram da produo de contedos multimdia, processo controlado por uma ferramenta o Sistema Centralizado de Produo Integrada criada pelo departamento de TI do grupo. Atravs deste sistema, se faz a remunerao varivel de acordo com o que cada jornalista produz a mais para um meio distinto em um ms. Quando duas redaes inicialmente independentes se integram em um nico centro de trabalho, se chega ao nvel mximo de convergncia. At pouco tempo, o exemplo mais conhecido na Espanha era o do 20 Minutos, que fundiu as redaes dos dirios em papel e digital. Naquela poca, o ento diretor do jornal gratuito apresentava razes de tipo empresarial acabar com a duplicao de trabalhos e gerir o pessoal eficientemente e jornalstico oferecer melhores produtos em qualquer suporte para justificar a remodelao (ESCOLAR, 2006). Porm, no incio de 2009, a empresa retificou sua estratgia e acabou separando as redaes. El Mundo tambm transita na mesma direo. Desde setembro de 2007, os editores das sees de Comunicacin, Ciencia y Deportes trabalham indistintamente para o meio impresso e para a edio digital. Igualmente, os 50 profissionais do grupo Novotcnica, que inclui La Voz de Almera, a Cadena Ser Almera e Localia TV Almera, desempenham seu trabalho em uma redao nica. Cerca de 70% dos jornalistas so multimdia, ou seja, so capazes de produzir peas para qualquer das trs plataformas (GARCIA AVILS; CARVAJAL, 2008).

O jornalista polivalente Os modelos preponderantes na Catalunha e no conjunto da Espanha, bem como o que se pode verificar nas experincias das empresas informativas do Brasil com convergncia jornalstica, tm sido a cooperao entre profissionais de varias redaes e o tratamento multimdia de notcias. Um dos mais claros exemplos desta segunda modalidade a Agncia Catalana de Notcies (ACN), um meio que, desde seu nascimento em 1999, tem preconizado o jornalista polivalente que informa por escrito, com fotografias e outros recursos audiovisuais sobre fatos de interesse (GORDILLO, NOGU, 2008). J entre os casos brasileiros, cresce a demanda por jornalistas polivalentes e, entre os grupos, os treinamentos multimdia esto permitindo aumentar o
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nmero de profissionais produzindo udios, vdeos, infografias interativas, alm do texto. Em O Globo, os reprteres do impresso passaram a produzir vdeos e udios, mas as produes multimdia mais elaboradas esto a cargo da equipe especializada do site. Como j descrito acima, em A Tarde, os profissionais so estimulados a criar contedos multimdia e metade da redao j o faz, enquanto na Zero Hora so dados incentivos aos que queiram elaborar informaes multimdia. No Grupo Estado, jornalistas especializados da Agncia Estado e dos jornais O Estado de S. Paulo e Jornal da Tarde comentam assuntos da atualidade na Rdio Eldorado e, por sua vez, o Portal Estado emite os contedos da Estado TV. Entretanto, hoje, custa localizar redaes nicas que nutram de dados as diferentes plataformas: imprensa, web, televiso, rdio Como mximo, alguns gabinetes de comunicao, como o do F.C. Barcelona, trabalham desde modo. A explicao econmica dada pelos administradores da ACN quando expem o seu modelo similiar que temos visto na CCMA. A internet tem permitido tecer uma rede virtual para chegar, nas palavras do diretor e de uma subdiretora da agncia, a clientes potenciais minimizando os custos de produo (GORDILLO, NOGU, 2008, p. 52). O investimento na infraestrutura que requeria a clssica transmisso de teletipos tornouse invivel para estabelecer uma nova agncia na rea dirigida, especialmente aos meios de proximidade. Porm, com um modelo operacional prprio, a empresa conseguiu fixar-se e, em poucos anos, cresceu consideravelmente. Alm disso, desde o incio, a ACN impulsionou a figura do jornalista multimdia, uma opo que fez com que profissionais de outros meios a observassem com perplexidade. At que se acostumaram. Ou at que alguns deles seguissem seu exemplo, sobretudo nas empresas menores. Esta convergncia como um princpio coexiste com o que se pode denominar divergncia por sistema, pois a agncia tem uma estrutura descentralizada, com uma sede principal em Girona, uma delegao em Barcelona e a maioria dos editores fazendo teletrabalho. Os 50 jornalistas contratados na Catalunha se comunicam atravs do telefone celular, e-mails e programas de mensagem instantnea ou chat. Ou seja, em uma poca de concentrao em que os diretores dos grupos se perguntam se uma eventual redao nica (para seu jornal, ciberjornal, rdio, televiso) lhes ajudaria a economizar dinheiro, emerge com fora esta redao virtual. Por isso, insistimos: analisar o panorama atual em termos de confrontao um erro grave. O mercado
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mostra que cada ambiente, cada grupo etc. requer uma soluo diferente. No existem remdios universais. Pelo menos, ningum os encontrou at hoje. H que se estudar detidamente cada caso. Contudo, isso no significa que no existam modelos que possam ser usados como inspirao para outras companhias. As tradicionais agncias ANSA (Itlia) e LUSA (Portugal) j manifestaram seu interesse pelo modelo ACN, com a qual estabeleceram vnculos de colaborao (GORDILLO, NOGU, 2008, p. 59).

Argumentos a favor e contra Para as empresas, a convergncia, em qualquer de suas formas, uma estratgia vlida para subsistir em um contexto mutvel e marcado pela incerteza. Suas vantagens, a priori, so mltiplas. Algumas j foram comentadas neste artigo: reduo de gastos, produo mais eficiente, audincias fiis que circulam entre os meios do mesmo grupo, diversificao do risco empresarial A convergncia tambm possibilita que as receitas publicitrias do grupo aumentem, por meio de ofertas em bloco para aparecer em vrias plataformas. Por exemplo, o gerente de Badalona Comunicaci, Joan Montorns, entende que este sistema permite desenhar estratgias comerciais (...) que funcionam. Os anunciantes gostam quando lhes oferecemos contratar trs meios em um s pacote, que podem alcanar diferentes audincias e por um preo acessvel (MONTORNS, 2007, p. 12). Na defesa do jornalista polivalente, o componente profissional acentuado em detrimento do componente financeiro. Segundo seus impulsionadores, esta figura tem maior controle sobre o trabalho, que alcana mais unidade e coerncia interna na informao visto que existe um nico autor. Alm disso, acrescentam, graas tecnologia, o profissional conta com maior capacidade de ao e liberdade para abordar qualquer fato atual de interesse. Mas os crticos discordam. Para eles, a convergncia comporta a homogeneizao dos discursos e a consequente perda de pluralismo. Ademais, quando no se respeitam as especificidades da linguagem de cada suporte e o imediatismo prevalece sobre a anlise, a qualidade tambm baixa. Eles tambm sustentam que o jornalista polivalente seria a justificativa perfeita para reduzir as equipes. A sobrecarga de tarefas para este profissional lhe obriga, por outro lado, a investir menos tempo na criao de cada pea. Consequentemente, as notcias sero superficiais ou incompletas. A carncia de reconhecimento profissional e econmico do trabalho adicional que deriva das novas
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atribuies e a ampliao da jornada laboral completam as crticas dos opositores da convergncia. Em um estudo da National Union of Journalists indica-se que o horrio de trabalho de uma quarta parte dos editores britnicos mudou depois da introduo dos meios digitais em suas empresas: 75% dos entrevistados afirmaram que passaram a trabalhar mais desde que as redaes foram integradas (NUJ, 2007). A fuso de redaes tambm enfrenta o problema dos contratos de trabalho e as tabelas salariais diferentes. Os jornalistas que suportam uma situao mais desfavorvel habitualmente nos meios digitais so os principais defensores da integrao, enquanto que os que desfrutam de melhores condies temem que a empresa possa equiparar os salrios por baixo (DOMINGO, MASIP; MIC, 2008). O diretor da verso digital do Financial Times, Paul Maidment, afirma: O nico modo para que as empresas valorem no mesmo nvel os editores do jornal de papel e o digital compartilhando as condies laborais e o sistema de remunerao (Citado por GARCA AVILS, 2006, p. 37). s vezes, o xito destas iniciativas depende da ttica de difuso dos responsveis por realiz-las e da sua capacidade para envolver os jornalistas. possvel que os trabalhadores percebam o processo como uma oportunidade que lhes facilitar o trabalho no novo contexto miditico, e no como uma medida econmica pensada para reduzir equipes e minimizar custos. O jornalista multimdia da BBC, Ben Hammersley, assegurou em uma conferncia na Universitat Ramon Llull, em Barcelona, que as empresas confundem convergncia com o fato de o reprter poder desempenhar qualquer tarefa em qualquer momento, ou seja, assimilam o processo em uma via para obter o mesmo rendimento informativo (ou inclusive mais) com menos pessoal (e portanto menos gastos). Aqui reside o problema. Apesar da sua experincia, Hammersley considera que impossvel fazer um bom jornalismo trabalhando em mais de dois meios simultaneamente, sobretudo se um deles a televiso, um suporte que, segundo ele, exige maior dedicao. O profissional tem a seu alcance mltiplas ferramentas multimdia, mas no deve empregar todas de modo simultneo, pois, a cada instante, tem que saber determinar qual a mais adequada para contar a sua histria.

Concluses Para que uma inovao como esta d certo, ns devemos transformar o modelo
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empresarial e incentivar um novo padro jornalstico baseado na qualidade informativa e no desenvolvimento de frmulas criativas para gerar receita. Embora seja uma posio mais conservadora, esta soluo nem sempre est presente nos meios de estrutura clssica. Em qualquer caso, a soluo incompatvel com a reduo das equipes ainda que exista a necessidade de racionalizar a dinmica de algumas companhias e a busca de resultados a curto prazo. Obviamente, esta abordagem difcil de ser compreendida em um momento de crise como o atual. O estudo do Newsroom Barometer mencionado acima prov um dado to significativo como preocupante: o crescimento das redaes integradas, dos jornalistas polivalentes ou dos servios externos no resultar inexoravelmente na melhoria da qualidade da produo noticiosa. As notcias que chegam de alguns grupos de comunicao espanhis confirmam isso. Para enfrentar a crise, Vocento prev, entre outras medidas, integrar a rdio e a televiso, fechar delegaes de meios e acabar com mais de mil postos de trabalho (PLAN..., 2008). Nas organizaes de mdia mais modestas, tanto a generalizao do perfil do jornalista polivalente como a implantao das redaes integradas costumam obedecer a uma necessidade que vista como uma virtude. Por esse motivo, a necessidade pode chegar a garantir a viabilidade de um projeto, ainda que possa provocar a perda da qualidade dos produtos. O diretor do Canal Blau, Xavier Abell, determina: Apesar dos problemas tcnicos () colocados por certas sinergias [o jornalista polivalente], estas prticas podem facilitar muito a existncia de meios audiovisuais em algumas cidades mdias ou pequenas (). Talvez algum texto que se queira aproveitar em dois meios no possa explorar todo o potencial oferecido pela televiso, mas por outro lado ir facilitar a viabilidade econmica de um projeto audiovisual em uma cidade mdia ou pequena (ABELL, 2007, p. 14). Notas
Este artigo parte do projeto de investigao Convergencia digital en los medios de comunicacinprofesionales (ref.; SEJ2006-14828-C06) (2006-2009), financiado por el Ministerio de Educacin y Ciencia atravs do programa de I+D. 2 A empresa da mdia jornal do maior conglomerado brasileiro de comunicao, as Organizaes Globo. Infoglobo responsvel tambm pela gesto da Agncia Globo de notcias. 3 De acordo com Sonia Soares, editora-executiva do site www.oglobo.com.br, e Raquel Almeida, gerente de plataformas digitais do jornal O Globo. As profissionais foram entrevistadas por e-mail, com as respostas enviadas em 17 de fevereiro de 2009. 4 Durante entrevista realizada no dia 27 de janeiro de 2009, na sede de A Tarde, em Salvador.
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Josep Ll. Mic jornalista e professor de Comunicaao da Universidade Ramn Llul, Barcelona, Espanha. Ele doutor pela Universidad Politcnica de Valncia. . E-mail: joseplluisms@blanquerna.url.edu Pere Masip doutor em Jornalismo pela Universidade Ramon Llull, em Barcelona, Espanha. professor de Jornalismo e Informao Administrativa da Escola de Comunicao da Universidade Ramn Llul. E-mail: peremm@blanquerna.url.edu Suzana Barbosa , jornalista e doutora em Comunicao pela UFBA, professora no curso de Comunicao Social da Universidade Federal Fluminense e coordenadora do Centro de Estudos de Cibercultura e Comunicao em Meios Digitais. E-mail: suzanabarbosa@vm.uff.br

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