INDICADORES

Formulacin, Seguimiento y Evaluacin

Cartilla de Administracin Pblica Noviembre 2009 Vers.1 DAFP

Agrega Valor

EL CONCEPTO

1.1 AMBIENTE DE CONTROL

* Acuerdos, compromisos o protocolos ticos * Desarrollo del talento humano * Estilo de Direccin * Planes y programas * Modelo de operacin por procesos * Estructura organizacional * Contexto estratgico * Identificacin de riesgos * Anlisis de riesgos * Valoracin de riesgos * Polticas de administracin de riesgos * Polticas de Operacin * Procedimientos * Controles * Indicadores * Manual de Procedimientos * Informacin Primaria * Informacin Secundaria * Sistemas de Informacin * Comunicacin Organizacional * Comunicacin informativa * Medios de comunicacin * Autoevaluacin del control * Autoevaluacin de gestin * Evaluacin independiente al Sistema de Control Interno * Auditora Interna * Plan de Mejoramiento Institucional * Plan de Mejoramiento por Procesos * Plan de Mejoramiento Individual

1. CONTROL ESTRATGICO

1.2 DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO

1.3 ADMINISTRACIN DE RIESGOS

2.1 ACTIVIDADES DE CONTROL

2. CONTROL DE GESTIN

2.2 INFORMACIN

2.3 COMUNICACIN PBLICA

3.1 AUTOEVALUACIN

3. CONTROL DE EVALUACIN

3.2 EVALUACIN INDEPENDIENTE

3.3 PLANES DE MEJORAMIENTO

Relevantes y Oportunos

Objetivo

PLANEAR

HACER
Transparente / Verificable

Entendible

ACTUAR

VERIFICAR

Especfico / Excluyente

Retroalimentado

CARACTERSTICAS

Recursos Resultados Impacto CalidaddelServicio SatisfaccindelUsuario

FACTORES DE MEDICIN

Eficiencia
Gestin

Indicadores
Eficacia
Cumplimiento

Gestin
Efectividad

NTC GP 1000:2004

CLASIFICACIN

Establecimiento del Indicador

Minimizacin del Costo

Objetivos Metas

Max. Beneficio

Medicin del Desempeo

Control y Mejoramiento

Facilita el Proceso de Planeacin

Evaluacin y Transparencia

Toma de Decisiones

CUALIDADES

Recursos

EFICIENCIA

EFICACIA

EFECTIVIDAD

Objetivo

Definicin Responsabilidad

Punto de Lectura

Periodicidad

Nivel de Referencia

Recursos

Estructura Bsica

GRACIAS