REZUMAT

Datorita bogatiei si diversitatii sale in resurse informationale Internetul a devenit astazi unul din cele mai utilizate mijloace de informare.Totusi trebuie sa fim atenti la ce informatii alegem precum si la calitatea site-urilor pe care alegem sa cautam respectivele informatii.Usurinta cu care se pot gasi informatiile precum si design-ul cat mai atragator sunt elemente foarte importante care ii atrag pe vizitatori. Am ales site-ul www.celebrationcatering.ro, care este site-ul de prezentare al societatii Celebration Catering.Serviciile.Site-ul se adreseaza perosanelor care doresc sa sarbatoreasca un eveniment(nunti,botezuri)etc. Pentru evaluarea acestui site am folosit 10 criterii de evaluare pe care le-am urmat pas cu pas.Am incercat sa evidentiem punctele tari si punctele slabe(care nu sunt prea multe) ale acestui site.Unul din punctele slabe este acela ca prezinta legaturi catre alte site-uri dar si faptul ca pe langa meiu nu prezinta si lista de preturi.Un alt punct slab este acela ca nu prezinta data ultimei actualizari fapt pentru care nu putem veni cu prea multe idei de imbunatatiri In schimb capitolul design este un punct forte deoarece este unul placut,usor pentru ochiul vizitatorului,culorile sunt calde,grafica si estetica sunt la fel de usoare si cat mai atractive.La fel sunt si:continutul de informatii(care este vast si clar,oferind cat mai multe informatii consumatorului), veridicitatea(faptul ca au publicat clasarea pe locul 3 la gala premiilor Food&Bar 2010 reprezinta un atu deoarece consumatorii sunt influentati in mod pozitiv,stiind ca aceasta societate are un prestigiu pe piata din tara noastra). Accesibilitatea,gradul de acoperire al subiectului,scopul,modul de navigare,continutul informatiilor sunt la fel de bine prezentate si ca si cele din urma reprezinta puncte forte ale companiei

Introducere

DESCRIEREA CRITERIILOR DE EVALUARE

Pentru analiza site-ului am decis sa folosim 10 criterii de evaluare si anume: 1)Actualitatea informatiilor-se refera masura in care informatiile publicate sunt de actualitate,data crearii site-ului precum si a ultimei revizuiri,data elaborarii a informatiilor furnizate in artiolele respective,data ultimei actualizari a acestei informatii, precum si cat de des sunt publicate informatii noi(daca sunt publicate) si chiar crearea de noi sectiuni. 2)Continutul informational-se refera la masura in care informatiile oferite satisfac complet cerintele clientului,la gradul de precizie al informatiei de fiabilitate, la respectarea regulilor gramaticale 3)-Organizarea textului-face referire la structurarea informatiei,la claritatea acesteia,la impartirea corecta pe sectiuni,subsectiuni,pagini, capitol precum si la cat de adecvate si clare sunt titlurile capitolelor 4)-Accesibilitate-cu ajutorul acestor criteriu evaluam facilitate cu care putem gasi informatiile dorite in textul respectiv.Mai putem analiza si modul in care pot fi accesate informatiile :gratuit sau contra cost 5)-Veridicitatea-acest criteriu analizeaza validitatea informatiilor oferite,experienta celui care publica aceste informatii precum si identificarea autorului. 6)-Modul de navigare-analizeaza cat de repede se incarca pagina repectiva,veridicitatea hyperlink-urilor precum si rapiditatea acestora 7)Reclamele publicitare-presupune verificarea existentei publicitare,continutul acestora precum si caracterul ofensiv in cazul in care exista reclamelor

8)Scopuri-analizeaza scopul informatiei,claritatea scopului(cat de bine este evidentiat in informatii),publicul caruia i se adreseaza 9)Designul-este unul din cele mai importante aspect pentru vizitatori deoarece pagina web trebuie sa fie cat mai accesibila,cu sectiunile la vederea vizitatorului pentru a le vizualiza cat mai usor,fonturi lizibile si bine evidentiate,grafica sa puna in valoare informatia,imagini reprezentative,navigarea cat mai usoara. 10)Gradul de acoperire al subiectului-masura in care subiectele incluse au fost descrise,analizate si observate,iar subiectele website-ului trebuie sa fie explorate in profunzime fara ambiguitati

EVALUAREA SITE-ULUI

1)Actualitatea informatiilor Site-ul www.celebrationcatering.ro a fost creeat in anul 2007, si reviziuit in anul 2011. In cazul prezentului site, in ceea ce priveste informatia, aceasta este clasificata pe mai multe nivele, astfel incat navigatorii nu intampina greutati in gasirea acesteia (structura arborescenta). Cele mai importante informatii sunt dispuse in partea de sus a paginii. Ele sunt organizate dupa principii logice, sunt scurte si la obiect. Acestea fac referire la obiectul de activitate al firmei,la serviciile de catering pe care le ofera , fotografii, portofoliul de clienti, locatii si contact. Rubrica de noutati nu a mai fost actualizata din anul 2008 iar asta poate fii considerat un punct slab in evaluarea calitatii acestui site. 2)Continutul informational Infirmatiile prezentate sunt de actualitate,clare,concise, putem observa de asemenea ca aceasta firma ofera servicii serioase, intrucat prezinta un bogat portofoliu de client,lucru care il putem considera un punct forte atat in creearea site-ului cat si in activitatea firmei. Cea mai importanta sectiune, ceea a meniului ofera informatii complete cu privire la meniuri si preturi, navigatorii nefiind nevoiti sa mai sune pentru informatii suplimentare . De asemenea pentru cei care vor finformatii supliementare, prin prezenta link-ului "contact", navigatorul are posibilitatea sa comunice cu reprezentantii firmei, raspunzandu-le unor intrebari sau comunicandu-le nemultumirile in legatura cu site-ul, acest lucru fiind considerat un punct forte. 3)-Organizarea textului Aspectul paginii si interfata acesteia se mentin de la o pagina la alta, sunt aproape similare. Elementele importante, care ajuta la navigare, isi pastreaza plasamentul in linii generale, evitandu-se astfel confuziile si creandu-se imaginea si identitatea firmei. Structurarea intregii informatii se face pe noua sectiuni ce se afla in partea de sus a site-ului ( home, despre, noutati, servicii, foto, meniuri, portofoliu, locatii, contact )

4)-Accesibilitatea Informatiile pe site pot fii accesate gratuit, si sunt prezentate foarte clar, concis, corect. Printrun simpli click pe una sectiunile alese obtinem toate informatiile necesare, textele sunt de dimensiuni medii si apar bolduit cele mai importate si reprezentative informatii.

5)-Veridicitatea Putem observa ca aceatsa firma de catering a fost infiintata in anul 2007, avand 4 ani experienta, in care a dobandit un portofoliu foarte vast de clienti. De asemenea in partea dreapta sus a site-ului apare si premiul pe care l-a castigat aceasta firma de catering in anul 2010 ccea ce atesta veridicitatea tuturor informatiilor. Chiar daca experienta nu este foarte mare in acest domeniul, castigarea acestui premiu releva faptul ca firma are servicii de calitate recunoscute si reuseste sa satisfaca cerintele cleintilor 6) Modul de navigare-apiditatea cu care se incarca aceasta pagina web este de aproximativ

1,5 secunde si consideram ca este una normala.Legaturile catre sectiunile site-ului sunt active si la fel de rapide.Pagina web se gaseste destul de rapid cu ajutorul browser-ului Google.Putem naviga cu usurinta de la o sectiune la alta printr-un singur click 7) Reclamele publicitare-aceasta pagina web contine doar doua reclame si anume reclama

site-ului care a creat aceasta pagina web precum si o alta legatura catre un site dar care nu au caracter ofensiv(www.colocvio.ro si www.webwise.ro) 8) Scopuri-scopul acestui site este de a informa potentialii clientii despre oferta de

servicii,istoricul societatii,locatiile unde se desfasoara evenimentele,meniuri,despre stilul classic si linistit.Pagina de inceput care de fapt este o scrisoare adresata vizitatorilor care descrie in mod clar istoricul firmei,standardele acesteia,politica firmei,vechimea pe piata. 9) Design-informatiile se regasesc sub forma de sectiuni in partea de sus a paginii(pe

mijloc) pentru a fi cat mai vizibile; fonturile folosite sun lizibile(font mare,negru pe roz pal,titluri si subtitluri bolduite)iar imaginile folosite pun in valoare subiectul site-ului(meniuri,poze

locatii,poze evenimente,tacamuri),in partea de sus a paginii putem vizualiza sigla societatii

frumos conturata pe zidurile unei cladiri antice transmitand mesajul de eveniment classic,relaxant. 10) Gradul de acoperire al subiectului-prin analiza subsectiunilor am constat ca nu exista

ambiguitati,serviciile fiind descrise aproximativ complet la fel ca si meniurile.Deci gradul de acoperire este unul destul de mare comparand cu alte site-uri,cum ar fi www.actualcatering.ro,unde unde gasim doar cateva informatii despre istoric si meniuri.

Concluzii

Constatam ca acest site este unul destul de bun comparand cu alte site-uri existente in Romania.Totusi nu este lipsit de defecte dupa cum am mentionat mai sus:reclamele.Din punctul nostru de vedere faptul ca pagina de pornire este de fapt o scrisoare adresata clientilor reprezinta un atu,clientul simtindu-se mai comod stiind ca firma i se adreseaza direct. Site-ul este unul profesionist cu aproximativ toate detaliile necesare,iar grafica ajuta vizitatorul sa ajunga cat mai repede la informatiile dorit.Fundalul visiniu in combinatie cu roz pal relaxeaza deoarece nu este o culoare puternica care ar putea deranja ochiul

Recomandari si propuneri

Deoarece nu dispunem de data ultimei actualizari nu putem oferi multe recomadari si propuneri Una dintre recomandarile noastre este aceea de a atasa la meniu si preturile pentru ca vizitatorul. potential client are un buget limitat si apare necesitatea de a sti exact costurile unui astfel de eveniment. A doua recomandare este aceea de a dezactiva legaturile catre alte site-uri deoarece siteurile cu astfel de reclame au o imagine proasta pe piata din tara noastra,si nu numai

BIBLIOGRAFIE.

1) http://101idei.wordpress.com/2010/05/12/criterii-de-evaluare-a-unui-site-2/( data ultimei

accesari:07/12/2011,19:00)