3.

ESTUDO ADMINISTRATIVO

3.1 DADOS DE IDENTIFICAO

3.1.1 Nome Empresarial e Nome Fantasia A empresa ser reconhecida pelo nome empresarial de SX Servios Educacionais LTDA e com o nome fantasia de Altitude reforo escolar. 3.1.2 Endereo e Contatos O Reforo Escolar Altitude estar sediado na Rua xxxxxxxxx, n xxx, Pituba, Salvador, Bahia, CEP 40.xxx-xxx. Os telefones comerciais so: (71) 3256-0854 / 3256-7777. Fax: 3256-5684. Email: altidude.reforoescolar@hotmail.com e site: www.altitude.com.br.

3.1.3 Forma Jurdica de Organizao e Data de Constituio A forma jurdica de constituio da empresa ser a Sociedade Empresria, sendo o capital social dividido por quotas limitadas, com valores e quantidades descritas em contrato social celebrado em 20 de julho de 2010, onde tambm sero estabelecidos os direitos, os deveres e responsabilidades de cada um dos scios. A Sociedade Empresria maneira jurdica mais comum de constituio da atividade empresarial no Brasil. Segundo o Cdigo Civil a responsabilidade de cada scio deve obedecer proporcionalmente ao valor de suas quotas, mas a integralizao do capital social da empresa de responsabilidade de todos, conforme consta no contrato social. Assim, aps a celebrao do contrato social a empresa ser devidamente inscrita no Registro Civil de Pessoas Jurdicas de Salvador, conforme determinao do Cdigo Civil Brasileiro em atuao. Conforme a Classificao Nacional de Atividades Econmicas (CNAE) os reforos escolares se enquadram como atividade EDUCAO, de classe 8093-4/99 OUTROS CURSOS DE EDUCAO CONTINUADA OU PERMANENTE, onde esto inseridos nessa classe os

cursos tcnicos, cursos de idiomas, pr-vestibulares e aulas particulares. Como forma de arrecadao tributria, optamos pelo SIMPLES NACIONAL - Regime Especial Unificado de Arrecadao de Tributos e Contribuies Devidos, pois se trata de uma empresa de PEQUENO PORTE, cuja receita bruta anual superior a R$ 240.000,00(duzentos e quarenta mil reais) e inferior a R$ 2.400.000,00 (dois milhes e quatrocentos mil reais), respeitando os demais requisitos previstos na Lei. S podero ser estipulados os valores da alquota e demais impostos aps a execuo do financeiro, baseada na Lei Complementar 123/2006, conforme a tabela abaixo:

Quadro 1 Partilha do Simples Nacional - Servios

Receita Bruta em 12 meses (R$)

ALQUOTA

IRPJ

CSLL

COFINS

PIS/PASEP

CPP

ISS

At 120.000,00

6,00%

0,00%

0,00%

0,00%

0,00%

4,00%

2,00%

De 120.000,01 a 240.000,00

8,21%

0,00%

0,00%

1,42%

0,00%

4,00%

2,79%

De 240.000,01 a 360.000,00

10,26%

0,48%

0,43%

1,43%

0,35%

4,07%

3,50%

De 360.000,01 a 480.000,00

11,31%

0,53%

0,53%

1,56%

0,38%

4,47%

3,84%

De 480.000,01 a 600.000,00

11,40%

0,53%

0,52%

1,58%

0,38%

4,52%

3,87%

De 600.000,01 a 720.000,00

12,42%

0,57%

0,57%

1,73%

0,40%

4,92%

4,23%

De 720.000,01 a 840.000,00

12,54%

0,59%

0,56%

1,74%

0,42%

4,97%

4,26%

De 840.000,01 a 960.000,00

12,68%

0,59%

0,57%

1,76%

0,42%

5,03%

4,31%

De 960.000,01 a 1.080.000,00

13,55%

0,63%

0,61%

1,88%

0,45%

5,37%

4,61%

De 1.080.000,01 a 1.200.000,00

13,68%

0,63%

0,64%

1,89%

0,45%

5,42%

4,65%

De 1.200.000,01 a 1.320.000,00

14,93%

0,69%

0,69%

2,07%

0,50%

5,98%

5,00%

De 1.320.000,01 a 1.440.000,00

15,06%

0,69%

0,69%

2,09%

0,50%

6,09%

5,00%

De 1.440.000,01 a 1.560.000,00

15,20%

0,71%

0,70%

2,10%

0,50%

6,19%

5,00%

De 1.560.000,01 a 1.680.000,00

15,35%

0,71%

0,70%

2,13%

0,51%

6,30%

5,00%

De 1.680.000,01 a 1.800.000,00

15,48%

0,72%

0,70%

2,15%

0,51%

6,40%

5,00%

De 1.800.000,01 a 1.920.000,00

16,85%

0,78%

0,76%

2,34%

0,56%

7,41%

5,00%

De 1.920.000,01 a 2.040.000,00

16,98%

0,78%

0,78%

2,36%

0,56%

7,50%

5,00%

De 2.040.000,01 a 2.160.000,00

17,13%

0,80%

0,79%

2,37%

0,57%

7,60%

5,00%

De 2.160.000,01 a 2.280.000,00

17,27%

0,80%

0,79%

2,40%

0,57%

7,71%

5,00%

De 2.280.000,01 a 2.400.000,00

17,42%

0,81%

0,79%

2,42%

0,57%

7,83%

5,00%

Fonte: Lei Complementar 123/2006 Anexo III

Os tributos e contribuies sero pagos atravs do Documento de Arrecadao do Simples Nacional (DAS) no dia 15 (quinze) de cada ms, conforme orientao da Receita Federal e ainda estipula que Caso o dia 15 seja dia no til no domiclio fiscal do contribuinte, o vencimento dever ser antecipado. No DAS, segundo o Banco do Brasil S/A constam os seguintes tributos e contribuies separados por esferas administrativas: Federais: Imposto de Renda da Pessoa Jurdica - IRPJ; Imposto sobre Produtos Industrializados IPI (No aplicvel); Contribuio Social sobre o Lucro Lquido - CSLL;

 Contribuio para o Financiamento da Seguridade Social - COFINS; Contribuio para o PIS/PASEP; Contribuio para a Seguridade Social GPS.

Estaduais: Imposto sobre Operaes Relativas Circulao de Mercadorias e Sobre Prestaes de Servios de Transporte Interestadual e Intermunicipal e de Comunicao - ICMS. (No aplicvel) Municipais: Imposto sobre Servios de Qualquer Natureza - ISS.

3.1.4 Registros e inscries Para o seu funcionamento legal, a empresa precisa estar inscrita e registrada nos seguintes rgos:
Quadro X Registros e Inscries

Registros e Inscries
Alvar de Funcionamento da Prefeitura Municipal de Salvador Junta Comercial Inscrio Estadual na Secretaria da Fazenda do Estado da Bahia Cadastro Nacional de Pessoa Jurdica - CNPJ Registro do Contrato Social Enquadramento na Entidade Sindical Patronal Cadastro Junto a Caixa Econmica Federal INSS/FGTS Fonte: Elaborao prpria

Nmero
00000/001-00 80190000304 0000000 ME 00.000.000/0001-000 00000000 0.000 00FL0000

3.2 CARACTERIZAO DA MARCA

Para Kotler (1998) marca um nome, termo, sinal, smbolo ou combinao desses elementos, que tem o propsito de identificar bens ou servios de um vendedor ou grupo de vendedores e de diferenci-los de concorrentes num mesmo mercado. O autor ainda afirma que a marca deve ter um nome singular, uma palavra ou idia principal (conceito), um slogan, cores que a identifiquem e a diferenciem, smbolos e logotipos e um campo de associaes, que dem a marca um valor mitolgico ou ideolgico. Ainda segundo Kotler, a garantia de qualidade vem junto com as melhores marcas, mas uma marca um smbolo mais complexo, podendo trazer at seis nveis de significados: Atributos: a marca tem o poder de trazer mente certos atributos. Benefcios: estes so traduzidos em benefcios funcionais e emocionais. Valores: a marca tambm transmite os valores da empresa. Cultura: a marca tem o poder de representar certa cultura. Personalidade: a marca pode projetar certa personalidade. Usurio: a marca sugere o tipo de consumidor que pode usar determinado produto.

Ao desenvolver nossa logomarca procuramos obter como resultado final um mix desses significados listados por Kotler. Em relao ao atributo, a logomarca procura despertar na mente do cliente a idia de algo crescente, que indique subida, uma metfora relacionada ao aumento das notas dos alunos no rendimento escolar. Em benefcios, esse aumento no rendimento escolar propicia satisfao tanto para os alunos quanto para os pais ou responsveis, pois ele justificado pelo aprendizado contnuo. No item valores, desejamos conotar a idia de que essa subida ou escalada nos rendimentos feita atravs da nossa empresa, por isso a idia das montanhas sobre o nome da empresa, ou seja, a nossa empresa que sustenta tal empreitada. Em relao cultura, nada mais cobiado pela nossa sociedade que a idia de ser algum, de subir na vida. Assim, aprendemos que para atingir tal feito necessrio disciplina e estudo para conseguirmos chegar l, representado pelo topo da montanha em destaque. Na questo da personalidade, procuramos transmitir ao cliente a idia de superao, que ele tambm pode ser um vencedor e chegar onde quiser. Em relao aos usurios, a restrio feita atravs da chamada inferior Reforo Escolar que automaticamente j indica que o nosso pblico alvo so os estudantes.

Figura nmero da figura- Logomarca da empresa Fonte: Elaborao prpria

O uso predominante da cor verde na logomarca foi escolhido com base na influncia psicolgica das cores sobre as pessoas. HARTLEY (2001) afirma que a cor verde reflete participao, adaptabilidade, generosidade e cooperao. Essa cor atenua as emoes, facilita o raciocnio correto e amplia a conscincia, a inteligncia e compreenso. Criamos ainda sub-logomarcas para indicar os nveis de servio oferecidos pela empresa, uma vez que cada um deles exige uma forma de tratamento especfica.

Figura nmero da figura- Logomarcas da empresa por esfera de atuao Fonte: elaborao prpria

3.2 COMPOSIO DO CAPITAL SOCIAL

O Capital Social de R$ 90.000,00 (noventa mil reais), divido em 90.000 (noventa mil) quotas de R$ 1,00 (um real) cada uma, totalmente subscrito e integralizado, em moeda corrente nacional e distribudo entre os scios, conforme tabela seguinte:
Tabela nmero da tabela Composio do capital social
Nome do Quotista Cristiane da Silva Secim Edlene Santos Xavier TOTAL Fonte: Elaborao prpria Nmero de Quotas 50% 50% 100% Valor Nominal das Quotas R$ 1,00 1,00 ----------Composio Integralizado R$45.000,00 R$45.000,00 R$90.000,00 A Integralizar ---------------------------Total R$45.000,00 R$45.000,00 R$90.000,00

3.4 COMPOSIO DO INVESTIMENTO O curso Altitude ter um investimento de R$100 mil aplicado por capital prprio entre seus scios, onde cada um entrar com 30% de investimento, totalizando 60%, com valor nominal de cotas proporcional. O restante, 40%, ser oriundo capital de terceiros. Demonstraremos na tabela abaixo como est composto o investimento do curso Altitude.
Tabela nmero da tabela Composio do investimento

Origem dos recursos Recursos prprios Recursos de terceiros Total

Fonte: Elaborao prpria

Valor absoluto (em R$) 90.000,00 60.000,00 150.000,00

% 60% 40% 100%

3.5 ADMINISTRAO DA EMPRESA 3.5.1 Anlise Ambiental e Matriz SWOT

"O futuro no predeterminado. , pelo menos em parte, sujeito nossa influncia. O nosso interesse deve ser, pois, focalizar futuros previsveis tanto quanto os que so possveis e provveis." Alvin Toffler

De acordo com Oliveira, (2006, p.93) a anlise ambiental, corresponde ao estudo dos diversos fatores e foras do ambiente, s relaes entre eles ao longo do tempo e seus efeitos ou potenciais efeitos sobre a empresa, sendo baseada nas percepes das reas em que as decises estratgicas da empresa devero ser tomadas. Ao analisarmos o ambiente, queremos obter informaes mais precisas sobre os fatores internos e externos organizao. Para chegarmos a uma concluso mais precisa, utilizaremos a matriz SWOT que estuda as vantagens e desvantagens internas assim como os fatores positivos e negativos externos. FORAS Localizao; Instalaes modernas; Tecnologia avanada; Preo Compatvel com o mercado; Profissionais capacitados e treinados; Controle e segurana. OPORTUNIDADES Favorveis escolas e colgios na regio administrativa; Concorrncia em vestibulares renomados; FRAQUEZAS Necessidade de utilizao de capital de terceiros; Organograma reduzido, com os acionistas desenvolvendo muitas atribuies; Inexperincia no mercado; Marca desconhecida. AMEAAS Prtica informal do segmento; Crescimento regulamentao; Aumento da concorrncia;

 Mudana na lei ortogrfica e mtodos de ensino.

Figura n: ___ Matriz SWOT Fonte: Elaborao prpria 2010

Servio de reforo na prpria unidade escolar

Foras: A localizao do Altitude privilegiada, prxima das melhores escolas particulares da regio, o curso estar inserido no meio do ambiente em que circula o nosso publico alvo; As instalaes sero modernas e confortveis, com ambientes climatizados e equipamentos que atendem as reais necessidades dos alunos; Tecnologia avanada com sistemas e programas voltados ao aprendizado de forma mais dinmica e criativa; Preo estar compatvel com o praticado com o mercado at mesmo para poder atrair o maior nmero de clientes, at poder torn-los fiis; Os profissionais sero selecionados e recrutados de forma a ter a capacidade de lidar de forma paciente e seleta com os mais diversos orientandos, para tal finalidade os profissionais recebero treinamentos regulares; O acesso ao curso altitude ter um rigoroso sistema de segurana para poder controlar a entrada e sada de seus orientandos. Fraquezas: Ser necessria a utilizao de capital de terceiros, j que as duas scias no possuem bens e reservas financeiras suficientes que possam aplicar no desenvolvimento do projeto e implementao; O organograma do Altitude pequeno j que possui apenas dois acionista que desenvolvem muitas atribuies de direo, como estratgia pretendemos admitir um coordenador psicopedaggico e um coordenador administrativo financeiro para poder suprir necessidades mais operacionais; O fator inexperincia conta muito para conquistar uma vaga no mercado, buscar credibilidade e amadurecimento ser um desafio para os scios que possuem muita bagagem acadmica; A marca ser uma novidade no mercado assim como o segmento formalizado, ento para fixar mais a marca na mente dos pais e filhos necessitarmos de uma forte estratgia de marketing a ser aplicada nas escolas e meios de comunicao. Oportunidades: Favorveis escolas e colgios esto instalados na regio administrativa pretendido pelo curso Altitude, esse ambiente propcio a um crescimento acelerado e ao alcance das metas com maior xito; O aumento da concorrncia em vestibulares renomados e pblicos propicia a procura por reforos escolares; Mudana na lei ortogrfica e mtodos de

ensino causam insegurana nos estudante e tambm nos profissionais de ensino, no que s cresce a necessidade de auxilio e reciclagem. Ameaas: Os reforos escolares sempre foram praticados informalmente e a informalidade algo difcil de ser banido de forma rpida, sempre existir um curso informal que possa praticar um menor valor no mercado, j que esses no necessitam pagar e declarar impostos, em contrapartida, o crescimento em regulamentao do segmento aumentar a concorrncia no mercado o que tambm poder ameaar a fidelidade do pblico; Algumas escolas tendem a oferecer servio de reforo na prpria unidade escolar em turno oposto as aulas o que dificulta a procura por cursos de reforos fora do ambiente educacional. 3.5.2 Estrutura Organizacional e Organograma O organograma da empresa do tipo vertical e traduz de maneira simples e objetiva o grau de subordinao nos trs nveis hierrquicos (direo, coordenao e operao), como demonstrado na figura a seguir:

Direo adiministrativa-financeira

Coordenao psicopedaggica

Coordenao administrativa-finaceira

Tutores

Recepo

Servios gerais

Figura X Organograma Fonte: Elaborao prpria

Conforme observado no organograma, a empresa contar com 6 (seis) cargos, cada um com as seguintes atribuies:

Direo administrativa-finaceira: Planejar e controlar os recursos financeiros, desenvolver estratgias mercadolgicas, recrutar e selecionar mo de obra, efetuar compras, fazer pagamento de pessoal e acompanhar o desenvolvimento dos alunos. Coordenao administrativa-finaceira: Controlar os recursos financeiros e operacionais, efetuar compras, atender cliente, efetuar cobrana, agendar visitas, orientar e supervisionar a recepo e o pessoal de servios gerais e solucionar conflitos. Coordenao psicopedaggica: Desenvolver programa de aulas, orientar os tutores, atender clientes, promover orientaes metodolgicas; realizar processo de orientao educacional e diagnosticar deficincias no aprendizado. Tutores: Ministrar aulas, analisar a deficincia dos alunos e emitir relatrio de desempenho para a coordenao psicopedaggica. Recepo: Atender o cliente, realizar matrculas, prestar informaes aos clientes sobre a metodologia e cultura da empresa e agendar visitas. Servios gerais: Manter o ambiente limpo, cuidar dos recursos fsicos, manter as instalaes em ordem e realizar servios relativos coparia.

3.5.3 Planejamento Estratgico 3.5.3.1 Misso Atender as expectativas dos nossos clientes e colaboradores, de forma a gerar satisfao e transmitir conhecimento a ser aplicado ao desenvolvimento humano.

3.5.3.2 Viso Ser uma empresa referncia em servios de complemento educacional.

3.5.3.3 Objetivos Marca reconhecida e pblico fiel; Retorno de capital investido; Abrir filiais em regio metropolitana.

3.5.3.4 Metas Manter a satisfao de nossos clientes e colaboradores, aps primeiro ano de funcionamento; Buscar crescimento contnuo de clientes; 2012 implantar benefcios de plano de sade e odontolgico para os colaboradores; Abrir duas filiais em regies metropolitanas em 2016.

3.5.4 As Estratgias 3.5.4.1 Estratgias de Recursos Humanos O curso Altitude utilizar para o recrutamento de pessoal, anncios no jornal Tarde, com o prazo mximo de 10 dias de divulgao. Segundo o sistema de captao de anncios on- line do jornal Tarde, o anuncio feito nos classificados on line custa R$0,75 por dia anunciado, j o anuncio no jornal impresso, custa R$ 1,08 por palavra. O Altitude tambm entrar em contato com as coordenaes de instituies de ensino superior para solicitar anuncio de vagas para estudantes dos ltimos semestres dos cursos de Letras Vernculas, Matemtica, Histria, Geografia e Biologia, que tenham interesse em estagiar como monitor em nossa instituio, a bolsa ser calculada com base da carga horria dos estudantes e da disponibilidade de agregar mais de uma matria, respeitando o limite mximo de 30h semanais.

A seleo ocorrer na prpria empresa, os candidatos passam pela primeira triagem com o coordenador psicopedaggico, no qual aplicado testes em grupo, teste individual das matrias pretendidas e entrevista individual, como etapa final o candidato avaliado pelos scios. Todos os colaboradores s iniciam suas atividades aps seleo e aprovao dos scios, tanto os efetivos como os terceirizados. Para remunerao dos terceirizados, o Altitude no ter responsabilidade direta, pois utilizar de contrato para os servios, cabendo ao contratado fazer cumprir os pagamentos dentro dos prazos e valores legais, o Altitude apenas far o monitoramento do recebimento por parte dos colaboradores. J os contratados efetivos, no caso o profissional graduado, ter contrato inicial firmado com o piso salarial mais benefcios e ter sua evoluo salarial avaliada por desempenho at o limite mximo salarial que o cargo determina. Os Cargos de recepo e que exigem apenas o segundo grau, ter o piso salarial mnimo mais 1% mensal por alunos cadastrados e mantidos no curso. Todos os colaboradores efetivos e monitores estagirios sero beneficiados com alimentao para a carga horria que ultrapasse 6h dirias, no valor de R$12,00 (doze reais) e auxlio transporte, alm de todos os benefcios previstos legalmente como frias, e dcimo terceiro salrio. A avaliao de desempenho ser feita pela a coordenadora psicopedagoga, que ter um contato maior e dirio com os orientandos, monitores e recepcionistas, um relatrio mensal ser encaminhado para a coordenao administrativa, no qual, no momento correto poder ser encaminhado para a direo com solicitaes diversas como aumento salarial ou at mesmo desligamento do colaborador. Para maior satisfao do colaborador, o Altitude sempre contemplar os colaboradores com cesta natalina, ovos de pscoa, sorteios de brindes ou concursos de poca como carnaval, so Joo, dia das mes, dia dos pais e demais comemoraes anualmente.

3.5.4.2 Estratgias de Mercadologia

3.5.4.2.1 Estratgia de Produto

Produtos o conjunto de atributos, funes e benefcios que os clientes compram. Primeiramente, eles podem consistir de atributos tangveis (fsicos) ou intangveis, como aqueles associados aos servios, ou uma combinao de tangveis e intangveis. (Griffin, 2001, p.228)

Entendemos que um produto ou servio deve ser aquele desejado pelo cliente, estar dentro das suas expectativas e satisfazer suas necessidades. Como o nosso pblico-alvo est inserido entre a classe mdia e a alta, que possui por caracterstica exigir conforto e qualidade, procuramos criar um servio que trouxesse um conjunto de atribuies que supra tais desejos, expectativas e necessidades. Assim dividimos o nosso servio em trs reas de atuao, conforme o nvel de escolaridade: Linha Kids (do 2 ao 5 ano), Teen (do 6 ao 9 ano) e Teen Plus (ensino mdio), pois entendemos que so pblicos com necessidades diferenciadas. Buscamos ento informaes sobre cada nvel e trouxemos para as nossas dependncias equipamentos e materiais necessrios ao complemento e suporte da monitoria. Cada nvel ter professores cuidadosamente selecionados de acordo com o grau de instruo e aptido na(s) disciplina(s). O servio atuar em todas as disciplinas do currculo escolar, dentre elas: Lngua Portuguesa, Redao, Matemtica, Geografia, Fsica, Qumica, Histria, Redao, Educao Artstica, Lngua Estrangeira (Ingls e Espanhol), Desenho Geomtrico e aquelas optantes por algumas escolas, como Jornalismo, Turismo, etc.

Como novidade no mercado soteropolitano de reforo escolar, traremos uma sala destinada aos trabalhos de produo artstica, biblioteca e laboratrio de informtica. O aluno contar ainda com o apoio de um site institucional onde podero enviar suas dvidas e interagir com os monitores e os demais alunos. Buscando assim, estreitar relacionamentos e trocar experincias para maior facilidade no aprendizado. O site tambm servir como via de comunicao entre os responsveis pelos alunos e a empresa, onde os mesmos podero fazer elogios, reclamaes e monitorar a freqncia dos alunos. Como se trata de uma empresa de servios, procuraremos agregar valores de forma contnua para que o cliente os percebam como uma srie de benefcios embutidos.

3.5.4.2.2 Estratgia de Preo O estudo de mercado apontou que no primeiro contato, o preo um dos fatores determinantes na escolha de um reforo escolar por parte dos clientes. Inicialmente, como estratgia de entrada no mercado, adotaremos um preo inferior ao da mdia praticada pelos concorrentes (cerca de 10%), com o objetivo nico de gerar demanda, fazendo com que o cliente experimente nosso servio, para dessa forma fideliz-lo. Aps essa atrao inicial, concentraremos esforos a fim de que o cliente no se importe de pagar futuramente mais caro pelo nosso servio.

3.5.4.2.3 Estratgia de Praa O curso Altitude locar um imvel bem localizado no bairro da Pituba, o imvel est localizado prximo a escolas, ponto de nibus, ponto de taxi e supermercados. Como o Altitude preza pela excelncia no atendimento, os alunos desfrutaro de instalaes modernas, materiais atualizados e tecnologia de ultima gerao. Algumas tarefas tambm podero ser realizadas virtualmente, com o apoio de um monitor correspondente a matria, cada dia um monitor estar disponvel para tirar as dvidas. A venda ocorre de forma direta j que o servio, o aprendizado, adquirido no prprio local que prestado, ento a venda diretamente executada ao consumidor.

3.5.4.2.4 Estratgia de Promoo O curso altitude desenvolver estratgias de promoo que vise de imediato atrair o maior nmero de inscritos nos primeiros meses de funcionamento. Como maior atrativo, o curso oferecer reduo de 5% no valor da mensalidade por indicao e permanncia do indicado, alm de sortear uma bolsa integral com perodo de dois meses para aquele inscrito que conseguir matricular at cinco orientandos. Sero oferecidos tambm pacotes promocionais de matrias e monitorias gratuitas por tempo determinado para os primeiros 10 inscritos.

Alm dos atrativos promocionais, o curso far divulgaes em escolas com palestras e panfletos e em sites de relacionamento.

3.5.4.3 Estratgias de Produo O sistema de produo ser baseado no servio com hora marcada, a fim de evitar filas e aumentar o nvel de controle da empresa sobre o que se pode ser produzido diariamente. No final de cada ms, sero analisados os perodos de maior procura e de menor procura com objetivo de tomar decises estratgicas para equilibrar a demanda, como oferecer descontos para os perodos de menor procura.

3.5.4.4 Estratgias Financeiras As estratgias financeiras adotadas pela empresa sero voltadas para o cumprimento das obrigaes, a fim de evitar juros e multas e manter positivamente o fluxo de caixa da empresa. Todas as entradas e sadas sero controladas por um software, que agilizar o processo e disponibilizar informaes de forma mais precisa, aumentando a probabilidade de se tomar decises mais assertivas. Tal programa ser implantado pelo contador terceirizado da empresa ArtContas a um custo mensal de 1 (um) salrio-mnimo, que na presente data de R$ 510,00 (quinhentos e dez reais). Alm do mais, os pagamentos sero aceitos em espcie, dbito em conta ou carto de crdito, o que facilita a administrao do caixa. Por fim, procuraremos manter o pagamento do pessoal na quinzena oposta ao pagamento das obrigaes sempre que possvel com a finalidade de manter o caixa suficiente para arcar com os nossos compromissos, assumindo uma posio creditcia para atender necessidades inesperadas.

3.6 QUADRO DE PESSOAL

O reforo escolar Altitude contar com o apoio de 22 funcionrios efetivos, cujas funes j foram descritas anteriormente. Como optamos pelo sistema de tributao nacional o Simples, os encargos oriundos desse sistema encontram-se listados na tabela a seguir:

Tabela x Encargos com mo-de-obra

Encargos
13 salrio Frias Descanso Semanal Remunerado INSS PIS/PASEP SAT Sal.Educao INCRA/SEST/SEBRAE/SENAT FGTS FGTS/Proviso de Multa - Resciso Total Previdencirio Previdencirio s/13 e Frias SOMATRIO DO BSICO

%
8,33% 11,11% 16,99% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 8,00% 4,00% 12,00% 2,33% 50,76%

Fonte: www.guiatrabalhista.com.br Elaborao prpria

3.6.1 Pessoal Prprio

O custo gerado pelo pagamento da mo-de-obra anual do pessoal efetivo j com os percentuais de encargos dos salrios brutos no primeiro ano, no qual passaremos funcionar em agosto de 2010, num total de cinco meses o seguinte:

Funo Psicopedagogo Tutor Assistente Administrativo Recepcionista Servios Gerais Estagirio Total s/ Encargos Encargos Sociais 50,72% Total

Quantidade Salrio Unitrio Salrio Anual 1 R$ 900,00 R$ 4.500,00 10 R$ 550,00 R$ 27.500,00 Tabela X Despesas com mo-de-obra Ano1 2 R$ 550,00 R$ 5.500,00 2 R$ 510,00 R$ 5.100,00 3 R$ 510,00 R$ 7.650,00 4 R$ 200,00 R$ 4.000,00 R$ 54.250,00 R$ 27.515,60 Fonte: Elaborao prpria 22 R$ 81.795,60

Para os quatro anos seguintes, o custo com mo de obra demonstrado na tabela abaixo:
Tabela X Despesas com mo-de-obra Ano 2 ao 5 Funo Psicopedagogo Tutor Assistente Administrativo Recepcionista Servios Gerais Estagirio Total s/ Encargos Encargos Sociais 50,72% Total Fonte: Elaborao prpria Quantidade 1 10 2 2 3 4 Salrio Unitrio R$ 900,00 R$ 550,00 R$ 550,00 R$ 510,00 R$ 510,00 R$ 200,00 Salrio Anual R$ 10.080,00 R$ 66.000,00 R$ 13.200,00 R$ 12.240,00 R$ 18.360,00 R$ 3.255,00 R$ 123.135,00 R$ 62.449,00 R$ 185.584,00

22

Os custos referentes aos pr-labores sero de R$ 4.000,00 (quatro mil reais) mensais:

Tabela X - Custos com Pr-labore no primeiro ano do exerccio

Funo Gerente Administrativo Gerente Financeiro TOTAL

Fonte: Elaborao prpria

Qtd Custo Mensal 1 R$ 2.000,00 1 R$ 2.000,00 R$ 4.000,00

Custo R$ 10.000,00 R$ 10.000,00 R$ 20.000,00

Tabela X - Custos com Pr-labore nos quatro anos seguintes

Funo Gerente Administrativo Gerente Financeiro TOTAL

Qtd Custo Mensal 1 R$ 2.000,00 1 R$ 2.000,00 R$ 4.000,00

Custo R$ 24.000,00 R$ 24.000,00 R$ 48.000,00

Fonte: Elaborao prpria

3.6.2 Pessoal Terceirizado O custo com mo-de-obra de terceiros ser relativo a um contador, que nos dar suporte financeiro e a um tcnico de informtica. As despesas com esses dois profissionais sero as seguintes:

Tabela X - Custos Terceirizados no Ano 1

Funo Contador Tcnico de Informtica TOTAL

Qtd Custo Mensal 1 R$ 510,00 1 R$ 510,00 R$ 1.100,00

Custo Anual R$ 2.550,00 R$ 2.250,00 R$ 5.100,00

Fonte: Elaborao prpria

Fonte: Elaborao prpria

Tabela X - Custos Terceirizados nos quatro anos posteriores

Funo Contador Tcnico Quotistade Informtica Patrimnio TOTAL Casa Cristiane Poupana Secim Carro Apartamento Edlene Carro Xavier Poupana TOTAL Qtd. 1 1 1 1 1 1

Qtd Custo Mensal 1 R$ 510,00 1 R$ 510,00 Descrio R$ 1.100,00

Custo Anual R$ 6.120,00 R$ 6.120,00 Valor unit. Total R$ 250.000,00 R$ 12.240,000 100.700,00 375.700,00 25.000,00 200.000,00 360.650,00 28.000,00 132.650,00 736.350,00

3.7 BENS PATRIMONIAIS DOS QUOTISTAS

Tabela X: Bens patrimoniais dos cotistas

3.8 HISTRICO DA INICIATIVA O projeto do curso Altitude foi idealizado por duas universitrias, Cristiane Secim e Edlene Xavier, na poca da graduao, em 2008, ambas cursavam Administrao de Empresas da UNIFACS- Universidade Salvador. Aps concluso da graduao, em 2010, as duas empreendedoras decidiram investir no projeto. A escolha pelo segmento de reforo escolar foi feita a partir pesquisas, chegamos ento a algumas concluses:

Fonte: Elaborao prpria

Alunos: A deficincia de aprendizagem dos alunos, quando no causada por transtornos psicolgicos, pode ser um reflexo do prprio sistema, que no cria nenhum fator que possa vir a motiv-los a despertar o interesse pelos estudos, ou at mesmo por uma desestruturao familiar. Assim, muitos sofrem uma reduo significante no rendimento escolar e passam a apresentar distrbios como a hiperatividade, hipoatividade ou simplesmente falta de ateno, resultando num pssimo rendimento escolar. O novo perfil da famlia brasileira tambm contribui para todo esse caos. Os pais, devido s atribuies e responsabilidades dirias, passam mais tempo fora de casa e utilizam os poucos momentos livres para o lazer e o descanso. Assim, deixam de orientar os seus filhos, ocasionando conflitos quando cobram deles melhores resultados no desempenho escolar. Mas no final, por no possurem tempo ou habilidade para norte-los acabam se sentindo culpados. Pr- vestibulandos: A presso psicolgica que os alunos sofrem para ingressar em universidades pblicas e em cursos concorridos tambm outro ponto a ser analisado. Esta situao faz com que eles se sintam inseguros ao estudar apenas com o apoio escolar ou mesmo sozinhos. Muitos terminaram h algum tempo o ensino mdio e no esto preparados para concorrer com quem est na ativa, necessitando de atualizaes e revises constantes para acompanhar o mercado. A tendncia mercadolgica favorvel, somada experincia como orientadora por cinco anos no ramo de reforo escolar informal da empreendedora Edlene Xavier, despertou as amigas para a grande oportunidade e tendncia do mercado, que a formalidade do setor e a busca pelo bom resultado educacional. As empreendedoras possuem caractersticas similares, responsveis, organizadas, criativas, bem informadas, porm a Cristiane Secim voltada mais para o humano e social, quanto a Edlene Xavier mais Analtica e pouco controladora. A aliana dos dois perfis proporcionar um bom resultado em termos administrativos com equilbrio, visando o desenvolvimento e crescimento do negcio.