The Coca-Cola Company Política de Coca-Cola

The Coca-Cola Company
Política de Coca-Cola
Durante más de 127 años The Coca-Cola Company ha ofrecido al mundo un refresco gasificado de
calidad y sabor característico al mercado. Es por eso que se tiene más de 500 marcas y 3 500
productos en más de 200 países y que cada uno de nuestros 700 000 asociados del sistema no es
simplemente alguien que ayuda a embotellar o entregar sus bebidas favoritas, sino que es un
miembro crítico de nuestro equipo de Coca-Cola. Estamos comprometidos a ser un buen socio para
usted, ayudando a construir comunidades sostenibles. En pocas palabras, significa que nos
preocupamos por las personas, por el planeta y por nuestro futuro compartido.
Nos comprometemos con el bienestar de los consumidores, especialmente con el problema de la

obesidad como respuesta a ello se incentiva el consumo responsable, es por eso que hemos estado
declarando voluntariamente los recuentos de calorías en la parte frontal de nuestros productos desde
2009; como también imponemos nuestras propias restricciones en la publicidad a los niños y
ofrecemos más de 800 productos bajos en calorías en todo el mundo.
The Coca-Cola Company considera la Calidad, la Seguridad Alimentaria, el Medio

Ambiente y la Seguridad y Salud Laboral, como compromisos prioritarios en su estrategia y
valores fundamentales de su cultura de empresa.
Por ello hemos implantado Sistemas de Gestión, que se fundamentan en la mejora continua
como elemento clave para conseguir la excelencia en cada uno de estos ámbitos y mantener
nuestro liderazgo en el mercado.
Estos Sistemas tienen su base en esta Política, que sirve de marco para establecer y revisar
nuestros objetivos, y se basa en los siguientes principios fundamentales, que guían nuestro
comportamiento con:
Nuestros clientes y consumidores:
Satisfacemos las necesidades de nuestros clientes y consumidores, así como sus

expectativas actuales y futuras, proporcionándoles en todo momento productos y servicios
de alta calidad, que son fabricados y comercializados en un ambiente laboral seguro y
saludable, procurando siempre minimizar su impacto ambiental.
Nuestros empleados, nuestros clientes internos y colaboradores:
Fomentamos la identificación, el compromiso y participación de nuestros trabajadores y

colaboradores con los valores de nuestra cultura de empresa, mediante la formación, la
comunicación, la protección frente a los riesgos laborales y la adecuación de nuestras
instalaciones, para potenciar sus capacidades y conseguir un clima de armonía laboral,
motivación y productividad.
Concienciamos a nuestros trabajadores y colaboradores para que asuman la seguridad
laboral, la inocuidad de los alimentos, y el respeto al medio ambiente, como una máxima en
todas sus operaciones.
Nuestros proveedores:
Promovemos la colaboración con nuestros proveedores, basándonos en la comunicación y

el entendimiento, con el fin de asegurar la inocuidad de las materias primas, ingredientes y
envases, la seguridad y sostenibilidad de sus actividades, y establecer así un servicio
seguro, eficaz y de alta calidad para todos.
Nuestros accionistas:
Colaboramos en el mantenimiento del liderazgo de nuestra marca y de la competitividad y

sostenibilidad de la empresa, minimizando los riesgos de la no‐prevención, mediante la
identificación proactiva y un manejo eficiente de los riesgos e incidentes en materia de
inocuidad de los alimentos asociados con los productos, procesos y tecnologías, procurando
un uso eficiente de los recursos humanos, materiales, naturales y financieros disponibles,
optimizando permanentemente los procesos para eliminar los costes de la no‐calidad.
Objetivos:
1. Satisfacer plenamente las necesidades y expectativas de nuestros clientes y consumidores.

2. Mantener la confianza de nuestros clientes y consumidores considerando su siempre sus
opiniones.
3. Implementar un plan HACCP (Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control) para
garantizar la inocuidad de nuestro producto.
4. Mejorar continuamente los procesos de producción.
5. Innovar y diversificar formas de presentación y en general la línea de productos,
manteniendo su esencia y sabores característicos.
6. Implantar sistemas de Gestión para garantizar la excelencia de nuestros productos.
7. Garantizar el desarrollo y realización plena de nuestros trabajadores, fomentando un buen
clima laboral.
Miembros:
- Arias Escobar Jaqueline

- Veredas Campos Milagros
- Mozo Escalante Cinthia
- Zeron Mejia Lucero
- Mileydi

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Nos comprometemos con el bienestar de los consumidores, especialmente con el problema de la

The Coca-Cola Company considera la Calidad, la Seguridad Alimentaria, el Medio

Nuestros clientes y consumidores:

Satisfacemos las necesidades de nuestros clientes y consumidores, así como sus

Nuestros empleados, nuestros clientes internos y colaboradores:

Fomentamos la identificación, el compromiso y participación de nuestros trabajadores y

Promovemos la colaboración con nuestros proveedores, basándonos en la comunicación y

Colaboramos en el mantenimiento del liderazgo de nuestra marca y de la competitividad y

1. Satisfacer plenamente las necesidades y expectativas de nuestros clientes y consumidores.

- Arias Escobar Jaqueline

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