LOGÍSTICA DE

DISTRIBUIÇÃO

GESTÃO DE LOGÍSTICA
PERGUNTA

O que entendo por Logística?

E qual sua importância para as empresas

no cenário atual?

Porque estudar Logística?

EVOLUÇÃO
Logística – Uma função essencial na empresa

A Logística empresarial estuda como a administração

pode prover melhor nível de rentabilidade nos serviços de
distribuição aos clientes e distribuidores, através de
planejamento, organização e controle efetivos para as
atividades de movimentação e armazenagem que visam
facilitar o fluxo de produtos.
EVOLUÇÃO
Logística como fundamento para o comércio

A Logística também tem importância numa escala global.

Na economia mundial, sistemas logísticos eficientes
formam bases para o comércio e a manutenção de um
alto padrão de vida nos países desenvolvidos.

O sistema permite que o custo do país (custo logísticos e

de produção) e a qualidade desse produto sejam
competitivos com aqueles de qualquer outra região.
EVOLUÇÃO
Logística como fundamento para o comércio

O sistema permite que o custo do país (custo logísticos e

de produção) e a qualidade desse produto sejam
competitivos com aqueles de qualquer outra região.
Evolução da Logística de Distribuição

E
V
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L
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1950 1970 1999

EVOLUÇÃO
Antes de 1950: Os Anos Adormecidos
 Poucas iniciativas e muitas vezes isoladas:

 1901: Custos da distribuição de produtos agrícolas

 1916: Aspectos estratégicos da logística de distribuição
 1916: Canais de distribuição
 1922: O papel da Logística em marketing
 1927 : Definição do termo “logística de distribuição”

 Segunda Guerra Mundial:

As operações logísticas militares demonstram como as atividades de
abastecimento e distribuição podem ser integradas
EVOLUÇÃO
As condições Econômicas e Tecnológicas que
Alavancaram o Desenvolvimento da Logística

Pressão por
Alterações nos custos nas
padrões e atitudes empresas
dos consumidores

Evolução da disciplina
de logística

Avanços na
tecnologia de A experiência
computadores Militar
EVOLUÇÃO

De 1950 à 1970: Um “boom” de Desenvolvimento

 Desenvolvimento do conceito de marketing: foco no cliente e no consumidor

 Boston – 1954: A distribuição física como a outra metade do marketing

 Surgimento dos primeiros programas de graduação em logística (1960):

Michigan State University e The Ohio State University

 Peter Drucker (1962): As atividades de distribuição física como “as áreas de

negócios infelizmente mais desprezadas e mais promissoras na América”
EVOLUÇÃO

De 1970 à 1999: mais crescimento

 Entre 1970 e 1980: desenvolvimento e implementação de técnicas como o
MRP, Kanban e JIT
 Década de 80: uso intensivo de computadores na logística
 Michael Porter – Vantagem Competitiva (1985): introdução do conceito de
“cadeia de valor”
 Entre 1980 e 1990: Busca incessante das empresas por certificados e
prêmios da qualidade ( PNQ, ISO 9000), voltando as organizações totalmente
para o cliente
 Criação de mercados globais: a logística internacional tem um papel
fundamental nos padrões de marketing e distribuição
 O conceito de “ logística integrada” e “Supply Chain Management”
EVOLUÇÃO
Perspectiva Histórica da Logística no Brasil

Anos Escopo Gestão e Tecnologia

70 Movimentação e Empilhadeiras Elétricas e
armazenagem armazéns verticalizados com
porta palete
80 Administração de materiais JIT, Kanban, MRP
e produção
90 Logística integrada: “ Supply ERP, WMS, ECR, EDI, E-
chain management” COM,
 CONCEITOS

“Logística é o processo de planejamento

planejamento,, implementação e
controle eficiente e eficaz do fluxo e armazenagem de
mercadorias,, serviços e informações relacionadas, do ponto
mercadorias
de origem ao ponto de consumo
consumo,, visando atender os
requisitos dos consumidores
consumidores.”.”
CLM (Council
(Council of Logistic Management
Management--1991)
 CONCEITOS

Em 2004, O próprio CLM alterou a definição, passando a

ser "a parte da cadeia de suprimentos que planeja,
implementa e controla de modo eficiente o fluxo, para
frente e reverso, e a estocagem de bens, serviços e
informações relativas desde o ponto de origem até o
ponto de consumo de modo a atender os requisitos do
consumidor" (CLM, 2004).
MISSÃO

Colocar as mercadorias ou serviços no lugar certo, na hora

certa, nas condições acertadas com o cliente ao menor custo
possível.
MISSÃO

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VISÃO EMPRESARIAL

Sempre foi vista de forma não integrada

• Transportar mercadoria
• Armazenar mercadoria

Ferramenta Gerencial
Estratégia do negócio

Supply Chain Management

• Fabricante, Transporte, Armazenagem,
Ponto de Venda, Cliente, Lucro
O PROCESSO LOGÍSTICO

Transporte Armazenamento

Estoque Fluxo Embalagem

Manuseio
Informações
de Materiais
Produção Distribuição/ Pontos de Cliente
Armazenamento Venda

Logística reversa
Gerenciamento da cadeia de suprimentos
Interações Interdepartamentais

Como os SI podem facilitar o gerenciamento da cadeia de suprimentos

 Decidir quando e o que produzir, armazenar e movimentar

 Transmitir pedidos rapidamente
 Comunicar pedidos, acompanhar o andamento de pedidos
 Verificar a disponibilidade de estoques, monitorar níveis
 Acompanhar embarques
 Planejar a produção com base na demanda real
 Comunicar rapidamente as alterações no projeto do produto
 Fornecer especificações de produto
 Compartilhar informações sobre taxas de defeito, devoluções
Interações Interdepartamentais
 Comentários

 A Logística envolve a integração de informações,

transportes, estoque, armazenamento, manuseio
de materiais e embalagens.

 Todas essas áreas que envolvem o trabalho

logístico oferecem ampla variedade de tarefas
estimulantes. Combinadas, essas tarefas tornam
o gerenciamento integrado da Logística uma
profissão desafiante e compensadora.
 EXEMPLOS
WAL-MART: Reduzindo custos por meio da estratégia
logística
 Oferece enorme sortimento de produtos, com alta disponibilidade.
 Sistema de Distribuição próprio

 Relacionamento de longo prazo com principais fornecedores:

 contrato de longo prazo e alto volume,
 troca intensiva de informações de demanda (economias de escala
e melhor previsibilidade, com menor custo operacional para os
fornecedores)

 Uso intensivo da TI para:

 Controlar Vendas e Estoques
 Contatos Lojas & Fornecedores – para gerenciamento de veículos
e CD
EXEMPLOS

ATACADISTA MARTINS: Logística agregando valor aos

clientes

 Prestador de Serviços Logísticos ao pequeno varejista:

 entrega rápida,
 variedade de produtos (pedido fracionado e em pequenas
quantidades, com financiamento e assistência técnica)

 Estoque Centralizado em CD - Uberlândia:

Aumenta disponibilidade de produtos, custo baixo de estoques e
redução de encargos fiscais
EXEMPLOS

 Frota própria e Rede Nacional de Transit Points (transbordo) –

Reduz prazos de entrega e custos de transporte

 Processamento rápido e eficiente do pedidos

– consulta on line – reduz ciclo do pedido (handhelds)

 Uso intensivo da TI – facilita colocação de pedidos, melhora

gerenciamento da armazenagem e otimiza o transporte
REFLEXÃO

“Um produto ou serviço tem pouco

valor se não estiver disponível aos
clientes no tempo e no lugar em que
eles desejam consumi-lo.” – Ronald Ballou