PROPOSAL

PROYEK MINI

BLOOTO CALL SERVICE

Penyusun:
dr. Jeremia Alvian W.
dr. Indra Wira Pratama
dr. Catur Rizky K.
dr. Ivan Sayogo
dr. Mutia Rizka D.
dr. Riza Zeina S.
dr. Tengku Rizky A.

UPT PUSKESMAS BLOOTO

MOJOKERTO
2018
 DAFTAR ISI
DAFTAR ISI ....................................................................................................................................... 1

BAB I ................................................................................................................................................ 2

1.1 Latar Belakang............................................................................................................................. 2

1.2 Tujuan ......................................................................................................................................... 2

1.2.1 Tujuan Umum...................................................................................................................... 2

1.2.2 Tujuan Khusus ..................................................................................................................... 3

BAB II ............................................................................................................................................... 4

2.1 Ambulan Desa .............................................................................. Error! Bookmark not defined.

2.2 Tujuan Ambulan Desa ................................................................................................................. 4

2.3 Proses Pembentukan Ambulan Desa ........................................... Error! Bookmark not defined.

2.4 Sasaran Ambulan Desa................................................................................................................ 4

2.5 Kriteria Ambulan Desa ................................................................................................................ 4

2.6 Pendanaan Ambulan Desa .......................................................................................................... 4

2.7 Pengelolaan Ambulan ................................................................................................................. 5

2.8 Pengaturan Jadwal ...................................................................................................................... 5

BAB III .............................................................................................................................................. 5

1
 BAB I

1.1 Latar Belakang

Call center merupakan suatu layanan panggilan yang dapat memberikan tanggapan
yang cepat, tepat dan dipastikan beroperasi selama 24 jam / 7 hari untuk mempercepat
proses penyampaian informasi dan koordinasi rujukan gawat darurat di UPT Puskesmas
Blooto dan juga memfasilitasi konsultasi medis dalam rangka pencegahan memburuknya
kondisi pasien pada rujukan gawat darurat.
Mengarahkan dan memberdayakan masyarakat agar mau mandiri dan mampu untuk hidup
sehat dari kemauan dan kesadaran diri sendiri adalah salah satu kewajiban setiap elemen
masyarakat. Dalam pengembangannya diperlukan langkah-langkah pendekatan edukatif,
pendampingan, dan senantiasa memfasilitasi masyarakat sehingga mau dan sadar serta berdaya
upaya untuk kesehatannya sendiri dan masyarakat sekitarnya. Contoh kegiatan dan program yang
menggambarkan pemberdayaan masyarakat adalah Posyandu, Polindes, Pos Obat Desa, Dana Sehat,
Desa Siap-Antar-Jaga, Ambulan Desa, dll.
Konsep pemberdayaan masyarakat, salah satu indikatornya adalah meningkatnya akses
masyarakat terhadap pelayanan kesehatan yang berkualitas. masyarakat yang berdaya digambarkan
sebagai suatu masyarakat yang sadar, mau dan mampu untuk mencegah dan mengatasi berbagai
ancaman terhadap kesehatan masyarakat seperti kurang gizi, penyakit menular dan penyakit yang
berpotensi menimbulkan Kejadian Luar Biasa (KLB), kejadian bencana, kecelakaan, dan lain-lain,
dengan memanfaatkan potensi setempat, secara gotong royong. Namun, dalam kenyataannya,
masih banyak kejadian kegawatdaruratan contohnya pada ibu dan anak yang mengalami
keterlambatan penanganan yang salah satunya disebabkan oleh kurang tanggapnya dan kesiagaan
masyarakat dibidang transportasi menuju sarana kesehatan sehingga masih ditemukan kematian
anak dan dewasa masih dimasyarakat akibat keterlambatan transportasi. Salah satu upaya
pencegahannya yaitu dengan program ambulan desa yang mampu membantu masyarakat dalam
menanggulangi kasus kegawat daruratan serta kasus keselamatan ibu dan anak secara aman dan
cepat.

1.2 Tujuan

1.2.1 Tujuan Umum

Meningkatkan kualitas pelayanan UPT Puskesmas Blooto dengan cara mempermudah akses
masyarakat wilayah cakupan Puskesmas Blooto kepada Puskesmas Blooto sehingga tercapai derajat
kesehatan masyarakat yang setinggi tingginya.

2
1.2.2 Tujuan Khusus
 menurunkan angka kematian di wilayah Prajurit Kulon
 mempermudah akses kepada fasilitas kesehatan terdekat.
 Mempercepat pelayanan kegawatdaruratan masalah kesehatan, bencana serta
kesiapsiagaan mengatasi masalah kesehatan yang terjadi dalam masyarakat.

3
 BAB II

2.1 Blooto Call Service

Call service adalah program dari dokter magang di UPT Puskesmas Blooto untuk
meningkatkan mutu pelayanan UPT Puskesmas Blooto dengan mengadakan layanan
panggilan yang dapat memberikan tanggapan yang cepat, tepat dan dipastikan beroperasi
selama 24 jam / 7 hari untuk mempercepat proses penyampaian informasi dan koordinasi
rujukan gawat darurat di UPT Puskesmas Blooto dan juga memfasilitasi konsultasi medis
dalam rangka pencegahan memburuknya kondisi pasien pada rujukan gawat darurat.

2.2 Tujuan Blooto Call Service

tujuan dari diadakannya program Blooto Call Service adalah untuk meningkatkan kualitas
pelayanan UPT Puskesmas Blooto dengan cara mempermudah akses masyarakat wilayah cakupan
Puskesmas Blooto kepada Puskesmas Blooto sehingga tercapai derajat kesehatan masyarakat yang
setinggi tingginya.

2.3 Sasaran Program Blooto Call Service

Blooto Call Service diharapkan dapat memberikan manfaat untuk semua masyarakat di
wilayah cakupan UPT Puskesmas Blooto.

2.4 Kriteria Telepon

 Telepon genggam yang masih berfungsi baik.
 Nomor telepon yang mudah diakses
 Telepon genggam merupakan milik dari UPT Puskesmas Blooto.
 ONLINE (siap pakai).

2.5 Pendanaan Call Service

 Salah satu poin yang paling penting dalam program Blooto Call Service adalah pendanaan
dari program ini. Keberkelanjutan program Blooto Call Service mungkin amat ditentukan
oleh baiknya sistem pendanaan operasional program ini, baik untuk perawatan alat, pulsa
telepon sampai detil detil keperluan lain untuk keberkelanjutan program ini.
 Pendanaan Program Blooto Call Center diharapkan dapat dimasukkan didalam anggaran
dasar dari Bagian Rawat Inap dan Unit Gawat Darurat UPT Puskesmas Blooto.

4
  Pendanaan selanjutnya akan dibahas lebih lanjut dan lebih khusus melalui proses
musyawarah intern Bagian Rawat Inap dan Unit Gawat Darurat UPT Puskesmas Blooto.

2.6 Pengelolaan Call Service

Ambulan desa dikelola oleh masyarakat sendiri dengan nasihat, saran, dan bantuan , dari
petinggi kelurahan dan RW, serta tenaga kesehatan dari Puskesmas. Sukarelawan adalah warga yang
memiliki kendaraan/alat transportasi serta siap bersiaga atau dilimpahka kewajibannya kepada
sukarelawan lain dalam jadwal yang ditentukan (setiap harinya) untuk mengantarkan masyarakat
yang mengalami kegawat daruratan ketempat pelayanan kesehatan/rujukan.

2.7 Pengaturan Jadwal

Jadwal Penerima telepon dari Program Blooto Call Service adalah dokter fungsional, dokter
internsip, atau perawat dan bidan yang sedang bertugas jaga pada saat tersebut. Kewajiban
mengangkat telepon dan memberikan layanan sesuai dengan standar operasional dan prosedur
harus selalu dipatuhi oleh petugas tersebut sebelum kalimat ini. Kewajiban mengangkat telepon
akan gugur jika telepon sudah diangkat dan penelepon sudah mendapatkan pelayanan seseuai
standar operasional prosedur.

2.8 Standar Operasional Dan Prosedur

BAB III
KESIMPULAN

Blooto Call Service merupakan suatu program daridokter magang di Puskesmas Blooto
untuk berkomitmen memberikan layanan panggilan yang dapat memberikan tanggapan yang
cepat, tepat dan dipastikan beroperasi selama 24 jam / 7 hari untuk mempercepat proses
penyampaian informasi dan koordinasi rujukan gawat darurat di UPT Puskesmas Blooto dan
juga memfasilitasi konsultasi medis dalam rangka pencegahan memburuknya kondisi pasien
pada rujukan gawat darurat.
Tujuan dari program ini adalah Meningkatkan kualitas pelayanan UPT Puskesmas Blooto
dengan cara mempermudah akses masyarakat wilayah cakupan Puskesmas Blooto kepada
Puskesmas Blooto sehingga tercapai derajat kesehatan masyarakat yang setinggi tingginya.

5
6