Bárbara Lee, formación en el desarrollo

de habilidades sociales para optimizar el desempeño

personal, profesional y organizacional.

Buen día, cordial saludo!

De la manera más comedida me permito allegar la propuesta que con base en la

comunicación que sostuvimos, considero, reúne la información pertinente para componer los
temas de un taller tendiente a desarrollar habilidades sociales en el grupo de colaboradores,
que permita a su organización posicionar una imagen coherente con sus políticas
administrativas e inspiradoras.

Formarse en etiqueta y protocolo hace que las personas adquieran habilidades sociales que
les permitirán desempeñar un mejor papel personal, profesional y organizacional.

A continuación expongo el contenido. En espera de su gentil concepto,

Bárbara Lee
Comunicador social,
Experto Etiqueta y Protocolo
Docente investigador
Cel:3114875983
barbaraleerojas@gmail.com

___________________________________________

La imagen es un concepto, nunca termina de crearse, un solo error puede destruir el

trabajo de años. La imagen, se construye día a día.

barbaraleerojas@gmail.com - Cel: 3114875983

 Bárbara Lee, formación en el desarrollo
de habilidades sociales para optimizar el desempeño
personal, profesional y organizacional.

PROPUESTA

Objetivo General:

Efectuar un programa de formación encaminado a lograr que las personas a cargo

de la imagen corporativa interna y externa de la organización, desarrollen
habilidades sociales para elevar la calidad de la percepción y posicionamiento de
la imagen corporativa.

Programa a desarrollar:

La imagen personal como ejes de la imagen profesional y corporativa

Por qué?

Para elevar la imagen de un grupo, se requiere que cada individuo se conscientice

de lo relavante de su Ser que constantemente retroalimenta al grupo de origen y
éste al individuo. Esta sinergia, finalmente, hace que la comunidad de influencia
identifique el mensaje que un ente transmite a través de quienes lo representan.
Generalmente ésta imagen, espontánea, no siempre corresponde a los intereses
organizacionales.

Entre más coherente sea el individuo con el objetivo del grupo, más sólida será la
imagen externa de la corporación.

La imagen corporativa está compuesta en el 70 % por las personas que la

integran, el mobiliario y todo aquello que identifica la imagen visual corporativa,

___________________________________________

La imagen es un concepto, nunca termina de crearse, un solo error puede destruir el

trabajo de años. La imagen, se construye día a día.

barbaraleerojas@gmail.com - Cel: 3114875983

 Bárbara Lee, formación en el desarrollo
de habilidades sociales para optimizar el desempeño
personal, profesional y organizacional.

componen el 10% finalmente, la imagen es capaz de afectarse en la percepción

inicial, por las noticias que se deriven del actuar del ente en la sociedad en un
20%

Si el recurso humano es, entonces lo más importante ( 70% ), es donde mayor

énfasis debe darse en pro de le mejora de la imagen y posicionamiento social.

Menú Temático

Temas a desarrollar:

Imagen: 2 horas

Objetivo:

Lograr que los colaboradores comprendan cómo la presentación personal es parte

fundamental de la imagen personal y profesional.

DESCRIPCION:

El primer concepto que hemos desarrollado, incluso de manera instintiva y

cultural, es el de la imagen personal sin embargo las consideraciones que hemos
heredado no son las más adecuadas cuando de representar la imagen
empresarial, se trata.

Este módulo incluye temas como: Qué es la imagen, decálogo de la imagen

personal a nivel internacional ( cabello, accesorios, perfume, aseo personal,
uñas...)

___________________________________________

La imagen es un concepto, nunca termina de crearse, un solo error puede destruir el

trabajo de años. La imagen, se construye día a día.

barbaraleerojas@gmail.com - Cel: 3114875983

 Bárbara Lee, formación en el desarrollo
de habilidades sociales para optimizar el desempeño
personal, profesional y organizacional.

Mecánica de Clase:

Exposición Magistral y análisis de las normatividades internacionales que rigen en

nuestro país, ejemplos de lo incorrecto.

Glamoure: 2 horas

DESCRIPCION:

El Glamoure es el movimiento que describe el carácter de la persona. Esta

condición ( aprendida desde el vientre materno y perfeccionada con base en la
imitación familiar ) es interpretada por el receptor – cliente - mucho antes que la
intensión del emisor - colaborador organizacional - se codifique.

Es decir que, la gestualidad, es anterior a la comunicación verbal y escrita.

Permite adivinar la verdadera intensión tras el mensaje.

Es el motivo por el cual antes de interactuar ya hemos decidido si queremos

profundizar en una relación comercial, profesional o personal, con alguien que nos
se nos ha presentado.

Objetivo:

Lograr corregir los propios errores de comunicación gestual y de desplazamiento

para optimizar la percepción ante propios y extraños con el fin de lograr interesar
al interlocutor en el discurso.

Mecánica de clase:

___________________________________________

La imagen es un concepto, nunca termina de crearse, un solo error puede destruir el

trabajo de años. La imagen, se construye día a día.

barbaraleerojas@gmail.com - Cel: 3114875983

 Bárbara Lee, formación en el desarrollo
de habilidades sociales para optimizar el desempeño
personal, profesional y organizacional.

Cada persona será analizada en su dinámica gestual y tendrá un trabajo que

presentar a la proxima sesión.

Medidas antropométricas: 2 horas

El vestuario es una de las temáticas sociales más exigentes debido a la

construcción e interpretación que de allí se deriva. A través de un vestuario la
gente adivina el estilo de persona que se es, cual es la estructura socioeconómica
en que se vive, el éxito que se ha alcanzado, el tipo de organización a la que se
representa...

Objetivo:

Conocer la estructura corporal fortalezas y deficiencias con el fin de lograr una

correcta interpretación de la realidad corporal, fijación de metas personales para
estimular la corrección postural que conlleva la acumulación grasa, deformación
muscular y ósea.

Mecánica de Clase:

Toma de medidas, interpretación gráfica, fijación de fortalezas y construcción de

estilo a partir de la realidad física, fijación de metas para reducción de medidas.

Vestuario: 2 horas

DESCRIPCION:

___________________________________________

La imagen es un concepto, nunca termina de crearse, un solo error puede destruir el

trabajo de años. La imagen, se construye día a día.

barbaraleerojas@gmail.com - Cel: 3114875983

 Bárbara Lee, formación en el desarrollo
de habilidades sociales para optimizar el desempeño
personal, profesional y organizacional.

La construcción de un vestuario adecuado depende del buen gusto, con el cual no

se nace, se hace, tras el conocimiento de las normas de combinación y de piezas,
cortes, colores y tendencias que se reconocen como adecuadas a partir del 90 en
la idea de que, cada participante, desarrolle un estilo propio acorde a la
normatividad internacional, las exigencias propias de su físico y su entorno social
y empresarial.

Objetivo:

Facilitar herramientas de diseño de vestuario que les permita a los participantes

conocer las combinaciones de colores, piezas, moda, accesorios convenientes de
acuerdo a su físico, personalidad y rol organizacional.

Mecánica de Clase:

Exposición magistral con base en ejemplos que los asistentes analizarán y

juzgarán de conformidad con la normatividad expuesta. Cada uno combinará
colores y formas con base en supuestos.

Precedencias: 2 horas

Las personas hemos crecido dentro de estructuras sociales de poder y hemos

experimentado, aveces, de manera dura las consecuencias de irrespetar a
quienes representan cargos de poder a nivel familiar, social, académico,
empresarial...

El tema de precedencias nos permite elevar nuestra calidad de socialización y

comprensión sobre las estructuras sociales y empresariales; son base para

___________________________________________

La imagen es un concepto, nunca termina de crearse, un solo error puede destruir el

trabajo de años. La imagen, se construye día a día.

barbaraleerojas@gmail.com - Cel: 3114875983

 Bárbara Lee, formación en el desarrollo
de habilidades sociales para optimizar el desempeño
personal, profesional y organizacional.

comprender que tipo de rituales sociales, como el saludo, deben aplicarse de

acuerdo al lugar, persona circunstancia...

A nivel organizacional se convierten en un elemento indispensable para elaborar

agendas, organizar eventos, representar organizaciones, realizar lobby...

Objetivo:

Exponer las normatividades actuales en el área social y empresarial para enterar,

clarificar y corregir vicios de socialización generalmente aprendidos en la cultura
familiar que afectan los procesos de socialización sociales y empresariales.

Mecánica de Clase:

La sesión se realizará con la exposición y clasificación de normatividades de

aplicación mundial para concluir con una serie de ejercicios que deberán
resolverse de conformidad con los conocimientos adquiridos.

Etiqueta de Mesa: 2 horas

Uno de los comportamientos sociales de mayor exigencia es la etiqueta de mesa,

se han reformado algunas normas a partir del 90 en la idea de perfeccionar las
maneras, lograr mayor destreza en el manejo de los cubiertos - que también se
han reducido en número y especificidad - y reducir el número de accidentes e
incidentes que deslucieran la socialización especialmente la empresarial.

Hoy se cierran negocios en torno a la comida... almuerzos de trabajo, desayunos,

son la cotidianidad de los ejecutivos y las empresas quieren blindar su imagen y

___________________________________________

La imagen es un concepto, nunca termina de crearse, un solo error puede destruir el

trabajo de años. La imagen, se construye día a día.

barbaraleerojas@gmail.com - Cel: 3114875983

 Bárbara Lee, formación en el desarrollo
de habilidades sociales para optimizar el desempeño
personal, profesional y organizacional.

lograr que sus representantes se comporten a la altura de las circunstancias; que

no estén pendientes de, cómo comportarse sino de, cómo mejorar la venta o las
relaciones interinstitucionales.

Las buenas maneras, no, siempre se aprendieron en casa, más bien hemos
realizado aprendizajes a punta de prueba y error, imitación, incluso, regaño,
llamados de atención a veces sin fundamento ni sustento metodológico cierto.

Objetivo:

Lograr a través de la exposición de las nuevas normas y la práctica de los nuevos

movimientos y técnicas, dominar uno de los estilos, francés o americano para
desenvolverse con seguridad en el manejo de tres tipos de texturas en los
alimentos: verduras, carnes y harinas.

Estos conocimientos brindarán a los alumnos buenas maneras excelsas que les
permitirán explorar con seguridad espacios exigentes de socialización dejando de
ellos y de quien representan, la mejor de las imagenes...en la mesa y en el juego,
se conoce al caballero...hoy a la dama que también además de madre es
ejecutiva.

Mecánica de Clase:

Se realizará la exposición de normas, la explicación de los planos y cuadrantes de

mesa, los tipos de alimentos , estilos y luego se dará tiempo a los alumnos para
realizar una práctica que dará inicio desde la colocación de la mesa hasta la
aplicación de los estilos aprendidos.

___________________________________________

La imagen es un concepto, nunca termina de crearse, un solo error puede destruir el

trabajo de años. La imagen, se construye día a día.

barbaraleerojas@gmail.com - Cel: 3114875983

 Bárbara Lee, formación en el desarrollo
de habilidades sociales para optimizar el desempeño
personal, profesional y organizacional.

La buena comunicación del ejecutivo: 2 horas

DESCRIPCION:

La comunicación es una necesidad de la humanidad en casa cada uno aprendió a

estructurar un mensaje, pero a nivel organizacional la forma en que un ejecutivo
se comunica, llega a determinar su subsistencia en el medio empresarial, un buen
mensaje determina la credibilidad de cara al publico interno o externo; la dicción,
la expresión corporal, la codificación del mensaje, el conocimiento del público, son
elementos que un ejecutivo debe manejar a la perfección especialmente si es
vocero organizacional y además debe manejar medios.

Objetivo:

Elevar la capacidad y calidad de expresión y comunicación de los asistentes en la

idea de lograr participaciones e intervenciones más seguras a nivel interno y
externo, construyendo ejecutivos capaces de autoproyectarse y representar a la
organización.

Mecánica de clase:

Clase magistral en la exposición normativa, acompañada de ejemplos y guías

para cerrar con una grabación de cada participante que deberá analizarse,
corregir y volver a grabar para notar la diferencia tras la aplicación de las
recomendaciones.

Maquillaje: 2 horas

___________________________________________

La imagen es un concepto, nunca termina de crearse, un solo error puede destruir el

trabajo de años. La imagen, se construye día a día.

barbaraleerojas@gmail.com - Cel: 3114875983

 Bárbara Lee, formación en el desarrollo
de habilidades sociales para optimizar el desempeño
personal, profesional y organizacional.

DESCRPCION:

El maquillaje que las mujeres manejan está demarcado por el gusto que
aprendieron a copiar de sus madres o familiares femeninas; no siempre este
aprendizaje fue afortunado en el resultado, de manera tal que, incluso llega a
ocultar la belleza natural en vez de resaltarla y refrescarla.

A nivel organizacional resulta muy complicado el manejo del tema que roza en lo
personal pero que afecta la imagen corporativa.

Objetivo:

Enseñar a cada participante la interpretación de la oferta de productos de acuerdo

con su estilo, piel y requerimientos de raza y tonos de piel. Facilitando
combinaciones nada exigentes pero si adecuadas para el dia a día en su
cotidianidad social y corporativa.

Mecánica de clase:

Cada participante llevará su kit de maquillaje y una vez conocida la normatividad

y cualidades físicas, aplicará un maquillaje adecuado a sus propios requerimientos
personales y en observancia de su rol organizacional.

___________________________________________

La imagen es un concepto, nunca termina de crearse, un solo error puede destruir el

trabajo de años. La imagen, se construye día a día.

barbaraleerojas@gmail.com - Cel: 3114875983

 Bárbara Lee, formación en el desarrollo
de habilidades sociales para optimizar el desempeño
personal, profesional y organizacional.

Trato entre compañeros: 2 horas

DESCRIPCION:

Generalmente nos relacionamos con las personas de conformidad con el

aprendizaje realizado en el grupo familiar sin embargo, a nivel laboral debemos
sobreponernos a los gustos particulares a las afinidades para lograr una sana
convivencia y engranar en diversos equipos de trabajo en busca del éxito
profesional y organizacional.

Objetivo:

Lograr que los colaboradores organizacionales comprendan que son parte de una
comunidad diversa donde cada uno tiene un valor que, suma y, que del manejo
de las emociones, en concordancia con el conocimiento profesional, puede
construir una sólida red humana de mutuo beneficio.

Mecánica de clase:

Clase magistral de la exposición de conceptos como los valores, la ética, la moral,

la responsabilidad y el análisis de casos que permitan ubicar conceptualmente a
los asistentes en la idea de moldear su comportamiento al interior de su
comunidad laboral y social.

Además de este temario detallado, cada organización puede sugerir el

desarrollo de un concepto propio acorde a sus necesidades particulares.

___________________________________________

La imagen es un concepto, nunca termina de crearse, un solo error puede destruir el

trabajo de años. La imagen, se construye día a día.

barbaraleerojas@gmail.com - Cel: 3114875983

 Bárbara Lee, formación en el desarrollo
de habilidades sociales para optimizar el desempeño
personal, profesional y organizacional.

___________________________________________

La imagen es un concepto, nunca termina de crearse, un solo error puede destruir el

trabajo de años. La imagen, se construye día a día.

barbaraleerojas@gmail.com - Cel: 3114875983