BAB IV

UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT

YANG BERORIENTASI SASARAN (UKMBS)

KRITERIA
4.1.2

ELEMEN
DOKUMEN TERKAIT KETERANGAN
PENILAIAN
Kerangka acuan untuk memperoleh umpan
EP. 1 balik (asupan) pelaksanaan program kegiatan
UKM
Dokumen hasil identifikasi umpan balik,

EP. 2 analisis dan tindak lanjut terhadap hasil

identifikasi umpan balik
SOP pembahasan umpan balik dan Bukti

EP. 3 pelaksanaan pembahasan, hasil pembahasan,

tindak lanjut pembahasan
Bukti perbaikan rencana pelaksanaan program
EP. 4
kegiatan UKM
Bukti tindak lanjut dan evaluasi terhadap
EP. 5
perbaikan yang dilaksanakan
 PEMERINTAH KABUPATEN DELI SERDANG
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS GALANG
Jl. Bukit Barisan Kel. Galang Kota Kec. Galang
Kode Pos 20585
Email: puskesmas_galang@yahoo.com

KERANGKA ACUAN
UMPAN BALIK PELAKSANAAN UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT

I. Pendahuluan
Kebijakan sederhanaan pendayagunaan aparatur negara dalam upaya meningkatkan upaya
dalam meningkatkan kwalitas pelayanan harus dilaksanakan secara konsisten dengan
memperhatika kebutuhan dan harapan masyarakat, sehingga pelayanan pemerintah kepada
masyarakat dapat selalu diberikan secara cepat, tepat, murah, terbuka, sederhana dan mudah
dilaksanakan secara tidak diskriminatif. Oleh karena itu upaya peningkatan kwalitas
pelayanan kepada masyarakat merupakan kegiatan yang dilaksanakan secara terus menerus
dan berkelanjutan oleh semua jajaran aparatur negara pada semua tingkatan.
dalam upaya perbaikan mutu dan kinerja pelayanan kesehatan, kepedulian terhadap
pelanggan adalah faktor utama yang harus diterapkan , jadi pelanggan menjadi fokus utama
dalam penyelenggaraan pelayanan. salah satu upaya yang dapat dilakukan mengetahui
kwalitas pelayanan adalah dengan menanyakan kepuasan pelanggan melalui umpan balik
yang diberikan pelanggan setelah mendapatkan pelayanan kesehatan di Puskesmas Galang.

II. Latar belakang

Untuk meningkatkan mutu pelayanan dan pelaksanaan upaya perlu dilakukan upaya yang
berkesinambungan, sistematis, objektif dan terpadu dalam menentukan masalah dan
penyebab masalah pelayanan berdasarkan standar yang ditetapkan serta penetapan
penyelesaian masalah tersebut. Pelaksanaan pengembangan upaya disesuaikan dengan
kemampuan puskesmas.
Untuk mendapatkan umpan balik, pembahasan dan tindak lanjut terhadap masyarakat
terhadap mutu dan kepuasan adalah dengan cara pengumpulan informasi dalam rangga
mengetahui harapan pelanggan terhadap pelayanan Puskesmas.
Cara yang dilakukan untuk mengumpulkan informasi umpan balik masyarakat adalah
melalui kotak saran, Survey kepuasan pelayanan dengan kuesioner sebagai panduan
wawancara dan pesan singkat (SMS) center, informasi secara langsung dari masyarakat
melalui pembicaraan telpon dan SMS. Umpan balik pembahasan dan tindak lanjut terhadap
 masyarakat dilakukan oleh koordinator administrasi dalam hal yang ditunjuk oleh Kepala
Puskesmas. saran atau aduan, pembicaraan langsung, SMS, sedangkan survey kepuasan via
SMS center dilakukan pertiga bulan melalui kuesioner dilakukan setiap minggu dilakukan
pada hari Sabtu.

III. Tujuan
A. Tujuan umum
Untuk mengetahui adanya masalah ataupun perubahan harapan dan kebutuhan
masyarakat terhadap upaya kesehatan diperlukan umpan balik dari masyarakat tentang
pelaksanaan program yang sedang berjalan.
B. Tujuan khusus

1. Kebutuhan dan harapan masyarakat maupun sarana dari upaya kesehatan

masyarakatdapat diidentifikasi.
2. Tersampaikannya informasi tentang upaya kesehatan masyarakat kepada masyarakat,
kelompok masyarakat, maupun individu yang menjadi sasaran.

IV. Kegiatan pokok dan rincian kegiatan

A. Menampung keluhan saran yang merupakan umpan balik pelaksana upaya puskesmas
melalui laporan kader posyandu,masyarakat
B. Menganalisa umpan balik
C. Menentukan tindak lanjut umpan balik
D. Menyusun rencana tindak lanjut perbaikan dalam pertemuan lintas sektor
E. Menginformasikan rencana tindak lanjut umpan balik pada masyarakat
F. Melaksanakan upaya kesehatan masyarakatsesuai perubahan harapan dan kebutuhan
masyarakat

V. Cara melaksanakan kegiatan

1. SMS
2. Kotak Saran

VI. Sasaran
Masyarakat kelurahan diwilayah Puskesmas Galang

VII. Jadwal pelaksanaan kegiatan

Bulan April 2017

VIII. Rencana pembiayaan –

IX. Evaluasi pelaksanaan kegiatan dan pelaporan
Evaluasi pelaksanaan kegiatan dilaksanakan setiap 6 bulan sekali
Pelaksanaan kegiatan adalah penanggung njawab upaya kesehatan masyarakat
Pelaporan dibuat setelah kegiatan selesai dilaksanakan dan laporan ditunjukkan kepada
kepala puskesmas.

X. Pencatatan pelaporan dan evaluasi kegiatan

Pencatatan dibuat dalam bentuk tertulis dan harus diserahkan dalam kurun waktu 1 bulan
setelah kegiatan selesai.
 PEMERINTAH KABUPATEN DELI SERDANG
DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS GALANG
Jl.Bukit Barisan Kel.Galang Kota Kec.Galang
Kode: Pos 20585
Email: puskesmas_galang@yahoo.com

HASIL ANALISIS KELUHAN

KELUHAN DISAMPAIKAN MELALUI JUMLAH POKOK MASALAH KELUHAN JUMLAH POKOK

TERTULIS KELUHAN MASALAH

NON
KABUPATEN

DILUAR
DELI

KEKOSONGAN OBAT
PELAYANAN MEDIS
SERDANG

PELAYANAN ADM
KOTAK SARAN

PELAYANAN

KETENTUAN
WEBSITE

BIAYA
EMAIL

MEDIS
SMS

PKM Galang 0 0 0 5 5 5 0 0 0 0 5
Jumlah 0 0 0 5 5 5 0 0 0 0 5

Galang, 5 Maret 2017

Mengetahui,
Kepala UPT Puskesmas Galang

drg. Juli Rita Zahara Tarigan MKes

NIP. 197207282002122001
 PEMERINTAH KABUPATEN DELI SERDANG
DINAS KESEHATAN

UPT PUSKESMAS GALANG

Jl. Bukit Barisan Kel. Galang Kota Kec. Galang Kode
Pos : 20585

Email: puskesmas_galang@yahoo.com

BUKTI PELAKSANAAN TINDAK LANJUT

NO TANGGAL JUMLAH KELUHAN TINDAK LANJUT KET
1. 04/2017 Tertulis: 1. Meningkatkan kinerja

 Email :0 2. Monitoring kegiatan

 SMS :0
 Kotak Saran :5 3. Evaluasi pelaksanaan kegiatan

4. Mengidentifikasi keluhan klien dan masyarakat

Galang, April 2017

Mengetahui,
Kepala Puskesmas Galang

drg. Juli Rita Zahara Tarigan,M.Kes

NIP. 197207282002122001
 PEMERINTAH KABUPATEN DELI SERDANG
DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS GALANG
Jln. Bukti Barisan Kel. Galang Kota Kec. Galang
Kode Pos : 20585
Email : puskesmas_galang@yahoo.com

Umpan Balik dari Masyarakat / Sasaran Upaya KIA/KB

NO Tanggal Sumber Informasi Isi Informasi/ Ditujukan Keterangan
Harapan Pelanggan

1. Masyarakat / sasaran Penjaringan bumil yang belum kontak Upaya Informasi didapatkan
dengan petugas
KIA-KB melalui survey
Kegiatan kelas ibu hamil
menggunakan kuesioner
Perlunya kunjungan rumah bumil resti

Kebutuhan masyarakat terhadap kelas ibu

balita
Kunjungan peserta KB DO
Pendampingan P4K
Kunjungan rumah ibu nifas yang tidak
kontak nakes
Pembinaan BPS dan Distribusi Vit A
Penjaringan neonatus, bayi dan balita
resti
Penyuluhan dan promosi Kb
 PEMERINTAH KABUPATEN DELI SERDANG
DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS GALANG
Jln. Bukit Barisan Kel. Galang Kota Kec. Galang
Kode Pos : 20585
Email : puskesmas_galang@yahoo.com

Umpan Balik dari Masyarakat / Sasaran Upaya P2M

NO Tanggal Sumber Informasi Isi Informasi/ Ditujukan Keterangan

Harapan Pelanggan

1. Masyarakat / sasaran - Pelaksanaan PIN Upaya P2M Informasi didapatkan

- Sweeping imunisasi
melalui survey
- Sweeping PIN
menggunakan
- Sweeping Imunisasi
kuesioner
- Penjaringan dan Pendataan BIAS

- Pelaksanaan BIAS Campak

- Sweeping imunisasi

- Pelaksanaan BIAS Td/Dt

- Sweeping BIAS Campak

- Sweeping BIAS Td/Dt

- Pemeriksaan TB kontak
 penyuluhan pada keluarga
- Pemantauan TB mangkir
- Penemuan kasus TB baru
- Cros cek malaria ke RSD

- Survey aktif AFP dan penyakit

menular
 PEMERINTAH KABUPATEN DELI SERDANG
DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS GALANG
Jln. Bukit Barisan Kel. Galang Kota Kec. Galang
Kode Pos 20585
Email : puskesmas_galang@yahoo.com

Umpan Balik dari Masyarakat / Sasaran Upaya KESLING

NO Tanggal Sumber Informasi Isi Informasi/ Ditujukan Keterangan
Harapan Pelanggan

1. Masyarakat / sasaran Pendampingan STBM Upaya Informasi didapatkan

KESLING melalui survey
menggunakan kuesioner
Poging Focus

Pemeriksaan jentik berkala

 PEMERINTAH KABUPATEN DELI SERDANG
DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS GALANG
Jln. Bukit Barisan Kel. Galang kota Kec. Galang
Kode Pos : 20585
Email : puskesmas_galang@yahoo.com

Umpan Balik dari Masyarakat / Sasaran Upaya Gizi

NO Tanggal Sumber Informasi Isi Informasi/ Ditujukan Keterangan

Harapan Pelanggan

1. Masyarakat / sasaran Pemantauan pertumbuhan melalui Upaya Informasi didapatkan

pelaksanaan Posyandu
Gizi melalui survey
Pemantauan BGM
menggunakan
Kunjungan balita yang gizi kurang
(konseling) kuesioner

SDIDTK dan pemberian Vit A ke

PAUD dan TK
Sweeping Vit A
Distribusi MP ASI dan PMT Bumil
KEK
Pendataan sasaran balita terpadu
Distribusi tablet Fe pada remaja putri
dan penyuluhan anemia
Pergerakan kadarzi
 PEMERINTAH KABUPATEN DELI SERDANG
DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS GALANG
Jln. Bukit Barisan Kel. Galang Kota Kec. Galang
Kode Pos :20585
Email : puskesmas_galang@yahoo.com

Umpan Balik dari Masyarakat / Sasaran Upaya Promkes

NO Tanggal Sumber Informasi Isi Informasi/ Ditujukan Keterangan

Harapan Pelanggan

1. Masyarakat / sasaran Masyarakat mengharapkan agar Upaya Promkes Informasi didapatkan

penyuluhan tentang kesehatan lebih melalui survey
ditinggkatkan lagi menggunakan
kuesioner
 PEMERINTAH KABUPATEN DELI SERDANG
DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS GALANG
Jln. Bukit Barisan Kel. Galang Kota Kec. Galang
Kode Pos : 20585
Email : puskesmas_galang@yahoo.com

ANALISIS HASIL IDENTIFIKASI UMPAN BALIK PROGRAM KIA-KB

NO Hasil Umpan Masalah Analisis Penyebab Alternatif Pemecahan

Balik
1. Penjaringan bumil yang belum Belum semua bumil terdata Masih ada bumil yang belum kontak Melakukan pendataan ibu hamil disetiap
kontak dengan petugas dengan petugas di TM 1 kelurahan
2. Kebutuhan masyarakat Belum semua ibu hamil Keterbatasan dana penyelenggaraan - Koordinasi dengan lintas sektor tingkat
terhadap kelas ibu hamil mempunyai kesempatan kelurahan
sangat tinggi mengikuti kelas ibu hamil - Mengajukan anggaran penyelenggaraan
kelas ibu hamil
3. Perlunya kunjungan rumah Bumil resti tidak mau Setelah mengetahui kehamilannya Melakukan kunjungan rumah
bumil resti periksa beresiko ibu menjadi takut untuk periksa
4. Kebutuhan masyarakat Belum semua balita datang Kurangnya pengetahuan ibu balita - Memberikan penyuluhan pada ibu balita
terhadap kelas ibu balita keposyandu secara rutin tentang pentingnya mengetahui - Melakukan kelas ibu balita
perkembangan dan kesehatan anak
balita
5. Kunjungan peserta KB DO Belum semua peserta KB Kurangnya pengetahuan peserta KB - Memberikan penyuluhan pada peserta Kb
melakukan kunjungan tentang metode kontrasepsi yang tentang metode kontrasepsi yang
ulang secara rutin digunakannya digunakannya
6. Pendampingan P4K Belum semua ibu hamil Kurangnya peran serta dukungan - Memberikan penyuluhan tentang pentingnya
dapat merencanakan keluarga dalam merencanakan merencanakan persalianan
persalinannya serta persalinan pd ibu hamil - Mengisi amanat persalinan
penanganan komplikasi - Menempelkan stiker P4K dirumah ibu hamil

7 Kunjungan rumah ibu nifas Belum semua ibu nifas Kurangnya pengetahuan ibu nifas - Mengunjungi ibu nifas agar mendapat
 yang tidak kontak nakes mengetahui pentingnya tentang pentingnya melakukan pelayanan kesehatan sesuai dengan hari
melakukan pemeriksaan kunjungan ulang pada petugas kesehatan masa nifas ibu
ulang pada masa nifas
8. Pembinaan BPS dan Distribusi Belum semua BPS Masih ada BPS yang belum lengkap - Mengunjungi BPS dan melakukan verifikasi
Vit A mendapatkan pmbinaan peralatan dan pencatatannya sesuai pada bidan berdasarkan standar
dari petugas Puskesmas dengan standar dan belum mendapat Vit - Membagikan Vit A untuk anak bayi, balita
dan belum mendapatkan A dan ibu nifas
Vit A - Membina BPS agar rajin untuk mengirimkan
laporan hasil pelayanan ke Puskesmas setiap
bulan

9 Penjaringan neonatus, bayi dan Belum semua neonatus, Masih ada neonatus, bayi dan balita resti - Menjaring neonatal bayi dan balita resti
balita resti bayi dan balita resti yang belum mendapatkan pelayanan - Memeriksa faktor resiko pada neonatal bayi
terjaring dan mendapatkan kesehatan dan anak balita
pelayanan kesehatan - Memberi penyuluhan pada keluarga cara
perawatan pada neonatus, bayi dan anak
balita yang mempunyai resiko
- Merujuk neonatal, bayi dan anak balita yang
resti ke pelayanan kesehatan lanjutan untuk
mendapatkan interfensi terhadap masalah
yang diderita anak tersebut

10 Penyuluhan dan promosi Kb Belum semua peserta KB Masih kurangnya pengetahuan peserta - Memberikan penyuluhan kepada peserta Kb
mengerti tentang metode KB tentang metode kontrasepsi yang tentang metode kontrasepsi yang
kontrasepsi yang digunakannya digunakannya agar peserta KB mengerti dan
digunakannya Masih ada pasangan usia subur yang tau cara mengatasi efek samping yang terjadi
belum menggunakan KB setelah menggunakan alat kontrasepsi
tersebut
- Mengajak pasangan usia subur untuk
menggunakan alat kontrasepsi untuk
mencegah terjadinya kehamilan serta
menjarangkan kehamilannya
-
 PEMERINTAH KABUPATEN DELI SERDANG
DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS GALANG
Jln. Bukit Barisan Kel. Galang Kota Kec. Galang
Kode Pos : 20585
Email : puskesmas_galang@yahoo.com

ANALISIS HASIL IDENTIFIKASI UMPAN BALIK PROGRAM P2M

NO Hasil Umpan Masalah Analisis Penyebab Alternatif Pemecahan

Balik
1. Sosialisasi PIN Belum semua masyarakat Masih kurangnya pengetahuan Melakukan pendataan anak bayi dan balita yang akan diPIN
mengerti tentang PIN masyarakat tentang pelaksanaan PIN Memberikan penyuluhan tentang PIN
2. Pelaksanaan PIN Belum semua anak bayi Masih ada anak bayi dan balita yang - Koordinasi dengan lintas sektor tingkat desa
dan balita mendapatkan belum mendapatkan PIN - Melaksanakan PIN
imunisasi polio
3. Sweeping PIN Belum semua anak bayi Masih ada anak bayi dan balita pada Melakukan kunjungan rumah
dan balita yang saat PIN belum mendapat imunisasi
mendapatkan PIN
4. Sweeping Imunisasi Belum semua bayi dan Kurangnya pengetahuan ibu balita - Memberikan penyuluhan pada ibu balita
balita mendapatkan tentang pentingnya mendapatkan - Melakukan kunjungan rumah
imunisasi lengkap imunisasi lengkap buat anak balitanya - Memberikan imunisasi sesuai dengan yang belum didapat
oleh anak bayi dan balita

5. Bias Campak Belum semua anak Masih ada anak SD yang belum - Memberikan suntikan campak boster pada anak SD kls 1
mendapatkan imunisasi mendapatkan imunisasi campak ketika
lengkap bayi
6. Bias Td/ Dt Belum semua anak Masih ada anak SD yang belum - Memberikan suntikan boster Td/Dt pada anak SD kls 2 dan
mendapatkan imunisasi mendapat imunisasi Td/ Dt ketika Bayi 3
lengkap
7. Sweeping imunisasi campak Belum semua anak SD Masih ada anak kls 1, 2 dan 3 yang - Kunjungan ulang ke SD
dan Td/Dt mendapatkan imunkisasi belum mendapat imunisasi Td/Dt pada - Memberikan suntikan imunisasi campak atau Td/Dt bagi
campak dan Td/Dt saat Bias anak SD kls 1,2 dan 3 yang belum diimunisasi.
8 Pemeriksaan TB kontak Belum semua orang/ Masih ada keluarga/ orang yang kontak - melakukan kunjungan rumah
keluarga yang kontak dengan pasien TBdiperiksa dahaknya - melakukan pemeriksaan spesimen dahak bagi anggota
dengan pasien TB diperiksa keluarga/ orang yang kontak dengan pasien TB
spesimen dahaknya - memberikan intervensi bila ditemukan kasus baru
9 Pemeriksaan TB mangkir Belum semua pasien TB Masih ada pasien TB yang tidak datang - melakukan kunjungan rumah pasien TB
rutin datang ke PKM untuk secara rutin untuk mengambil obat paket - memberikan penyuluhan tentang pentingnya rutin
mengambil obat TB nya TB nya mengambil dan meminum obat TB paket nya
- memberikan obat dan menganjurkan keluarga untuk ikut
mengawasi minum obat
10 Penemuan kasus TB baru Belum semua pasien TB Masih ada pasien TB baru yang belum - kader mengunjungi rumah pasien suspect TB
baru dapat ditemukan kontak dengan petugas kesehatan - kader menganjurkan pasien suspect TB untuk melakukan
pemeriksaan ke PKM
 PEMERINTAH KABUPATEN DELI SERDANG
DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS GALANG
Jln. Bukit Barisan Kel. Galang Kota Kec. Galang
Kode Pos : 20585
Email : puskesmas_galang@yahoo.com

ANALISIS HASIL IDENTIFIKASI UMPAN BALIK PROGRAM KESLING

NO Hasil Umpan Masalah Analisis Penyebab Alternatif Pemecahan

Balik
1. Pendampingan STBM Belum semua masyarakat Kurangnya pengetahuan keluarga - Melakukan kunjungan rumah
mengerti tentang kesehatan tentang sanitasi dan kesehatan - Memberikan penyuluhan tentang kesehatan lingkungan
lingkungan lingkungan
2. Poging Focus Ditemukan kasus DBD di Untuk memutuskan mata rantai - Melakukan Penyelidikan epidemiologi
masyarakat penularan DBD (nyamuk aides aigepty) - Melaksanakan foging focus radius 100 m dengan 2 siklus
3. Pemeriksaan jentik berkala Nyamuk Aides Aigipty Kurangnya pengetahuan masyarakat - Melakukan kunjungan rumah
sebagai perantara penyebab tentang perkembangbiakan jentik - Memeriksa jentik nyamuk di air yang tergenang yang ada
penyakit DBD nyamuk aides aigipty di rumah masyarakat supaya mencapai > 95% bebas jentik
 PEMERINTAH KABUPATEN DELI SERDANG
DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS GALANG
Jln. Bukit Barisan Kel. Galang Kota Kec. Galang
Kode Pos : 20585
Email : puskesmas_galang@yahoo.com

ANALISIS HASIL IDENTIFIKASI UMPAN BALIK PROGRAM GIZI

NO Hasil Umpan Masalah Analisis Penyebab Alternatif Pemecahan

Balik
1. Pemantauan pertumbuhan Belum semua anak balita Masih ada ibu balita yang tidak Melakukan kunjungan rumah balita
melalui pelaksanaan POsyandu dilakukan pemantauan membawa anak balitanya untuk Melakukan pemantauan pertumbuhan balita yang tidak
pertumbuhan dipantau pertumbuhannya keposyandu datang keposyandu
2. Pemantauan BGM Belum semua anak balita Masih ada anak balita yang BGM tidak - Koordinasi dengan lintas sektor tingkat desa
dapat dipatau BGM datang keposyandu - Melakukan kunjungan rumah untuk memantau BGM
- Melakukan intervensi terhadap balita yang BGM
3. Kunjungan balita yang gizi Belum semua anak balita Masih ada ibu balita yang tidak - Melakukan kunjungan rumah sesuai dengan GPA
kurang (konseling) mendapat asupan sesuai mengetahui cara pemberian nutrisi yang - Melakukan konseling pada ibu balita sesuai dengan status
umur seimbang untuk anak balitanya gizi anak

4. SDIDTK dan pemberian Vit A Belum semua anak PAUD Belum semua anak PAUD dan TK - Melakukan SDIDTK pada anak PAUD dan TK
ke PAUD dan TK dan TK dilakukan SDIDTK pertukemnya sesuai dengan usia - Melakukan intervensi bila ditemukan kasus tumbuh
secara rutin kembang tidak sesuai dengan usia
- Merujuk bila ada kasus yang tidak bisa ditangani
- Pemberian vit A ke anak PAUD dan TK

5. Sweeping Vit A Belum semua anak bayi Kurangnya pengetahuan ibu tentang - Melakukan kunjungan rumah
dan balita diberi VIT A pentingnya mendapatkan Vit A untuk - Memberikan penyuluhan tentang pentingnya pemberian Vit
anak bayi dan balitanya A
- Memberikan Vit A pada anak bayi dan balitanya yang
belum dapat
6. Distribusi MP ASI dan PMT Belum semua ibu hamil Kurangnya pengetahuan ibu hamil - Memberikan penyuluhan tentang pentingnya makan
 Bumil KEK KEK mendapat MP ASI tentang pemenuhan nutrisi yang makanan yang mengandung gizi seimbang
dan PMT seimbang selama hamil - Memberikan MP Asi dan PMT

7 Pendataan sasaran balita Belum semua balita terdata Masih banyak anak balita belum terdata - Mengunjungi rumah balita untuk mendata secara terpadu
terpadu
8. Distribusi tablet Fe pada Belum semua remaja putri Masih ada remaja putri yang mengalami - Melakukan penyuluhan tentang anemia pada remaja putri
remaja putri dan penyuluhan mendapat tablet FE anemia dan kek - Memberikan FE di sekolah
anemia
9 Pergerakan kadarzi Belum semua kelurga sadar Masih kurangnya pengetahuan - Melakukan kunjungan rumah
tentang gizi masyarakat tentang gizi yang baik dfan - Memberikan penyuluhan tentang makanan gizi seimbang
seimbang buat keluarganya - Pemantauan ASI esklusif untuk bayinya
- Pemberian garam beryodium
- Pemberian suplemen pada keluarga
- Hidup PHBS
 PEMERINTAH KABUPATEN DELI SERDANG
DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS GALANG
Jln. Bukit Barisan Kel. Galang Kota Kec. Galang
Kode Pos : 20585
Email : puskesmas_galang@yahoo.com

BUKTI PERBAIKAN PELAKSANA, EVALUASI DAN TINDAK LANJUT UPAYA KIA-KB

No KEGIATAN PELAKSANA HASIL EVALUASI TINDAK LANJUT

Belum semuaIbu hamil mengajak kader untuk ikut

- Ibu hamil telah dikunjungi
dapat dikunjungi karena mengingatkan kepada ibu hamil saat
- Amanat persalianan telah diisi
Bidan PKM dan Bidan tidak semua ada dirumah pelaksanan yang telah disepakati ibu
Pendampingan P4K - Persalinan telah direncanakan
1 Puskeskel ketika dikunjungi hamil tidak meninggalkan rumah agar
- Stiker P4K telah ditempelkan
petugas dapat bertemu dan melakukan
pada rumah ibu hamil
kegiatan P4K

- Ibu hamil datang ke kelas ibu Belum semua suami ibu Menerangkan kepada ibu tentang
- Meningkatnya pengetahuan ibu datang untuk mendampingi pentingnya mengajak suami untuk
Bidan, petugas gizi dan
2 Kelas ibu hamil hamil tentang kehamilan, ibu hamil pada saat mendampingi ibu pada saat pertemuan
kader posyandu
persalinan, bayi baru lahir dan pertemuan kelas ibu min 1 kelas ibu min 1x pertemuan
masa nifas x
Sweeping bufas tidak - Ibu nifas sudah semua kontak Semua ibu nifas dapat Penjadwalan kembali kunjungan ibu
3 Bidan
kontak nakes dengan petugas kesehatan dikunjungi nifas setiap bulan 1 x
Semua BPS mau Memberikan blanko dokumen laporan
Pembinaan BPS dan - BPS sudah dibina dan Vit A
4 Bidan bekerjasama dengan ke BPS agar semua pelayanan yang
distribusi Vit A sudah didistribusikan
Puskesmas dilayani dapat tercatat dengan lengkap
5 Penjaringan bumil resti Bidan - Bumil resti sudah terjaring dan Ibu resti masih ada yang Memberikan pengertian bahwa
sudah dapat diintervensi takut untuk datang ke PKM semakin dapat diberikan intervensi
maka kejadian komplikasi dapat
dihindari
6 Sweeping bumil tidak Bidan - Ibu hamil yang tidak kontak Ibu hamil masih ada yang Mengajak kader untuk mengingatkan
kontak nakes nakes sudah diperiksa tidak dirumah ketika kembali ibu hamil untuk tidak
didatangi meninggalkan rumah sesuai dengan
informasi yang telah disampaikan agar
dapat diperiksa oleh tenaga kesehatan
dan mendapat intervensi sesuai dengan
kondisi ibu
7 Sweeping DO KB Bidan - Peserta Kb yang tidak melakukan PUS sudah mengerti Memberikan penyuluhan dan promosi
kunjungan ulang telah dikunjungi tentang alat kontrasepsi KB secara berkala
dan telah diberi alat kontrasepsi yang digunakannya dan
serta telah diberikan pengetahuan akan melakukan kunjungan
tentang pentingnya untuk ulang secara rutin ke
melakukan kunjungan ulang pelayanan kesehatan
8 Audit Maternal dan Bidan - Telah dilakukan audit pada Keluarga kooperatif dalam Melakukan audit perinatal dan
Neonatal kematian maternal dan neonatal memberikan keterangan maternal setiap ada kematian bayi dan
dan telah diketahui penyebab tentang riwayat pasien ibu hamil di wilayah kerja PKM
kematian agar kejadian yang Sumur batu
sama tidak terulang lagi dan
angka kematian dapat diturunkan
9 Penjaringan Neonatus, bayi Bidan - Neonatus, bayi dan balita resti Masih ada keluarga yang Memberikan penyuluhan kepada
dan balita resti telah terjaring tidak mengerti tentang keluarga tanda-tanda bahaya pada
- Telah dilakukan intervensi pada kondisi bayinya bayi, balita agar mengetahui tindakan
kasus resti yang ditemukan yang bisa dilakukan bila menjumpai
tanda tersebut pada keluarganya/
anaknya
10 Kelas ibu balita Bidan dan Petugas gizi - Pengetahuan ibu balita bertambah Masih banyak ibu balita Mengajak kader untuk menjemput ibu
serta kader posyandu - Kunjungan balita keposyandu yng tidak mengikuti kelas balita dan mengumumkan di masjid
meningkat ibu balita karena ada yang ketika akan dilaksanakan kelas ibu
tidak tau akan diadakan balita
kelas ibu balita
Mengetahui
Kepala Puskesmas galang

drg. Juli Rita Zahara M,Kes

NIP.197207282002122001
 PEMERINTAH KABUPATEN DELI SERDANG
DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS GALANG
Jln. Bukit Barisan Kel. Galang Kota Kec. Galang
Kode Pos : 20585
Email : puskesmas_galang@yahoo.com

BUKTI PERBAIKAN PELAKSANA, EVALUASI DAN TINDAK LANJUT UPAYA KESLING

No KEGIATAN PELAKSANA HASIL EVALUASI TINDAK LANJUT

- Melakukan Sosialisasi tentang Sarana Sanitasi Mengajak masyarakat

Dasar yang harus terpenuhi untuk Rumah untuk lebih peduli
- Sanitarian
Sehat dengan kesehatan diri
- Bidan poskeskel Semua masyarakat telah
1 Pendampingan STBM - Melakukan Inspeksi Sanitasi secara rutin dan lingkungan
- Kader kesling di 3 kelurahan mengerti tentang PHBS
- Melakukan pencatatan dan pelaporan sekitarnya
- Melakukan evaluasi data yang ada

Mengajak warga untuk

Semua yang telah
mau menjaga
2 Foging Focus - Sanitarian - Melakukan foging focus memberikan S0 telah
kebersihan lingkungan
dilakukan foging focus
disekitarnya
- Pemeriksaan jentik berkala telah dilakuak Warga sudah mulai mau
- Sanitarian - Tempat2 yang ada air tergenang telah melakukan dan menjaga
Semua warga sudah mengerti
Pemeriksaan jentik - Bidan poskeskel diperiksa apakah ada jentik nyamuk atau tidak lingkungan agar bebas
3 tentang sarang nyamuk
berkala - Kader kesling di 3 kelurahan - Masyarakat sudah mengerti bagaimana dari nyamuk DBD
penyebab DBD
mencegah berkembangbiaknya jentik nyamuk dengan melakukan 3M
penyebab DBD plus
Mengetahui
Kepala Puskesmas Galang

drg. Juli Rita Zahara Taringan M,Kes

NIP.1972027282002122001
 PEMERINTAH KABUPATEN DELI SERDANG
DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS GALANG
Jln. Bukit Barisan Kel. Galang Kota Kec. Galang
Kode Pos : 20585
Email : puskesmas_galang@yahoo.com

BUKTI PERBAIKAN PELAKSANA,EVALUASI DAN TINDAK LANJUT UPAYA GIZI

No KEGIATAN PELAKSANA HASIL EVALUASI TINDAK LANJUT

Melakukan sweeping ke
Masih ada balita yang tidak
- Balita yang datang ke posyandu telah rumah balita yang tidak
Petugas gizi dan Bidan Puskeskel datang ke posyandu untuk
1 dilakukan pemantauan pertumbuhan datang berkunjung
mendapatkan pemantauan
Pemantauan pertumbuhan melalui keposyandu
pertumbuhan dari petugas
pelaksanaan Posyandu
Pemantauan BGM Membuat jadwal
Semua bayi/ balita yng
Bidan poskeskel, petugas gizi dan kunjungan ke balita yang
2 - Penurunan jumlah BGM mengalami BGM telah
kader posyandu mengalami BGM/ 3 T
dipantau
setiap bulan
Kunjungan balita yang gizi kurang Ibu yang mempunyai Balita Pemberian makanan
(konseling) yang mengalami gizi tambahan bagi balita yang
3 Bidan poskeskel dan petugas gizi - Penurunan kejadian balita gizi kurang
kurang telah diberi mengalami gizi kurang
konseling
SDIDTK dan pemberian Vit A ke Penjadwalan pemeriksaan
- Anak PAUD telah mendapat Vit A Semua anak balita yang ada
PAUD dan TK SDIDTK bisa lebih sering
4 Bidan poskeskel dan petugas gizi dan telah dilakukan deteksi dini di PAUD telah diberi Vit A
dilakukan minimal setiap
tumbuh kembang dan dilakukan SDIDTK
triwulan 1 kali kunjungan
5 Sweeping Vit A Bidan poskeskel dan petugas gizi - Anak bayi dan balita telah Semua anak bayi dan balita Kunjungan rumah
mendapatkan vit A telah diberi Vit A
6 Distribusi MP ASI dan PMT Bumil Bidan poskeskel dan petugas gizi - MPASI dan PMT bumil KEK telah Semua ibu hamil KEK Ibu hamil yang mengalami
KEK didistribusikan kepada ibu hamil yang telah mendapatkan PMT KEK dapat melahirkan
mengalami KEK bayi sehat tidak
mengalami BBLR
7 Pendataan sasaran balita terpadu Bidan poskeskel dan petugas gizi - Balita telah terdata Semua balita yang ada di Pendataaan dapat
wilayah kerja PKM dilakukan setiap 6 bulan 1
Sumur batu dapat didata x agar hasilnya lebih
secara lengkap akurat lagi
8 Distribusi tablet Fe pada remaja putri Bidan poskeskel dan petugas gizi - Tablet FE telah diberikan pada remaja Pemberian tablet FE pada Penjadwalan kembali
dan penyuluhan anemia putri anak remaja putri akan pemberian tablet Fe setiap
- Remaja putri telah mengerti tentang dilaksanakan pada bulan 4 kali dalam 1tahun
anemia Oktober 2017
9 Pergerakan kadarzi Bidan poskeskel dan petugas gizi - Keluarga sudah banyak yang sadar Pergerakan Kadarzi akan Jadwal pelaksanaan
tentang pemenuhan gizi untuk anggota dilaksanakan pada bulan kadarzi dapat dilakukan 2x
keluarganya oktober 2017 dalam 1 tahun

Mengetahui
Kepala Puskesmas Galang

drg. Juli Rita Zahara Tarigan M,Kes

NIP.197207282002122001
 PEMERINTAH KABUPATEN DELI SERDANG
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS GALANG
Jln. Bukit Barisan Kel. Galang Kota Kec Galang Kode Pos : 20585
e-mail : puskesmas_galang@yahoo.com

BUKTI PERBAIKAN PELAKSANA, EVALUASI DAN TINDAK LANJUT UPAYA P2M

No KEGIATAN PELAKSANA HASIL EVALUASI TINDAK LANJUT

- Semua anak bayi dan balita Semua bayi dan balita yang Melakukan kunjungan rumah bila
Sweeping Imunisasi yang belum mendapat ada di wilayah PKM Sumur ada bayi dan balita yang belum
1 Bidan
imunisasi lengkap batu telah mendapat imunisasi lengkap imunisasinya
mendapat imunisasi lengkap
2 Bias Campak Bidan, dan petugas promkes - Anak SD kls 1 mendapat Bias campak akan dilakukan
imunisasi boster campak pada bulan September 2017

3 Bias Td/ Dt Bidan, dan petugas promkes - Anak SD kls 1,2,3 Bias Td dan DT akan
mendapat imunisasi boster dilaksanakan bulan
Dt dan Td September 2017

4 Sweeping imunisasi Bidan,dan petugas promkes - anak SD yang tidak hadir Sweeping Bias campak akan
campak dan Td/Dt pada saat pelaksanaan dilaksanakan bulan Oktober
BIAS disekolahnya 2017 dan bias DT dan Td
mendapat imunisasi dilakukan pada bulan Oktober
campak dan Dt,Td 2017
5 Pemeriksaan TB petugas lab - Anggota keluarga yang Semua anggota keluarga yang - Tidak ada anggota keluarga
kontak kontak dengan pasien TB kontak dengan pasien TB telah yang menderita atau ketularan
telah diperiksa spesimen dilakukan pemeriksaan Tb
dahaknya - memberi penyuluhan tentang
penyakit Tb sehingga
menghindari penularan dengan
kontak
6 Pemantauan TB petugas lab - Pasien TB yang tidak Semua pasien Tb yang tidak - mengajak keluarga untuk
mangkir datang ke Puskesmas untuk rajin mengambil obat paket mengingatkan pasien untuk
mengambil obat TB nya TB telah dikunjungi dan diberi mengambil obat paket TB ke
telah diberi penyuluhan obat TB Puskesmas
dan diberi obat TB - Mengajak keluarga untuk
mengawasi pasien minum
obatnya setiap hari
10 Penemuan kasus baru Kader - pasien TB baru dapat Ada masyarakat yang didata - pasien telah diperiksa dan diberi
TB ditemukan dan diminta oleh kader positif menderita obat paket TB
untuk datang melakukan TB
pemeriksaan lanjutan
untuk penyakitnya

Mengetahui
Kepala Puskesmas Galang

drg. Juli Rita Zahara Tarigan M,Kes

NIP.197207282002122001
 PEMERINTAH KABUPATEN DELI SERDANG
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS GALANG
Jln. Bukit Barisan Kel. Galang Kota Kec. Galang
Kode Pos : 20585
Email : puskesmas_galang@yahoo.com

BUKTI PERBAIKAN PELAKSANA, EVALUASI DAN TINDAK LANJUT UPAYA PROMKES

No KEGIATAN PELAKSANA HASIL EVALUASI TINDAK LANJUT

- Melakukan pemeriksaan -Administratif Poskesdes - Pembinaan Poskesdes dapat

administratif di Poskesdes rapih dilakukan setiap triwulan 1 x
- memberi pengarahan -Pengetahuan Petugas dan
Bidan, promkes tentang tupoksi petugas kader tentang informasi
1
Pembinaan Poskesdes poskesdes kesehatan meningkat
-Meningkatnya kinerja
petugas dan kader poskesdes

- Pembinaan administratif -Administratif Pustu rapih - Pembinaan ke pustu dapat

Pustu -Petugas pustu melaksanakan dilakukan setiap 2 x dalam 1
- Membina kegiatan kegiatan program tahun
Pembinaan Pustu Bidan, promkes perprograam yang -Meningkatnya kinerja
2
merupakan tanggung petugas pustu
jawab Pustu

Memberikan penyuluhan Turunnya angka Kesakitan di - Penjadwalan pemberian

Penyuluhan Keliling dengan menggunakan mobil wilayah kerja penyuluhan kelililg setiap
penyuluhan dinas kesehatan triwulan 1 x
3 Promkes ,Bidan
kota ke 3 kelurahan yang
ada di wilayah kerja
Kecamatan Galang
4 Pendataan keluarga Bidan dan petugas promkes Melakukan pendataan di 15 Meningkatnya perilaku Hidup - Melakukan pendataan
Sehat desa yang ada di wilayah Bersih dan Sehat Masyarakat kesehatan setiap anggota
kerja Kecamatan Galang Khususnya anggota keluarga keluarga di wilayah kerja
Puskesmas
5 PHBS Sekolah Bidan dan petugas promkes Memberikan penyuluhan Belum semua siswa/siswi bisa - Melakukan penyuluhan tentang
PHBS di sekolah di wilayah melakukan 7 langkah cuci CTPS disetiap kegiatan yang
kerja Kecamatan Galang tangan dengan benar melibatkan sekolah

Mengetahui
Kepala Puskesmas Galang

drg. Juli Rita Zahara Tarigan M,Kes

NIP.197207282002122001