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DE A
GESTION GESTION
TRADICIONAL Transformación ESTRATEGICA
- -
Control de Balanced
Gestión Scorecard
1.990
LEY DE TV
PRIVADAS
EL BALANCED SCORECARD:
TVE1
TELEVISION
TVE 2
AUTONOMICAS
EL BALANCED SCORECARD:
TVE1 LA 2
ANTENA 3
AUTONOMICAS TELEVISION
VARIOS: TV
OPERADORAS:
PRODUCTORAS
TELEFONIA
VIDEOS, CINE
MOVIL, TV
BASES DATOS
INTERNET, ETC
ETC.
EL BALANCED SCORECARD:
¿what can I
do, now?
BALANCED
SCORECARD
EL BALANCED SCORECARD:
A
Para conseguir éxito
Y
FINANZAS
financiero
¿qué imagen
Objetivos Medidas Metas Iniciativas E
deberíamos presentar
a nuestros accionistas?
R
M
A
Para alcanzar nuestra vision APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO Ñ
¿cómo sostendremos nuestra Objetivos Medidas Metas Iniciativas
habilidad para cambiar y me - A
jorar?
N
A
EL BALANCED SCORECARD:
¿QUE IMAGEN DEBEMOS PRESENTAR A NUESTROS ACCIONISTAS PARA CONSEGUIR ÉXITO FINANCIERO?
OBJETIVOS RENTABILIDAD
FINANCIEROS
•RESULTADOS OPERATIVOS
•RENTABILIDAD DEL CAPITAL UTILIZADO
•CRECIMIENTO INGRESOS BRUTOS ANUALES
•EVOLUCION EBIT (RDO.EXPLOTACION/ING.NETOS)
•GENERACION DE FLUJOS DE CAJA
¿QUE IMAGEN DEBEMOS PRESENTAR A NUESTROS CLIENTES PARA ALCANZAR NUESTRA VISION?
INDICADORES
PENETRA-
AUDIENCIAS
CION
FIDELI- MUCHOS
ZACION OPERADORES
NO VENDO LO
RENTA- QUE PRODUZCO
BILIDAD
EL BALANCED SCORECARD:
PENETRACION % AUDIENCIA
PANEL DE HOGARES
AUDIMETROS (representativos de la
(aparatos electrónicos población)
medición automática)
EL BALANCED SCORECARD:
AUDIMETROS
(aparatos electrónicos
medición automática)
EL BALANCED SCORECARD:
AUDIMETROS
(características)
•Transmisión de la Información:
......A través de la conexión a la red telefónica del Hogar o a
través de Teléfono GSM
100%
TVE 1
80% LA 2
60% ANTENA 3
40% TELE 5
PLUS
20%
AUTONOMICAS
0%
RESTO
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
19
19
19
19
19
19
19
19
19
19
19
19
19
FUENTE: ASOCIACION PARA LA INVESTIGACION DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN (AIMC)
EL BALANCED SCORECARD:
LA AUDIOMETRIA EN EL NUEVO ENTORNO
EL AUDIMETRO TELEVISION
ES ANALOGICO ANALOGICA
PICTURE MATCHING
•Conectado a señal video TECNOLOGIA
•recepción imagen DIGITAL
•comparación con B.D.
EL BALANCED SCORECARD:
MERCADO AUDIENCIA
PUBLICITARIO OBJETIVO GRP ’ s
O TARGET
EL BALANCED SCORECARD:
BALANCE DE GRP = 20
Uno de los 5 niños
20% del target
GROSS RATING POINT (GRP) : EJEMPLO
MADRE DE FAMILIA DESPACHANDO GRP’S
2ª OLEADA
Aconsejada por su central de compra interna, la madre abre la ventana
¡A comer!
¡Y lavaos 3 niños suple-
las manos! mentarios le
hacen caso, y
deja sordo al
pequeño que
no se termina
nunca el puré
BALANCE= 80 GRP
4 niños de los 5 - 80% del target
Cobertura comunicación = 80%
Queda 1 niño que no ha acudido
porque no ha oído a su madre.
GROSS RATING POINT (GRP) : EJEMPLO
MADRE DE FAMILIA DESPACHANDO GRP’S
3ª OLEADA
El padre se ve obligado a intervenir
¡A comer o
me enfado! Pero el niño ha
cogido la bici-
cleta y se ha ido
por lo que ya
no puede oír
a su padre
1ª OLEADA 20 GRP
2ª OLEADA 80 GRP
3ª OLEADA 80 GRP
(Aunque malgastados)
HACER DE LA
EFICIENCIA DE
SATISFACCION LA PUBLICIDAD = CADENA, LA MAS
ATRACTIVA PARA
ANUNCIANTES
EFICIENCIA DE
FIDELIZACION LA PUBLICIDAD
CADENAS PRIVADAS DE TV
OTROS MEDIOS
EL BALANCED SCORECARD:
•“... LOS BANNERS
HAN ACREDITADO
SU EFECTIVIDAD..”
•“.. SE ASEMEJAN A
INTERNET “ROBA” TIEMPO
LOS ANUNCIOS DE
TV..”
A LA TELEVISION
•“..EL COSTE ES
MUCHO MENOR..”
•“.. SE PUEDE
DIRIGIR CON MAS
PRECISION A UN
PUBLICO OBJETIVO”
EL BALANCED SCORECARD:
NO VENDO LO
RENTABILIDAD QUE PRODUZCO
RENTABILIDAD DE
MI PARRILLA
PARRILLA IMAGINARIA
LUNES M ARTES M IERCOLES JUEV ES V IERNES SABADO DOM INGO
6.30
SERIE
7.15
D 9.00
9.15
INFORM ATIV OS
A 9.45
10.00 SERIE DIBUJOS
10.30 SERIE
Y 11.20
12.30
13.00 PROGRAM A M AGAZINE
13.30
SERIE
14.00 PROGRAM A CONCURSO
T 14.30
15.25 SERIE
INFORM ATIV OS
PROGRAM A SHOW
CINE
I 16.15
16.30 PROGRAM A M AGAZINE
17.30 CINE
M 18.15 CINE
PROGRAM A INFORM ATIV O
18.30
E 19.30
19.50 PROGRAM A CONCURSO
DOCUM ENTAL
SERIE
23.15 CINE
23.30
PROD.PROPIA PROD.PROPIA
INFORMATIVO PROD.EXTERNA
PROGRAMAS SERIES
EL BALANCED SCORECARD:
PROCESOS CADENA
INTERNOS EN INTERNA DE
LOS QUE DEBO VALOR
DESTACAR
PRO.PROPIA
PARRILLA ESTRATEGIA
DE DE LA
PROGRAMACION EMPRESA
PRO.AJENA
EL BALANCED SCORECARD:
PARRILLA
DE
PROGRAMACION
PRO.PROPIA PRO.AJENA
•Importancia de la
MOTIVACION Y especialización en el sector
CAPACITACION •Formación del personal