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inventos y descubrimientos que hace algún tiempo solo era visto en películas o historias de
ciencia ficción, ámbitos como la salud, el entretenimiento, la educación etc. Se han visto
beneficiados de este desarrollo. Por su puesto que el ámbito labora no se queda atrás.
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Farmacias del ahorro, empresa farmacéutica líder en la república mexicana dedicada
a proveer servicios de salud a todos los mexicanos.
Ficha Técnica.
Razón Social: Comercializadora Farmacéutica De Chiapas S.A.P.I. de C.V.
Domicilio: Insurgentes Sur No. 1605, Piso 19, Colonia San José Insurgentes, Delegación Benito
Juárez, C.P.03900, Ciudad de México.
Teléfono: 217-13-13.
Logotipo:
Slogan:
“Te queremos… bien”.
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Farmacias del ahorro, es una empresa nacida en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, con la
visión de ser la mejor cadena de farmacias en el país a través de la mejor continua del servicio
y la tecnología que ofrece para con sus clientes. Inicio operaciones en agosto de 1991, con
tan solo 2 tiendas y 30 colaboradores. Farmacias del Ahorro, fundada en Chiapas por el
empresario Max Leonardo. Quien ha sido pilar en cada una de las políticas de la organización
(la esencia de don Max).
Actualmente, son más de 1300 sucursales en todo el país, de las cuales 191 son
franquicias, teniendo así, presencia en 80% del territorio mexicano. Más de 16,000 productos
en catalogo maestro y casi 7,000 por farmacia.
Por todo esto brinda servicio bajo clara idea de satisfacción a través de 5 principios:
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Visión: Ser la primera opción en soluciones de bienestar para los mexicanos en 2020.
Valores:
Integridad:
... Lo que nos define como personas
La honestidad y congruencia son la base de nuestras acciones. Somos auténticos y
nos apegamos a los reglamentos establecidos en la empresa y las leyes en nuestra sociedad.
Comportamientos
Hacemos lo correcto.
Denotamos honestidad en todas nuestras acciones en cualquier momento.
Somos congruentes entre lo que pensamos, decimos y hacemos.
Nos responsabilizamos por nuestro entorno y nuestra comunidad.
Sentido humano:
... El elemento más preciado: Nuestra Gente
Fomentamos el respeto y procuramos el bienestar de todas las personas, desde
clientes, colaboradores, accionistas, proveedores, hasta la comunidad en la que nos
encontramos.
Comportamientos
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Mejoramos lo que hacemos bien:
... Para ser la primera opción en soluciones de bienestar para los mexicanos
Tenemos apertura, somos autocríticos y sabemos que todo lo que hacemos siempre se puede
hacer mejor.
Comportamientos
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Estructura de la organización.
Corporativo
Plaza
(Tampico)
Director De Plaza
Responsable De
Responsable de R.H. Contador Operación Comercial 1
Responsable De Operación
Comercial 2
Responsable De
Farmacia
Reclutador Capacitador
Administrador De
Inventarios
Mantenimiento
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Objetivos:
Este nuevo esquema de pago, pretende eliminar el antiguo esquema, haciendo que
ahora los colaboradores ganen sus comisiones de forma proporcional a las cantidades y tipos
de productos que vendan de forma individual. De tal forma que, la diferencia de desempeños
entre algunos colaboradores no afecte el desempeño de otros.
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Actividades Responsable Calendario Recurs Medidas de Control
Inicio Fin os
Programar los grupos Aux. 02-04-2018 02-04-2019 Salario Tomar un M.F. de cada suc. Añadir
e integrantes para Administrativ Base un R.F. y un A.D.I. para un horario y
cada parasitación. o/ Capacitador día especifico, tomado en cuanta la
duración de la capacitación y el turno
en que labora el personal.
(Contraturno).
Notificar vía correo Capacitador 03-04-2018 03-04-2018 Salario Enviar un correo electrónico con el
electrónico a cada Base nombre de los colaboradores ya fecha
sucursal la fecha y y la hora en la que deberán
hora de cada presentarse a cada capacitación.
capacitación.
Informar a cada R.F. / A.D.I. 03-04-2018 07-03-2018 Salario Al recibir el correo enviado por el
colaborador la fecha Base capacitador, el R.F. o en su defecto el
y hora de la A.D.I deberán informa a los
capacitación. colaboradores sobre la capacitación,
además de asegurarse de que nadie
falte, tomando en cuenta las
necesidades de cada uno.
Preparar el material Capacitador. 04-04-2018 06-04-2018 Salario Elaborar diapositivas de apoyo que se
audio-visual de Base utilizaran durante la capacitación,
apoyo para realizar la preparar dinámicas para comprobar el
capacitación. aprendizaje. Tomar en cuenta los
tiempos para cada capacitación y
optimizarlos.
Capacitación. Capacitador/ 09-04-2018 12-04-2018 Salario Impartir la capacitación, recalcando
Resp. R.H. Base beneficios, procesos, y actitudes.
Acotaciones:
RF – Responsable De Farmacia.
A.D.I. – Administrador De Inventarios.
M.F. – Multifuncional.
Suc. – Sucursal.