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Por: L.

Michael Hall Reflexiones Meta-Coaching: Morfeo #6

Febrero 10, 2016 Traducido por: Ma. Emilia C. Bleck

EL ARTE DE HACER PREGUNTAS DE DISTINCIONES

El año pasado (2015) empecé a notar otra nueva categoría de preguntas. Las llamaré Preguntas de
Distinciones. Estas son las preguntas que invitan al cliente a hacer una distinción que tal vez no esté
haciendo. En un sentido son Preguntas Socráticas porque al hacer la pregunta en la manera correcta, y
eso a veces significa hacer una serie de preguntas, guías y facilitas que la persona aprenda una distinción
que probablemente no sabía. Cuando lo haces, desencadenas en la persona toda clase de nuevas
posibilidades y potenciales. Por esto la persona querrá contestar la pregunta. Al contestar la pregunta o
la serie de preguntas, aprenderá algo que destape nuevos recursos y/o se des-confunda. Esto es lo que
hace a las preguntas de distinciones tan poderosamente profundas.

Las noté primeramente cuando me sorprendí preguntándolas. Ahora debo admitir que, al principio, me
sentí “mal”, como si estuviera haciendo trampa o guiando demasiado. Luego descubrí que se debía más
a mi falta de elegancia al preguntar. Conforme fue coleccionando estas preguntas de distinciones y
meditando sobre su estructura y efecto, me di cuenta que son a veces similares a muchas de las
preguntas torpedo que mencionamos en el nivel PCMC.

Tal como la frase indica, una pregunta de distinción es una pregunta que convoca una distinción. Como
tal, guía a la persona para evitar que confunda cosas que, de alguna manera, está fusionando o
fundiendo (literalmente con-fundir) y las trata como si fueran una sola y misma cosa. Al hacer este tipo
de preguntas invitas a la persona a hacer una nueva distinción. Al hacer la pregunta, facilitas que cree un
mapa mental más preciso, específico y por lo tanto más claro acerca de las cosas.

La primera vez que hice una pregunta de distinción, consciente de que la estaba haciendo, pregunté a
una mujer: “¿Sabes la diferencia entre auto-estima y auto-confianza?” Pero esa fue, por mucho, una
pregunta torpe. Fue una pregunta de “si/no” e incluso al preguntarla sentí que fue muy directiva y
controladora.

La siguiente vez que la re-fraseé para hacerla más elegante dije: “¿Qué tan bien distingues tu valor
como persona de lo que haces como una expresión de ti misma?” La persona dijo: “¿Mande?” [pausa]
No entiendo lo que preguntas”. Continué, “Bueno, haces cosas como una expresión de ti misma [“Sí”] y
te estimas como ser humano. Eso es sobre tu valor como persona [“Oh si, eso lo entiendo”] “Ok,
entonces ¿qué tan clara es esa distinción en tu mente y en tus emociones – tu auto-valor como persona
y tus actividades, tu auto-confianza en lo que haces?”

En ese instante, la persona tuvo uno de esos momentos Eureka! “Oh, por Dios! Nunca había pensado
acerca de eso de esa forma… Esto es genial! Lo que hago no es lo mismo que mi valor como persona.”

Así es como me topé con las preguntas de distinciones. Desde entonces he estado coleccionando una
serie de distinciones que tú, como Meta-Coach, puedes usar para facilitar en los clientes que eviten
confundir cosas que son no iguales y que no son lo mismo. Entonces, al distinguir lo que ellos confunden,
desarrollan un nuevo nivel de claridad sobre cosas críticas para su desarrollo, recursividad y auto-
realización. Aquí hay una lista de preguntas de distinción que enseñamos en Accessing Your Personal
Genius APG (Accediendo a tu Genialidad Personal):
 Autoestima/Autoconfianza: ¿Cómo se puede distinguir la autoestima, que es la
estima o aprecio que se tiene uno a sí mismo como ser humano, y la autoconfianza, que es la sensación
de que se es capaz de hacer algo con eficacia?

 Responsabilidad por/ante: ¿Eres realmente responsable por eso o eres


responsable ante alguien por algo, como parte de los acuerdos que conlleva una relación? ¿Tienes la
habilidad de responder (response- ability)? ¿Exactamente, cómo eres tú responsable de la
respuesta de ella?

 Razones / Excusas: ¿Es esa oración una razón legítima de que no puedes hacer X o es
ilegítima, que sea una excusa que estás usando para librarte de hacer X? Si es legítima, ¿qué estándares
o criterios estás usando para legitimizarla?

 Causa / Culpa: Tú dices que X causa Y. ¿Estás haciendo a esta persona responsable de esto
porque su respuesta causó directamente X cosa o sólo lo estás culpando? ¿Qué hizo esta persona que de
manera directa hizo que X sucediera?

 Sensación / Emoción: Tú dices que “sientes X”. ¿Estás hablando de una sensación en tu
cuerpo, una sensación kinestésica, o te estás refiriendo a una emoción?

 Total / En Grados: Cuando dices que estás enojado (o cualquier otra emoción), cuál es el
grado de esa emoción? ¿Es bajo, medio o alto? ¿Es manejable o inmanejable?

 Causa / Síntoma: Te escucho hablando de X, ¿qué es eso para ti, una causa o un síntoma?

Las preguntas de distinciones invitan a tener claridad. Es muy bueno preguntarlas cuando a una persona
le falta claridad sobre algo y necesita esa claridad para tener éxito en alcanzar un objetivo o para ser
capaz de manejar su vida de una manera más efectiva. Has preguntas de claridad sobre alguna
terminología de tus experiencias en PNL, Neuro-semántica, Meta-Estados, etc. Luego, cuando reconoces
que hay distinciones más finas, detalles críticos que la persona pueda estar obviando, usa eso como un
momento ideal para hacer las preguntas de distinción. Hacer esto te pone en nivel “3” de preguntas.
Estarás haciendo preguntas de alta calidad.

Ahora, tienes que tener cuidado. Si eres muy directivo y poco elegante como yo fui, tu pregunta puede
verse como retórica, o peor aún, como manipulativa. Así que, cuidado! Piensa en cómo hacer la
distinción que crees que tu cliente necesita hacer. También querrás encuadrar lo que estás a punto de
hacer:

“He escuchado algunas cosas en nuestra conversación en las que tal vez esté faltando hacer una
distinción y que te sería de utilidad. Podría hacer toda la diferencia del mundo para ti. Así que aquí hay
una pregunta de distinción, o tal vez dos, para que revisemos. Las preguntas están diseñadas para
identificar una diferencia que haga la diferencia. ¿Estás listo para esta exploración?”

Dr. Michael Hall, Ph.D.


MARIA EMILIA CORIA BLECK

Professional Certified Executive Meta-Coach,


Neuro-Semantic Trainer, Group & Team Certified Meta-Coach

(55) 5575 3956


04455 3933 4005

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