RUMAH SAKIT UMUM TITIAN BUNDA CIKAMPEK

Jalan Ir. H. Juanda No. 123 Cikampek – Jawa Barat 41373

Telp. ( 0264 ) 8385 999 – ( 0264 ) 8386 222 Fax. ( 0264 ) 8388 936

KEPUTUSAN DIREKTUR
RSU TITIAN BUNDA CIKAMPEK

NOMOR : XXX/ /III/XXX

TENTANG
KEBIJAKAN PELAYANAN PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN DAN
PENERIMAAN PASIEN RAWAT INAP

Menimbang : a. bahwa dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan RSU Titian Bunda
Cikampek, maka diperlukan penyelenggaraan pelayanan unit
pendaftaran pasien rawat jalan dan penerimaan pasien rawat inap yang
bermutu tinggi;
b. bahwa agar pelayanan unit pendaftaran pasien rawat Jalan dan
penerimaan pasien rawat inap di RSU Titian Bunda Cikampek dapat
terlaksana dengan baik, perlu adanya kebijakan Direktur RSU Titian
Bunda Cikampek sebagai landasan bagi penyelenggaraan pelayanan
unit pendaftaran pasien rawat Jalan dan penerimaan pasien rawat inap
di RSU Titian Bunda Cikampek;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam a dan
b,perlu ditetapkan dengan Keputusan Direktur RSU Titian Bunda
Cikampek.

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 tahun 2009 tentang

Rumah Sakit.
2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 290 /Menkes/Per/III/2008 tentang
Rekam Medis.
 MEMUTUSKAN
Menetapkan :
Kesatu : Keputusan direktur RSU Titian Bunda Cikampek tentang kebijakan
pelayanan unit pendaftaran pasien rawat jalan dan penerimaan pasien rawat
RSU Titian Bunda Cikampek.
Kedua : Kebijakan pelayanan unit pendaftaran pasien rawat Jalan dan penerimaan
pasien rawat inap RSU Titian Bunda Cikampek sebagaimana tercantum
dalam Lampiran Keputusan ini.
Ketiga : Pembinaan dan pengawasan penyelenggaraan pelayanan unit pendaftaran
pasien rawat Jalan dan penerimaan pasien rawat inap RSU Titian Bunda
Cikampek dilaksanakan oleh Manajer Pelayanan RSU Titian Bunda
Cikampek.
Keempat : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkannya, dan apabila di kemudian
hari ternyata terdapat kekeliruan dalam penetapan ini akan diadakan
perbaikan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Cikampek
Pada tanggal : 45 April 2020
Direktur RSU Titian Bunda Cikampek

Dr. Sonny……………………
NIP. 12345678900000000000
Lampiran : Keputusan Direktur RSU Titian Bunda Cikampek
Nomor : XXX/ /III/2018
Tanggal : 45 April 2020
Tentang : KEBIJAKAN PELAYANAN PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN RSU
TITIAN BUNDA CIKAMPEK

Kebijakan Umum : 1. Peralatan di unit pendaftaran pasien rawat jalan harus selalu
dilakukan pemeliharaan dan perbaikan sesuai dengan ketentuan
yang berlaku
2. Pelayanan di unit pendaftaran pasien rawat jalan harus selalu
berorientasi kepada mutu dan keselamatan pasien
3. Semua petugas unit pendaftaran pasien rawat jalan wajib
memiliki SK Direktur sesuai dengan ketentuan yang berlaku
4. Dalam melaksanakan tugasnya setiap petugas wajib mematuhi
ketentuan dalam K3 (Keselamatan dan Kesehatan Kerja)
5. Setiap petugas harus bekerja sesuai dengan standar profesi,
standar prosedur operasional yang berlaku, etika profesi, dan
menghormati hak pasien.
6. Pelayanan Pendaftaran di buka mulai jam 08.00 sampai 12.00
WIB
7. Penyediaan tenaga harus mengacu kepada pola ketenagaan
8. Untuk melaksanakan koordinasi dan evaluasi wajib dilaksanakan
rapat rutin bulanan minimal satu bulan sekali.
9. Setiap bulan wajib membuat laporan.
Kebijakan Khusus : 1. Setiap pasien baru yang datang ke pendaftaran pasien Rawat
Jalan harus dibuatkan berkas rawat Jalan dan nomer rekam
medis baru.
2. Untuk pasien lama didaftar sesuai nomer rekam medis
3. Untuk memantau kualitas pelayanan di pendaftaran maka di
lakukan supervisi kualitas pendaftaran oleh kepala rekam medis
4. Setiap melakukan pendaftran petugas harus meminta
pasien/keluarga menunjukkan identitas (KTP, SIM,dll)
5. Untuk pasien JKN/BPJS dengan kasus kronis harus menunjukkan
surat rujukan dari PPK I
6. Untuk pasien JKN/BPJS pasca rawat inap dan pasca periksa
rawat jalan yang masih diwajibkan kontrol hanya menunjukkan
surat kontrol dan SEP yang sudah di setujui petugas BPJS
7. Pasien di daftar sesuai dengan kasus penyakit untuk
menentukan nama dokter yang memeriksa
8. Untuk asuransi non JKN/BPJS di daftar sesuai dengan panduan
pendaftaran rawat jalan
9. Petugas pendaftaran melengkapi ident itas pasien di CM rawat
jalan
10 Petugas pendaftaran menyerahkan berkas CM rawat jalan ke
poliklinik

Ditetapkan di : Cikampek
Pada tanggal : 45 April 2020
Direktur RSU Titian Bunda Cikampek

Dr. Sonny……………………
NIP. 12345678900000000000