Managementul performanței în contextul excelenței operaționale
Managementul performanței este un proces de comunicare prin care manageri și angajați lucrează împreună pentru a planifica, monitoriza și revizui obiectivele fiecărui angajat și a aprecia contribuția acestora la succesul organizației. Mult mai mult decât evaluarea anuală a performanțelor, managementul performanței este procesul continuu de stabilire a obiectivelor, evaluare a progresului și furnizare de sprijin și feedback, astfel încât angajații să-și atingă obiectivele și dezvoltarea personală.
Obiective Beneficii Partea 3 – Procesul de
Prezentarea contextului de Identificarea principalelor etape în management al performanței excelență operațională, optim proiectarea, implementarea și Sisteme de management al pentru implementarea cu succes utilizarea managementului performanței și al recompenselor a unui proces de management al performanței în context performanței eficient Fundamentarea deciziilor Procesul de management al Descrierea principalelor etape ale referitoare la managementul performanței procesului de implementare a performanței pe înțelegerea Definirea performanței și alegerea unui sistem de management al profundă a mecanismelor măsurării acesteia performanței acestuia Măsurând rezultate și Analiza detaliată a factorilor Utilizarea unor instrumente, comportamente favorizanți dar și a riscurilor tehnici și modalități de Colectarea informațiilor despre potențiale în proiectarea, îmbunătățire a procesului de performanță implementarea și utilizarea unui stabilire a obiectivelor, urmărire a Implementarea sistemului de sistem de management al realizării și evaluare individuală. management al performanței și performanței dezvoltare a personalului Validarea prin exerciții, exemple și Tematică Abilități și aptitudini necesare în studii de caz a principalelor Partea 1 – Procesul de îmbunătățire managementul performanței concepte ale managementului a proceselor Sisteme de recompensare performanței De la departamente la procese Gestionarea performanței Conceptul de excelență echipelor Durată organizațională Forme de evaluare 3 zile Definirea măsurărilor în procese Probă scrisă: Chestionare de Stabilirea obiectivelor examinare tip grilă. Participanţilor Grup țintă Analiza proceselor care promovează examenul li se Cursul se adresează managerilor și Îmbunătațirea proceselor Certificate în limba română din supervizorilor din toate domeniile Partea 2 - Balanced Scorecard partea Departamentului Academia de activitate, care vor să înțeleagă Strategy Deployment și Balanced & Life Care al TÜV Rheinland conceptele fundamentale ale Scorecards România. managementului performanței, Terminologie și Definiții șefilor de echipe, departamente sau Procesul de implementare a unui Contact procese și care își doresc să Balanced Scorecard descopere și să aplice coerent și Balanced Scorecard – Probleme TÜV Rheinland România eficient principii și instrumente de potențiale și soluții Academy & Life Care management al performanței. academia@ro.tuv.com Tel. +40 21 318-8834/35