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Tendências de Talento Trimestral | Q3 2018

navegue em um novo
cenário nas empresas:

como a tecnologia em
RH está impulsionando a
conversão de recrutamentos.

human forward.
índice.

como a tecnologia de RH está

04 15
índices de disponibilidade e
impulsionando a conversão de
adesão a tecnologia de RH
recrutamentos

12 18
o espaço da tecnologia no ciclo tendências de talentos
de recrutamento por setor

5 maneiras de acelerar o

14 24
tendências de talentos
recrutamento com tecnologias
por país
inteligentes

Tendências de Talento Trimestral 2


tendências globais de tecnologias de RH o ciclo de recrutamento dicas práticas benchmark, minha estratégia tendências por setor tendências por país

Nunca houve um momento melhor para os


empregadores explorarem as possibilidades que a
inovação tecnológica pode trazer para seus processos de
recrutamento. Agora é muito mais fácil criar e selecionar
talentos, porém, há um nível adicional de complexidade
que exige que as empresas avaliem o processo de
recrutamento mais especificamente para determinar o
melhor mix de tecnologia e contato para melhorar os
resultados da contratação.

Michel Stokvis
Diretor Geral
Centro de Inovação de Talentos
Randstad Sourceright

Tendências de Talento Trimestral 3


tendências globais de tecnologias de RH o ciclo de recrutamento dicas práticas benchmark, minha estratégia tendências por setor tendências por país

como a tecnologia em
RH está impulsionando
a conversão de
recrutamentos
Os fãs de ficção científica sabem que um cyborg é parte homem, parte
máquina e equipado com força superior, inteligência e habilidades em
resolução de problemas.
Hoje, no mercado de capital humano altamente inovador, os recrutadores
podem em breve se tornar os novos cyborgs.

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tendências globais de tecnologias de RH o ciclo de recrutamento dicas práticas benchmark, minha estratégia tendências por setor tendências por país

Embora eles não usem pernas e braços biônicos, automatizadas. Isso não é surpreendente já que a A maioria dos entrevistados da pesquisa também
os recrutadores se fortalecerão como nunca com a tecnologia pode agilizar essas atividades e agregar valor acredita nisso. Sessenta e oito (68) por cento dizem
tecnologia que os torna mais inteligentes, eficientes e além do que os seres humanos podem oferecer. que funcionários com mais conhecimento estarão mais
conectados. O recrutador do futuro próximo será capaz livres para desempenhar trabalhos mais complexos; e
de encontrar o talento certo ao apertar um botão e irá Por outro lado, os empregadores acreditam que as 66% acreditam que os trabalhadores humanos serão
possuir habilidades interpessoais para engajar e converter habilidades das pessoas e o contato humano ainda são mais eficientes, produtivos e inovadores. Sessenta
os melhores candidatos em funcionários e trabalhadores. E importantes quando se trata de outras tarefas. A redução e cinco (65) por cento sentem que a experiência do
isso não é ficção científica. de selecionados (down-selecting) por meio de entrevistas candidato será afetada positivamente e que tecnologias
de vídeo (28%), agendamento de entrevistas com inteligentes abrirão novas oportunidades para talentos.
Na verdade, muitas das inovações descritas já estão aqui. candidatos pré-selecionados (27%) e gerenciamento do Esta perspectiva é ainda afirmada por 73% dos líderes de
As ferramentas para automatizar a pesquisa e a seleção engajamento de talentos e comunidades (26%) são as três capital humano, que dizem que as tecnologias inteligentes
estão ficando mais inteligentes e refinadas a cada iteração. principais funções que os empregadores preferem que terão igual, se não maior influência em suas organizações
As plataformas de gerenciamento de relacionamento com sejam desempenhadas por seres humanos. Isso é provável este ano.
candidatos (CRM – Candidate Relationship Management) porque cada um desses pontos de contato fornece outra
são como um canivete suíço para líderes de talentos, oportunidade para reforçar a personalização durante a
automatizando muitos fluxos de trabalho e centralizando jornada de seleção do candidato.
dados para obter maiores insights. A Inteligência Artificial
(IA) está ajudando empresas a personalizar e customizar os Vale notar, no entanto, que nossos dados mostram
pontos de contato com os candidatos para criar jornadas sentimentos contraditórios em relação a essas principais
de contratação memoráveis. O analytics de pessoas áreas com envolvimento humano. Por exemplo, enquanto
fornece dados de desempenho anteriores, mas também 28% dizem que gostariam da redução de selecionados
prevê as necessidades futuras de talentos. É fácil assumir (down-selecting) por meio de entrevistas de vídeo
que sua vida como líder de capital humano se tornará mais conduzidas principalmente por humanos, quase o
fácil. Mas talvez isso não ocorra. mesmo número (26%) prefere que o processo seja quase
inteiramente automatizado, com algum envolvimento
Essa transformação rápida e poderosa pode não ser humano. O mesmo vale para o agendamento de
uma vitória clara. Embora a tecnologia esteja mudando a entrevistas; onde 27% dizem preferir que humanos
forma como sua empresa adquire talento, também é um gerenciem esse processo e 28% gostariam de ver o
grande equalizador - seus concorrentes terão acesso a processo ser automatizado, com algum envolvimento
ferramentas semelhantes, se não às mesmas. Isso significa humano.
que a tecnologia por si só não lhe dará uma vantagem. O
diferencial é como você usa essa tecnologia para alcançar O contato humano necessário depende de vários fatores,
as pessoas. Vale notar que a maioria de seus colegas já como tipos de função, urgência, volume e outras. Por
reconhece isso. exemplo, um empregador pode agendar entrevistas
com os principais candidatos pessoalmente pelo valor
Nossa pesquisa de Tendências de Talentos de 2018 - que da conexão direta, mas prefere agendar entrevistas
pesquisou mais de 800 executivos sêniores (C-suite - iniciais para uma posição de nível de entrada usando
CEO, CIO, CFO etc.) e líderes de capital humano em 17 tecnologia para acelerar o processo. Em ambos os casos,
países - confirma isso. Tarefas como pesquisa no banco a automação pode ajudar os recrutadores a perderem
de dados de candidatos (51%), rastreamento de dados/ menos tempo com tarefas de baixo valor, permitindo
métricas de RH (51%), criação e gerenciamento do que criem laços mais fortes com os gerentes de seleção
analytics de RH (51%) e filtro inicial de candidatos (49%) e candidatos, resultando assim em um aumento na
são as quatro principais áreas que os líderes de talento conversão.
relatam que devem ser em sua maioria ou completamente

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quais tarefas de recrutamento os empregadores querem automatizar?

24% 26% 25% 26% 25% 30% 28% 31% 24% 27% 25%

19% 18% 20% 21% 25% 19% 21% 23% 27% 26% 28%

51% 51% 51% 49% 47% 46% 46% 44% 44% 42% 41%

rastreamento criação / pesquisa no filtro inicial dos checagem das combinação busca por gerenciamento agendamento gerenciamento do redução de
de dados gerenciamento banco de dados candidatos referências dos correspondente candidatos das novas de entrevista engajamento selecionados
e métricas do analytics de candidatos candidatos - candidatos e passivos contratações de pré- de talentos através de
de RH de RH vagas de integração selecionados entrevista via video

majoritariamente ou completamente automatizado majoritariamente ou completamente desempenhada divisão igual entre humanos e máquinas
por seres humanos não importa, desde que seja concluído

As principais tarefas que os empregadores querem


completamente ou majoritariamente automatizadas, por país:

• Austrália: 82% gerenciamento de novas contratações de • Índia: 73% combinando candidatos e vagas • Suécia: 72% pesquisa no banco de dados de candidatos
integração • Itália: 57% busca por candidatos passivos • Reino Unido: 58% rastreamento de dados e métricas de RH
• Bélgica: 45% busca por candidatos passivos • Japão: 41% checagem das referências dos candidatos • Estados Unidos: 60% pesquisa no banco de dados de candidatos
• Brasil: 58% rastreamento de dados e métricas de RH • México: 41% criação/gerenciamento do analytics de RH
• Canadá: 55% checagem das referências dos candidatos • Países Baixos: 64% criação/gerenciamento do analytics de RH
• China: 73% pesquisa no banco de dados de candidatos • Polônia: 63% checagem das referências dos candidatos
explorar dados
• França: 61% gerenciamento de novas contratações de • Cingapura: 84% pesquisa no banco de dados de candidatos adicionais do país
integração
• Alemanha: 47% filtro inicial dos candidatos

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o impacto da
transformação da Inteligência Artificial (IA).
Tecnologias inteligentes, impulsionadas pela Como muitos empregadores, a EY está aproveitando gamificação e entrevistas via vídeo baseadas em
inteligência artificial (IA), machine learning e a proliferação da inovação em bot. Plataformas como algoritmos de machine learning. O uso dessas
analytics, terão maior impacto no seu processo de AllyO e Wade & Wendy usam IA para melhorar os ferramentas “economizou gastos e 100.000 horas-
recrutamento. Como? Em cada etapa do processo resultados de recrutamento por meio de uma maneira homem de entrevistas além do tempo desperdiçado
de recrutamento, a inovação acelerará o resultado, mais natural de engajar os candidatos. Segundo a em muitas outras tarefas”, diz Nair.
ajudará na seleção de candidatos e dará a você um AllyO, a empresa ajudou seus clientes a aumentarem
melhor acesso ao talento. Tecnologias como chatbot as taxas de captura e conversão em até seis vezes em Outro exemplo é o da gigante do consumo Unilever
aumentam o engajamento entre talentos e gerentes relação a uma abordagem mais tradicional. que está usando uma toolbox digital robusta para
de seleção, o que resulta em uma experiência melhor acelerar o desempenho de seu recrutamento. Leena
para o candidato. Utilizar a inteligência artificial (IA) para encontrar e Nair, Diretora Global de RH da Unilever, explicou
converter candidatos é uma prioridade para muitos recentemente que a estratégia de recrutamento
É com isso que a gigante de contabilidade Ernst empregadores, mas e quanto à qualidade das da empresa para candidatos formados inclui
& Young (EY) está contando, à medida em que a contratações? Isso sempre foi um problema para gamificação e entrevistas via vídeo baseadas em
empresa intensifica a automação no recrutamento, os recrutadores, mas com a proliferação de uma algoritmos de machine learning. O uso dessas
especialmente quando se trata de combinar melhor tecnologia de seleção, isso pode se tornar ferramentas “economizou gastos e 100.000 horas-
talentos com vagas disponíveis. Segundo a revista um não-problema em um futuro próximo. O analista homem de entrevistas além do tempo desperdiçado
HR Executive, a empresa de serviços profissionais da Deloitte, Josh Bersin, escreveu recentemente em muitas outras tarefas”, diz Nair.
está desenvolvendo a tecnologia chatbot para que a inovação baseada na inteligência artificial
contratações de integração e para ajudar o candidato será muito melhor para encontrar o talento certo,
a encontrar a função certa para ele. eliminando preconceitos e concentrando-se nas
características que tornam a contratação um sucesso:
“Vemos a inteligência artificial e a automação como ambição, agilidade de aprendizagem, paixão e
tendo um grande potencial para liberar nossos força de vontade. Ele cita um cliente cujo sucesso
recrutadores para que eles possam dedicar mais na contratação aumentou em 30% após utilizar a
tempo identificando grandes clientes em potencial e plataforma de gamificação Pymetrics para avaliar
proporcionando uma melhor experiência para nossos candidatos.
candidatos e gerentes de seleção.” - Larry Nash, U.S.
Diretor de Recrutamento para a EY relatou para a Outro exemplo é o da gigante de consumo Unilever
revista HR Executive. que está usando uma toolbox digital robusta para
acelerar o desempenho de seu recrutamento. Leena
Nair, Diretora Global de RH da Unilever, explicou
recentemente que a estratégia de recrutamento
da empresa para candidatos formados inclui

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como os empregadores esperam que


as tecnologias inteligentes tenham impacto no talento?
Global Austrália Bélgica Brasil Canadá China

68% 75% 57% 57% 64% 80%

65% 67% 50% 50% 64% 82%

62% 73% 27% 27% 62% 78%

58% 65% 33% 33% 54% 72%

França Alemanha Japão Índia Itália México

68% 46% 54% 84% 68% 68%

65% 44% 49% 88% 68% 62%

62% 38% 38% 84% 64% 60%

58% 42% 35% 74% 50% 48%

Países Baixos Polônia Cingapura Suécia Reino Unido Estados Unidos

42% 38% 88% 70% 76% 82%

30% 60% 86% 74% 64% 64%

33% 45% 80% 78% 66% 66%

33% 57% 76% 72% 60% 62%

funcionários com mais conhecimento estarão mais livres para desempenhar trabalhos
elas irão impactar positivamente a experiência do candidato
mais complexos

elas ajudarão a tornar o processo de recrutamento mais eficiente estamos requalificando os trabalhadores que serão afetados pela adesão, para que estes possam
encontrar outras funções internamente

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o poder dos dados


no recrutamento.
O valor dos dados é uma forma importante na qual a Uma empresa que alavancou com sucesso as ferramentas de
tecnologia pode melhorar o processo de recrutamento. analytics é a Hub International, uma corretora de seguros com
Atualmente, com o analytics impulsionando praticamente sede nos EUA que começou há três anos a implementar várias
todas as ferramentas em desenvolvimento, você terá mais ferramentas de dados para contratar trabalhadores melhores.
informações sobre tudo o que faz, inclusive: Charles Lilly, Gerente de Programas que apoia a aquisição de
talentos para mais de 400 empresas na América do Norte,
• quais funções em que mercados apresentarão desafios para disse à TechTarget que a empresa adquiriu tecnologia para
sua equipe de recrutamento examinar diferentes pontos de contato nas experiências de
candidatos para assim poder investir recursos em áreas como
• quando você pode ter a expectativa de aumentar as anúncios de emprego.
contratações com base nos ciclos de negócios
“Nós vemos coisas que não podíamos ver antes “, disse Lilly.
• como planejar iniciativas de crescimento com base no “Antes, não sabíamos se eles vinham do LinkedIn ou de outro
talento disponível site. Com melhores insights, podemos ver o que as pessoas
estavam fazendo antes de interagir com o nosso site. Isso nos
Jason Roberts, Diretor Global de Tecnologia e Analytics no ajuda a descobrir onde gastar tempo e dinheiro anunciando
Talent Innovation Center da Randstad Sourceright, explica para atrair os candidatos.”
que analytics não é apenas uma palavra do momento, muito
pelo contrário; o poder dos dados guiará como você recruta Como o fato de ter melhores insights para sua organização
e se torna totalmente integrado em todo o ciclo de vida do pode melhorar o seu acesso ao talento? Muito provavelmente,
candidato. você não encontrará apenas as habilidades certas mais
rapidamente, mas também o encaixe cultural mais adequado.
“Com a capacidade do analytics se tornando cada vez mais Isso significa não apenas menos tempo para contratar,
poderosa, as taxas de conversão dos candidatos aumentarão mas também maior retenção, maior engajamento e maior
porque os empregadores estarão mais bem preparados produtividade - tudo isso leva a um melhor desempenho das
para antecipar e planejar adequadamente suas estratégias empresas.
de aquisição de talentos,” afirma Roberts. Apontando que o
analytics preditivo levará a um planejamento mais preciso
da força de trabalho, ajudará os consultores de talento a
priorizar as tarefas e a conduzir avaliações mais eficazes, entre
outras funções. Com o fato de muitos empregadores estarem
construindo comunidades de talentos, essas ferramentas
fornecem mais insights para o pipeline”.

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a tecnologia de talentos e seu


o impacto nas empresas.
Tecnologias inteligentes
96%
100%
80% 82% 80% 84% 84%
73% 77% 73% 74% 78% 76%
75% 64% 66%
80% 64% 84%
58% 55%
66% 51% 70%
64% 64% 64%
50% 62%
58% 58%
50% 54% 52%
47% 42%
38%
25% 33%

19%
0%
Australia

France
Belgium

Brazil

Canada

China

Germany

India

Italy

Japan

Poland

Mexico

Netherlands

Singapore

Sweden
Global

U.S.
U.K.
Global

Austrália

Bélgica

Brasil

Canadá

China

França

Alemanha

Índia

Itália

Japão

Polônia

México

Países Baixos

Cingapura

Suécia

Reino Unido

Estados Unidos
Estratégia Tecnológica de RH
100% 90%
84% 82% 86%
79% 82% 78% 80%
74% 76% 72% 74%
70%
75%
66% 65% 86% 68% 64% 82%
82%
71% 74% 72% 52% 72%
65% 68% 64% 62%
50%
53% 52% 54% 52% 54%
43%
25%
27%

0%
Australia

France
Belgium

Brazil

Germany
Canada

China

India

Italy

Japan

Poland

Mexico

Netherlands

Singapore

Sweden

U.K.

U.S.
Global
Global

Austrália

Bélgica

Brasil

Canadá

China

França

Alemanha

Índia

Itália

Japão

Polônia

México

Baixos

Cingapura

Suécia

Reino Unido

Estados Unidos
Países
transformou ou teve um impacto positivo na minha empresa terá a mesma ou maior influência na minha empresa este ano

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ficando à frente
da concorrência.
Como líder de capital humano, é fácil ficar
sobrecarregado pelo crescimento do recrutamento e
da tecnologia na gestão de pessoas. Sabendo onde
priorizar os investimentos, como integrar ferramentas
em sua infraestrutura existente e como aplicá-las
da maneira mais significativa requer um profundo
entendimento de seu processo de aquisição de
talentos e do mercado e as necessidades do seu
negócio. Você provavelmente precisará investir em
recursos internos ou buscar especialistas externos para
desbloquear esse potencial tecnológico.

Porém, independentemente de como você chegará lá,


a necessidade de alavancar a inovação é, atualmente,
mais urgente do que nunca já que a competição para
obter talentos se intensificou. Por outro lado, se você
conseguir efetivamente desenvolver e implementar
uma estratégia de tecnologia robusta que complementa
perfeitamente a sua força de trabalho, você alcançará
um equilíbrio perfeito entre tecnologia e contato
humano, isso irá ajudá-lo a saltar à frente do seu
concorrentes tanto em relação aos negócios quanto no
que diz respeito ao talento.

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o espaço da tecnologia
no ciclo de recrutamento.
Existem muitas oportunidades para tornar o seu processo de
recrutamento mais eficaz, objetivo e mais rápido e em alguns casos,
mais personalizado utilizando as tecnologias de recrutamento. Mas a
combinação perfeita de tecnologia e contato humano provavelmente
irá variar de empregador para empregador.

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Recrutamento de
marketing

Referência online recrutamento online e


de funcionário eventos de networking

Aqui estão alguns dos pontos de


contato do ciclo de recrutamento, onde
a tecnologia pode ajudá-lo a entender
melhor as necessidades do seu negócio,
proporcionando uma experiência de analytics de desempenho de analytics de mercado e Busca por combinação gestão de relacionamento de
recrutamento direta, rápida e fácil. recrutamento dados consultivos correspondente de talentos e comunidades
Assista ao vídeo da Talent Velocity para candidato e vaga
ver um exemplo de um fluxo efetivo de
tecnologia e contato humano.

avaliação de
gamificação

referências e Agendamenteo chat de IA para seleção e


entrevista via automatico gestão de candidatos
checagem de background
vídeo

planejamento da gestão de
busca & combinação seleção &
força de trabalho & Relacionamento de filtro de Candidato entrevista
correspondente contratação
analytics Talento
• Integrando dados de • postar vagas em sites de • Campanha personalizada • Comunicação com o • Agendamento da entrevista • Checagem de
tecnologias de talentos emprego e outros canais de CRM candidato referênciasVerificação de
• Preparação para entrevista
com fontes externas para • referências de funcionários background
• Conteúdo de marketing • Filtro preliminar via
obter insights • pesquisa de banco de • Conclusão da entrevista
chatbots • Carta de oferta
dados / mineração na web • Comunidades de talento e
• inteligência de mercado • Consultas e debriefs
(web mining) pooling de talentos • Avaliação das habilidades • Processos de integração
para planejamento de • combinação • Comunicação
e personalidade de contratações
força de trabalho correspondente • marketing e propaganda
automatizada com • Entrevista digital
• negócios e força de • Aumentar e manter o
pontuação do candidato
trabalho - com base na para a Pipeline de candidatos • Entrevista comportamental
disponibilidade de talentos • Ssourcing direto de • pesquisar e reunir feedback
e demanda futura contratação
de candidatos

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5 maneiras de acelerar o recrutamento


com tecnologias inteligentes.
1. Otimize o seu investimento. 3. Procure ajuda para esclarecimentos. ajudarão a mudar o foco para criar um valor maior para os
Existem muitas tecnologias no mercado, então escolha Os líderes de capital humano estão sendo solicitados a resultados de recrutamento.
sabiamente. Uma maneira de garantir o maior retorno é serem especialistas em muitas áreas: processos, operações
considerar qualquer aquisição como um todo. Pensando e negócios, para citar alguns. Adicionar tecnologia à lista 5. Não se esqueça do candidato.
além do tempo e da redução de custos, pergunte como uma crescente é apenas mais uma demanda direcionada a Se seu objetivo é aumentar as conversões de recrutamento,
plataforma de marketing de recrutamento ou chatbot pode você. Procure apoio quando fizer sentido. Você pode verifique se sua estratégia de tecnologia também considera
levar a um maior engajamento e a maiores conversões de obter insights de que precisa de analistas do setor, a experiência do candidato. Ferramentas que melhoram a
recrutamento. Ao criar um business case, considere todos organizações profissionais, fornecedores de tecnologia e comunicação, tornam o processo de inscrição mais fácil,
os benefícios e custos que podem surgir. de sua estratégia de talentos ou parceiros de terceirização. fornecem rastreamento de status, veiculam conteúdo e
A terceirização de processos de recrutamento (RPO - engajam os candidatos de outras maneiras - devem fazer
2. Saiba quando automatizar. Recruitment Process Outsourcing) ou um provedor de parte de seu roteiro de investimentos. Essas tecnologias
É tentador automatizar o maior número possível de serviços gerenciados (MSP - Managed Services Provider) ajudarão a criar uma jornada de contratação memorável
etapas na sua função de recrutamento, mas a tecnologia provavelmente terão profundo conhecimento e a para talentos e isso certamente irá melhorar a visão de sua
nem sempre é a melhor opção para executar o trabalho. experiência de implementação de que você precisa para marca como empregador.
Determine quais tarefas favorecem o contato humano, ajudar a facilitar seu investimento.
como aquelas que exigem empatia, experiência excepcional
para o candidato (white-glove experience) ou interação 4. Ajude os times de sua empresa na transição.
subjetiva. Além disso, considere que algumas tecnologias
Estabelecer o benchmark da
Um dos aspectos mais promissores das tecnologias
podem ser muito proibitivas nesse momento (com o tempo inteligentes é sua capacidade de liberar sua força de
minha estratégia de
isso provavelmente mudará). Para aquelas tecnologias trabalho para se concentrar em serviços mais estratégicos tecnologia em RH agora
que atualmente não fazem sentido, revisite sua viabilidade e de valor agregado. Ajude seus funcionários a redefinirem
em seis meses, já que atualmente, o desenvolvimento da suas funções após a implementação para mantê-los
tecnologia está ocorrendo rapidamente. engajados e produtivos. Explique como as ferramentas os

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estabeleça o benchmark
de sua estratégia de
tecnologia em RH.
Quão preparada está a sua organização para alavancar as inovações tecnológicas
atuais?

Desde 2016, nossa pesquisa de Tendências de Talentos coletou cerca de 2.000


respostas sobre as estratégias de tecnologia e investimentos das organizações.
Nos índices na página seguinte, esse feedback foi normalizado e utilizado para
avaliar a disponibilidade e a adesão as tecnologias em RH globalmente e de cada
país, fornecendo assim uma base para comparação.

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tecnologia em RH
índice de disponibilidade.
ranking 2016 ranking 2017 ranking 2018
Uma pontuação de 100 é a média 117 Austrália 136 Reino Unido 127 Suécia

global de referência estabelecida 129 Canadá 121 Reino Unido.


115 Reino Unido
em 2016. Um valor indexado de
80 ou menos indica percepções e 110 Suécia 107 Japão 111 China
disponibilidade mais fracas, enquanto 110 França
106 Estados Unidos 105 Estados Unidos.
uma pontuação de 120 ou superior
sugere forte otimismo e adesão. 103 Países Baixos 103 França 104 Cingapura

94 China 103 Polônia 104 Estados Unidos


De acordo com os nossos últimos
índices de disponibilidade e adesão da 94 Polônia 100 China 99 Brasil
tecnologia - com algumas exceções
90 Canadá 100 Países Baixos 96 Austrália
-, as organizações em todo o mundo
permaneceram praticamente 89 Bélgica 97 Austrália 96 Alemanha
inalteradas desde nossa pesquisa
89 Cingapura 96 Bélgica 91 Índia
de 2017. Isso pode refletir uma
desaceleração nos investimentos e sem dados Brasil 96 Suécia 90 Canadá
na implementação, pois muitos ainda
93 Índia 85 Polônia
estão lidando com a melhor maneira sem dados França
de utilizar as ferramentas existentes. 90 Brasil 84 Bélgica
sem dados Alemanha

90 Alemanha 79 México
Obtenha sua pontuação: sem dados Índia

sem dados Itália 82 Cingapura 77 Países Baixos

sem dados Japão sem dados Itália 75 Itália

sem dados México sem dados México 70 Japão


Disponibilidade em utilizar
a tecnologia em RH &
calculadora de adesão
aumentou em 20 pts. Dentro de 20 pts. diminuiu em 20 pts. saltou 5+ posições
ou mais diminuiu em 20 pts. do ano anterior ou mais caiu 5+ posições

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tendências globais de tecnologias de RH o ciclo de recrutamento dicas práticas benchmark, minha estratégia tendências por setor tendências por país

tecnologia em RH
índice de adesão.
2016 rankings 2017 rankings 2018 rankings
Quando comparados com os 120 Reino Unido 150 Canadá 127 Suécia

dados de 2016, as pontuações de 147 Reino Unido. 121 Reino Unido.


113 Países Baixos
adesão da tecnologia aumentaram
significativamente, indicando uma 109 Austrália 126 Bélgica 111 China
perspectiva mais forte sobre os 110 França
108 Suécia 115 Brasil
resultados de adesão e budget
para tecnologia de talentos. Entre 105 Polônia 114 Estados Unidos 104 Cingapura
os diferentes países pesquisados,
98 Bélgica 113 Austrália 104 Estados Unidos
há notáveis aumentos na Suécia,
Cingapura e nos EUA, enquanto há 97 Canadá 113 Países Baixos 99 Brasil
queda significativa nos Países Baixos e
95 China 112 Polônia 96 Austrália
no Japão.
92 Estados Unidos 107 China 96 Alemanha
Obtenha sua pontuação:
83 Cingapura 107 Japão 91 Índia

sem dados Brasil 104 France 90 Canadá

Disponibilidade em utilizar sem dados França 98 Alemanha 85 Polônia


a tecnologia em RH &
sem dados Alemanha 95 Cingapura 84 Bélgica
calculadora de adesão
sem dados Índia 88 Índia 79 México

sem dados Itália 88 Suécia 77 Países Baixos

sem dados Japão sem dados Itália 75 Itália

sem dados México sem dados México 70 Japão

dentro de 20 pts. saltou 5+ posições


Aumentou em 20 pts. diminuiu em 20 pts.
diminuiu em 20 pts.
ou mais do ano anterior ou mais caiu 5+ posições
do ano anterior

Tendências de Talento Trimestral 17


tendências globais de tecnologias de RH o ciclo de recrutamento dicas práticas benchmark, minha estratégia tendências por setor tendências por país

tendências
por setor.
Como as tendências globais de tecnologia de RH estão impactando os
empregadores em seu setor? Continue lendo para saber como os executivos
sêniores (ex.: CEO, CIO etc.) e líderes de capital humano em cinco setores de
negócios enxergam o futuro do trabalho e o papel dos seres humanos e da
tecnologia.

Tendências de Talento Trimestral 18


tendências globais de tecnologias de RH o ciclo de recrutamento dicas práticas benchmark, minha estratégia tendências por setor tendências por país

O que significa tecnologia inteligente para sua organização?

72% 70% 68%


Funcionários com mais Abrirá novas oportunidades Terá impacto positivo na
conhecimento terão para talentos experiência do candidato
mais tempo livre para
desempenhar trabalhos
mais complexos

4 principais tarefas que os empregadores querem que sejam


majoritariamente conduzidas pela automação:

automotiva & 56% 52% 51% 51%


indústria.
Rastreamento de dados de Filtro inicial dos candidatos Checagem das referências busca no banco de dados
RH e métricas dos candidatos de candidatos

Quando se trata de investir em tecnologia


3 principais tarefas que os empregadores preferem que sejam
no local de trabalho, não é surpresa que os conduzidas por seres humanos:
fabricantes de automóveis e outros fabricantes
liderem o caminho entre todos os setores. 28% 28% 27%
Redução de selecionados agendamento de entrevista Chevagem das referências
• Uma grande maioria (70%) acredita (down-selection) através de entrevista via vídeo. para dos candidatos
agendamento de entrevista candidatos pré-selecionados
que as tecnologias inteligentes abrirão de entrevista via vídeo.
oportunidades para talentos, e quase o
mesmo número (64%) afirma que essa
tecnologia transformou ou teve um impacto
positivo em seus negócios.
• Em suas atividades de produção, esses
setores vêem eficiência e consistência
como o maior benefício (60%), seguido
pela capacidade de automatizar fluxos de
67% 64% 78%
estão fornecendo dizem que a IA e a declaram que as
trabalho (49%) e alocar mais tempo livre para ferramentas, guias e automação tem um tecnologias inteligentes
que seus funcionários realizem tarefas mais comunicação para impacto positivo em terão a mesma ou maior
estratégicas (43%). melhorar a experiência seus negócios influência sobre os seus
do candidato. negócios esse ano

Tendências de Talento Trimestral 19


tendências globais de tecnologias de RH o ciclo de recrutamento dicas práticas benchmark, minha estratégia tendências por setor tendências por país

O que significa tecnologia inteligente para sua organização?

78% 71% 68%


Funcionários com mais Abrirá oportunidades para Terá um impacto positivo
conhecimento estarão mais organizações como a minha. Na experiência do candidato.
livres para desempenhar
trabalhos mais complexos

4 principais tarefas que os empregadores querem que sejam


majoritariamente conduzidas pela automação:

bancário & 52%


Filtro inicial
52%
Busca por
51%
busca no banco de dados

serviços financeiros.
de candidatos candidates passivos dos candidatos

3 principais tarefas que os empregadores preferem que sejam


Embora a escassez de talentos e a competição conduzidas por seres humanos:
por talentos sejam uma prioridade para o setor de
serviços financeiros, os líderes de talentos aqui
também dizem que manter suas estratégias de
27% 27% 23%
Agendamento de Redução de selecionados Gestão de engajamento de
tecnologia do RH e a digitalização de RH também entrevista para candidatos (down-selection) através talentos e comunidades.
estão no topo de suas listas de prioridades. pré-selecionados entrevista via vídeo.

• Quando nos referimos aos principais benefícios


dos investimentos em inteligência artificial e
automação, os empregadores esperam por mais
eficiência e consistência (56%) para ajuda-los a
atrair, adquirir e engajar talentos.
• Mais da metade também diz que essas tecnologias 63% 68% 71%
inteligentes permitem que eles melhorem o estão fornecendo declaram que a IA e declaram que as
recrutamento (51%) e forneçam o talento de que ferramentas, guias e a automação tem um tecnologias inteligentes
comunicação para impacto positivo em terão a mesma ou maior
necessitam em face da escassez (24%). melhorar a experiência seus negócios. influência sobre os seus
do candidato. negócios esse ano.

Tendências de Talento Trimestral 20


tendências globais de tecnologias de RH o ciclo de recrutamento dicas práticas benchmark, minha estratégia tendências por setor tendências por país

O que significa tecnologia inteligente para sua organização?

68% 68% 61%


Resultará em deslocamento / Terá impacto positivo na Existe muito exagero quando
perda do trabalho para muitos experiência do candidato. se fala em IA e robótica.
funcionários.

4 principais benefícios das tecnologias inteligentes:

64% 43% 39% 39%


bens de Maior eficiência em
nossos processos.
Possibilidade de contribuir
imediatamente sem nenhum
Permite que funcionários
de talento possam focar em
Aborda a escassez de
talentos em algumas áreas.

consumo.
tempo de treinamento. tarefas mais estratégicas.

3 principais preocupações em relação a tecnologias inteligentes:


Em um negócio onde a automação está no centro
da produção, a maioria (64%) dos empregadores de
bens de consumo vê a oportunidade de tecnologias
71% 43% 43%
Contato humano reduzido excesso de confiança na Perda de funcionários
inteligentes melhorarem eficiências e consistências no ambiente de trabalho. automação. qualificados.
quando se trata de gestão de talentos.

• Claramente, 68% também esperam que o avanço


de tecnologias inteligentes, como IA, robótica e
automação, resulte em deslocamento do trabalho
para os funcionários, especialmente porque as
máquinas não precisarão de treinamento (43%).
• Porém, os líderes de talento neste setor também
estão otimistas sobre como essas ferramentas
podem ajudar a lidar com a escassez de talentos 43% 43% 68%
(39%) e também a fornecer mais tempo livre aos estão fornecendo declaram que a IA e afirmam que a tecnologia
funcionários com mais conhecimento para se ferramentas, guias e a automação tem um inteligente terá o mesmo
comunicação para impacto positivo em seus ou maior influência em
concentrarem em tarefas mais complexas. (61%). melhorar a experiência negócios. seus negócios esse ano.
do candidato.

Tendências de Talento Trimestral 21


tendências globais de tecnologias de RH o ciclo de recrutamento dicas práticas benchmark, minha estratégia tendências por setor tendências por país

O que significa tecnologia inteligente para sua organização?

65% 65% 64%


Abrirá novas oportunidades As organizações são mais Funcionários serão mais
para organizações como lentas do que o esperado eficientes, produtivos e
a minha. para aderir a essas inovadores.
tecnologias.

4 principais tarefas que os empregadores querem que sejam


majoritariamente conduzidas pela automação:

TI & 52% 50% 47%


tecnologia.
Criação/Gerenciamento Busca no banco de Filtro inicial
do analytics de RH dados de candidatos dos candidatos

3 principais tarefas que os empregadores preferem que sejam


Enquanto alguns podem se sentir ameaçados pelo
rápido avanço da tecnologia, 65% dos líderes de
majoritariamente conduzidas por seres humanos:
talentos nos setores de TI e tecnologia acreditam
que a IA e outras tecnologias inteligentes abrirão 32% 31% 30%
novas oportunidades para suas organizações. Checagem das referências Agendamento de Gestão do engajamento de
dos candidatos entrevista para candidatos talentos e comunidades.
pré-selecionados
• Eles também acreditam que essas ferramentas
ajudarão os funcionários a serem mais eficientes,
produtivos e inovadores (64%).
• Quais serão os maiores benefícios na visão dos
empregadores? Maior eficiência e consistência
nos processos de talentos (51%), seguido pela
capacidade de automatizar fluxos de trabalho (44%).
57% 66% 76%
estão fornecendo declaram que a IA e Afirmam que as
ferramentas guias e a automação tem um tecnologias inteligentes
comunicação para impacto positivo em seus terão igual ou maior
melhorar a experiência do negócios. influência em seus
candidato. negócios esse ano

Tendências de Talento Trimestral 22


tendências globais de tecnologias de RH o ciclo de recrutamento dicas práticas benchmark, minha estratégia tendências por setor tendências por país

O que significa tecnologia inteligente para sua organização?

74% 67% 67%


Funcionários com mais Funcionários serão mais Terá impacto positivo na
conhecimento terão mais eficientes, produtivos e experiência do candidato
tempo livre para focar em inovadores.
tarefas mais complexas

4 principais tarefas que os empregadores querem que sejam


majoritariamente conduzidas pela automação:

ciências humanas & 51%


Gerenciamento de novas
49%
Busca no banco de dados
49%
Busca por candidatos

saúde. contratações de integração de candidatos passivos

3 principais tarefas que os empregadores preferem que sejam


Como uma indústria muito regulamentada que
tem sido tradicionalmente lenta para adotar novas majoritariamente conduzidas por seres humanos:
tecnologias, o setor de ciências humanas e saúde
está, atualmente, passando por mudanças enormes 35% 28% 28%
como resultado da inovação. Agendamento de Checagem das referências Filtro inicial dos candidatos
entrevista para candidatos dos candidatos
pré-selecionados
• É por isso que 67% dos líderes de capital humano
nesse setor dizem que o desenvolvimento de
uma estratégia de tecnologia robusta teve
o maior impacto em seus negócios no ano
passado.
• É importante ressaltar que 49% dos
empregadores querem automatizar o
rastreamento de dados e métricas de RH, 58% 58% 70%
juntamente com a criação e o gerenciamento do estão fornecendo declaram que a IA e afirmam que as
analytics de RH - as duas áreas em que máquinas ferramentas, guias e a automação tem um tecnologias inteligentes
comunicação para impacto positivo em terão igual ou maior
podem superar pessoas.
melhorar a experiência do seus negócios. influência em seus
candidato. negócios esse ano.

Tendências de Talento Trimestral 23


tendências globais de tecnologias de RH o ciclo de recrutamento dicas práticas benchmark, minha estratégia tendências por setor tendências por país

tendências
por país.
Explore as páginas a seguir para encontrar dados e descobertas de capital
humano e de executivos que são líderes sêniores (ex.: CEO, CIO, CFO etc.)
em cada um dos 17 países pesquisados em nossa pesquisa de Tendências
de Talentos. Aqui você aprenderá sobre as atitudes e perspectivas
predominantes desses líderes em relação ao impacto que a tecnologia tem e
terá em suas estratégias e práticas de aquisição de talentos.

Tendências de Talento Trimestral 24


tendências globais de tecnologias de RH o ciclo de recrutamento dicas práticas benchmark, minha estratégia tendências por setor tendências por país

Austrália O que significa tecnologia inteligente para sua organização?

77% 75% 73%


Abrirá novas oportunidades Funcionários com mais Ajudará a tornar o processo
para talentos. conhecimento terão mais de recrutamento mais
tempo para desempenhar eficiente.
tarefas mais complexas.

3 principais benefícios das tecnologias inteligentes:

67% 60% 50%


Maior eficiência e Possibilidade de automatizar Possibilidade de contribuir
consistência em nossos os fluxos de trabalhos. imediatamente sem precisar de
processos. tempo para treinamento.

3 principais preocupações em relação a tecnologias inteligentes:

69% 50% 44%


Contato humano reduzido no Aumento nos custos para Perda de funcionários
ambiente de trabalho. investir em infraestrutura. qualificados.

54% 50% 77%


Estão fornecendo Declaram que a Afirmam que as
ferramentas, guias e inteligência artificial (IA) tecnologias inteligentes
comunicação para e a automação tem um terão igual ou maior
melhorar a experiência do impacto positivo em seus influência em seus
candidato. negócios. negócios esse ano.

Tendências de Talento Trimestral 25


tendências globais de tecnologias de RH o ciclo de recrutamento dicas práticas benchmark, minha estratégia tendências por setor tendências por país

Bélgica O que significa tecnologia inteligente para sua organização?

57% 53% 50%


Funcionários com mais Abrirá novas oportunidades Terá um impacto positivo na
conhecimento terão mais para organizações como a experiência do candidato.
tempo para desempenhar minha.
tarefas mais complexas.

4 principais tarefas que os empregadores preferem que sejam


majoritariamente conduzidas pela automação:

45% 44% 37% 37%


Busca por candidatos Filtro inicial de candidatos. Checagem de referências Busca no banco de dados de
passivos. dos candidatos. candidatos.

3 principais tarefas que os empregadores preferem que sejam


majoritariamente conduzidas por seres humanos:

44% 37% 33%


Agendamento de Encontrando a combinação Redução de selecionados
entrevistas para candidatos correspondente entre (down-selection) através de
pré-selecionados. candidato e vaga. entrevista via vídeo.

43% 47% 73%


Estão fornecendo Declaram que a Afirmam que as
ferramentas, guias e inteligência artificial (IA) tecnologias inteligentes
comunicação para e a automação tem um terão igual ou maior
melhorar a experiência impacto positivo em influência em seus
do candidato. seus negócios. negócios esse ano.

Talent Trends
Tendências deQuarterly
Talento Trimestral 26
tendências globais de tecnologias de RH o ciclo de recrutamento dicas práticas benchmark, minha estratégia tendências por setor tendências por país

Brasil O que significa tecnologia inteligente para sua organização?

82% 78% 78%


Funcionários serão mais Funcionários com mais Terá um impacto positivo na
eficientes, produtivos e conhecimento terão mais experiência do candidato.
inovadores. tempo para desempenhar
tarefas mais complexas.

3 principais tarefas que os empregadores preferem que sejam


majoritariamente conduzidas pela automação:

58% 55% 52%


Rastreamento dos dados e Agendamento de Criação/gerenciamento do
métricas de RH. entrevistas para candidatos analytics de RH.
pré-selecionados.

4 principais tarefas que os empregadores preferem que sejam


majoritariamente conduzidas por seres humanos:

31% 31% 24% 24%


Checagem de referências Redução de selecionados Filtro inicial de candidatos. Busca no banco de dados
dos candidatos. (down-selection) através de de candidatos.
entrevista via vídeo.

72% 80% 80%


Estão fornecendo Declaram que a Afirmam que as
ferramentas, guias e inteligência artificial (IA) tecnologias inteligentes
comunicação para e a automação tem um terão igual ou maior
melhorar a experiência impacto positivo em seus influência em seus
do candidato. negócios esse ano.

Talent Trends
Tendências deQuarterly
Talento Trimestral 27
tendências globais de tecnologias de RH o ciclo de recrutamento dicas práticas benchmark, minha estratégia tendências por setor tendências por país

Canadá O que significa tecnologia inteligente para sua organização?

74% 66% 64%


Abrirá novas oportunidades Irá diminuir a personalização Funcionários com mais
para talentos. da experiência do candidato. conhecimento terão mais
tempo para desempenhar
tarefas mais complexas.

3 principais benefícios das tecnologias inteligentes:

68% 54% 52%


Maior eficiência e Possibilidade de contribuir Mais tempo livre para os
consistência em nossos imediatamente sem precisar de talentos humanos focarem
processos. tempo para treinamento.
em projetos estratégicos.

3 principais preocupações em relação a tecnologias inteligentes:

72% 60% 52%


Contato humano reduzido no Perda de funcionários Diminuição na vantagem
ambiente de trabalho. qualificados. competitiva.

54% 42% 64%


Estão fornecendo Declaram que a Afirmam que as
ferramentas, guias e inteligência artificial (IA) tecnologias inteligentes
comunicação para e a automação tem um terão igual ou maior
melhorar a experiência impacto positivo em influência em seus
do candidato. seus negócios. negócios esse ano.

Talent Trends
Tendências deQuarterly
Talento Trimestral 28
tendências globais de tecnologias de RH o ciclo de recrutamento dicas práticas benchmark, minha estratégia tendências por setor tendências por país

China O que significa tecnologia inteligente para sua organização?

88% 88% 86%


Abrirá novas oportunidades Abrirá novas oportunidades Funcionários serão mais
para talentos. para organizações como a eficientes, produtivos e
minha. inovadores.

3 principais tarefas que os empregadores preferem que sejam


majoritariamente conduzidas pela automação:

73% 64% 57%


Busca no banco de dados Filtro inicial de candidatos. Encontrando a combinação
de candidatos. correspondente entre
candidato e vaga.

3 principais tarefas que os empregadores preferem que sejam


majoritariamente conduzidas por seres humanos:

37% 33% 29%


Gerenciamento de novas Agendamento de Redução de selecionados
contratações de integração. entrevistas para candidatos (down-selection) através de
pré-selecionados. entrevista via vídeo.

64% 82% 66%


Estão fornecendo Declaram que a Afirmam que as
ferramentas, guias e inteligência artificial (IA) tecnologias inteligentes
comunicação para e a automação tem um terão igual ou maior
melhorar a experiência impacto positivo em seus influência em seus
do candidato. negócios esse ano.

Talent Trends
Tendências deQuarterly
Talento Trimestral 29
tendências globais de tecnologias de RH o ciclo de recrutamento dicas práticas benchmark, minha estratégia tendências por setor tendências por país

França O que significa tecnologia inteligente para sua organização?

66% 66% 64%


Abrirá novas oportunidades Estamos dando treinamento Funcionários serão mais
para organizações como a para os funcionários que eficientes, produtivos e
minha. serão impactados pela inovadores.
adesão, para que possam
encontrar outras funções
internamente.

3 principais tarefas que os empregadores preferem que sejam


majoritariamente conduzidas pela automação:

61% 53% 53%


Gerenciamento de novas Busca por candidatos Rastreamento dos dados e
contratações de integração. passivos. métricas de RH

4 principais tarefas que os empregadores preferem que sejam


majoritariamente conduzidas por seres humanos:

30% 25% 25% 25%


Redução de selecionados Filtro inicial de candidatos. matching candidates candidate database
(down-selection) através de against vacancies search
entrevista via vídeo.

58% 54% 74%


Estão fornecendo Declaram que a Afirmam que as
ferramentas, guias e inteligência artificial (IA) tecnologias inteligentes
comunicação para e a automação tem um terão igual ou maior
melhorar a experiência impacto positivo em influência em seus
do candidato. seus negócios. negócios esse ano.

Talent Trends
Tendências deQuarterly
Talento Trimestral 30
tendências globais de tecnologias de RH o ciclo de recrutamento dicas práticas benchmark, minha estratégia tendências por setor tendências por país

Alemanha O que significa tecnologia inteligente para sua organização?

46% 46% 46%


Isso permitirá que nossa Funcionários com mais Minha empresa está
empresa possa ser uma fonte conhecimento terão mais empolgada em aumentar
e assim atrair e envolver o tempo para desempenhar os investimentos em
talento certo. tarefas mais complexas. tecnologias inteligentes
este ano.

3 principais tarefas que os empregadores preferem que sejam


majoritariamente conduzidas pela automação:

47% 46% 43%


Filtro inicial de candidatos. Gerenciamento de Redução de selecionados
engajamento do talento e (down-selection) através de
comunidades. entrevista via vídeo.

3 principais tarefas que os empregadores preferem que sejam


majoritariamente conduzidas por seres humanos:

41% 38% 36%


Agendamento de Checagem de referências Busca por candidatos
entrevistas para candidatos dos candidatos. passivos.
pré-selecionados.

58% 33% 58%


Estão fornecendo Declaram que a Afirmam que as
ferramentas, guias e inteligência artificial (IA) tecnologias inteligentes
comunicação para e a automação tem um terão igual ou maior
melhorar a experiência impacto positivo em seus influência em seus
do candidato. negócios esse ano.

Talent Trends
Tendências deQuarterly
Talento Trimestral 31
tendências globais de tecnologias de RH o ciclo de recrutamento dicas práticas benchmark, minha estratégia tendências por setor tendências por país

Índia O que significa tecnologia inteligente para sua organização?

92% 88% 84%


Abrirá novas oportunidades Terá um impacto positivo na Abrirá novas oportunidades
para organizações como a experiência do candidato. para talentos.
minha.

3 principais tarefas que os empregadores preferem que sejam


majoritariamente conduzidas pela automação:

73% 71% 70%


Abrirá novas oportunidades Criação/gerenciamento do Rastreamento dos dados e
para talentos. analytics de RH. métricas de RH

4 principais tarefas que os empregadores preferem que sejam


majoritariamente conduzidas por seres humanos:

26% 21% 15% 15%


Checagem de referências Agendamento de Gerenciamento de Redução de selecionados
dos candidatos. entrevistas para candidatos engajamento do talento e (down-selection) através de
pré-selecionados. comunidades. entrevista via vídeo.

78% 84% 96%


Estão fornecendo Declaram que a Afirmam que as
ferramentas, guias e inteligência artificial (IA) tecnologias inteligentes
comunicação para e a automação tem um terão igual ou maior
melhorar a experiência impacto positivo em seus influência em seus
do candidato. negócios. negócios esse ano.

Tendências de Talento Trimestral 32


tendências globais de tecnologias de RH o ciclo de recrutamento dicas práticas benchmark, minha estratégia tendências por setor tendências por país

Itália O que significa tecnologia inteligente para sua organização?

74% 74% 72%


Abrirá novas oportunidades Funcionários serão mais Abrirá novas oportunidades
para organizações como a eficientes, produtivos e para talentos.
minha. inovadores.

3 principais tarefas que os empregadores preferem que sejam


majoritariamente conduzidas pela automação:

57% 50% 48%


Busca por candidatos Criação/gerenciamento do Rastreamento dos dados e
passivos. analytics de RH. métricas de RH.

4 principais tarefas que os empregadores preferem que sejam


majoritariamente conduzidas por seres humanos:

41% 36% 30% 30%


Gerenciamento de Redução de selecionados Encontrando a combinação Checagem de referências
engajamento do talento e (down-selection) através de correspondente entre dos candidatos.
comunidades. entrevista via vídeo. candidato e vaga.

58% 64% 80%


Estão fornecendo Declaram que a Afirmam que as
ferramentas, guias e inteligência artificial (IA) tecnologias inteligentes
comunicação para
e a automação tem um terão igual ou maior
melhorar a experiência do
candidato. impacto positivo em seus influência em seus
negócios. negócios esse ano.

Talent Trends
Tendências deQuarterly
Talento Trimestral 33
tendências globais de tecnologias de RH o ciclo de recrutamento dicas práticas benchmark, minha estratégia tendências por setor tendências por país

Japão O que significa tecnologia inteligente para sua organização?

59% 54% 49%


Funcionários serão mais Funcionários com mais Terá um impacto positivo na
eficientes, produtivos e conhecimento terão mais experiência do candidato.
inovadores. tempo para desempenhar
tarefas mais complexas.

4 principais tarefas que os empregadores preferem que sejam


majoritariamente conduzidas pela automação:

41% 41% 38% 38%


Checagem de referências Busca no banco de dados de Filtro inicial de candidatos. Rastreamento dos dados e
dos candidatos. candidatos. métricas de RH.

3 principais tarefas que os empregadores preferem que sejam


majoritariamente conduzidas por seres humanos:

41% 38% 34%


Agendamento de Gerenciamento de novas Redução de selecionados
entrevistas para candidatos contratações de integração. (down-selection) através de
pré-selecionados. entrevista via vídeo.

35% 19% 51%


Estão fornecendo Declaram que a Afirmam que as
ferramentas, guias e inteligência artificial (IA) tecnologias inteligentes
comunicação para e a automação tem um terão igual ou maior
melhorar a experiência do impacto positivo em seus influência em seus
candidato. negócios esse ano.

Talent Trends
Tendências deQuarterly
Talento Trimestral 34
tendências globais de tecnologias de RH o ciclo de recrutamento dicas práticas benchmark, minha estratégia tendências por setor tendências por país

México O que significa tecnologia inteligente para sua organização?

70% 68% 64%


Funcionários serão mais Funcionários com mais Isso permitirá que nossa
eficientes, produtivos e conhecimento terão mais empresa possa ser uma fonte
inovadores. tempo para desempenhar e assim atrair e envolver o
tarefas mais complexas. talento certo.

3 principais tarefas que os empregadores preferem que sejam


majoritariamente conduzidas pela automação:

41% 36% 34%


Criação/gerenciamento do Busca no banco de dados de Busca no banco de dados de
analytics de RH. candidatos. candidatos.

4 principais tarefas que os empregadores preferem que sejam


majoritariamente conduzidas por seres humanos:

49% 49% 46% 46%


Rastreamento dos dados e Rastreamento dos dados e Gerenciamento de novas Agendamento de
métricas de RH. métricas de RH. contratações de integração. entrevistas para candidatos
pré-selecionados.

56% 62% 84%


Estão fornecendo Declaram que a Afirmam que as
ferramentas, guias e inteligência artificial (IA) tecnologias inteligentes
comunicação para e a automação tem um terão igual ou maior
melhorar a experiência do impacto positivo em seus influência em seus
candidato. negócios esse ano.

Talent Trends
Tendências deQuarterly
Talento Trimestral 35
tendências globais de tecnologias de RH o ciclo de recrutamento dicas práticas benchmark, minha estratégia tendências por setor tendências por país

Países Baixos O que significa tecnologia inteligente para sua organização?

42% 42% 42%


Funcionários com mais Existe muito exagero quando Isso resultará em um
conhecimento terão mais se fala em inteligência deslocamento/perda
tempo para desempenhar artificial e robótica. de trabalho para muitos
tarefas mais complexas. trabalhadores.

3 principais tarefas que os empregadores preferem que sejam


majoritariamente conduzidas pela automação:

64% 61% 61%


Criação/gerenciamento do Rastreamento dos dados e Filtro inicial de candidatos.
analytics de RH. métricas de RH.

4 principais tarefas que os empregadores preferem que sejam


majoritariamente conduzidas por seres humanos:

25% 25% 25% 25%


Busca por candidatos Encontrando a combinação Agendamento de entrevistas Gerenciamento de
passivos. correspondente entre para candidatos pré- engajamento do talento e
candidato e vaga. selecionados. comunidades.

33% 52% 55%


Estão fornecendo Declaram que a Afirmam que as
ferramentas, guias e inteligência artificial (IA) tecnologias inteligentes
comunicação para e a automação tem um terão igual ou maior
melhorar a experiência impacto positivo em seus influência em seus
do candidato. negócios. negócios esse ano.

Talent Trends
Tendências deQuarterly
Talento Trimestral 36
tendências globais de tecnologias de RH o ciclo de recrutamento dicas práticas benchmark, minha estratégia tendências por setor tendências por país

Polônia O que significa tecnologia inteligente para sua organização?

64% 60% 57%


Funcionários serão mais Terá um impacto positivo na Estamos dando treinamento
eficientes, produtivos e experiência do candidato. para os funcionários que serão
inovadores. impactados pela adesão, para
que possam encontrar outras
funções internamente.

4 principais tarefas que os empregadores preferem que sejam


majoritariamente conduzidas pela automação:

63% 57% 51% 51%


Checagem de referências Busca por candidatos Encontrando a combinação Redução de selecionados
dos candidatos. passivos. correspondente entre (down-selection) através de
candidato e vaga. entrevista via vídeo.

4 principais tarefas que os empregadores preferem que sejam


majoritariamente conduzidas por seres humanos:

30% 24% 24% 24%


Busca no banco de dados de Busca por candidatos Filtro inicial de candidatos. Gerenciamento de
candidatos. passivos. engajamento do talento e
comunidades.

40% 38% 64%


Estão fornecendo Declaram que a Afirmam que as
ferramentas, guias e inteligência artificial (IA) tecnologias inteligentes
comunicação para e a automação tem um terão igual ou maior
melhorar a experiência do impacto positivo em seus influência em seus
candidato. negócios. negócios esse ano.

Talent Trends
Tendências deQuarterly
Talento Trimestral 37
tendências globais de tecnologias de RH o ciclo de recrutamento dicas práticas benchmark, minha estratégia tendências por setor tendências por país

Cingapura O que significa tecnologia inteligente para sua organização?

88% 86% 84%


Funcionários com mais Terá um impacto positivo na Minha empresa está empolgada
conhecimento terão mais experiência do candidato. em aumentar os investimentos
tempo para desempenhar em tecnologias inteligentes
tarefas mais complexas. este ano.

3 principais tarefas que os empregadores preferem que sejam


majoritariamente conduzidas pela automação:

84% 64% 58%


Maior eficiência e Possibilidade de contribuir Mais tempo livre para os
consistência em nossos imediatamente sem precisar de talentos humanos focarem
processos. tempo para treinamento. em projetos estratégicos.

3 principais tarefas que os empregadores preferem que sejam


majoritariamente conduzidas por seres humanos:

68% 60% 40%


Contato humano reduzido no Perda de funcionários Aumento nos custos para
ambiente de trabalho. qualificados. investir em infraestrutura.

56% 70% 78%


Estão fornecendo Declaram que a Afirmam que as
ferramentas, guias e inteligência artificial (IA) tecnologias inteligentes
comunicação para e a automação tem um terão igual ou maior
melhorar a experiência do impacto positivo em seus influência em seus
candidato. negócios esse ano.

Talent Trends
Tendências deQuarterly
Talento Trimestral 38
tendências globais de tecnologias de RH o ciclo de recrutamento dicas práticas benchmark, minha estratégia tendências por setor tendências por país

Suécia O que significa tecnologia inteligente para sua organização?

86% 82% 78%


Irá diminuir a personalização Isso resultará em Ajudará a tornar o processo
da experiência do candidato deslocamento/perda de recrutamento mais
e impactar negativamente o de trabalho para muitos eficiente.
recrutamento. trabalhadores.

3 principais tarefas que os empregadores preferem que sejam


majoritariamente conduzidas pela automação:

72% 69% 69%


Busca no banco de dados Filtro inicial dos candidatos. Gerenciamento de engajamento
dos candidatos. do talento e comunidades.

3 principais tarefas que os empregadores preferem que sejam


majoritariamente conduzidas por seres humanos:

12% 12% 12%


Busca no banco de dados Rastreamento dos Criação/gerenciamento do
dos candidatos. dados e métricas de RH. analytics de RH.

78% 58% 84%


Estão fornecendo Declaram que a Afirmam que as
ferramentas, guias e inteligência artificial (IA) tecnologias inteligentes
comunicação para e a automação tem um terão igual ou maior
melhorar a experiência impacto positivo em seus influência em seus
do candidato negócios esse ano.

Talent Trends
Tendências deQuarterly
Talento Trimestral 39
tendências globais de tecnologias de RH o ciclo de recrutamento dicas práticas benchmark, minha estratégia tendências por setor tendências por país

Grã-Bretanha O que significa tecnologia inteligente para sua organização?

78% 76% 68%


Abrirá novas oportunidades Funcionários com mais Abrirá novas oportunidades
para organizações como a conhecimento terão mais para talentos.
minha. tempo para desempenhar
tarefas mais complexas.

4 principais tarefas que os empregadores preferem que sejam


majoritariamente conduzidas pela automação:

58% 52% 45% 45%


Rastreamento dos dados e Criação/gerenciamento do Filtro inicial de candidatos. Gerenciamento de novas
métricas de RH. analytics de RH. contratações de integração.

3 principais tarefas que os empregadores preferem que sejam


majoritariamente conduzidas por seres humanos:

39% 31% 28%


Redução de selecionados Gerenciamento de Filtro inicial de candidatos.
(down-selection) através de engajamento do talento e
entrevista via vídeo. comunidades.

66% 64% 76%


Estão fornecendo Declaram que a Afirmam que as
ferramentas, guias e inteligência artificial (IA) tecnologias inteligentes
comunicação para e a automação tem um terão igual ou maior
melhorar a experiência do impacto positivo em seus influência em seus
candidato. negócios esse ano.

Talent Trends
Tendências deQuarterly
Talento Trimestral 40
tendências globais de tecnologias de RH o ciclo de recrutamento dicas práticas benchmark, minha estratégia tendências por setor tendências por país

Estados Unidos O que significa tecnologia inteligente para sua organização?

82% 74% 70%


Funcionários com mais Funcionários serão mais Abrirá novas oportunidades
conhecimento terão mais eficientes, produtivos e para talentos.
tempo para desempenhar inovadores.
tarefas mais complexas.

4 principais tarefas que os empregadores preferem que sejam


majoritariamente conduzidas pela automação:

60% 56% 56% 56%


Busca no banco de dados de Busca por candidatos Agendamento de Criação/gerenciamento do
candidatos. passivos. entrevistas para candidatos analytics de RH.
pré-selecionados.

3 principais tarefas que os empregadores preferem que sejam


majoritariamente conduzidas por seres humanos:

30% 28% 26%


Gerenciamento de Rastreamento dos dados e Redução de selecionados
engajamento do talento e métricas de RH. (down-selection) através de
comunidades. entrevista via vídeo.

72% 64% 66%


Estão fornecendo Declaram que a Afirmam que as
ferramentas, guias e inteligência artificial (IA) tecnologias inteligentes
comunicação para e a automação tem um terão igual ou maior
melhorar a experiência do impacto positivo em seus influência em seus
candidato. negócios esse ano.

Talent Trends
Tendências deQuarterly
Talento Trimestral 41
Metodologia Tendências de Talento. Sobre a Randstad Sourceright.
O estudo de 2018 do Tendências de Talento é A Randstad Sourceright é uma líder global em soluções
uma pesquisa com 800 executivos sêniores de talentos, conduzindo as estratégias de aquisição
(nível C - ex.: CEO, CIO, CFO e etc.) e empresas de talentos e gerenciamento de capital humano para
de capital humano em 17 países, conduzida por os empregadores mais bem-sucedidos do mundo.
terceiros em nome da Randstad Sourceright. Capacitamos essas empresas alavancando uma estratégia
As pesquisas on-line são realizadas através Human Forward que equilibra o uso de tecnologias
de painéis externos. As entrevistas auto inovadoras com insights de especialistas, apoiando
administráveis podem ser realizadas em organizações e pessoas na compreensão de seu
qualquer dispositivo (incluindo telefones verdadeiro potencial.
celulares, tablets, desktops e laptops).
Como uma empresa operacional da Randstad N.V.- um
As amostras de pesquisa incluem líderes em provedor global de serviços de RH de € 23,3 bilhões.
organizações internacionais e regionais na Especialistas no assunto da Randstad Sourceright e líderes
Austrália, Bélgica, Brasil, Canadá, China, França, de pensamento em todo o mundo continuamente constrói
Alemanha, Japão, Índia, Itália, México, Países e evolui as nossas soluções em todo o recrutamento
Baixos, Polônia, Cingapura, Suécia, Reino Unido terceirizado de processos (RPO - recruitment process
e EUA. outsourcing), programas de serviços gerenciados (MSP
- managed services programs) e soluções integradas de
talentos.

Leia mais em nosso site: www.randstadsourceright.com.

human forward.
© Randstad Sourceright. 2018

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