A Escola de Administrao Clssica e o Movimento da Administrao Cientfica

Universidade Federal de Minas Geral Instituto de Cincias Exatas Curso: Sistemas de Informao Disciplina: Teoria Geral da Administrao Prof. Rogrio Zanon da Silveira 1 semestre de 2012

1. A Escola de Administrao Clssica

nfase interno-estrutural da organizao Estrutura adequada resolve qualquer problema O ser humano racional Racionalidade absoluta e ilimitada

2. O Movimento da Administrao Cientfica

Sc. XVII: Decartes e o poder da razo

O tradicional d lugar ao racional

Sc. XVIII: apogeu do racionalismo

Aplicao nas cincias naturais e depois nas cincias sociais

Sc. XX: Aplicao no campo do trabalho

Eficincia da mquina combinada com a eficincia no trabalho

3. Nomes da Escola Clssica

Frederick Winslow Taylor (18561915)

Americano, mestre de fbrica e depois engenheiro Foco:

aumentar a eficincia no trabalho Mtodos e sistemas de racionalizao do trabalho na linha de produo Publica Shop Management Presidente da Associao Americana de Engenheiros Publica Princpios de Administrao Cientfica

1903:

1906:

1911:

3. Nomes da Escola Clssica

Henri Fayol (1841-1925)

Francs, engenheiro, administrador Foco:

Princpios de boa administrao Tarefas dos gerentes e dos executivos

1916: publica Administrao Geral e Industrial

Planejar, organizar, coordenar, comandar e controlar

Contemporneos de Taylor e Fayol

Frank (1868-1924) e Lilian Gilbreth (1878-1972)

Casal de empresrios da construo civil Livro: The writing of the Gilbreths Foco:

Estudo do assentamento de tijolos. Aplicao da Administrao Cientfica Estudos de tempos e movimentos Estudo da fadiga no trabalho

Aplicao da psicologia administrao (Lilian Gilbreth)

Contemporneos de Taylor e Fayol

Henry Gantt (1861-1919)

Engenheiro. Foi assistente de Taylor em 1888. Humanista preocupado com a situao dos trabalhadores. Estudos:

Eficincia de incentivos no-monetrios Controle da produo: Grfico de Gantt Aplicao da racionalizao para alm da produo: vendas e finanas

4. Ideias centrais do movimento da administrao cientfica: o homo economicus

Henry Gantt (1861-1919) Ser humano racional Racionalidade ilimitada

Ao tomar uma deciso, o homem conhece todos os cursos de ao disponveis, bem como as consequncias da opo por qualquer um deles. Por essa razo pode escolher sempre a melhor alternativa e maximizar os resultados de sua deciso.

Comportamento humano simples, previsvel e relativamente invarivel Suporte para construo rpida da teoria da administrao Tratamento do trabalhador: incentivo financeiro, vigilncia e treinamento.

Os problemas da organizao residiam na estrutura, e no no homem (Taylor; Fayol).

4. Ideias centrais do movimento da administrao cientfica: o homo economicus

O liberalismo clssico

Superao da antiga tica paternalista crist A riqueza das naes (ADAM SMITH, 1776)

Maximizao de ganhos: a mo invisvel do mercado. Todas as motivaes humanas originavam-se no desejo por tudo que promvesse o impulso vital do organismo humano. Logo o ser humano era basicamente egosta, buscando a satisfao de seus prprios desejos. O desejo de conforto e deleite sensual predispe os homens para a obedincia ao poder comum (HOBBES).

O Leviat (HOBBES, 1651)

Justificativa para o Estado autoritrio,...

... mas tambm, para valorizar o liberalismo econmico e descentralizar o poder (outros autores).

4. Ideias centrais do movimento da administrao cientfica: o homo economicus

Utilitarismo

Jeremy Benthan (1748-1832)

O homem busca o prazer e a rejeio dor, e esses so seus nicos impulsos. O homem tem averso ao trabalho.

John Locke (1632-1704) O direito propriedade individual seria decorrente do direito

inato e sagrado que o homem tem de possuir os frutos do uso de suas mos e de seu corpo por meio de seu trabalho. O direito propriedade um direito natural bsico.

Max Weber (1864-1920)

Mostra a influncia da tica protestante do trabalho sobre a consolidao do capitalismo.

4. Ideias centrais do movimento da administrao cientfica: o homo economicus

Aos poucos consolida-se o conceito de homo economicus que embasa a Escola Clssica de Administrao e a economia:

Ser humano considerado previsvel e controlvel, egosta e utilitarista em seus prpsitos Ser humano visto como otimizando suas aes aps pesar todas as alternativas possveis Racionalidade absoluta Incentivos monetrios

4. Ideias centrais do movimento da administrao cientfica: a produo

Existe uma nica maneira certa de executar um trabalho (TAYLOR)

Funo do administrador:

Determinar essa nica maneira certa de executar o trabalho. Encontrar a pessoa certa que o execute:

O homem de primeira classe, para Taylor, que a partir dele estudar tempos e movimentos no trabalho.

A maneira certa de execuo de um trabalho analisar o trabalho em suas diferentes fases e estudar os movimentos necessrios a sua execuo de modo a simplificar e reduzir ao mximo esses movimentos. O administrador ganha mais importncia, e passam a existir em maior nmero. So os cabeas. Aos operrios cabe executar somente as operaes planejadas.

4. Ideias centrais do movimento da administrao cientfica: o incentivo monetrio

Premissas da Escola Clssica para alcance dos padres de produo:

Seleo: o homem de primeira classe; o operrio padro Treinamento: ensino das operaes simples Controle: controle cerrado; por superviso Sistema de incentivos: incentivo monetrio (homo economicus).

Pagamento por pea (Taylor); bnus (Gantt).

Questo: se os clssicos acreditavam no sistema de incentivos monetrios, porque a necessidade de controle cerrado?

5. O movimento da Administrao Cientfica e a Organizao

Administrao cientfica: a organizao como forma de estruturar a empresa.

A boa organizao de uma empresa condio indispensvel para que todo o processo de racionalizao do trabalho tenha bons resultados.

Fayol:

Organizar uma das funes do administrador. Organizao no apenas derecursos humanos e materiais da empresa, mas tambm de sua obteno.

5. O movimento da Administrao Cientfica e a Organizao

Ideias bsicas da Escola Clssica sobre organizao:

Diviso de trabalho

Quanto mais dividido o trabalho, mais eficiente a empresa Pequeno nmero de pessoas participando das decises sobre os rumos da empresa

Centralizao das decises

Poucos subordinados por gerente

Pequeno nmero de subordinado para cada chefe, para permitir controle cerrado e completo.
Ao organizar, no se deve levar em conta fatores pessoais Organizar as tarefas, e no os homens.

Impessoalidade nas decises

Busca de estruturas e sistemas perfeitos

6. A Administrao como Cincia

Para que determinado campo do conhecimento seja considerado cincia, necessrio que tenha um objeto prprio, e isso a administrao possui.

Base dos princpios cientficos: o homo econmicus. Escola de Relaes Humanas:

Crtica implacvel ideia de homo-economicus Enfraquecimento das bases cientficas da Escola Clssica de Administrao.

A administrao no era a cincia pronta de Taylor e Fayol

6. A Administrao como Cincia

O fordismo:

Sistema de trabalho por linhas de montagem Fabricao em srie do Ford Bigode Base na administrao cientfica de Taylor

Eliminao de movimentos desnecessrios dos trabalhadores

Pagamento por bnus e altos pagamentos Acordo com trabalhadores, produo em massa e com custo baixo

Foco na quantidade e no a qualidade Viso voltada ao produto, e no ao mercado Crise nos anos 1970

Pontos centrais da Escola de Administrao clssica

TAYLOR:

Estudos dos tempos e movimentos Determinao da nica forma certa Seleo do homem certo Lei da fadiga Incentivo Monetrio Padro de produo Superviso cerrada

PRODUTIVIDADE

Maiores salrios e lucros

Homo economicus

Pontos centrais da Escola de Administrao clssica

FAYOL:

Diviso do trabalho Especializao Unidade de comando Amplitude de controle Foco nas tarefas Organizao formal

MAIOR EFICINCIA

Maiores salrios e lucros

Homo economicus

Pontos centrais da Escola de Administrao clssica

Postulado fundamental

Homo economicus
Maiores salrios e maiores lucros Alcance a todos, inclusive a frica

Vislumbre

Ideia que entra em crise nos anos 1970 e substituda pela ideia de flexibiidade do capital.

Uma proposio no deve ser separada de seu contexto histrico. Essa viso simplista do comportamento humano a separao entre planejadores (engenheiros) de um lado e executores (trabalhadores) do outro, dentro da lgica expressa na frase o operrio no pensa, apenas executa, tpica do taylorismo, se comparada a dura realidade vivenciada pela mo-de-obra no incio da Revoluo Industrial na Inglaterra, representou uma certa forma de proteo para o operariado.

Crticas Administrao Cientfica

Estudos de Robert Hoxie (1915)

Criticavam a mecanizao do elemento humano e a reduo de sua importncia dentro do processo produtivo Criticavam o fato da classe trabalhadora perder a voz e o direito e o direito de opinar na elaborao dos processos produtivos.

Os estudos de Hoxie foram inconclusivos, masacabaram por tender favoravelmente Administrao Cientfica.

Crticas Administrao Cientfica

Estudos de Simom

Livro comportamento administrativo: Princpio de especializao incompatvel com o de unidade de comando. Critica a ideia de homo economicus A natureza humana muito mais complexa Critica a nica maneira certa de realizar um trabalho Crticas ao incentivo monetrio: E o prestgio? E o poder? E a aprovao no grupo? E o sentimento de auto-realizao? Critica o controle por superviso: Uma violncia contra o trabalhador

Crticas Administrao Cientfica

Estudos de Meyer e Rowan

A obedincia estrita s normas uma iluso. Os indivduos encontram espaos de ajuste regra, seguindo-a somente em certa medida. Os atores sociais procuram um mnimo de autonomia em relao ao seu trabalho.

Muitos gerentes adotam uma estratgia tpica dessa situao: fechar os olhos, ou seja, a fim de evitar conflitos, os gerentes desconsideram a regra e fingem no perceber o seu no-cumprimento por seus subordinados, desde que estes tenham um compromisso mnimo com os resultados e a produtividade.

A Escola de Administrao Clssica e o Movimento da Administrao Cientfica

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