DISEO DE LA ORGANIZACIN

FINALIDAD

Determinar la filosofa de la empresa (visin, misin y objetivos)

Obj.
F
F F F F

Obj.
F F F

Obj.
F F F

Determinar los objetivos Institucionales Establecer las funciones generales

UNIDAD
ORGANICA

UNIDAD
ORGNICA

UNIDAD
ORGNICA

Establecer la estructura orgnica (departamentalizacin) Cuadro de Asignacin de Personal D Director SD Sub Director P Profesional T Tcnico A Auxiliar

D P T

SD P T

T T

P T

LOS ORGANIGRAMAS
Organigrama es el diagrama que representa la estructura formal de la empresa. En el aparecen con toda claridad:
La estructura jerrquica, que define los diversos niveles de la organizacin. Los rganos que componen la estructura. Los canales de comunicacin que unen los rganos. Los nombres de quienes ocupan los cargos (en algunos casos)

IMPORTANCIA

Es importante porque da a conocer en forma precisa el lugar que le corresponde a cada puesto Muestra que puestos estn en un nivel superior y que puestos estn bajo su nivel Los puestos son graficados con recuadros rectangulares Todos los puestos del mismo nivel jerrquico son graficados con rectngulos del mismo tamao

 Facilita a los nuevos empleados el contacto con la estructura masiva Informa a terceros de cmo se encuentra estructurada la empresa Provee una visin de los niveles jerrquicos de la empresa Elimina la confusin sobre el tipo de autoridad que se le ha asignado a un cargo sea lineal, staff o funcional Ayuda a verificar si el alcance del control es el correcto y si hay falta de unidad de mando (o sea dos o ms personas supervisan un solo cargo).

OBJETO Son el instrumento idneo para composicin de una organizacin

plasmar

la

Como herramienta de comunicacin y anlisis

Proporcionan una imagen formal de la organizacin Constituyen una fuente de consulta oficial Facilitan el conocimiento de la organizacin Determinar fallas internas Definicin de niveles Representan un elemento valioso para el anlisis organizacional

 Principios claves de la organizacin:

La especializacin. La unidad de mando. Principio del equilibrio autoridad responsabilidad Principio del equilibrio direccin - control. La Coordinacin y variables

Criterios para su preparacin Precisin Uniformidad Vigencia

Presidencia de la republica

Ministerio del interior

Existen diferentes formas de representar un organigrama:

Vertical Horizontal Circular Escalar

Diagrama Vertical
Este es tambin en forma piramidal, pero fluye de arriba hacia abajo. Es el diseo que ms se utiliza para representar la estructura formal burocrtica o tradicional. El diagrama piramidal puede reflejar la estructura en una pirmide alta o una achatada. La alta presenta mayor divisin o estratificacin organizacional. En cambio, la pirmide achatada presenta reduccin en los niveles de autoridad y ms unidades en el nivel operacional.

ORGANIGRAMA VERTICAL

Ora

Diagrama Horizontal: Se disea en forma piramidal de izquierda a derecha o viceversa.

Representacin Horizontal

Organigrama Circular.
Est formado por un cuadro central que corresponde a la autoridad mxima en la empresa, a cuyo derredor se trazan crculos, cada uno constituye un nivel jerrquico y se colocan en ellos los puestos de jefatura inmediatos.
Gerencia General
Gerencias de Lnea Departamentos Secciones

Representacin Circular

Gerencia General

Diagrama Radial Presenta figuras en el centro del mismo desde las cuales se trazan lneas para indicar relaciones de autoridad, comunicacin y dependencia entre unidades. Principalmente, ilustra la distribucin geogrfica o de servicios.

Representacin Escalar
Gerencia General G. Ventas Jefe de sucursales Jefe de publicidad G. Finanzas Tesorero Ctas por pagar G. Operaciones Jef de produccin Control de calidad

ORGANIMETRA

Organimetra
CONCEPTO: ES UNA DE LAS TCNICAS DE LA RACIONALIZACIN QUE SE OCUPA DE LA ELABORACIN, DISEO Y ADECUACIN DE LOS ORGANIGRAMAS.
ORGANIGRAMA: REPRESENTACION GRFICA COMO ESTA ORGANIZADA UNA EMPRESA. COMPUESTO POR :
1. CASILLAS (RECTANGULOS): CUYO TAMAO ES DE ACUERDO A LA JERARQUA DE LAS AREAS, SON MS GRANDES LOS DE MAYOR NIVEL. 2. LNEAS DE ENLACE: QUE UNEN LAS CASILLAS Y RELACIONA LA LINEA DE DEPENDENCIA. 3. GLOSA O NOMBRE DE LAS AREAS : UBICADAS DENTRO DE LAS CASILLAS O RECTANGULOS.

QUE

MUESTRA

4. NOMBRE Y TIPO DE ORGANIGRAMA : QUE VA EN LA PARTE SUPERIOR CENTRAL.

CASILLAS (RECTANGULOS) Y LNEAS DE ENLACE

DIMENSIONES DE LAS CASILLAS (RECTANGULOS)

2.5 c.m. 5 c.m.

2 c.m. 5 c.m.

Disminuye o aumenta en forma alternativa:

1) 1 c.m. de base

4 c.m.

2 c.m.

2) 0.5 c.m. de alto

FORMAS DE REPRESENTAR ORGANIZACIONES A TRAVS DE LAS CASILLAS (RECTANGULOS)

ORGANOS DESCENTRALIZADOS O DESCONCENTRADOS

...6

ELABORACION DE ORGANIGRAMAS

JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS

DIRECTORIO

ORGANOS DE DIRECCION

GERENTE GENERAL

JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS

ORGANO DE CONTROL

DIRECTORIO

ORGANOS DE DIRECCION

AUDITORIA
GERENTE GENERAL

JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS

ORGANO DE CONTROL

DIRECTORIO

ORGANOS DE DIRECCION

AUDITORIA
ORGANOS DE APOYO

GERENTE GENERAL

PERSONAL

CONTABILIDAD

JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS

ORGANO DE CONTROL

DIRECTORIO

ORGANOS DE DIRECCION

AUDITORIA
ORGANOS DE APOYO

GERENTE GENERAL
ORGANOS DE ASESORIA
CONTABILIDAD ASESORIA JURIDICA

PERSONAL

JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS

ORGANO DE CONTROL

DIRECTORIO

ORGANOS DE DIRECCION

AUDITORIA
ORGANOS DE APOYO

GERENTE GENERAL
ORGANOS DE ASESORIA
CONTABILIDAD ASESORIA JURIDICA ORGANOS DE LINEA

PERSONAL

ABASTECIMIENTO

PRODUCCION

MARKETING

FINANZAS

JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS

DIRECTORIO

AUDITORIA

GERENTE GENERAL

PERSONAL

CONTABILIDAD

ASESORIA JURIDICA

ABASTECIMIENTO

PRODUCCION

MARKETING

FINANZAS

ELEMENTOS DEL ORGANIGRAMA

ORGANIGRAMA FORMAL DE ENAPU

NOMBRE DEL AREA

GERENCIA GENERAL
TITULO

LINEA DE ENLACE

CASILLA

 El Organigrama segn los rganos

Organo Directivo Organo de Control

Organo Ejecutivo

Organo Consultivo Organo de Staff - Asesores

Organo de Apoyo
Organo de Lnea Organo de Lnea Org. Organo de Lnea Ora Descen-Desc. Organo de Lnea

TIPOS DE ORGANIGRAMAS POR SU FUNCIONAMIENTO EN LA ORGANIZACION

1-. 2-. 3-. 4-. 5-. ORGANIGRAMA FORMAL Y PRINCIPAL. ORGANIGRAMA FUNCIONAL. ORGANIGRAMA MATRICIAL. ORGANIGRAMA POR PROCESOS/PRODUCTOS. ORGANIGRAMA POR DELIMITACION DE MERCADO. 6-. ORGANIGRAMA DE ORGANIZACIN VIRTUAL. 7-. MACRO ESTRUCTURA. 8-. MICRO ESTRUCTURA. 9-. ORGANIGRAMA DE CARGOS. 10-. ORGANIGRAMA DE PERSONAL.

Organigrama Principal de Evel S.A.

DIRECTORIO AUDITORIA GERENCIA GENERAL LEGAL
ADMINISTRACION

PRODUCCION

MARKETING

FINANZAS

Aprobada con Acuerdo de Directorio N 045-D-2003 del 05/07/03

1-. ORGANIGRAMA PRINCIPAL

2-. Organigrama Funcional de COPSA ( I parte)

Organigrama Matricial de Contadores S.A.

DIRECTORIO AUDITORIA

GERENCIA GENERAL

3-. ORGANIGRAMA MATRICIAL LEGAL

INFORMATICA

PRODUCCION

MARKETING

FINANZAS

ADMINISTRACION

SUCURSALES 2 3

Organigrama por Productos de Data Computo S.A.

DIRECTORIO AUDITORIA GERENCIA GENERAL LEGAL INFORMATICA

PRODUCCION

MARKETING

FINANZAS

ADMINISTTACION

Software

Hardware

SUCURSALES 2 3

4-. ORGANIGRAMA POR PRODUCTOS

Organigrama por Mercados de Manufacturas SA

DIRECTORIO AUDITORIA GERENCIA GENERAL Organizacin INFORMATICA

PRODUCCION

MARKETING

FINANZAS

ADMINISTRACION

Ate

Surco

Molina

5-. ORGANIGRAMA POR MERCADOS

Organigrama Virtual de Teleprocesadores S.A.

DIRECCION GENERAL

ADMINISTRACION Y FINANZAS

DESARROLLO TECNOLOGICO

MARKETING
6-. ORGANIGRAMA DE ORG. VIRTUAL

Organigrama Macro Estructural de Empaques S.A.

DIRECTORIO AUDITORIA GERENCIA GENERAL COMITE CONSULTIVO

PLANIFICACION
INFORMATICA

PRODUCCION

MARKETING

FINANZAS
Sucursales

ADMINISTRACION

7-. MACRO ESTRUCTURA

Organigrama Micro Estructural de Diseos S.A. DIRECTORIO

AUDITORIA
GERENCIA GENERAL

8-.MICRO ESTRUCTURA Comit Consultivo LEGAL.

ADMINISTRACION LOGISTICA PERSONAL;

PRODUCCION

MARKETING

FINANZAS

INGENIERIA.

CONTROL CALIDAD.

.MECADEO.

VENTAS

CONTROL

ANALISIS

Organigrama de Cargos de SERVITUR

DIRECTORIO 5 Directores 1 Secret. Letrado
AUDITORIA 1 Jefe Auditor 1 Auditor 1

9-.ORGANIGRAMA DE CARGOS
CUADRO RESUMEN Jefaturas 5 Profesionales 10 Tcnicos 16 Auxiliares 6 Total : 37 3 RACIONALIZACION 1 Espec. Racionaliz. 1 Planificador 2

GERENCIA GENERAL 1 Gerente General 1 Asesor 1 Asistente Ejecutivo

INFORMATICA 1 Analista Sistemas 1 Tcnico Soporte 2

PRODUCCION 1 Gerente 1 Profesional 4 Tcnicos 4 Operarios

10

MARKETING 1 Gerente 1 Profesional 1 Tcnico 7 Vendedores

10

ADM Y FINANZAS 1 Gerente 2 Profesional 2 Tcnicos 2 Aux. Administ. 7

Organigrama de Personal de SERVITUR

DIRECTORIO Directores Miguel Ortega AUDITORIA Luz Mo Ral Meja

10-.ORGANIGRAMA DE PERSONAL

GERENCIA GENERAL Leopoldo Arteaga Jos Vsquez Katherine Pomar RACIONALIZACION Alex Gonzles Pilar Contreras

INFORMATICA Max Snchez Rosa Mrquez

PRODUCCION Fidel Crdenas Juan Albornoz Oscar Urteaga Jhon Caballero......

MARKETING Mnica Valverde Arturo Paz Roger Casas Mara Donayre....

ADM Y FINANZAS Rodolfo Aste Rul Anto Claudia Pasapera Filomeno Chunga....

Clases de organigramas
Por su Naruraleza

Microadministrativos Macroadministrativos Mesoadministrativos

Por su mbito: Generales Especficos

Por su contenido: Integrales Funcionales De puestos, plazas y unidades Por su forma o presentacin: Verticales Horizontales Mixtos De bloque

 Por su naturaleza
Microadministrativos. Corresponden a una sola organizacin, pero pueden referirse a ella en forma global o a algunas de las unidades que la conforman Macroadministrativos. Involucran a mas de una organizacin Mesoadministrativos. Contemplan a todo un sector administrativo, o a dos o ms organizaciones de un mismo sector

Por su mbito
Generales. Contienen informacin representativa de una organizacin hasta determinado nivel jerrquico, dependiendo de su magnitud y caractersticas Especficos. Muestran en forma particular la estructura de una unidad administrativa o rea de la organizacin

 Por su contenido
Integrales. Es la representacin grfica de todas las unidades administrativas de una organizacin as como sus relaciones de jerarqua o dependencia Funcionales. Incluyen en el diagrama de organizacin, adems de las unidades y sus interrelaciones, las principales funciones que tienen asignadas a las unidades incluidas en el grfico De puestos, plazas y unidades. Indican, para cada unidad consignada, las necesidades en cuanto a puestos, as como el nmero de plazas existentes o necesarias. Tambin pueden incorporar los nombres de las personas que ocupan las plazas

 Por su presentacin
Verticales. Presentan las unidades ramificadas de arriba hacia abajo a partir del titular en la parte superior, desagregando los diferentes niveles jerrquicos en forma escalonada Horizontales. Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerrquicos se ordenan en forma anloga a columnas, mientras que las relaciones entre las unidades se disponen horizontalmente Mixtos. Se utilizan combinaciones verticales y horizontales con el objeto de ampliar las posibilidades de graficacin De bloque. Parten del diseo vertical e integran un nmero mayor de unidades en espacios reducidos, al desagregar en conjunto varias unidades administrativas ubicadas en los ltimos niveles jerrquicos seleccionados para el grfico

MICROADMINISTRATIVOS
TITULAR

GERENTE

DPTO DE PRODUCCIN

DPTO DE FINANZAS

DPTO DE VENTAS

MACROADMINISTRATIVOS
ASAMBLEA GENERAL

ORGANIZACIN INTERNACIONAL DEL TRABAJO - OIT

ORGANIZACIN MUNDIAL DE LA SALUD - OMS

SECRETARA

TRIBUNAL INTERNACIONAL DE JUSTICIA

CONSEJO DE SEGURIDAD

GENERALES
DIRECCIN GENERAL

DIRECCIN

DIRECCIN

DIRECCIN

DPTO.

DPTO.

DPTO.

DPTO.

DPTO.

DPTO.

DPTO.

ESPECFICOS
GERENCIA FINANCIERA

DPTO. DE CONTABILIDAD

DPTO. DE TESORERA

DPTO. DE COSTOS

OFICINA

OFICINA

OFICINA

OFICINA

OFICINA

OFICINA

INTEGRALES
DIRECCIN GENERAL 1.0

DIRECCIN 1.1

DIRECCIN 1.2

DIRECCIN 1.3

DPTO. 1.1.1

DPTO. 1.1.2

DPTO. 1.1.3

DPTO. 1.2.1

DPTO. 1.2.2

DPTO. 1.3.1

DPTO. 1.3.2

DPTO. 1.3.3

FUNCIONALES
DIRECCIN GENERAL
CUMPLIR LOS ACUERDOS DE LA JUNTA ADMINISTRATIVA VIGILAR EL CUMPLIMIENTO DE LOS PROGRAMAS COORDINAR A LAS DIRECCIONES FORMULAR EL PROYECTO DEL PROGRAMA GENERAL

DIRECCIN TCNICA
EVALUAR Y CONTROLAR LA APLICACIN Y DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS FORMULAR EL PROGRAMA ANUAL DE LABORES DIRIGIR LAS LABORES ADMINISTRATIVAS DE SU AREA

DIRECCIN FINANCIERA
OBTENER LOS RESULTADOS NECESARIOS FORMULAR EL PROGRAMA ANUAL DE FINANCIAMIENTO DIRIGIR LAS LABORES ADMINISTRATIVAS DE SU AREA

DIRECCIN DE PROMOCIN
ESTABLECER RELACIONES DE ASISTENCIA PROMOCIONAL ESTABLECER RELACIONES DE COOPERACIN Y APOYO SUPERVISAR AL DEPARTAMENTO DE COMPRAS FORMULAR EL PROGRAMA DE TRABAJO PROPONER MODELOS DE AUTOABASTECIMIENTO PARCIAL

DE PUESTOS, PLAZAS Y UNIDADES

DIRECCIN GENERAL 4 4

DIRECTOR *
AUXILIAR * SECRETARIAS *

1
1 2

1
1 2

DIRECCIN A DIRECTOR * ANALISTAS *

5 1 2 2

5 1 2 2

DIRECCIN B DIRECTOR * ANALISTAS *

5 1 2 2

7 1 4

SECRETARIAS *

SECRETARIAS

E
E = EXISTENTES R = REQUERIDOS

R
DEPARTAMENTO JEFE * 12 1 6 2 3 15 1 8 2 4 DEPARTAMENTO JEFE * 11 1 7 1 2 11 1

* = NOMBRE DE LA PERSONA

ANALISTAS * DIBUJANTES * SECRETARIAS *

ANALISTAS * DIBUJANTES * SECRETARIAS *

7
1 2

VERTICALES

HORIZONTALES

MIXTOS

DE BLOQUE
SECRETARIO SUBSECRETARIA A SUBSECRETARIA B

OFICIALIA MAYOR
1. DIRECCIN 1.1 DEPARTAMENTO 1.1.1 OFICINA 1.1.2 OFICINA 1.1.3 OFICINA 1.2.DEPARTAMENTO 1.2.1 OFICINA 1.2.2 OFICINA 1.2.3 OFICINA 2. DIRECCIN 2.1 DEPARTAMENTO 2.1.1 OFICINA 2.1.2 OFICINA 2.2 DEPARTAMENTO 2.2.1 OFICINA 2.2.2 OFICINA 3. DIRECCIN 3.1 DEPARTAMENTO 3.1.1 OFICINA 3.1.2 OFICINA 3.1.3 OFICINA 3.2.DEPARTAMENTO 3.2.1 OFICINA 3.2.2 OFICINA 3.2.3 OFICINA 4. DIRECCIN 4.1 DEPARTAMENTO 4.1.1 OFICINA 4.1.2 OFICINA 4.2 DEPARTAMENTO 4.2.1 OFICINA 4.2.2 OFICINA 5. DIRECCIN 5.1 DEPARTAMENTO 5.1.1 OFICINA 5.1.2 OFICINA 5.1.3 OFICINA 5.2.DEPARTAMENTO 5.2.1 OFICINA 5.2.2 OFICINA 5.2.3 OFICINA 6. DIRECCIN 6.1 DEPARTAMENTO 6.1.1 OFICINA 6.1.2 OFICINA 6.2 DEPARTAMENTO 6.2.1 OFICINA 6.2.2 OFICINA

Estructura de Red
Consultora de Investigacin y Desarrollo

Agentes de Publicidad

Grupo Objetivo

Fbricas en Corea Del Sur

Representantes Comisionistas De ventas

Tipos de Jerarquias
Jerarqua Alta D.G.

Jerarqua Plana D.G.

Organizacin con tramos amplios

Ventajas Los superiores estan obligados a delegar Se deben establecer politicas claras Los subordinados deber ser cuidadosamente seleccionados Desventajas
Tendencia de que los superiores con exceso de trabajo se concentran en cuello de botella para la toma de decisiones Riesgo de que los superiores pierdan control Se requieren administradores de una calidad excepcional

Organizacin con tramos estrechos

Ventajas Estrecha supervisin Estricto control Rpida comunicacin entre subordinados y superiores Desventajas
Los superiores tienden a involucrarse en exceso en el trabajo de los subordinados Muchos niveles administrativos Altos costos a causa de los nmerosos niveles Excesiva distancia entre el nivel ms bajo y el ms alto

Organizacin Formal
Autoridad Poder Responsabilidad
Poder : Es la capacidad que tienen las personas de inducir o influir sobre las creencias o acciones de otras personas Autoridad: Es el derecho que implica la posicin del gerente para dar rdenes y espera que estas sean obedecidas Responsabilidad: Obligacin de hacer

Relaciones de autoridad
Autoridad de Lnea
Es aquella relacin en la que un superior ejerce supervisin directa sobre su subordinados (Principio escalar) Las funciones de lnea son aquellas que repercuten directamente sobre el logro de los objetivos de la empresa.

Relaciones de autoridad
Autoridad Staff
Es aquella relacin de asesoramiento. Las funciones de las personas de staff, es investigar, experimentar y ofrecer asesora a gerentes de lnea para el logro de los objetivos.

Autoridad Funcional y relaciones lnea punteada

Gerente general
Gerente Central Finanzas Gerente Central Produccin

Gerente Divisional Divisin A

Gerente Divisional Divisin B

Gerente Divisional Divisin C

Sub Gerente Finanzas

Sub Gerente Produccin

Sub Gerente Personal

Sub Gerente Mercadotecnia

Una Empresa camina sobre dos pies

Estrategia Avanza 1. Sigue

Estructura

Relacin Estrategia - Estructura

La estructura sigue a la estrategia
Cuando la estrategia es planeada o deliberada

La estructura sigue a la estructura

Cuando la estrategia es emergente