Carla

Ferreira Lima Coelho Iara de Paula Silva Juliana Aparecida Campos Luara do Carmo Dinali Kristiane Alexandra da Silva Renata de Lourdes Santos Barbosa Rosimeire Aparecida Batista Maciel

Logstica: rea da administrao responsvel pelo transporte e armazenamento de mercadorias

sistema

de gesto importantssimo para a sobrevivncia de uma empresa

cuida

de todo o percurso do produto desde o acompanhamento da compra da matria prima no fornecedor at a entrega do produto acabado ao consumidor final.

faz

o planejamento, implementao e controle de toda a cadeia de suprimentos de uma empresa, materiais, mercadorias, servios e informaes tem por objetivo garantir o menor custo, a maior eficincia e vantagens competitivas que possam garantir maior rentabilidade e a conseqente satisfao dos clientes

sistema deve priorizar o atendimento e a satisfao dos clientes As pessoas envolvidas devem ser preparadas e capacitadas para exercerem o seu papel no sistema Devem ser definidos os nveis de servios a serem oferecidos de acordo com o perfil do cliente, ou publico alvo e a lucratividade de cada segmento.

A tecnologia deve ser bastante explorada para integrar as operaes.

As previses de demanda devem ser consistentes, e sempre analisadas, para que no haja prejuzo com estoques

Fazer sempre a anlise de desempenho para se garantir que os objetivos do planejamento logstico sejam alcanados.

A logstica integrada nada mais que a juno dos processos de logstica da empresa, que so:
Logstica

de abastecimento

Logstica Interna Logstica de distribuio

necessria a integrao dos processos para que a empresa obtenha sucesso em toda a sua cadeia produtiva
Previso

de demanda: principal informao que orienta o planejamento e as operaes da empresa no que diz respeito produo, armazenagem e entrega dos produtos ao consumidor final.

diferencial Reduz

competitivo

custo com armazenagem devido ao giro do estoque evita-se perdas, roubos, depreciaes e prejuizos

Mercado

atual: complexo e competitivo As empresas precisam desenvolver ao mximo as suas habilidades a fim de garantir a diferenciao estabelecer vantagens competitivas em relao aos seus concorrentes consumidor cada vez mais exigente em busca no somente de preo, mas qualidade, tecnologia, atendimento agilidade na entrega

Pequenos

lotes para manter apenas estoques mnimos, essa atitude reduz o custo da empresa evitando avarias, obsolescncia, perda econmica para a empresa Entregas corretas: deve ser feita baseada no pedido, quanto quantidade, especificao, prazo de entrega e pagamento, a fim de garantir a eficincia do planejamento estratgico e financeiro da empresa

Rapidez

na entrega

Parcerias e alianas com fornecedores, afim de garantir a integridade do produto e a conseqente satisfao do consumidor final Apoio na entrega, ou seja, o acompanhamento da entrega fsica ao consumidor, o que demonstra que a empresa realmente se preocupa com a qualidade de seus produtos e a satisfao de seus clientes. Realizao do ps venda

Uma

das maiores redes de lojas varejistas do Brasil Fundada na cidade de Franca-SP , em 1957, por Luiza Trajano Donato, a primeira loja do grupo chamou-se A Cristaleira 1991- a empresa passou a ser administrada pela sobrinha de D Luiza, Luiza Helena Trajano Incio Rodrigues,que de uma simples balconista tornou-se a Superintende da Loja 1992-Criaram-se as lojas virtuais: Baixo custo, inexistncia de estoques 1999- Veio ao ar o Site de compras, nico no Brasil que possui atendente virtual Tia Luiza Atualmente: mais de 300 lojas espalhadas por 7 estados brasileiros Possui aes negociadas na Bolsa de Valores