RKETLERN E TCARET SRELER

DAMLA DENZ YAMUR 10031043 DUYGU GL ANBAR 9033029 NURSEMA ARSLAN 11031089

Elektronik ticaret, her trl bilgisayar alar zerinden, rn tasarm, retilmesi, tantmn yaplmas, ticari muameleler hesaplarn denmesi ile ilgili tm etkinlileri kapsar.

E ticaret ieriine gre e ayrlr;

B2C(Business to Consumer): B2C ticari firmalarn mterilerine internet ortamndan yaptklar sat ilemidir. Ama, mevcut ve potansiyel mterilerinize daha kolay ve dk maliyetle online sat imkan salamaktr.

B2B(Business to Consumer):

B2B irketler iin tedarik pazar olarak kullanlmaktadr. Birok irket internet zerinden mal ve hizmet retim aamasnda ihtiya duyduklar rnlerini veya ara mallarn toptan satlarn kolaylkla yapabilme olanana kavuabilmektedirler.

C2C(Consumer to Consumer):

C2C tketiciler arasnda yaplan online al-verii ifade eder. Bu e ticaret modelinde tketiciler bir online platformda/web sitesinde biraraya gelerek rn/hizmetlerini sergilerler ve alc tketiciler de o rn /hizmeti online olarak satn alr.

imdi e ticaret sitesi kurmak iin adm adm neler yaplr onu inceleyeceiz.

Plan Yapmak: Stratejileri ve Sreleri Belirlemek: Profesyonel grnl bir web sitesi, iinizi iyi yaptnzn bir gstergesi ve gven unsurudur. Eer iyice dnlerek ve uygun bir plan dorultusunda gerekletirilmezse, amatrce yapld kolaylkla anlalacak, satlarnz olumsuz ynde etkileyecektir.

Bu sebeple hedef kitlenizi belirleme, i stratejinizi oluturma, aratrma yapma ve planlama iin vakit ayrmalsnz. te o zaman sitenizi kurmaya hazrsnz demektir.

Temel Kurallar: Hedeflerin belirlenmesi: Hedef kitlenizi ve neye ulamak istediinizi tam olarak belirleyin. Gerekci olun: rnnzn ya da servisinizin online olarak satlp satlmayacana ya da hangilerinin hangi ekilde buna uygun olacana karar verin.

Kendinizi adayn: Sitenize gelen ziyaretilerin tekrar gelmesini salayacak ekilde dzenli site gncellemeleri yapacak ekile organize olmanz gerekir. Sorumlu olun: Sitenizi olabildiince interaktif yapn ve mteri geri beslemelerini dikkatle ele alp deerlendirin.

Mteri gibi dnn: Gereksiz grafik ve grseller ile kullanclarn sabrn zorlamayn ve terk etmelerine yol amayn.

Hedef Kitle Belirleme: nternet zerinde sata balamadan nce hedef kitlenizi belirlemek iin bir sre aratrma yapmal ve darda neler olup bittiini renmelisiniz. Sizinle ayn mterileri hedefleyen dier firmalar belirlemelisiniz. Rakiplerinizin sitelerini ve (sizinle ayn kategoride olmasalar da) yksek gelirli siteleri inceleyip, sitenizin ierii ve zelliklerine ilikin yeni fikirler yakalamaya alnz.

 Stratejisi Belirleme: Birok firma, sitesinin baarsn, internet istatistikleri zerinden lmeye alr. Halbuki gerek baar tm strateji ierisinde aranmaldr. Tasarma balamadan nce, sat ve pazarlama kanallarnda varlmak istenen hedeflerin, ok net ve ak bir biimde belirlenmesi ok nemlidir.

Sat Srecini Belirlemek: Bu noktada sitenizden yapacanz satlarda izleyeceiniz yolu belirlemeniz gerekmektedir. Yani, sitenize gelen bir ziyaretinin bir rn aramas ve bulmas, bu rn sepetine atmas ve alverii tamamlamas ile ilgili sreleri, bu srelerde mterinize vermeyi planladnz mesajlarnz belirlemeniz gerekmektedir.

E Ticaret Sitesi in Host ve Domain Almak: Alnma amac ne olursa olsun, satn aldnz alan adnza ( domain ) hazrladnz web sayfalarn yklemek iin bir baka deyile, insanlar sizin sitenizin adn browserinin adres ubuuna yazd zaman hazrladnz sayfalarn grntlenmesi iin o sayfalarn bir yerde ykl olmas gerekir.

nk sizin adnza 24 saat boyunca ziyaretilerin urayabilmesi iin bir depo vazifesi gren yere ihtiyacnz olacak. te internette bu depo vazifesi gren ilemin ad hosting (barndrma)' dr. Srekli internete ak olan yerler sayesinde siteniz gnn her saatinde ziyaret edilebilir.

Gnmzde birok yerli ve yabanc firma hosting ilemi yapmakta ve sizlere aldnz domain adnn aktif hale getirilmesi iin yer tahsis etmektedir. Bu yer tahsis ilemi (hosting) aylk ya da yllk olarak kira usul ile yaplmaktadr.

Msait Alan Adlar Nasl Bulunur?

Daha nceden satn alnm milyonlarca alan ad olmasnn yan sra bir o kadar alan ad da satn alnmak iin msait durumda. Eer bir alan ad almak istiyor ve bu ie ok para yatrmak istemiyorsanz, uzun bir sre uygun alan adn dnmeniz ve daha sonra bunun iin derinlemesine bir aratrma yapmanz gerekiyor.

Domain satn alabileceiniz firmalar ncelikli olarak msait durumda olan alan adlarn salyor. Daha nceden satn alnm bir alan adn satn almak istediiniz durumda ise daha pahal bir satn alma seeneini (backorder gibi) sunuyorlar.

Bu ekilde bir aratrma yapmann yan sra baz siteler, yapacanz alan ad aramalarnza uygun olarak msait durumdaki benzer alan adlarn nere- biliyor. Bunlardan MakeWords.com, kelimeye, n ve son eke, uzantya gre msait durumdaki alan adlarn bulabi- lirsiniz. Ayn ekilde Domain Tools, benzer arama zelliklerini sunan baka bir ara.

Tescili yaplabilen alan adlarndan bazlar; .ac | .adult.ht | .ae.org | .asia | .at | .be | .biz | .biz.pl | .br.com | .bz | .cc | .ch | .com.ht |.cz | .de | .es | .eu | .eu.com | .firm.in | .fm | .fr |.gd | .gen.in | .gs | .hn | .ht |.idv.tw | .im | .in | .ind.in |.info.ht | .io | .it | .jobs | .jp | .ki |.la | .lc | .li | .lu | .mu | .name | .net | .net.ag |.net.ht | .net.in |.org.tw | .org.uk | .org.vc | .ph | .pk | .pl | .qc.com | .ru | .sc | .se |.sg | .sh | .tc | .tel | .tk | .tl | .tm | .uk.com | .uk.net | .us | .us.com | .uy.com | .vc | .vg | .waw.pl | .ws | .za.com

Hosting hizmeti alrken; -Hz(Web sitenizin alma hz) -Siteniz iin size verilen alan -Destekledii programlar ve zellikleri gz nnde bulundurmalsnz.

Nasl bir hosting hizmeti almalym? Web siteniz standart bir ierie sahip ise ve ieriini sizin gncelleyebildiiniz bir yapya sahip deil ise statik bir web sitesidir. Genelde sayfa uzantlar htm veya htmldir.

Web siteniz .asp, .aspx dosya uzantsyla oluturulmu ise Windows hosting tercih etmelisiniz. .php yazlm diline sahip bir web sitesini linux sunucu da barndrmak doru bir karar olacaktr.

Hosting hizmeti satn alrken web sitenizin yapaca trafii(web sitenizin ziyaretileri) ve kaplayaca alan gz nnde bulun- durmanz gerekir. Web sitenizin trafii iin doru seim yapmadnz taktirde web sitenizin grntlenmemesine sebep olabilirsiniz.

E-Ticaret Sitemiz in Vergi Ve Sanal Pos lemleri: Ticaretin internet zerinden yaplyor olmas, vergi ykmllkleri asndan bir fark yaratmaz. Satn gerekletii mecra internet de olsa, yaplmakta olan i ticari bir faaliyet ise, ncelikle bir vergi mkellefiyeti tesis ettirilmelidir.

Satlar, irket olarak gerekletirilecekse, Kurumlar Vergisi; ahsi olarak gerekletirilecekse de Gelir Vergisi mkellefiyeti tesisi gerekmektedir.Dolaysyla, bu faaliyetlerden elde edilecek gelir ilk etapta Gelir Vergisi veya Kurumlar Vergisine tabi olmay gerektirir.

Ayrca, bu gelirler Katma Deer Vergisine de tabidir. Dolaysyla, vergi mkellefi olan satc, satn gerekletirildii alcya, KDVyi de hesaplayarak fatura kesmelidir

Elektronik ticaretin anahtarlarndan biri de "sanal POS" denilen sistemlerdir. Web zerinden deme sz konusu olduunda sanal POSlar devreye girer.

Klasik alverilerde kullandmz POS (Point of sale- deme noktas) cihaz ve sistemlerinin, web siteleri zerinden alveri yapmaya olanak salayan ekline sanal POS -VPOS (Virtual point of sale) denmektedir. Ksaca buna internete uyarlanm POS da diyebiliriz

Sanal POS ile alc-satc ya da satctedariki arasnda online bir deme sistemi ve altyaps kurulmu olur. Sistem basit olarak, firmann web sitesi zerinden bilgilerini giren alcnn banka ve kredi kurulularnda olan hesabndan, ald rn veya hizmetin bedeli olan parann firmann kendi banka hesabna gemesine dayanr.

lkemizde sanal POS hizmeti veren balca bankalarn sanal POSlarn yle sralayabiliriz.Sanal Akpos (Akbank), VPO S-724 (Vakfbank), POSNET (Yap Kredi Bankas), Garanti Sanal POS (Garanti Bankas), Finans WebPos (Finansbank) sistemlerini lkemizdeki sanal POS hizmetlerine rnek verebiliriz.

Sanal Pos Nasl Alnr? 1.ahs irketleri de dahil olmak zere bir irket kurulur. 2.Sanal pos almak istediiniz bankann yada bankalarn ubelerinden birine gidilir 3.Sanal pos almak istediiniz beyan edilir 4.Normal Pos cihaznz yok ise nce pos cihaz bavurusu yapmanz istenir. Normal pos kullanmnzdan en az birka ay sonra sanal pos iin mracaat edebilirsiniz.

5.Sanal pos ve bankaclk szlemeleri imzatlr. 6.Evraklarnz merkeze gnderilerek deerlendirmeye tabi tutulur 7.Sicilinize gre olumlu yada olumsuz geri dn yaplr.

E-Ticaret Sitemiz in Toptan Veya Perakende rn Almak: irket ncelikle kendisiyle benzer rnleri satan web irketleriyle rekabet edip edemeyeceini iyi saptamaldr. Sonrasnda, bunu gze alan bir rn portfy ve sat stratejisi gelitirmelidir. Web irketleri farkl lkelerde olsa bile, internet kullanclar (potansiyel mteriler) iin, yalnzca iki farkl web sayfasdr.

O yzden, sz gelimi, Trkiyede CD satan bir e-maaza ap bu konuda gl bir altyaps ve deneyimi olan baka bir Amerikal ya da Avrupal irketle rekabet etmek zor olabilir. Ama sz gelimi, Trk mzii CDleri satan bir dkkann daha fazla baarl olma ans vardr. Bu yzden, faaliyet sahasn ve satlacak rn semek son derece nemlidir.

Pazarlama: 1.Web Sitesinin Kalitesi; ok iyi hazrlanm bir web sayfas, o sayfada satlan rnleri satn alacak mteriler iin de bir gven unsuru olacaktr. Doal olarak, web sayfasnn kalitesi orada sattnz rnn kalitesi ile dorudan orantl deildir.

3.Gerekilik 4.Verilen Servislerin n Plana karlmas 5.Sitenin Reklam/Tantm; Bunu iki farkl yntemle uygulamanz mmkn. Sitenizi arama motorlarna kaydettirin. Tm dnyada en ok bilinen birka tane arama motoru vardr. Bunlar;

Google, www.google.com Yahoo, www.yahoo.com Altavista, www.altavista.com Excite, www.excite.com MSN, www.msn.com Web Crawler, www.webcrawler.com Infoseek, www.infoseek.com Hotbot, www.hotbot.com Lycos, www.lycos.com Kalan tm arama motorlarnn ald pay yzde 1 civarndadr.

kinci yol olarak, sitenizin reklamn ok ziyaret edilen baz popler sitelere verebilirsiniz. (Gnlk gazete siteleri, arama motorlar vb.). Ancak, web reklamlar olduka pahal olabilmektedir.

Bu tip reklamlar, o reklama tklayp, sitenize ulaan kii bana bir cret demeden tutun da, sabit cret demeye kadar birok ekilde olabilir. 6.Fiyatlarnz drn 7.Sitenizi dzenli olarak gncelleyin

Banner Reklam Kullanma; Reklam,eer bteniz varsa bilinirliinizi artrmak ve kendinizi duyurabilmek iin nemli bir unsurdur. Reklam verirken dikkat etmeniz gereken en nemli ey istediiniz hedef kitlenin gittii siteleri belirlemektir.

Eer banner reklamlar iyi bir strateji ile yaynlar, gerekleme istatistiklerini (tklanma gibi) iyi analiz ederseniz, bir ok mteriye ok hzl ulamanz kolaylar.

KAYNAKA
www.elektronikticaretrehberi.com http://www.kmkbilisim.com.tr/bilgibankasi.6.Hosting-Nedirhttp://www.hostbul.net/makale/67/alan-adi-nasil-satin-alinir http://www.kobitek.com/sanal_pos_nedir_ http://blog.gittigidiyor.com/elektronik-ticaretin-vergisel-boyutu http://www.eticaretvehukuk.com eticaret.garanti.com.tr