Responsabilidad y tica Profesional

Javier Valbuena

Agenda
Introduccin Los valores principales ticos de acuerdo al PMI.
Estndares Mandatorios Responsabilidad Respeto Justicia Honestidad

Integracin del estndar tico del PMI en los proyectos Gestin de los dilemas ticos Ejercicio Resolviendo Dilemas ticos.

Introduccin
Estadsticamente se conocen los problemas ticos de los proyectos en el mercado, adems esta demostrado que cerca del 50% de los proyectos fallidos presentan comportamientos cuestionables. El desarrollo de comportamientos cuestionables, hace que su equipo y clientes pierdan la confianza en su equipo, incluso si estos comportamientos pasan de la legalidad, puede poner en riesgo la sostenibilidad de la compaa.

Introduccin
Mantener un comportamiento tico, ayuda al gerente de proyecto en el logro de los objetivos de su proyecto incrementando la oportunidad de xito.
Construye confianza en su equipo y en su liderazgo Aclara el comportamiento que debe ser esperado. Construye confianza en la profesin Disminuye la responsabilidad legal de la compaa.

Introduccin
Cuales son las fuentes de informacin para poder resolver los dilemas ticos en las organizaciones.
Leyes Desde el punto de vista del PMI existe un cdigo de conducta que le ayudar a manejar estas situaciones.

Los valores ticos

La toma de decisiones es una de las principales y ms difciles labores de los gerentes de proyectos, se espera que los gerentes mantengan un criterio apropiado para la toma de las decisiones incluso en situaciones difciles. Se espera que el gerente de proyectos actu en beneficio siempre del proyecto y de sus interesados.
Ejemplo: suponga que detecta que uno de sus compaeros altera la informacin del proyecto, modifica los documentos planeados ya consignados para no mostrar desviaciones de tiempos.

Los valores ticos

El PMI espera que sus gerentes de proyectos mantengan un alto estndar tico en el desarrollo de sus proyectos para ello ha definido el cdigo de conducta, sin embargo este cdigo sirve de referencia para los dems gerentes o equipos de proyecto que no sean miembro de estos organismos.

Tipos de Estndares
Mandatorios: Estos comportamientos son aquellos obligatorios para el gerente de proyecto usualmente estn ligados a las acciones requeridas para no infringir la ley.
Fraude Corrupcin Malversacin Esconder conflictos de intereses.

Tipos de Estndares
Deseables: son aquellos en los cuales se espera que en general el gerente de proyecto debe tener, pero no indica el PMI hasta el punto en donde es aplicable o verificable en la vida real.
Toma decisiones con Beneficio a la sociedad Mantener la informacin Privada como confidencial Asumir responsabilidad en las acciones.

Pilares del Estndar de tica

La asociacin del PMI ha adoptado 4 pilares en la gestin de la tica y responsabilidad profesional, las cuales son adoptadas por todos sus miembros a nivel mundial.
Responsabilidad Respeto Justicia Honestidad

Responsabilidad
Para poder ser un buen lder en cualquier entorno es necesario aceptar la responsabilidad, es decir aceptar la autoridad de sus acciones y las de sus equipos. Responsabilidad Definida por el PMI: es nuestra labor de ser dueos de las decisiones que tomamos o que fallamos en tomar, as como las acciones que tomamos o que dejamos de tomar como sus consecuencias.

Responsabilidad
EL PMI describe varios elementos requeridos como estndares deseables.
Basar las decisiones en los intereses de la sociedad Aceptar las asignaciones de acuerdo a sus habilidades Anunciar las debilidades con honestidad Cumplir con los compromisos Asumir decisiones y omisiones Proteger la informacin confidencial Adherirse al cdigo de conducta del PMI

Responsabilidad
Usted es contratado como gerente de proyecto para la implementacin de una mina a cielo abierto, en el proyecto no se han tomado ninguna consideracin adicional a las estrictamente oficiales para la gestin de esta mina, su asignacin es implementar la mina de manera estable y sostenible as como asegurar la salud y seguridad de sus trabajadores.

Responsabilidad
Describa las definiciones tcnicas que usted tomara para iniciar el proyecto. Cuales son las decisiones ticas que debera tomar en el desarrollo de este proyecto y determine si estas son mandatorios o deseables.

Respeto
En el ambiente de proyectos existe un alto contacto con personas y recursos de otras culturas, el respeto ayuda al gerente de proyecto a obtener liderazgo y compromiso por parte de su equipo de trabajo.

Respeto
El respeto es un activo que debe ganarse y no esta dado solo con la autoridad de la misma forma que la responsabilidad no es delegable. Es necesario estar alineado con las reglas, valores y polticas de la organizacin para la que trabajamos y controlar apropiadamente los recursos tales como personal, dinero, activos, etc.

Respeto
Las caractersticas Mandatorias para este componente son:
Realizar negociaciones basadas en el principio de la Buena F No usar la influencia o poder en bien suyo Evitar el trato abusivo a otros en todo nivel fsico u otros niveles de estrs emocional. Respetar la propiedad o los derechos de otros.

Respeto
Las caractersticas Deseables para este componente son:
Estar informado de las normas culturales Escuchar todas las perspectivas Tener una estrategia de solucin directa de los issues con los interesados. Nunca atacar la reputacin de otros Conducirse usted mismo de una forma profesional

Justicia
Cuando las personas son tratadas de manera injusta usualmente su respuesta es fon furia o frustracin. Al tratar a nuestro equipo de trabajo en forma injusta logramos que pierdan la motivacin. Es necesario que actuemos objetivamente e imparcialmente.

Justicia
Aspectos Deseables.
Demostrar transparencia en la toma de decisiones Reexaminar la objetividad Proveer un acceso ecunime a la informacin. Crear oportunidades en igualdad para todos.

Justicia
Aspectos Mandatorios.
Anunciar los conflictos de intereses: esto es cuando los intereses personales compiten con el deber o la lealtad al proyecto y a la organizacin. Si Detecta un conflicto de intereses usted debe apartarse de las definiciones del proceso hasta que el conflicto se haya eliminado. No Basar sus decisiones en consideraciones personales: Esto es no ejercer favoritismo o aceptar sobornos por ejemplo. Eliminar cualquier tipo de trato injusto basado en discriminacin. Aplicar reglas sin Favoritismo.

Honestidad
De acuerdo al cdigo de conducta del PMI honestidad esta definida como Nuestro deber de conocer la verdad y actuar de una forma confiable tanto en nuestras comunicaciones como en nuestra conducta

Honestidad
El cdigo del PMP identifica 5 cdigos deseables en los Gerentes de proyectos.
Tratar de comprender la Verdad, determinar los hechos por ejemplo si un proyecto se encuentra trabajando bajo el rendimiento esperado es necesario buscar las causas correctas, saltar a conclusiones es un proceso rpido y fcil pero no necesariamente muestra la verdad. Ser sincero en las comunicaciones y en su conducta, proveyendo la informacin a los interesados de manera apropiada, confiable y a tiempo.

Honestidad
Proporcionar informacin correcta y en el momento apropiado. Mantener los compromisos y promesas con los clientes y a los interesados; Cumplir con los entregables de acuerdo a lo solicitado y aceptar solo los proyectos en los cuales tenemos la capacidad de cumplir con los compromisos. Propiciar un ambiente en donde la honestidad es promovida.

Honestidad
EL PMI considera dos elementos como requeridos en los estndares de honestidad.
No aceptar comportamiento deshonesto de otros. No actuar de forma deshonesta para obtener ganancias personales o a expensas de otros.

Ejercicio Resolviendo un dilema tico

Usted es un gerente de proyecto para un proyecto que busca enviar medicamentos en un pas fronterizo, uno de sus colegas le informa que las autoridades fronterizas estn solicitando un pago para permitir el paso de las medicinas, en caso de no recibir este pago es probable retardar la entrega hasta en un mes adicional. Un retraso como este lograr que las medicinas pierdan su periodo de duracin (Caducidad) pero tambin puede impactar en la perdida de vidas Humanas.

Ejercicio Resolviendo un dilema tico

El pago que esta esperando los oficiales de la frontera es ilegal.
Defina el dilema Defina los interesados afectados Determine los estndares a seguir Considere las posibles opciones.