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LOGSTICA INTEGRAL

PARA ESTUDIANTES DE INGENIERA INDUSTRIAL

1 Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

Introduccin
Nuestra conducta es impulsada por una creencia central bsica: el deseo y la habilidad para aprender constantemente y de cualquier fuente, y convertir rpidamente ese aprendizaje en accin, esta es la verdadera ventaja competitiva...
Jack Welch (former CEO de la General Electric)

Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

Las Cinco Areas Funcionales de una Empresa

Ciclo Operativo de la Empresa


Recursos Humanos

Logstica

Logstica

Logstica

OPERACIONES
Logstica Logstica

Finanzas

Logstica

Marketing

Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

LOGSTICA INTEGRAL

SESIN 1: INTRODUCCIN A LA LOGSTICA

4 Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

AGENDA DE LA SESIN

Introduccin a la logstica. Proceso Logstico. Logstica Total. Definicin de logstica. Importancia de la Logstica. Beneficios de la logstica. Recursos de la logstica. Evolucin.

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ASPECTOS GENERALES
LOGSTICA INTEGRAL
Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011 6

LOS NEGOCIOS ESTAN CAMBIANDO...

ORIENTACION DE SERVICIO AL CLIENTE

MENORES PLAZOS DE ENTREGA (LEAD TIMES)

INTEGRACION COMERCIAL & OPERACIONES

EFECTIVIDAD (NO SOLO EFICIENCIA)

ENTREGAS PERFECTAS
Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

En un principio es necesario comprender el caos y tomar medidas para su control


Automatizar
Simplificar

Clase Mundial

Control Caos

Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

PROCESO LOGISTICO

P
ABASTECIMIENTO TRANSFERENCIA INTERNA DE INVENTARIOS

C
DISTRIBUCIN

Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

PROCESO LOGISTICO
GESTION DE COMPRAS Y PROVEEDORES PC Pe I GESTION DE PEDIDOS/ENTREGAS

PLAN DE COMPRAS O/C

PLANES Y

PROGRAMAS DE PRODUCCIN

PRONSTICOS PEDIDOS

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LOGSTICA ORIGINAL

LOGSTICA TOTAL

ABASTECIMIENTO

PRODUCCIN

DISTRIBUCIN DEVOLUCIONES

FIN DE VIDA

(Otro uso / uso original)

LOGSTICA INVERSA

DESPERDICIOS/DESECHOS

RECOGIDA (ACOPIO)
REDISTRI BUCIN
REUTILIZACIN

REFABRICACIN
RECICLAJE

sirve

CLASIFICACIN
No sirve

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ELIMINACIN

LOGSTICA
Proceso de planificar, ejecutar y controlar de forma eficiente el flujo de materiales, servicios e informacin relacionada, desde el punto de origen al de consumo (incluyendo los movimientos externos e internos y los de entrada y salida), con el fin de satisfacer las necesidades del cliente. Se incluye tambin en esta definicin a la logstica inversa (retornos y devoluciones)

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IMPORTANCIA DE LA LOGISTICA
$
Actividades Logsticas
20 % 60%

Proveedores

P
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IMPORTANCIA DE LA LOGISTICA

Cantidad PROPORCIONAR Calidad MATERIALES Y Oportunidad SERVICIOS Ubicacin

AL MINIMO COSTO

Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

IMPORTANCIA DE LA LOGISTICA

TIEMPO DE ESPERA (LEAD TIME) RECUPERACION INVERSIN


MENOR TIEMPO DE CICLO COSTOS IMPACTA ECONOMA
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IMPORTANCIA DE LA LOGISTICA

PUSH DEMAND Vender lo que se produce

PULL DEMAND

Producir lo que se ha vendido

Marketing

Logstica

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BENEFICIOS DE LA LOGISTICA
MENORES COSTOS MEJORES PRECIOS DE VENTA

MAYOR PARTICIPACIN DE MERCADO

LOGISTICA

POSICION COMPETITIVA MAS FUERTE

MEJOR POSICIONAMIENTO

REDUCCION DE TIEMPOS DE ESPERA

DESPACHOS Y ENTREGAS OPORTUNAS

MEJOR SERVICIO AL CLIENTE

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PIRMIDE DE RECURSOS LOGSTICOS


RECURSOS HUMANOS

SISTEMA DE INFORMACIN LOGISTICA SISTEMA DE TRANSPORTE DE MATERIAL INSTALACIONES DE DISTRIBUCIN


MATERIALES

EVOLUCIN: DESDE LOGISTICA A SUPPLY CHAIN MANAGEMENT


Fragmentacin Forecast de la Demanda Adquisiciones Planning de requerimientos Inventario de Manufactura Warehousing Acarreo de materiales Packaging Industrial Inventario de productos terminados Planificacin de Distribucin Procesamiento de Pedidos Distribucin Fsica Administracin de Materiales 1960 Evolucin hacia la integracin 1980 Integracin Total 1990 2000

LOGISTICA

Transporte
Servicio al cliente Planificacin Estratgica Tecnologa de la Informacin Marketing

SCM

Responsabilidad Social

LOGSTICA INTEGRAL

SESIN 2: CATALOGACIN DE MATERIALES

20 Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

AGENDA DE LA SESIN

Catalogacin de materiales. Normalizacin Identificacin Clasificacin Codificacin. Beneficios de la catalogacin.

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ASPECTOS GENERALES
LOGSTICA INTEGRAL
Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011 22

CATALOGACIN DE MATERIALES

NORMALIZACIN
SIMPLIFICACIN

IDENTIFICACIN

CLASIFICACIN

CODIFICACIN
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NOMENCLATURA DE MATERIALES

CAMISA 1)

JH 2)

SEDA 3) TIPO DE TELA

AZUL CE 4) COLOR

L 5) TALLA

MANGA LARGA 6) TIPO DE MANGA

DE VESTIR 7) MODELO

PRODUCTO MARCA

Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

Clasificacin de materiales
En funcin a las caractersticas logsticas, las principales son:
- Por su criticidad. - Por el estado fsico - Por la topologa - Por el grado de peligrosidad. - Por la necesidad de condiciones especiales. - Por su valor. - Por su perdurabilidad o caducidad. - Por su funcin. - Por su utilizacin en la operativa. - Por su tratamiento en aprovisionamiento (a efectos de stock) - Por su actividad.
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Clasificacin de Materiales
Por su estado Fsico Materiales slidos compactos Materiales slidos a granel

Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

Clasificacin de Materiales
Por su estado Fsico Lquidos o gases licuados Gases Esta clasificacin importa mucho, a la hora de definir como se va a manipular y almacenar la mercanca.

Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

Clasificacin de Materiales
Por la Topologa La forma (o topologa) es muy importante a la hora de definir como se manipula y almacena la mercanca. Formas frecuentes: - Pequeo material - Bultos de forma irregular

Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

Clasificacin de Materiales
Por la Topologa

La forma (o topologa) es muy importante a la hora de definir como se manipula y almacena la mercanca. Formas frecuentes:
- Bultos tipo placa (superior a 0.5 m2) - Bultos tipo barra o tubo (superior a 1 m.) - Bultos grandes (entre 50 lit. y 2 m3)
Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

Clasificacin de Materiales
Por el grado de peligrosidad Explosivos, gases comprimidos, lquidos o slidos inflamables, radioactivos, etc.

Explosivos Gases Explosivos Poco sens. corrosiva

Txicas Radioact.
Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

Clasificacin de Materiales
Por la Necesidad de condiciones especiales Se efectan con mrgenes de temperatura para evitar su deterioro. Formas frecuentes: - Frigorficos - Refrigerados
Frigorfico
Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

Clasificacin de Materiales
Por la Necesidad de condiciones especiales

Se efectan con mrgenes de temperatura para evitar su deterioro.


Formas frecuentes: - Isotermo - Normales

Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

Clasificacin de Materiales
Por su valor Se suelen expresar en Kg/precio o valorizarlos, a efectos de los seguros de mercancas, para su compensacin en caso de prdida o extravo.

Trufa Blanca 4000 x kg

Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

1200 diamantes Teclado en oro 18K USD 1.5 M

Clasificacin de Materiales
Por su perdurabilidad o caducidad Se deterioran en perodos muy breves de tiempo Se transforman en sustancias diferentes a las iniciales - Perecederos - No perecederos

Esto no incluye la obsolescencia


Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

Clasificacin de Materiales
Por su funcin dentro del flujo:
- Materias Primas - Coproducto.

- Material de acondicionamiento
- Producto terminado - Producto acondicionado - Por su valor.

- Semielaborados
- Componentes - Recambios o repuestos - Opciones y accesorios.

Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

PATRN DE CODIFICACIN
# DE SMBOLOS QUE TENDR EL CDIGO

AGRUPACN DE SIMBOLOS Y SIGNIFICADO DE CADA GRUPO TIPOS DE SMBOLOS QUE TENDRA CADA GRUPO

Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

(TECNOLOGA DE IDENTIFICACIN AUTOMTICA)

CODIGO DE BARRAS

VENTAJAS Rapidez confiabilidad

APLICACIONES Control de inventario Control de asistencia Control de calidad Punto de venta Control de documentos Facturacin Bibliotecas Control de acceso

Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

BENEFICIOS DE LA CATALOGACIN DE MATERIALES


REDUCE VARIEDAD DE ARTCULOS EVITA ESCASEZ APARENTE Y COMPRAS REDUNDANTES FACILITA LA GESTIN DE ALMACN REDUCE NIVEL DE INVENTARIOS Reduce costos

Mejora la eficiencia

CATALOGACIN DE MATERIALES
FACILITA LA ATENCIN AL USUARIO (TIEMPOS MS CORTOS). SIMPLIFICA EL REGISTRO Y LA CONTABILIZACIN MEJORA EL CONTROL SOBRE MATERIALES IMPORTANTES

Mejora el servicio al cliente

Mejora la eficacia

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LOGSTICA INTEGRAL

SESIN 3: CLASIFICACIN ABC MULTICRITERIO

39 Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

AGENDA DE LA SESIN

Definicin de clasificacin ABC multicriterio. Desarrollo de las fases. Ejemplo de aplicacin.

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ASPECTOS GENERALES
LOGSTICA INTEGRAL
Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011 41

CLASIFICACIN ABC CON CRITERIO MULTIPLE

El anlisis ABC es una manera de clasificar los productos de acuerdo a criterios preestablecidos, la mayor parte de los textos que manejan este tema, toman como criterio el valor de los inventarios y dan porcentajes relativamente arbitrarios para hacer esta clasificacin. Por ejemplo, el 10% de los productos representan el 60% de las compras de la empresa por lo tanto esta es la zona A, un 40% de los productos el 30%, que serian los que estn ubicados en la zona B, el resto (50% de los productos y 10% de las compras) son productos C

Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

CLASIFICACIN ABC CON CRITERIO MULTIPLE

FASE I
ARTICULO i IMPACTO CONSUMO ANUAL (CAi) COSTO UNITARIO (CUi) ITAi ITAi %

1
2 3 4 5 6 7 8 9

III
I III I III I III

14
47 105 24 75 43 56 5 48

83
68 23 45 10 2 94 51 87

1162
3196 2415 1080 750 86 5264 255 4176

5.7
15.7 11.9 5.3 3.7 0.04 25.9 1.3. 20.5

10

III

81

24

1944
20328

9.6

Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

ITA

CLASIFICACIN ABC CON CRITERIO MULTIPLE

FASE II
ARTICULO IMPACTO ITAi % ITAi %
ACUMULADO

CLASE

25.9

25.9

9
2 3 10 1

III
II I III III

20.5
15.7 11.9 9.6 5.7

46.4
62.1 74.0 83.6 89.3

A
A A B B

4
5 8 6

III
I II III

5.3
3.7 1.3 0.04

94.6
98.3 99.6 100

B
C C C

Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

RESULTADOS CLASIFICACIN ABC


CLASE A
CONTROL CONSTANTE (NO DEBE AGOTARSE) RENOVACIN CONSTANTE
CONTROL MEDIO

CLASE B

OBSERVAR MOVIMIENTO RENOVACIN A CONVENIR

CONTROL ESPORDICO

CLASE C

OBSERVAR CRTICOS RENOVACIN ANUAL O SI SALE PARA USARSE

Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

FASE III IMPACTO ECONOMIA A B C 5 8 7 I 3 II 2 10 4 6 III 9 1

CLASE AA :
CLASE BB : CLASE CC :

7
5 10

3
9 1

Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

PARMETROS DE LA POLTICA DE ADMINISTRACIN DE INVENTARIOS PARA ARTCULOS ABC CON CRITERIO MLTIPLE
CATEGORA

AA
Mensual Frecuencia de Conteo. Cantidad de pedido. Inventario de seguridad. Revisin de reclasificacin.

BB
Semestral

CC
Anual

Baja para artculos costosos

Media basada en lote econmico

Grandes lotes

Medio o grande para artculos de alto impacto

Medio o grande para artculos de alto impacto

Bajo o ninguno

Semestral

Semestral

Anual

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LOGSTICA INTEGRAL

SESIN 4: ADMINISTRACIN DE LA CADENA DE SUMINISTRO (SCM)

48 Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

AGENDA DE LA SESIN

Definicin de Cadena de Suministros Desarrollo de la Cadena de Suministros. Ejemplo de aplicacin.

Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011 49

ASPECTOS GENERALES
LOGSTICA INTEGRAL
Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011 50

CADENA DE SUMINISTROS
Supply

Chain: Red interconectada de empresas y procesos de negocios necesaria para que se produzca el flujo de bienes, servicios, informacin y facturacin desde el punto de origen (proveedor) hasta el cliente. El gerenciamiento de esta red es lo que se llama Supply Chain Managment (SCM).

Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

IMPORTANCIA DE LA SCM

Cantidad PROPORCIONAR Calidad MATERIALES Y Oportunidad SERVICIOS Ubicacin

AL MINIMO COSTO ! ! !
Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

SERVICIO AL CLIENTE

PRODUCTO Lo que Vendemos

Servicio al cliente, es el conjunto de actividades interrelacionadas que un proveedor ofrece con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuados y se asegure un uso correcto del mismo.
Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

SERVICIO LOGSTICO AL CLIENTE


ELEMENTOS DEL SERVICIO AL CLIENTE
ANTES DE LA TRANSACCIN
Enunciado y difusin de la poltica de servicio al cliente. Adecuada organizativa. estructura

DURANTE LA TRANSACCIN
Disponibilidad Tiempo de Entrega y su cumplimiento Informacin pedidos. Envos especiales de

DESPUES DE LA TRANSACCIN
Instalacin, garanta modificaciones, reparaciones y repuestos. Seguimiento del producto (trazabilidad) Atencin de reclamos. Empaquetado. Sustitucin temporal durante reparaciones.

Servicios de gestin y apoyo.

Captar un nuevo cliente es aproximadamente seis veces ms caro que mantener uno.

PRINCIPALES PROCESOS LOGSTICOS RELACIONADOS CON EL SERVICIO AL CLIENTE

GESTIN DE STOCKS Disponibilidad Fiabilidad de la informacin

GESTIN DE DISTRIBUCIN PEDIDOS Entrega producto Ciclo de pedido solicitado Trazabilidad de pedido Plazo entrega Puntualidad entrega Facilidad de devolucin Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

LOGSTICA PUSH
PRONSTICO DE VENTAS

DISPONIBILIDAD
Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

LOGSTICA PULL
PEDIDO

TIEMPO DE ENTREGA
Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

ADMINISTRACION DE LA DEMANDA Y SLC

PUSH DEMAND Vender lo que se produce

PULL DEMAND

Producir lo que se ha vendido

Marketing

Logstica

Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

DISPONIBILIDAD
PRONSTICO

PRODUCCIN

NIVEL DE INVENTARIO (NI) Si NI > d Si NI < d

DEMANDA (d)

CLIENTE

SOBRE STOCK (COSTO ) ESCASEZ (COSTO ) NI = d


Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

SITUACIN IDEAL :

TERMINOLOGA
Probabilidad de atender la demanda (di) DISPONIBILIDAD Riesgo de escasez

(RE)

NSC

d Demanda promedio

di (~NI)
Demanda que ser atendida

= Desviacin Estndar de la demanda


Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

SITUACIN 1: NIVEL DE INVENTARIO CONOCIDO


d = 60 unid/ da = 5 unid/ da NSC = ? NI = 70 unid

NSC ?
70 NI z Z = 2
NSC = 97.72%
Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

60 d

z =

di

70 - 60 5

de tabla, para z = 2

SITUACIN 2: NSC CONOCIDO


d = 60 unid/ da = 5 unid/ da NSC = 90% NI = ?

NSC = 90%
di ? NI z

60 d

z =

di

di = d + z
di = 60 + 1.29 (5) = 60 + 6.45 = 66.45 = NI
Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

de tabla, para NSC = 90% : z = 1.29

SITUACIN 3: PERIODO DE ATENCIN PERIODO DE DEMANDA


d = 60 unid/ da = 5 unid/ da Parmetros para 1 dia NSC = 90% Tiempo de Atencin = TE = 5 dias NI = ?

Parmetros para 5 dias

90 %
d = 60 = 5 z = di d di

90 %
d = 300 di = 5 (5) z = 1.29%

di = d + z de tabla, para NSC = 90%

di para 5 dias = d(5 dias) + z 5 dias = 300 + 1.29 [5 (5)] = 300 + 14.42 = 314.42 = NI

LOGSTICA INTEGRAL

SESIN 5:INVENTARIOS

64 Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

AGENDA DE LA SESIN

Definicin de Cadena de Suministros Desarrollo de la Cadena de Suministros. Ejemplo de aplicacin.

Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011 65

ASPECTOS GENERALES
LOGSTICA INTEGRAL
Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011 66

Objetivos

Desarrollar las diferentes decisiones que pueden tomarse referidas a inventarios Evaluar las ventajas y desventajas de las diferentes estrategias de administracin de stocks Identificar formas de mantener registros precisos de inventario

Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011 67

Desafo
Mantener la cantidad adecuada de inventario para que la empresa alcance sus prioridades competitivas con la mayor eficiencia
Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011 68

Valores generales

Costo anual de mantener stocks Si mantengo un inventario promedio anual equivalente al 30% de las ventas El valor promedio del manejo anual de inventario ser
Entre 20 y 40 % de su valor

9% del total de las ventas

30% del valor x 30% de ventas = 9%

Este valor afecta a los mrgenes de ganancia bruta

Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

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Razones para mantener inventarios altos


Servicio al cliente Costo de hacer pedidos Costo de preparacin Utilizacin de mano de obra y equipos Costo de transporte Pagos a proveedores.
Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011 70

Razones para mantener inventarios bajos

Inters o costo de oportunidad

Costo de almacenamiento y manejo Impuestos, seguros y mermas.


Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

Inters pagado por financiar la inversin en stocks o el costo de perder la oportunidad de una inversin atractiva

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Tipos de Inventario

Inventario del Ciclo


Tamao del lote Inventario promedio de un ciclo = (Inventario inicial inventario final) / 2

Inventario de Seguridad Inventario de Previsin Inventario en Trnsito

Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011 72

Inventario en trnsito

Pedidos realizados an no recibidos La cantidad debe responder como mnimo a la demanda promedio durante el tiempo de entrega (Dte) Cuando el ciclo de demanda establecido es menor que el tiempo de entrega:

Dte = dciclo * Q de ciclos


Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011 73

Palancas para reducir inventarios


Reduccin del tamao del lote Reduccin del inventario de seguridad Reduccin del inventario de previsin Reduccin del inventario en trnsito

Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011 74

Criterios para decidir en qu etapa de manufactura mantener inventarios Artculos fabricados a


pedido
Solo se adquiere la cantidad para abastecer el pedido

Artculos estndar
Producto terminado => cerca del cliente Materia prima => suficiente para no afectar el tiempo de entrega La velocidad de proceso permite retrasar la conversin a producto terminado hasta ltimo momento

Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011 75

Evolucin del Inventario


Recepcin del Pedido

Q
Inventario disponible

Agotamiento del inventario ( tasa demanda)

Q/2

Inventario promedio del ciclo

Eje de tiempo
1 ciclo
Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011 76

Qu cantidad pedir? - Balance


Costo de pedido o preparacin
Costo anual Costo Total

Costos de mantener inventario

Tamao del lote


Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011 77

Qu cantidad pedir? - Balance


Costo Total = costo manejo inventario + costo depedir o preparar Costo Total = Q/2 x H + D/Q x S Siendo Q= tamao de lote H= costo de mantener stocks S= costo de pedir o preparar D= demanda anual

Cantidad econmica de pedido = Q = 2 DS

H
Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011 78

Cantidad econmica de pedido

Suposiciones de aplicacin

Tasa de demanda constante No hay restricciones por el tamao del lote


Capacidades fabricacin Capacidades de transportes Envases estndar

Las decisiones entre artculos son independientes


Ej: No puedo lograr economas con productos de un mismo proveedor

No hay incertidumbre respecto a los tiempos de entrega ni a la cantidad a recibir No hay otros costos relevantes.

Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011 79

Cantidad econmica de pedido

Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011

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Sistema de Revisin Continua


Recepcin del Pedido

Q Plazo de entrega Inventario disponible

Agotamiento del inventario ( tasa demanda)

Pedido presentado

Punto de reorden

Eje de tiempo
Tiempo entre pedidos
Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011 81

Caso de demanda incierta


Recepcin del Pedido

Q Plazo de entrega Inventario disponible

Agotamiento del inventario ( tasa demanda)

Punto de reorden= demanda promedio durante la entrega + stok de seguridad

Pedido presentado

Eje de tiempo
Ing. Alex A. Benites Aliaga AABA 2011 82

Sistema de revisin peridica


Sistema de reorden a intervalos fijos Revisin peridica del nivel de inventario El tamao de lote puede variar entre revisiones Aplicacin: proveedores de gaseosas que revisan semanalmente los stocks en sus clientes Se debe llegar a una solucin de compromiso entre la duracin del intervalo de revisin y el nivel de stock a mantener

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Dr. Jackson Buchelli Perales -jglbb-2010

Precisin de los registros de inventario


Factor clave para el xito del sistema de gestin de stocks Necesita personal entrenado para la recepcin, manipuleo y registro Los materiales deben estar preservados del

Conteos cclicos de verificacin Anlisis de discrepancias

84

uso errneo deterioro retiros no autorizados

Dr. Jackson Buchelli Perales -jglbb-2010

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