Que es la CAPACITACION?

SON AQUELLAS ACTIVIDADES ESTRUCTURADAS,PLANIFICADAS Y EVALUABLES, QUE TIENEN COMO OBJETIVO LA TRANSMISION DE CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES

 Concretamente, la capacitacin: - busca perfeccionar al colaborador en su puesto de trabajo, - en funcin de las necesidades de la organizacin, - en un proceso estructurado con metas bien definidas.

Donde aplicar la capacitacin?

a) Induccin Es la informacin que se brinda a los empleados recin ingresados. Generalmente lo hacen los supervisores del ingresante. El departamento de RRHH establece por escrito las pautas, de modo de que la accin sea uniforme y planificada.

Donde aplicar la capacitacin?

b) Entrenamiento: Se aplica al personal operativo. En general se da en el mismo puesto de trabajo. La capacitacin se hace necesaria cuando hay novedades que afectan tareas o funciones, o cuando se hace necesario elevar el nivel general de conocimientos del personal operativo. Las instrucciones para cada puesto de trabajo deberan ser puestas por escrito.

Donde aplicar la capacitacin?

c) Formacin bsica: Se desarrolla en organizaciones de cierta envergadura; procura personal especialmente preparado, con un conocimiento general de toda la organizacin. Se toma en general profesionales jvenes, que reciben instruccin completa sobre la empresa, y luego reciben destino. Son los "oficiales" del futuro.

Donde aplicar la capacitacin?

d) Desarrollo de Jefes Suele ser lo mas difcil, porque se trata de desarrollar mas bien actitudes que conocimientos y habilidades concretas. En todas las dems acciones de capacitacin, es necesario el compromiso de la gerencia. Aqu, es primordial el compromiso de la gerencia general, y de los mximos niveles de la organizacin. El estilo gerencial de una empresa se logra no solo trabajando en comn, sino sobre todo con reflexin comn sobre los problemas de la gerencia. Deberan difundirse temas como la administracin del tiempo, conduccin de reuniones, anlisis y toma de decisiones, y otros.

CAPACITACION
1. MEJORAR EL RRHH 2. ADQUIRIR NUEVOS HABITOS 3. MEJORAR LA CALIDAD 4. MEJORAR EL DESMPEO 5. MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD DEPENDE DE LA POLITICA DE LA ORGANIZACION

PROCESO DE 5 FASES:

1.DIAGNOSTICO 2.PLANIFICAION 3.ORGANIZACIN 4.EJECUCION 5.EVALUACION

1. DIAGNOSTICO APUNTA A LA NECESIDAD DE CAPACITACION DE UNA ORG COMPRENDE 3 ETAPAS:

ANALISIS ORGANIZACIONAL: RELEVAR Y EXPLICITAR LA MISION DE LA ORG ANALISIS FUNCIONAL: BRECHA ENTRE LO QUE REQUIERE Y LO QUE TIENE IDENTIFICACION DE NECECIDADES DE CAPACITACION

2. PLANIFICACION ESTRATEGIA Y PLAN DE ACCION FORMULACION DE LA ESTRATEGIA: agrupamiento de necesidades, determinacin de objetivos, anlisis de insumos disponibles, eleccin de medios de accin. PLANEAMIENTO OPERACIONAL: diseo puntual de las actividades, presupuesto, diseo de la evaluacin, etc

3. ORGANIZACIN DISPONER, ESTRUCTURAR Y COLOCAR EN SITUACION DE OPERABILIDAD LOS DIFERENTES INSUMOS QUE INTERVENDRAN

4. EJECUCION IMPLEMENTACION DE LAS ACTIVIDADES PLANIFICADAS

6. EVALUACION COMO REPERCUTIO LA TAREA Aspectos que sirven de base para evaluar: Reaccion de los participantes durante la capacitacin Aprendizaje Comportamiento observado durante la actividad Resultados

Costos y beneficios de la capacitacin

Los costos: Salario del entrenador Material para el entrenamiento Costo de logstica Equipamiento Transporte Costo de la horas perdidas del empleador que asiste al curso Los beneficios: Incremento en la produccin Reduccion de errores Reduccion de la rotacion Menor necesidad de supervisin Enriquecimiento del puesto de trabajo