Posibilidades de Lenguaje:

Verbales y No Verbales

Como condicin inicial requiere un contacto previo de dos o ms personas, fsicamente prximas. El resultado de dicho contacto es la entrada de cada uno de los involucrados en el marco conceptual de los otros.

 El

contacto previo permite entrar en sintona, es decir, iniciar el intercambio de mensajes en torno a un punto focal de atencin compartida. Un tema en comn.

 Todas

las personas que intervienen en la comunicacin verbal o no verbal son, de una u otra manera, participantes activos.

 Se

trata, entonces, de una relacin en la que los interlocutores asumen diferentes roles.

 La

interaccin se lleva a cabo mediante un intercambio de mensajes, en el cual cada participante ofrece a los dems un conjunto de seales para ser interpretadas.

 La

comunicacin es uno de los factores fundamentales en el funcionamiento de las organizaciones sociales, es una herramienta importante.

 Es

tambin, un elemento clave en la organizacin y juega un papel primordial en el mantenimiento de la institucin.

 Su

actividad es posible gracias al intercambio de informacin entre los distintos niveles y posiciones del medio; entre los miembros.

De esta manera se establecen patrones tpicos de comportamiento comunicacional en funcin de variables sociales; ello supone que cada persona realiza un rol comunicativo especfico.

 La

comunicacin cumple una serie de funciones dentro de la institucin como: - proporcionar informacin de procesos internos.

- posibilitar funciones de

mando, - toma de decisiones, - soluciones de problemas, - diagnstico de la realidad, etc.

El trmino funcin alude a la contribucin de una actividad especfica, a fin de mantener la estabilidad o el equilibrio.

En este caso, el trmino funcin se refiere a lo que una organizacin realiza o logra mediante la comunicacin.

 Al

tratarse de una interaccin cara a cara los participantes pueden recurrir a todos sus sentidos, por tanto, es necesario que estn lo suficientemente cerca para conversar.

 La

modalidad, el estilo y los matices personales de cmo nos comunicamos, ser percibido por los dems.

 Aparentemente,

el contexto interpersonal est poco estructurado, por lo cual se suele pensar que la frecuencia, la forma o el contenido de los mensajes se rigen por pocas reglas pero no siempre es as.

La comunicacin verbal
Esta

ser directa entre los superiores y empleados ser un encuentro personal en el que se genera una interrelacin.

veces sobre una tarea en particular, a veces solicitando informacin o ayuda con distintos grados de intimidad y compenetracin.

La comunicacin verbal

Esta comunicacin tiene que ver: segn las circunstancias del momento, de la cultura o la formacin de los implicados, sus intenciones, su temperamento y sus expectativas.

La comunicacin verbal
Una

buena comunicacin interpersonal deber propiciar en los colaboradores la tendencia a la asociacin que consiste en realizar y comprender al otro.

 Generando

una conducta integradora como forma de satisfacer la necesidad de estima y la conservacin del individuo en la sociedad a la que pertenece.

La comunicacin verbal

La

comunicacin verbal incluye la palabra hablada y escrita que no utilizan cdigos paralingsticos.

Comunicacin no verbal

Puede referirse a lugares, ambientes, gestos, ademanes, posiciones del cuerpo, movimientos, posturas, tono, etc.

La comunicacin no verbal
Es

el intercambio de informacin basado en los movimientos del cuerpo, de la cara, de las manos y el lugar que los interlocutores ocupan en el espacio.

 Tambin

son los elementos que conforman la apariencia personal, la entonacin de la voz, el ritmo y las flexiones del discurso.

La comunicacin no verbal

Esta clase de comunicacin interpersonal ayuda a edificar la esencia del acto comunicativo, ya que por medio de sta, tanto el directivo como el empleado puede expresar sentimientos.

Esta comunicacin puede darnos informacin sobre los sentimientos y actitudes espontneas de estado emocional por las que atraviesa el individuo; tales como: mover las manos, los ojos, fruncir el ceo, movimiento de los labios, rer, etc.

Funciones bsicas de la comunicacin no verbal:

Expresar emociones: (rer, llorar, fruncir el ceo, apretar los labios, bajar las comisuras o frotarse las manos) Comunicar actitudes interpersonales: la calidad e intensidad de las actitudes y sentimientos.

Apoyar a la comunicacin verbal: definen o matizan lo dicho. Sustituir al lenguaje: as sucede en lugares donde la comunicacin verbal se hace casi imposible.

Dimensiones de la comunicacin no verbal:

Espacio: desde el espacio fsico hasta la forma en que se ubican los comunicantes. La conducta tctil: abarca las posibilidades de comunicacin a travs de tacto fsico.

La apariencia fsica y el vestido: El atractivo, la cara, la configuracin fsica, la estatura, el color, el olor, el pelo, la ropa. El movimiento del cuerpo y la postura: Lo que el individuo expresa a travs del manejo de su cuerpo.

Las expresiones faciales: Es una de las partes ms expresivas del cuerpo: se le considera una fuente de informacin importante.

La conducta visual: proporciona retroalimentacin, expresa emociones, etc. Los aspectos no lingsticos del discurso: incluye variables como: ritmo, meloda, velocidad, pausas, volumen, claridad, entre otras. Engloba el tipo de lenguaje usado (tcnico, simple, erudito, vulgar, formal, etc.)

 Dentro

de las organizaciones es muy comn recorrer los pasillos de una institucin y escuchar diferentes idiomas.

Caracterizado, en lo no verbal por los gestos, miradas, vestimenta y hasta la manifestacin de emociones fuertes, diferentes a la normalmente expresadas.

As el estudio de la comunicacin verbal y no verbal nos ayuda para conocer a los recursos humanos de una empresa y saber sobre sus necesidades, estilos de vida, anhelos, preferencias, etc.