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Améliorez la conversion
Serge Roukine
28 septembre 2009
Conférence Salon E-Commerce
Post-Clic
Visualisez rapidement (quelques secondes) les
deux pages d’atterrissage suivantes.
Quelles informations en retirez-vous ?
Peu de temps pour convaincre
’
’
5
Définition
’’
Il existe 5 grands types de P.A.
•
• ’
•
Page d'accueil
•
Page d'atterrissage spécifique
•
•
’
Petit rappel sur le caractère de l’internaute type
3
Les internautes
5
Les 3 rôles d'une page
d'atterrissage
1. Accueillir
2. Persuader
3. Orienter
Source : www.ceevee.com
Accueillir, Persuader, Orienter c’est répondre à
des questions
7
Accueillir – Persuader - Orienter
Accueillir – Persuader – Orienter
Accueillir – Persuader - Orienter
Recevoir du trafic payant :
Concevoir une P.A. spécifique
Pourquoi une P.A. spécifique ?
Persuader
Orienter
L'incitation à l'action
Au dessus de la
ligne de flottaison
Reconnaissable
Un verbe d'action
Dans la zone
terminale
Exemple : Page d’accueil Affiz.com
Informer
Persuader
Orienter
Exemple : Page d’accueil
Hellotipi.com
Informer
Orienter
Persuader
Contre-exemple : Orange
• Profusion de
contenus
• Profusion de liens
• « Splash screen »
publicitaire
Quand la P.A. est l'entrée du tunnel de
conversion
9
L'entrée du tunnel de conversion
3
Le chemin d'atterrissage
Lorsque la campagne s’adresse à
plusieurs segments
Il s’agit alors de diriger les internautes
vers des pages d'atterrissage secondaires
pour mieux les convaincre
PayPerPost : convaincre
annonceurs et blogueurs
Amen : bien essayé, mais la pop-up
est identique
Pareil
Testez différentes versions de vos P.A.
(Avec l’Optimiseur de Site Google)
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Tests A/B et Multi-variables
Les pages d'atterrissage sont particulièrement
adaptées aux tests :
A/B : tester différentes versions de la pages
Multi-variables : tester différentes versions de
certains éléments de la page
Attention : un trafic suffisant est nécessaire
pour obtenir des résultats pertinents
Comptez 100 conversions par versions de pages
avant d’obtenir des résultats valables
L’exemple Photostation et Photoservice ou
Le jeux des 7 différences
(Note : ces deux sites appartiennent à la même société)
9
Photostation
Photoservice
Exemples de résultats de tests
mutli-variables
Augmentation du taux de
conversion : +22%
Pour finir !
Mesurer la performance d’une P.A. spécifique
Avec Google Analytics
3
Lors de la configuration de l’objectif
5
… le taux de conversion augmente
de façon durable.
Pour en savoir plus
www.formation-conversion.com
Le 19 novembre 2009
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