Gestion de projet & Qualit

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Agenda

Dfinitions Cycle de vie Mthodologies

Planification & Gestion des ressources

Aspects relationnels Risque & Assurance Qualit

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DFINITIONS

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Dfinitions
Cest quoi un projet ? Cest quoi la qualit ?

Cest quoi la qualit sur un projet ?

Pilotage & conduite de projet Les diffrents types de projet Les types de prestation
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Cest quoi un projet ?

Dfinitions pompeuses

Afnor X50-115 Un projet est un ensemble d'activits coordonnes et matrises comportant des dates de dbut et de fin, entrepris dans le but d'atteindre un objectif conforme des exigences spcifiques.

ISO 10006 Un projet est un processus unique, qui consiste en un ensemble d'activits coordonnes et matrises comportant des dates de dbut et de fin, entrepris dans le but d'atteindre un objectif conforme des exigences spcifiques telles que des contraintes de dlais, de cots et de ressources.

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Cest quoi un projet ?

Et donc en clair :

Un projet rpond un besoin unique et singulier

Un projet a un dbut et une fin

Un projet ncessite la mise en uvre de ressources humaines & matrielles

Un projet possde des contraintes

Un projet doit tre gr

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Cest quoi un projet ? Ses tapes

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Cest quoi un projet ? Ses tapes

Et donc en clair :

Un projet rpond un besoin unique et singulier

Un projet a un dbut et une fin

Un projet ncessite la mise en uvre de ressources humaines & matrielles

Un projet possde des contraintes

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Cest quoi la qualit ?

Encore une dfinition pompeuse

La gestion de la qualit recouvre lensemble des activits qui dterminent les objectifs , procdures et responsabilits de qualit, et les moyens de les raliser par :

La planification de la qualit Lassurance qualit Le contrle qualit

La gestion de la qualit est du ressort de lensemble dune organisation, dans ses projets et en dehors

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Cest quoi la qualit ?

Mais encore ?

Ce que la qualit apporte

Un meilleur contrle, en rduisant les risques derreurs

Une meilleure visibilit Une rutilisabilit des bonnes pratiques ayant fait leur preuves sur dautres projets De lorganisation

Une perspective de productivit accrue

Ce que la qualit napporte pas

La garantie dun projet russi

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Cest quoi la qualit sur un projet ?

Analyse prvisionnelle

Roue de Deming

Principe

Planifier des tches de ralisation Raliser Contrler Ragir

Permet de rectifier le tir en cas de drive Cercle vertueux

Analyse des risques

Identifier les risques potentiels et mettre en place des plans daction pour les rduire ou les supprimer Eviter leffet Autruche

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Pilotage & conduite de projet

Grer un projet, cest

Appliquer des principes de pilotage pour 70 % de temps o tout se comporte conformment aux attentes Savoir ragir et anticiper dans les 30 % restants

Le CP est responsable de lexcution correcte du projet vis--vis de lentreprise et du client

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Pilotage & conduite de projet

Pourquoi conduire un projet ?

Chaos report - historique Daprs les donnes du Standish Group

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Pilotage & conduite de projet

Pourquoi conduire un projet ?

Volont dindustrialisation

Rduction des budgets informatiques et suivi accru

Constats des difficults postriori Ncessiter dintgrer de plus en plus de composants Ncessiter dintgrer de plus en plus daspects techniques et novateurs Positionnement par rapport aux diffrentes normes qualits (ISO, ITIL, CMMI, )

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Les diffrents types de projet

Projet dintgration

Le prestataire sengage raliser le besoin dun client conformment ses spcifications

Tierce Maintenance Applicative (TMA)

Intervention facture ou le prestataire sengage maintenir plusieurs applicatifs pour le compte du client

Expression des besoins

Le prestataire sengage formaliser le besoin du client

Tierce Recette Applicative (TRA)

Le prestataire sengage formaliser le besoin du client

Infogrance

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Le prestataire sengage grer lensemble des moyens ncessaires lexploitation et la

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Les types de prestation

Rgie ou Assistance Technique

Le prestataire travaille sous la responsabilit du client

Le prestataire a un engagement de moyen vis--vis du client

Forfait

Le client dlgue sa responsabilit de matre duvre au prestataire Le prestataire travaille avec un engagement de rsultat

Fournir un produit respectant les fonctionnalits, le budget, le dlai attendu par le client

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CYCLE DE VIE

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Cycle de vie
Expressi on du besoin

Analyse du besoin

Analyse techniq ue

Ralisat ion

Recette interne

Recette client

Mise en Produc tion

Dcoupage classique dun projet

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Les tapes du projet Expression du besoin

Objectif

Repenser une application

Rpondre un nouveau besoin

Fournir une base de rfrence pour la suite du projet

Prrequis en entre

Schma directeur DSI

Livrable

Cahier des Charges (CCTP ou CDC)

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Analyse fonctionnelle

Les tapes du projet Analyse du besoin

Formaliser le besoin en le dcrivant de manire exhaustive

Dfinir le primtre fonctionnel de lapplication

Dfinit le primtre technique de lapplication

Prrequis en entre

Cahier des charges

Livrable

Spcifications fonctionnelles dtailles (SFD)

Spcifications techniques dtailles (STD) Cahier de Recette
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Les tapes du projet Analyse technique Architecture & Conception gnrale

Dfinir larchitecture technique et applicative

Dfinir larchitecture des donnes

Initialiser un squelette dapplication Fixer des normes de travail Faire le lien entre les besoins fonctionnels et leur implmentation technique

Prrequis en entre

CCTP; SFD; STD

Livrable

Dossier dArchitecture Technique (DAT) Dossier de Conception Technique (DCT) Dossier dexploitation
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Les tapes du projet Ralisation

Dveloppement

Programmation de la solution

Ecriture des tests

Recette interne

Prrequis en entre

CDC; SFD; STD; DAT; DCT

Livrable

Logiciel (code source, excutable, )

Manuel utilisateur

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Les tapes du projet Recette interne

Recette

Valider que la solution produite respecte le fonctionnement attendu

Ralis en interne

Prrequis en entre

CDC; SFD; STD; DAT; DCT Cahier de Recettes

Livrable

Bordereau de Livraison (BL)

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Les tapes du projet Recette client

Recette

Valider que la solution produite respecte le fonctionnement attendu

Ralis par les quipes clientes

Plusieurs tapes

Validation Technique (VT)

Vrification dAptitude au Bon Fonctionnement (VABF) : valide que la solution livre respecte scrupuleusement les spcifications. Permet le passage en production.
Vrification pour Service Rgulier (VSR) : valide le bon fonctionnement en condition relle (pr-prod ou prod). Permet le passage en garantie.

Livrable ( chacune des tapes)

Bordereau de Livraison (BL) Procs-Verbal de Recette (PVR); avec ou sans rserve.

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PLANIFICATIONS

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